2025年版 トップ11 /AI音声アシスタント

AI音声アシスタントとの会話は、自分が思っていた以上に頻繁に行うようになりました。簡単なリマインダー、タスク中にメッセージの下書き、別のタブを開かずに詳細情報を表示する——これらは今や、私の仕事の日々を乗り切る方法の一部となっています。

完璧とは言えないが、これを使うことで十分な時間と労力を節約できるため、仕事なしで過ごすよりも使い続けたいと思う。いくつか試した結果、プロフェッショナルな設定で役立つものを絞り込んだ。

本記事では、明確なコミュニケーションと迅速なワークフローを重視するチーム・代理店・ビジネス向けに、業務を円滑化する11のAI音声アシスタントを共有します。🔊

主要/AI音声アシスタント一覧

主要/AI音声アシスタントの比較を簡単にご紹介します。🧑‍💻

/AI音声アシスタントとは？

AIを搭載しているため、アシスタントは文脈を理解し、私の仕事のパターンに適応します。これにより、基本的な音声ツールよりもはるかに信頼性が高くなります。

/AI音声アシスタントを選ぶ際のポイントとは？

AI音声アシスタントにおいて私が最も重視する機能は以下の通りです：

最高の/AI音声アシスタント

それでは、厳選した最高のAI音声アシスタントをご紹介します。👇

1. ClickUp（ワークフロー内でのAI音声統合に最適なチーム向けソリューション）

私の日々は目まぐるしく、そのペースについていけるAI音声アシスタントが必要です。ClickUpは、私のワークフローに自然に組み込まれる3つのツールを提供することでそれを実現します。ClickUpは統合型AIワークスペースを提供し、私のメモ、ドキュメント、チャット、タスクがすべて1つのプラットフォーム上でリアルタイムに連携します。🔁

アイデアをタイプする代わりに、声で伝えましょう

私は考えるのがタイピングより速く、ClickUp Talk to Textで声に出すことで大幅な時間短縮を実現しています。 Brain MAXを使用すると平均で4倍のコンテンツを捕捉でき、毎日ほぼ1時間を解放できます。

その方法は以下の通りです：

チームミーティングでは、私はよく「水曜日締切の最終QAテストタスクを作成」と言うと、AIボイスレコーダーがそれを直接QAリストに追加します。

ミーティング中のAIメモ取り

ClickUp AI Notetakerは、ワークスペース内で直接音声入力をキャプチャ、要約する、そして整理します。会話内容をClickUpタスクに変換するのに最適です。

移動中のミーティングをこなす方にとって、プロジェクト管理と深く連携したAI音声アシスタントを求める方に最適です。

AIエージェントで更新作業を負担から解放

最も驚いたのは、ClickUpオートパイロットエージェントが日常的な更新作業でどれほど時間を節約してくれたかです。以前は要約の作成や同じ質問への回答に1日の大半を費やしていました。今ではエージェントがClickUpチャット内のプロジェクトチャネルでその処理を代行してくれます。

私が常に頼りにしているもの：

クライアントとの通話用にカスタムオートパイロットエージェント も構築しました.

ClickUpの主な機能

ClickUpの制限事項

ClickUpの料金プラン

ClickUpの評価とレビュー

実際のユーザーはClickUpについてどう評価しているのでしょうか？

このG2レビューがすべてを物語っています：

新型Brain MAXは私の生産性を大幅に向上させました。高度な推論モデルを含む複数のAIモデルを手頃な価格で利用できるため、すべてを一つのプラットフォームに集約するのが容易です。音声テキスト変換、タスク自動化、他アプリとの連携といった機能により、ワークフローはよりスムーズでスマートになりました。

2. Otter.ai（ミーティングの文字起こしとメモ取りに最適）

初めてOtter.aiを試したのは、クライアントとの混乱した通話中でした。皆が同時に話し合う中、AI音声アシスタントは全てを録音し、リアルタイム字幕を生成。誰かが文の途中で接続が切れても、その内容を補完してくれました。

特に注目したのは、異なる発言者を自動でタグ付けしタイムスタンプを生成する機能。後から誰が何を言ったのかを簡単に整理できました。このプラットフォームはミーティングのパターンを学習し、異なる通話間で繰り返し登場するトピックを抽出します——文字起こしツールに通常期待しない機能です。

Otter.aiの主な機能

Otter.aiの制限事項

Otter.aiの価格

Otter.aiの評価とレビュー

Otter.aiについて、実際のユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか？

Redditユーザーが共有した内容は以下の通りです：

気に入っています。ミーティングの必須ツールです。録音後の文字起こしは専門用語や不明瞭な発音、誤読を修正するため少し調整が必要ですが、それさえ済ませればOtter botは素晴らしいです。要約する機能やフォローアップ用電子メール下書きの作成、さらには根本原因分析など会話内容の解析まで依頼しています。

3. Siri（Appleエコシステム向け音声操作に最適）

シンプルに済ませたいなら、SiriをAIパーソナルアシスタントとして活用できます。お持ちのすべてのAppleデバイスに組み込まれており、クラウドベースのアシスタントよりも反応が速いことに気づきました。単純なリクエストはiPhoneやiPad上で直接処理されるためです。

「帰宅する」と言うだけで、運転用プレイリストがトリガーされ、家族に帰宅予定時刻が通知され、HomeKit経由で家の照明が点灯するショートカットを設定しました。アシスタントはユーザーの行動パターンを記憶し自動化を提案しますが、一度しか使っていないショートカットの通知が煩わしいこともあります。

Siriの主な機能

Siriのリミット

Siriの価格

Siriの評価とレビュー

実際のユーザーはSiriについてどう評価しているのか？

Redditユーザーが共有：

電話に出られない時にメッセージ送信に使っています。ほぼ毎回仕事します。身動きが取りづらい知人は、電話を握らなくても通話やメッセージ送信、スクリーンショットが取れると活用しています。

4. Google アシスタント（検索とスマートデバイス管理に最適）

Googleアシスタントは、同社の検索データベースを活用して複雑な質問に答え、接続されたデバイスを管理するAI音声アシスタントです。同じ会話の中で追加の質問をすると、システムは文脈を繰り返し説明しなくても、以前に話し合った内容を記憶しています。

単一の音声インターフェースで異なるブランドのスマートホームデバイスを数千台制御できますが、複数のデバイスエコシステムではセットアップが複雑になる場合があります。

Googleアシスタントの主な機能

Google アシスタントの制限事項

Google アシスタントの料金

Google アシスタントの評価とレビュー

Googleアシスタントについて、実際のユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか？

Google Playストアのレビューにはこう書かれています：

私は毎日、服薬や予約、重要なタスクのリマインダーを「私の相棒」であるアシスタントに頼っています。彼女は私のスマホの使い方を熟知し、生活を円滑に運ぶ上で欠かせない存在になりました。彼女なしではどう過ごせばいいか想像もつきません。Geminiも興味深く実際に使ってはいますが、まだ「私の相棒」に代わるほど信頼できるとは思いません

5. Alexa for Business（職場向け音声自動化に最適）

Alexa for Businessは一般消費者向けバージョンとは異なる仕組みで仕事します。複数の従業員がプロフェッショナルな音声アシスタントを必要とするオフィス環境向けに設計されています。SalesforceやServiceNowなどの企業向けソフトウェアと接続可能で、営業担当者は通話中に音声コマンドで顧客データを取得できます。

音声テキスト変換ソフトウェアは会議室予約の競合も処理し、自動的にミーティングに参加することも可能ですが、一般向けAlexaデバイスと比べるとセットアップに手間がかかります。

Alexa for Businessの主な機能

Alexa for Businessの制限事項

Alexa for Business の価格

Alexa for Businessの評価とレビュー

Alexa for Businessについて、実際のユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか？

G2レビューより：

仕事中に生産性を高められるAlexaが大好きです。スケジュール管理をサポートし、タスクに集中させてくれます。リマインダー設定やタイマー機能、予定追跡などに最適なツールです。

6. Retell AI（電話会話自動化に最適）

Retell AIは、人間のような会話能力で顧客電話対応を行うAIパーソナルアシスタントです。企業はこれを利用して、通常なら追加スタッフを雇う必要のある予約管理やリード選定の電話対応を効率化しています。

このプラットフォームは会話中の顧客の反応に基づき、トーンや応答を適応させ、必要に応じて複雑な問題を人間の担当者に引き継ぎます。予約のような構造化された会話では、自由形式の顧客クレームやテクニカルサポートに比べて優れたパフォーマンスを発揮することに気づきました。

