Tegenwoordig is digitalisering een belangrijke noodzaak om de productiviteit en efficiëntie van een bedrijf te optimaliseren. Dit geldt met name voor freelancers. Het internet is de perfecte plek voor zelfstandige freelancers om hun diensten op een efficiënte manier onder de aandacht te brengen. Het is ook een betaalbaar alternatief om een bedrijf te laten groeien. Bovendien biedt het freelancers het voordeel dat ze hun producten kunnen verkopen zonder dat ze een fysieke winkel nodig hebben.
Hier volgt een korte handleiding voor het digitaliseren van uw freelanceactiviteiten:
Is digitalisering echt zo belangrijk?
De waarheid is dat het digitaliseren van uw Business in de wereld van vandaag van vitaal belang is en essentieel is voor elk bedrijf. De cijfers spreken voor zich: we zien meer dan 3 miljard zoekopdrachten per dag op Google en er zijn meer dan 1.000 miljoen actieve websites op het internet. De concurrentie online is erg groot. Als u niet online aanwezig bent, loopt u het risico een groot deel van uw klanten te verliezen, die online liever voor uw concurrentie kiezen tijdens de selectie. Daarom is het belangrijk om op zijn minst een website te maken, zodat klanten u kunnen vinden en weten wat uw bedrijf te bieden heeft.
Bonus: alternatieven voor Discord
Online marketing is echter een wereld waar velen nog steeds niet bekend mee zijn. Sommigen houden helemaal niet van adverteren, of dat nu online is of persoonlijk. Adverteren is lastig; het is een kunst op zich. Het opent deuren en biedt freelancers een breed bereik aan mogelijkheden en kansen. Dankzij het internet kunnen ze online de hele wereld bereiken.
Hoewel het moeilijk kan zijn om uw rendement op investering op het gebied van online marketing nauwkeurig te meten, is dit wel noodzakelijk. Zo kunt u namelijk een duidelijke marketingstrategie volgen om te overleven in de digitale wereld.
Online marketingtools
Hier zijn een paar online marketingtools om je te helpen bij het starten van je online freelancecarrière:
- Een professionele blog: Dit is een van de meest essentiële tools als het gaat om online marketing. Hiermee kunt u hoogwaardige content creëren die uw doelgroep zal interesseren. Het laat zoekmachines ook weten dat uw website is bijgewerkt, wat helpt om op organische wijze verkeer naar uw website terug te brengen. Dit verbetert uw SEO-positie, helpt uw persoonlijke merk te verbeteren, biedt bezoekers recent nieuws over uw diensten en genereert content die kan worden gedeeld op sociale media. Laat uw klanten ook uw lezers worden.
- Zorg voor een bedrijfsprofiel op sociale mediaplatforms: Uw bedrijfsprofielen zijn een belangrijk hulpmiddel om uw online aanwezigheid te waarborgen. Zo kunt u een community van loyale en geïnteresseerde klanten opbouwen. U kunt ook rechtstreeks contact met hen opnemen en communiceren. Bepaal eerst uw doelgroep en pas uw content aan om die gebruikers aan te trekken. Door uw online aanwezigheid op sociale media op te bouwen, krijgt u uiteindelijk volgers die uw content willen delen, waardoor u nog meer potentiële klanten aantrekt.
- Zoekmachinepositie: De positie in de zoekresultaten van zoekmachines is een belangrijke factor om bezoekers naar uw website te trekken. In de digitale wereld van vandaag is het essentieel om bovenaan de zoekresultatenlijst te staan om op te vallen ten opzichte van concurrenten. Om dit te bereiken, moet u scoren op bepaalde zoekwoorden die gebruikers in een zoekmachine invoeren. Om uw SEO te optimaliseren, moet u kwalitatief hoogwaardige content creëren die andere bedrijven en websites zullen delen. Moedig internetgebruikers ook aan om zo lang mogelijk op uw site te blijven surfen.
- E-mailmarketing: E-mailmarketing is het perfecte instrument om loyaliteit bij uw huidige klanten op te bouwen. Maak een nieuwsbrief en stuur deze naar uw contacten. Daarin kunt u actuele promoties vermelden, kortingsbonnen versturen of nieuwe diensten en aanbiedingen noemen die uw bedrijf op het punt staat te lanceren. Dit is perfect voor freelancers, omdat het uw klantenbestand op de hoogte houdt en up-to-date houdt.
- Website: Het beste hebben we voor het laatst bewaard. Dit is ook het belangrijkste instrument in online marketing. Uw website moet interactief, intuïtief en gemakkelijk te navigeren zijn, zodat uw gebruikers zich op hun gemak voelen om zich aan te melden voor diensten of een aankoop te doen. Met platforms zoals ClickUp kunt u uw content organiseren om prachtige websites te maken waar uw gebruikers dol op zullen zijn. Uw website moet ook meerdere verschillende manieren bieden waarop uw klanten contact met u kunnen opnemen, zoals per post, telefoon of e-mail. Of ze kunnen gewoon een contactformulier invullen.
