WhatsApp は、ちょっとしたテキストのやり取りや、グループチャットでしか使われない旅行の計画にのみ役立つアプリだと思っているなら、その機能の一部にしか触れていないと言えます。
世界中で20 億人以上のユーザーが毎月利用しているWhatsApp は、会話だけでなく、重要なビジネスアジェンダもスムーズにフローさせます。しかし、WhatsApp をインストールしている人のうち、その潜在能力を最大限に活用している人はごくわずかです。
複数の関係者とプロジェクトを管理している、クライアントとの連絡に苦労している、受信トレイがブラックホールにならないようにしたい、など、WhatsApp の強力なハックをマスターすることで、状況を一変させることができます。
このガイドでは、WhatsApp の日常的な使用をよりスムーズ、より鋭く、そして大幅に生産的にするための、実用的な現実的な戦略をご紹介します。さらに、このガイドをご覧いただいた方には、単なる会話から生産的な行動へと移行するための、よりスマートな代替手段（ClickUp）もご紹介いたします。
さあ、始めましょう！ 💪🏼
日常的に WhatsApp を使用するユーザーにとって知っておきたい WhatsApp の裏技
WhatsApp には、時間を節約し、チャットをよりよく整理し、プライバシーを保護する、数えきれないほどの隠されたトリックがあります。カジュアルユーザーから生産性のプロへと変身するための、7 つの必須の WhatsApp ハックをご紹介します。
1. 重要なチャットをトップにピン留め
重要なチャットを見つけるためにスクロールするのに疲れていませんか？さらに悪いことに、未読のチャットがどんどん溜まってしまい、返信を忘れてしまったことはありませんか？
WhatsApp では、重要なチャットを 3 件までピン留めできるため、プライベートでも仕事でも、最も重要な会話が受信トレイの一番上に表示されます。その結果、その会話が常に頭の中に残ります。
チャットをピン留めするには：
- Android デバイスでは、チャットを長押ししてピンアイコンをタップしてください
- iPhone では、チャットを右にスワイプして「ピン留め」をタップしてください
クライアント、チーム、家族との会話を簡単にアクセスできるようにするための、まさに命の恩人となるツールです。
💡 プロのヒント：優先度の変化に応じて、ピン留めしたチャットを定期的に更新しましょう。
2. スター付きメッセージをクイックブックマークとして使用
重要な住所、締め切り、重要な情報などは、何百ものテキストの中で見失われてしまうことがよくあります。メッセージに「スター」を付けると、後で簡単にアクセスできるようになります。
- メッセージをスターに登録するには、メッセージを長押しして星アイコンをタップしてください
- スター付きメッセージを表示するには、［設定］ > ［スター付きメッセージ］ に移動してください
WhatsApp の個人的なハイライト集と考えてください。複数のプロジェクトを同時に進行したり、複数のツールに散らばった詳細情報を整理してイベントをコーディネートしたりする場合に特に便利です。
3. フィルターを活用してプロのように検索する
クライアントに送信したある製品の写真を探しているのに、どのクライアントに送信したか思い出せない？
無限に続くメッセージを手作業でスクロールして探さなければならないのは、ビジネスにおける最悪の悪夢です。
WhatsApp の検索バーを使えば、さらに簡単です。検索アイコンをタップし、メディアの種類（写真、ドキュメント、リンク、ビデオ、GIF、音声など）でフィルタリングしてから、キーワードを入力してください。チャット履歴を 1 つずつ確認することなく、探しているものを数秒で正確に見つけることができます。
📮 ClickUp Insight：5人に1人のプロフェッショナルが、タスクに関するファイル、メッセージ、追加情報を探すだけで1日3時間以上を費やしています。これは、本来は数秒で済む作業に、1週間の労働時間の40%近くを無駄にしていることになります。
ClickUp のコネクテッドサーチは、タスク、ドキュメント、電子メール、チャットなど、すべての仕事を統合するため、ツールを切り替えることなく、必要なときに必要な情報を正確に見つけることができます。
4. グループを作成せずにメッセージを送信
グループチャットに複数のユーザーを参加させずに、最新情報を送信したいとお考えですか？
ブロードキャストリストを使用して、WhatsApp の複数の連絡先に同じメッセージを個別に送信できます。受信者は、他の受信者に表示されることなく、通常のプライベートメッセージとしてメッセージを受け取ります。