Retell AIの主な機能

Retell AIの制限事項

Retell AIの価格

Retell AIの評価とレビュー

Retell AIについて、実際のユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか？

G2のレビューでは次のように共有されています：

最も気に入っている点は、文脈を理解し人間のように応答する自然な音声アシスタントを作成できることです。APIや外部システムとの連携はシンプルかつ強力で、直感的なコントロールパネルにより数分で変更や改善を実装できます。さらに、迅速で親しみやすく効果的なテクニカルサポートが大きな違いを生んでいます。

7. Bixby Voice（Samsungデバイスの操作に最適）

Bixby Voiceは一般的な知識質問よりもデバイス制御に重点を置いています。このAI音声アシスタントは複雑なアプリ設定をナビゲートし、通常なら複数の画面タップを必要とする多ステップ機能を実行します。

画面に表示される内容を認識し、テキスト・画像・ボタンと対話可能。写真からビジネスへ電話をかけたり、読んでいる記事からリマインダーを設定したりする際に便利です。音声コマンドで細かい制御を求めるSamsungユーザーには、Androidの音声入力機能が効果的です。

Bixby Voiceの主な機能

Bixby Voiceのリミット

Bixby Voiceの価格

Bixby Voiceの評価とレビュー

実際のユーザーはBixby Voiceについてどう評価しているのか？

G2レビュアーの声：

音声検索。これは優れた機能であり、ユーザーがアプリ使用中に文字入力せずに音声で操作できる検索機能を提供します。話すことは多くの人にとってタイピングより速いため、アプリの利用がより簡単になります。

8. PolyAI（企業向けカスタマーサービス自動化に最適）

PolyAIは、他の音声ボットが完全に機能不全に陥るような会話に特化しています。このAI音声アシスタントが顧客認証フローを処理するのを聞いた時、担当者が後でメンションしてくれるまで、それが人間ではないとは正直気づきませんでした。

プラットフォームは「昨日同じ問題で電話したんだけど」といった顧客の発言から文脈を理解します。驚いたのは、自社で設定するソフトウェアを販売していない点です。代わりにPolyAIのチームが音声アシスタントを構築してくれるため、製品を購入するというよりコンサルティング会社を雇う感覚に近いのです。

PolyAIの主な機能

PolyAIの制限事項

PolyAIの価格

PolyAIの評価とレビュー

実際のユーザーはPolyAIについてどう評価しているのか？

G2のレビューでは次のように共有されています：

お客様のビジネスと連携し、ユーザー体験を向上させるオーダーメイドソリューションを構築する優れたチームです。PolyAIのチームはデータと分析を活用し、継続的な改善（体験面と商業面の両方）の機会を見出し、ビジネスの成長と発展を支援します。

9. Spitch（オムニチャネル・コンタクトセンター自動化に最適）

金融サービス企業との仕事において、複数言語・方言に対応可能な音声AIを必要としていた際、Spitchに出会いました。このAI音声アシスタントは、音声とテキストの両チャネルを同時にカバーするコンタクトセンターの自動化に特化しています。

音声とテキストのやり取りを自動化し、処理時間を短縮、あらゆるチャネルで顧客体験を向上させます。Spitchアシスタントは規制産業向けの複雑なコンプライアンス要件に対応し、他社音声プラットフォームが苦戦する地域の方言もサポートします。

ただし、適切な技術サポートがなければ、コンタクトセンター管理者の学習曲線は急峻になり得ます。

Spitchの主な機能

Spitchの制限事項

Spitchの価格

Spitchの評価とレビュー

実際のユーザーはSpitchについてどう評価しているのでしょうか？

ガートナーのレビューでは次のように述べられています：

SPITCHソリューションは当社のシステム環境に統合され、記録的な速さで要件に適合しました。人工知能コンポーネントの結果と品質は印象的でした。稼働初日からROIが実現されました。

10. Fireflies.ai（ミーティング分析とインサイトに最適）

営業チームが初回電話後に一部の顧客が反応しなくなる理由を把握する必要があった際、私はFireflies.aiの利用を開始しました。このカスタマーサービス向けAIツールにより、私がクライアントとの通話で主導権を握りすぎており、十分な発見的質問を行っていなかった点を特定できました。

通話中の感情の変化を分析し、見込み客の関与が低下した瞬間を強調する会話スコアカードが提供されます。

各チームメンバーが異議対応をどのように処理しているかを分析し、成功した会話手法を新人営業担当者と共有できるようになりました。

Fireflies.aiの主な機能

Fireflies.aiの制限事項

Fireflies.aiの価格

Fireflies.aiの評価とレビュー

Fireflies.aiについて、実際のユーザーはどんな感想を持っているのでしょうか？

Capterraのレビューではこう言われています：

このソフトウェアは操作が簡単でアクセスも容易だと実感しています。議事録の質は人間と同等でありながら、音声/ビデオ記録、文字起こし、そして便利な追加機能まで備えています。

11. リンディ/AI（パーソナライズされたワークフロー自動化に最適）

このAI音声アシスタントはあなたの作業方法を学習し、音声コマンドに応答する自動化シーケンスを作成します。クライアントが通話中に特定の成果物を言及した際に自動的にプロジェクトタスクを生成するなど、私が思いもよらなかったワークフロー改善を提案する点に驚かされました。

コミュニケーションの好みを教えられるようになりました。例えば、ミーティングメモは段落フォーマットより箇条書きの要約を好むことを認識しています。話し方に適応し、過去の会話の文脈を記憶してくれる点が特に気に入っています。

学習には忍耐が必要ですが、最終的にはあなたのニーズを予測し、シンプルな音声リクエストで複雑な多ステッププロセスを処理するアシスタントを手に入れられます。

リンディAIの主な機能

リンディ/AIの制限事項

Lindy /AIの価格

リンディ/AIの評価とレビュー

実際のユーザーはLindy AIについてどう評価しているのか？

Redditのレビューによると：

新会社のマーケティング担当者を構築し始める際には、Lindy AIを活用するつもりです。セットアップが簡素化されている点を除けば、多くの利点があります。電子メール/カレンダー/Google ドキュメントを介した日常業務の処理には適していると思いますし、私のマーケティングタスクの多くで必要となるでしょう。

AI音声アシスタントはどのように機能するのか？

AI音声アシスタントに話しかけると瞬時に反応しますが、その裏では多くの細かいステップが行われています。 裏側で起きている処理は以下の通りです：

AI音声アシスタントのメリット

集中を途切れさせたくない時に、私は/AI音声アシスタントを最も活用します。特に際立つメリットは以下の通りです：

これらすべてが私に問いかける：このアシスタントは私のワークフローを尊重しているのか、それとも摩擦を生み出しているのか？ もし摩擦を生むなら、私はすぐに手を引く。

AI音声アシスタント利用における課題と考慮点

音声アシスタントの使用経験から、その限界が明らかになりました。

1. 正確性と文脈理解 ❌

優れたAI音声アシスタントであっても、訛りや専門用語、似た発音の単語の判別には苦労することがあります。アシスタントが日付やクライアント名を誤認識すると、修正に時間を浪費します。訛り認識の精度も依然として不安定で、多様なチーム環境では特にストレスの原因となります。

2. プライバシーとデータセキュリティに関する懸念 🚩

音声データは機密性が高い—ユーザーは自身の録音データがどのように保存・処理・保護されているかを知る必要があります。自分の発したコマンドが保存されたり確認されたりする可能性があることを知ると、情報がどれほどセキュリティに管理されているのか疑問が生じます。

3. 既存ツールとの連携にリミットがある ❌

すべてのAIアシスタントがカレンダーやタスク管理ツール、コラボレーションプラットフォームとシームレスに同期するわけではないため、その有用性がリミットされる可能性があります。そのため、アシスタントが私のプロジェクトツールやCRMと連携しない場合、結局自分で仕事をすることがあります。

4. 自動化への過度の依存 🚩

AIは作業を迅速化できますが、人間の判断に代わるものではないというリマインダーを与えてくれます。特に複雑でニュアンスのある会話においてはなおさらです。結局のところ、AIは事務作業を処理できますが、判断力や共感力、クライアントとの会話における微妙なニュアンスを代替することはできません。

AI音声アシスタントの未来のトレンド

AI音声アシスタントが私たちの仕事方やコミュニケーションに深く組み込まれるにつれ、いくつかの新たなトレンドがその未来を形作っています。それらはこれまで以上に賢く、よりパーソナルで、不可欠なものへと進化しています：

1. 主流化が加速中 🏆

AI音声アシスタントはもはやニッチなツールではありません。急速に職場の必須ツールへと進化しています。実際、2026年までに1億5710万台に達すると予測されています。単なる利便性だけでなく、これらのツールは実際の認知負荷を担い始め、手動入力なしでミーティングを要約する、タスクを管理し、コミュニケーション文書の作成を支援します。

2. /AI学習による超パーソナライゼーション 🎯

最も画期的な変化は？パーソナライゼーションです。パーソナライズされた大規模言語モデル（ LLM）に関する最新の研究では、AIアシスタントがあなたの口調、コミュニケーションスタイル、行動パターンに基づいて適応できることが示されています。

つまり、汎用的な電子メール下書きやタスク要約を受け取る代わりに、アシスタントがフォローアップの表現方法やタスクの優先順位付けを学習し、その出力を反映させることが可能になります。このレベルの個別対応により、体験は単なるトランザクションから協働へと進化します。

3. マルチモーダルインターフェースの台頭 🚀

/AI音声アシスタントとのユーザーインタラクションも飛躍的に進化しています。未来は音声だけではありません——マルチモーダルなのです。つまり音声、視覚、タッチをシームレスなインターフェースに統合することを意味します。

AIアシスタントにプロジェクトの進捗を尋ねると、音声で応答するだけでなく、進捗・リスク・次のステップを可視化したリアルタイムのチャートやダッシュボードを表示してくれる姿を想像してみてください。このような融合型インタラクションは、人間同士のチームワークに非常に近い感覚をもたらし、より豊かで迅速な意思決定をロック解除します。

4. 能動的にサポートする音声アシスタント 🔥

次世代の音声アシスタントは、単にコマンドを待つだけではありません——あなたのニーズを予測します。例えば、繰り返される行動パターンに基づいてタスクをリマインダーしたり、過去の議題からミーティングのアジェンダを提案したり、長い音声メモの後で自動的に要約を作成したりするアシスタントを想像してみてください。

予測型AIモデルで駆動されるこの能動的なアシスタントは、受動的なツールから飛躍的な進化を遂げ、今後数年にわたる生産性の概念を再定義します。

ClickUp Talk to Textは、あなたのアイデアに耳を傾けます

すべてを追跡するために数えきれないほど試してきたけど、正直なところ、ほとんどは長続きしないんだ。

AI音声アシスタントが私にとって意味を持つようになったのは、ClickUpと直接連携するからです。すべてが既に仕事を管理している場所に集約されるため、付箋が散らばったりランダムな音声メモが残ったりすることはありません。

電話の合間に慌ただしく移動している最中に、思わず口にしたことを後でClickUpに記録されているのを見つけたことが何度もありました。まるで書き留めたかのように。

単なる管理ツールというより、まるで誰かが静かにタブを付けて見守ってくれているようで、気が狂いそうになるのを防いでくれる。

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よくある質問

1. 音声アシスタントと/AIチャットボットの違いは何ですか？

音声アシスタントは音声コマンドを受け取り音声で応答するのに対し、AIチャットボットは通常テキストを介して仕事します。どちらもAIを活用しますが、音声アシスタントはハンズフリーの音声対話に特化しています。

2. 多言語ユーザーに最適な/AI音声アシスタントはどれですか？

多言語対応を謳うアシスタントは数多く存在しますが、仕事の最適な選択肢はClickUpと連携できるものです。使用する言語に関わらず、タスク・プロジェクト・メモは全てClickUpに集約されるため、翻訳の過程で情報が失われることはありません。

3. AI音声アシスタントはオフラインでも仕事しますか？

AI音声アシスタントは、アラーム設定やアプリ起動といった単純なタスクではオフラインでも仕事を行います。しかし、ウェブ検索やリアルタイム更新の取得といった高度なタスクにはインターネット接続が必要です。

4. AI音声アシスタントが処理するデータのセキュリティはどの程度ですか？

AI音声アシスタントが処理するデータは一般的に暗号化されていますが、ほとんどのアシスタントは音声データをクラウドに送信して処理します。そのため、セキュリティはプロバイダーのポリシーとユーザーのプライバシー設定に依存関係にあります。