W trakcie mojej kariery zawodowej pracowałem z różnymi systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM) i oceniałem je. Jedną rzeczą, którą zaobserwowałem konsekwentnie w różnych branżach, jest to, że gdy firmy wybierają odpowiednie narzędzia CRM, doświadczają ogromnej poprawy w zakresie optymalizacji potoku sprzedaży i interakcji z klientami.
Niezależnie od tego, czy chcesz nawiązać silne relacje z klientami dla swojej rozwijającej się firmy, czy też ulepszyć strategie zarządzania klientami dla dużych korporacji, niezawodne rozwiązanie CRM pomaga zapewnić znaczące korzyści.
Na tym blogu omówimy najlepsze oprogramowanie CRM w Singapurze, wybrane na podstawie osobistych doświadczeń osób, które pracowały w Singapurze oraz dokładnych badań przeprowadzonych przez zespół ClickUp. Rekomendacje te zostały opracowane, aby pomóc firmom sprostać szeregowi wyzwań specyficznych dla tego regionu, takich jak przestrzeganie ustawy o ochronie danych osobowych z 2012 r. (PDPA).
**Czego należy szukać w niezawodnym oprogramowaniu CRM w Singapurze?
Właściwe rozwiązanie CRM oferuje wiele korzyści dla małych i średnich firm, ale znalezienie odpowiedniego rozwiązania wymaga czasu. Różni dostawcy na rynku oferują szereg produktów o różnych funkcjach, w tym opcje specyficzne dla branży.
Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przed podjęciem decyzji:
1. Zarządzanie kontaktami
Każdy system CRM opiera się w dużej mierze na zarządzaniu kontaktami, które jest niezbędne dla firm do gromadzenia i organizowania obszernych informacji o potencjalnych klientach i obecnych klientach.
Oprogramowanie CRM zapewnia 360-stopniowy widok interakcji, co pomaga w r budowaniu relacji i utrzymaniu klientów . Upewnij się, że oprogramowanie CRM jest proste w użyciu i zawiera kluczowe wskaźniki.
2. Automatyzacja przepływu pracy
Zautomatyzowane przepływy pracy CRM upraszczają operacje. Poszukaj oprogramowania z niestandardowymi regułami i automatyzacją sił sprzedaży. Automatyzacja przepływu pracy pomaga strategizować działania CRM takie jak przekierowywanie wiadomości, wysyłanie zaprogramowanych odpowiedzi, śledzenie potencjalnych klientów, rejestrowanie komunikacji i płynne raportowanie.
3. Automatyzacja marketingu
Preferowane oprogramowanie CRM dla sprzedaży powinno automatyzować zadania marketingowe i zapewniać wgląd w spersonalizowane wiadomości. Powinno być w stanie przechwytywać dane śledzenia potencjalnych klientów, aby konwertować więcej potencjalnych klientów i analizować zwrot z inwestycji w kampanię w celu poprawy przyszłych działań.
4. Personalizacja
Najlepszy CRM oferuje funkcje dostosowywania do unikalnych potrzeb biznesowych. Wybierz rozwiązania, które umożliwiają wybór funkcji, niestandardowe raporty i integrację z istniejącymi narzędziami za pośrednictwem interfejsów API i wtyczek.
5. Integracje innych firm
Wybierz system CRM, który integruje się z niezbędnym oprogramowaniem biznesowym. Popularne platformy oferują integrację z narzędziami takimi jak QuickBooks i Mailchimp. Kluczowe integracje obejmują klientów poczty e-mail, systemy POS i usługi tworzenia kopii zapasowych danych.
6. Spersonalizowane interakcje
Singapurscy klienci cenią sobie spersonalizowane doświadczenia. CRM z funkcjami takimi jak segmentacja klientów i ukierunkowana komunikacja może pomóc firmom zaspokoić indywidualne potrzeby klientów.
7. Zaangażowanie wielokanałowe
Rynek singapurski kładzie nacisk na interakcję z klientami za pośrednictwem wielu kanałów. Wybierz CRM, który może integrować się z różnymi kanałami komunikacji, takimi jak media społecznościowe, poczta e-mail i platformy komunikacyjne, umożliwiając płynne angażowanie klientów w różnych punktach kontaktu.
