A comunicação instantânea entre os membros da equipe é essencial para manter qualquer projeto em andamento. Antigamente, os colegas de trabalho trocavam e-mails para se comunicar dentro da equipe. Com o tempo, a comunicação sobre projetos por meio de longas cadeias de e-mails tornou-se praticamente uma coisa do passado.
O ambiente de trabalho digital atual privilegia aplicativos de mensagens e ferramentas de bate-papo para uma colaboração em equipe eficiente e integrada. É claro que eles também são ótimos para enviar fotos de gatos para seus colegas de trabalho! ?
Minha equipe e eu dedicamos muito tempo avaliando os aplicativos de bate-papo em equipe mais populares disponíveis no mercado. Com base em seus recursos e experiências do usuário, compilamos esta lista dos dez melhores aplicativos de bate-papo em equipe para você escolher.
Vamos começar! ?
O que você deve procurar em aplicativos de bate-papo em equipe?
Os aplicativos de bate-papo em equipe são o centro de todas as atividades no local de trabalho. Aqui estão alguns dos parâmetros que você pode usar para avaliar os aplicativos de bate-papo:
- Mensagens instantâneas: isso é óbvio. Um aplicativo de bate-papo em equipe tem como objetivo permitir a comunicação direta e em tempo real entre usuários individuais e grupos.
- Bate-papo em grupo: você deve poder criar grupos para se comunicar e compartilhar arquivos com vários membros da equipe simultaneamente.
- Notificações: o aplicativo de bate-papo em equipe deve notificar instantaneamente os usuários sobre novas mensagens e atividades, para que eles possam responder sem demora.
- Compartilhamento de arquivos: um aplicativo de mensagens ou plataforma de bate-papo para equipes deve oferecer uma maneira rápida e eficiente de compartilhar arquivos — documentos, imagens e muito mais — para obter feedback rápido e manter as coisas em movimento.
- Aplicativos dedicados em várias plataformas: os usuários devem poder acessar o aplicativo de mensagens pela web, desktop e aplicativos móveis no Windows/Mac e Android/iOS.
- Interface fácil de usar: a interface do usuário do aplicativo de bate-papo deve ser intuitiva o suficiente para que os usuários possam navegar pelas funcionalidades do aplicativo sem a necessidade de um programa de treinamento.
- Integrações: o aplicativo de bate-papo da sua equipe deve estar bem integrado às ferramentas que você usa em seus fluxos de trabalho diários, como CRM, calendário, solução de videoconferência etc.
Agora que você sabe o que procurar em um aplicativo de mensagens para equipes para sua empresa, vamos passar às nossas dez principais recomendações.
Os 10 melhores aplicativos de bate-papo em equipe para usar
1. ClickUp (melhor ferramenta de colaboração e gerenciamento de projetos)
O ClickUp é uma ferramenta completa para comunicação, colaboração e gerenciamento de projetos em equipe.
Embora muitos aplicativos de bate-papo em equipe ofereçam recursos básicos de mensagens, eles deixam a desejar em áreas como gerenciamento de projetos e acompanhamento de tarefas. Para entender uma mensagem de bate-papo no contexto do projeto, as equipes são obrigadas a usar várias ferramentas, o que leva a conversas fragmentadas e redução da produtividade.
No entanto, com uma ferramenta multifuncional como o ClickUp, sua equipe pode otimizar a comunicação, a colaboração e o gerenciamento de projetos em uma única plataforma, economizando tempo e aumentando a eficiência.
Ao usar o ClickUp Chat, você pode centralizar e contextualizar discussões relacionadas à equipe e ao projeto, tornando-o uma solução holística para comunicação e colaboração. Você pode adicionar arquivos, tarefas, vídeos, imagens, clipes de áudio e muito mais à visualização do chat e garantir que sua mensagem seja ouvida de forma clara e alta.
Dessa forma, você reduz a alternância de contexto, aumenta a produtividade e otimiza o rendimento.
O ClickUp Brain, assistente integrado com inteligência artificial do ClickUp, transforma seu espaço de trabalho em uma base de conhecimento pesquisável. Obtenha respostas rápidas sobre tarefas, documentos e outras informações relacionadas ao projeto sem sair do chat. Ele economiza tempo ao automatizar tarefas repetitivas, como criar resumos de projetos, atualizações de progresso e relatórios de status, para que você possa se concentrar no trabalho que realmente importa.
Melhores recursos do ClickUp
- Canais de bate-papo específicos para projetos: participe de discussões em tempo real com sua equipe sobre tarefas e atualizações de projetos, criando canais dedicados para cada projeto usando o ClickUp Chat View.
- Comunicação contextual: mencione tarefas ou anexe documentos diretamente no chat para fornecer contexto às suas conversas. Esse recurso garante que todos estejam em sintonia, sem precisar sair do chat para obter mais informações.
- Mensagens em tempo real: mantenha a conversa fluindo sem sair do ClickUp. A Visualização de bate-papo permite que você tenha discussões instantâneas sobre tarefas e atualizações.
- Gerenciamento de tarefas: divida metas de projetos maiores em tarefas e subtarefas gerenciáveis, atribua-as aos membros da equipe, defina prazos, adicione arquivos de áudio e vídeo e atualize o status da tarefa para manter a visibilidade do andamento do projeto usando o ClickUp Tasks.
- Criação de tarefas no chat: transforme rapidamente as ideias do seu chat em tarefas com apenas alguns cliques.
- Gerenciamento de documentos: crie e compartilhe documentos bem estruturados com o ClickUp Docs para capturar e organizar as ideias da sua equipe para fácil acesso.
- Quadros brancos digitais: convide os membros da equipe pelo chat para sessões de brainstorming e colaboração visual com o ClickUp Whiteboards. Comece a colaborar com sua equipe em uma tela em branco, crie mapas mentais e fluxos de trabalho, faça anotações e adicione notas para iterar e desenvolver ideias.
- Gravação de tela: grave vídeos rápidos com orientações ou comunique suas ideias e instruções à sua equipe por meio de vídeos usando o ClickUp Clips. Compartilhe esses clipes no chat.
- Notificações simplificadas: personalize as notificações para se manter atualizado sobre o que é mais importante. O ClickUp permite que você ajuste os alertas que recebe, para que você não fique sobrecarregado com conversas enquanto ainda está por dentro de tudo.
Limitações do ClickUp
- Nem todos os recursos avançados do ClickUp estão disponíveis no aplicativo móvel.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresas: entre em contato para obter detalhes sobre preços
- ClickUp Brain: Disponível como complemento para qualquer plano pago por US$ 7 por usuário por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
2. Slack (melhor ferramenta de mensagens instantâneas e colaboração)
O Slack é um aplicativo de bate-papo amplamente utilizado que se integra a mais de 2.000 ferramentas e se adapta perfeitamente à infraestrutura tecnológica de qualquer organização.
O aplicativo móvel fácil de usar do Slack oferece funcionalidades avançadas para que você e sua equipe possam continuar as conversas de trabalho em qualquer lugar, a qualquer hora. Você pode otimizar a comunicação da equipe criando canais dedicados (começando com “#”) para tópicos, discussões ou propósitos específicos.
Melhores recursos do Slack
- Crie canais públicos ou privados. Você pode adicionar colegas de equipe selecionados a um canal para ter discussões focadas em torno de um projeto ou iniciativa.
- Adicione novos membros à discussão mencionando-os com “@” em uma resposta, e todos os usuários que participam de um tópico serão notificados sobre novas respostas ou atividades.
- Compartilhe imagens, vídeos, documentos e visualizações de arquivos em uma mensagem direta ou canal por meio de uploads e downloads rápidos.
- Inicie reuniões ou conversas instantâneas por vídeo ou envie notas de voz diretamente do aplicativo.
Limitações do Slack
- A estrutura de preços do Slack pode torná-lo inacessível para equipes pequenas. A versão gratuita oferece histórico de mensagens limitado e suporta menos integrações.
- Não possui recursos avançados para videoconferência, como agendamento de reuniões e anotações durante as reuniões.