Digitale contacttools
Zorg ervoor dat uw website duidelijk, beknopt en nauwkeurig is. Dit is noodzakelijk om uw gebruikers verschillende mogelijkheden te bieden om contact met u op te nemen met echte vragen of opmerkingen die ze hebben over uw producten of diensten. Ze moeten de mogelijkheid hebben om contact met u op te nemen en snel en tijdig antwoord te krijgen. Anders kiezen ze misschien voor een concurrent die hun vragen sneller kan beantwoorden. Hier is een lijst met digitale tools waarmee gebruikers contact met u kunnen opnemen:
- Contactformulier: Deze tool is essentieel voor elke freelancer die klantenservice biedt aan zijn klanten. Het is eenvoudig in te stellen en volledig gratis. Voltooide contactformulieren worden rechtstreeks naar uw inbox gestuurd. U moet echter wel voorzichtig zijn! De wachttijd tussen het invullen van het formulier en het wachten op een reactie kan uw potentiële klanten ontmoedigen. Als de reactie niet snel komt, zullen ze waarschijnlijk meteen naar de pagina van een concurrent gaan.
- Klik om te bellen: Deze originele en effectieve tool wordt steeds populairder op zakelijke websites. Met deze tool hoeft u alleen maar een 'klik om te bellen'-knop op uw website te installeren. Zodra een gebruiker op de knop klikt, wordt er onmiddellijk contact opgenomen met de eerst beschikbare servicemedewerker. De gebruiker hoeft hiervoor niet zijn telefoon te gebruiken om te bellen, aangezien het gesprek volledig online wordt voltooid. Het zorgt ook voor een meer gevestigde, professionele uitstraling van uw bedrijf. Hoewel het op het eerste gezicht misschien niet opvalt, verbetert het ook uw SEO-positie.
- Live chat : Het wordt steeds gebruikelijker om een live chat-optie op uw website te hebben. Gebruikers vinden deze optie prettig omdat ze snel antwoord krijgen in een korte periode. Bovendien kunnen ze tijdens het chatten gewoon verder browsen op de site.
- Virtuele nummers : Door een virtueel telefoonnummer te gebruiken voor uw online marketingcampagnes, kunnen uw klanten rechtstreeks contact met u opnemen. Door een virtuele zakelijke telefoon in te stellen, zoals een virtuele PBX of een gehoste VoIP , kunt u aangepaste en efficiënte klantenservice bieden. Bij sommige diensten kunt u VoIP rechtstreeks in uw CRM integreren, zoals bij HubSpot VoIP. Hierin kunt u gesprekken opnemen en automatisch registreren in het contactrecord, zodat u ze later kunt terugvinden in HubSpot CRM. Andere dingen die u kunt doen met gehoste VoIP zijn onder meer het configureren van welkomsttalen op basis van de taal die klanten spreken of het doen van aankondigingen over feestdagen om de huidige kantooruren bekend te maken. Bovendien kunt u de effectiviteit van uw campagnes meten dankzij de statistieken die door de verschillende virtuele nummers worden gegenereerd.
Dit zijn enkele tools die de communicatie tussen uw potentiële klanten en uw bedrijf vereenvoudigen. Ze zijn erg handig in online media. U kunt deze tools ook gebruiken met uw CRM en cloudopslagruimte. Om uw Business te verbeteren, kunt u het beste een cloud gaan gebruiken om al uw documenten op te slaan.
De opslagruimte voor gegevens is een zeer belangrijk element voor elk bedrijf. Deze is in de loop der jaren ook sterk geëvolueerd. Vroeger werden alle documenten in het papieren format bewaard en was er veel kantoorruimte nodig om elk document en dossier te bewaren. Het kostte veel tijd om een bepaald document terug te vinden. Geleidelijk aan maakte papier plaats voor opslag op harde schijven, waardoor de limiet van de beschikbare ruimte verdween. Er waren echter nog steeds enkele beperkingen, zoals het risico dat alle documenten verloren gingen als er geen back-up werd gemaakt. Dankzij de digitalisering hebben alle professionals nu de beschikking over technologie zoals de cloud, waarin ze hun documenten veilig en zonder fysieke ruimte in beslag te nemen kunnen opslaan. De voordelen zijn als volgt:
- Flexibiliteit en mobiliteit: door documenten in de cloud op te slaan, kunt u ze overal openen. Het enige wat u nodig hebt, is een apparaat met een internetverbinding.
- Gegevensbescherming: de servers waarop de gegevens worden opgeslagen, hebben volledige veiligheid. U kunt gerust zijn.
- Voortdurende updates: Aangezien het een online medium is, wordt het voortdurend bijgewerkt en verbeterd.
- Gelijkheid: Of het nu gaat om een familiebedrijf, een klein bedrijf of een freelancer, de cloud is voor iedereen beschikbaar en werkt voor iedereen op dezelfde manier.
- Gebruiksvriendelijk: Het gebruik van deze dienst is heel eenvoudig en iedereen, met of zonder computerkennis, kan er gemakkelijk mee werken.
Het bedrijf Fonvirtual.com biedt diensten aan die u helpen uw bedrijf te digitaliseren. Zodra u een online strategie hebt opgesteld, online marketingtools hebt gebruikt, verschillende vormen van communicatie hebt gecreëerd en uw database aan de cloud hebt toegevoegd, kunt u zeggen dat uw freelancebedrijf officieel gedigitaliseerd is.