作成するには、以下のステップに従ってください。
- iPhone：チャット > ブロードキャストリスト > 新しいリスト
- Android： メニュー > 新しいブロードキャスト
これは、受信者に負担をかけずに、重要な発表、招待、ビジネスの最新情報を共有するのに最適です。
5. テキストを強調するためにフォーマットする
対面でのコミュニケーションのエネルギーが大好きな人にとって、テキストメッセージはちょっと…物足りないものと感じられるかもしれません。
WhatsApp のシンプルなテキストフォーマットツールを使用すると、太字、斜体、取り消し線などを付けて、より明確で表現力豊かなメッセージを作成できます。
その仕組みは次のとおりです。
- 太字： アスタリスクを付けて太字にします 太字
- イタリック： アンダーバー _イタリック_
- 打ち消し線：チルダを3つ入力して ~打ち消し線~
- モノスペース:3つのバックティック（「`テキスト`」）を追加します。
これにより、コミュニケーションが明確になり、特に指示を出したり重要な点を明確にする際に、あなたの口調や意図が伝わりやすくなります。皮肉、興奮、強調…あらゆる感情がより明確に伝わります。
6. 開封確認をトリガーせずにメッセージを読む
送信者に気付かれずにメッセージを読みたい？（ハイタッチ、批判はしません！）
アプリを開く代わりに：
- 機内モードを有効にする
- メッセージを読む
- WhatsApp を完全に閉じる
- その後、機内モードをオフにします。
このスニークピーク機能を使えば、すぐに返信する義務を感じることなく、最新情報を把握することができます。忙しい日に大きなストレスを軽減してくれる機能です。
7. 音声メッセージの再生を高速化
長い音声メモは面倒です。時には、ストーリーのすべてを知りたい場合もありますが、要点だけを知りたい場合もあります。
WhatsApp では、音声メモを 1.5 倍または 2 倍の速度で再生できるようになりました。音声メモの横にある 1x ボタンをタップするだけで、再生速度を切り替えることができます。
これは、特に同僚が長い最新情報や報告を、時折無関係な詳細を1つや2つ添えて送信することがある仕事場では、驚くほど時間を節約できる小さな機能です。
📮 ClickUp Insight：60% の従業員は 10 分以内にインスタントメッセージに返信していますが、15% は 2 時間以上かけて返信しています。この、超高速の返信と遅延した返信が混在すると、コミュニケーションのギャップが生じ、コラボレーションのスピードが低下する可能性があります。
ClickUp を使用すると、すべてのメッセージ、タスク、更新情報が 1 か所にまとめられるため、会話が途切れることがなく、返信の速さに関係なく、全員が常に同期した状態を保つことができます。
WhatsApp のプライバシーとセキュリティのハック
WhatsApp のエンドツーエンドの暗号化は、強力な基本セキュリティを提供します。しかし、それだけでは、セキュリティの脆弱性残ってしまいます。機密性の高いクライアント情報を扱う場合、チームのアクセスを管理する場合、あるいは単に個人のプライバシーを重視する場合でも、以下の 5 つの WhatsApp のプライバシーとセキュリティに関するハックを利用すれば、使いやすさを損なうことなく、セキュリティを強化することができます。
8. 2 段階認証を有効にして、セキュリティを強化
パスワードは漏洩する可能性があります。デバイスは盗まれる可能性があります。そのため、追加のセキュリティ対策として 2 段階認証を有効にするのが賢明です。
この機能を有効にすると、新しいデバイスに番号を登録する際に 6 桁の PIN 番号が必要になり、不正アクセスを完全に防止できます。
設定はほんの数秒で完了します。「設定」 > 「アカウント」 > 「2 段階認証」 > 「有効にする」 を選択してください。
💡 プロのヒント：推測されにくく、覚えやすい一意の PIN を使用してください。たとえば、親友の古い電話番号の下 4 桁、お気に入りのスポーツ選手の背番号、郵便番号の数字などを組み合わせるとよいでしょう。また、PIN を忘れた場合に WhatsApp アカウントを復元できるように、電子メールアドレスも追加しておいてください。
🧠 興味深い事実： Google の調査によると、2FA を有効にすると、SMS ベースの検証を使用する場合、自動化されたボット攻撃を 100%、大量フィッシング攻撃を 96%、ターゲットを絞った攻撃を 76% 効果的にブロックできます。認証アプリによるデバイス上のプロンプトなど、より安全な手法を採用することで、これらの数値はさらに向上し、自動ボットに対して 100%、大量フィッシングに対して 99%、ターゲットを絞った攻撃に対して 90% の有効性を達成することができます。
