사람들은 더 이상 온라인에서 쇼핑을 하지 않습니다—그들은 그곳에서 생활합니다. 그리고 이를 이해하는 전자상거래 브랜드가 승리합니다.
자크무스를 예로 들어보세요. 그들은 기본적인 프로모션으로 몬테카를로 매장을 오픈하는 대신, 무표정한 내레이션, 파스텔 톤의 비주얼, 그리고 럭셔리 자체에 대한 은근한 오마주를 담은 초현실적인 비치 클럽 판타지를 창조했습니다. 완료됨.
인플루언서 없음. 강매 없음. 단지 모두가 화제를 모은 이상하게도 완벽한 가짜 세계일 뿐입니다.
이처럼 창의적인 절제와 현명한 반전을 결합한 전략은 단순히 패션만을 판매한 것이 아니라 감정을 판매했습니다. 이 결과, 캠페인이 종료된 후에도 오랫동안 화면에 남아 화제를 모은 바이럴 히트를 기록했습니다.
귀사의 전자상거래 브랜드가 여전히 안전하게만 접근하고 있다면, 이 가이드는 현재 실제로 성과를 내고 있는 마케팅 전략을 상세히 설명합니다.
⭐ 기능 템플릿
캠페인 중심의 사고를 넘어 장기적인 목표를 추구하는 브랜드를 위해 ClickUp의 전략적 마케팅 계획 템플릿은 전체적인 목표와 실행 전략을 일치시켜 장기적인 목표에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이 템플릿은 분기별 스프린트나 연간 로드맵을 계획하는 팀에 완벽하게 적합합니다.
이 템플릿을 좋아할 이유
- OKRs 보기를 활용해 분기별 오브젝트와 키 결과를 설정하고 집중적인 실행을 위한 지도를 수립하세요
- 마일스톤을 활용해 큰 전략을 명확하고 추적 가능한 단계로 나누세요
- 내장된 사용자 지정 필드와 리소스 관리 tools를 사용하여 예산, 타임라인, 팀 업무량을 추적하세요
전자상거래 마케팅 전략이란 무엇인가요?
전자상거래 마케팅 전략은 브랜드가 맞춤형 온라인 스토어에 고객을 유치하고 구매를 유도하며, 다시 방문하도록 만드는 핵심 전략입니다.
SEO, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 채널, 인플루언서 파트너십 등 다양한 전략은 트래픽 증가, 온라인 영업 팀 확대, 충성 고객 창출을 목표로 설계되었습니다.
전자상거래 마케팅의 독특한 점은 무엇인가요?*
전자상거래 마케팅 전략은 일반적인 마케팅 방식과 다릅니다. 몇 달 동안 리드를 육성하거나 데모를 예약하는 것이 아닙니다. 빠른 행동을 유도하는 것이 핵심입니다. 다음은 그 차이점을 설명합니다:
- 온라인 영업 팀 주기는 매우 짧습니다:* 긴 유인 과정이 없습니다. 소비자들은 제품을 발견한 후 몇 분 내에 구매하거나 아예 구매하지 않습니다. 전략은 즉시 판매하는 것에 초점을 맞춰야 합니다
- 모든 제품에는 자체 캠페인이 필요합니다:* 각 SKU는 자체 메시지, 키워드, 랜딩 페이지, 및 크리에이티브가 필요할 수 있습니다
- 수요와 재고를 항상 균형 있게 관리해야 합니다:* 베스트셀러 제품이 품절 상태라면 트래픽을 유도하는 것은 의미가 없습니다. 캠페인은 물류와 동기화되어야 하며, 이는 대부분의 마케터들이 고려하지 않는 부분입니다
- 창의성은 성과 데이터에 의해 제약을 받습니다: 전자상거래에서 가장 좋은 아이디어도 전환율이 낮다면 실패합니다. 브랜드 구축은 클릭률(CTR), 투자 수익률(ROAS), 장바구니 포기율 개선 등에 밀려나고 있습니다
- 한 번의 나쁜 배송으로 고객의 충성도가 사라질 수 있습니다:* 맞춤형 고객 유지 전략은 운영, 속도, 포장, 그리고 마지막 배송 단계까지 확장되지만, 대부분의 마케터들은 이 부분을 다루지 않습니다
➡️ 더 읽기: 소규모 비즈니스용 마케팅 tools
전자상거래 성장 과제
전자상거래 비즈니스 확장은 이론상으로는 훌륭해 보이지만, 실제로 시도해 보면 그렇지 않습니다. 성장은 단순히 약점을 드러내는 것뿐 아니라 완전히 새로운 문제를 생성합니다. 대부분의 브랜드가 예상하지 못하는 세 가지 실제적인 도전 과제를 소개합니다:
퍼포먼스 마케팅의 성장 정체기
월 $10,000의 광고 예산으로 일했던 전략은 $100,000로 예산을 늘리면 종종 실패합니다. 타겟 고객층이 포화 상태에 이르며, CPA가 상승하고, 한때 수익을 냈던 캠페인이 더 이상 확장되지 않습니다. 성장은 단순히 더 많은 예산을 투입하는 것이 아니라, 동일한 퍼널을 반복적으로 재구축하도록 강요합니다.
