Em "Measure What Matters" (Meça o que importa) John Doerr faz uma analogia interessante entre os OKRs da equipe e um canivete suíço. Assim como essa ferramenta útil, os OKRs são versáteis, adaptáveis e essenciais para navegar pelas complexidades de qualquer organização.
Quer você esteja em uma startup com foco na sobrevivência ou faça parte de uma grande empresa que está eliminando silos, os OKRs são o seu guia definitivo. No entanto, o planejamento eficaz de OKRs vai além da mera definição de metas; trata-se de criar um processo dinâmico. Esse processo aumenta a clareza, alinha sua equipe de liderança e gera novas ideias para alcançar objetivos mensuráveis .
Vamos explorar como planejar com sucesso os OKRs da empresa. Também examinaremos como eles se relacionam com Metas SMART e contribuem para atingir os objetivos críticos de sua organização.
O que é planejamento OKR?
Os OKRs, ou Objetivos e Principais Resultados, oferecem uma maneira direta e flexível de estabelecer metas, definir objetivos e medir resultados. Com os OKRs, é possível alinhar metas individuais, de equipe e organizacionais e, ao mesmo tempo, acompanhar o seu progresso.
Embora essa estrutura remonte à década de 1980, ela ganhou força recentemente entre as startups e as principais empresas de tecnologia. Essa popularidade se deve à sua capacidade de promover o alinhamento e garantir que todos os membros da equipe estejam concentrados nas mesmas prioridades.
Quando os funcionários percebem que seus trabalhos têm grande importância para a tarefa, eles apresentam melhor desempenho no trabalho. The Significance of Task Significance (A importância da importância da tarefa): Efeitos do desempenho no trabalho, mecanismos relacionais e condições de limite Embora sua equipe possa adaptar seus OKRs para atender às suas necessidades, os mais eficazes geralmente compartilham certas características:
- Objetivos: Os objetivos representam o que você pretende alcançar. Os melhores objetivos são específicos, mensuráveis e com prazo determinado. Evite metas vagas e ambiciosas; em vez disso, opte por metas concretas pelas quais sua equipe possa se esforçar
- Resultados-chave: Os resultados-chave são os indicadores que medem seu progresso em direção a esses objetivos. Eles devem ser quantificáveis, permitindo que os funcionários vejam claramente se foram bem-sucedidos ou não. A inclusão de restrições de tempo a esses resultados pode aumentar sua eficácia
Importância das sessões de planejamento estratégico de OKR Reuniões de OKR oferecem uma plataforma para que toda a equipe discuta e refine suas metas, garantindo que todos entendam suas funções e responsabilidades. A integração dessas sessões às suas estratégias de definição de metas pode aumentar a colaboração e o comprometimento da equipe.
Veja a seguir o que torna as sessões de planejamento de OKR tão importantes para as organizações:
- Colaboração: As equipes podem trabalhar juntas, promovendo relacionamentos mais fortes e entendimento compartilhado. Por exemplo, quando a equipe de desenvolvimento de produtos colabora com o suporte ao cliente durante uma sessão de planejamento de OKR, eles podem se alinhar aos objetivos relacionados à melhoria da satisfação do cliente, o que pode levar a melhores recursos do produto e estratégias de suporte mais eficazes
- Adaptabilidade: O planejamento regular permite ajustes com base no cenário em transformação, mantendo as metas relevantes. Por exemplo, se uma mudança repentina no mercado exigir o lançamento de um novo produto, uma sessão de planejamento de OKR pode ajudar a equipe a redefinir rapidamente suas metas para responder de forma eficaz, garantindo que elas permaneçam relevantes e impactantes
- Clareza: Elas oferecem uma oportunidade de esclarecer os objetivos e os principais resultados, reduzindo a confusão. Durante uma sessão de planejamento de OKR, uma equipe pode esclarecer seu objetivo de "melhorar o envolvimento do usuário" especificando os principais resultados como "aumentar os usuários ativos diários em 20%", tornando a meta muito mais clara
- Foco: As sessões de planejamento aumentam o foco no que realmente importa. Ou seja, em vez de se dispersar ao lidar com vários projetos, uma equipe pode se concentrar apenas no aumento da retenção de clientes, garantindo que seus esforços levem a um sucesso mensurável
Leia também: OKRs vs KPIs - Saiba a diferença e veja como eles se comparam
Como estruturar OKRs eficazes
Uma estrutura de OKR eficaz começa com um objetivo claro e inspirador que define a direção geral. Em seguida, são apresentados de dois a quatro resultados principais que são específicos, mensuráveis e com prazo determinado.
Usando essa estrutura, você instila um senso de propósito e garante que os esforços da sua equipe estejam alinhados para atingir o objetivo.
Definição de objetivos ambiciosos
Os objetivos devem ser motivadores, memoráveis e qualitativos. Ao elaborar os objetivos, considere se eles têm ressonância emocional. Você quer que sua equipe se sinta empolgada e pense: "Sim, eu quero fazer parte disso!"
Normalmente, os objetivos são definidos mensal ou trimestralmente. Não tenha mais de um a três objetivos por equipe a cada trimestre, embora isso possa variar de acordo com as necessidades da sua organização.
A meta é evitar ter tantas prioridades que você acabe não priorizando nenhuma. Manter os objetivos curtos, incisivos e concisos facilita a compreensão de todos.
Dica profissional: Ao formular objetivos, pergunte a si mesmo por que é importante alcançá-los.
Definição dos principais resultados
A definição de resultados-chave quantitativos - métricas claramente definidas - é crucial para acompanhar o progresso em direção aos objetivos. O uso de números para seus principais resultados permite uma comunicação direta e significativa sobre o progresso.
Além disso, garanta que os principais resultados se concentrem nos resultados e não em tarefas específicas. Eles devem descrever os resultados ideais necessários para atingir o objetivo sem ditar como eles devem ser alcançados.
Você pode limitar os resultados-chave a três ou cinco por objetivo, mas isso pode depender do contexto de sua empresa. A boa notícia é que você sempre pode revisar essas declarações posteriormente, e é preciso prática para encontrar um bom ritmo para definir tanto os objetivos quanto os principais resultados.
agora, vamos dar uma olhada no que é bom Exemplos de OKR .
Um objetivo simples, porém eficaz, poderia ser "Reduzir sua pegada de carbono." Seus principais resultados podem incluir a conversão para 100% de energia renovável em seis meses ou o uso de 100% de materiais reciclados em três meses.
Em uma escala mais ampla, talvez você queira "deixar os clientes satisfeitos." Você poderia apoiar esse objetivo com resultados-chave, como atingir um Net Promoter Score (NPS) específico, reduzir a rotatividade de clientes a uma determinada porcentagem ou coletar uma quantidade definida de feedback de clientes a cada mês.
Os OKRs podem servir a vários propósitos, seja para impulsionar as metas de toda a empresa ou para aumentar a produtividade pessoal. Independentemente do escopo, sua verdadeira força está na criação de consenso, no esclarecimento de ações e na motivação de indivíduos para atingir metas estratégicas significativas.
Por fim, quando você quiser rastrear OKRs lembre-se de que revisões e atualizações regulares ajudarão a manter o alinhamento e o impulso em direção a esses objetivos cruciais.
Como executar um processo de planejamento de OKR
Os OKRs fornecem uma estrutura clara para definir objetivos mensuráveis, ajudando as equipes a manter o foco e acompanhar o progresso.
Mas para realmente implementar e liberar o poder dos OKRs para implementar os OKRs, você precisa de mais do que apenas objetivos bem definidos - você precisa de uma abordagem estruturada que promova a colaboração, a priorização e a comunicação contínua.
Comece com o alinhamento da estratégia
A primeira etapa para executar um processo de planejamento de OKR bem-sucedido é garantir que seus OKRs estejam diretamente alinhados com as metas estratégicas da empresa.
por exemplo, se a estratégia de longo prazo de uma empresa é expandir para novos mercados, um OKR para a equipe de marketing pode ser: Aumentar o conhecimento da marca no Sudeste Asiático em Q2.
Esse objetivo está alinhado com a estratégia da empresa e garante que todos contribuam para o panorama geral. Sem esse alinhamento, as equipes podem acabar trabalhando em silos, buscando metas que não apoiam diretamente a direção da organização.
Alinhar seus OKRs com as metas estratégicas da empresa mantém todos na mesma página e garante que os esforços sejam concentrados onde mais importam.
Facilite sessões de brainstorming
Depois de garantir que o objetivo esteja alinhado com a estratégia da empresa, a próxima etapa é reunir os principais membros da equipe para fazer um brainstorming sobre possíveis maneiras de alcançá-lo. Convide participantes das equipes de marketing, vendas e produtos para contribuir com ideias.
em uma sessão de brainstorming, a equipe de marketing pode sugerir ideias como o lançamento de campanhas publicitárias específicas para cada região ou a criação de conteúdo localizado. A equipe de produtos pode sugerir a oferta de recursos regionalizados para chamar a atenção do público, e a equipe de vendas pode explorar parcerias com influenciadores ou empresas locais.
Ao incentivar diferentes equipes a compartilhar seus insights, você gera ideias diversas e promove a colaboração, garantindo que os objetivos tenham ampla contribuição e adesão de toda a organização.
Priorizar e finalizar OKRs
Depois de reunir ideias em sua sessão de brainstorming, é hora de priorizar quais resultados-chave causarão mais impacto.
você pode ter vários resultados-chave propostos para aumentar o conhecimento da marca, mas deve se concentrar naqueles que terão o maior alcance e são realistas dentro do prazo.
Por exemplo, você pode decidir priorizar os principais resultados, como:
- Lançar três campanhas publicitárias direcionadas
- Estabelecer parceria com cinco influenciadores locais com um alcance de mais de 150.000 seguidores cada
- Aumentar o envolvimento com a mídia social no Sudeste Asiático em 15%
Esses principais resultados são claros, acionáveis e mensuráveis, o que facilita o acompanhamento do progresso.
Nesse estágio, é fundamental evitar a dispersão de seus recursos escolhendo muitos resultados principais. Limite-se àqueles que se alinham diretamente com o objetivo e a visão da sua empresa e que a sua equipe pode alcançar de forma realista dentro do prazo determinado.
Comunicar e implementar OKRs
Depois de definir seus OKRs, é essencial que haja uma comunicação clara. Certifique-se de que as equipes de marketing, produtos e vendas conheçam o objetivo e os principais resultados.
Alinhe o planejamento de OKR com o gerenciamento do trabalho e atinja metas ambiciosas mais rapidamente com o ClickUp
Usando plataformas de gerenciamento de projetos, como ClickUp você pode garantir que cada equipe conheça sua função e tenha visibilidade do progresso.
Analise o progresso regularmente
Por fim, o processo de OKR não está completo sem verificações regulares. Agende revisões quinzenais ou mensais para avaliar o progresso da sua equipe em relação à meta.
Durante essas revisões, verifique se os principais resultados estão sendo alcançados. Por exemplo, se você já lançou uma das campanhas publicitárias, mas não viu o aumento esperado no engajamento, esse seria o momento perfeito para ajustar a abordagem.
Ou, se as parcerias com influenciadores estiverem produzindo ótimos resultados, talvez seja melhor dobrar a aposta nessa tática.
As revisões regulares mantêm a equipe no caminho certo e os ajustes podem ser feitos rapidamente caso surja algum desafio. Elas também oferecem uma chance de comemorar as vitórias, como atingir suas metas de engajamento antecipadamente, o que mantém o moral elevado e o foco afiado.
Ferramentas para planejamento de OKR
Ter as ferramentas certas pode fazer toda a diferença entre um planejamento de OKR ineficaz e eficaz, e o ClickUp pode ser o Watson para o seu Sherlock aqui.
Como uma plataforma de gerenciamento de projetos tudo-em-um, o ClickUp permite que você obtenha visibilidade completa dos OKRs planejados, desde a definição de metas e atribuição de tarefas até a medição dos resultados.
Ferramentas e recursos para definir OKRs
Para começar, crie um espaço ou pasta dedicada para seus OKRs no ClickUp. Defina seus objetivos de alto nível, que devem ser ambiciosos, mas realistas, e vincule-os a resultados-chave específicos e mensuráveis.
Metas do ClickUp Gols do ClickUp oferece um espaço virtual fantástico para estabelecer seus objetivos e manter tudo organizado, facilitando a definição, o acompanhamento e o alcance das metas da sua equipe - tudo em um só lugar. Além disso, ele tem uma estrutura que o ajuda a dividir as grandes metas em planos acionáveis, que podem ser configurados como tarefas para facilitar o monitoramento.
Crie, meça e atinja as metas de sua equipe com o ClickUp Goals
Para garantir que suas metas sejam mensuráveis, você pode incorporar metas. Essas metas são muito úteis para acompanhar as métricas de sucesso e manter o foco no que é importante.
Por exemplo, você pode acompanhar:
- Um número: Como quantos e-books foram baixados durante sua última campanha de marketing
- Verdadeiro/Falso: Verificar se o seu novo fluxo de integração está livre de erros e pronto para ser lançado
- Uma porcentagem: Por exemplo, o aumento na receita que você teve no último trimestre
- Moeda: Por exemplo, sua meta de economia com automação neste trimestre
Você também pode organizar suas metas criando pastas para seus OKRs, acompanhando ciclos de sprint, visualizando scorecards de progresso e comparando resultados em diferentes períodos de tempo. Campos personalizados do ClickUp e os modelos de rastreamento de metas do ClickUp permitem vincular esses principais resultados a dados em tempo real. Essa configuração fornece uma visão clara do alinhamento de suas metas com os objetivos mais amplos da empresa.
Se você está apenas começando, estes modelos de definição de metas estão aqui para ajudar a orientá-lo:
O modelo de OKRs do ClickUp
Modelo de OKRs do ClickUp
Começando com o Modelo de OKRs do ClickUp é uma maneira fantástica de se aprofundar nos OKRs. Com esse modelo, você pode:
- Obter uma estrutura bem definida juntamente com espaços de trabalho, tornando mais simples começar a planejar seus objetivos
- Encontrar modelos personalizáveis de OKRs, um guia prático de definição de metas e até mesmo exemplos de OKRs para inspirá-lo
- Acessar uma lista de verificação de OKRs e um manual que descreve as melhores práticas para implementar OKRs em sua organização
Todos esses componentes trabalham juntos de forma integrada para ajudá-lo a começar a usar OKRs sem problemas.
Para executar OKRs com sucesso, é fundamental entender a estrutura específica da sua equipe. Esse modelo o ajuda a configurar e personalizar OKRs que atendam às necessidades exclusivas da sua equipe. Com todas as ferramentas visuais, espaços de trabalho e recursos incluídos, todos entenderão seus objetivos e saberão como trabalhar para alcançá-los de forma eficaz.
O modelo de estrutura ClickUp OKRs
Modelo de estrutura de OKR do ClickUp
O modelo Modelo de estrutura do ClickUp OKR é um recurso incrível para dar início à sua jornada de OKR de forma rápida e tranquila. Ele inclui estruturas de OKR prontas, modelos personalizáveis, guias úteis e exemplos práticos para facilitar o planejamento. Você também encontrará uma lista de verificação e um manual de OKR dedicados, que fornecem insights valiosos para a integração de OKRs em sua estratégia de negócios.
Veja como os gerentes podem aproveitar esse modelo de OKR para definir e monitorar seus objetivos e principais resultados:
- Comece usando a visualização global de objetivos e principais resultados para criar e monitorar as metas e os objetivos gerais da empresa
- Em seguida, obtenha insights sobre o desempenho de cada equipe com a visualização do quadro de progresso de OKR
- Por fim, planeje e monitore os cronogramas de cada meta com a visualização Timeline
Dica profissional: Use estas Modelos de metas SMART para definir metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado ou metas SMART, acompanhar o progresso e revisá-las ocasionalmente.