9. 個人情報を閲覧できるユーザーを制御する
WhatsApp では、以下の情報を閲覧できるユーザーを細かく設定することができます。
- 最終アクセス&オンラインステータス
- プロフィール写真
- 概要
- ステータス更新
設定 > プライバシー に移動し、［全員］、［連絡先］、［連絡先を除く］、または ［誰も］ から選択してください。
📌 例えば、迷惑メッセージをよく受け取る場合は、「プロフィール写真」の可視性を「連絡先」に設定することで、その露出を大幅に減らすことができます。このような小さな調整で、ソーシャルエンジニアリングや不要な注目などのリスクを大幅に軽減することができます。
10. アプリに指紋認証や顔認証ロックを設定
👀 ご存知でしたか？ パスワードは「あなたが知っている情報」に依存しているため、攻撃者がパスワードを推測するために無数の組み合わせを試すブルートフォース攻撃に対して脆弱です。一方、生体認証は「あなた自身」に依存しているため、従来の意味での推測やブルートフォース攻撃は不可能です。
スマートフォンがロックされている場合でも、指紋認証や Face ID 認証による WhatsApp のセキュリティをさらに強化することを検討してください。また、短い自動ロックタイマー（アプリを終了した直後など）を設定することもできます。
さらに、WhatsApp のチャットロック 機能を使用すると、指紋、Face ID、またはカスタム PIN で個々の会話をロックすることができます。これは、家族、友人、同僚と携帯電話を共有している場合に特に便利です。
チャットをロックすると、そのチャットは通常のチャットリストから別のフォルダに移動するため、あなただけがアクセスできるようになります。ロックされたチャットからの新しいメッセージも、プレビューで全文が表示されないため、会話をさらに秘密に保つことができます。
11. 機密性の高いチャットのクラウドバックアップを無効にする
👀 ご存知でしたか？ WhatsApp のチャットはエンドツーエンドで暗号化されていますが、クラウドのバックアップは暗号化されていません（特に暗号化を設定していない場合）。
デフォルトでは、Google Drive または iCloud に保存された WhatsApp のバックアップは、そのアカウントが侵害された場合でもアクセス可能です。
プライバシーを優先する場合：
- クラウドバックアップをオフにするには、［設定］ > ［チャット］ > ［チャットのバックアップ］ > ［Google ドライブ（または iCloud）にバックアップ］ > ［しない］ を選択してください。
- 同じメニューで暗号化されたバックアップを有効にしてください（チャットをバックアップする必要がある場合）。
WhatsApp で機密の業務コミュニケーション、医療データ、または財務に関する話し合いを扱う場合、この対応は不可欠です。
12. WhatsApp の詐欺やフィッシングメッセージに注意してください。
偽のテクニカルサポートのリクエストから悪意のある「検証」リンクまで、WhatsApp ユーザーをターゲットにした巧妙なフィッシング詐欺が毎日発生しています。
🚩 たとえ知人の連絡先から送信されたものであっても、検証コードを要求するメッセージは、すべて不審なものとして扱ってください。WhatsApp が直接メッセージを送信したり、個人情報を要求したりすることは決してありません。
🤝 セキュリティを確保するには、以下のベストプラクティスに従ってください。
- クリックする前に URL を再確認
- 検証コードを絶対に共有しない
- 不審なアカウントを即座に報告、ブロック
連邦取引委員会によると、メッセージ詐欺による損失は2024 年に4 億 7000 万ドルに達し、報告件数は減少したものの、2020 年の報告額の 5 倍に増加しています。技術的なセキュリティ機能を利用することと同様に、警戒を怠らないことも非常に重要です。
WhatsApp の生産性アップのヒント
WhatsApp の主な機能はメッセージの送受信ですが、深夜のアイデアのメモ帳、重要な情報を保存（および検索）するためのメモツール、やることリストアプリ、さらには AI アシスタントとしても使えることをご存じでしたか？
WhatsApp の生産性ハックを活用することで、より少ない労力でより多くのことを達成することができます。