운영상의 장애물이 마케팅을 지연시킵니다
빠른 성장은 더 많은 SKU, 더 많은 반품, 그리고 더 복잡한 백엔드 문제를 의미합니다. 갑자기 마케팅 팀은 재고 업데이트를 기다리거나 고장난 제품 피드를 수정하는 데 시간의 절반을 소비하게 됩니다. 운영 병목 현상은 고객이 광고를 보기 전에 이미 성장 동력을 상실하게 만듭니다.
맞춤형 고객 유치 비용이 로열티 프로그램에서 발생하는 수익보다 더 높아집니다*
브랜드들은 반복 구매가 높은 고객 획득 비용(CAC)을 상쇄할 것이라고 가정하지만, 대부분의 브랜드는 그 회수 기간을 계산하지 않습니다. 만약 기존 맞춤형 고객들이 6개월 후에야 다시 구매한다면, 고객 유지 효과가 나타나기 전에 현금 흐름이 붕괴될 수 있습니다. 성장은 단순히 더 좋은 제안이 아니라 더 나은 타이밍이 필요합니다.
🔍 알고 계셨나요? 평균적으로 전자상거래 사이트의 장바구니 포기율은 70.19%입니다. 이는 오타가 아닙니다. 대부분의 고객은 구매 전에 사이트를 떠나며, 알림 이메일과 반품 정책이 이를 회복하는 데 도움이 됩니다.
15가지 검증된 전자상거래 마케팅 전략 (실행 팁 포함)
전자상거래 마케팅의 성공은 고객의 관심을 충분히 오래 유지해 판매를 이끌어내는 데 달려 있습니다. 다음은 이를 모두 달성하기 위해 설계된 15가지 전자상거래 마케팅 전략과 팁입니다:
*인플루언서를 단순히 영업 팀이 아닌 스토리의 일부로 만들어보세요
전통적인 인플루언서 게시물은 더 이상 효과적이지 않습니다. 소비자들은 정교하게 편집된 제품 사진들을 스킵하고 지나갑니다.
현재 일에서 효과적인 것은 캐주얼하고 정제되지 않은, 대화형 콘텐츠로, 실제 결정 과정과 일상적인 고민을 반영한 것입니다.
인스턴스, "이 진이 정말 좋아요"라고 말하는 대신 인플루언서가 리ール을 제작하도록 할 수 있습니다: "이 다섯 가지 중 어떤 것을 반품해야 할지 도와주세요." 그녀는 각 항목을 입어보고 실제(하지만 긍정적인) 의견을 제시하며, 마지막에는 "우연히" 모두를 보관하기로 결정합니다. 이 인플루언서 마케팅 전략은 공감할 수 있는 행동 속에 자연스럽게 녹아든 간접적인 홍보입니다.
의류 브랜드 자라는 이 형식을 완벽히 소화해내어, 옷을 입어보는 고민을 바이럴 미니 스토리로 전환해 참여도와 전환율을 높였습니다.

💡 전문가 팁: 인플루언서를 선택할 때 단순히 높은 보기 수만 쫓지 마세요. 그들의 목표 오디언스를 깊이 분석하세요. 댓글의 질을 양보다 중요하게 여기세요. 팔로워들이 진심으로 참여하고 있는지, 질문을 남기거나 친구를 태그하는지, 아니면 단순히 이모티콘만 남기는지 확인하세요. 신중하게 고민한 후 인플루언서를 선택하세요.
2. 제품 출시 전략을 완전히 새롭게 재구성하세요
전통적인 카운트다운 프로모션으로 제품을 강매하는 대신, “다음에 어떤 제품을 출시해 드릴까요?”라는 캠페인을 시작하세요.
브랜드는 소셜 미디어 설문조사를 통해 피드백을 수집하고, 스토리에서 옵션을 순위로 매기며, '패배자'를 보여주는 방식으로 FOMO(Fear of Missing Out)를 유발할 수 있습니다. 잠재 고객과 구매자들은 최종 제품에 대한 소유권을 느끼게 되며, 구매 전환을 위해 준비된 상태로 참여하게 됩니다.
참여가 설득을 대체합니다. 이 소셜 미디어 마케팅 전략은 상상 이상으로 일합니다.
➡️ 더 읽기: AI를 유료 광고에 활용하는 방법 (사례 및 tools)
3. 한도 수량 판매를 활용해 긴급성을 유발하고 빠르게 품절시키세요*
샤크 탱크 시즌 14, 에피소드 18에서 소피 니스티코는 정신 건강 옹호를 주제로 한 의류 라벨 'See The Way I See'를 선보였습니다. 그녀는 자신의 컬렉션이 유료 광고 없이 커뮤니티, 스토리텔링, 희소성을 기반으로 한도 수량으로만 판매된다고 밝혔습니다.

그녀는 놀라운 통계를 공유했습니다: 그녀의 제품 중 하나가 단 24시간 만에 $260K의 매출을 기록했습니다.
브랜드는 알고리즘이나 할인 코드를 쫓지 않습니다. 대신 실제 수요, 쌓인 기대감, 그리고 '놓치면 사라진다'는 긴급성에 의존합니다. 이 모델은 단순히 열풍을 일으키는 것뿐 아니라, 각 영업 팀이 개인화된 경험으로 느껴지도록 합니다.
4. 이메일은 프로모션이 아닌 행동 유도 목적으로 활용하세요
환영 흐름이 단순히 10% 할인 코드 및 감사 노트만으로 구성되어 있다면 그 효과는 낭비됩니다.
