Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì diễn ra đằng sau hậu trường trong thế giới tuyển dụng? Nhân viên tuyển dụng đóng vai trò như những người mai mối chuyên nghiệp, họ làm việc rất chăm chỉ để tìm kiếm các ứng viên tiềm năng cho các vị trí tuyển dụng. Công việc này đòi hỏi chuyên môn trong việc xem xét CV, cân bằng nhu cầu của người tìm việc và nhà quản lý tuyển dụng, đồng thời đóng vai trò như một người săn đầu người. Tuyển dụng nhân tài có thể không dễ dàng, nhưng nhiều nhân viên tuyển dụng cho rằng mai mối cho các công ty là công việc mơ ước của họ và họ không muốn làm công việc nào khác.
Nhưng chính xác thì một nhà tuyển dụng làm những việc gì? Cuộc sống hàng ngày của họ như thế nào?
Cho dù bạn quan tâm đến việc trở thành một nhà tuyển dụng hay chỉ tò mò về công việc này, hướng dẫn này sẽ giải đáp mọi thắc mắc và cho bạn thấy công việc thực sự của một nhà tuyển dụng. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy một ngày làm việc của một nhà tuyển dụng, các công cụ họ sử dụng và những thay đổi sắp tới trong ngành nhân sự có thể tác động lớn đến sự nghiệp này.
Nhân viên tuyển dụng là gì?
Nhân viên tuyển dụng đóng vai trò là cầu nối giữa người tìm việc và doanh nghiệp, giúp các công ty tìm được ứng viên phù hợp cho các vị trí tuyển dụng. Mặc dù mục tiêu cuối cùng của nhân viên tuyển dụng nhân sự là tìm người cho các vị trí tuyển dụng, nhưng họ còn làm nhiều việc khác nữa.
Bản chất của công việc tuyển dụng là kết nối. Họ cân bằng giữa kỳ vọng của nhà tuyển dụng và ứng viên, điều này đòi hỏi sự hiểu biết:
- Mô tả công việc
- Các kỹ năng cần thiết
- Sự phù hợp văn hóa
- Cách đăng tin tuyển dụng thu hút sự chú ý
Tìm được hồ sơ phù hợp là một khởi đầu tốt, nhưng các nhà tuyển dụng thành công biết cách tìm kiếm những ứng viên phù hợp, những người sẽ phát triển và gắn bó với vai trò mới của mình. 🤝
Ngày nay, các nhà tuyển dụng sử dụng các nền tảng mạng xã hội như LinkedIn để tìm kiếm ứng viên. Vì họ luôn tìm kiếm những nhân tài hàng đầu, nên các nhà tuyển dụng giống như những người săn đầu người. Nhưng một nhà tuyển dụng giỏi không chỉ đơn thuần là lấp đầy các vị trí. Họ tham gia vào toàn bộ quá trình tuyển dụng. Họ tư vấn cho các công ty về xu hướng thị trường, mức lương chuẩn và chiến lược thu hút nhân tài.
Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ, bao gồm duy trì trải nghiệm tích cực cho tất cả các ứng viên, bất kể kết quả ra sao.
Một ngày làm việc của một nhà tuyển dụng
Một ngày làm việc điển hình của một nhà tuyển dụng bao gồm rất nhiều công việc khó khăn, cho dù họ là nhà tuyển dụng công nghệ chuyên tìm kiếm các chuyên gia CNTT, nhà tuyển dụng cấp cao tập trung vào các vai trò lãnh đạo cấp cao hay nhà tuyển dụng đa năng đảm nhận nhiều vai trò khác nhau. Từ lên lịch phỏng vấn đến điều phối các cuộc họp nhóm, từ liên lạc với các ứng viên đến cung cấp phản hồi, công việc hàng ngày của một nhà tuyển dụng rất đa dạng và đòi hỏi nhiều nỗ lực. Dưới đây là một bản tóm tắt về một ngày làm việc của một nhà tuyển dụng.
Thói quen buổi sáng
Một ngày làm việc của nhà tuyển dụng doanh nghiệp thường bắt đầu bằng việc liên lạc. Công việc đầu tiên thường là kiểm tra email và thư thoại để:
- Liên hệ với các nhà quản lý tuyển dụng
- Nhận phản hồi về các cuộc phỏng vấn ứng viên
- Lọc qua các phản hồi của ứng viên tiềm năng
Vì hầu hết mọi người tìm việc khi vẫn còn đang làm việc, nên không có gì lạ khi có những đơn xin việc mới gửi đến qua đêm. Các email và cuộc gọi vào buổi sáng sớm sẽ định hướng cho cả ngày, giúp nhà tuyển dụng sắp xếp công việc theo mức độ ưu tiên và lên lịch làm việc hiệu quả hơn.
Công việc hàng ngày
Sau khi uống cà phê, các nhà tuyển dụng chuyển sự tập trung sang việc thu hút ứng viên. Công việc này bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau, trong đó có:
- Lên lịch phỏng vấn
- Sàng lọc ứng viên qua điện thoại hoặc trò chuyện video
- Theo dõi sau phỏng vấn
- Làm việc với vai trò tư vấn tuyển dụng
Nhưng đó chỉ là một mặt của vấn đề. Việc tương tác với ứng viên là rất quan trọng đối với nhà tuyển dụng, nhưng họ cũng phải giữ liên lạc với nhà tuyển dụng để hiểu nhu cầu của họ. Nhà tuyển dụng dành phần lớn thời gian trong ngày để trao đổi với các quản lý tuyển dụng để hiểu nhu cầu của từng vị trí tuyển dụng, điều chỉnh mô tả công việc và trò chuyện về sự phù hợp về văn hóa và kỹ năng của ứng viên.
Hầu hết mọi người tìm việc trực tuyến, vì vậy các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian trên các bảng tin việc làm và các trang web như LinkedIn. Họ đăng tin tuyển dụng và chủ động tìm kiếm các ứng viên phù hợp với vai trò mà họ đang tuyển dụng.
Kết thúc ngày làm việc
Khi ngày làm việc kết thúc, các nhà tuyển dụng chuyển sang công việc tổng kết. Công việc này thường bao gồm các công việc như:
- Cập nhật hệ thống theo dõi tuyển dụng
- Trả lời các email ít phức tạp hoặc các câu hỏi nhanh
- Cài đặt công việc cho ngày hôm sau
Hầu hết các nhà tuyển dụng làm việc một mình, nhưng họ vẫn là một phần của nhóm. Sự yên tĩnh tương đối vào cuối ngày là cơ hội để họ cập nhật thông tin với nhóm tuyển dụng, thảo luận về những thách thức và lên kế hoạch cho các cuộc họp nhóm.
Những góc nhìn khác nhau về công việc của một Nhà tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng được nhìn nhận khác nhau tùy thuộc vào người bạn nói chuyện. Tuyển dụng là một công việc đa diện, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi mọi người có những giả định về nghề này. Hãy cùng tìm hiểu những gì mọi người có thể nghĩ về công việc của bạn với tư cách là một nhân viên tuyển dụng.
Chế độ xem của cha mẹ, bạn bè và người quen
Bạn bè và gia đình của bạn có thể không quá quen thuộc với ngành tuyển dụng, vì vậy đối với họ, công việc tuyển dụng nghe giống như sự kết hợp giữa nhân sự và bán hàng. Họ thường nhận thức vai trò này chủ yếu tập trung vào việc tuyển dụng và phỏng vấn ứng viên — và thực tế, điều đó cũng không quá xa vời.
Mọi người thường nghĩ rằng nhà tuyển dụng làm việc với những người tìm việc và giúp họ tìm được việc làm, nhưng gia đình bạn có thể không hiểu công việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự thực sự vất vả như thế nào. 👀
Cách khách hàng nhìn nhận nhân viên tuyển dụng
Các nhà quản lý tuyển dụng và lãnh đạo doanh nghiệp thường thuê tư vấn tuyển dụng hoặc nhân viên tuyển dụng nội bộ để lấp đầy các vị trí còn trống. Họ xem nhân viên tuyển dụng là những đối tác quan trọng, không chỉ lấp đầy các vị trí còn trống mà còn:
- Cung cấp thông tin về thị trường lao động
- Tư vấn về quy trình tuyển dụng
- Hiểu được sự phức tạp của việc tuyển dụng các kỹ năng kỹ thuật
Khách hàng thường bận rộn với công việc của mình, vì vậy họ dựa vào nhà tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên phù hợp và quản lý quá trình tuyển dụng.
Nhận thức của một nhà tuyển dụng về bản thân so với công việc thực tế của họ
Nhân viên tuyển dụng có hiểu biết sâu sắc hơn về vai trò của mình. Hầu hết họ xem mình là người mai mối nghề nghiệp, cố vấn tài năng và chuyên gia trong ngành. Họ biết công việc của mình không chỉ là lấp đầy các vị trí tuyển dụng, mà còn tạo ra các kết nối có ý nghĩa, định hình sự nghiệp và ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty. 🏢
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng công việc thực tế của một nhà tuyển dụng không phải lúc nào cũng phù hợp với nhận thức của họ. Có thể bạn mong muốn trở thành một đối tác chiến lược có quyền ra quyết định, nhưng bạn lại dành cả ngày cho các công việc hành chính như lên lịch phỏng vấn hoặc xử lý giấy tờ. Thách thức đối với các nhà tuyển dụng là tìm cách cân bằng giữa các công việc hành chính này với các phần chiến lược hơn trong vai trò của họ.
Các công việc khiến nhân viên tuyển dụng trở nên quan trọng
Một số nhà quản lý tuyển dụng ban đầu chế giễu ý tưởng thuê một nhà tuyển dụng, nhưng những người này thực hiện rất nhiều công việc thiết yếu. Các nhà quản lý tuyển dụng thường không có sức chứa hoặc kinh nghiệm để quản lý quá trình tuyển dụng, nhưng đây là công việc chính của nhà tuyển dụng. Nhà tuyển dụng rất quan trọng vì nhiều lý do.
Quản lý ứng viên và dữ liệu
Nhà tuyển dụng biết cách tìm kiếm ứng viên. Điều này không chỉ đơn thuần là xem ai có sẵn; mà còn là việc tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất với vị trí công việc và văn hóa công ty. Nhà tuyển dụng sử dụng nhiều công cụ và kỹ thuật khác nhau để xác định ứng viên tiềm năng, từ tìm kiếm trên LinkedIn, xây dựng mạng lưới quan hệ đến khai thác các nguồn nhân lực hiện có. 🔍
Tuy nhiên, họ không ghi chép thông tin của ứng viên trên giấy dán. Các nhà tuyển dụng có kinh nghiệm sử dụng các công cụ như ClickUp để tạo cơ sở dữ liệu ứng viên được quản lý tốt. Điều này giúp họ dễ dàng liên hệ với các ứng viên tiềm năng, theo dõi tiến độ của họ trong quá trình tuyển dụng và duy trì nguồn nhân lực cho các vị trí tuyển dụng trong tương lai. Cơ sở dữ liệu là công cụ hoàn hảo để lưu trữ hồ sơ, nhưng nó cũng là công cụ không thể thiếu để đưa ra các quyết định chiến lược, sáng suốt, phù hợp với cả khách hàng và ứng viên.
Giao tiếp thường xuyên
Nhân viên tuyển dụng thu hẹp khoảng cách bằng cách liên lạc thường xuyên với các nhà quản lý tuyển dụng và ứng viên. Ngày nay, không có gì lạ khi một công việc nhận được hơn 100 hồ sơ ứng tuyển, vì vậy nhân viên tuyển dụng chắc chắn có rất nhiều công việc phải làm.
Trả lời điện thoại của các ứng viên tốn rất nhiều thời gian, nhưng nhà tuyển dụng cũng phải giữ liên lạc với khách hàng. Công việc này không chỉ bao gồm cập nhật tiến độ của các chiến dịch tuyển dụng hiện tại mà còn tư vấn cho khách hàng về xu hướng thị trường và mức lương chuẩn cho từng vai trò. Nhà tuyển dụng đóng vai trò là cầu nối giữa tổ chức và thị trường việc làm, cung cấp những thông tin quý giá có thể định hình các quyết định tuyển dụng và kế hoạch nhân sự.
Tương tác với ứng viên
Ứng viên có quyền lực ngang bằng công ty trong quá trình tuyển dụng. Những nhà tuyển dụng giỏi biết rằng công việc của họ không chỉ là tuyển dụng càng nhiều người càng tốt, mà còn là xây dựng mối quan hệ dựa trên sự hiểu biết. Nhiệm vụ của nhà tuyển dụng là khiến ứng viên hào hứng với cơ hội và tạo ấn tượng tốt.
Các công cụ và kỹ thuật được sử dụng bởi nhân viên tuyển dụng trong công việc hàng ngày
Tuyển dụng là công việc đặt con người lên hàng đầu, nhưng công nghệ chắc chắn giúp đơn giản hóa mọi thứ. Nhân viên tuyển dụng sử dụng các công cụ và kỹ thuật này để nắm bắt xu hướng, trò chuyện với khách hàng và ứng viên, đồng thời tạo ra những kết hợp phù hợp.
1. Sử dụng công cụ nhân sự và tuyển dụng như ClickUp
Tuyển dụng hiện đại không thể hiệu quả nếu không có phần mềm phù hợp. Đó là lý do tại sao các nhóm nhân sự tin tưởng ClickUp để quản lý mọi thứ, từ tuyển dụng đến đào tạo và duy trì nhân viên. 🤩
Không phải tự khoe khoang, nhưng các mẫu tuyển dụng và nhân sự của chúng tôi rất hữu ích. Sử dụng mẫu Kế hoạch hành động tuyển dụng ClickUp để giúp các nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng thống nhất về mọi vị trí tuyển dụng.
Nhưng ClickUp không chỉ dùng để tuyển dụng — bạn có thể sử dụng cùng một nền tảng này khi ứng viên đã trở thành nhân viên. Ví dụ, bạn có thể sao chép mẫu Sổ tay nhân sự ClickUp để tạo ra các tiêu chuẩn về hành vi và hiệu suất của nhân viên.
2. Mạng lưới kết nối trên LinkedIn
LinkedIn có thể trông có vẻ quá phổ biến, nhưng nó vẫn là cách tốt nhất để nhà tuyển dụng liên hệ với ứng viên. Nó hoàn hảo cho việc xây dựng mạng lưới, tìm kiếm ứng viên và đăng tin tuyển dụng. Nó cũng giúp bạn dễ dàng gửi tin nhắn cho nhiều ứng viên tiềm năng cùng một lúc.
3. Sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên – ATS
Hệ thống theo dõi ứng viên quản lý quá trình tuyển dụng từ đầu đến cuối. Các hệ thống như ClickUp theo dõi các đơn ứng tuyển, sắp xếp thông tin ứng viên và hợp lý hóa việc liên lạc. ATS thậm chí có thể lọc các đơn ứng tuyển dựa trên các tiêu chí nhất định, như trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm, để tiết kiệm thời gian.
4. Kiểm tra bảng tin việc làm và các trang web tuyển dụng
Nhân viên tuyển dụng thường sử dụng bảng tin việc làm và trang web tuyển dụng để đăng tin tuyển dụng và tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Hãy đăng tin trên cả các trang web chung và các trang web chuyên ngành để mở rộng phạm vi tiếp cận.
5. Đừng quên các nền tảng mạng xã hội khác
LinkedIn là mạng xã hội tiêu chuẩn cho tất cả mọi thứ liên quan đến công việc, nhưng đó không phải là nơi duy nhất để tìm kiếm ứng viên. Không có gì lạ khi các nhà tuyển dụng sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, X (trước đây là Twitter) và thậm chí TikTok. Các nền tảng này thực sự cho bạn cái nhìn sâu sắc về tính cách, sở thích và sự phù hợp về văn hóa của ứng viên ngoài những gì bạn có thể thấy trên sơ yếu lý lịch.
6. Sử dụng công nghệ AI để sàng lọc ứng viên
Nhìn chung, tuyển dụng có thể là một quá trình tốn thời gian. Các công cụ sàng lọc dựa trên AI giúp nhà tuyển dụng loại bỏ số lượng ứng viên trong giai đoạn đầu của quá trình tuyển dụng, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ nỗ lực thủ công. Các công cụ này sử dụng thuật toán để đánh giá ứng viên nào là phù hợp nhất, chọn ra những ứng viên tiềm năng nhất cho bạn trong thời gian kỷ lục. Tất nhiên, nhà tuyển dụng vẫn phải kiểm tra lại quyết định của AI, nhưng công cụ này vẫn giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.
7. Thử phỏng vấn qua video
Nền tảng phỏng vấn video là công cụ thiết yếu cho việc tuyển dụng từ xa. Nhưng chúng cũng hữu ích ngay cả khi bạn tuyển dụng người trong thành phố, đặc biệt là nếu bạn có quy trình phỏng vấn nhiều giai đoạn hoặc người quản lý tuyển dụng ở địa điểm khác. Phỏng vấn video mô phỏng các tương tác trực tiếp trong một cuộc phỏng vấn trực tiếp nhưng giúp mọi người tiết kiệm thời gian đi lại.
8. Kiểm tra phân tích tuyển dụng
Các nỗ lực tuyển dụng của bạn hiệu quả đến mức nào? Bạn sẽ không biết được trừ khi kiểm tra hiệu suất của mình. Các công cụ phân tích và báo cáo tuyển dụng cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về các quy trình tuyển dụng của bạn. Bạn sẽ thấy các chỉ số hữu ích về thời gian tuyển dụng, chi phí tuyển dụng và hiệu quả của các kênh tìm nguồn ứng viên. Kiểm tra dữ liệu này ít nhất một lần mỗi tháng để có được thông tin chi tiết hữu ích giúp cải thiện các nỗ lực tuyển dụng của bạn.
9. Tham dự các sự kiện kết nối chuyên nghiệp
Mạng xã hội và bảng tin việc làm rất hữu ích, nhưng không có gì hiệu quả bằng việc gặp gỡ ứng viên trực tiếp. Nhân viên tuyển dụng thường xuyên tham dự các sự kiện trực tiếp để kết nối với các ứng viên tiềm năng và xây dựng nguồn nhân lực. Ngay cả khi các ứng viên hiện không đang tìm việc, bạn cũng không bao giờ biết mối quan hệ thân thiện này sẽ đưa bạn đến đâu trong tương lai. Hãy tự tin thể hiện bản thân, và nguồn nhân lực của bạn sẽ phát triển nhanh chóng. 🙌
10. Thiết lập chương trình giới thiệu nhân viên
Giới thiệu nhân viên là một cách thông minh để tận dụng lực lượng lao động hiện có để xác định các ứng viên tiềm năng. Các chương trình này thường mang lại kết quả tuyển dụng chất lượng cao hơn vì các nhân viên hiện tại đã hiểu văn hóa công ty. Ngoài ra, các ứng viên tiềm năng sẽ tự tìm đến bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện chất lượng nguồn nhân lực — một giải pháp đôi bên cùng có lợi!
Tương lai của Tuyển dụng
Không có gì là mãi mãi, và điều đó cũng đúng với ngành tuyển dụng. Chúng tôi dự đoán rằng một số xu hướng sẽ định hình lại ngành tuyển dụng trong tương lai, bao gồm:
- AI: Việc sử dụng AI giúp hợp lý hóa quá trình tìm kiếm, sàng lọc ứng viên và thậm chí là các cuộc phỏng vấn ban đầu. Tuy nhiên, các thuật toán AI có thể tiềm ẩn sự thiên vị, vì vậy các nhà tuyển dụng vẫn cần theo dõi chặt chẽ công nghệ này
- Tuyển dụng từ xa: Công việc từ xa đã trở nên rất phổ biến trong những năm gần đây, vì vậy sẽ có nhiều nhà tuyển dụng xử lý các quy trình tuyển dụng từ xa. Từ phỏng vấn ảo đến nhập việc kỹ thuật số, các nhà tuyển dụng sẽ cần phải thành thạo nghệ thuật đánh giá ứng viên một cách hiệu quả trong môi trường từ xa
- Công bằng và sự thuộc về: Các công ty đang ngày càng chú trọng hơn đến đa dạng và bao trùm trong tuyển dụng. Nhà tuyển dụng cần cập nhật thường xuyên các quy định pháp luật và các phương pháp tốt nhất cho chiến lược tuyển dụng DEIB
Hoàn thành công việc tuyển dụng một cách dễ dàng với ClickUp
Sở thích của ứng viên, công nghệ và thị trường thay đổi sẽ ảnh hưởng đến tương lai của công tác tuyển dụng. Mặc dù công nghệ có thể xử lý nhiều công việc nặng nhọc, nhưng nhà tuyển dụng vẫn là yếu tố con người không thể thiếu trong quá trình tuyển dụng, làm cầu nối giữa nhà quản lý tuyển dụng và ứng viên.
Cho dù là tận dụng các công cụ tiên tiến như ClickUp để hợp lý hóa quy trình tuyển dụng hay thích ứng với các xu hướng mới nhất trong ngành tuyển dụng, sự nghiệp trong lĩnh vực tuyển dụng hứa hẹn sự phát triển, tác động và học hỏi liên tục.
Tất nhiên, các công cụ phù hợp sẽ tạo ra sự khác biệt. Các mẫu, cơ sở dữ liệu và báo cáo tuyển dụng có thể tùy chỉnh của ClickUp giúp các nhà tuyển dụng hoàn thành xuất sắc vai trò của mình. Trải nghiệm sự khác biệt của ClickUp: Tạo Không gian Làm việc tuyển dụng miễn phí ngay bây giờ.