Una gestione efficace dei lead è fondamentale per guidare la crescita e raggiungere l'esito positivo delle vendite in qualsiasi settore e in qualsiasi tipo di organizzazione commerciale. Fortunatamente, il software di gestione dei lead è diventato uno strumento facilmente disponibile che può aiutare le aziende a semplificare i processi di monitoraggio dei lead e a massimizzare i tassi di conversione.
Ma con le tante opzioni disponibili oggi sul mercato, cercare di trovare la soluzione software di gestione dei lead perfetta per la vostra azienda potrebbe essere un'attività complicata. Per aiutarvi in questo viaggio, ecco un elenco curato dei migliori software di gestione dei lead disponibili al momento.
Che si tratti di una piccola startup o di una grande azienda, queste piattaforme offrono solide funzionalità e funzioni per aiutarvi a catturare, organizzare e coltivare i lead, aumentando così la vostra pipeline commerciale.
Che cos'è il software di gestione dei lead?
Il software di gestione dei lead è uno strumento che aiuta le organizzazioni a qualificare, analizzare e coltivare i lead con l'obiettivo di convertirli in nuove opportunità aziendali.
Perché è importante la gestione dei lead?
A studio della Harvard Business Review ha rilevato che "Tuttavia, la nostra ricerca indica che molte aziende sono troppo lente nel dare seguito a questi lead. Abbiamo controllato 2.241 aziende statunitensi, misurando il tempo impiegato da ciascuna per rispondere a un lead di prova generato dal web. Sebbene il 37% abbia risposto entro un'ora e il 16% da una a 24 ore, il 24% ha impiegato più di 24 ore e il 23% delle aziende non ha mai risposto. Il tempo medio di risposta, tra le aziende che hanno risposto entro 30 giorni, è stato di 42 ore"
Tuttavia, con il giusto software di gestione dei lead, il vostro team può rimanere in cima ai lead, migliorando i tempi di risposta, la cattura dei lead e altro ancora.
Cosa cercare negli strumenti di gestione dei lead?
Quando si sceglie una soluzione software di gestione dei lead per la propria azienda, è essenziale considerare diversi fattori chiave che si allineano ai requisiti unici della propria organizzazione, tra cui:
- **Cercare un software di monitoraggio che permetta di catturare i lead da varie fonti e che consenta un monitoraggio completo delle attività dei lead durante il processo commerciale
- **Assicuratevi che il sistema di gestione dei lead offra funzionalità avanzate di segmentazione dei lead. Ciò consente di classificare i lead in base a criteri specifici. Le funzioni di scoring dei lead aiutano a definire le priorità e a concentrarsi sui prospect di alta qualità
- **Controllare se il software di lead management si integra perfettamente con il CRM, l'email marketing e gli altri strumenti esistenti, per garantire un trasferimento dei dati senza problemi e un flusso di lavoro efficiente
- Automazioni e gestione del flusso di lavoro: Scegliete un software che automatizzi le attività ripetitive, come l'assegnazione dei lead e i promemoria per il follow-up, per migliorare la produttività e ottimizzare i processi di gestione dei lead
- Analisi e reportistica: Cercate solide funzionalità di analisi e reportistica che forniscano informazioni sulle prestazioni dei lead, sui tassi di conversione e sull'intero processo commerciale e sulla pipeline, consentendo di prendere decisioni basate sui dati
10 Migliori sistemi software per la gestione dei lead nel 2024 (Free e a pagamento)
1. ClickUp 
Gestire i contatti con ClickUp
Quando le aziende cercano un software per la gestione dei lead, in realtà cercano una delle seguenti soluzioni: una piattaforma per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che disponga di funzionalità/funzione per la gestione dei lead o un software per la gestione dei lead che si integri facilmente con il software per la gestione delle relazioni con i clienti.
ClickUp è una piattaforma di project management così versatile che può facilmente fungere da CRM o da sistema di gestione dei lead, se è quello che dovete fare. È una piattaforma valida alternativa a qualsiasi software CRM consente di impostare con facilità Flussi di lavoro CRM , offerte Modelli di CRM ed è il perfetto esempio di come una moderna soluzione di CRM flessibile e completata dalla personalizzazione.
ClickUp può essere utilizzato per gestire l'intero processo commerciale e del team di vendita, consentendo loro di collaborare facilmente con il marketing, il prodotto e tutti gli altri team che svolgono un ruolo nell'acquisizione e nella conversione dei lead. Questo sistema di gestione dei lead è ideale per mettere in connessione tutti i team in un'unica piattaforma.
Funzionalità/funzione migliori di ClickUp
- Opzioni di automazione che rendonola voce dei dati semplice e veloce, in modo da aumentare la velocità con cui i lead si muovono nella pipeline. È possibile assegnare automaticamente attività in base alla fase dell'imbuto, triggerare gli aggiornamenti di stato per attività specifiche dei clienti e altro ancora
- Un'esperienza CRM flessibile che vi permette di progettare i vostri flussi di lavoro e le strutture dei team nel modo che preferite. ClickUp funziona come un CRM flessibile che consente di personalizzare il flusso di lavoro e di visualizzare l'intera pipeline per il monitoraggio dei contatti
- Moduli ClickUp che consente al vostro team di semplificare il processo di acquisizione dei contattiprocesso di assunzioneorganizzare i dati nel modo desiderato e creare automaticamente attività direttamente da moduli personalizzati
- dashboard personalizzate che consentono al vostro team di monitorare facilmente gli affari e di vedere come si sta comportando il vostro team. ClickUp può essere utilizzato simultaneamente come leade come strumento per la gestione delle prestazioni del team allo stesso tempo
- Un numero sempre crescente di modelli per i CRM, monitoraggio delle commissioni,reportistica commercialee altro ancora. Iniziate conModello di CRM commerciale di ClickUp!
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Limiti di ClickUp
- Potrebbe essere troppo ricco di funzionalità/funzione per alcuni. I piccoli team o gli individui che cercano uno strumento di gestione del lead molto semplice che non faccia nient'altro potrebbero essere sopraffatti da ClickUp
Prezzi di ClickUp
- **Free Forever
- Unlimitato: $7/mese per utente
- Business: $12/mese per utente
- Azienda: Contattare per i prezzi
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.000+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (oltre 3.500 recensioni)
Gestione dei contatti in Modello CRM di ClickUp consente di organizzare i contatti attivi, persi e incollati in diversi elenchi per facilitarne il monitoraggio. Questo modello è stato progettato per aiutarvi a tenere sotto controllo i clienti e i contatti commerciali, con stati personalizzati che vi permettono di segnare lo stato di avanzamento di ogni attività.
gestisci i tuoi contatti, le relazioni con i clienti e le vendite in un unico posto con questo modello CRM di ClickUp_
2. Pubblicità
via Salesflare
Salesflare è un buon sistema CRM e di gestione dei lead per piccoli team commerciali che offre prezzi flessibili. Fa parte di questo elenco delle migliori soluzioni software per la gestione dei lead perché offre forti capacità di automazione del CRM e può aiutare i team commerciali a migliorare notevolmente i loro flussi di lavoro.
Funzionalità/funzione migliori di Salesflare
- Le eccellenti funzionalità/funzione consentono di raccogliere rapidamente i dati, registrare le telefonate e le riunioni e inviare campagne email personalizzate in modo molto semplice
- Lo strumento di ricerca delle email vi aiuta a scoprire gli indirizzi email dei clienti con cui siete entrati in contatto ma da cui non siete riusciti a ricevere un'email.
- Il processo di iscrizione a Salesflare è facile e veloce, grazie all'integrazione con le email
Limiti di Salesflare
- L'interfaccia utente (UI) è stata realizzata per essere semplice e facile da usare, ma a volte è troppo semplicistica e rende difficile visualizzare tutte le informazioni necessarie in una sola volta sullo schermo
Prezzi di Salesflare
- Growth: 35/mese per utente
- Pro: $55/mese per utente
- Azienda: $99/mese per utente
Valutazioni e recensioni su Salesflare
- G2: 4.8/5 (230 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (130 recensioni)
Bonus:_ **CRM per l'edilizia
10. Marketo Engage
Via Adobe Marketo Engage di Adobe è una piattaforma di lead management che aiuta le aziende a stimolare la domanda e ad aumentare le conversioni, fornendo esperienze personalizzate a tutti i potenziali clienti.
La piattaforma riunisce dati sui clienti, automazione e analisi per aiutare i team commerciali e di marketing a coinvolgere meglio i potenziali clienti in ogni punto di contatto.
Le migliori funzionalità/funzione di Marketo Engage
- Eccellente sistema di punteggio che può essere facilmente personalizzato per adattarsi a ciò che il team commerciale ritiene importante
- Permette di costruire buyer journey personalizzati
- Si integra con tutti i principali CRM e con molti altri popolari strumenti aziendali
- Forti funzionalità/funzione di sicurezza
Limiti di Marketo Engage
- Complesso. È necessaria una formazione estesa per utilizzarlo
- Nessun modello e reportistica nativa. È necessario crearli tutti da zero
Prezzi di Marketo Engage
- Contatto per i prezzi
Marketo Engage valutazioni e recensioni
- G2: 4,1/5 (oltre 2.300 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (660 recensioni)
Come usare il software di gestione dei lead?
Ecco alcuni consigli che vi aiuteranno a utilizzare efficacemente il software di gestione dei lead:
- Impostare profili dettagliati per ogni lead con informazioni chiave come i contatti, i dati demografici, gli interessi e la storia degli acquisti.
- Creare campagne che mirino ai lead giusti al momento giusto, in modo da non sprecare produttività su potenziali clienti che potrebbero non essere interessati al vostro prodotto o servizio.
- Automazioni di attività banali come i follower arisparmiare tempo ed energia.
- Monitorate le prestazioni dei lead per identificare le aree di miglioramento delle vostre strategie commerciali e di marketing.
- Implementare sistemi di lead scoring per dare priorità ai lead migliori da convertire.
- Utilizzate gli strumenti di analisi per monitorare le metriche chiave come i tassi di apertura, i click e le conversioni.
- Progettate un ciclo di feedback dei clienti che vi aiuti a raccogliere dati preziosi per le campagne future.
- Monitorate i lead provenienti da tutti i canali di marketing, in modo da poter identificare le fonti più efficaci per generare conversioni.
- Impostate dei trigger per notificare ai rappresentanti commerciali l'arrivo di nuovi contatti o di aggiornamenti, in modo che possano agire immediatamente.
- Utilizzate un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per gestire le informazioni di contatto e lo stato dei lead.
ClickUp: Il miglior sistema di gestione dei lead per il vostro team
Dopo aver dato un'occhiata a tutti questi ottimi strumenti di gestione dei lead, è evidente che offrono numerose e potenti funzionalità/funzione in grado di ottimizzare i processi di monitoraggio e di nurturing dei lead.
La cosa più importante è il modo in cui il software si adatta alle esigenze specifiche di voi e del vostro team. ClickUp si distingue come una delle migliori scelte perché è incredibilmente flessibile. Non si tratta solo di uno strumento di gestione dei lead: ClickUp può essere utilizzato da tutti i team della vostra organizzazione. Quando tutti utilizzano un'unica piattaforma, la sincronizzazione e il mantenimento di tutti i team sulla stessa pagina sono infinitamente più facili.
Non siete convinti?
/Riferimenti/
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