10 najlepszych programów CRM w Singapurze do wykorzystania w 2024 roku
Znalezienie idealnego oprogramowania CRM w Singapurze może oznaczać znaczący zwrot dla Twojej firmy w 2024 roku. Dokładnie przetestowałem 10 najlepszych dostępnych rozwiązań, aby zapewnić ci to właściwe.
Przejrzyj dokładnie każde z nich i wybierz to, które odpowiada Twoim spersonalizowanym potrzebom:
1. ClickUp: najlepszy kompleksowy system zarządzania projektami CRM
śledź zaangażowanie i zarządzaj zadaniami dzięki ClickUp's Client Success CRM, aby mieć pewność, że Twoi klienci są zawsze zadowoleni
ClickUp jest znany z szerokiej gamy funkcji organizacji projektów i wysokiej jakości Atrybuty CRM . Jego konfigurowalne pulpity nawigacyjne zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w zaangażowanie klientów, nowych potencjalnych klientów i inne istotne wskaźniki. Możesz filtrować i grupować te dane, aby generować raporty dostosowane do Twoich potrzeb.
ClickUp oferuje również funkcje takie jak wyznaczanie celów i mapowanie myśli, które pomagają planować i wizualizować przepływ pracy CRM. Pozwala to na burzę mózgów, podzielenie złożonych działań na mniejsze zadania i zapewnienie, że zespół pozostaje w zgodzie podczas całego procesu.
Ponadto Szablony CRM od ClickUp można dostosować do różnych potrzeb korporacyjnych. Służy jako skuteczny sposób zarządzania relacjami z klientami i kampaniami sprzedażowymi.
Co wyróżnia CRM ClickUp jest jego płynna integracja z narzędziami do zarządzania projektami, tworząc spójną platformę zarówno do zarządzania zadaniami, jak i klientami.
Najlepsze cechy ClickUp
Potoki z możliwością dostosowania Salesforce jest dobrze znaną marką w branży CRM. Oferuje solidne i wszechstronne rozwiązania, które są idealne dla każdej wielkości przedsiębiorstwa.
Dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji Salesforce Einstein można uzyskać dostęp do inteligentniejszego prognozowania sprzedaży, oceny potencjalnych klientów i zarządzania szansami.
Ponadto to oprogramowanie CRM oferuje rozbudowane funkcje, łatwość dostosowywania i płynną integrację z innymi systemami. W szczególności w Singapurze Salesforce oferuje opcje rezydencji danych, umożliwiając przechowywanie danych klientów w Singapurze, potencjalnie rozwiązując lokalne obawy dotyczące prywatności danych.
Najlepsze cechy Salesforce
- Zapewnia dogłębny wgląd dzięki niestandardowym pulpitom nawigacyjnym i raportom
- Automatyzuje przepływy pracy i procesy zatwierdzania w celu zwiększenia wydajności
- Daje dostęp do wielu aplikacji innych firm, dzięki czemu rozszerza funkcjonalność o tysiące
- Wykorzystuje sztuczną inteligencję, która pomaga w prognozowaniu przyszłej sprzedaży na podstawie danych zebranych w przeszłości
- W pełni funkcjonalne oprogramowanie CRM na smartfony, które najlepiej sprawdza się w przypadku pracowników mobilnych, takich jak Singapur85% populacji zidentyfikowanych jako obeznani z technologią
Ograniczenia Salesforce
- Złożoność: Może wydawać się przytłaczający dla nowych użytkowników ze względu na rozbudowane funkcje
- Koszt: Wyższe ceny w porównaniu do niektórych konkurentów, co może stanowić barierę dla małych firm
- Dostosowanie: Wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej do zaawansowanego dostosowywania i integracji
Ceny Salesforce
- Essentials: 25 USD za użytkownika/miesiąc za podstawowe funkcje CRM
- Professional: $75 za użytkownika/miesiąc z pełnymi możliwościami CRM
- Enterprise: $150 za użytkownika/miesiąc dla zaawansowanych funkcji CRM
- Unlimited: 300 USD za użytkownika/miesiąc za pełny pakiet funkcji Salesforce
Oceny i recenzje Salesforce
- G2: 4.3/5 z ponad 12 000 recenzji
- Capterra: 4.4/5 z ponad 17 000 recenzji
3. HubSpot: Najlepsze rozwiązanie dla marketingu i sprzedaży
via HubSpot Platforma CRM Hubspot staje się coraz bardziej popularna dzięki intuicyjnemu interfejsowi i licznym opcjom marketingowym, sprzedażowym i usługowym. Poza podstawowymi funkcjami CRM, Hubspot oferuje kreatory stron docelowych do projektowania stron docelowych o wysokiej konwersji, które pozyskują potencjalnych klientów i prowadzą ich przez ścieżkę sprzedaży.
