Google Workspace

Como configurar o encaminhamento automático no Gmail?

Você gerencia várias contas de e-mail simultaneamente e às vezes perde e-mails importantes?

A dificuldade de alternar constantemente entre abas e não receber notificações de e-mail em tempo hábil é real.

Não seria ótimo se você pudesse gerenciar todos os seus e-mails importantes em uma única caixa de entrada e reduzir a sobrecarga? Habilite o encaminhamento automático do Gmail, o método perfeito para ter todos os seus e-mails em um só lugar.

O encaminhamento do Gmail envia automaticamente os e-mails recebidos de um único endereço do Gmail para outro endereço designado. Ele mantém sua caixa de entrada funcionando perfeitamente, mesmo quando você não está gerenciando-a ativamente.

Continue lendo para saber como configurar o encaminhamento automático no Gmail!

Benefícios do encaminhamento automático de e-mails

Está afogado em e-mails? Experimente o modelo gratuito de marketing por e-mail do ClickUp para se manter organizado e economizar tempo.

O modelo de marketing por e-mail do ClickUp foi projetado para ajudá-lo a se manter organizado na gestão de suas campanhas por e-mail.

O encaminhamento de e-mails redireciona as mensagens recebidas usando servidores de e-mail. Ao configurá-lo, você especifica o endereço de e-mail original e o endereço de e-mail de destino. O servidor de e-mail recebe as mensagens recebidas do e-mail de origem e as encaminha para o endereço de destino.

Esse processo garante que você receba prontamente todas as mensagens de e-mail recebidas de diferentes contas em um único endereço do Gmail. Algumas das vantagens notáveis do encaminhamento automático incluem:

1. Conveniência e melhor organização

Todos nós desejamos uma caixa de entrada organizada, mas apenas algumas pessoas conseguem implementar a estratégia “Inbox Zero” de forma eficaz. Inbox Zero significa organizar seus e-mails arquivando, excluindo, respondendo, realizando ou delegando tarefas até que o número total de e-mails não lidos seja, você adivinhou, zero. Imagine fazer isso para várias caixas de entrada.

O encaminhamento automático de e-mails evita o trabalho de direcionar todos os e-mails importantes para sua caixa de entrada principal. Ele facilita o gerenciamento da caixa de entrada, ajudando você a classificar os e-mails usando filtros e rótulos.

2. Filtragem de e-mails

Configurar um filtro de encaminhamento automático no Gmail pode facilitar o gerenciamento de e-mails, filtrando e-mails improdutivos, spam ou prejudiciais e enviando-os para a pasta de lixo eletrônico. Isso mantém sua caixa de entrada organizada, facilitando o foco em mensagens de alta prioridade.

3. Acesso rápido a informações importantes

O encaminhamento de e-mails ajuda você a acessar convenientemente e-mails de várias contas em uma única caixa de entrada. Você pode verificar facilmente qualquer conversa ou anexo de e-mail, mesmo se estiver usando um dispositivo com uma conta de e-mail diferente.

Como encaminhar e-mails automaticamente no Gmail?

Aqui está o guia passo a passo para configurar o encaminhamento automático no Gmail:

Etapa 1: faça login no Gmail

Abra o Gmail no navegador e faça login na conta da qual deseja encaminhar as mensagens.

Faça login no Gmail

Etapa 2: Abra as configurações

Clique em Configurações (ícone de engrenagem) no canto superior direito e selecione Ver todas as configurações.

Abra as configurações do Gmail

Acesse Encaminhamento e POP/IMAP.

POP/IMAP no Gmail

Etapa 3: adicione um endereço de encaminhamento

Na seção “Encaminhamento”, clique em Adicionar um endereço de encaminhamento.

Adicione um endereço de encaminhamento no Gmail

Digite o endereço do destinatário para o qual você deseja encaminhar as mensagens e clique em Próximo, Continuar e OK.

Adicione um endereço de encaminhamento no Gmail

Etapa 4: verifique o endereço de encaminhamento

Você receberá um link de verificação com um código de confirmação no endereço de encaminhamento especificado. Clique no link de verificação.

