Otellerin Misafir Deneyimini Yeniden Tanımlamak için Yapay Zeka Alanındaki En İyi 10 Araç
AI ve Otomasyon

Otellerin Misafir Deneyimini Yeniden Tanımlamak için Yapay Zeka Alanındaki En İyi 10 Araç

Konaklama sektörü her zaman değişen müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamıştır, ancak teknolojideki hızlı gelişmeler, özellikle oteller için yapay zeka (AI) ile bu ihtiyaçları karşılama şeklimiz büyük ölçüde değişmiştir.

Otel AI, moda bir kelimeden operasyonların temel bir parçası haline geldi. Son raporlara göre, otel misafirlerinin yarısından fazlası (%58) AI'nın konaklamalarını gerçekten iyileştirebileceğini düşünüyor.

AI araçlarını dikkatli bir şekilde kullanmayı öğrendikten sonra, kişisel dokunuşunuzu kaybetmeden olağanüstü misafir deneyimleri yaratabilirsiniz.

ClickUp ekibi tarafından yapılan araştırma ve testlere dayanarak, bu makalede konaklama sektörüne yönelik en iyi 10 AI aracının bir listesini derledim.

Konaklama sektörüne yönelik yapay zeka araçlarında nelere dikkat etmelisiniz?

AI aracı, karmaşık verileri ve görev otomasyonunu yönetebilecek kadar gelişmiş ve takımınızın kolayca kullanabilmesi için yeterince kullanıcı dostu olmalıdır.

Otel yapay zekasında aramanız gereken özellikler şunlardır:

  • Misafir kişiselleştirme: Misafirlerin tercihlerini ve davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş öneriler (örneğin, özel oda önerileri, yemek seçenekleri ve etkinlikler) sunan yapay zeka araçları, genel misafir deneyimini iyileştirir
  • Rutin görevlerin otomasyonu: Doğru AI aracı, check-in, oda tahsisi ve misafir sorguları gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek personelin daha karmaşık, müşteri odaklı sorumluluklara odaklanmasını sağlar
  • Mevcut sistemlerle entegrasyon: Yapay zeka aracı, tesis yönetim sistemleri (PMS), rezervasyon platformları ve diğer otel yazılımlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır
  • Veri analizi ve içgörüler: Gerçek zamanlı veri analizi ve raporlama aracı, talep tahmini, gelir yönetimi ve doluluk izleme gibi özellikler sunarak bilinçli karar almayı kolaylaştırmalıdır
  • Ölçeklenebilirlik: AI aracı, butik otellerden büyük tatil köylerine kadar her boyuttaki işletmeye uyum sağlayarak, artan talebi karşılarken otelin büyümesiyle birlikte ölçeklenebilmelidir
  • Maliyet etkinliği: AI, paranın karşılığını verirken operasyonları iyileştirmelidir. Sadece ön maliyetleri değil, verimlilik ve misafir memnuniyetindeki artış gibi uzun vadeli faydaları da göz önünde bulundurun

🧠 İlginç Bilgi: Yakın zamanda yapılan bir ankette, 45 yaşın altındaki Kuzey Amerikalı tatilcilerin yaklaşık %60'ı seyahat ilhamı ve planlaması için yapay zeka kullandığını belirtmiştir.

⏰ 60 saniyelik özet

Yapay zeka destekli araçların, misafir deneyimini geliştirerek ve otel operasyonlarını kolaylaştırarak konaklama sektörünü nasıl dönüştürdüğünü keşfedin.

  1. ClickUp: AI destekli görevlerle kapsamlı otel yönetimi için en iyisi
  2. Zingle: Yapay zeka destekli iletişim için en iyisi
  3. Revinate: Misafir verileri yönetimi için en iyisi
  4. ALICE: Yapay zeka destekli operasyon yönetimi için en iyisi
  5. Guestline: Mülk yönetimi için en iyisi
  6. Kipsu: Birleşik iletişim için en iyisi
  7. AskSuite: Yapay zeka destekli misafir desteği için en iyisi
  8. StayNTouch: Mobil cihazlara öncelik veren otel yönetimi için en iyisi
  9. IDeaS Revenue Solutions: Gelir yönetimi için en iyisi
  10. RoomRaccoon: Resepsiyon yönetimi için en iyisi

Oteller için en iyi 10 yapay zeka aracı

Şimdi ilginç kısma geçelim: Bu araçları diğerlerinden ayıran özellikleri ve otel operasyonlarını nasıl iyileştirebileceklerini anlayalım.

1. ClickUp (AI destekli görevlerle kapsamlı otel yönetimi için en iyisi)

İş için her şeyi içeren uygulama ClickUp, otel yönetimi ve müşteri hizmetlerini kolaylaştırır . AI destekli görev otomasyon yetenekleri, otel planlaması, personel koordinasyonu ve günlük operasyonların karmaşıklığını yönetmek için ideal bir çözümdür.

ClickUp Brain'in AI özelliklerini iş akışınıza ekleyerek oda temizlik programları, bakım talepleri ve misafir hizmetleri takipleri gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir, zamandan tasarruf edebilir ve hataları azaltabilirsiniz.

ClickUp Brain
ClickUp Brain'i kullanarak misafirleriniz için özel içerik oluşturun

Ayrıca, ClickUp Brain ile merkezi bir bilgi tabanı oluşturabilir ve içerik oluşturmayı kolaylaştırarak takım üyelerinin önemli bilgilere kolayca erişmesini sağlayabilirsiniz. İster bir hoş geldiniz e-postası, ister oda servisi menüsü veya SSS sayfası olsun, ClickUp Brain ile bunları oluşturabilir, kişiselleştirebilir ve düzenleyerek müşteri hizmetlerini çocuk oyuncağı haline getirebilirsiniz!

Yapılandırılmış görev organizasyonu için listelerden görsel iş akışı için panolara kadar, ClickUp farklı çalışma stillerine uyacak esnek görünümler sunar. Takımlar, tek bir platformda görevleri atayabilir, öncelikleri belirleyebilir, ilerlemeyi izleyebilir ve zahmetsizce işbirliği yapabilir.

ClickUp Gösterge Paneli
ClickUp'ı kullanarak birden fazla görevi yönetmek için listeler, panolar ve daha birçok özelliği kullanın

İletişimi merkezileştirerek ve görevleri net öncelikler ve son tarihlerle takım üyelerine atayarak departmanlar arasında sorunsuz bir işbirliği sağlar.

ClickUp Gantt Grafik Görünümü
ClickUp Gantt Grafik Görünümü ile önemli görevleri ve zaman çizelgelerini takip edin

ClickUp'ın Gantt Grafik Görünümü ve Kanban Panosu, farklı departmanlardaki görevleri ve zaman çizelgelerini görsel olarak göstererek takımların uyumlu çalışmasını ve proje durumları hakkında bilgi sahibi olmasını sağlar.

Güçlü görev yönetimi özelliklerine ek olarak, ClickUp Gösterge Panelleri, otel yönetiminin veriye dayalı kararlar almasını sağlayan ayrıntılı raporlama sunar.

Ayrıca, ClickUp diğer otel yönetim araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve genel misafir deneyimini geliştiren sorunsuz bir veri akışı sağlar. Bu, otellerin çeşitli uygulamaları birbirine bağlamasına olanak tanıyarak manuel veri girişini en aza indirir ve operasyonel tutarlılığı en üst düzeye çıkarır.

📮ClickUp Insight: Tipik bir bilgi çalışanı, işini tamamlamak için ortalama 6 kişiyle bağlantı kurmak zorundadır. Bu, temel bağlamı toplamak, öncelikleri uyumlu hale getirmek ve projeleri ilerletmek için her gün 6 temel bağlantıya ulaşmak anlamına gelir. Mücadele gerçektir: sürekli takip, sürüm karmaşası ve görünürlük kara delikleri takımın verimliliğini azaltır. Connected Search ve AI Knowledge Manager özelliklerine sahip ClickUp gibi merkezi bir platform, bağlamı anında parmaklarınızın ucuna getirerek bu sorunu ortadan kaldırır.

Genel olarak, ClickUp'ın kapsamlı özellikleri, personel ihtiyaçlara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebilmesini sağlayarak otel yönetimi içinde operasyonel verimliliği artırır ve misafir deneyimini iyileştirir.