Posiada również zintegrowane zarządzanie mediami społecznościowymi, które pozwala planować i publikować treści bezpośrednio z HubSpot. Dzięki płynnej integracji różnych funkcji, ta kompleksowa platforma okazuje się wyjątkowo korzystna dla małych i średnich firm.
Platforma oferuje takie funkcje jak Centrum usług i centrum treści aby pomóc lokalnym firmom w dostarczaniu usprawnionych, spersonalizowanych doświadczeń klientów, które 80% lokalnych firm uważa za klucz do rozwoju biznesu w Singapurze.
Najlepsze cechy HubSpot
- Rozbudowany darmowy plan z podstawowymi funkcjami CRM
- Łączy narzędzia marketingowe w celu prowadzenia m.in. marketingu e-mailowego i marketingu w mediach społecznościowych
- Automatyzuje procesy sprzedaży i śledzi wydajność
- Zarządza biletami obsługi klienta i zwiększa wsparcie
- Płynne łączenie z wieloma aplikacjami innych firm
ograniczenia HubSpot
- Ograniczona personalizacja: Opcje dostosowywania są mniej rozbudowane w porównaniu do innych programów CRM
- Koszt zaawansowanych funkcji: Zaawansowane funkcje marketingowe i sprzedażowe wymagają planów wyższego poziomu
- Limity danych: Niektóre limity danych i kontaktów mają zastosowanie do planów niższego poziomu
Ceny HubSpot
- Plan darmowy: Podstawowe funkcje CRM z nieograniczoną liczbą użytkowników
- Starter: 50 USD/miesiąc za bardziej zaawansowane narzędzia
- Professional: 800 USD/miesiąc z rozszerzoną automatyzacją i analityką
- Enterprise: $3,200/miesiąc dla szerokiej personalizacji i zaawansowanych funkcji
Oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4.4/5 z ponad 7000 recenzji
- Capterra: 4.5/5 z ponad 9000 recenzji
Singapurskie firmy mają trudności z zaspokojeniem zapotrzebowania na treści wielokanałowe, a 82% z nich podziela potrzebę posiadania narzędzi pomagających w remiksowaniu treści z jednego formatu lub kanału na inny. Singapur jest również najbardziej prawdopodobnym krajem badanym przez HubSpot, który wymienia rosnącą liczbę kanałów jako punkt bólu (40%).
Wyniki badania HubSpot Asia Pacific's Globalna ankieta badawcza
4. HaloCRM: Najlepsze rozwiązanie do optymalizacji obsługi klienta
via HaloCRM HaloCRM to firma, która koncentruje się na obsłudze klienta i zarządzaniu usługami. Zapewnia portal samoobsługowy, który umożliwia klientom wyszukiwanie odpowiedzi, dostęp do artykułów z bazy wiedzy i wygodne przesyłanie zgłoszeń.
Oferuje również analizę nastrojów, która zapewnia wgląd w nastroje klientów poprzez analizę interakcji z zespołem wsparcia. Pozwala to zidentyfikować obszary wymagające poprawy i spersonalizować obsługę klienta.