Verifique o endereço de encaminhamento no Gmail

Etapa 5: acesse a guia encaminhamento e POP/IMAP

Volte para a página de configurações e atualize o navegador. Volte para a guia Encaminhamento e POP/IMAP.

Etapa 6: defina as opções de encaminhamento

Na seção Encaminhamento, selecione Encaminhar uma cópia das mensagens recebidas para.

Defina as opções de encaminhamento no Gmail

Etapa 7: escolha uma ação para a cópia do Gmail

Selecione o que acontecerá com a cópia dos seus e-mails no Gmail. Você pode lidar com a mensagem original na sua caixa de entrada de quatro maneiras.

  • Manter minha cópia na caixa de entrada: você recebe uma cópia dos e-mails na sua conta original do Gmail.
  • Marcar minha cópia como lida: ela não aparecerá como uma nova mensagem na sua conta do Gmail.
  • Arquivar minha cópia: isso move o e-mail para fora da sua caixa de entrada principal.
  • Excluir cópia do Gmail: se você não quiser mantê-la
Escolha uma ação para a cópia do Gmail

Etapa 8: Salve as alterações

Clique em Salvar alterações para aplicar as configurações de encaminhamento automático no Gmail.

Como filtrar e encaminhar mensagens específicas do Gmail?

Então, você encaminhou todos os seus e-mails para outra conta e agora ela está cheia de mensagens? Os filtros podem ajudar! Você pode aplicar um filtro se quiser encaminhar apenas determinados tipos de e-mails. Veja como fazer isso:

Etapa 1: abra o Gmail

Acesse sua conta do Gmail por meio de um navegador.

Etapa 2: Acesse as opções de pesquisa

Vá até o topo da página e clique no botão Mostrar opções de pesquisa no campo Pesquisar e-mails.

Acesse as opções de pesquisa no Gmail

Etapa 3: especifique os critérios de filtragem

Defina seus critérios de filtragem. Seja por remetente, palavras-chave ou assuntos, os filtros do Gmail podem classificar tudo. Depois de configurar, clique em Criar filtro.

Especifique critérios de filtro no Gmail

Etapa 4: defina o endereço de encaminhamento

Na próxima página, marque a caixa Encaminhar para e selecione o grupo de e-mails ou endereço para o qual deseja encaminhar mensagens específicas.

Defina o endereço de encaminhamento no Gmail

Etapa 5: crie um filtro

Clique em Criar filtro e pronto! Sua configuração personalizada de encaminhamento de e-mails está pronta.

Crie um filtro no Gmail

Como desativar o encaminhamento automático?

O encaminhamento automático no Gmail pode facilitar seu fluxo de trabalho, mas você nunca sabe quando poderá precisar desativá-lo. Talvez você não precise mais que os e-mails sejam enviados para outra conta ou talvez esteja reforçando a segurança.

Seja qual for o motivo, veja aqui as etapas para desativar o encaminhamento automático no Gmail:

Etapa 1: faça login no Gmail

Abra a conta do Gmail da qual você deseja interromper o encaminhamento de mensagens.

Etapa 2: Abra as configurações

Clique em Configurações no canto superior direito e selecione Ver todas as configurações.

Abra as configurações no Gmail

Etapa 3: acesse as configurações de encaminhamento

Selecione a guia Encaminhamento e POP/IMAP na página de configurações.

Acesse as configurações de encaminhamento no Gmail

Etapa 4: desative o encaminhamento

Desative o encaminhamento na seção “Encaminhamento”.

Desativar o encaminhamento no Gmail

Etapa 5: Salve as alterações

Toque em Salvar alterações para desativar o encaminhamento automático no Gmail.

Como gerenciar avisos de encaminhamento no Gmail?

É normal ver um aviso de encaminhamento na sua caixa de entrada após configurar o encaminhamento de e-mails — trata-se apenas de um lembrete amigável. No entanto, se você vir esse aviso e não tiver configurado o encaminhamento, pode ser que haja algum problema. Veja o que você deve fazer imediatamente:

  • Proteja sua conta: altere sua senha para bloquear o acesso não autorizado à sua conta do Gmail.
  • Desativar o encaminhamento: siga as etapas acima para desativar o encaminhamento.

Essas medidas protegerão sua conta e impedirão o encaminhamento não autorizado de seus e-mails.

Ótimo! Agora você pode encaminhar qualquer mensagem de e-mail e gerenciar sua caixa de entrada do Gmail sem problemas.

Casos de uso do encaminhamento de e-mails

O encaminhamento de e-mails não é apenas uma questão de conveniência — ele muda a forma como você gerencia seus e-mails. Veja como ele ajuda a otimizar seu fluxo de trabalho de e-mails e aumentar a eficiência:

1. Marketing por e-mail eficiente

Se sua equipe usa vários e-mails para enviar campanhas de marketing personalizadas, o encaminhamento automático pode ajudá-lo a rastrear e monitorar todas as campanhas a partir de um local centralizado. Dessa forma, você pode responder às perguntas imediatamente e lidar com as solicitações dos clientes com facilidade.

Experimente o Modelo de Marketing por E-mail do ClickUp para otimizar o gerenciamento de campanhas. Ele ajuda você a planejar, programar e rastrear seus e-mails sem esforço. Você também pode automatizar o envio de e-mails com base no comportamento do usuário e enviar mensagens direcionadas no momento certo.

Use recursos como status personalizados para acompanhar o andamento da campanha e campos personalizados para gerenciar detalhes essenciais para facilitar o acesso e a organização.

Planeje campanhas e envie e-mails direcionados aos clientes com o modelo de marketing por e-mail do ClickUp.

2. Integração com CRM e software de vendas

O encaminhamento de e-mails funciona perfeitamente com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e softwares de vendas, ajudando as equipes a criar caixas de entrada compartilhadas para uma colaboração eficaz.

Ao configurar regras de encaminhamento, você garante que os e-mails importantes dos clientes sejam automaticamente encaminhados para o seu CRM ou software de vendas. Isso ajuda você a gerenciar leads com mais eficiência, acompanhar as conversas com os clientes e otimizar seus processos de vendas.

O encaminhamento automático direcionará instantaneamente o e-mail recebido para a pessoa ou sistema apropriado. Isso significa tempos de resposta mais rápidos, melhores taxas de conversão de leads e um aumento geral na eficiência das vendas.

3. Integração com software de marketing e automação

Ao encaminhar e-mails relacionados a marketing para as equipes certas, você pode aprimorar seus esforços de marketing. Fica mais fácil gerenciar campanhas e acompanhar métricas de marketing.

Como o ClickUp pode ajudar a encaminhar automaticamente seus e-mails e otimizar os fluxos de trabalho?

Embora o encaminhamento automático no Gmail ajude a rastrear todos os e-mails no local de trabalho, você ainda precisa filtrar e classificar as conversas. Alguns e-mails podem se perder devido à confusão, fazendo com que você perca discussões importantes.

Experimente o ClickUp, uma das melhores alternativas ao Google Workspace, para evitar a sobrecarga de e-mails e melhorar a eficiência. O ClickUp é um software de produtividade, colaboração e gerenciamento de projetos que ajuda você a definir metas, atribuir tarefas, acompanhar o progresso e debater ideias — tudo em um só lugar.

A solução de gerenciamento de projetos por e-mail ClickUp ajuda você a gerenciar seus e-mails diretamente no ClickUp. Você pode receber e-mails, enviar respostas, anexar e-mails a tarefas e vincular e-mails a tarefas.

Gerencie todos os seus e-mails em um só lugar com a solução de gerenciamento de projetos por e-mail ClickUp

Crie tarefas facilmente

A melhor parte é que você pode até mesmo criar e atribuir tarefas por e-mail e notificar sua equipe automaticamente. Use a integração do ClickUp com o Gmail para adicionar e-mails marcados com estrela como tarefas no ClickUp.