스마트한 브랜드는 첫 5개의 이메일을 활용해 고객의 브라우징 행동을 모양냅니다. 첫 번째 이메일은 주요 카테고리를, 두 번째는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를, 세 번째는 구매자 유형별로 필터링된 리뷰를 강조합니다. 이는 단순히 할인 혜택을 강조하는 것보다 고객의 의도에 따라 발견을 유도하는 것이 더 중요합니다.
➡️ 더 읽기: 비즈니스 확장 위한 성장 마케팅 전략
clickUp 인사이트:* 설문조사 응답자의 78%는 목표 설정에는 적극적이지만, 목표가 달성되지 않을 때 반성하는 시간을 내는 사람은 34%에 불과합니다. 🤔 바로 여기서 성장이 자주 놓치게 됩니다.
ClickUp 문서 및 내장형 AI 어시스턴트 ClickUp Brain을 통해 반성은 프로세스의 일부가 되며, 사후 작업이 아닙니다. 주간 리뷰를 자동으로 생성하고, 성과와 교훈을 추적하며, 앞으로 더 스마트하고 빠른 결정을 내릴 수 있습니다.
💫 실제 결과: ClickUp 사용자들은 AI 어시스턴트와 함께 아이디어를 브레인스토밍할 수 있어 피드백 루프를 구축하는 것이 쉽기 때문에 생산성이 2배 증가했다고 보고했습니다.
5. 카테고리가 아닌 '분위기별 쇼핑' 랜딩 페이지들을 제작하세요
대부분의 전자상거래 필터는 크기, 색상, 가격과 같은 기계적인 기준으로 작동합니다.
하지만 맞춤형 고객들은 스프레드시트처럼 생각하지 않습니다. 그들은 '다음 주말 여행용', '분위기: 편안하고 넉넉한', '$50 이하의 선물, 좋아하는 사람에게'와 같은 분위기에 따라 쇼핑합니다.
Anice Jewellery의 랜딩 페이지를 확인해 보세요:

이러한 페이지들은 사람들이 오프라인 매장에서 상품을 둘러보는 방식을 모방합니다. Glossier와 Madewell 같은 브랜드는 '이게 뭐야?'에서 '이걸 언제 쓸까?'로 맥락을 전환함으로써 이를 잘 구현합니다. 이것이 사람들이 클릭하고 계속 스크롤하게 만드는 요소입니다.
6. 반품 정책을 전환 트리거로 전환하세요
대부분의 고객은 반품 정책을 읽지 않습니다. 특히 불확실할 때만 읽습니다. 이 망설임을 장점으로 전환하세요: "세 가지 크기를 시도해 보고, 하나를 선택해 가져가세요. 반품은 Free입니다." 원활한 반품 프로세스는 특히 고가 제품이나 사이즈가 중요한 제품에서 장바구니 포기율을 줄입니다.
➡️ 더 읽기: 최고의 제품 중심 성장 소프트웨어 tools (PLG)
7. 판매 제안처럼 느껴지지 않는 추천 루프를 구축하세요
대부분의 '친구 추천' 위젯은 브랜드가 부탁을 하는 것처럼 느껴지기 때문에 무시됩니다.
프레임을 전환하세요. 양쪽 모두에게 혜택을 제공하지만, 공유를 자랑거리로 위치하세요. 인스턴스로, Amerisleep은 추천 전용 페이지를 어떻게 운영하고 있는지 살펴보세요:

시간 한도 특별 혜택이나 조기 출시와 결합할 수도 있습니다. 추천이 의무가 아닌 특권처럼 느껴질 때, 사람들은 두 번 말하지 않아도 자발적으로 홍보해줍니다.
8. 게임화 전략을 통해 참여도를 높이지만 게임처럼 느껴지지 않도록
대부분의 브랜드는 맞춤형 고객을 유치하기 위해 게임화 전략을 사용합니다. 더 현명한 브랜드는 맞춤형 고객을 유지하기 위해 게임화 전략을 활용합니다.
Rover는 리뷰 작성, 이메일 구독, 친구 추천 등에 대해 크레딧을 제공하는 다단계 보상 프로그램을 통해 이를 잘 완료하고 있습니다.

그 효과의 핵심은 조합에 있습니다. 단순히 구매 포인트를 제공하는 것이 아니라, 다양한 접점에서 사용자를 재참여시키는 작은 트리거들이 핵심입니다. 그리고 크레딧은 미래의 예약을 의미하며, 이는 자연스럽게 반복 행동으로 이어집니다. 이는 재미로 포장된 습관 형성 전략입니다.
💡 보너스 팁: 게임화 기술을 활용해 주목이 필요한 부분에 지도하세요: 탐색이 적은 카테고리, 신규 상품, 또는 클릭률(CTR)이 낮은 제품 라인 등. 사용자가 60초 이상 머물도록 유도하는 이유를 제공하세요.
9. 리뷰 요청을 콘텐츠 마케팅 전략으로 활용하세요
리뷰를 요청하는 것은 단순히 별점을 수집하는 것이 아닙니다. 가장 혁신적인 브랜드들은 적절한 유형의 리뷰를 요청합니다.
‘주문은 어떻게 되셨나요?’ 대신 다음과 같은 프롬프트를 던져보세요: ‘이 제품이 예상했던 것과 어떻게 비교되나요?’ 또는 ‘이 제품과 함께 어떤 것을 매치하시면 좋을까요?’