Preços do Slack
- Gratuito para sempre
- Pro: US$ 8,75/mês por usuário
- Business+: US$ 15/mês por usuário
- Enterprise Grid: Preços personalizados
- Slack AI: Adicione a qualquer plano pago por um valor adicional de US$ 10 por usuário.
Avaliações e comentários sobre o Slack
- G2: 4,5/5 (mais de 32.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 23.000 avaliações)
3. Microsoft Teams (melhor plataforma de colaboração em equipe e videoconferência para empresas)
Embora o Microsoft Teams tenha uma interface de mensagens, ele foi criado como uma ferramenta focada principalmente em videoconferências para grandes equipes. Você pode agendar videoconferências e participar de reuniões online e bate-papos por vídeo a partir de um navegador da web, um aplicativo para desktop ou um aplicativo móvel. O Microsoft Teams também oferece anotações e legendas ao vivo para videoconferências.
Criado para o mercado empresarial, o Teams vem integrado ao Office365 e funciona perfeitamente com esse ecossistema de aplicativos.
Melhores recursos do Microsoft Teams
- Troque mensagens com seus colegas de equipe por meio de conversas privadas ou bate-papos em grupo.
- Compartilhe arquivos e links com usuários ou grupos. Uma guia dedicada a arquivos fixada na parte superior da conversa facilita a localização dos seus arquivos.
- Inicie chamadas de áudio e vídeo a partir de uma conversa privada, crie videoconferências instantâneas em um chat em grupo com até 300 participantes ou agende uma reunião online usando as integrações do Calendário ou do Outlook.
Limitações do Microsoft Teams
- Alguns usuários podem ter dificuldade em integrar o Teams em sua pilha de tecnologia se sua organização não estiver no Office365.
- Não oferece suporte a gerenciamento avançado de tarefas e projetos.
Preços do Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials: US$ 4/mês por usuário
- Microsoft 365 Business Basic: US$ 6/mês por usuário
- Microsoft 365 Business Standard: US$ 12,50/mês por usuário
- Microsoft 365 Business Premium: US$ 22/mês por usuário
Avaliações e comentários do Microsoft Teams
- G2: 4,3/5 (mais de 15.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 9.400 avaliações)
4. Google Chat (ideal para usuários do Google Workspace)
O Google Chat é um aplicativo de bate-papo simples, mas funcional, adequado para equipes que precisam de recursos de mensagens instantâneas e videoconferência em tempo real. Como a maioria dos outros aplicativos de bate-papo, você pode adicionar arquivos de áudio e vídeo e criar “espaços” para abrigar discussões relacionadas à equipe, ao tópico ou ao projeto.
Ele permite conversas individuais e bate-papos em grupo em grande escala com até 50.000 participantes.
Melhores recursos do Google Chat
- Funciona perfeitamente com os demais aplicativos do Google Workspace: Gmail, Google Agenda, Google Drive, etc.
- Facilita discussões em linha
- Ajuda a encontrar informações em conversas de chat usando a ferramenta de pesquisa
- Resume conversas com o Google Assistente
Limitações do Google Chat
- Não possui funcionalidades avançadas de chat, como a capacidade de copiar links para mensagens específicas.
- O armazenamento é limitado nos planos de nível inferior.
Preços do Google Chat
- Google Workspace Essentials: gratuito para sempre
- Google Workspace Business Starter: US$ 7,20/mês por usuário
- Google Workspace Business Standard: US$ 14,40/mês por usuário
- Google Workspace Business Plus: US$ 21,60/mês por usuário
- Google Workspace Enterprise: Preços personalizados
Avaliações e comentários do Google Chat
- G2: 4,6/5 (mais de 42.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 2.300 avaliações)
5. Pumble (a melhor alternativa gratuita ao Slack para pequenas e médias empresas)
O Pumble organiza a comunicação da equipe em canais para equipes, projetos ou tópicos específicos. Você pode hospedar reuniões de voz ou vídeo 1:1 com usuários ou grandes grupos. Com histórico de mensagens ilimitado, fica fácil acessar mensagens e arquivos.