Para usar o e-mail para criar tarefas, acesse qualquer tarefa no ClickUp:

  • Clique no ícone três pontos … .
  • Selecione Enviar e-mail para tarefa
  • Copie o endereço do link e defina-o como endereço de encaminhamento no Gmail (conforme mostrado acima na etapa 3).
Crie tarefas facilmente
Crie e gerencie tarefas por e-mail com a integração do ClickUp com o Gmail

Adicione comentários e respostas

Adicione comentários e responda facilmente a mensagens relacionadas a tarefas por e-mail, mantendo todas as suas comunicações e anexos em um só lugar. Use o e-mail no ClickUp para manter o foco e minimizar distrações, respondendo às notificações diretamente no seu e-mail.

Defina notificações e anexe e-mails

Anexe e-mails às tarefas para trazer conversas inteiras para o seu espaço de trabalho do ClickUp. Você também pode agendar tarefas definindo datas de início e vencimento diretamente da sua caixa de entrada, garantindo que você nunca perca um prazo.

Automação de e-mails

Automatize e-mails para um gerenciamento de fluxo de trabalho contínuo com o Modelo de automação de e-mail com ClickUp.

Isso ajuda você a visualizar todo o processo de automação, organizar e gerenciar tarefas de e-mail para garantir que tudo esteja no caminho certo e acionar e-mails automaticamente nos momentos ideais, reduzindo seu esforço manual. Você também pode acompanhar campanhas de e-mail definindo campos personalizados, como “linhas de assunto de e-mail” e “destinatários”.

Obtenha uma lista de verificação detalhada para um processo de automação de e-mail tranquilo com o modelo de automação de e-mail do ClickUp.

Veja como você pode usar o modelo:

  • Configure a automação: conecte sua conta de e-mail, crie gatilhos e mapeie os e-mails que deseja enviar.
  • Elabore e-mails: personalize cada mensagem e adicione conteúdo e imagens relevantes.
  • Agende e-mails: planeje quando seus e-mails devem ser enviados usando a visualização do Calendário.
  • Monitore e ajuste: acompanhe o desempenho das campanhas de e-mail analisando métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e cancelamentos de inscrição.

Considerações e práticas recomendadas para o encaminhamento automático de e-mails

Ao configurar o encaminhamento automático no Gmail, é importante usar as estratégias certas de gerenciamento de e-mails para que você possa aproveitar o encaminhamento de e-mails como um profissional:

1. Precauções de privacidade e segurança de dados

O encaminhamento de e-mails é muito prático. Mas adivinhe só? É ainda mais prático para os hackers. Ao encaminhar mensagens, você pode expor suas informações confidenciais a usuários não autorizados.

Se invasores cibernéticos obtiverem acesso à sua conta de e-mail, eles poderão alterar as configurações de encaminhamento para enviar esses e-mails para si mesmos, levando a possíveis violações de dados. Portanto, seja cauteloso e mantenha sua conta de e-mail segura se quiser encaminhar mensagens.

Felizmente, as etapas a seguir podem garantir sua segurança:

  • Auditorias e varreduras regulares: verifique regularmente as regras de encaminhamento automático para identificar e corrigir configurações não autorizadas ou suspeitas. Use ferramentas para detectar riscos de segurança, como destinos de encaminhamento incomuns ou atividades de encaminhamento em grande escala.
  • Detecção proativa: configure o rastreamento em tempo real para identificar e resolver rapidamente qualquer comportamento incomum de encaminhamento automático. Crie alertas para que as equipes de segurança ajam imediatamente contra possíveis ameaças.
  • Criptografe informações confidenciais: implemente criptografia para informações confidenciais. Isso exigirá que um possível agente de ameaças obtenha um certificado privado e uma chave de criptografia antes de descriptografar uma mensagem, adicionando uma camada extra de segurança.
  • Desativar o encaminhamento de e-mails: Se você não precisar mais do encaminhamento automático, desative o recurso.

2. Monitore e gerencie e-mails encaminhados automaticamente

Depois de configurar o encaminhamento automático de e-mails, é essencial monitorar e gerenciar o processo adequadamente para evitar perder mensagens importantes. Veja a seguir um resumo de como monitorar e gerenciar e-mails encaminhados automaticamente:

Testes abrangentes das regras de encaminhamento de e-mails:

  • Ao configurar o encaminhamento automático no Gmail pela primeira vez e sempre que alterar as configurações, teste tudo cuidadosamente. Envie e-mails de teste de diferentes contas usando modelos do Gmail e verifique se eles chegam aos endereços pretendidos.
  • Gerencie ativamente sua conta de e-mail principal. Não ignore sua caixa de entrada principal, pois isso pode levar à perda de mensagens se o encaminhamento for interrompido.
  • Verifique sua conta principal regularmente e configure notificações como backup.

Como lidar com e-mails duplicados no encaminhamento

  • Configure o encaminhamento para enviar e-mails como anexos, em vez de texto. Isso evita que o conteúdo do e-mail seja duplicado no corpo de uma nova mensagem.
  • Desative a opção de manter uma cópia dos e-mails encaminhados na sua caixa de entrada original. Isso evita que você receba duas cópias de cada e-mail.
  • Certifique-se de que não há várias regras de encaminhamento enviando e-mails para o mesmo endereço. Exclua todas as regras redundantes para evitar duplicatas.
  • Peça aos destinatários que verifiquem suas pastas de spam em busca de cópias extras de e-mails, pois e-mails duplicados às vezes são marcados como spam.

Seguir estas etapas ajudará a manter sua caixa de entrada organizada e garantirá que você receba apenas uma cópia de cada e-mail.

3. Entenda o Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet e o Protocolo de Correio Eletrônico

IMAP (Internet Message Access Protocol) e POP (Post Office Protocol) são protocolos de e-mail projetados para buscar e-mails do servidor.

Os e-mails são um sistema composto por duas partes: o cliente de e-mail (um aplicativo no seu computador ou smartphone) e o servidor de e-mail. Para que essas duas partes sincronizem corretamente, elas precisam falar a mesma língua ou protocolo.

É aí que entram o POP e o IMAP. Eles são os padrões comuns que permitem que clientes e servidores de e-mail se comuniquem entre si.

O IMAP e o POP desempenham um papel crucial no encaminhamento automático de e-mails, determinando como os e-mails são acessados e armazenados:

Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet

O IMAP permite que você acesse seus e-mails em vários dispositivos, pois mantém os e-mails no servidor. Ao configurar o encaminhamento automático de e-mails, o IMAP garante que as mensagens encaminhadas sejam consistentes em todos os seus dispositivos, facilitando o gerenciamento da sua caixa de entrada onde quer que você esteja.

Protocolo de Correio Eletrônico

O POP baixa os e-mails para o seu dispositivo e, geralmente, os exclui do servidor depois. Se você usar o POP com encaminhamento automático, talvez só tenha os e-mails encaminhados no dispositivo em que configurou o encaminhamento. Isso pode limitar a acessibilidade a partir de outros dispositivos.

Ao entender como o IMAP e o POP funcionam, você pode configurar o encaminhamento automático de e-mails que melhor se adapta às suas necessidades. Isso garantirá que os e-mails sejam gerenciados de forma consistente e conveniente em todos os seus dispositivos.

Automatize a criação de tarefas por e-mail com o ClickUp

E pronto! Agora você sabe como encaminhar e-mails no Gmail manualmente e automaticamente. Isso é uma grande mudança na forma de gerenciar sua caixa de entrada, sem a tediosa tarefa de copiar, colar ou encaminhar individualmente cada mensagem.

Para um melhor gerenciamento de projetos, integre o ClickUp ao Gmail. Ao marcar itens de ação com uma estrela, você pode criar automaticamente novas tarefas no ClickUp, mantendo tudo organizado em um só lugar.

Inscreva-se no ClickUp para configurar o encaminhamento automático de e-mails e otimizar seu fluxo de trabalho!