Platforma umożliwia zarządzanie zapytaniami w różnych kanałach, takich jak e-mail, telefon, media społecznościowe i czat. Jest to szczególnie korzystne dla pozyskiwania klientów w Singapurze gdzie wielu klientów korzysta z różnych platform do łączenia się z firmami.
Najlepsze cechy HaloCRM
- Zarządza zgłoszeniami do obsługi klienta i nadaje im priorytety
- Oferuje wielokanałowe wsparcie dla płynnej interakcji z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, czatu, mediów społecznościowych i nie tylko.
- Usprawnia procesy wsparcia dzięki automatyzacji
- Umożliwia komunikację za pośrednictwem poczty e-mail, czatu i platform mediów społecznościowych
- Pomaga w dostarczaniu raportów dotyczących poziomu zadowolenia klientów i wydajności wsparcia
ograniczenia HaloCRM
- Interfejs użytkownika: Niektórzy użytkownicy uważają interfejs za mniej intuicyjny w porównaniu z konkurencją
- Opcje integracji: Ograniczone opcje integracji z aplikacjami innych firm
- Dostosowywanie: Mniej opcji dostosowywania w porównaniu do innych programów CRM
Ceny HaloCRM
- Podstawowy: 15 USD za użytkownika/miesiąc z podstawowymi funkcjami pomocy technicznej
- Pro: 35 USD za użytkownika/miesiąc z zaawansowaną automatyzacją i analityką
- Enterprise: Niestandardowe ceny dla dużych organizacji o rozbudowanych potrzebach
Oceny i recenzje HaloCRM
- G2: 4.5/5 z ponad 500 recenzji
- Capterra: 4.6/5 z ponad 400 recenzji
5. Monday Sales CRM: Najlepszy do wizualnego zarządzania projektami i sprzedażą
via poniedziałek CRM_ Oprogramowanie Monday Sales CRM znane jest z intuicyjnego interfejsu i elastycznych możliwości zarządzania projektami. Pozwala zespołowi sprzedaży z łatwością zarządzać procesami sprzedaży i relacjami z klientami, wykorzystując wizualne przepływy pracy i automatyzację.
Monday Sales CRM wykracza poza podstawy dzięki takim funkcjom, jak śledzenie czasu, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zoptymalizować przepływ pracy. Zapewnia również kreatory formularzy do przechwytywania danych potencjalnych klientów bezpośrednio na platformie, usprawniając gromadzenie danych.
Najlepsze cechy CRM dla sprzedaży w poniedziałek
- Intuicyjne i konfigurowalne wizualne pulpity nawigacyjne
- Oferuje płynną integrację z popularnymi aplikacjami, takimi jak Slack, Google Drive i Outlook
- Łatwe śledzenie pipeline'ów i etapów sprzedaży
- Zespoły mogą łatwo współpracować dzięki zintegrowanemu narzędziu do komunikacji
- Automatyzuje powtarzalne zadania w celu poprawy wydajności
Poniedziałkowe ograniczenia CRM dla sprzedaży
- Złożona konfiguracja: Początkowa konfiguracja jest czasochłonna ze względu na rozbudowane opcje dostosowywania
- Krzywa uczenia się: Użytkownicy mogą potrzebować czasu na dostosowanie się do interfejsu wizualnego
- Koszt: Plany wyższego poziomu będą drogie dla małych zespołów
Ceny Sales CRM w poniedziałek
- Indywidualny: Bezpłatny dla maksymalnie 2 użytkowników z podstawowymi funkcjami
- Podstawowy: 8 USD za użytkownika/miesiąc z podstawowymi funkcjami CRM
- Standard: 10 USD za użytkownika/miesiąc z rozszerzoną automatyzacją i integracjami
- Pro: 16 USD za użytkownika/miesiąc z zaawansowanymi funkcjami CRM
- Enterprise: Niestandardowe ceny dla dużych organizacji
Poniedziałkowe oceny i recenzje CRM dla sprzedaży
- G2: 4.6/5 z ponad 2000 recenzji
- Capterra: 4.5/5 z ponad 1500 recenzji
6. GreenRope: Najlepszy dla zintegrowanej sprzedaży i marketingu
via GreenRope Pakiet systemu CRM GreenRope zapewnia szeroką gamę narzędzi do sprzedaży, marketingu i automatyzacji. Zaprojektowany z myślą o uproszczeniu procesów biznesowych, oferuje zaawansowany e-mail marketing z usługami automatyzacji, płynne zarządzanie wydarzeniami i rejestracją oraz kompleksową analitykę i raportowanie.