O design da interface do usuário, os recursos e as funcionalidades do Pumble são muito semelhantes aos do Slack. Portanto, se sua equipe precisa de uma alternativa ao Slack que ajude a evitar as altas taxas de uso sem comprometer os recursos de comunicação, não procure mais: o Pumble é a solução.
Principais recursos do Pumble:
- Tenha usuários e histórico de mensagens ilimitados no plano “Gratuito para sempre”.
- Facilite uma adoção tranquila para as equipes com uma interface intuitiva semelhante à do Slack.
- Envie mensagens instantâneas em particular ou para grupos, crie threads de mensagens e compartilhe arquivos.
Limitações do Pumble
- O suporte para integrações é limitado na faixa de preço mais baixa.
- O compartilhamento de tela em chamadas de vídeo é compatível apenas com os planos pagos.
Preços do Pumble
- Gratuito para sempre
- Prós: US$ 2,99/mês por usuário
- Negócios: US$ 4,99/mês por usuário
- Empresa: US$ 7,99/mês por usuário
Avaliações e comentários do Pumble
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: 4,7/5 (mais de 100 avaliações)
6. Chanty (melhor ferramenta de mensagens e gerenciamento de tarefas)
O Chanty é uma plataforma de bate-papo e comunicação em equipe com recursos integrados de gerenciamento de tarefas e projetos que o diferenciam da maioria das outras ferramentas desta lista. Ele pode ser usado para anúncios em toda a empresa e mensagens privadas com mensagens programadas e que desaparecem.
Melhores recursos do Chanty
- Crie e atribua tarefas a partir de mensagens, organize-as em quadros Kanban, defina prazos e receba lembretes para datas de vencimento.
- Discuta atualizações com sua equipe usando mensagens de texto e de voz.
- Faça chamadas de áudio e vídeo e apresente sua tela para uma colaboração mais rápida.
Limitações do Chantly
- Não há uma visualização do calendário para visualizar as tarefas em uma linha do tempo, então os usuários precisam filtrar manualmente as datas de vencimento das tarefas.
- Tem um número limitado de integrações nativas.
Preços do Chanty
- Gratuito para sempre
- Negócios: US$ 4/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Chanty
- G2: 4,5/5 (mais de 40 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
7. Twist (a melhor ferramenta de comunicação assíncrona para equipes remotas)
O Twist é um aplicativo de comunicação em equipe criado para tornar as equipes remotas mais produtivas por meio de conversas assíncronas. Em vez de postar mensagens diretamente nos canais, os usuários criam ou contribuem para tópicos dentro de um canal, como se participassem de um fórum. A interface foi projetada para minimizar a desorganização, de modo que nenhuma conversa se perca.
Melhores recursos do Twist
- Mantenha as conversas focadas e organizadas com tópicos assíncronos.
- Formate suas respostas de texto usando o editor de mensagens e reaja às mensagens usando emojis.
- Envie mensagens diretas para colegas de equipe e tenha conversas privadas 1:1.
- Encontre informações rapidamente em todas as conversas usando o poderoso recurso de pesquisa.
Limitações do Twist
- Sem comunicação em tempo real
- Se sua equipe está acostumada com mensagens instantâneas, pode ser mais difícil se adaptar a conversas assíncronas em threads.
- Integrações nativas limitadas com software de terceiros
Preços do Twist
- Gratuito
- Ilimitado: US$ 8/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Twist
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Avaliações insuficientes
8. Flock (melhor centro de colaboração para organizações)
O Flock Team Messenger reúne todos os recursos essenciais que você esperaria de um aplicativo de bate-papo em equipe: canais de conversação, videoconferências, compartilhamento de arquivos etc.
Ele também ajuda a acompanhar tarefas com notas, lembretes e listas de afazeres. Devido a várias semelhanças na interface e na navegação, ele pode ser uma ótima alternativa ao Microsoft Teams.
Melhores recursos do Flock
- Otimize as conversas com toda a sua equipe usando canais e crie tópicos de discussão respondendo às publicações em um canal.
- Faça chamadas de áudio e vídeo em conversas privadas ou em um canal para chamadas em grupo.