13. WhatsApp の個人用メモチャットを作成
ちょっとしたアイデア、ToDoリスト、リンク、あるいは音声メモを自分にテキストメッセージで送信したいと思ったことはありませんか？
食料品の買い物リストから次の大きなビジネスアイデア、お気に入りの本やポッドキャストのメモまで、あらゆることを書き留めることができる個人用チャットウィンドウを作成しましょう。
設定方法は？
- 自分の電話番号を「連絡先」に保存
- 自分との新しいチャットを開始
これにより、特にペンや紙（または専用のメモアプリ）が手元にない場合でも、貴重なアイデアや ToDo リストを忘れることがなくなります。
🧠 おもしろい事実： WhatsApp では、新しい個人チャットウィンドウを手動で作成する代わりに、「自分にメッセージを送信」機能をネイティブで提供しています。この機能にアクセスするには、「新しいチャット」>「自分にメッセージを送信」をタップしてください。
14. WhatsApp Web/デスクトップを使用して、入力の高速化とマルチタスクを実現
WhatsApp で長い返信を送る際に、タイプミスにうんざりしていませんか？WhatsApp Web またはデスクトップアプリに切り替えて、キーボードとマウスを自由に操作して、会話をスムーズに進めましょう。
whatsapp.com にアクセスし、携帯電話で表示された QR コード をスキャンしてください。
デスクトップバージョンでは、ファイルをチャットに簡単にドラッグ&ドロップできるため、クライアントのオンボーディング、プロジェクトのコラボレーション、マーケティングコンテンツの承認などの作業時間を大幅に節約できます。さらに、システムから WhatsApp 通話を発信したり受けたりすることも可能です。
15. 優先度の高い連絡先にカスタム通知を設定する
一部の通知は即座に対応する必要がありますが、その他の通知は後で対応しても問題ありません。カスタム通知を使用すると、携帯電話のロックを解除しなくても、重要なメッセージをひと目で区別することができます。
設定するには、目的のチャットを開き、連絡先の名前をタップして、［カスタム通知］ を選択します。
VIP クライアント、マネージャー、家族などに、それぞれ異なるサウンド、バイブレーション、ポップアップ設定を割り当てることができます。この巧妙なハックは、より効果的に優先順位を付けるように脳を鍛え、不必要なコンテキストの切り替えを減らします。
📮 ClickUp Insight：当社のアンケート回答者の 20% 近くが、1 日に 50 件以上のインスタントメッセージを送信しています。この膨大なメッセージ量は、チーム内で迅速なやり取りが絶えず行われていることを示しているかもしれません。これはスピードの面では素晴らしいことですが、コミュニケーションの過負荷につながる可能性もあります。
ClickUp の統合コラボレーションツール（ClickUp チャットや ClickUp 割り当てコメントなど）を使用すると、会話は常に適切なタスクにリンクされるため、可視性が向上し、不必要なフォローアップの必要性が減少します。
16. WhatsApp Business で返信を自動化
WhatsApp を仕事で使用している場合は、自動返信を設定することで、時間を大幅に節約できます。これにより、ワークフローを中断することなく、迅速な対応と集中力の維持のバランスをとることができます。
WhatsApp Business アカウント（設定は無料）を使用すると、次のことが可能になります。
- 不在メッセージを即座に送信
- 新しい連絡先用の挨拶メッセージを作成
- よくある質問に対するクイック返信テンプレートを設定
📌 例えば、「現在ミーティング中ですので、X 時間後に返信いたします」というメッセージを自動送信することで、見込み客や顧客を待たせることがなくなります。
👀 ご存知でしたか？ HubSpot によると、顧客の 90% は、カスタマーサービスに関する質問をした際に「即時の」対応を「重要」または「非常に重要」と評価しており、60% の顧客は「即時」を 10 分以内と定義しています。自動化により、過労になることなくその期待に応えることができます。
17. チャットにラベルを付けて整理
同時に何十ものチャットに圧倒されていますか？WhatsApp Business で利用できる「ラベル」機能を使用して、会話を次のようなカテゴリに整理しましょう。
- 新しいリード
- 保留中の支払い
- サポートリクエスト
- 個人
これにより、WhatsApp 内にセミ CRM が作成されます。これは、別の高価なツールに投資することなく、軽量な組織化を必要とする個人起業家、代理店、サービスプロバイダーに最適です。
