Kỹ thuật ưu tiên trong Agile: Nắm vững phương pháp Scrum & RICE

Kỹ thuật ưu tiên trong Agile: Nắm vững phương pháp Scrum & RICE

Một trong những nguyên tắc của agile là sự đơn giản, bao gồm cả "nghệ thuật tối đa hóa lượng công việc chưa hoàn thành". Một cách hiệu quả để các nhóm agile đạt được điều này là thông qua việc sắp xếp thứ tự ưu tiên.

Trong các mô hình kỹ thuật như agile, quản lý dự án Scrum, phát triển tinh gọn, lập trình cực đoan và các mô hình kỹ thuật khác, ưu tiên là một thành phần cơ bản. Hãy cùng tìm hiểu ưu tiên là gì, cách thức hoạt động và cách bạn có thể tối ưu hóa công việc của mình với kỹ thuật ưu tiên agile hiệu quả.

Hiểu rõ về ưu tiên trong Agile

Ưu tiên Agile là quá trình đánh giá và xếp hạng các công việc/tính năng/yêu cầu một cách có hệ thống dựa trên giá trị kinh doanh, nhu cầu của khách hàng, các yếu tố phụ thuộc, rủi ro và phản hồi của các bên liên quan.

Tại sao ưu tiên linh hoạt lại quan trọng?

Việc sắp xếp thứ tự ưu tiên là nền tảng cho công việc của các nhóm Agile trong mỗi lần lặp lại. Điều này giúp:

  • Chọn các tính năng mang lại giá trị tối đa cho khách hàng
  • Xây dựng các bước tăng dần để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
  • Tối ưu hóa phân bổ tài nguyên cho những gì quan trọng nhất
  • Giảm thiểu rủi ro dự án bằng cách cung cấp sớm và nhất quán các tính năng có giá trị cao
  • Thích ứng với sự thay đổi của thị trường

Ưu tiên linh hoạt khác với các mô hình lập kế hoạch phát triển truyền thống như thế nào?

Mặc dù kết quả cuối cùng là giống nhau, nhưng phương pháp Agile có cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt. Dưới đây là cách thức hoạt động của nó.

Ưu tiên truyền thốngƯu tiên trong Agile
Tất cả các tính năng đều là tính năng bắt buộc, chỉ khác nhau về dòng thời gianChỉ một số tính năng nhỏ là bắt buộc phải có, phần còn lại được lặp lại liên tục
Được xây dựng dựa trên việc thực hiện những 'thay đổi' không mong muốn đối với các kế hoạch đã định trướcĐược thiết kế để thích ứng với những thay đổi liên tục của thị trường
Dựa trên các tiêu chí được thiết lập sẵn để phù hợp với kế hoạchDựa trên các quy trình động và lặp lại
Tập trung vào tính dự đoánTập trung vào khả năng thích ứng
Xem phản hồi như một sự gián đoạn trong hành trìnhChào đón phản hồi như một cơ hội để điều chỉnh hướng đi

Tìm hiểu thêm về sự khác biệt trong hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu về phương pháp Agile của ClickUp.

Bốn mức độ ưu tiên

Trong hầu hết các mô hình, các nhóm sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc của mình thành bốn cấp độ.

  • Quan trọng/khẩn cấp: Các công việc cần được xử lý ngay lập tức do tính chất quan trọng và thời gian nhạy cảm
  • Cao: Công việc quan trọng nhưng không gấp rút bằng công việc quan trọng
  • Trung bình: Công việc quan trọng nhưng có thể hoãn lại nếu cần thiết
  • Thấp: Các công việc ít khẩn cấp hoặc ít quan trọng hơn các công việc khác

Trước khi đi vào cách áp dụng kỹ thuật ưu tiên linh hoạt trong nhóm của bạn, hãy cùng xem kỹ thuật này bao gồm những gì.