GreenRope oferuje również funkcję nasłuchu społecznościowego w celu monitorowania wzmianek o marce i nastrojów klientów oraz śledzenia stron internetowych w celu zrozumienia zachowań odwiedzających i optymalizacji treści w celu lepszej konwersji. Biorąc pod uwagę wysoki penetrację mediów społecznościowych w Singapurze (85%), funkcja nasłuchu społecznościowego platformy może się przydać podczas tworzenia lokalnych strategii zasięgowych.
Najlepsze cechy GreenRope
- Składa się z modułów zarządzania relacjami z klientami dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta
- Opcje bardziej zaawansowanego marketingu e-mailowego z usługami automatyzacji
- Płynne zarządzanie wydarzeniami i rejestracjami
- Oferuje kompleksową analizę i raportowanie
- Automatyzuje procesy w celu poprawy wydajności biznesowej
ograniczenia GreenRope
- Interfejs: Niektórzy użytkownicy uważają, że interfejs jest staroświecki i niezbyt łatwy
- Krzywa uczenia się: Jest trudny w użyciu, ponieważ jest złożony i ma zbyt wiele funkcji
- Obsługa klienta: Ograniczone opcje obsługi klienta w przypadku planów niższego poziomu
Ceny GreenRope
- Starter: 99 USD/miesiąc za maksymalnie 1000 kontaktów
- Pro: 199 USD/miesiąc za maksymalnie 10 000 kontaktów
- Premium: 299 USD/miesiąc za maksymalnie 50 000 kontaktów
- Enterprise: Niestandardowe ceny dla większych potrzeb
Oceny i recenzje GreenRope
- G2: 4.3/5 z ponad 200 recenzji
- Capterra: 4.4/5 z ponad 300 recenzji
7. Pipedrive: Najlepszy do zarządzania potokiem sprzedaży
via Pipedrive Pipedrive to wyróżniające się oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, dostosowane do potrzeb zespołu sprzedaży w Twojej firmie. Jest ono wyposażone w przyjazny dla użytkownika interfejs i narzędzia przydatne w zarządzaniu pipelinami.
Automatyzuje powtarzalne zadania sprzedażowe i zapewnia funkcje komunikacyjne do płynnej interakcji e-mail z klientami. Dzięki integracji z popularnymi narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp i Facebook Messenger, Piperdrive umożliwia usprawnioną komunikację z singapurskimi klientami na preferowanych przez nich platformach.
Pipedrive zawiera również dobrze wyjaśnione dokumenty sprzedażowe i aplikację mobilną ze wszystkimi funkcjami niezbędnymi do zarządzania sprzedażą w podróży. Oprogramowanie to jest zatem doskonałym wyborem dla małych i średnich firm w Singapurze, które chcą zwiększyć swoją produktywność sprzedaży.