18. 邪魔なグループをミュートする
グループ（特に家族、同窓生、仕事チームなど）を必ずしも退会したいとは限らないものの、絶え間ない通知は集中力を乱す原因になります。
解決策？ミュートしましょう。
その方法は次のとおりです。グループを開き、グループ名をタップして、通知をミュートし、期間（8 時間、1 週間、または常に）を選択します。
ミュートしたグループはバックグラウンドで更新されますので、不愉快な思いや人間関係を損なうこともありません。その間、頭は本当に重要なことに集中できるスペースを得ることができます。
これらの簡単な調整を行うことで、WhatsApp は、注意をそらすものから、最も効率的な日常ツールの一つへと変貌を遂げます。自分へのタスクのメッセージ送信、デスクトップでのチャットの高速化、ミニ CRM のような会話のラベル付けなど、これらの WhatsApp のトリックは、今すぐ実装できる実用的なアップグレードです。
それでは、経験豊富なユーザーでも見落としがちな、いくつかの隠された機能をステップごとに紹介しましょう。
おそらくあなたが知らなかった WhatsApp の隠れた機能
WhatsApp は非常に多機能なので、その非常に便利な隠れた機能のいくつかはまだロック解除されていないかもしれません。これらのあまり知られていないツールは、その存在を知れば、コミュニケーションをより迅速、スマート、そしてより整理されたものにすることができます。
以下、マスターすべき6つのテクニックです：
1. 送信したメッセージを編集（15 分以内）
誤字でテキストを送信して、意図した意味がまったく変わってしまい、そのことに気づいたときに、恥ずかしさで真っ赤になった経験はありませんか？
WhatsApp では、このような状況を回避するために、送信したメッセージを編集することができます。ただし、これは送信後 15 分以内にのみ可能です。
それを行うには、メッセージを長押し > 「編集」をタップ > 修正して再送信してください。
編集したメッセージには「編集済み」というラベルが表示されますが、編集履歴は表示されません。正確さが求められるビジネスでの会話や、オートコレクトによる不自然な表現を避けたい場合に、非常に便利です。
2. HD 品質の写真やビデオを送信
これまで WhatsApp はデフォルトでメディアを圧縮していたため、デザイン校正、契約書、ビジュアルポートフォリオの送信にはあまり適していませんでした。
これで、鮮明さを損なうことなく、HD 品質 の写真やビデオを送信することができます。送信する前に、選択したメディアの上部にある「HD」ボタンをタップ するだけです。
これにより、サードパーティのアプリや巨大な電子メールの添付ファイルを送信する必要がなくなるため、マーケティング担当者、写真家、コンサルタントにとって大きなメリットとなります。
📚 詳細：非同期ビデオコミュニケーションを使用してリモートワークを改善する方法
3. コンパニオンモード（複数のデバイス、同じアカウント）を使用する
以前は 1 つの番号につき 1 台のデバイスに制限されていた WhatsApp が、コンパニオンモード を提供し、同じアカウントに 4 台 までのデバイスをリンクできるようになりました。
この機能は、例えば、仕事用と個人用の携帯電話の両方からチャットにアクセスしたい場合に、まさに天の恵みのような機能です。
最大のメリットは、メッセージが同期され、デバイス間で暗号化が維持されることです。
4. 消えるチャットのメッセージを保存する
あなたや連絡先がプライバシー保護のために消えるメッセージを使用している場合でも、そのチャット内の特定のテキストは残しておきたい場合、WhatsApp では選択的に保存できるようになりました。
消えるメッセージを保存するには、メッセージを長押しして「保存」をタップしてください。
自動削除タイマーが切れても会話には残るので、残すものと削除するものをより細かく制御できます。
5. 日付でチャットを検索
友人が数ヶ月前に送った住所を見つけたい？無限にスクロールする代わりに、日付でメッセージを検索できるようになりました。
該当するチャットを開きます。検索をタップします。カレンダーアイコンを選択し、日付を選択します。
これは小さな機能ですが、古いプロジェクトのブリーフ、請求書、旅行プランなどを探しているときに、大きな時間の節約になります。
WhatsApp の隠れた超能力のいくつかをロック解除したところで、さらにレベルアップしましょう。特に、WhatsApp をビジネスでのコミュニケーションの目標に使用している方は、ぜひお試しください。
