Jak być menedżerem introwertycznym [+4 sposoby postępowania w różnych sytuacjach]

W minionym roku poświęciłeś tej roli swój czas, wysiłek i energię. Bezsenne noce, poczucie wypalenia, przepracowanie — ale było warto. W końcu przeszedłeś na stanowisko kierownika zespołu. Ogarnia cię euforia. Potem jednak dociera do ciebie rzeczywistość.

Jak mam zarządzać zespołem składającym się z 10 osób, skoro jestem introwertykiem?

Nie lubisz spotkań grupowych. Potrzebujesz wielu godzin, żeby się zrelaksować po rozmowie w cztery oczy ze swoim przełożonym. Teraz to ty będziesz prowadzić rozmowy indywidualne i spotkania grupowe. Jeśli wcześniej wydawało ci się, że masz poważny „kac społeczny”, przygotuj się. Teraz to ty kierujesz zespołem. Będziesz musiał osiągać wyniki, dbając jednocześnie o zadowolenie wszystkich.

Jak przetrwasz tę nawałnicę? Czy dasz radę sprostać zadaniom kierowniczym bez utraty zdrowego rozsądku?

Oczywiście.

Droga przed Tobą będzie niełatwa. Ale jesteś introwertykiem — myślenie z wyprzedzeniem to Twoja specjalność. Poradzisz sobie z tym bez problemu. Będziesz jednak musiał zmierzyć się z czterema różnymi aspektami bycia menedżerem:

To niezbędny przewodnik dla introwertycznych menedżerów. Czytaj dalej, aby przekonać się, jak łatwo poprowadzić swój zespół do powodzenia.

Wypróbuj styl zarządzania typu „laissez-faire”

A więc – kierujesz zespołem złożonym z wielu różnych osobowości. Twoim zadaniem jest stworzenie wydajnego i wolnego od stresu środowiska pracy. Musisz poznać wszystkich członków swojego zespołu. I wiesz, jak bardzo będzie to wyczerpujące. Co gorsza, każda osoba podchodzi do swojej pracy w inny sposób. Czy poświęcisz czas na poznanie każdego z osobna, czy też istnieje lepszy sposób, aby podejść do tego poprzez odpowiedni styl zarządzania?

Wybierz to drugie. Każdego dnia możesz poświęcić tylko określoną ilość energii. Masz inne zadania do zrobienia, które nie wiążą się z zarządzaniem relacjami i osobowościami. Jednak Twój styl zarządzania może rozwiązać niektóre z tych problemów – o ile wybierzesz właściwy. Najlepszy styl zarządzania: styl „laissez-faire”. Badania pokazują, że zadowolenie pracowników rośnie, gdy otrzymują swobodę i odpowiedzialność za jakość swojej pracy. Chodzi przede wszystkim o autonomię. Pomaga to również uniknąć mikrozarządzania 20 osobami jednocześnie.

Pozwól pracownikom na większą samodzielność w podejmowaniu decyzji. Jeśli ktoś zgłasza problem, zapytaj: jak myślisz, co powinniśmy zrobić? Przekierowanie pytania z powrotem do pracownika zmusza każdego z nich do myślenia — a oni również będą mieli dobre rozwiązania. Deleguj zadania i zachowaj dystans. Nie będziesz czuł się emocjonalnie zaangażowany w wzloty i upadki codziennego życia zawodowego.

Dopracuj swój osobisty styl prowadzenia spotkań

W tym tygodniu masz zaplanowanych 10 spotkań indywidualnych. Są one kluczowe dla poznania stylów komunikacji Twoich pracowników. To najlepszy sposób na uzyskanie informacji zwrotnej na temat tego, jak im idzie praca. Jednak odbija się to na Twoich nerwach. Jako osoba empatyczna głęboko wszystko odczuwasz. W tak osobistej atmosferze z pewnością dasz z siebie wszystko — a Twój poziom energii się odnowi.

Nie pozwól, by natłok spotkań indywidualnych Cię przytłoczył. Musisz być przygotowany. Dla Twojego pracownika spotkanie jeden na jeden może być najważniejszym spotkaniem tygodnia. To on ustala porządek obrad. Twoim zadaniem jest słuchać i wysłuchać go do końca. Powinieneś jednak udzielać porad, gdy o to poprosi.