이 구조화된 프롬프트는 PDP, 이메일, 광고 등 다양한 채널에서 재활용 가능한 콘텐츠를 생성합니다. 인스턴스로, Sun of a Beach라는 브랜드가 보낸 이 이메일을 확인해 보세요:

10. 포장재를 구매 후 마케팅 채널로 전환하세요
대부분의 브랜드는 Box가 배송되면 마케팅을 중단합니다. 현명한 브랜드는 포장 자체를 다음 광고 스페이스로 활용합니다. 좋은 언박싱은 소셜 미디어에서 주목받는 콘텐츠입니다—사용자들은 이를 공유하고 싶어하며, 팔로워들은 이를 보고 구매를 원합니다.
인도 신발 브랜드 Theatre. xyz는 이를 완벽히 구현했습니다:

그들의 셰익스피어 테마 패키징은 단순히 제품을 전달하는 것이 아닙니다. 그 패키징은 특별한 순간을 전달합니다. 그리고 그 순간들은 Instagram을 통해 무료 노출로 이어지며, 언박싱 리ール과 이미 제품의 분위기에 매료된 구매자들로부터 "링크 주세요"라는 댓글로 이어집니다.
또한 이 패키징은 다양한 소셜 미디어 게시물을 통해 많은 사용자 콘텐츠가 활용될 수 있도록 도와줍니다.
💡 전문가 팁: QR 코드를 추가해 독점 콘텐츠에 접근할 수 있도록 하세요. 공유 시 보상을 제공하거나, 구매자가 단순히 트랜잭션 넘어 더 큰 커뮤니티의 일원이라는 느낌을 주는 개인화된 메시지를 인쇄하세요.
11. 사용자에게 불편함을 주지 않는 지역 목표 프로모션
누구도 "안녕하세요, 밀워키에 계신 걸 알았어요"라는 이메일을 받고 싶어하지 않습니다. 하지만 지리적 세분화는 세심하게 활용될 때 강력한 효과를 발휘합니다.
기후 기반 프로모션(예: 폭풍이 몰아치는 지역에 우비 홍보)이나 지역별 캠페인("귀 지역에서 재입고되었습니다")을 진행하는 브랜드는 일반적인 대량 전송보다 더 높은 오픈율과 전환율을 기록합니다. 이는 시의적절하며, 침입적이지 않습니다.
➡️ 더 읽기: 최고의 전자상거래 소프트웨어 옵션
12. Google 쇼핑 광고를 효과적으로 활용하세요
Google 쇼핑 광고는 구매 결정이 이루어지는 바로 그 곳, 검색 결과 첫 페이지에 제품을 표시합니다. 시각적이며 직접적이고 전환율이 높은 광고로, 구매자들은 클릭하기 전에 제품, 가격, 평가를 확인할 수 있습니다.
그들이 더욱 강력한 이유는 무엇일까요? 맥락입니다!
인스턴스, 누군가가 Google에 '다색 스커트'를 검색하면 홈페이지를 원하지 않습니다. 그들은 옵션과 빠른 결과를 원합니다. Google 검색 결과에서 Shein, ASOS, Temu와 같은 브랜드가 유기적 검색 목록보다 먼저 나타나며, 의도 순간을 선점하고 있습니다.

🤓 유용한 팁: 다음 제품 출시 전, 경쟁사 분석 tool을 활용해 2~3개의 주요 경쟁사를 분석하세요. 그들의 성공 요소를 파악하고 더 개선해 적용한 후, 랜딩 페이지를 최적화하여 경쟁사보다 높은 전환율을 달성하세요.
13. 제품 페이지들을 장꼬리 SEO에 최적화하세요
SEO는 마케팅 목표의 큰 부분을 차지할 수 있습니다 — 실제 구매 의도를 가진 적합한 유기적 트래픽을 유치하는 데 도움을 줍니다. '3000원 이하의 다색 새틴 미디 스커트'나 '여름용 면 소재 층층 스커트'와 같은 장꼬리 키워드는 사용자가 구매를 결정할 때 검색하는 내용과 일치합니다.
다음 사항을 확인하세요:
- 다음과 같은 표현을 활용해 개별 페이지 최적화에 집중하세요
- 키워드 연구 시 맥락을 고려하여 영업 팀을 창출하세요
- 제목, 메타 설명, 대체 텍스트, 제품 설명에 키워드를 자연스럽게 포함하세요
인스턴스, Luna Sandals는 각 제품에 500자 이상의 고유한 설명을 작성하며, 고객들이 검색하고 쇼핑하는 방식과 일치하는 언어를 사용해 관련성과 검색 순위를 모두 향상시킵니다.

14. 제품 출시 전 열기 측정 도구로 제품 대기 목록 활용
대기 목록은 마케팅 신호입니다. 대기 목록은 고객의 욕구를 자극하고 사회적 증거를 창출하며, 생산 투자 전에 재고 예측을 돕습니다.
Hermès는 Birkin 가방으로 이를 완벽히 구현했습니다. 단순히 구매하는 것이 아니라, 원하는 목록에 등록하고 브랜드와 관계를 구축하며 자신의 차례를 기다리는 과정입니다.