- Compartilhe arquivos com segurança com usuários ou equipes e acesse rapidamente todos os arquivos compartilhados em seu espaço de trabalho.
Limitações do Flock
- Alguns usuários relataram que a baixa qualidade da imagem afetou a comunicação durante reuniões importantes.
- Ele pode não se integrar a todas as ferramentas ou aplicativos específicos que sua equipe utiliza, exigindo soluções manuais ou etapas adicionais.
Preços do Flock
- Gratuito
- Prós: US$ 6/mês por usuário
- Empresas: Preços personalizados
Avaliações e comentários do Flock
- G2: 4,4/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 300 avaliações)
9. Troop Messenger (melhor aplicativo de comunicação para equipes remotas)
O Troop Messenger é uma ferramenta de colaboração e mensagens instantâneas criada para equipes que buscam uma plataforma segura para comunicação empresarial e gerenciamento de tarefas. Ele facilita a comunicação da equipe por meio de bate-papo, chamadas de voz e vídeo com compartilhamento de tela. O diferencial do Troop é a segurança, então você pode até enviar mensagens confidenciais em uma janela de bate-papo privada que se autodestrói e não deixa nenhum histórico de bate-papo.
Melhores recursos do Troop
- Proteja suas conversas de trabalho com criptografia de ponta a ponta.
- Envie mensagens e arquivos simultaneamente para vários usuários sem criar canais adicionais.
- Compartilhe arquivos em conversas individuais ou em grupo e veja pré-visualizações dos arquivos compartilhados.
Limitações do Troop
- A versão móvel pode ser mais lenta do que o aplicativo para desktop.
- Não há plano gratuito; o Troop oferece apenas um teste gratuito de sete dias.
Preços do Troop
- Premium: US$ 2,50/mês por usuário
- Empresa: US$ 5/mês por usuário
- Superior: US$ 9/mês por usuário
Avaliações e comentários da Troop
- G2: 4,6/5 (mais de 70 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
10. Zoho Cliq (o melhor aplicativo de comunicação em equipe para organizações no ecossistema Zoho)
O Cliq é o aplicativo de mensagens empresariais do conjunto de aplicativos Zoho. É um software de bate-papo em equipe leve e rápido que se integra perfeitamente ao conjunto de aplicativos empresariais Zoho. Você pode transformar conversas importantes de um canal em uma mensagem direta privada e hospedar transmissões de vídeo para fazer anúncios importantes ou realizar reuniões públicas.
Melhores recursos do Zoho Cliq
- Veja várias conversas em uma única janela
- Faça chamadas de áudio e vídeo ilimitadas com opções de compartilhamento de tela
- Compartilhe arquivos com canais e tenha discussões encadeadas por meio de comentários.
Limitações do Zoho Cliq
- Falta de opções para personalizar notificações ou o layout da janela de bate-papo
- Não há suporte para marcar ou anotar PDFs e imagens
Preços do Zoho Cliq
- Gratuito
- Padrão: US$ 18/mês por usuário
- Profissional: US$ 2/mês por usuário
- Empresa: US$ 4/mês por usuário
Avaliações e comentários do Zoho Cliq
- G2: 4,4/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 80 avaliações)
Use o ClickUp para uma comunicação eficaz em equipe
Os aplicativos de bate-papo em equipe oferecem muitos recursos que podem otimizar a comunicação em sua organização: mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, compartilhamento de arquivos, etc. No entanto, a comunicação no local de trabalho geralmente gira em torno de tarefas e projetos. Se o aplicativo de bate-papo em equipe não oferecer suporte ao gerenciamento de tarefas, as conversas da sua equipe ficarão espalhadas por várias ferramentas.
Sabemos que alternar entre vários aplicativos pode reduzir significativamente a produtividade. E é aí que o ClickUp ajuda como uma solução completa. Ele combina gerenciamento de tarefas e projetos, colaboração em equipe e bate-papo em equipe em uma única plataforma.
Sua equipe pode começar a usar o ClickUp hoje mesmo. Tarefas, sprints, quadros Kanban, documentos, quadros brancos e bate-papo em tempo real estão disponíveis em todos os planos, incluindo o plano gratuito para sempre.