WhatsApp Business の高度なハック
WhatsApp を顧客体験や販売戦略の一部として真剣に活用したいとお考えの場合は、WhatsApp Business が基本機能以上のメリットを提供します。顧客とのやり取りをよりスムーズにし、反復的な作業を自動化し、ブランドの印象をより洗練された、対応力の高いものにする 5 つの WhatsApp の高度なヒントをご紹介します。
1. 完全なビジネスプロフィールを設定（および最適化）する
WhatsApp Business のプロフィールは、アプリ内のミニウェブサイトのような役割を果たします。以下を表示するために使用できます。
- あなたのビジネスの説明
- 勤務時間
- 場所
- ウェブサイトリンク
- サービスまたは製品のカタログ
設定方法：
- 設定に移動
- ビジネスツールを選択
- ビジネスプロフィールへ
完全なプロフィールは信頼とプロ意識を確立し、顧客が連絡する際に安心感を与えます。顧客が知りたい情報をすべて目の前に表示する、オンラインの名刺のようなもので、やり取りの回数が減り、リードを確保できる可能性が高まります。
さらに、プロフィールを最適化することで、クライアントがあなたのビジネスを見つけ、連絡を取り、関わりやすくなります。
2. クイック返信のショートカットを作成
同じ回答を何度も入力するのにうんざりしていませんか？クイック返信機能を使用すると、よく使う WhatsApp メッセージを保存して、数回タップするだけで送信することができます。
以下の手順で設定してください：設定 > ビジネスツール > クイック返信
📌 ショートカットの例：
- /hours = 「当社の営業時間は、月曜日から金曜日、午前 9 時から午後 5 時までです。
- /pricing = 「現在の価格リストへのリンクはこちらです：［リンク］」
これにより、応答時間を大幅に短縮し、ピーク時でも過度なプレッシャーをかけずに、一貫性がありプロフェッショナルなコミュニケーションを保証します。
3. 不在メッセージと挨拶メッセージを自動化
あなたが不在の場合でも、第一印象は重要です。自動挨拶を設定して新規顧客を歓迎し、営業時間外のクエリには不在メッセージを表示することで、潜在的な顧客は待つべきことを理解し（冷めてしまうことを防ぎます）。
セットアップパス：設定 > ビジネスツール > 不在メッセージ / 挨拶メッセージ
💡 プロのヒント：不在メッセージをカスタマイズして、応答時間について明確な期待を設定し（「2 時間以内にご返信いたします」など）、信頼を維持し、顧客の不満を回避しましょう。
4. 即座に閲覧できる製品カタログを設定
複雑なPDFや価格表のシートを送信する代わりに、WhatsApp内で直接サービスや商品をアピールし、リードを迅速に成約に導きましょう。
「ビジネスツール」>「カタログ」では、以下のことができます。
- 製品画像をアップロード
- 価格設定
- 短い説明を書く
- 購入リンクを追加
これにより、WhatsApp はミニストアフロントに変身し、顧客は即座に商品を閲覧して問い合わせができるため、摩擦が軽減され、販売サイクルが短縮されます。
5. 雑務を AI にデリゲート
WhatsApp Business アプリに搭載された Meta AI のビジネスアシスタントを使用すると、より優れた製品説明の作成、カタログ用の画像の生成、WhatsApp マーケティングキャンペーンや WhatsApp マーケティングテンプレートの設定などのタスクの支援を受けることができます。提案されたプロンプトをタップするか、独自のプロンプトを送信するだけで、すぐに使い始めることができます。
📮 ClickUp Insight：アンケート回答者の 88% は、個人的なタスクに AI を使用していますが、50% 以上は仕事での使用を避けています。その 3 つの主な障壁とは？シームレスな統合の欠如、知識のギャップ、セキュリティの懸念です。
しかし、AI がワークスペースに組み込まれており、すでにセキュリティが確保されている場合はどうでしょうか？ClickUp の組み込み AI アシスタントであるClickUp Brain は、これを実現します。ClickUp Brain は、平易な言語のプロンプトを理解し、AI の導入に関する 3 つの懸念事項をすべて解決しながら、ワークスペース全体のチャット、タスク、ドキュメント、ナレッジを連携させます。ワンクリックで答えや洞察を見つけましょう！