그들은 수요에 맞춰 공급을 확장하지 않았습니다. 대신, 그들은 기다림을 브랜드의 일부로 만들었습니다. 해당 브랜드는 장인 정신(한 개의 가방을 만드는 데 40시간이 소요됩니다)을 강조하며, 모든 위시리스트 입력을 은은한 브랜드 구축 캠페인으로 전환했습니다.
이 희소성 전략은 수십 년간 문화적 관련성과 재판값을 동시에 높여왔습니다. 그 영향력은 매우 커서, 새로운 컬렉션 출시일에 사람들이 실제로 수 시간 동안 줄을 서서 기다리는 현상이 발생할 정도입니다:

이 접근 방식은 럭셔리 위치가 없더라도 전자상거래 브랜드에 일합니다. 출시 전 이자를 측정하고 과도한 재고 위험을 줄이며 출시 전 관심을 모을 수 있습니다. 고객이 가입하면 이미 구매 의사가 형성된 상태입니다.
💡프로 팁: 대기 목록 데이터를 모두 준비하고 실행할 준비가 되었을 때 다음 단계는 무엇일까요? 후속 프로세스를 자동화하세요. 특정 이메일 목록으로 세분화하거나 일부 주문을 우선 처리하고 싶다면, 에이전트 워크플로우가 모든 작업을 처리해 드립니다. 자세한 내용은 아래를 확인하세요. 👇🏼
15. 할인 대신 사용 사례 위치를 강조한 제품 번들링
‘2개 구매 시 1개 무료’와 같은 영업 팀을 강요하는 대신, 해당 세트가 고객의 생활에 어떻게 어울리는지 강조하는 방향으로 전략을 전환하세요.
예시: 한 스킨케어 브랜드는 세럼, 선크림, 클렌저를 '운동 후 3단계 루틴'으로 묶어 판매합니다.
당신은 단순히 할인을 판매하는 것이 아니라 해결책을 판매하고 있습니다—그리고 이는 구매를 유도하는 훨씬 강력한 이유입니다.
➡️ 더 읽기: 생성형 AI와 전자상거래: 사례 및 예시
성공적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 tools 및 템플릿*
강력한 전자상거래 마케팅 전략을 수립하는 것은 한 가지입니다—팀이 성장함에 따라 모든 것을 체계적으로 관리하는 것은 또 다른 과제입니다.
1. ClickUp (AI 기반의 모든 마케팅 기능을 한 곳에 모은 통합 지휘 센터)
고용량 작업, 엄격한 달력, 부서 간 의존성이 필요한 전자상거래 팀을 위해, 일을 위한 모든 것을 제공하는 ClickUp은 업무 효율성을 극대화하는 도구입니다.
인스턴스, ClickUp의 마케팅 기능은 브랜드가 캠페인 아이디어, 인플루언서 플랜, 제품 출시 달력, 콘텐츠 승인까지 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있도록 제공합니다.
목록, 문서, 작업, 달력 보기 등 다양한 기능을 통해 팀 간 워크플로우를 관리하고 모든 부서를 동기화할 수 있습니다. 드롭을 위한 UGC 조정이나 계절별 캠페인 자산 추적 등 어떤 작업이든 모든 것이 연결되어 있습니다.
경쟁사 분석과 고급 분석을 AI 기반 플랫폼 하나로 결합하세요
먼저, ClickUp Brain은 ClickUp의 AI 어시스턴트로, 전자상거래 제품 연구, 출시, 주문 관리 등을 한 곳에서 관리할 수 있는 종합적인 지휘 센터 역할을 합니다.

이 글은 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다:
- 웹을 즉시 검색하여 최신 트렌드, 경쟁사 동향, 가격 변동, 고객 sentiment를 파악하고, 제품 아이디어가 항상 최신 데이터에 기반을 둔 실행 가능한 정보로 뒷받침되도록 합니다
- 다중 대규모 언어 모델을 활용하여 정보를 통합하고, 출처를 비교하며, 니치 시장에서 새롭게 등장하는 기회나 위험을 강조하세요
- 투자 전에 제품 개념을 검증하고 수요를 예측하며 시장에서의 격차를 식별하기 위해 명확하고 AI로 생성된 요약 및 추천을 받으세요
- 연구 결과를 직접 실행 가능한 작업으로 전환하고, 소유자를 지정하며, 마감일을 설정하고, 관련 문서나 자산을 연결하여 모든 인사이트가 구체적인 다음 단계로 이어지도록 합니다
- 실시간 업데이트, 댓글, 진행 추적 기능을 통해 팀 전체를 동기화하고, 소통의 오류를 줄이며, 아이디어 단계부터 출시까지 모든 구성원이 일치된 방향으로 진행되도록 합니다
추적 가능한 목표를 설정하고 통합 문서 시스템을 통해 모든 세부 사항을 기록하세요
다음 큰 성장 목표를 달성하고 확장하고 싶으신가요? ClickUp 목표는'이번 달에 인플루언서 캠페인 3개 출시' 또는 '이메일 오픈율 30% 증가'와 같은 구체적인 목표를 설정하고 이를 작업과 직접 연결할 수 있습니다.
팀원이 작업을 완료할 때마다 목표 진행 상황이 자동으로 업데이트되어, 수동 확인 없이 모든 구성원이 가시성과 책임을 지도록 합니다.