Các thành phần của ưu tiên hóa Agile

Ưu tiên Agile xem xét các thành phần khác nhau để xác định công việc mà nhóm sẽ thực hiện.

Nhu cầu của khách hàng: Nhu cầu và yêu cầu của khách hàng được thể hiện trong nghiên cứu UX, phản hồi của người dùng hoặc quan sát các phiếu yêu cầu/báo cáo lỗi

Xu hướng thị trường: Sự phát triển của thị trường, xu hướng, thực tiễn tốt nhất và lỗ hổng bảo mật

Giá trị kinh doanh: Doanh thu, lợi nhuận, sự hài lòng của khách hàng và các giá trị kinh doanh khác thu được từ mỗi tính năng

Khả năng sử dụng: Bất kỳ lo ngại hoặc lỗ hổng nào trong khả năng sử dụng sản phẩm một cách toàn diện và hiệu quả của khách hàng

Sự đánh đổi: Nhóm nên từ bỏ điều gì để đạt được kết quả từ việc lựa chọn một tính năng cụ thể?

Thống kê: Các nhóm Agile sử dụng một số kỹ thuật thống kê như phân tích Pareto, phân tích chi phí-lợi ích và phân tích rủi ro để giúp họ sắp xếp thứ tự ưu tiên. Họ cũng sử dụng các mô hình đã được kiểm chứng qua thời gian trong quá trình này.

Các mô hình ưu tiên trong phát triển Agile

Mặc dù đã có các tham số quyết định rõ ràng, việc sắp xếp thứ tự ưu tiên vẫn có thể khó khăn. Ví dụ, nghiên cứu UX có thể cho thấy khách hàng yêu cầu hai điều như nhau: ứng dụng di động và cá nhân hóa. Khi gặp phải tình huống như vậy, bạn sẽ sắp xếp thứ tự ưu tiên như thế nào?

Sử dụng các mô hình ưu tiên linh hoạt có sẵn. Hãy cùng thảo luận một số mô hình dưới đây.

1. Mô hình ưu tiên yêu cầu

Mô hình ưu tiên yêu cầu giúp đánh giá và xếp hạng các tính năng dựa trên mức độ quan trọng, giá trị và tác động của chúng đối với mục tiêu dự án.

Trong mô hình này, các nhóm thường xếp hạng tính năng đang được xem xét theo thang điểm thấp, trung bình, cao và khẩn cấp dựa trên tiềm năng của tính năng đó trong việc thúc đẩy mục tiêu dự án.

2. Mô hình Kano

Mô hình Kano ưu tiên các tính năng có tác động tối đa đến điểm số hài lòng của khách hàng.

Giống như hầu hết các mô hình khác, Kano tập trung hoàn toàn vào khách hàng. Nó giúp các nhóm xác định các tính năng mang lại sự hài lòng cao, sau đó có thể được ưu tiên bằng cách tiến hành phân tích chi phí-lợi ích.

3. Ưu tiên theo phương pháp MoSCoW

Phân loại ưu tiên MoSCoW phân loại các yêu cầu thành bốn mức độ ưu tiên: Phải có, Nên có, Có thể có và Không có.

Với khung công tác này, các nhóm có thể phân biệt rõ ràng những việc cần làm ngay lập tức với những việc có thể xây dựng trong dài hạn. Nó cũng giúp lập kế hoạch sức chứa một cách linh hoạt.

Mẫu quản lý dự án Agile của ClickUp
Mẫu quản lý dự án Agile của ClickUp

4. Poker ưu tiên

Còn được gọi là poker lập kế hoạch, poker ưu tiên là một chiến lược trò chơi hóa, trong đó mỗi thành viên trong nhóm sử dụng thẻ để ước lượng thời gian/nỗ lực/điểm câu chuyện cho mỗi công việc trong danh sách công việc còn tồn đọng của sản phẩm.

Kết hợp các ước tính và ý kiến của mọi người, ưu tiên poker là một cách minh bạch để đưa ra quyết định nhóm.

5. kiểm tra 100 đô la

Bài kiểm tra 100 đô la tương tự như poker ưu tiên với một số điểm khác biệt. Mỗi thành viên trong nhóm được cấp một ngân sách giả định là 100 đô la, mà họ có thể chi tiêu cho các tính năng dựa trên giá trị mà họ nhận thấy. Đây là phương pháp ưu tiên có trọng số, rất phù hợp cho cài đặt nhóm.

Mục tiêu chính của bài kiểm tra 100 đô la là giá trị khách hàng, giúp các nhóm tập trung phân bổ nguồn lực giới hạn vào những việc mang lại ROI tối đa.

6. Xếp hạng theo thứ tự ưu tiên

Xếp hạng theo chồng sắp xếp từng công việc theo mức độ ưu tiên, với các mục thiết yếu được xếp hạng cao nhất và các mục ít quan trọng nhất được xếp hạng thấp nhất. Đối với mỗi sprint, nhóm sẽ chọn các mục có xếp hạng cao để phát triển.

Mỗi khi một mục mới được thêm vào danh sách công việc tồn đọng, chủ sở hữu sản phẩm sẽ so sánh nó với các công việc hiện có và xếp hạng, sau đó đưa vào danh sách ưu tiên.

7. Chi phí chậm trễ

Mô hình ưu tiên dựa trên chi phí chậm trễ tập trung vào hậu quả thay vì lợi ích.

Trong mô hình chi phí chậm trễ, các nhóm định lượng tác động của việc hoãn công việc hoặc tính năng. Sau đó, họ sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc dựa trên chi phí tiềm ẩn của việc giao hàng chậm trễ. Xem xét hậu quả tài chính của sự chậm trễ giúp đưa ra quyết định sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân bổ nguồn lực một cách sáng suốt.

8. Ma trận ưu tiên

Ma trận ưu tiên Agile là một công cụ trực quan giúp các nhóm Scrum sắp xếp công việc theo mức độ quan trọng và khẩn cấp. Nó truyền đạt các ưu tiên đến các bên liên quan và đảm bảo sự thống nhất trong tổ chức bằng cách cung cấp cho các nhóm một bức tranh rõ ràng về các ưu tiên, giúp họ tập trung hoàn thành các công việc có giá trị cao trước tiên.

Bây giờ bạn đã quen thuộc với một số mô hình ưu tiên linh hoạt, hãy cùng khám phá thêm một số kỹ thuật khác mà bạn có thể áp dụng cho các cuộc họp lập kế hoạch sprint.

Chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp
Phân bổ tài nguyên và lập kế hoạch sprint hiệu quả với chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp

Kỹ thuật ưu tiên trong Agile

Một số kỹ thuật lập kế hoạch dự án phổ biến nhất đã được điều chỉnh để phù hợp với phương pháp làm việc linh hoạt nhằm mang lại kết quả vượt trội. Dưới đây là một số kỹ thuật phổ biến.

Ma trận Eisenhower: 4 góc phần tư Quản lý thời gian Agile

Ma trận Eisenhower chia công việc thành bốn phần: Khẩn cấp và quan trọng, không khẩn cấp và không quan trọng, không khẩn cấp nhưng quan trọng, và khẩn cấp nhưng không quan trọng.

Mô hình đơn giản này giúp các nhóm làm rõ câu trả lời cho hai câu hỏi: Việc này có quan trọng phải hoàn thành không? Việc này có phải hoàn thành ngay bây giờ không?

RICE: Kỹ thuật ưu tiên Agile cân bằng

RICE (Reach, Impact, Confidence, and Effort) xếp hạng các tính năng theo tác động và nỗ lực tiềm năng của chúng.

  • Phạm vi: Bạn dự kiến sẽ tiếp cận được bao nhiêu người trong khoảng thời gian nhất định?
  • Tác động: Bạn mong đợi bao nhiêu chuyển đổi/bán hàng/hành động?
  • Sự tự tin: Bạn tự tin đến mức nào về các ước tính của mình đối với hai yếu tố trên?
  • Nỗ lực: Cần bao nhiêu nỗ lực để hoàn thành tính năng này?

Ưu tiên công việc ngắn nhất có trọng số [WSJF]

Triết lý Agile tin rằng các công việc có giá trị cao nhất và thời lượng ngắn nhất cần được hoàn thành trước tiên. Phương pháp ưu tiên công việc ngắn nhất có trọng số dựa trên lý thuyết đó.

WSJF (ước tính) = Chi phí tương đối của sự chậm trễ / thời lượng công việc tương đối

Ma trận giá trị so với độ phức tạp/nỗ lực

Mô hình giá trị so với độ phức tạp chỉ đơn giản là so sánh giá trị kinh doanh tiềm năng (doanh thu, lợi nhuận, thu hút khách hàng, v.v.) của một tính năng mới với nỗ lực/độ phức tạp của việc phát triển tính năng đó.

Mô hình này cũng đặt các lựa chọn vào bốn góc, ưu tiên những lựa chọn có giá trị cao và nỗ lực thấp để bắt đầu.

Ưu tiên trong Agile với Scrum

Chỉ vì chúng ta đã nói về điều này như là ưu tiên "linh hoạt" không có nghĩa là nó không áp dụng cho các nhóm phát triển phần mềm theo các phương pháp khác.

Ưu tiên trong Scrum

Các nhóm Agile Scrum thường xuyên sử dụng các mẫu và kỹ thuật ưu tiên trong công việc của họ. Các nhóm lấy các tính năng/lỗi từ danh sách công việc tồn đọng của sản phẩm để thực hiện trong mỗi sprint. Các quyết định về mục nào sẽ được lấy từ danh sách tồn đọng được thực hiện bằng phương pháp ưu tiên nhanh.

Mẫu ma trận ưu tiên ClickUp
Sử dụng Mẫu Ma trận Ưu tiên ClickUp để đánh giá các nhiệm vụ dựa trên mức độ tác động và nỗ lực của chúng

Tại đây, chủ sở hữu sản phẩm đánh giá các mục có sẵn bằng cách sắp xếp lại các công việc tồn đọng. Họ sử dụng bất kỳ mô hình/kỹ thuật ưu tiên nào mà chúng ta thảo luận dưới đây để xếp hạng các công việc.

Ví dụ, nếu họ sử dụng mô hình Kano, họ sẽ xem xét các câu chuyện của người dùng để tìm các tính năng được yêu cầu nhiều nhất. Nếu họ sử dụng mô hình WSJF, họ sẽ xem xét số giờ làm việc có sẵn để tối ưu hóa việc quản lý thời gian.

Ưu tiên trong phát triển tinh gọn

Phát triển phần mềm tinh gọn coi trọng giá trị hơn số lượng, tính linh hoạt và cải tiến liên tục. Ưu tiên đóng vai trò khóa trong việc tuân thủ các nguyên tắc này.

Nó giúp các nhóm tìm ra những công việc có giá trị nhất thay vì chỉ tăng tốc độ. Việc sắp xếp lại thứ tự ưu tiên thường xuyên giúp xây dựng khả năng thích ứng trong quy trình. Các nhóm Lean cũng sử dụng các cuộc họp đánh giá để tinh chỉnh quy trình sắp xếp thứ tự ưu tiên, đưa sự cải tiến liên tục vào mọi thứ.

Nếu bạn cảm thấy đó là quá nhiều lý thuyết, hãy xem chúng hoạt động như thế nào trong thực tế.

Ưu tiên Agile: Đối tượng/kỳ/phiên bản trong thế giới thực

Ưu tiên là một phần cơ bản của phát triển phần mềm Agile. Nó giúp phân biệt cái tốt và cái xấu. Nó hữu ích và có giá trị trong một phạm vi rộng các đối tượng/kỳ/phiên bản. Chúng tôi sẽ thảo luận một số ví dụ dưới đây.

Đạt được Sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP)

Sản phẩm tối thiểu khả thi là sản phẩm có đủ tính năng hấp dẫn người dùng đầu tiên, những người có thể sử dụng sản phẩm, xác thực ý tưởng và đưa ra phản hồi có ý nghĩa.

Nhưng làm thế nào để biết những tính năng nào làm cho một sản phẩm có thể tồn tại tối thiểu? Đó là lúc các kỹ thuật sắp xếp thứ tự ưu tiên có thể giúp ích.

  • Ma trận ưu tiên tính năng giúp xác định những tính năng cần phát triển ngay và những tính năng cần phát triển sau
  • WSFJ giúp xác định các tính năng mang lại lợi ích tối đa trong thời gian ngắn nhất
  • Ma trận giá trị so với độ phức tạp giúp xác định các tính năng sẽ mang lại tác động tối đa trong thời lượng ngắn nhất

Tạo thiết kế tập trung vào người dùng trong ưu tiên Agile

Mọi nhóm Agile đều mong muốn tạo ra thiết kế lấy người dùng làm trung tâm. Họ bắt đầu với mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, theo thời gian, khi tất cả những phức tạp trong quản lý sản phẩm xuất hiện, ngân sách, nguồn lực và nhu cầu cạnh tranh sẽ chiếm ưu thế. Kết quả là, các nhóm có thể bị phân tâm.

Ưu tiên Agile cung cấp một khung cho các nhóm để duy trì tiến độ đã chọn. Các công cụ như nhân vật, câu chuyện người dùng và phiên phản hồi giúp tập trung trở lại vào khách hàng. Các nhóm có thể chơi poker ưu tiên hoặc cho điểm câu chuyện từ bài kiểm tra 100 đô la của họ cho những câu chuyện người dùng mà họ tin là quan trọng nhất.

Sử dụng mô hình Kano để đạt được sự hài lòng của khách hàng

Sự hài lòng của khách hàng luôn được coi là một sự kiện sau khi sự việc đã xảy ra. Các tổ chức tiến hành khảo sát để hiểu mức độ hài lòng sau khi sản phẩm/dịch vụ đã được cung cấp. Điều này làm chậm khả năng phát triển các sản phẩm linh hoạt, chủ động đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Ưu tiên Agile đảo ngược xu hướng này. Nó thúc đẩy các nhóm tập trung vào những công việc mà họ tin rằng khách hàng có thể cần và muốn. Mô hình ưu tiên Kano đặc biệt hiệu quả để tạo ra thiết kế lấy người dùng làm trung tâm bằng cách tập trung vào các tính năng có ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòng của khách hàng.

Xác định ROI trong phát triển sản phẩm linh hoạt thông qua ưu tiên

Bao lâu nay, chúng ta đã nói nhiều về việc tạo ra giá trị kinh doanh bằng cách ưu tiên linh hoạt. Một trong những cách mà các nhóm đo lường giá trị kinh doanh là thông qua ROI. Vào cuối mỗi sprint hoặc quý, các nhóm có thể hỏi:

  • Những tính năng mới nào đã góp phần thu hút khách hàng mới?
  • Những tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, góp phần vào sự hài lòng của khách hàng?
  • Những tính năng khác biệt nào đang giúp giữ chân khách hàng?

Bằng cách này, bạn có thể định lượng ROI, học hỏi từ các quyết định trong quá khứ và tiếp tục sắp xếp thứ tự ưu tiên một cách hiệu quả.

Ưu tiên nhanh cho các tính năng bảo mật

Một trong những khía cạnh quan trọng của việc ưu tiên các tính năng cần xây dựng là hiểu được tác động của chúng đối với an ninh mạng. Các Chuyên gia Bảo mật Hệ thống Thông tin được Chứng nhận (CISSP) xác định và ưu tiên các tính năng liên quan đến bảo mật cần được chú ý nhất.

Họ tập trung vào các tính năng bảo mật cũng như các khía cạnh bảo mật của mọi tính năng trong mã, mạng và tích hợp, để xây dựng một tuyến phòng thủ vững chắc cho khách hàng.

Trong suốt quá trình này, các nhóm Agile thu được một số lợi ích và phải đối mặt với những thách thức trong việc ưu tiên. Hãy cùng xem đó là những gì.

Lợi ích của việc ưu tiên theo Agile

Sự rõ ràng để tăng sự hài lòng của khách hàng: Ưu tiên Agile tập hợp toàn bộ nhóm lại với nhau để đưa ra quyết định về những gì quan trọng đối với khách hàng. Điều này tạo ra sự rõ ràng trong suy nghĩ, dẫn đến sự nhất quán trong hành động, mang lại trải nghiệm khách hàng suôn sẻ.

Hợp tác: Ưu tiên không phải là công việc của một người. Các nhóm Agile hợp tác với các bên liên quan trong kinh doanh để đưa ra quyết định tập thể. Điều này củng cố sự hợp tác và tạo ra quyền sở hữu cộng đồng.

Tập trung vào lợi tức đầu tư: Các nhóm Agile sử dụng ưu tiên để điều chỉnh trọng tâm của họ hướng tới lợi tức đầu tư, có thể là xác nhận khách hàng, doanh thu hoặc lợi nhuận. Ví dụ, một nhóm xây dựng MVP có thể tập trung vào các tính năng tối thiểu khả thi.

Thay đổi linh hoạt và năng động: Khi các nhóm ưu tiên các tính năng cần xây dựng cho mỗi sprint, họ có thể đáp ứng nhu cầu thị trường, nhu cầu của khách hàng, sự cố bảo mật hoặc những thời điểm quan trọng.

Phản hồi: Đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách sử dụng các kỹ thuật ưu tiên giúp theo dõi hiệu suất. Trong các buổi phản hồi, các nhóm có thể thảo luận về mục đích và kết quả để điều chỉnh hướng hành động trong tương lai. Theo thời gian, họ có thể tạo ra các mẫu linh hoạt để đảm bảo tính lặp lại và nhất quán.

ClickUp Sprint
Tạo các sprint kéo dài từ một tuần đến một tháng với phương pháp Agile trong ClickUp

Thách thức trong ưu tiên hóa Agile và cách vượt qua chúng

Quá nhiều đầu bếp: Thường thì, khi bạn mời tất cả các bên liên quan tham gia, điều này có thể dẫn đến quá nhiều ý kiến, kỳ vọng không thực tế và các tranh luận không được giải quyết.

Chủ sở hữu sản phẩm hoặc Scrum master phải thiết lập các tiêu chuẩn rõ ràng, tạo điều kiện cho các cuộc hội thoại hiệu quả và các cuộc thảo luận có thời gian giới hạn để đi đến quyết định.

Sự nhầm lẫn trong ngữ cảnh: Các thành viên trong nhóm thường hiểu cùng một tính năng theo những cách khác nhau, dẫn đến việc mỗi người xếp hạng/xếp ưu tiên theo cách riêng của mình.

Chủ sở hữu sản phẩm phải đầu tư thời gian và năng lượng để xây dựng bối cảnh rõ ràng. Viết câu chuyện người dùng chi tiết, phác thảo tiêu chí chấp nhận và làm rõ ý nghĩa của "phải có" và "nên có" là những cách tuyệt vời để đạt được điều này.

Cân bằng: Trong tất cả các hoạt động ưu tiên, việc cân bằng lợi ích ngắn hạn với mục tiêu dài hạn có thể là một thách thức.

Các công cụ quản lý dự án như ClickUp Goals giúp vạch ra một đường thẳng rõ ràng từ mục tiêu này sang mục tiêu khác, đồng thời theo dõi tiến độ.

Mục tiêu ClickUp
Đặt mục tiêu và theo dõi tiến độ trên ClickUp Goals

Phân bổ nguồn lực: Khả năng thích ứng đôi khi có thể khiến chúng ta cảm thấy như đang làm việc để đạt được một mục tiêu luôn thay đổi. Điều này ảnh hưởng đến việc phân bổ nguồn lực và tinh thần của nhóm.

Các nhà quản lý nhóm phải chủ động giao tiếp để giúp các nhóm hiểu được lợi ích của việc thích ứng. Bất cứ khi nào bạn thực hiện một thay đổi quan trọng, hãy đưa nhóm cùng tham gia vào quá trình ra quyết định để họ có thể hiểu được lý do tại sao điều đó lại quan trọng.

Sau khi đã nắm rõ những điều cơ bản, đây là cách bạn có thể áp dụng các phương pháp ưu tiên linh hoạt hiệu quả trong tổ chức của mình.

Áp dụng ưu tiên Agile

Ưu tiên Agile về cơ bản là khả năng đưa ra quyết định rõ ràng và hiệu quả về những việc không cần làm. Điều này có thể tạo ra những lo ngại và hối tiếc mà chỉ có thể được giảm bớt bằng một quy trình mạnh mẽ.

Dưới đây là khung quy trình bạn có thể tham khảo.

Thiết lập mục tiêu của bạn

Mục tiêu, như tên gọi, là nơi bạn dự định đạt được với sản phẩm của mình. Hiểu được điều này sẽ giúp bạn lập kế hoạch lộ trình phù hợp với việc sắp xếp thứ tự ưu tiên. Ở giai đoạn này, hãy phác thảo các ranh giới/hạn chế của bạn, chẳng hạn như ngân sách, nguồn lực, dòng thời gian, v.v.

ClickUp Docs là một cách tuyệt vời để ghi chép điều này một cách chất lượng, dựa trên đó bạn có thể thiết lập các mục tiêu trên ClickUp Goals.

Định dạng phong phú và lệnh gạch chéo trong tài liệu ClickUp
Ghi lại mọi mục tiêu một cách dễ dàng bằng ClickUp Docs

Xác định các bên liên quan

Để sắp xếp thứ tự ưu tiên dự án tốt, cần có những người ra quyết định phù hợp. Xác định và bao gồm các bên liên quan vào quá trình này. Thông thường, các bên liên quan bao gồm:

  • Nhóm kinh doanh, nhà tài trợ dự án hoặc đại diện khách hàng
  • Chủ sở hữu sản phẩm
  • Mặt nạ Scrum
  • Các nhóm kỹ thuật
  • Quan trọng nhất, người dùng

Thiết lập các công việc tồn đọng

Để sắp xếp thứ tự ưu tiên, bạn cần có nhiều lựa chọn. Các sản phẩm và sprint backlog trong phương pháp Agile/Scrum được thiết kế để giúp bạn làm chính xác điều này.

Thiết lập danh sách các tính năng cần xem xét trên công cụ quản lý dự án linh hoạt của ClickUp giúp hiển thị tất cả các công việc ở một nơi. Sử dụng Bảng trắng ClickUp để cộng tác. Kéo và thả các tính năng vào các giai đoạn khác nhau bằng chế độ xem Kanban.

ClickUp-Bảng trắng
Cộng tác dễ dàng với Bảng trắng ClickUp

Chọn mô hình ưu tiên của bạn

Như bạn đã thấy ở trên, có hàng tá cách để bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các mục trong sprint. Hãy chọn một cách phù hợp với bạn. Hãy thu hút các bên liên quan và đảm bảo rằng tất cả họ đều hiểu quy trình. Tiến hành một vài phiên mô phỏng sắp xếp thứ tự ưu tiên để giải quyết các vấn đề ban đầu, nếu có.

Kiểm tra và chỉnh sửa

Theo dõi chặt chẽ kết quả của việc sắp xếp thứ tự ưu tiên. Thu thập phản hồi từ các bên liên quan và liên tục tối ưu hóa.

Không biết bắt đầu từ đâu? Hãy khởi động mẫu quản lý Scrum linh hoạt của ClickUp và tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.

Ưu tiên và xây dựng các sản phẩm thành công với ClickUp

Nếu bạn thấy bất kỳ khung ưu tiên nào, nó thường tập trung vào những gì không nên xây dựng hơn là những gì nên xây dựng. Từ Ma trận Eisenhower đến mô hình MoSCoW, chỉ có một trong số nhiều cấp độ là về việc hành động ngay lập tức.

Tuy nhiên, các nhóm phát triển thường gặp khó khăn trong việc ưu tiên linh hoạt. Công cụ quản lý dự án của ClickUp muốn ngăn chặn điều đó. Các tính năng toàn diện của ClickUp dành cho các nhóm phát triển phần mềm cho phép bạn xây dựng sản phẩm phù hợp, đúng cách và đúng thời điểm.

Danh sách tính năng, loại công việc, phụ thuộc, bảng Kanban, danh sách kiểm tra, v.v., tất cả đều được thiết kế để cung cấp cho bạn sức mạnh của thông tin để đưa ra quyết định.

Ưu tiên những việc quan trọng. Dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay.

Câu hỏi thường gặp về ưu tiên trong Agile

1. Mô hình ưu tiên trong Scrum là gì?

Ưu tiên trong Scrum đề cập đến việc chọn hoặc 'kéo' các mục phù hợp từ danh sách công việc tồn đọng của sản phẩm để thực hiện trong một sprint. Các mô hình được sử dụng thường xuyên nhất là ưu tiên dựa trên rủi ro, giá trị, cơ hội và phụ thuộc.

2. Phương pháp ưu tiên trong Agile là gì?

Ưu tiên Agile sử dụng các phương pháp khác nhau như Kano, MosCoW, poker ưu tiên, chi phí chậm trễ, RICE, v.v.

3. Ma trận ưu tiên trong Agile là gì?

Ma trận ưu tiên trong Agile phân loại công việc thành bốn phần dựa trên mức độ quan trọng và mức độ khẩn cấp/nỗ lực cần thiết.

4. Mô hình ưu tiên yêu cầu là gì?

Mô hình ưu tiên yêu cầu giúp đánh giá và xếp hạng các tính năng dựa trên mức độ quan trọng, giá trị và tác động của chúng đối với mục tiêu dự án.

5. Điều gì là ưu tiên cao nhất trong phương pháp Agile?

Ưu tiên cao nhất trong phương pháp Agile là 'quan trọng'. Nếu bạn đang sử dụng mô hình ưu tiên khác, chẳng hạn như MoSCoW, ưu tiên cao hơn của bạn sẽ là 'phải có'

6. Ưu tiên yêu cầu hệ thống là gì?

Ưu tiên các yêu cầu hệ thống là xác định các tính năng có giá trị nhất mà hệ thống của bạn phải cung cấp. Điều này giúp tránh phạm vi mở rộng, ưu tiên các mục có giá trị thấp, lãng phí tài nguyên, v.v.

7. Điều gì được ưu tiên trong Agile?

Các nhóm Agile ưu tiên những gì cần xây dựng trong sprint/lặp lại tiếp theo. Đây có thể là các tính năng mới, cải tiến hoặc sửa lỗi.

8. 4 cấp độ ưu tiên công việc là gì?

Quan trọng/cấp bách, cao, trung bình và thấp

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả