Já ouviu falar da parábola dos “seis cegos e o elefante”? A história conta que um grupo de homens com deficiência visual que nunca tinham ouvido falar de um elefante se deparou com um. Eles tocaram várias partes do corpo do animal e o descreveram de maneiras drasticamente diferentes.
Aquele que tocou sua tromba disse que era como uma cobra grossa. Aquele que estava perto da orelha achou que era como um leque. Aquele que estava perto da perna comparou-a a um tronco de árvore. Em essência, ninguém compreendeu o animal em sua totalidade porque não conseguiu ter uma visão geral. Como resultado, todos estão convencidos da verdade absoluta de sua perspectiva, embora estejam completamente errados.
Essa parábola serve como uma metáfora valiosa para vários cenários nos negócios. No desenvolvimento de software, essa história é uma analogia perfeita para o fato de que, sem uma declaração de visão do produto clara, articulada e ambiciosa, as equipes ficariam tateando no escuro.
Nesta postagem do blog, vamos ver o que é uma visão de produto, por que ela é importante e como você pode criar a sua própria.
O que é uma visão do produto?
A visão do produto é uma declaração que captura o panorama geral do produto a longo prazo. Ela descreve os elementos fundamentais do produto:
- Quem: os usuários-alvo do produto, definidos em termos demográficos, psicográficos e profissionais.
- O que: os recursos e benefícios do produto que resolvem o problema dos usuários-alvo.
- Como: A diferenciação do produto no mercado e o que o torna único
- Por que: Por que o produto existe
Por que os produtos precisam de declarações de visão?
Para uma equipe de produto, o principal benefício de uma declaração de visão é que ela serve como um guia, uma luz que orienta todas as decisões ao longo do ciclo de vida. Além disso, ela oferece muitas outras vantagens.
Alinhamento: a visão do produto ajuda as equipes de experiência do usuário, design, desenvolvimento e qualidade a concentrarem seus esforços. Ela também reúne as partes interessadas das equipes de vendas, marketing, finanças e talentos, que passam a trabalhar em prol de objetivos comuns.
Orientação: a visão do produto desempenha um papel fundamental na elaboração do roteiro para o produto. Ela articula as prerrogativas estratégicas do produto, que são então divididas em pequenas tarefas e marcos a serem desenvolvidos.
Clareza: a visão do produto descreve os elementos e minimiza as suposições. Ela ajuda os novos membros da equipe a entender imediatamente o objetivo do produto e a participar do seu desenvolvimento.
Padrão: Devemos priorizar o recurso A em vez do B? Devemos contratar mais engenheiros para o próximo trimestre? Quais bugs devemos corrigir neste sprint? A declaração de visão do produto serve como a balança na qual essas decisões são pesadas. Ela ajuda a construir um consenso com base em termos e ideias acordados.
Quem usa declarações de visão do produto?
Qualquer equipe que esteja desenvolvendo e lançando um produto no mercado pode obter grande valor com uma declaração de visão.
- No desenvolvimento ágil de software, ela serve como base comum para toda a equipe do produto.
- No marketing, isso ajuda as atividades voltadas para o mercado a se alinharem com a intenção da equipe de produto.
- Em startups em rápida evolução, ela une equipes diversas. Ela ajuda a organizar o caos em direção ao objetivo coletivo.
Qual é a diferença entre visão do produto e estratégia do produto?
A visão do produto é o sonho — é o produto final que você pretende desenvolver nos próximos anos. É ambiciosa, futurista e em evolução.
A estratégia de produto é a abordagem cuidadosa para alcançar esse sonho — ela inclui os recursos, as etapas e os planos. Ela ainda é de alto nível e abrange todos os aspectos do produto.
| Visão do produto | Estratégia de produto |
|---|---|
| Prazo muito longo (horizonte de 5 a 10 anos) | Médio a longo prazo (horizonte de 1 a 3 anos) |
| De natureza ambiciosa | De natureza prática e viável |
| Intencionalmente nebuloso e adaptável | Deliberadamente específico e acionável |
| Concentre-se no motivo pelo qual o produto existe. | Foca em como a visão do produto é perseguida. |
| Escrita em uma frase curta, simples e memorável. | Escrito em um documento longo, detalhado e instrutivo. |
O papel de várias entidades na visão do produto
Embora a ideia de um produto geralmente nasça na mente de uma pessoa, a visão é um esforço colaborativo. Ela afeta a vida de todos os envolvidos, seu trabalho diário e todas as decisões que tomam.
No entanto, na realidade, cada parte interessada tem uma função diferente. Vamos ver.
Quem é responsável por definir a visão do produto?
O proprietário/gerente do produto é responsável por definir a visão em colaboração com várias outras partes interessadas. As responsabilidades do proprietário/gerente do produto incluem:
- Coletando contribuições da liderança e das principais partes interessadas
- Explore ideias com as equipes de vendas, marketing, pesquisa de mercado, design etc.
- Articular a visão do produto em termos simples e memoráveis
- Reunir feedback de várias partes interessadas e ajustar a declaração de visão
Além de definir a declaração de visão, os gerentes de produto também são responsáveis por comunicá-la e socializá-la. É função deles fazer com que a equipe do projeto, a equipe Scrum, as equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente compreendam e adotem a visão em seu trabalho.
O gerente de produto consegue isso criando um ambiente colaborativo entre equipes multifuncionais. Ele comunica a visão do produto de uma forma que dá a cada equipe uma base sólida para tomar decisões. Por exemplo, se a visão do seu produto é “ajudar as pessoas a praticar a atenção plena”:
- A equipe Scrum priorizará recursos relacionados à meditação em detrimento de recursos de gerenciamento de tarefas.
- A equipe de design criará uma interface do usuário sem distrações, que ajudará os usuários a permanecerem no presente.
- A equipe de design de conteúdo redigirá textos simples, empáticos e que priorizam o bem-estar.
- O marketing criará mensagens que enfatizam a tranquilidade em vez da produtividade.
No geral, a visão do produto ajuda todas as equipes a atender às necessidades do cliente-alvo de uma maneira diferenciada e única. Se isso parece uma ótima solução para muitos dos seus desafios relacionados ao produto, veja como você pode criar sua própria declaração de visão.
Criando uma visão eficaz do produto
A visão do produto é o farol que guia a equipe de desenvolvimento de software. Depois que a declaração for definida e compartilhada, as pessoas vão se lembrar do seu sentimento e usá-la para tomar decisões. Portanto, você precisa criar uma visão do produto que seja eficaz e viável para alcançar o sucesso do produto.
Veja como você pode fazer isso com uma ferramenta virtual de colaboração e gerenciamento de projetos como o ClickUp.
1. Explore o presente
Compreenda o contexto em que seu produto opera em vários aspectos internos e externos, tais como:
Usuários-alvo: defina para quem você está projetando. Descreva suas necessidades, pontos fracos, soluções atuais e frustrações.
Concorrência: entenda o cenário competitivo, incluindo o que existe, seu preço, recursos, benefícios, fidelidade do usuário etc. Lembre-se de que a concorrência não precisa ser um produto semelhante. Pode ser qualquer produto que resolva o problema do cliente.
Por exemplo, se você estiver desenvolvendo um aplicativo de lembretes, uma simples combinação de caneta e papel é a principal alternativa competitiva que você precisa estudar.
Oportunidade: identifique claramente onde existe uma lacuna no mercado. Explore o tamanho dessa lacuna, o que a preencherá e quanto os clientes estão dispostos a pagar por isso.
Prerrogativas comerciais: enquanto você faz isso, considere também a visão da sua empresa — os objetivos, necessidades, recursos e aspirações do seu negócio. Considere também alguns exemplos de valores fundamentais para definir quem você é.
Certifique-se de documentar todas as suas descobertas em um local colaborativo, como o ClickUp Whiteboards. Adicione informações na forma de texto, imagens, conexões, notas adesivas e muito mais. Depois de ter um rascunho, reúna todas as partes interessadas para revisar e comentar.
2. Imagine o futuro
Depois de entender o panorama atual, é hora de sonhar, ou seja, imaginar um futuro em que seu produto exista. Como parte disso, considere o seguinte.
Objetivo: antes de mais nada, defina o objetivo geral que seu produto irá servir. Pergunte “por que” o produto precisa existir.
Abordagem: Pense em como você pode alcançar seu objetivo.
Por exemplo, se o seu objetivo é ajudar as pessoas a praticar a atenção plena, você pode criar um aplicativo para meditação, diário, terapia online ou formação de hábitos. Escolha o seu caminho.
Valor: Explore o valor que ele proporcionaria aos seus clientes. Seu aplicativo de mindfulness tornará os clientes mais felizes, calmos, produtivos e saudáveis? Aqui, pense também em como os clientes se sentirão ao usar o produto.
Diferenciação: liste claramente todas as maneiras pelas quais seu produto é único. Essa diferenciação pode estar nos recursos, nos clientes-alvo, na experiência do usuário, no suporte ao cliente ou em qualquer outro aspecto que você imaginar.
Um bom exercício de criação de um quadro de visão ajudará muito nesta etapa. Use o modelo de quadro de visão do ClickUp para descrever a função e a diferenciação do seu produto. Este modelo intermediário é fácil de apresentar, então você pode levá-lo diretamente aos patrocinadores, clientes, membros da equipe e outras partes interessadas.
⚡️Arquivo de modelos: se você está procurando uma maneira de gerar ideias de produtos ou algo mais específico para suas necessidades, confira estes modelos de quadro de visão.
3. Elabore a visão
Agora é hora de realmente colocar a caneta no papel ou digitar as palavras em um documento. Reveja os documentos sobre o estado atual e futuro para se preparar para elaborar a declaração de visão.
Uma visão de produto é geralmente uma declaração concisa e poderosa. “Na Netflix, queremos entreter o mundo”, afirma a empresa de serviços de streaming. Eles não se referem a filmes, documentários ou televisão, mas ao entretenimento como um todo. Portanto, quando se aventuraram no mundo dos jogos em 2023, isso pareceu uma extensão natural de suas ofertas.
Antes de escolher a opção certa para você, analise algumas opções. Anote algumas ideias diferentes para testar. Para escrever uma declaração de visão eficaz, faça o seguinte:
Amplitude: certifique-se de que ela abranja e oriente sua ambição para os próximos anos. Não a restrinja a algo específico que seu produto faz. “Ajudar as pessoas a praticar a atenção plena” é mais abrangente e flexível do que “criar um aplicativo de diário” ou “fornecer meditação guiada sob demanda”.
Ambiciosa: a visão ideal do produto precisa ser algo que ninguém tem — ou, pelo menos, que poucos alcançaram antes. Torne-a desafiadora e inspiradora para que a equipe tenha ideias inovadoras na busca por essa visão.
Foco no cliente: uma visão de produto voltada para o público interno acabará sendo egoísta. Portanto, mantenha a declaração de visão focada no cliente. Elabore-a com base no que você pode fazer pelo seu cliente, mercado e pelo mundo em geral.
Resumo: Ninguém consegue se lembrar de uma declaração de visão complicada e longa. Isso significa que eles também não a aplicarão na prática. Portanto, seja breve e simples. Uma boa prática é resumir a declaração em uma frase ou expressão.
Para uma abordagem mais organizada na redação de declarações de visão, experimente o modelo ClickUp Vision Whiteboard. Use esse modelo para definir sua visão com clareza e foco, coletar feedback e converter o feedback em itens de ação.
4. Teste suas declarações de visão
Depois de ter algumas opções, apresente-as às principais partes interessadas para ver o que acham. Faça uma pesquisa com uma amostra de clientes, equipe de desenvolvimento de produto, vendas, marketing e liderança empresarial. Teste-a para:
- Alinhamento com a visão organizacional
- Clareza entre vários grupos de pessoas
- Identificação para que várias equipes adotem e utilizem
- Discordância de qualquer lado
Por exemplo, se a sua declaração de visão do produto é ajudar as pessoas a praticar a atenção plena, mas a sua organização atua no ramo de software de CRM, há um desalinhamento óbvio. 👀
5. Refine a visão do produto
Com base no feedback recebido de várias partes interessadas, refine a visão do produto. Lembre-se de que, às vezes, pode não ser possível corrigir alguns desalinhamentos apenas com palavras. Nesses casos, talvez seja necessário repensar sua ideia por completo.
Na maioria das vezes, você pode coletar feedback e refinar a visão. Por exemplo, a equipe de marketing pode sugerir que é melhor redigir a visão como “ajudar as pessoas a serem conscientes” em vez da indireta “praticar a atenção plena”.
Como gerente de produto, sua função é tomar decisões sobre quais feedbacks funcionam e quais não funcionam.
6. Documente e compartilhe a visão do produto
A eficácia de uma visão de produto depende do número de pessoas que a compreendem e a adotam. Portanto, você precisa ser capaz de documentá-la e compartilhá-la o mais amplamente possível.
O ClickUp Docs é uma ótima maneira de fazer isso. Escreva sua visão do produto — grande e ousada, para que todos possam ver e compreender rapidamente. Adicione banners, botões, divisórias e outras formatações para apresentar a visão de uma maneira atraente e memorável.
Compartilhe-a com segurança de forma pública, privada e com controles avançados de edição. Vincule os documentos a várias tarefas para garantir que todo o trabalho seja feito de acordo com a visão do produto.
7. Implemente sua visão do produto
Escrever e compartilhar sua visão do produto é um ótimo começo, mas não é suficiente. Um bom gerente de produto leva essa visão para a implementação no mundo real com facilidade.
O primeiro passo para isso é converter a visão em metas mensuráveis e alcançáveis. Qualquer bom software de OKR ajudará a definir KPIs de gerenciamento de projetos alinhados com a visão e a alcançá-los de forma consistente.
Com o ClickUp Goals, você pode definir metas, conectá-las à estratégia do produto e compartilhá-las com todos os membros da equipe. Aproveite as várias visualizações de projeto no ClickUp para acompanhar o progresso e medir o sucesso.
📖 Leitura bônus: Objetivos profissionais para o trabalho
O próximo passo é definir as etapas para atingir essas metas. Crie tarefas no ClickUp diretamente a partir da sua declaração de visão no ClickUp Docs, atribua usuários, defina prazos, vincule a outros documentos e gerencie todo o processo de desenvolvimento do produto em um só lugar.
Avalie periodicamente seu progresso para verificar se está alinhado com a visão do produto. Use os dados do painel de gerenciamento do produto para fazer a revisão. Além disso, considere se a declaração de visão em si precisa ser atualizada.
Por exemplo, se você é uma empresa de gerenciamento de eventos com uma visão focada exclusivamente em eventos físicos, presenciais ou locais, talvez seja interessante reconsiderá-la, especialmente considerando a enorme popularidade dos eventos híbridos e virtuais.
Se você é novo na criação de uma visão de produto, a estrutura acima oferece um suporte substancial. Mas se você ainda está com dificuldades para conceituá-la, aqui estão algumas inspirações.
Exemplos de declarações de visão do produto
Algumas das empresas de tecnologia mais bem-sucedidas em todo o mundo utilizam declarações de visão de produto inspiradoras. Vejamos algumas delas.
Glitch
“Criamos o Glitch para facilitar a criação de sites.”
A startup de tecnologia Glitch tem uma declaração de visão simples, mas ambiciosa. A palavra-chave aqui é “fácil”. É por isso que eles criam ferramentas “rápidas” e “divertidas” para construir sites. Suas ferramentas trabalham para tornar a web aberta, diversificada e acessível a todos.
E mais? Seus esforços de marketing se concentram amplamente em sua comunidade, oferecendo ferramentas, encontros, apresentações de projetos e muito mais, o que também facilita a ajuda mútua.
“Crie oportunidades econômicas para todos os membros da força de trabalho global.”
Nos 20 anos desde sua criação, o LinkedIn ajudou pessoas a encontrar empregos, fazer networking, indicar outras pessoas, construir sua marca pessoal e, por fim, ganhar (mais) dinheiro.
A visão do LinkedIn de criar oportunidades econômicas orienta suas decisões em seus diversos canais de receita, como associações, anúncios, boletins informativos e soluções de recrutamento. A palavra “todos” define suas expansões em mercados, idiomas e muito mais.
Tesla
“Acelerando a transição mundial para a energia sustentável”
Embora a Tesla seja frequentemente notícia por seus veículos autônomos, seu foco principal é a energia solar e os veículos movidos a bateria. A visão da Tesla os orienta a construir soluções de energia sustentável além dos veículos. Na verdade, a Tesla também está avançando de forma constante em painéis solares, telhados solares, paredes de energia e muito mais.
Para criar uma visão de produto impactante, você pode encontrar ajuda em qualquer um dos modelos a seguir.
Modelos de visão do produto e como usá-los
Modelo de visão do produto baseado no posicionamento
Um dos modelos de visão de produto mais usados é aquele derivado da estrutura de Geoffrey Moore para uma declaração de posicionamento. Na prática, o modelo ficaria assim.
Para [cliente], que precisa de [necessidade do cliente], este [produto] é um [nome da categoria] que [definição da solução]. Ao contrário da concorrência, [produto] é [proposta de venda exclusiva].
Para o exemplo anterior de um aplicativo de mindfulness, a declaração de posicionamento seria:
Para [profissionais urbanos], que precisam de [apoio para superar o estresse], este [produto] é um [aplicativo móvel] que [os orienta por meio de práticas de atenção plena, como meditação, registro em diário e exercícios físicos]. Ao contrário dos aplicativos existentes, o [produto] foi [projetado para oferecer gerenciamento instantâneo do estresse por meio de práticas que levam menos de 120 segundos].
Embora essa seja uma ótima estrutura para resumir a pesquisa e apresentar os fatos, ela é uma descrição do presente. Ela não oferece o futuro ambicioso e inspirador que as declarações de visão precisam proporcionar.
Modelo baseado em objetivos
Um modelo de declaração de visão do produto baseado em objetivos permite que as organizações coloquem seu software no contexto de seu papel no mundo.
[Produto] ajuda [cliente] com [valor]
Continuando com o mesmo exemplo, a visão do produto seria:
[Produto] ajuda [profissionais urbanos estressados] a [viver o momento ao longo de uma vida gratificante]
Modelo baseado em transformação
Este formato se concentra na mudança ou ruptura que o produto traz para o mundo ou para o mercado.
[Produto] permite [mudança] em [contexto]
Uma visão de produto baseada na transformação para o aplicativo seria:
[Produto] acaba com [o vício em dopamina] para um [mundo sustentavelmente criativo].
Embora esses modelos ofereçam algumas orientações, é melhor lembrar os princípios básicos ao escrever sua visão do produto. Tente incorporar respostas para as seguintes perguntas.
- Para quem é?
- Como isso resolve o problema deles?
- O que ele faz melhor ou de maneira diferente?
- Por que ela existe?
Transforme sua visão de produto em realidade com o ClickUp
Uma boa visão do produto esclarece para onde o produto está indo no futuro próximo e distante. Ela permite que todos vejam o elefante da mesma maneira, com todas as suas partes. Saber o que você está construindo ajuda a criar a estratégia e o plano perfeitos, até o lançamento final.
Para a equipe de engenharia, isso facilita o gerenciamento do produto. Além disso, uma boa declaração de visão ajuda toda a organização. As equipes de marketing, vendas, finanças, RH, administração e todas as outras se alinham com a visão, trabalhando juntas como uma unidade coerente e coesa. Uma boa visão do produto orienta as decisões e ajuda a resolver conflitos.
Criar uma visão é apenas uma parte do processo. Documentar, compartilhar e reiterar a declaração de missão é a parte mais importante. O uso de uma ferramenta abrangente de gerenciamento de projetos, como o ClickUp, capacita as equipes a criar e executar a visão de forma colaborativa.
Ferramentas de brainstorming como quadros brancos, auxiliares de pensamento como mapas mentais, anotações com Docs, gerenciamento de projetos com Tasks e revisões com Dashboards — o ClickUp oferece uma plataforma abrangente de gerenciamento do local de trabalho para equipes de produto.
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Perguntas frequentes (FAQ)
1. O que melhor descreve a visão do produto?
Um estado futuro ambicioso é a melhor maneira de descrever a visão do produto. Ela descreve o que o produto pretende alcançar a longo prazo, atuando como um guia, orientando o desenvolvimento.
2. Quem define a visão do produto no Scrum?
No Scrum, o proprietário do produto define a visão do produto em colaboração com as partes interessadas comerciais e técnicas.
3. Quem é responsável por comunicar a visão do produto à equipe Scrum?
O proprietário ou a gerência do produto é responsável por comunicar a visão à equipe Scrum.
4. Qual é a visão de um método de produto?
A visão de um método de produto é uma abordagem ao desenvolvimento de software orientada por uma declaração de visão única e coesa. As equipes que seguem esse método geralmente começam no topo com uma visão do produto e, a partir daí, elaboram planos de execução.
5. Quem é responsável pela missão e pela visão?
No desenvolvimento de software, o proprietário/gerente do produto é responsável por criar e distribuir tanto a visão quanto a missão.