세부 사항을 체계적으로 관리하려면 문서화가 필수적입니다. 새로운 제품 아이디어나 개선안이 나올 때 ClickUp Docs를 제품 브리핑에, Lists를 제품 출시 일정 관리에, Tasks를 작업 할당에 활용하고, 달력 보기를 통해 모든 출시 일정을 철저히 관리할 수 있습니다.
ClickUp 문서 서비스는 다음과 같이 도와드립니다:
- 내장된 /AI를 활용해 브랜드와 타겟 고객에 맞춤형 제품 설명, FAQ, 마케팅 콘텐츠를 즉시 생성하세요
- 긴 공급업체 계약서, 정책, 또는 회의 노트를 명확하고 실행 가능한 핵심 내용으로 요약하세요
- 관련 문서, 작업, 자산을 연결하여 팀이 필요할 때 항상 적절한 정보를 찾을 수 있도록 합니다
- 댓글, 제안, /AI 콘텐츠로 실시간으로 협업하여 모든 팀원이 일치된 방향으로 작업하고 병목 현상을 줄이세요
실시간으로 영업 팀 트렌드를 파악할 수 있는 쉽고 간편하게 구축 가능한 노코드 대시보드를 활용하세요
워크플로우가 활성화되면 ClickUp 대시보드는 실시간 진행 상황, 지연된 작업, 성과에 영향을 미치는 요소를 한눈에 확인할 수 있습니다.
제품이 고장났거나 반품 처리가 더 빨리 필요하다고 가정해 보세요. ClickUp Autopilot Agents가 해결책입니다. 이들은 사전 정의된 트리거에 따라 일을 진행하는 디지털 팀원입니다.
이것은 다음과 같은 혜택을 제공합니다:
- 반복적인 주문 관리 작업을 효율적으로 처리하세요. (재고 업데이트, 배송 라벨 생성, 고객 알림 전송 등)
- 실시간 상태 업데이트를 통해 구매부터 배송까지 주문이 원활한 흐름으로 진행되도록 보장하세요
- 주문 이상, 재고 부족, 배송 지연 등을 자동으로 감지하고 즉시 처리하세요
- 더 빠르고 정확한 주문 처리로 맞춤형 고객 경험을 향상시키세요
- 주문량이 증가함에 따라 ClickUp 에이전트가 일관된 성능을 보장하며, 손쉽게 확장하세요

2. Google Analytics (웹 트래픽 추적에 가장 적합한 도구)
Google Analytics는 전자상거래 비즈니스들이 웹사이트에서 고객의 행동을 추적하고 이해하는 데 도움을 주는 강력한 웹 분석 tool입니다. 이 tool은 트래픽 소스, 이탈률, 전환율, 사용자 인구 통계 등 다양한 인사이트를 제공하여 비즈니스가 데이터 기반 결정을 내리고 마케팅 노력을 최적화하며 고객 여정을 개선할 수 있도록 지원합니다.
3. Hootsuite (소셜 미디어 관리에 가장 적합한 도구)
Hootsuite는 전자상거래 비즈니스 기업이 게시물을 예약하고, 여러 소셜 미디어 계정을 관리하며, 단일 대시보드에서 소셜 미디어 성과를 추적할 수 있는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 일관된 온라인 존재감을 유지하고, 고객과 실시간으로 소통하며, 어떤 콘텐츠가 가장 많은 참여와 영업 팀을 유도하는지 분석하는 데 도움을 줍니다.
4. Shopify (전자상거래 쇼핑몰 설정에 가장 적합한 플랫폼)
Shopify는 Business가 온라인 스토어를 쉽게 생성, 관리, 확장할 수 있는 선도적인 전자상거래 플랫폼입니다. 맞춤형 템플릿, 내장형 결제 처리 시스템, 앱의 범위를 통해 Shopify는 제품 판매부터 재고 관리, 배송까지 모든 것을 관리할 수 있는 사용자 친화적인 솔루션을 제공합니다.
5. Mailchimp (이메일 캠페인 관리에 가장 적합한 도구)
Mailchimp는 전자상거래 비즈니스가 목표에 맞는 캠페인을 생성하고, 이메일을 자동화하며, 구독자 목록을 관리하는 데 도움을 주는 올인원 이메일 마케팅 tool입니다. 개인화된 제품 추천, 장바구니 포기 이메일, 프로모션 메시지 등을 보내는 데 유용하며, 이는 고객 유지율과 영업 팀을 증가시키는 데 기여합니다.
6. SEMrush (심층적인 SEO 연구에 가장 적합한 도구)
SEMrush는 SEO 및 디지털 마케팅 tool로, 비즈니스가 검색 엔진 가시성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 키워드 연구, 사이트 감사, 경쟁사 분석 등 다양한 기능을 제공합니다. 전자상거래 분야에서는 SEMrush가 제품 목록과 콘텐츠를 최적화하여 유기적 트래픽을 증가시키고 검색 순위에서 경쟁사보다 우수한 성과를 내도록 돕습니다.
7. Hotjar (웹 트래픽 분석에 가장 적합한 도구)
Hotjar는 히트맵, 세션 녹화, 사용자 피드백 tools를 제공하여 전자상거래 비즈니스들이 사용자가 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 시각화할 수 있도록 합니다. 비즈니스는 사용자가 클릭하는 위치, 스크롤하는 부분, 이탈하는 지점을 파악하여 사용성 개선, 전환율 증가, 쇼핑 경험 향상을 위한 정보 기반의 변경을 적용할 수 있습니다.
