I termini "collaborazione" e "impegno" sono stati rinnovati quando il lavoro da remoto e ibrido è diventato la norma. Le persone non si riuniscono più fisicamente per raggiungere gli obiettivi aziendali, ma lo fanno in spazi digitali.
Sono necessari strumenti di comunicazione e collaborazione per incoraggiare una comunicazione aperta e favorire un forte senso di lavoro di squadra. Il software di comunicazione aziendale è uno spazio centralizzato per la collaborazione con accesso a strumenti digitali per riunioni video, per perfezionare la condivisione di file in un unico spazio o per consentire interazioni 1:1 su canali personali e privati.
La scelta del giusto software di comunicazione aziendale può essere impegnativa. Il mercato offre un gran numero di opzioni eccellenti e diversificate, e scegliere può essere difficile. La piattaforma scelta può favorire il coinvolgimento o frustrare i dipendenti.
Questo post confronta le 10 principali piattaforme e strumenti di comunicazione aziendale del 2024 e ne valuta le funzionalità/funzioni, i limiti e i vantaggi complessivi.
Pronti? Andiamo.
Cosa cercare in un software di comunicazione aziendale interna?
- Videochiamate e condivisione dello schermo: Oltre ai soliti messaggi di testo (chat), cercate una piattaforma di comunicazione interna per team che offra videoconferenze e condivisione dello schermo. Per i team remoti, come quelli del marketing e del settore commerciale, che devono esaminare una relazione durante le riunioni virtuali, queste funzionalità favoriscono una comunicazione efficace
- **Strumenti di project management integrati con gli strumenti di comunicazione assicurano che nulla vada perso, che tutti conoscano le attività, gli obiettivi e le sequenze del team e che i gestori possano monitorare lo stato di avanzamento da un'unica dashboard
- Condivisione sicura dei file: Trovate uno strumento di collaborazione tra team che supporti la condivisione dei file per facilitare il lavoro di team remoti e ibridi. Tutti hanno accesso agli stessi documenti, procedure operative standard e policy in una libreria centralizzata, risparmiando il tempo di cercare le cartelle pertinenti quando necessario. Per le aziende che richiedono una sicurezza di livello enterprise, la condivisione sicura dei file sulla piattaforma di comunicazione è fondamentale
- **I migliori strumenti di comunicazione aziendale offrono conferenze audio su chiamate vocali e audio dirette. