Các dự án có nhiều hình thức và kích thước khác nhau, từ việc sửa sang lại nhà của bạn đến thiết kế kho dữ liệu doanh nghiệp. Ngay cả trong một tổ chức, nhóm kỹ thuật có thể có dự án phát triển phần mềm, nhóm nhân sự có dự án du lịch hàng năm, nhóm tài chính có dự án phân bổ ngân sách, v.v.
Bất kể quy mô, mỗi dự án đều có những phức tạp riêng. Quản lý dự án hiệu quả là cách duy nhất để quản lý sự phức tạp, loại bỏ lãng phí, tối ưu hóa nguồn lực và đạt được mục tiêu.
May mắn thay, ngày nay, chúng ta có phần mềm có thể lo liệu việc đó. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi khám phá cách bạn có thể thúc đẩy việc triển khai phần mềm quản lý dự án thành công trong tổ chức của mình — từ lập kế hoạch đến áp dụng.
Hiểu về triển khai phần mềm quản lý dự án
Để hiểu rõ việc triển khai phần mềm quản lý dự án đòi hỏi những gì, bạn cần biết câu trả lời cho một số câu hỏi. Hãy cùng bắt đầu.
Phần mềm quản lý dự án là gì?
Phần mềm quản lý dự án là một công cụ kỹ thuật số được thiết kế để quản lý các hoạt động, tài nguyên và công việc liên quan đến một dự án. Một nhà quản lý dự án giỏi sẽ nhập tất cả dữ liệu và sự kiện liên quan đến dự án vào phần mềm và hiển thị cho tất cả các bên liên quan.
Triển khai phần mềm quản lý dự án là gì?
Triển khai phần mềm quản lý dự án là quá trình lựa chọn, cài đặt và triển khai các công cụ quản lý dự án cho nhiều người dùng khác nhau. Chúng tôi sẽ thảo luận về quy trình từng bước của hoạt động này ở phần sau của bài viết này.
Việc triển khai phần mềm quản lý dự án đã phát triển như thế nào?
Quản lý dự án đã phát triển đáng kể trong vài thập kỷ qua.
Thời kỳ bảng tính: Các công cụ quản lý dự án ban đầu chỉ là những bảng tính đơn giản. Các nhà quản lý dự án tạo ra vô số bảng và biểu đồ để quản lý tất cả thông tin ở một nơi. Công việc này rất thủ công và khó hợp tác.
Thời đại ERP/CRM: Từ bảng tính, các tổ chức lớn đã chuyển sang phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), cho phép họ quản lý các công việc liên quan đến các dự án cụ thể. Ví dụ, CRM có thể xử lý quy trình tiếp thị.
Nếu không tập trung vào quản lý dự án, những công cụ này chỉ là giải pháp tạm thời. Chúng không đủ và không hiệu quả. Hơn nữa, chúng còn khó triển khai hoặc thậm chí sử dụng.
Thời đại của trình quản lý công việc đơn giản: Cùng với sự phát triển của mô hình SaaS, nhiều công cụ quản lý công việc đơn giản đã trở nên phổ biến. Các nhà quản lý dự án phải sắp xếp hàng trăm công việc vào các danh sách kiểm tra đơn giản, khiến việc quản lý dự án quy mô lớn trở nên bất khả thi.
Thời đại của phần mềm quản lý dự án mạnh mẽ: Khi thị trường SaaS ngày càng phát triển, các công cụ quản lý dự án trở nên mạnh mẽ hơn đáng kể. Một công cụ quản lý dự án tất cả trong một như ClickUp cho phép bạn quản lý bất kỳ loại dự án nào theo cách bạn muốn.
Với tính linh hoạt, khả năng tùy chỉnh, tích hợp và tự động hóa, phần mềm quản lý dự án mạnh mẽ là siêu năng lực của mọi nhà quản lý dự án!
Nó giống như có một trung tâm chỉ huy ảo trong tầm tay, cho phép giao tiếp, hợp tác và theo dõi tiến độ một cách liền mạch.
Tại sao mọi người đang nói về phần mềm quản lý dự án?
Đại dịch và sự gia tăng của các mô hình làm việc kết hợp đã đặt phần mềm quản lý dự án vào vị trí trung tâm của năng suất tổ chức. Khi lực lượng lao động phân tán trở thành tiêu chuẩn, phần mềm quản lý dự án đã trở thành văn phòng ảo.
Nếu điều đó nghe có vẻ quá lớn lao, chúng tôi hiểu bạn. Hãy cùng xem chi tiết tại sao bạn cần xem xét triển khai phần mềm quản lý dự án.
Hiểu nhu cầu triển khai phần mềm quản lý dự án
Kinh doanh của bạn là một tổ ong nhộn nhịp. Các dự án là mật ong và nhóm của bạn là những con ong chăm chỉ. Nếu không có hệ thống để tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên và theo dõi các dự án này, mọi việc có thể nhanh chóng trở nên rối ren. Việc thực hiện dự án tốt có thể tránh được điều đó và mang lại giá trị vượt trội. Dưới đây là cách thực hiện.
Hợp nhất: Phần mềm quản lý dự án hợp nhất tất cả thông tin, hành động và kết quả của một dự án. Bất cứ lúc nào, bạn hoặc bất kỳ ai khác cũng có thể tìm thấy mọi thứ cần thiết tại đây. Điều này giúp quản lý dự án trở nên đơn giản và hiệu quả.
Hiển thị: Triển khai phần mềm quản lý dự án giúp hiển thị tất cả các dự án của bạn, nêu bật những dự án đang tiến triển thuận lợi và những dự án cần thúc đẩy. Với sự minh bạch này, bạn có thể dễ dàng đưa ra những quyết định khó khăn.
Cộng tác: Trong các nhóm làm việc từ xa/kết hợp, việc triển khai phần mềm quản lý dự án giúp thu hẹp khoảng cách vật lý, cho phép cộng tác liền mạch bất kể múi giờ hay địa điểm.
Ngay cả khi bạn là một nhóm làm việc cùng địa điểm, các giải pháp quản lý dự án vẫn cho phép hợp tác với các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng, nhà tài trợ, v.v., giúp mọi bên liên quan quan trọng đều có chung một trang.
Khả năng dự đoán: Phần mềm quản lý dự án cho phép bạn so sánh kế hoạch với thực tế trong thời gian thực. Bạn có thể điều chỉnh các kế hoạch sắp tới dựa trên hiệu suất của mình để đạt được độ chính xác cao hơn.
Tự động hóa: Phần mềm quản lý dự án tuyệt vời không chỉ cho phép bạn thực hiện công việc mà còn giúp giảm bớt gánh nặng. Phần mềm này tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại/có thể dự đoán trước, giúp nhóm dự án của bạn tiết kiệm thời gian để tập trung vào những việc họ làm tốt nhất.
Cải tiến liên tục: Phần mềm quản lý dự án ghi lại mọi thứ về một dự án. Tùy thuộc vào nơi bạn xem, nó là một kho tàng thông tin chi tiết về mọi thứ bạn có thể cải thiện trong tương lai.
Như bạn có thể thấy, lợi ích của phần mềm quản lý dự án không chỉ dừng lại ở việc tổ chức công việc. Phần mềm này mang lại tốc độ và độ chính xác cho các quy trình kinh doanh của bạn. Nó cho phép các nhà quản lý dự án tối đa hóa kết quả từ các nguồn lực hiện có.
Tuy nhiên, chìa khóa để tận dụng các công cụ quản lý dự án tốt nhất cho thành công kinh doanh nằm ở việc triển khai. Nếu bạn thiết lập sai, nó có thể trở thành cơn ác mộng, cản trở công việc hàng ngày.
Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách bạn có thể thiết lập phần mềm quản lý dự án để đẩy nhanh thành công kinh doanh.
Các bước quan trọng để triển khai phần mềm quản lý dự án
Việc triển khai phần mềm quản lý dự án đặt nền tảng cho tất cả các hoạt động bạn thực hiện trên đó. Nền tảng yếu có thể không đáng tin cậy và kém hiệu quả, do đó, hầu như không được sử dụng.
Để thiết lập một nền tảng vững chắc, bạn cần một kế hoạch triển khai phần mềm thành công. Bạn thật may mắn! Dưới đây là lộ trình với các ví dụ sử dụng dự án phát triển phần mềm.
Bước 1: Tiến hành đánh giá nhu cầu và xác định yêu cầu kinh doanh
Trước khi bắt đầu chuyến đi mua sắm, bạn cần xác định rõ mình muốn gì. Vì vậy, hãy bắt đầu triển khai phần mềm quản lý dự án bằng một quy trình đánh giá nhu cầu toàn diện.
1. Thu thập yêu cầu
Hỏi nhóm dự án của bạn xem họ cần gì. Xác định mọi bên liên quan đến các dự án của tổ chức và tìm hiểu ý kiến của họ. Ví dụ:
- Nhà phát triển có thể cần các tính năng để thêm câu chuyện của người dùng, quản lý công việc tồn đọng, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, bao gồm tiêu chí chấp nhận, v.v.
- Một chuyên viên phân tích chất lượng có thể cần mô tả các trường hợp sử dụng, danh sách kiểm tra, khả năng bình luận cho nhà phát triển, v.v.
- Quản lý dự án có thể muốn xem báo cáo, nhận thông báo về các công việc quá hạn, v.v., giống như trong phần mềm quản lý sản phẩm
Lập danh sách rõ ràng mọi thứ bạn cần trong phần mềm quản lý dự án.
2. Xác định thách thức
Không phải tất cả các nhu cầu đều được các thành viên trong nhóm nêu rõ. Như Ford từng nói, khi được hỏi, hầu hết mọi người đều nghĩ rằng họ cần một con ngựa chạy nhanh hơn. Vì vậy, hãy quan sát quy trình quản lý dự án hiện tại và xác định những lỗ hổng.
Ví dụ: nếu bạn đang quản lý các dự án trên bảng tính, bạn có thể thiếu khả năng trao đổi về một công việc cụ thể trong bối cảnh cụ thể. Sự thiếu thống nhất trong giao tiếp khiến công việc trở nên kém hiệu quả.
3. Xác định thành công
Nêu rõ thành công của việc triển khai phần mềm quản lý dự án sẽ như thế nào. Là chu kỳ triển khai nhanh hơn, sức mạnh tổng hợp của nhóm được nâng cao hay sự hài lòng của các bên liên quan được cải thiện?
Các chỉ số này sẽ rất hữu ích khi đánh giá lợi tức đầu tư vào phần mềm quản lý dự án.
Bước 2: Lựa chọn nhà cung cấp và phần mềm phù hợp
Số lượng lựa chọn phần mềm quản lý dự án mà bạn có là 442 (theo G2)! Nếu bạn phụ trách lựa chọn nhà cung cấp, công việc của bạn sẽ rất khó khăn. Một số tính năng phổ biến nhất cần tìm kiếm khi lựa chọn sản phẩm phù hợp như sau.
Quản lý công việc
Mặc dù đây là nhu cầu cơ bản nhất, nhưng hãy đảm bảo phân cấp danh sách kiểm tra, nhiệm vụ phụ, công việc, danh sách, thư mục, không gian làm việc, v.v. Phân cấp dự án của ClickUp được thiết kế để cho phép tổ chức tốt hơn và kiểm soát hiệu quả hơn. Đối với các nhóm phần mềm, ClickUp cũng cho phép tùy chỉnh các nhiệm vụ, chẳng hạn như lỗi, cột mốc, yêu cầu thay đổi, v.v.
Tài liệu
Tất cả các dự án đều có tài nguyên, tài liệu và thông tin chi tiết mà các thành viên trong nhóm cần truy cập thường xuyên. Chọn một công cụ cho phép thực hiện điều này một cách dễ dàng.
Bảng trắng ClickUp cung cấp cho bạn một khung trống để brainstorming/lập kế hoạch công việc. Tài liệu ClickUp cho phép bạn viết và chia sẻ tài liệu chỉ bằng một nút bấm. Với ClickUp AI, bạn có thể tự động tóm tắt các tài liệu dài để dễ dàng truy cập hơn.
Các mẫu quản lý dự án của ClickUp cũng cung cấp cho bạn bàn đạp để bắt đầu!
Hiển thị
Không phải tất cả các dự án đều có cùng ý nghĩa. Các nhà quản lý dự án cần các chế độ xem khác nhau để đưa ra các quyết định khác nhau.
ClickUp cung cấp hơn 15 chế độ xem để bạn có thể xem thông tin theo cách của mình:
- Chế độ xem lịch giúp lập lịch, kéo và thả công việc để nâng cao hiệu quả
- Chế độ xem dòng thời gian hiển thị các mối phụ thuộc, giúp bạn xây dựng kế hoạch dự phòng
- Chế độ xem khối lượng công việc hiển thị tình trạng sẵn sàng và năng suất của nhóm để phân bổ tài nguyên hiệu quả hơn
- Chế độ xem trò chuyện cho phép cộng tác thời gian thực
ClickUp bao gồm các công cụ quản lý dự án nhanh nhẹn cho các nhóm phần mềm, chẳng hạn như bảng scrum, biểu đồ burnup/burndown, v.v.
Tích hợp
Một công cụ quản lý dự án tốt phải phù hợp với công nghệ hiện tại và tương lai của bạn. Đối với một nhóm phát triển phần mềm, đó có thể là GitHub để liên kết các commit, yêu cầu hợp nhất và vấn đề.
Đối với nhóm nội dung, đó có thể là kết nối với Tài liệu Google để dễ dàng truy cập tất cả tài sản. Và tất nhiên, mọi người đều thích tích hợp Slack.
ClickUp tích hợp liền mạch với hơn 1.000 công cụ, bao gồm Vimeo, Zoom và Tableau.
Khi bạn đã tìm được công cụ/phần mềm quản lý dự án đáp ứng tất cả các yêu cầu của mình, đã đến lúc triển khai và ra mắt cho người dùng.
Bước 3: Khởi động dự án và triển khai ERP
Giai đoạn này rất quan trọng, đánh dấu sự chuyển đổi từ kế hoạch sang hành động, khi tầm nhìn chiến lược bắt đầu hình thành biểu mẫu cụ thể.
- Được sự đồng ý của các bên liên quan: Đưa lãnh đạo tổ chức và các nhà tài trợ đến cùng một trang về tầm nhìn và mục tiêu
- Cài đặt ERP: Cấu hình hệ thống ERP để đảm bảo hệ thống sẵn sàng hỗ trợ vòng đời triển khai và tích hợp các công cụ khác khi cần thiết
- Thu hút nhóm tham gia: Thành lập nhóm triển khai dự án với các quản lý dự án, giám sát viên, nhân viên liên lạc, v.v.
- Khởi động dự án: Giao tiếp với tất cả mọi người có liên quan, khiến những người dùng tiềm năng hào hứng với những gì sắp diễn ra
Bước 4: Phát triển dòng thời gian triển khai và cài đặt mục tiêu
Khi áp dụng phần mềm của nhà cung cấp, bạn cần quản lý việc triển khai phần mềm quản lý dự án (vâng, điều này có vẻ hơi phức tạp!).
Vì vậy, cần tuân thủ các phương pháp quản lý dự án:
- Chia nhỏ việc triển khai phần mềm quản lý dự án thành các công việc có thể quản lý được
- Lập kế hoạch dòng thời gian rõ ràng cho từng công việc/cột mốc
- Đặt mục tiêu rõ ràng cho việc triển khai, chẳng hạn như tiêu chuẩn bảo mật, giao thức truyền dữ liệu, hướng dẫn sử dụng cho người dùng, v.v.
Kế hoạch triển khai phần mềm quản lý dự án là lộ trình của bạn, giúp bạn dự đoán trước mọi bước ngoặt và điểm kiểm tra. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc lập kế hoạch triển khai, chúng tôi sẽ giúp bạn.
Mẫu kế hoạch triển khai ClickUp
Mẫu kế hoạch triển khai dự án của ClickUp là bản thiết kế chi tiết cho dự án của bạn, bao gồm phạm vi, các giai đoạn, hoạt động chính và trách nhiệm của dự án.
Mẫu kế hoạch triển khai nâng cao của ClickUp cung cấp một khung công tác toàn diện cho các dự án phát triển phần mềm liên quan đến nhiều nhóm hoặc bộ phận.
Mẫu Quản lý triển khai của ClickUp là bảng điều khiển dự án của bạn, cung cấp chế độ xem tổng quan về tiến độ, nhiệm vụ và cột mốc.
Tương tự như sử dụng bảng điều khiển kiểm soát phiên bản để theo dõi tiến độ phát triển, trạng thái nhánh và hợp nhất các yêu cầu, đảm bảo dự án tiến triển suôn sẻ và luôn phù hợp với mục tiêu.
Bước 5: Lập kế hoạch đào tạo và hỗ trợ
Đối với các tổ chức triển khai phần mềm mới, việc áp dụng sản phẩm là một trong những thách thức lớn nhất. Nếu công cụ cần đáp ứng tầm nhìn và đạt được mục tiêu, mọi người cần phải chấp nhận và sử dụng nó hàng ngày. Điều này cần một chút thúc đẩy.
- Tạo các chương trình đào tạo để giới thiệu sản phẩm cho người dùng
- Xác định những người sử dụng sớm có thể trở thành những người dẫn đầu trong nhóm của họ
- Thu thập phản hồi từ những người dùng sớm và điều chỉnh cho phù hợp
- Tạo mẫu kế hoạch dự án
- Thiết lập cơ chế hỗ trợ liên tục
Bước 6: Kiểm tra cấu hình phần mềm, kiểm tra chấp nhận và đảm bảo chất lượng
Trước khi kết thúc quá trình triển khai phần mềm quản lý dự án, bạn cần thực hiện ba bước cuối cùng.
Kiểm tra cấu hình phần mềm: Đảm bảo rằng phần mềm quản lý dự án được triển khai theo yêu cầu của bạn. Điều này bao gồm:
- Bất kỳ thương hiệu, màu sắc và logo tùy chỉnh nào
- Hồ sơ người dùng và kiểm soát truy cập
- Ủy quyền và xác thực
Kiểm tra sự chấp nhận của người dùng: Đảm bảo rằng người dùng đã kiểm tra tất cả các tính năng mà họ cần. Khuyến khích họ nghĩ ra các tình huống khác nhau mà họ sẽ sử dụng sản phẩm và kiểm tra quy trình làm việc đó.
Đảm bảo chất lượng: Đây là vấn đề thuộc về nhóm CNTT của bạn. Tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng về bảo mật, lỗ hổng, tích hợp, tuân thủ, v.v. Nếu bạn đã sử dụng mẫu phát triển phần mềm, bạn sẽ có danh sách kiểm tra tất cả mọi thứ cần kiểm tra ở giai đoạn này.
Dù bạn triển khai phần mềm quản lý dự án của mình một cách kỹ lưỡng đến đâu, bạn vẫn có thể gặp phải những thách thức. Hãy cùng xem cách bạn có thể vượt qua chúng.
Vượt qua thách thức và rủi ro trong quá trình triển khai
Việc áp dụng phần mềm mới mang đến một số thách thức về kỹ thuật, hậu cần và văn hóa. Dưới đây là cách bạn có thể tránh các thách thức trong quản lý dự án hoặc giải quyết chúng khi chúng phát sinh.
Triển khai chiến lược quản lý thay đổi
Tổ chức của bạn sẽ có sự kháng cự đối với thay đổi. Điều này là bình thường và có thể dự đoán được. Để vượt qua thách thức này, hãy bắt đầu sớm.
Trong quá trình triển khai phần mềm mới, hãy thực hiện chiến lược quản lý thay đổi.
- Thường xuyên giao tiếp một cách rõ ràng với tất cả các bên liên quan
- Lên lịch các cuộc họp để xóa bỏ lo ngại và giải đáp thắc mắc
- Thảo luận về quá trình chuyển đổi sang hệ thống mới
- Trấn an nhóm của bạn bằng các kế hoạch xử lý sự cố
Tham gia các bên liên quan từ sớm
Không ai thích những quy trình mới được áp đặt từ trên xuống. Vì vậy, hãy tham gia họ từ sớm và cho họ tham gia vào quá trình ra quyết định.
Thu hút các bên liên quan quan trọng — chẳng hạn như quản lý dự án, trưởng nhóm, bộ phận CNTT và người dùng cuối — tham gia từ giai đoạn đầu tiên của quá trình lựa chọn và lập kế hoạch triển khai phần mềm. Hiểu nhu cầu, mối quan tâm và kỳ vọng của họ để đảm bảo giải pháp đáp ứng các yêu cầu.
Bắt đầu từ quy mô nhỏ và mở rộng dần dần
Nếu bạn thay đổi toàn bộ hệ thống quản lý dự án chỉ trong một đêm, các nhóm của bạn sẽ cảm thấy quá tải. Để tránh điều này, hãy thực hiện theo từng giai đoạn.
Triển khai phần mềm theo giai đoạn cho phép bạn thử nghiệm phần mềm với một nhóm nhỏ, giải quyết các vấn đề và triển khai trên toàn công ty khi bạn hoàn toàn chắc chắn.
Cung cấp đào tạo
Phần mềm ngày nay rất trực quan và không cần đào tạo toàn diện để sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình tự khám phá sản phẩm, người dùng của bạn có thể bỏ lỡ những tính năng mạnh mẽ mà họ không gặp phải.
Đảm bảo nhóm dự án của bạn sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất bằng cách tổ chức các phiên đào tạo. Cung cấp các hướng dẫn trực tuyến, câu hỏi thường gặp và tài liệu hướng dẫn sử dụng. Bạn cũng có thể thực hiện việc này một cách không chính thức bằng cách tổ chức các phiên chia sẻ kiến thức.
Theo dõi và tối ưu hóa
Quá trình triển khai phần mềm tốt là một quá trình liên tục. Theo dõi cách người dùng sử dụng sản phẩm trong suốt chu kỳ quản lý dự án. Tìm hiểu các tính năng được sử dụng nhiều nhất và ít nhất. Thu thập phản hồi về những tính năng còn thiếu của sản phẩm.
Hãy mang tất cả những điều này trở lại nhà cung cấp và tối ưu hóa sản phẩm thường xuyên.
Hợp lý hóa quản lý dự án với ClickUp
Cho dù đó là một dự án cuộc đời hay một dự án liên quan đến công việc, việc quản lý nó cần một bộ công cụ hỗ trợ. Phần mềm quản lý dự án toàn diện của ClickUp được thiết kế để trở thành bộ công cụ linh hoạt, có thể tùy chỉnh và mạnh mẽ của bạn.
Với các tính năng sáng tạo, cộng tác, tổ chức, cuộc hội thoại, báo cáo và hơn thế nữa, phần mềm quản lý dự án miễn phí của ClickUp giúp các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả. ClickUp nổi bật như một công cụ toàn diện không chỉ hỗ trợ triển khai phần mềm mà còn làm phong phú thêm việc quản lý lực lượng lao động phân phối.
Cho dù bạn là một nhóm phát triển phần mềm hay một doanh nghiệp đang tích hợp giải pháp quản lý dự án vào tổ chức của mình, ClickUp đều phù hợp với bạn.
Đừng chỉ tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử ClickUp miễn phí ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp về triển khai phần mềm quản lý dự án
1. Quản lý dự án triển khai phần mềm là gì?
Quản lý dự án triển khai phần mềm là quá trình có cấu trúc bao gồm lập kế hoạch, tổ chức và giám sát việc triển khai hệ thống phần mềm trong một tổ chức.
Thứ tự các từ này — quản lý dự án triển khai phần mềm — đề cập đến việc quản lý bất kỳ dự án phần mềm nào.
Điều này hơi khác với chủ đề của bài đăng trên blog này — triển khai phần mềm quản lý dự án — đề cập đến việc áp dụng phần mềm quản lý dự án.
2. Làm thế nào để triển khai phần mềm quản lý dự án mới?
Việc triển khai phần mềm quản lý dự án mới là một quá trình gồm 6 bước, bao gồm:
- Tiến hành đánh giá nhu cầu và xác định các yêu cầu kinh doanh
- Lựa chọn nhà cung cấp và chọn phần mềm phù hợp
- Khởi động dự án và triển khai ERP
- Phát triển dòng thời gian triển khai và cài đặt mục tiêu
- Lập kế hoạch đào tạo và hỗ trợ
- Kiểm tra cấu hình phần mềm, kiểm thử chấp nhận và đảm bảo chất lượng
3. Triển khai hệ thống trong quản lý dự án là gì?
Trong quản lý dự án, triển khai hệ thống đề cập đến việc lựa chọn và áp dụng một hệ thống phần mềm mới. Thông thường, các tổ chức chọn thuật ngữ triển khai hệ thống vì họ cũng đang thay đổi/tối ưu hóa các quy trình và công việc của mình.