8. QuickBooks (결제 및 관련 업무 효율화를 위한 최고의 솔루션)
QuickBooks는 전자상거래 비즈니스를 위한 회계 tool로, 재무 관리를 간소화합니다. 이 tool은 청구서 발행 자동화, 지출 추적, 급여 관리, 재무 보고 생성을 지원합니다. 이를 통해 비즈니스는 재무적으로 체계적으로 관리되고 법규 준수 상태를 유지할 수 있으며, 수익성 모니터링과 성장 플랜 수립이 더욱 용이해집니다.
전자상거래 마케팅 전략을 빠르게 시작할 수 있는 완성된 템플릿
준비 완료? 이 사전 제작된 마케팅 템플릿은 플랜과 실행의 어려움을 덜어줍니다.
새로운 제품을 출시하거나 콘텐츠 달력을 지도하거나 팀 목표를 조정하는 등 어떤 작업을 진행 중이든, 이 템플릿들은 더 빠르게 진행하고 조직을 유지하며 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다. 다음은 일부 템플릿입니다:
1. ClickUp 마케팅 플랜 템플릿
ClickUp의 마케팅 플랜 템플릿은 첫 번째 대규모 전자상거래 마케팅 전략을 수립하거나 오래된 전략을 전면 개편하는 데 완벽합니다. 이 템플릿은 목표를 캠페인으로 세분화하고 실행 단계를 할당하며 실시간으로 진행 상황을 모니터링하는 데 도움을 줍니다.
- 타임라인 보기를 사용하여 캠페인 작업을 일정표에 등록하고 전체 팀이 마감일을 확인할 수 있도록 가시성을 유지하세요
- 목표와 사용자 지정 필드를 사용하여 측정 가능한 마케팅 KPI를 설정하고 실시간으로 성과를 추적하세요
- 팀 모두가 진행 상황을 파악하고 막힌 부분을 확인할 수 있도록 공유형 진행 보드를 만들어보세요
➡️ 더 읽기: 전자상거래 영업 팀 증대를 위한 최고의 AI 도구
2. ClickUp 콘텐츠 관리 템플릿
다양한 형식, 팀, 마감일정을 관리하는 것은 금방 복잡해집니다. ClickUp의 콘텐츠 관리 템플릿은 플랜, 제작, 검토, 게시 과정을 단일 시스템으로 통합해 번거로운 소통을 줄여줍니다. 편집 달력, 블로그 일정, 캠페인 자산 관리에 이상적입니다.
- 보드 보기를 사용하여 개념, 개발 중, 검토 중 등 콘텐츠 단계 관리를 드래그 앤 드롭의 간편함으로 수행하세요
- 채널, 자산 유형, 예산, 또는 할당된 작가별로 정렬할 수 있는 사용자 지정 필드를 생성하세요
- 대시보드를 설정하여 다양한 형식별 게시 타임라인과 성과를 모니터링하세요
3. ClickUp 캠페인 및 프로모션 관리 템플릿
모든 캠페인을 체계적으로 관리하고, 일정대로 진행하며, 결과 중심의 성과를 달성하세요. ClickUp 캠페인 및 프로모션 관리 템플릿은 모든 단계의 플랜을 수립하고, 소유권을 지정하며, 성과를 추적할 수 있도록 도와줍니다. 계절별 출시, 프로모션 캠페인, 다채널 마케팅 노력 등에 이상적입니다.
- 달력 보기를 통해 캠페인을 지도하고 일정, deliverables, 및 출시 타임라인을 확정하세요
- 사용자 지정 필드(예: 고객 구매 단계, 채널, 출시 상태)를 사용하여 ROI를 추적하세요
- 자동화를 활용하여 작업이 개념 단계에서 출시 단계로 이동할 때 다음 단계를 자동으로 트리거하세요
Lulu Press의 브랜드 참여 매니저인 Chelsea Bennett이 ClickUp에 대해 말하는 내용은 다음과 같습니다:
프로젝트 관리 플랫폼은 마케팅 팀에게 필수적이며, 다른 부서와 연결되어 소통할 수 있다는 점이 정말 좋습니다. 우리는 ClickUp을 매일 모든 것에 사용하고 있습니다. 이 도구는 창의적 팀에게 매우 도움이 되었으며, 그들의 워크플로우를 더 효율적이고 원활하게 만들어주었습니다.
프로젝트 관리 플랫폼은 마케팅 팀에게 필수적이며, 다른 부서와 연결되어 소통할 수 있다는 점이 정말 좋습니다. 우리는 ClickUp을 매일 모든 것에 사용하고 있습니다. 이 도구는 창의적 팀에게 매우 도움이 되었으며, 그들의 워크플로우를 더 효율적이고 원활하게 만들어주었습니다.
4. ClickUp 소셜 미디어 템플릿
모든 소셜 미디어 콘텐츠를 한 곳에서 관리하고, 어떤 콘텐츠가 어디에 게시되는지 추적하지 마세요. ClickUp의 소셜 미디어 템플릿은 캠페인을 플랜하고, 콘텐츠를 제작하며, 플랫폼 간 협업을 명확하고 빠르게 진행할 수 있도록 도와줍니다.