ClickUp'ın en iyi özellikleri

  • ClickUp'ı diğer otel araçlarıyla entegre ederek misafir ve takım iletişiminizi güçlendirin
  • ClickUp Brain'i kullanarak, personelin SOP'lere, kılavuzlara ve tesis ayrıntılarına anında erişebileceği bir bilgi tabanı oluşturun
  • Görev alanlarında özel formüller uygulayarak bütçeleri, maliyetleri veya diğer belirli metrikleri doğrudan iş akışınızda hesaplayın ve hassas finansal izleme sağlayın
  • ClickUp Belgeleri'ni kullanarak pazarlama materyalleri geliştirin, böylece SSS, yemek seçenekleri veya yerel rehberler gibi sık erişilen bilgilere personel kolayca erişebilir ve misafirler bile kendi kendilerine hizmet alabilir
  • ClickUp içinde izinleri ve rol tabanlı erişimi etkinleştirerek güvenliği ve uyumluluğu güçlendirin

ClickUp sınırlamaları

  • Yeni kullanıcılar özelliklerin çok fazla olduğunu düşünebilir, ancak daha hızlı alışmak için kılavuzları kullanabilirler
  • Mobil sürüm, masaüstü uygulamasının bazı işlevlerine ve akıcılığına sahip değildir

ClickUp fiyatlandırması

  • Sonsuza Kadar Ücretsiz
  • Sınırsız: Kullanıcı başına aylık 7 ABD doları
  • İş: Kullanıcı başına aylık 12 ABD doları
  • Enterprise: Fiyatlandırma için iletişime geçin
  • ClickUp Brain: Herhangi bir ücretli plana üye başına aylık 7 $ karşılığında ekleyin

ClickUp puanları ve yorumları

  • G2: 4,7/5 (9.000'den fazla yorum)
  • Capterra: 4,6/5 (4.000'den fazla yorum)

Gerçek kullanıcılar ClickUp hakkında ne diyor?

Fikirlerin ve yapılacak işlerin belgelendiğini ve planlandığını bilmek çok rahatlatıcıdır. Bu sayede elinizdeki görevlere odaklanabilirsiniz. ClickUp'ın yarattığı fark budur. Departmanlar arasında daha fazla şeffaflık sağladı ve tek bir çalışma modu oluşturdu.

Fikirlerin ve yapılacakların belgelenip planlandığını bilmek büyük bir rahatlık sağlar. Böylece elinizdeki görevlere odaklanabilirsiniz. ClickUp'ın farkı budur. Departmanlar arasında daha fazla şeffaflık sağlar ve tek bir çalışma modu oluşturur.

2. Zingle (Yapay zeka destekli iletişim için en iyisi)

Zingle
medallia aracılığıyla

Zingle'ın yapay zeka destekli özellikleri, misafir mesajlaşmasını inanılmaz derecede verimli hale getirerek çeşitli kanallarda kişiselleştirilmiş etkileşimler sunar. Misafirlerin ne zaman ek ilgiye ihtiyaç duyabileceğini belirleyen duygusal analiz özelliği beni çok etkiledi. Bu özellik, otellerin potansiyel sorunları hızlı bir şekilde ele almasını sağlayarak daha proaktif bir misafir deneyimi sunar.

Zingle'ın en iyi özellikleri

  • Otomatik mesaj kategorizasyonu ile operasyonları basitleştirin, personelin öncelikli görevlere odaklanmasına yardımcı olun
  • Gerçek zamanlı konuşma verileriyle misafir memnuniyet düzeylerini izleyin
  • Belirli anahtar kelimeler veya talepler için önceden tanımlanmış otomatik yanıtlar ayarlayın

Zingle sınırlamaları

  • Zingle'ın toplu mesajları etkili bir şekilde gönderemediğini not ettim, bu da aynı anda birçok misafire ulaşması gereken oteller için sınırlayıcı olabilir
  • Bazı kullanıcılar, otomatik mesajlaşma özelliklerini kısıtlayıcı buluyor ve otomatik iş akışlarını planlama veya düzenleme için sınırlı özelleştirme seçenekleri olduğunu düşünüyor

Zingle fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

Zingle puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: 4,6/5 (100'den fazla yorum)

Ayrıca okuyun: Müşteri Odaklılığı Nasıl Geliştirilir?

3. Revinate (Misafir verileri yönetimi için en iyisi)

Revinate
revin aracılığıyla e

Revinate, misafir etkileşimini ve pazarlama kişiselleştirmesini iyileştirmek için AI teknolojilerinden yararlanmada mükemmeldir. AI algoritmalarını kullanarak misafir verilerini analiz eder ve dinamik, kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturur.

Revinate'in en iyi özellikleri

  • Revinate Guests gösterge panelinden veritabanınızın durumuna ilişkin net bir özet alın
  • Revinate'in ürün grubunu (Pazarlama, Rezervasyon Satışları, Ivy ve Misafir Geri Bildirimleri) kullanarak içgörüleri tek bir görünümde birleştirin
  • Misafirlerin varış ve ayrılış eğilimlerini izlemek için değişken tarih aralığı filtreleri oluşturun
  • Kampanya katılım istatistikleri, duygu puanları, ek satış geçmişi, NPS ve diğer parametrelere dayalı müşteri davranış analizi gerçekleştirin

Revinate sınırlamaları

  • Platformun arayüzü biraz karmaşıktır ve özellikle CRM araçlarına aşina olmayan takımlar için bir öğrenme süreci gerektirir
  • Bazı kullanıcılar, misafir etkileşim oranlarını etkileyebilecek tutarsız e-posta teslim edilebilirliği ile ilgili sorunlar bildirmiştir

Revinate fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

Revinate puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: Yeterli yorum yok

Ayrıca okuyun: Tatil Planlaması için En İyi AI Seyahat Planlayıcı Asistanları

4. ALICE (Yapay zeka destekli operasyon yönetimi için en iyisi)

ALICE
ac tlab aracılığıyla

Actabl'ın ALICE'i, otel işletmeniz için kişisel bir asistanınız olması gibidir. Misafir taleplerini, görev atamalarını ve oda temizliğini merkezileştirir. Özellikle yararlı bulduğum şey, mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olması ve tekerleği yeniden icat etmeden iş akışlarının izlenmesini ve yönetilmesini kolaylaştırmasıdır.

ALICE'in en iyi özellikleri

  • Oda hazırlık durumuna ilişkin net bir genel bakış sunan PM pano görünümüyle ilerlemeyi izleyerek gecelik ciroları takip edin
  • Her misafir konuşması için özel biletler oluşturarak talepleri zahmetsizce yönetin
  • Google Places tarafından desteklenen, güvenilir yerel satıcılar, restoranlar ve turistik yerlerin yer aldığı özel bir veritabanı oluşturun
  • OpenTable'ı Actabl'a sorunsuz bir şekilde entegre ederek misafirlerin yemek rezervasyonlarını zahmetsizce yapın, onaylayın ve değiştirin

ALICE sınırlamaları

  • ALICE çok sayıda bildirim oluşturma eğilimindedir, bu da çok fazla ve rahatsız edici olabilir

ALICE fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

ALICE puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: Yeterli yorum yok

Gerçek kullanıcılar ALICE hakkında ne diyor?

Çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla bilet oluşturma, yönetme ve çözme konusunda zamanında hizmet verme ve iletişimimiz büyük ölçüde iyileşti.

Çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla bilet oluşturma, yönetme ve çözme konusunda zamanında hizmet verme ve iletişimimiz büyük ölçüde iyileşti.

👀 Biliyor muydunuz? Son anket verileri, tüketicilerin yapay zekaya (AI) olan ilgisinin iş dünyasındaki benimsenme hızını aştığını gösteriyor.

5. Guestline (Mülk yönetimi için en iyisi)

Guestline: oteller için yapay zeka
sophia Paganessi aracılığıyla

Konaklama sektöründe rekabetçi kalmak, talebe göre fiyatları sürekli olarak ayarlamak anlamına gelir. Guestline bunu basitleştirir. Fiyatlandırma stratejilerini otomatikleştiren ve çeşitli rezervasyon platformlarında oda doluluk oranını optimize eden yapay zeka destekli bir tesis yönetim sistemidir. Gerçek zamanlı fiyat ayarlama özellikleri, talebe göre dinamik fiyatlandırma yapılmasına olanak tanır.