Najbardziej efektywnym momentem na zaplanowanie krótszych spotkań jest późny poranek. Dzięki temu podczas przerwy obiadowej będziesz mógł nabrać sił. Zadawaj pytania otwarte:

Nie radzisz sobie dobrze z pogawędkami i nieistotnymi rozmowami. Chcesz mieć pewność, że wyciągniesz jak najwięcej z tych spotkań. Przygotowanie zestawu bardziej wnikliwych pytań załatwi sprawę.

Wybierz styl spotkań najlepiej dostosowany do introwertyków

Dzisiaj odbędzie się ważne spotkanie zespołu. W tym tygodniu pojawiły się poważne problemy. Zespół musi znaleźć rozwiązanie. Twoim zadaniem jest poprowadzenie dyskusji. Wszystkie oczy skierowane są na ciebie. Witaj w najgorszym koszmarze introwertyków. Jak sobie z tym poradzić?

Oczywista odpowiedź? Bądź przygotowany. Twój zespół będzie oczekiwał od Ciebie przewodnictwa, więc powinieneś wiedzieć, co powiesz. Jednak przewodzenie nie oznacza dominacji. Jako introwertyk i tak nie jest to Twój styl. Najlepsi menedżerowie kierują ludźmi. Twoim obowiązkiem jest angażowanie zespołu. Zachęcaj ich do udostępniania opinii i spostrzeżeń. Jeśli wyczujesz, że ktoś jest niezaangażowany, zwróć się do niego po imieniu i zadaj proste pytanie. Interakcja ma kluczowe znaczenie.

Jeśli masz trudności z przemawianiem do większych grup, skup się na znajomych obecnych w pomieszczeniu. Spróbuj rozmawiać z tą osobą, jednocześnie zwracając się do wszystkich obecnych. Skupienie się na zaufanej osobie może zmniejszyć presję.

Na koniec przyjrzyj się planowaniu. Postaraj się, aby duże spotkania odbywały się tylko raz dziennie. Możesz uniknąć wyczerpania, planując większe spotkania późnym popołudniem. W ten sposób odbędą się one tuż przed tym, jak ty i inni wrócicie do domu.

Spotkania na szczeblu kierowniczym: Twoja szansa, by zabłysnąć!

Spotkania indywidualne i grupowe to pestka w porównaniu z spotkaniami kierownictwa. W kontaktach z przełożonymi musisz dać z siebie wszystko. Przygotowujesz się nadmiernie. Boisz się zabrać głos. Martwisz się też, że wywrzesz wrażenie osoby pozbawionej entuzjazmu, ponieważ nie lubisz small talku. Czy naprawdę musisz odgrywać rolę ekstrawertyka, wyczerpując przy tym wszystkie swoje zasoby energii?

Nr.

Spotkania na szczeblu kierowniczym to miejsce, w którym introwertycy mogą zabłysnąć. Pomyśl o tym. Dla kadry kierowniczej czas to pieniądz. Nie chcą się powtarzać. Chcą, by ludzie aktywnie słuchali. Nie chcą kogoś, kto działa wyłącznie w interesie swojego zespołu. Chcą liderów, którzy dostrzegają szerszą perspektywę. Jako introwertyk jesteś idealnym pracownikiem.

Podczas tych spotkań wykorzystaj swoją introwertyczną stronę. Zabieraj głos tylko wtedy, gdy masz coś wartościowego do powiedzenia. Nie idź drogą ekstrawertyków, mówiąc tylko dlatego, że czujesz, że musisz. Kiedy już się odezwiesz, kierownictwo zwróci na ciebie uwagę. Dzięki temu twoje słowa będą miały większą wagę.

Podsumowanie

Bycie introwertycznym menedżerem na piątkę z plusem to niełatwe zadanie.

Wiesz, że środowisko pracy jest dostosowane do potrzeb ekstrawertyków. Co gorsza, teraz Twoim zadaniem jest zarządzanie właśnie nimi.

Jeśli jednak wprowadzisz niektóre z wymienionych tu zmian, powodzenie jest gwarantowane. Wybierz styl zarządzania oparty na zasadzie „laissez-faire”, przygotuj się na rozmowy indywidualne i osiągnij powodzenie podczas spotkań na najwyższym szczeblu kierowniczym.

Postępowanie zgodnie z tym poradnikiem będzie wynikiem szczęśliwszego i bardziej wydajnego zespołu. Pomoże Ci to również radzić sobie z natłokiem interakcji z pracownikami jako introwertyk.

Warto więc pozostać wiernym swoim mocnym stronom jako introwertyk i wprowadzić pewne zmiany, aby radzić sobie ze swoimi słabościami —

A przy tym nie stracisz przy tym zdrowego rozsądku.

Roger Maftean