- 콘텐츠 달력 보기를 사용하여 게시물을 일정 관리하고 채널 간 일관성을 유지하세요
- 맞춤형 상태(예: 승인 대기 중, 진행 중)를 사용하여 게시물 상태를 추적하세요
- 내장된 콘텐츠 제안 양식을 통해 팀들의 의견을 수집하여 신선한 아이디어의 흐름이 지속적으로 유지되도록 하세요
5. ClickUp 주간 콘텐츠 달력 템플릿
분산된 문서나 마감일 미준수로 인해 출판 일정을 놓치지 마세요. ClickUp의 Weekly Content 달력 템플릿은 주간 콘텐츠를 지도하고 진행 상황을 추적하며 팀을 일치시킬 수 있도록 도와줍니다. 스프레드시트를 뒤적이지 않고도 말이죠.
- 주간 콘텐츠 보기를 사용하여 모든 작업을 주별로 정리해 명확한 게시 일정을 수립하세요
- 게시물 세부 정보를 사용자 지정 필드를 사용하여 캡션, 해시태그, 디자인 자산과 함께 추가하세요
- 달력 보기를 사용하여 타임라인과 예정된 게시물을 확인하고 중복이나 공백을 피하세요
💫 ClickUp 사례 연구: 글로벌 건설 브랜드 CEMEX는 ClickUp을 활용해 마케팅 시장 출시 시간을 15% 단축했습니다. 50명 이상의 직원으로 구성된 팀은 이제 캠페인, 창의적 워크플로우, 이해관계자 검토를 모두 한 곳에서 관리합니다.
과거에는 수 시간이 걸리던 작업이 자동화 및 향상된 가시성 덕분에 이제 몇 초 만에 완료됩니다. 혁신적인 시스템이 전자상거래와 거리가 먼 산업에서도 확장 가능함을 증명합니다.
🧨 전자상거래 마케팅 운영을 강화하는 추가 템플릿
다음은 전자상거래 비즈니스 플랜 템플릿으로, 아이디어를 빠르게 구상하고 브랜드 이미지를 명확히 유지하며 실제로 효과가 있는 것을 테스트하는 데 도움이 됩니다:
👉🏽 캠페인 런칭 브레인스토밍 템플릿: 캠페인 런칭 전 플랜에 완벽한 ClickUp 캠페인 런칭 브레인스토밍 템플릿은 화이트보드 스타일의 템플릿으로, 캠페인 런칭 전에 목표 고객, 메시지 각도, 창의적인 형식을 세분화하는 데 도움을 줍니다. 팀과 함께 사용해 초기 단계에서 방향을 맞추고 마지막 순간의 혼란을 피하세요.
👉🏽 브랜드 스타일 가이드 템플릿: 이 공유하기 쉬운 스타일 가이드로 모든 콘텐츠를 브랜드 아이덴티티에 맞게 유지하세요. ClickUp 브랜드 스타일 가이드 템플릿을 사용하면 브랜드의 목소리, 톤, 색상 팔레트, 로고 사용 방법, 디자인 규칙을 문서화할 수 있어 팀원과 외부 협력사가 브랜드 일관성을 의심하지 않고 작업할 수 있습니다.
👉🏽 캠페인 브리프 템플릿: ClickUp 캠페인 브리프 템플릿은 캠페인 목표, 채널, 타임라인, 메시지를 명확하고 협업하기 쉬운 형식으로 정리합니다. 내부 팀, 프리랜서, 에이전시 파트너와 소통할 때 끝없는 오락가락 없이 효율적으로 브리핑하는 데 이상적입니다.
👉🏽 광고 템플릿: ClickUp 광고 템플릿을 사용하여 모든 광고 자산, 복사본 변형, 창의적 사양, 배치 세부 정보를 정리하세요. 이 템플릿은 유료 캠페인의 일관성을 유지하고 검토 중인 항목을 추적하며 기한 내에 출시하는 데 도움을 제공합니다.
👉🏽 성장 실험 화이트보드 템플릿: 복잡한 문서나 데이터 손실 없이 구조화된 실험을 진행하세요. ClickUp 성장 실험 화이트보드 템플릿은 테스트 아이디어를 브레인스토밍하고 성공 메트릭을 정의하며 결과를 기록하는 모든 과정을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 업데이트와 참조가 간편한 인터페이스로 효율성을 극대화하세요.
clickUp으로 전자상거래 마케팅 전략을 구축하고 추적하며 확장하세요*
전자상거래에서 효과적인 마케팅 전략을 실행하려면 훌륭한 아이디어만으로는 부족합니다. 구조, 속도, 그리고 가시성이 필요합니다.
제품 출시 플랜 수립과 콘텐츠 달력 관리부터 캠페인 ROI 추적 및 협업 효율화까지, ClickUp은 전자상거래 Teams가 혼란 없이 규모를 확장하기 위해 필요한 모든 것을 제공합니다.
즉시 사용 가능한 템플릿, 지능형 자동화, 내장형 AI는 추측을 제거하고 명확하게 실행할 수 있도록 도와줍니다. 인플루언서 캠페인을 시작하든 유료 광고를 운영하든, ClickUp은 전략을 반복 가능한 시스템으로 전환합니다.
전문가로써 전자상거래 마케팅을 계획하고 실행하며 성장시키고 싶으신가요? ClickUp으로 무료로 시작하세요!