Guestline'ın en iyi özellikleri

  • Rakiplerin fiyatlarını takip edin ve rekabet gücünüzü korumak için otel fiyatlarınızı dinamik olarak ayarlayın
  • Gerçek zamanlı oda talebini değerlendirerek fiyat ayarlamaları önerin
  • GuestPay ile günlük raporlar ve konsolide ekstreler kullanarak ödeme mutabakatını otomatikleştirin
  • Rezlynx PMS'yi kullanarak oda atamalarını yönetin, bakım sorunlarını kaydedin ve oda envanterini tek bir yerden izleyin

Guestline sınırlamaları

  • Guestline'ın sınırlı özelleştirme seçenekleri, belirli marka veya operasyonel ihtiyaçları olan oteller için zorluk yaratmaktadır
  • Performansı korumak için düzenli güncellemeler gereklidir

Guestline fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

Guestline puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: Yeterli yorum yok

Ayrıca okuyun: Etkili bir geri bildirim yönetim sistemi nasıl uygulanır?

6. Kipsu (Birleşik iletişim için en iyisi)

Kipsu: oteller için yapay zeka
kipsu aracılığıyla

Kipsu'nun gerçek zamanlı mesajlaşma özelliği, misafirlerle iletişimi geliştirerek takımların daha kişisel ve duyarlı hizmet anları yaratmasını sağlar. Misafirlerle anlık mesajlaşma veya hizmet iyileştirmelerine rehberlik eden içgörülü analizler yoluyla Kipsu, müşteri hizmetleri protokolünü iyileştirmek için bir çözüm sunar.

Kipsu'nun en iyi özellikleri

  • SMS, e-posta ve sosyal medyadan gelen mesajları bir araya getirerek iletişimi birleştirin
  • Lüks tesisler için tasarlanmış eksiksiz özelliklerle misafirlerinize kişiselleştirilmiş hizmetler sunun
  • Varış öncesinden çıkış sonrasına kadar her aşamada misafirlerin ilgisini çekin
  • Sorunlar ortaya çıktığında uyarılar alarak proaktif bir şekilde yanıt verin ve takımınıza potansiyel sorunları olumlu bir deneyime dönüştürmek için bir adım önde olmalarını sağlayın

Kipsu sınırlamaları

  • Kullanıcılar, "güvenli değil" uyarıları gibi ara sıra bağlantı hatalarıyla karşılaşmışlardır. Bu durum, kullanıcıları rahatsız edebilir ve iletişimi kesintiye uğratabilir
  • Karmaşık entegrasyon kurulumlarında, özellikle üçüncü taraf sistemler veya eski yazılımlarla senkronizasyon sırasında zorluklar yaşanabilir

Kipsu fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

Kipsu puanları ve yorumları

  • G2: Yorumlar mevcut değil
  • Capterra: Yeterli yorum yok

Gerçek kullanıcılar Kipsu hakkında ne diyor?

Otelciler için müşterileriyle doğrudan iletişim kurmak için harika bir çözümdür, kullanımı çok basittir ve fiyatı uygundur. İletişim farklı seçenekler için olabilir.

Otelciler için müşterileriyle doğrudan iletişim kurmak için harika bir çözümdür, kullanımı çok basittir ve fiyatı uygundur. İletişim farklı seçenekler için olabilir.

7. AskSuite (Yapay zeka destekli misafir desteği için en iyisi)

AskSuite: oteller için yapay zeka
via AskSuite

AskSuite sadece bir AI chatbot değildir. Otel operasyonlarını basitleştiren, misafir etkileşimini artıran ve rezervasyon verimliliğini artıran sezgisel bir platformdur ve mevcut teknoloji altyapınızla sorunsuz bir şekilde entegre olur.

AskSuite'in en iyi özellikleri

  • Potansiyel müşterileri otomatik olarak yakalayın ve takip edin, misafir taleplerini CRM'nize ekleyin ve rezervasyon fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için zamanında yanıtlar verin
  • Oda müsaitliğinize ve fiyatlandırmanıza uyum sağlayan yapay zeka destekli teknolojiyi kullanarak misafirleriniz için gerçek zamanlı fiyat teklifleri oluşturun
  • Birden fazla platformda (web sohbeti, WhatsApp, Instagram vb.) misafir etkileşimlerini otomatikleştirerek yanıt sürelerini hızlandırın

AskSuite sınırlamaları

  • Asksuite güçlü entegrasyon ve otomasyon sunarken, niş otel iş gereksinimleri için gereken esnekliği sağlayamayabilir
  • Asksuite'i kurmak için başlangıçta önemli bir çaba gerekebilir

AskSuite fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

AkSuite puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: Yorumlar mevcut değil

👀 Biliyor muydunuz? Las Vegas'taki Cosmopolitan, Rose adlı bir yapay zeka sohbet robotu kullanarak misafirlerin restoran rezervasyonu veya şehir hakkında hızlı bilgi almak gibi görevler için metin yoluyla yardım almasını sağlıyor.

