Quản lý quy trình công việc doanh nghiệp bao gồm hoàn thành các công việc và quy trình trải rộng trên nhiều bộ phận mà không cần nhập liệu thủ công.
Các tổ chức phát triển nhanh hoặc doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý quy trình làm việc để:
- Chuẩn hóa các quy trình để đạt được kết quả nhất quán
- Tối ưu hóa và quản lý quy trình làm việc, cải thiện kết nối giữa các quy trình
- Loại bỏ sự cô lập trong giao tiếp giữa các bộ phận và địa điểm
- Tự động hóa các công việc thủ công làm tắc nghẽn quy trình và giảm năng suất của nhân viên
- Giảm thiểu lãng phí, rủi ro và chi phí bằng cách loại bỏ các quy trình thủ công và lặp đi lặp lại
- Điều hướng chiến lược kinh doanh với thông tin chi tiết, báo cáo và bảng điều khiển dựa trên dữ liệu
Giải pháp quản lý quy trình làm việc tập trung vào tự động hóa và đơn giản hóa quy trình làm việc của bạn bằng cách tích hợp các ứng dụng nơi làm việc khác nhau. Các công việc trước đây mất hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày để hoàn thành (chẳng hạn như nhập hàng nghìn hàng dữ liệu từ nhiều nguồn vào CRM) giờ chỉ mất vài phút hoặc vài giây.
Bài viết này giới thiệu các công cụ quản lý quy trình làm việc doanh nghiệp tốt nhất, các tính năng, giới hạn và giá cả của chúng để giúp bạn chọn công cụ phù hợp nhất.
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong một giải pháp quản lý quy trình công việc doanh nghiệp?
Dưới đây là một số tính năng cần lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý quy trình công việc doanh nghiệp:
- Không cần mã, có thể tùy chỉnh và giao diện đơn giản: Tìm kiếm giao diện đơn giản và trực quan có thể được sử dụng bởi tất cả các thành viên trong nhóm từ các bộ phận khác nhau. Trình tạo kéo và thả đảm bảo việc điều phối các quy trình công việc có thể tùy chỉnh một cách nhanh chóng và dễ dàng, ngay cả khi kiến thức về mã hóa hạn chế
- Tích hợp bên thứ ba: Do quy trình công việc của doanh nghiệp yêu cầu nhập dữ liệu từ nhiều ứng dụng, tài liệu, bảng tính và các nguồn khác, công cụ tự động hóa quy trình công việc phải hỗ trợ tích hợp bên thứ ba với cơ sở dữ liệu, công cụ quản lý dự án, nền tảng tài chính, lịch, công cụ CRM và hệ thống nhân sự
- Bảng điều khiển báo cáo tập trung: Tìm bảng điều khiển báo cáo trong phần mềm quản lý quy trình công việc doanh nghiệp của bạn. Bảng điều khiển này phải hiển thị tất cả các quy trình công việc và biểu mẫu của bạn, xác định các điểm nghẽn trong quy trình công việc, theo dõi dòng thời gian và đặt ưu tiên
- Nhật ký hoạt động: Vì nhiều thành viên trong nhóm và bộ phận sử dụng các quy trình công việc song song cho các hoạt động khác nhau, phần mềm quản lý quy trình công việc của bạn phải cung cấp nhật ký hoạt động chi tiết với thông tin chi tiết về các tương tác, giao tiếp và sửa đổi của các thành viên trong nhóm để khuyến khích văn hóa hợp tác
- Khả năng mở rộng: Hệ thống quy trình công việc của doanh nghiệp bạn phải dễ dàng thích ứng và tương thích với các quy trình công việc phức tạp khi kinh doanh phát triển. Vì hầu hết các doanh nghiệp đều trải qua nhiều giai đoạn chuyển đổi, quy trình công việc phải có thể tồn tại qua các giai đoạn đó mà không cần phải xây dựng lại từ đầu
- Hỗ trợ AI: Với các tính năng AI tích hợp, các công việc lặp đi lặp lại như tạo/lập biểu mẫu trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Ví dụ: các trường biểu mẫu do AI đề xuất giúp người dùng kinh doanh tạo và thực hiện biểu mẫu nhanh hơn, đồng thời thu thập các tập dữ liệu cần thiết một cách hiệu quả
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò: Chọn một công cụ quản lý quy trình làm việc doanh nghiệp có kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) để cho phép các thành viên trong nhóm hợp tác mà không ảnh hưởng đến bảo mật của các tập dữ liệu bí mật
10 công cụ quản lý quy trình công việc doanh nghiệp tốt nhất để sử dụng trong năm 2024
1. ClickUp
Các doanh nghiệp phải tự động hóa quy trình làm việc, xây dựng hệ thống tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng khác nhau và tạo mẫu quy trình làm việc tiêu chuẩn khi mở rộng quy mô hoạt động.
Nền tảng quản lý quy trình công việc doanh nghiệp của ClickUp tích hợp tự động hóa quy trình công việc, khả năng AI và sự hợp tác trong các quy trình kinh doanh để lập kế hoạch, quản lý và thực thi các quy trình công việc.
Dưới đây là các tính năng quan trọng khiến ClickUp trở thành lựa chọn lý tưởng cho tự động hóa và quản lý quy trình làm việc của doanh nghiệp.
ClickUp cho Quản lý dự án cung cấp chế độ xem tùy chỉnh cho các dự án đa chức năng để mở rộng quy mô hoạt động nhanh hơn. Các nhà quản lý có thể xem trạng thái của từng công việc, thành viên nhóm tương ứng chịu trách nhiệm cho công việc đó và ai sẽ làm công việc tiếp theo trong quy trình quản lý quy trình công việc.
Với thông tin này, các nhà quản lý có thể xác định trước các trở ngại có thể xảy ra và yêu cầu nhóm chịu trách nhiệm về tiến độ.
Chọn từ hơn 100 Tự động hóa ClickUp được tạo sẵn để hợp lý hóa và tổ chức quy trình làm việc của nhóm bạn và loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại. Một số tự động hóa yêu thích của chúng tôi để giảm nỗ lực quản lý quy trình làm việc bao gồm:
- Gán công việc tự động
- Cập nhật trạng thái công việc
- Áp dụng các mẫu có sẵn để hợp lý hóa các quy trình công việc
ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp, tự động hóa các mục hành động như phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm phù hợp, thêm dòng thời gian, lập kế hoạch nhiệm vụ phụ và điền dữ liệu cần thiết vào quy trình công việc và mẫu quy trình công việc để các thành viên trong nhóm của bạn có thể tập trung vào các hoạt động có giá trị gia tăng.
Cho dù bạn đang tạo một quy trình mới hay hợp lý hóa một quy trình hiện có, Mẫu Bảng trắng Luồng quy trình của ClickUp có thể giúp bạn hiểu các quy trình kinh doanh, xác định các điểm nghẽn và đơn giản hóa giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan.
Sử dụng trạng thái, chế độ xem và trường tùy chỉnh, đồng thời tạo nhiều phạm vi quản lý dự án để theo dõi tiến độ của nhóm ở mỗi bước, trực quan hóa các quy trình hiện có và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc một cách thực tế.
Vì các doanh nghiệp phải xử lý các quy trình công việc phức tạp và các quy trình liên kết với nhau, các tổ chức phải ưu tiên tính nhất quán và tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại để giảm thiểu việc làm lại. ClickUp cho Nhóm Doanh nghiệp giúp các nhóm thống nhất hướng tới các mục tiêu chung, đơn giản hóa sự hợp tác giữa các bộ phận và cho phép quản lý quy trình công việc trên một nền tảng duy nhất.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Quy trình công việc tự động: Tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn bằng cách tự động hóa quy trình công việc với hơn 50 hành động được tạo sẵn trong ClickUp Automations. Giữ cho quy trình công việc của bạn luôn diễn ra suôn sẻ bằng cách liên kết các hành động với trạng thái, thẻ và dòng thời gian thay đổi
- Mẫu sẵn có: Bắt đầu dự án nhanh chóng với hơn 1000 mẫu có thể tùy chỉnh cho các quy trình và công việc
- Đơn giản hóa việc theo dõi, báo cáo và cộng tác: Tự động hóa việc theo dõi tiến độ của nhóm để đạt được mục tiêu chung, tạo chế độ xem tùy chỉnh phù hợp với nhóm của bạn và đơn giản hóa việc cộng tác giữa các bộ phận với ClickUp Chat, ClickUp Whiteboardsvà ClickUp Docs
- Quản lý nhiệm vụ dựa trên AI: Tự động hóa quản lý nhiệm vụ bằng cách phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, cài đặt dòng thời gian, tạo nhiệm vụ phụ và điền vào các trường dữ liệu bằng ClickUp Brain. ClickUp Brain cũng tóm tắt ghi chú cuộc họp và tóm tắt chủ đề, đồng thời giúp bạn tạo bản tóm tắt dự án trong vài giây
- Hoạt động tập trung: Sử dụng ClickUp cho Nhóm Hoạt động để tập trung các hoạt động quản lý kiến thức và quy trình công việc, giảm việc sử dụng nhiều công cụ và cải thiện hiệu quả của nhóm. Với hơn 1000 tích hợp, bạn có thể dễ dàng tập trung công việc hàng ngày, bao gồm các ứng dụng yêu thích của mình, trong ClickUp
- Đảm bảo bảo mật và tuân thủ: Với ClickUp, bạn có thể yên tâm rằng dữ liệu của mình được an toàn. Tất cả dữ liệu của ClickUp được mã hóa bằng mã hóa AES-256 khi không sử dụng, và các giao tiếp của ứng dụng web được mã hóa qua TLS 1. 2. Chúng tôi tuân thủ SOC2, ISO và PCI
Giới hạn của ClickUp
- Bộ tính năng phong phú đôi khi có thể khiến người dùng mới cảm thấy choáng ngợp
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- ClickUp Brain có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.400+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
2. Kissflow
Các quy trình công việc có thể tùy chỉnh và mở rộng của Kissflow tự động hóa các công việc, loại bỏ lãng phí, giảm chi phí, tăng ROI và giúp các thành viên trong nhóm truy cập vào các tài nguyên phù hợp để đẩy nhanh tiến độ dự án.
Là một phần mềm quản lý quy trình công việc doanh nghiệp, Kissflow tự động hóa các quy trình công việc mà không cần sự tham gia của nhóm IT, tăng khả năng hiển thị các quy trình và tạo báo cáo thời gian thực về công việc và hiệu suất của nhân viên.
Các tính năng tốt nhất của Kissflow
- Tạo quy trình công việc có thể tùy chỉnh để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại trên giao diện người dùng trực quan của Kissflow
- Tự động phân công công việc cho các thành viên nhóm phù hợp để đảm bảo đáp ứng SLA và tuân thủ ngày đáo hạn của dự án
- Theo dõi tất cả các quy trình công việc của bạn trong một bảng điều khiển tập trung để hiển thị tối đa các hoạt động quản lý quy trình kinh doanh của bạn
Giới hạn của Kissflow
- Khả năng tự động cập nhật dữ liệu trong Kissflow cần được cải thiện, vì đôi khi cần can thiệp thủ công
Giá cả của Kissflow
- Cơ bản: 1500 USD/tháng với tính năng giới hạn
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá của khách hàng về Kissflow
- G2: 4.3/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (50+ đánh giá)
3. Cflow
Phần mềm quy trình làm việc của Cflow phù hợp với các nhóm có nhiều bộ phận tham gia vào hoạt động của doanh nghiệp như nhân sự, bán hàng và tiếp thị, tài chính, CNTT và mua sắm.
Với hơn 1000 ứng dụng tích hợp, bao gồm Google, Dropbox, Salesforce và Trello, các nhóm khác nhau có thể đẩy nhanh công việc hàng ngày, giảm thời gian phân công công việc và nhanh chóng truy cập các tài liệu hiện có, từ đó giảm nỗ lực quản lý quy trình làm việc.
Với quy trình công việc được cá nhân hóa, hiệu quả và nền tảng đám mây an toàn, việc duy trì năng suất trở nên dễ dàng hơn với phần mềm quản lý dự án và quy trình công việc doanh nghiệp của Cflow.
Các tính năng tốt nhất của Cflow
- Sắp xếp quy trình công việc để cải thiện hoạt động quản lý dự án, bất kể loại thiết bị và địa điểm. Cflow tự động hóa quy trình công việc hàng ngày của bạn và tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại như phê duyệt hóa đơn và phê duyệt yêu cầu mua hàng
- Tạo mẫu quy trình làm việc cho nhóm của bạn bằng trình tạo quy trình làm việc trực quan kéo và thả để tạo nhiều mẫu quy trình làm việc cho các trường hợp sử dụng khác nhau
- Sử dụng công cụ Business Activity Monitor (BAM) của Cflow để theo dõi tất cả các hoạt động của quy trình và tạo báo cáo tùy chỉnh để tổng quan quy trình và ra quyết định sáng suốt cho hoạt động kinh doanh
Giới hạn của Cflow
- Cflow có thể làm chậm quá trình xử lý dữ liệu khi làm việc với các tập dữ liệu lớn
Giá cả của Cflow
- Happy: 12 USD/người dùng/tháng cho 20 quy trình và 10 báo cáo bảng điều khiển
- Joy: 16 USD/người dùng/tháng cho quy trình không giới hạn và 50 báo cáo bảng điều khiển
- Bliss: 22 USD/người dùng/tháng cho quy trình không giới hạn và báo cáo bảng điều khiển không giới hạn
Đánh giá của khách hàng về Cflow
- G2: 5/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: Không có đủ đánh giá
4. Gravity Flow
Gravity Flow là một plugin quy trình làm việc WordPress để xây dựng và thực thi các biểu mẫu và quy trình làm việc tùy chỉnh.
Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng biểu mẫu trên nhiều điểm tiếp xúc để thu thập dữ liệu, Gravity Flow là ứng dụng quy trình công việc phù hợp, tự động chuyển bài nộp/gửi biểu mẫu trong các hoạt động quản lý quy trình kinh doanh của bạn.
Gravity Flow giúp cấu hình ngay cả các trang web WordPress cũ có quy trình công việc phức tạp nhờ các tích hợp sẵn có và công cụ trực quan. Bạn có thể dễ dàng triển khai các quy trình tự động cho người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Các tính năng tốt nhất của Gravity Flow
- Sử dụng Gravity Forms để tạo và tích hợp các biểu mẫu cho nhiều quy trình kinh doanh và trường hợp sử dụng như nhập học, tạo hóa đơn và xử lý đơn đăng ký vào trang web WordPress của bạn
- Xây dựng tự động hóa tương tác tùy chỉnh và tối ưu hóa quy trình làm việc từ hơn 40 bước hành động được định sẵn
- Tận hưởng bảo mật cấp doanh nghiệp cho các doanh nghiệp dựa trên biểu mẫu lưu trữ dữ liệu trên đám mây
Giới hạn của Gravity Flow
- Người dùng phàn nàn rằng dịch thuật Gravity Flow không hoạt động đúng
Giá Gravity Flow
- Giấy phép cơ bản: $99/năm cho một trang web WordPress
- Giấy phép Pro: $299/năm cho ba trang web WordPress
- Giấy phép Ultimate: $447/năm cho 50 trang web WordPress
Đánh giá của khách hàng về Gravity Flow
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
5. Hive
Phần mềm quản lý quy trình công việc của Hive bao gồm các ứng dụng để quản lý công việc, tự động hóa công việc, cộng tác, báo cáo và kiểm soát.
Hive Automate sẽ tạo công việc, chỉ định người phụ trách và thay đổi trạng thái. Khi bạn đã thiết lập quy trình làm việc cho một công việc cụ thể, bạn không cần phải kiểm tra hoặc theo dõi trạng thái nữa — Hive Automate sẽ làm việc đó cho bạn.
Hive Analytics theo dõi các hành động và dự án trong không gian làm việc của bạn, phân tích thời gian dành cho mỗi hành động và dự án, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết cấp cao về các chỉ số quan trọng và các vấn đề đang chờ giải quyết.
Các tính năng tốt nhất của Hive
- Tạo quy trình công việc nhiều bước, tùy chỉnh mà không cần bất kỳ kiến thức chuyên môn về mã hóa nào bằng trình tạo quy trình công việc kéo và thả của Hive
- Xây dựng các giải pháp quy trình công việc cá nhân, lựa chọn các kích hoạt và hành động tự động hóa, đồng thời thiết lập các điều kiện tự động hóa được cá nhân hóa cho cả Hive to Hive và Hive to các công cụ khác
- Sử dụng trình tạo biểu mẫu không cần mã của Hive để nhập thông tin từ nhiều nguồn dữ liệu và tạo biểu mẫu có thể chia sẻ mà không cần mã để hợp tác nhóm trơn tru
Giới hạn của Hive
- Người dùng phàn nàn về việc Hive không thể tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ SMS
Giá cả của Hive
- Miễn phí: 0 đô la cho 200 MB dung lượng lưu trữ và mười thành viên không gian làm việc
- Bắt đầu: 1,50 USD/tháng/người dùng cho lưu trữ không giới hạn và mười thành viên không gian làm việc
- Nhóm: 5 USD/tháng/người dùng cho lưu trữ không giới hạn và 50 thành viên không gian làm việc
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá của khách hàng về Hive
- G2: 4.6/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (190+ đánh giá)
6. ProcessMaker
ProcessMaker là phần mềm quản lý quy trình công việc doanh nghiệp dựa trên AI với giao diện đơn giản, không cần mã, giúp cải thiện năng suất của nhóm bạn.
Với tự động hóa thông minh, các nhóm có thể tự động hóa và triển khai các ví dụ về quy trình công việc như phê duyệt hóa đơn, tuyển dụng nhân viên, quản lý dịch vụ kinh doanh và mua sắm.
Nền tảng này tự động hóa các quy trình công việc liên chức năng của doanh nghiệp và luồng dữ liệu giữa các hệ thống và bộ phận bằng cách tích hợp AI và NLP (xử lý ngôn ngữ tự nhiên).
Các tính năng tốt nhất của ProcessMaker
- Kết nối và điều phối các quy trình kinh doanh, dữ liệu và hệ thống phức tạp từ các ứng dụng và luồng dữ liệu hiện có
- Áp dụng tự động hóa thông minh bằng cách kết hợp AI tạo ra nội dung, xử lý tài liệu thông minh, tự động hóa quy trình kinh doanh và công cụ ra quyết định
- Sử dụng các mẫu có sẵn với các quy trình được định nghĩa sẵn, chia sẻ quy trình làm việc thành công với người khác và lưu các quy trình độc đáo của bạn dưới dạng mẫu để sử dụng trong tương lai
Giới hạn của ProcessMaker
- Biểu mẫu web không dễ tùy chỉnh
Giá cả của ProcessMaker
- Nền tảng: Giá tùy chỉnh và không có các tính năng như trình tạo màn hình di động, kiểm tra quy trình
- Ưu điểm: Giá tùy chỉnh và không có các tính năng như biểu mẫu AI, tìm kiếm AI
- Enterprise Plus: Giá tùy chỉnh và quyền truy cập vào tất cả các tính năng nâng cao
Đánh giá của khách hàng về ProcessMaker
- G2: 4.3/5 (280+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (170+ đánh giá)
7. Quy trình làm việc bằng khí nén
Pneumatic là hệ thống quản lý quy trình công việc SaaS để phát triển lặp đi lặp lại và cải tiến liên tục các quy trình kinh doanh. Bắt đầu bằng cách ghi lại các quy trình của công ty bằng các mẫu quy trình công việc, sau đó chạy chúng, kiểm tra hiệu suất, xác định các điểm nghẽn và điều chỉnh để tối đa hóa hiệu quả.
Các tính năng tốt nhất của Pneumatic Workflow
- Sử dụng công cụ Template Builder của Pneumatic để tạo và tinh chỉnh các mẫu mới, thay đổi các mẫu hiện có để thêm SOP mới, và thêm hoặc xóa chủ sở hữu mẫu
- Chạy nhiều quy trình làm việc từ mọi mẫu quy trình làm việc và tạo quy trình làm việc mới bằng cách sao chép các quy trình hiện có
- Sử dụng bảng điều khiển của Pneumatic để có cái nhìn tổng quan về quy trình công việc và phân công công việc cho từng người dùng để họ xác định các yếu tố cản trở và đặt ưu tiên
Giới hạn của quy trình công việc khí nén
- Phần mềm này không phù hợp với các doanh nghiệp lớn có quy trình làm việc phức tạp
Giá cả của Pneumatic Workflow
- Không giới hạn: 99 USD/tháng, không có người quản lý triển khai chuyên dụng
- COO theo giờ: 599 USD/tháng với quản lý triển khai chuyên dụng và các tính năng nâng cao khác
Đánh giá của khách hàng về Pneumatic Workflow
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: Không có đủ đánh giá
8. Process Street
Process Street là phần mềm tự động hóa quy trình kinh doanh thay thế các công việc thủ công bằng quy trình làm việc không cần mã. Phần mềm này tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như Slack, Zapier, HubSpot, Google Drive và các công cụ tự động hóa khác để tạo quy trình làm việc được cá nhân hóa để gửi email, nhập dữ liệu, gửi hóa đơn và các công việc tương tự.
Process Street giúp bạn cập nhật và tinh chỉnh các quy tắc tự động hóa quy trình làm việc một cách thường xuyên mà không ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống hoặc làm gián đoạn các hoạt động đang diễn ra.
Các tính năng tốt nhất của Process Street
- Tạo chuỗi giá trị mạnh mẽ từ đầu đến cuối thông qua các biểu mẫu tùy chỉnh và quy trình công việc tự động hóa, đồng thời quản lý luồng thông tin giữa các nhóm, bộ phận và quy trình khác nhau
- Tạo báo cáo hiệu suất tự động hóa quy trình công việc để theo dõi hiệu suất của nhóm và xác định các điểm nghẽn ở cấp độ cá nhân hoặc nhóm trong bảng điều khiển trực quan
- Đặt logic điều kiện như if/then để tự động thích ứng với các tình huống và yêu cầu khác nhau của nhóm
Giới hạn của Process Street
- Nếu không có thư viện quy trình có thể tái sử dụng, rất khó để liên kết các quy trình và sự kiện
Giá cả của Process Street
- Khởi nghiệp: 100 USD/tháng và phát triển ứng dụng bị hạn chế
- Ưu điểm: 1.500 USD/tháng và tùy chỉnh giới hạn (thanh toán hàng năm)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh với quyền truy cập vào tất cả các tính năng và tùy chỉnh
Đánh giá của khách hàng về Process Street
- G2: 4.6/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (600+ đánh giá)
9. Wrike
Xây dựng quy trình công việc tùy chỉnh và không gian làm việc tự động hóa cho các nhóm và bộ phận kinh doanh khác nhau của bạn bằng cách sử dụng cấu hình quy trình công việc của Wrike.
Wrike giúp các nhóm lớn cá nhân hóa quy trình công việc của họ bằng tự động hóa tùy chỉnh, nơi họ thiết lập các quy tắc và kích hoạt của riêng mình. Tạo phê duyệt tự động, biểu mẫu yêu cầu và bản thiết kế có thể lặp lại để loại bỏ nỗ lực thủ công trong hoạt động của doanh nghiệp.
Các tính năng tốt nhất của Wrike
- Sử dụng các mẫu tự động hóa quy trình công việc tích hợp sẵn của Wrike để lên lịch cho các dự án, chia nhỏ dự án thành các công việc ngắn hơn, đơn giản hóa việc trực quan hóa và hoàn thành dự án trong thời hạn đã lên kế hoạch để đạt được sự hài lòng cao hơn của khách hàng
- Tự động lọc công việc, giữ không gian làm việc của bạn được tổ chức và ghim danh sách việc cần làm theo mức độ ưu tiên.
- Sử dụng các công cụ cộng tác trong ứng dụng để lập kế hoạch dự án, cho phép chỉnh sửa trực tiếp và xác định kết quả mong đợi mà không cần chờ phản hồi qua email
Giới hạn của Wrike
- Các tính năng thiết yếu như phê duyệt có sẵn trong ứng dụng di động nhưng không có trong ứng dụng máy tính của Wrike
Giá của Wrike
- Miễn phí
- Nhóm: 9,8 USD/tháng cho 2-25 người dùng
- Kinh doanh: 24,8 USD/tháng cho 5-200 người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh cho 5 đến không giới hạn người dùng với bảo mật và khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp
- Pinnacle: Giá tùy chỉnh cho 5 đến không giới hạn người dùng với phân tích nâng cao
Đánh giá của khách hàng về Wrike
- G2: 4.2/5 (3.500+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (2.500+ đánh giá)
10. Nintex
Hệ thống quản lý quy trình công việc của Nintex được biết đến với giao diện người dùng trực quan và dễ tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.
Nintex sử dụng các công cụ hỗ trợ AI để xây dựng quy trình công việc trong vài phút, tích hợp các kho lưu trữ nội bộ và bên ngoài, đồng thời phát triển các quy trình kinh doanh từ đầu đến cuối để tự động hóa hoạt động, quản lý dữ liệu, mô hình hóa và lập bản đồ quy trình.
Bảng điều khiển phân tích được tạo sẵn của Nintex cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết có thể hành động về các hoạt động tự động hóa đang diễn ra trong tổ chức của bạn. Theo dõi và đo lường trạng thái của các đối tượng/kỳ/phiên bản quy trình công việc, quản lý hàng tồn kho và tác động đến kinh doanh.
Các tính năng tốt nhất của Nintex
- Sử dụng phần mềm tài liệu hóa quy trình để hợp nhất dữ liệu vào tài liệu của bạn mà không cần cắt và dán, đồng thời tự động hóa việc chuyển tài liệu để xem xét, ký và lưu trữ trên đám mây
- Tạo các quy trình tự động hóa quy trình công việc tùy chỉnh để nhập dữ liệu từ các nguồn khác nhau trong tổ chức của bạn và đưa ra quyết định tốt hơn
- Thiết kế, trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc linh hoạt của bạn với giao diện thiết kế kéo và thả của Nintex
Giới hạn của Nintex
- Các tính năng như lập bản đồ quy trình có thể khó đối với người dùng lần đầu tiên
Giá cả của Nintex
- Ưu điểm: $25.000/năm cho 2.000 tài liệu được tạo ra
- Premium: $50.000/năm cho 10.000 tài liệu được tạo ra
- Tùy chỉnh: Giá tùy chỉnh cho việc tạo tài liệu tùy chỉnh
Đánh giá của khách hàng về Nintex
- G2: 4.3/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (80+ đánh giá)
Tìm phần mềm quản lý quy trình làm việc tốt nhất cho nhóm của bạn
Nếu nhóm của bạn dành quá nhiều thời gian để phân công công việc thủ công và chuyển đổi giữa các ứng dụng để thu thập các điểm dữ liệu khác nhau, thì đã đến lúc sử dụng phần mềm quản lý quy trình công việc doanh nghiệp.
Nếu bạn mới bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ClickUp, một giải pháp quản lý quy trình công việc thân thiện với người mới bắt đầu để tự động hóa quy trình công việc của bạn. Phần mềm này có các mẫu sẵn sàng để cải thiện quy trình kinh doanh của bạn và được hỗ trợ bởi ClickUp Brain để loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại.
Điều khiến ClickUp trở thành phần mềm quản lý quy trình làm việc doanh nghiệp tốt nhất là sự kết hợp giữa tự động hóa quy trình làm việc với quản lý dự án để thực hiện các quy trình làm việc theo cách thủ công và bằng các hành động tự động.
Để bắt đầu, hãy đăng ký ClickUp miễn phí.