Najlepsze cechy Pipedrive
- Wizualny i łatwy w użyciu pipeline sprzedaży
- Automatyzuje powtarzalne zadania sprzedażowe
- Harmonijna komunikacja z klientami e-mail
- Zapewnia dobrze wyjaśnione i dopracowane dokumenty sprzedażowe
- Oprogramowanie mobilne z wszystkimi możliwymi funkcjami do zarządzania sprzedażą poza biurem
ograniczenia Pipedrive
- Ograniczona personalizacja: W porównaniu do innych CRM-ów, jego możliwości dostosowywania są ograniczone
- Podstawowe narzędzia marketingowe: Ograniczone funkcje marketingowe, bardziej skoncentrowane na sprzedaży
- Koszty dodatków: Dodatkowe funkcje mogą zwiększyć ogólne koszty
Ceny Pipedrive
- Podstawowe: 12,50 USD za użytkownika/miesiąc za podstawowe funkcje
- Zaawansowane: 24,90 USD za użytkownika/miesiąc z rozszerzonymi funkcjami
- Professional: 49,90 USD za użytkownika/miesiąc za zaawansowane narzędzia
- Enterprise: 99 USD za użytkownika/miesiąc za pełny dostęp do funkcji
Oceny i recenzje Pipedrive
- G2: Ocena 4,2/5 z ponad 2000 recenzji
- Capterra: Ocena 4,5/5 z ponad 1200 recenzji
8. Freshsales: Najlepszy do sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji
via Freshsales Kluczowy element pakietu Freshworks, Freshsales, ma na celu poprawę wydajności procesu sprzedaży poprzez wykorzystanie analizy i automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji.
Platforma automatyzuje procesy sprzedaży w celu poprawy produktywności i pozwala na lepsze działania następcze dzięki funkcjom takim jak współczynnik otwarć wiadomości e-mail i śledzenie kliknięć. Freshsales oferuje również aplikację mobilną do zarządzania działaniami sprzedażowymi z dowolnego miejsca.
Jest dobrze znana z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i zaawansowanych funkcji zaprojektowanych specjalnie dla zespołów sprzedażowych.
Najlepsze cechy Freshsales
- Wykorzystuje sztuczną inteligencję do proponowania praktycznych pomysłów lub rozwiązań
- Przypisuje wyniki do potencjalnych klientów na podstawie ich poziomu interakcji Automatyzuje procesy sprzedaży w celu poprawy produktywności
- Lepsze funkcje śledzenia kliknięć w wiadomościach e-mail Zarządzanie działaniami sprzedażowymi z dowolnego miejsca za pomocą aplikacji mobilnej
ograniczenia Freshsales
- Limity integracji: Ograniczone integracje w porównaniu do niektórych konkurentów
- Złożoność: Niektórzy użytkownicy uważają, że konfiguracja zaawansowanych funkcji jest skomplikowana
- Wsparcie: Ograniczona obsługa klienta w przypadku planów niższego poziomu
Ceny świeżej sprzedaży
- Plan darmowy: Podstawowe funkcje dla małych zespołów
- Wzrost: 15 USD za użytkownika/miesiąc z podstawowymi narzędziami CRM
- Pro: 39 USD za użytkownika/miesiąc z zaawansowanymi funkcjami
- Enterprise: 69 USD za użytkownika/miesiąc za kompleksowe możliwości CRM
Oceny i recenzje Freshsales
- G2: 4.6/5 z ponad 900 recenzji
- Capterra: 4.6/5 z ponad 500 recenzji
9. Zoho CRM: Najlepszy pod względem personalizacji i przystępnej ceny
via Zoho CRM System Zoho CRM zapewnia firmom każdej wielkości różnorodne opcje dostosowywania i przystępne cenowo rozwiązania. Automatyzuje przepływy pracy i rutynowe zadania oraz umożliwia komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak mail, media społecznościowe i czat
Zoho CRM integruje się z różnymi narzędziami innych firm, takimi jak oprogramowanie księgowe QuickBooks, platformy automatyzacji marketingu i aplikacje zwiększające produktywność. Umożliwia to singapurskim firmom połączenie Zoho CRM z istniejącym stosem technologicznym w celu ujednolicenia przepływu pracy.
Dowiedz się, jak Zoho CRM pomógł Display Science z siedzibą w Singapurze do skalowania swojej działalności przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z ustawą PDPA.
Najlepsze cechy Zoho CRM
- Zia AI zapewnia predykcyjną analitykę i wgląd w sprzedaż
- Rozbudowane opcje dostosowywania modułów i pól
- Automatyzuje przepływy pracy i rutynowe zadania
- Wysyłaj wiadomości e-mail, komunikuj się za pośrednictwem mediów społecznościowych i uczestnicz w czatach w różnych kanałach.