Ferramentas e recursos para atingir OKRs
Atingir OKRs é crucial para alinhar os esforços da equipe e gerar resultados mensuráveis. O ClickUp simplifica o processo por meio de recursos fáceis de usar que ajudam as equipes a definir, monitorar e ajustar seus OKRs.
Aqui está um detalhamento de como você pode atingir OKRs de forma eficaz usando o ClickUp.
Tarefas do ClickUp
Quando os OKRs estiverem definidos, divida-os em tarefas e marcos acionáveis para cada membro da equipe. Tarefas do ClickUp permitem que você faça isso atribuindo responsabilidades, definindo prazos e estabelecendo dependências. Atribua cada resultado-chave a proprietários específicos, garantindo a responsabilidade.
A interface intuitiva de arrastar e soltar facilita o gerenciamento de tarefas, e você pode escolher entre mais de 15 Visualizações do ClickUp -Lista, Tabela, Calendário, Quadro Kanban, Gráfico de Gantt e muito mais - para uma visibilidade mais clara do seu fluxo de trabalho.
Use ClickUp Tasks para delinear os principais resultados e iniciativas sem planilhas confusas
Aqui estão alguns fatores adicionais a serem considerados ao avaliar o sucesso do processo de implementação de OKR:
- Cronogramas: UseRastreamento de tempo do ClickUp para comparar o tempo estimado com o tempo real necessário para atingir as metas
- Dependências: Acompanhe as dependências que aceleraram os resultados ou atrasaram sua equipe usandoDependências do ClickUp
- Marcos: Registre os principais momentos do projeto e comemore as vitórias comMarcos do ClickUpcomo, por exemplo, atingir 50% de sua meta original
O ClickUp também oferece uma série de automações, tarefas recorrentes e recursos semelhantes que reduzem o trabalho manual, permitindo que você dedique mais tempo à tomada de decisões.
Ferramentas e recursos para rastrear OKRs
Com o Recurso de rastreamento de metas do ClickUp se você tiver uma meta, poderá facilmente fazer edições conforme necessário e notificar a todos sobre as alterações, o que aumenta a transparência no ciclo de OKR.
Crie uma ordem clara de operações adicionando dependências de "bloqueio" ou "espera" entre as tarefas para manter sua equipe no caminho certo e saber no que trabalhar primeiro com o recurso de rastreamento de metas do ClickUp
Também é possível estabelecer dependências de tarefas, designar membros da equipe, definir cronogramas e automatizar o acompanhamento do progresso.
Com os OKRs, você avaliará o sucesso com base nos principais resultados.
ClickUp Dashboards Painéis do ClickUp são ideais para rastrear e aprimorar o desempenho organizacional em diferentes metas e métricas. Crie painéis personalizáveis e adicione widgets para as metas que mais importam para você.
Obtenha insights instantâneos do painel de OKR
O ClickUp também oferece um Painel de controle OKR facilitando a visualização de seu desempenho, a identificação de gargalos e a detecção precoce de riscos.
Agora, os OKRs são normalmente definidos a cada trimestre no nível da equipe. No aspecto organizacional, eles são executados em ciclos e podem ser um tanto iterativos. Isso significa que os gerentes de equipe podem mapear novamente seus OKRs a cada trimestre.
ClickUp Docs
Neste ponto, é importante perguntar se todos os membros da sua equipe podem acessar os dados coletados. Eles sabem o que funcionou bem e o que não funcionou?
Documentar os sucessos e os desafios é essencial. Você quer melhorar seu processo de acompanhamento de objetivos e principais resultados confiando em dados em tempo real em vez de suposições ou intuições. Documentos do ClickUp servem como um hub centralizado em que os membros da equipe, gerentes de projeto, líderes e executivos da diretoria podem armazenar todas as informações relacionadas aos OKRs. Isso pode incluir insights de ciclos anteriores de OKRs, razões por trás de sucessos e fracassos, procedimentos operacionais padrão e métodos de rastreamento.
Formate e colabore facilmente no Docs junto com a equipe sem sobreposição no ClickUp
Os documentos do ClickUp apresentam edição em tempo real e opções de formatação avançadas. Isso garante que os documentos permaneçam intuitivos e sejam sempre atualizados com as informações mais recentes.
Você também pode usar comentários e discussões em tópicos dentro das tarefas para se conectar com sua equipe, compartilhar atualizações e enfrentar quaisquer desafios.
Dica bônus: revisar e ajustar regularmente as metas
Os OKRs exigem atenção contínua, por isso é importante revisar o progresso regularmente.
Usando o ClickUp Goals Dashboard, você pode analisar o cumprimento geral das metas, prestando atenção especial a qualquer uma que tenha ficado para trás. Programe check-ins ou sprints recorrentes para revisar e ajustar seus OKRs conforme necessário.
❗️If você perceber que um resultado importante está fora do caminho, realoque recursos, ajuste os cronogramas ou modifique o OKR, se necessário.
O ClickUp também oferece widgets de metas, facilitando a visualização do progresso e a correção de curso em tempo real.
Ao definir OKRs claros, dividi-los em tarefas gerenciáveis e revisá-los regularmente no ClickUp, as equipes podem se manter alinhadas, concentradas e adaptáveis - gerando os resultados mais importantes.
Práticas recomendadas para sessões de planejamento de OKRs
Se quiser que sua sessão de planejamento de OKR seja bem-sucedida, é essencial abordá-la com uma estratégia bem pensada. Considere estas práticas recomendadas para tornar a sessão mais eficaz e manter todos no caminho certo:
Incentive a participação
Envolva sua equipe na conversa. A contribuição de todos é importante e ajuda a criar um senso de propriedade.
Quando as pessoas sentem que contribuíram, elas se empenham mais em atingir os objetivos. Além disso, ter perspectivas diferentes pode levar a metas mais completas e realistas.
Mantenha os objetivos atingíveis e mensuráveis
Embora seja ótimo almejar metas altas, certifique-se de que os objetivos estejam ao alcance e possam ser claramente medidos.
Ao se ater às metas SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound), você evita definir objetivos que sejam muito vagos ou muito ambiciosos.
Mantenha um equilíbrio
Um bom equilíbrio entre metas ousadas e inspiradoras e metas mais factíveis pode manter a equipe motivada.
Embora alguns objetivos devam ultrapassar os limites, outros precisam estar ao alcance da equipe para manter o moral e incentivar o progresso.
Faça check-in regularmente
Revisões frequentes do progresso são fundamentais para manter as coisas no caminho certo.
O monitoramento regular dos principais resultados permite que você faça ajustes oportunos e dá a todos a chance de discutir quaisquer desafios que tenham encontrado.
Use a tecnologia a seu favor
Por fim, a tecnologia pode fazer toda a diferença no acompanhamento do progresso. As ferramentas de gerenciamento de projetos (como o ClickUp 🤩) ajudam você a acompanhar os principais resultados em tempo real e permitem que a equipe se mantenha responsável.
Ao incluir essas práticas em suas sessões de planejamento de objetivos e principais resultados, você não apenas definirá metas claras e alcançáveis, mas também promoverá uma equipe mais engajada e alinhada, pronta para gerar resultados.
Faça um melhor planejamento de OKR e obtenha mais resultados com o ClickUp
Conseguir um melhor planejamento de OKR tem tudo a ver com a definição de metas claras e acionáveis e com a manutenção de todos na mesma página durante todo o processo. E quando bem executados, os OKRs podem conectar a ambição com os resultados reais.
Mesmo que sua equipe não atinja todas as metas grandiosas, a definição de grandes aspirações pode inspirá-la a alcançar mais do que originalmente acreditava ser possível.
O ClickUp pode acelerar a implementação de OKRs com seus recursos exclusivos, como as Metas ClickUp, modelos prontos e painéis personalizáveis. Essas ferramentas o ajudam a estabelecer uma estrutura transparente e estruturada para desenvolver OKRs claros e acompanhar os objetivos da equipe em cada etapa do caminho para o sucesso. Registre-se para obter uma conta ClickUp gratuita e comece a trabalhar em seus OKRs hoje mesmo!