WhatsApp には、多くの便利な機能や強力なビジネスツールが搭載されていますが、特に業務上のコミュニケーションや大規模なチームの管理に WhatsApp を活用している場合は、その制限も認識しておくことが重要です。すべてが必ずしも期待どおりに機能するとは限らず、すべての会話がカジュアルなメッセージアプリに適しているとは限りません。
WhatsApp をコミュニケーションに使用する場合の制限事項
WhatsAppはシンプルさが魅力ですが、複雑なコミュニケーションニーズに対応すると限界が露呈します。
- リアルタイムのチームコラボレーションや正式なプロジェクト管理のために設計されたものではありません。グループチャットはすぐに雑然として構造が乱れてしまい、決定事項、アクションアイテム、期限の追跡が困難になります。
- メッセージの検索や履歴の取得は、テキストが数千件を超えると、動作が重くなる場合があります。
- セキュリティは、個々のチャットでは強力ですが、特に暗号化されていない限り、クラウドバックアップにはギャップがあります。
- WhatsApp には管理機能はありません。専用の職場用ツールのように、許可の割り当て、会話のモデレート、構造化されたワークフローの設定を行うことはできません。
- もう 1 つの鍵となる課題は、プロ意識です。すべてのクライアント、パートナー、同僚が、カジュアルなコミュニケーションに関連するプラットフォームでメッセージを受け取ることを歓迎するわけではありません。
WhatsApp は素晴らしい出発点であることは明らかですが、真剣で拡張性のあるコラボレーションのための完全なソリューションではないことも明らかです。WhatsApp に残されたギャップを認識することが最初のステップです。次のステップは？問題を単に補修するだけでなく、チームの効率を実際に高めるコミュニケーションツールへの移行です。
そこでClickUp が役立ちます。ClickUpは、インスタントメッセージの使いやすさと、ビジネスで真にコラボレーションを行うために必要な構造を組み合わせたソリューションを提供しています。
📚 詳細：ビジネスに最適なチームグループチャットアプリ
ClickUp を活用して、効果的なグループ管理とコミュニケーションを実現
WhatsApp は会話を円滑に進める一方で、ClickUp はプロジェクト全体を前進させます。
仕事のためのすべてを網羅するアプリである ClickUp は、プロジェクト管理、ナレッジマネジメント、チャットを AI で統合し、より迅速かつスマートな仕事を実現します。
ClickUp チャットは 、ワークスペース内でリアルタイムの会話を行うために設計されています。つまり、アイデア、最新情報、アクションアイテムは、タスク、タイムライン、目標と常に連携します。
グループ内のダイナミクスの管理も、飛躍的に簡単になります。ClickUp を使用すると、以下のことが可能になります。
- 許可（チャットの閲覧、参加、モデレートできるユーザー）を割り当てる
- プライベートまたはパブリックのチャンネルを作成
- 必要に応じて、組織のワークスペース外の人々にチャットやチャンネルへの特定のアクセス権を付与
ClickUp チャットが生産性を飛躍的に向上させる仕組みをご紹介します。
1. 仕事のコンテキストを内蔵したリアルタイムのメッセージ
チャットの海の中で失われてしまう孤立したメッセージの代わりに、ClickUp チャットでは、ClickUp 内のプロジェクト、リスト、スペースに基づいてチャンネルを作成することができます。
これにより、マーケティングチームと営業チーム全体が交流する専用チャンネルと、有料メディアチームと ABM チームだけの専用チャンネルを別々に作成することができます。
特定の製品機能に取り組む各チームに個別のチャンネルを設定し、すべてのチームが最新情報を共有する統合製品リリースチャンネルを設定することができます。
さらに、関連するClickUp タスクを特定の会話にリンクしたり、外部リンクを探すことなく、メディアやClickUp ドキュメントをチャットに直接添付したりすることができます。また、重要な事項が発生した場合は、チャットスレッドから直接アクションアイテムやタスクを作成することもできます。
この統合により、重要な情報が議論の中で失われることがなくなります。すべてが追跡可能、割り当て可能、実行可能になります。
2. 明確にするために、さまざまなメッセージタイプから選択してください。
ClickUp チャットでは、単純なテキストメッセージと、特別なメッセージである「投稿」を区別することができます。投稿は、より注目を集めるのに最適で、お知らせ、ディスカッション、アイデア、更新などのフォームで作成できます。