8. StayNTouch (Mobil cihazlar için en iyi otel yönetimi)

StayNTouch: oteller için yapay zeka
stayNTouch aracılığıyla

StayNTouch, misafirlerin telefonlarından veya bir kiosktan check-in yapmalarını sağlar, böylece sıra beklemeksizin odalarına çok hızlı bir şekilde ulaşabilirler ve konaklamaları çok daha keyifli hale gelir. Sezgisel, bulut tabanlı tesis yönetim sistemi, otel işletmeciliğini çok daha basit hale getirir.

StayNTouch'un en iyi özellikleri

  • Özelleştirilebilir bir otel yönetimi deneyimi için 1200'den fazla üçüncü taraf çözümle entegre edin
  • Agoda, Booking.com, Hotwire vb. gibi büyük rezervasyon platformları ve OTA'larla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurarak, fazla rezervasyonları azaltın ve doluluk oranlarını artırın
  • Mobil self servis check-in hizmeti sunarak misafirlerin doğrudan odalarına gitmelerini sağlayın ve lobi bekleme sürelerini azaltın

StayNTouch sınırlamaları

  • StayNTouch'un finansal raporları biraz katı olabilir ve bazı otellerin ihtiyaç duyduğu özelleştirme seçeneklerinden yoksundur
  • Mobil uygulama temel görevler için yararlıdır, ancak eksiksiz bir görünüm sunmaz. Örneğin, mobil arayüzden ayrıntılı misafir taleplerine erişemez veya belirli raporları çalıştıramazsınız

StayNTouch fiyatlandırması

  • StaynTouch PMS: Aylık 12 $/oda
  • StaynTouch 2. 0: Oda başına aylık 17 $

StayNTouch puanları ve yorumları

  • G2: 4,4/5 (60'tan fazla yorum)
  • Capterra: 4,6/5 (80+ yorum)

StayNTouch hakkında gerçek kullanıcıların yorumları

Butik otelimizi açtığımızda StaynTouch'u kullanmaya başladık ve o zamandan beri diğer iki tesisimizde de kullanıyoruz. İlk kurulum, her zaman ulaşılabilir olan uzman eğitim personeli tarafından kolaylaştırıldı. Belirlenmiş bir irtibat kişisinin olması, tüm ihtiyaçlarımızı karşılamayı kolaylaştırıyor. Ayrıca, kullanıcının ihtiyaçlarına göre ana sayfayı özelleştirebilme özelliğinin yanı sıra kapsamlı raporlama seçenekleri ve entegrasyonlar da çok hoşumuza gidiyor.

Butik otelimizi açtığımızda StaynTouch'ı kullanmaya başladık ve o zamandan beri diğer iki tesisimizde de kullanıyoruz. İlk kurulum, her zaman ulaşılabilir olan uzman eğitim personeli tarafından kolaylaştırıldı. Belirli bir irtibat kişisinin olması, tüm ihtiyaçlarımızı karşılamayı kolaylaştırıyor. Ayrıca, kullanıcının ihtiyaçlarına göre ana sayfayı özelleştirebilme özelliğinin yanı sıra kapsamlı raporlama seçenekleri ve entegrasyonlar da çok hoşumuza gidiyor.

Ayrıca okuyun: Müşteri Hizmetlerinde Hiper Bakım Nasıl Uygulanır?

9. IDeaS Revenue Solutions (Gelir yönetimi için en iyisi)

IdeaS Revenue Solutions: oteller için yapay zeka
via IdeaS

Optimum oda fiyatlarının ayarından doğru talep tahminlerinin sunulmasına kadar, IDeaS Revenue Solutions gelir yönetimini basitleştirir. Yapay zeka destekli içgörüler ve kesin veri önerileri, otellerin en iyi fiyatlarla ideal misafirleri çekmesini sağlar.

"Ya eğer" analizi ile fiyat değişikliklerini ve potansiyel stratejileri test ederek senaryo simülasyonları yapabilir, uygulamadan önce potansiyel etkileri anlayabilirsiniz.

IDeaS Revenue'un en iyi özellikleri

  • Gelişmiş fiyat modelleme özelliğini kullanarak talep eğilimlerini ve rezervasyon dönemlerini eşleştirin
  • Mevsimsel eğilimleri, haftanın günlerine göre değişiklikleri ve yerel etkinliklerin etkilerini yakalayan makine öğrenimi algoritmalarından yararlanarak tahmin doğruluğunu artırın
  • Portföyünüz genelinde gerçek zamanlı içgörüler sağlayan merkezi gösterge panelleriyle birden fazla tesisi sorunsuz bir şekilde yönetin

IDeaS Gelir Çözümleri sınırlamaları

  • Kurulum, özellikle başlangıçta zaman alıcı ve karmaşık olabilir ve en iyi şekilde çalışması için birçok ince ayar gerektirir
  • Özel raporlama seçenekleri biraz sınırlıdır, bu da belirli, ayrıntılı içgörüler veya benzersiz veri görünümleri arıyorsanız sinir bozucu olabilir

IdeaS Revenue Solutions fiyatlandırması

  • Özel fiyatlandırma

IdeaS Revenue Solutions puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: Yeterli yorum yok

10. RoomRaccoon (Resepsiyon yönetimi için en iyisi)

RoomRaccoon: oteller için yapay zeka
via RoomRaccoon

RoomRaccoon, otel operasyonlarınızı basitleştirmek için ihtiyacınız olan kapsamlı platform olabilir. Her şeyi tek bir yerde toplayarak misafir iletişimi, personel görevlendirmeleri ve fiyatlandırma stratejilerini zahmetsizce kolaylaştırır ve yönetimi her zamankinden daha sorunsuz hale getirir.

Room Raccoon'un en iyi özellikleri

  • Gerçek zamanlı analitiklere erişin ve doluluk oranları, otel gelir yönetimi ve rezervasyon trendleri hakkında daha akıllı iş süreci yönetimi kararları alın
  • Üçüncü taraf OTA'lara bağımlılığı azaltan özelleştirilebilir bir rezervasyon motoruyla doğrudan rezervasyonları artırın
  • Özellik yönetim sistemini kullanarak ön büro süreçlerini otomatikleştirin ve ofis işlemlerini izleyin
  • QuickBooks ve Xero gibi muhasebe yazılımlarını entegre ederek otomatik finansal raporlar oluşturun

Room Raccoon sınırlamaları

  • Araç, özellikle yoğun saatlerde verilerin kaydedilmesi ve güncellenmesinde bazen gecikmeler yaşayabilir
  • Üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonlar sınırlıdır

Room Raccoon fiyatlandırması

  • Girdi: Oda başına aylık 226 $
  • Başlangıç: Aylık 287 $/oda
  • Premium: Aylık 424 $/oda
  • Enterprise: 593 $/ay/oda

Room Raccoon puanları ve yorumları

  • G2: Yeterli yorum yok
  • Capterra: 4. 1/5 (55+ yorum)

Gerçek kullanıcılar Room Raccoon hakkında ne diyor?

Ürün kullanımı kolay ve basit, çok güvenilir, herhangi bir teknik sorun yaşamadık, rezervasyon motoru ve OTA bağlantıları mükemmel çalışıyor.

Ürün kullanımı kolay ve basit, çok güvenilir, herhangi bir teknik sorun yaşamadık, rezervasyon motoru ve OTA bağlantıları mükemmel çalışıyor.

ClickUp ile AI Çağında Konukseverliği Yeniden Tanımlamak

Yapay zeka teknolojilerini uygulamak, konaklama sektöründe artık kimse için isteğe bağlı değil; rekabet gücünü korumak için vazgeçilmez bir gereklilik. Oteller için yapay zeka araçları, sadece verimliliği artırmakla kalmaz, misafirlerin gerçekten takdir edeceği kişiselleştirilmiş deneyimler yaratır.

ClickUp gibi araçlar, kapsamlı yönetim çözümleri sunarak öne çıkıyor. AI destekli özellikleri kullanıcı dostu arayüzlerle birleştirerek, günlük görevlerden misafir taleplerine kadar her şeyi tek bir yerden kolayca yönetmenizi sağlar.

Konaklama sektöründe bir adım öne geçmeye hazır mısınız?

ClickUp'a bugün kaydolun!

ClickUp Logo

Hepsini değiştirmek için tek uygulama