- Narzędzia innych firm, takie jakSignpass są płynnie zintegrowane z aplikacjami Zoho, aby ułatwić procesy w Singapurze
ograniczenia Zoho CRM
- Interfejs użytkownika: Niektórzy użytkownicy uważają interfejs za mniej intuicyjny
- Krzywa uczenia się: Może być stroma ze względu na rozbudowane opcje dostosowywania
- Wsparcie: Obsługa klienta mogłaby być lepsza w przypadku darmowych i niższych planów
Ceny Zoho CRM
- Plan darmowy: Podstawowe funkcje dla maksymalnie 3 użytkowników
- Standard: 12 USD za użytkownika/miesiąc z podstawowymi narzędziami systemu CRM
- Professional: 20 USD za użytkownika/miesiąc z zaawansowanymi funkcjami
- Enterprise: 35 USD za użytkownika/miesiąc za wszechstronne możliwości
- Ultimate: 45 USD za użytkownika/miesiąc za pełny dostęp do wszystkich funkcji
Oceny i recenzje Zoho CRM
- G2: 4.0/5 z ponad 1700 recenzji
- Capterra: 4.2/5 z ponad 2000 recenzji
10. Eber: Najlepszy do integracji programów lojalnościowych
via Eber Eber został zaprojektowany w celu integracji CRM z programami lojalnościowymi dla klientów, dzięki czemu jest idealny dla firm, które chcą zwiększyć retencję i zaangażowanie klientów.
Oferuje funkcje do generowania i zarządzania programami lojalnościowymi, klasyfikowania klientów do ukierunkowanego marketingu, automatyzacji lojalności i kampanie marketingowe i uzyskać wgląd w zachowanie klientów i wydajność programu.
Dodatkowo, Eber integruje się z popularnymi singapurskimi systemami POS, w tym Lightspeed Retail i Shopify, tworząc spójny ekosystem danych.
Najlepsze cechy Eber
- Generowanie i zarządzanie programami lojalnościowymi dla klientów bez żadnych trudności
- Klasyfikowanie klientów zgodnie z ich potrzebami w zakresie marketingu docelowego
- Pomaga zautomatyzować kampanie lojalnościowe i marketingowe
- Zapewnia wgląd w zachowanie klientów i wydajność programu lojalnościowego
- Integruje się z systemami POS i innymi narzędziami biznesowymi
ograniczenia Eber
- Bogactwo funkcji: Ograniczone funkcje CRM w porównaniu do dedykowanych platform CRM
- Skalowalność: Może nie skalować się dobrze dla bardzo dużych przedsiębiorstw
- Personalizacja: Mniej opcji dostosowywania funkcji innych niż lojalnościowe
Ceny Eber
- Starter: 29 USD/miesiąc za podstawowe funkcje programu lojalnościowego
- Professional: $69/miesiąc z zaawansowanymi narzędziami kampanii
- Business: 129 USD/miesiąc za kompleksowe funkcje lojalnościowe i CRM
- Enterprise: Niestandardowe ceny dla dużych organizacji
Oceny i recenzje Eber
- G2: 4.5/5 z ponad 150 recenzji
- Capterra: 4.6/5 z ponad 100 recenzji
Przyspiesz sukces swojego startupu dzięki odpowiedniemu CRM
W Singapurze widzieliśmy szereg programów do zarządzania relacjami z klientami, z których każdy ma swoje unikalne cechy ukierunkowane na spełnienie różnych wymagań biznesowych.
Począwszy od szerokich możliwości Salesforce, po dostosowanie marketingu i sprzedaży HubSpot oraz integrację zarządzania projektami ClickUp, istnieje CRM na każdą potrzebę. Oceń te opcje, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji.
Jeśli szukasz kompleksowego rozwiązania CRM z funkcjami takimi jak konfigurowalne potoki, automatyzacja przepływu pracy, płynna integracja i kompleksowe zarządzanie zadaniami, ClickUp jest najlepszym wyborem. Gotowy na transformację zarządzania relacjami z klientami?
Zarejestruj się na darmowe konto ClickUp już dziś!