メッセージを分類することで、チームメンバーはコンテンツ全体を読むことなく、メッセージの目的をすぐに理解することができます。
- お知らせ：チーム全体へのアナウンス、全社的なポリシーの変更、製品の発売など、全員が知っておくべき重要な決定事項を強調表示します。
- ディスカッション：特定のトピックや決定事項に関する共同の会話促進
- アイデア：ブレインストーミングのためのクリエイティブな考えや提案を共有しましょう。
- 更新：タスクやプロジェクトの進捗状況やステータスをレポートで報告
さまざまなメッセージタイプを使用することで、チームメンバーは優先順位を付けて対応することができます。たとえば、「お知らせ」は即座に対応が必要な場合が多く、「アイデア」は後で検討できる内容です。メッセージの文脈が明確になるため、誤解や不必要なやり取りが減少します。
3. AI アクションで時間を節約
ClickUp のネイティブ AI であるClickUp Brain が ClickUp チャットに直接統合されているため、以下のことが可能になります。
- オフラインまたは集中して作業している間に見逃したチャットスレッドを、手動でつなぎ合わせる代わりに自動的に要約します。
- 未送信のメッセージを選択して、編集や作成のヘルプを受けられます。また、完了後にスレッドに返信を投稿するよう AI に依頼することもできます。
- 送信したメッセージをアクションアイテムとしてチームメンバーに割り当てる
- メッセージのコンテンツからワンクリックでタスクを生成
- メッセージに関連するタスクやドキュメントを見つける
- AI に、数ヶ月前に交わされた会話でも、その会話から答えや重要な詳細情報を取得するよう依頼することができます。
この統合により、チャットインターフェースを離れることなく、タスクの管理、会話の要約、ワークフローの自動化を行うことができます。
4. SyncUpsでリアルタイムに協業しましょう
簡単なメッセージでは不十分な場合もあります。直接話して確認したいこともあるでしょう。
ClickUp チャットの SyncUps を使用すると、ワークスペースを離れることなく、また Zoom や Meet などの外部アプリに切り替えることなく、同僚やチーム全員と同時に音声通話やビデオ通話をシームレスに開始できます。
グループ通話に煩雑な切り替えが必要で、実際のワークスペース統合機能も備わっていない WhatsApp とは異なり、ClickUp では、アプリを切り替えたり、コンテキストを切り替えたりすることなく、仕事を完了することができます。
画面を共有して、議論をライブで進めましょう。ClickUp ホワイトボードでブレインストーミングを行い、コラボレーションしながら決定事項をタスクやドキュメントに直接記録しましょう。
リモートチーム、分散型スタートアップ、または動きの速いプロジェクトチームにとって、これは、効果的なコミュニケーションのために 5 つの異なるプラットフォームを用意する必要がなく、断片化されたツールが少なくなり、問題解決が迅速になり、連携が緊密になることを意味します。
💡 プロのヒント： WhatsApp と同様に、ClickUp で受信するチャットの通知をカスタマイズすることができます。デフォルトでは、フォローしているチャンネルはグローバル通知設定が使用されますが、各チャンネルの通知は好みに合わせてカスタマイズすることができます。
メッセージングから、強力な実行エンジンへ
WhatsApp の裏技をマスターすれば、個人用および仕事用のメッセージの送信を瞬時に高速化、整理、セキュリティ強化することができます。重要なチャットをピン留めしたり、返信を自動化したり、プライバシー設定を強化したりといった小さな改善が、実際の効率向上につながります。
しかし、プロジェクトの管理、チーム間の調整、クライアントとの関係構築など、コミュニケーションのニーズが拡大すると、WhatsApp の制限がすぐにボトルネックになります。
そこで、ClickUp のようなWhatsApp の代替ツールが役立ちます。
ClickUp は、リアルタイムチャット、タスク管理、AI 搭載のワークフロー、お知らせ、インスタント音声/ビデオ通話を、構造化されたワークスペース内に統合します。このワークフローの統合により、実行の高速化、ミス削減、コラボレーションの大幅な強化を実現します。これにより、「話し合った」と「出荷した」という大きな違いが生まれます。
アプリを切り替えながら作業をする生活から脱却し、各会話と有意義なアクションを結びつける準備ができたら、ClickUp が次のステップとして最適です。今すぐ ClickUp を無料でお試しください。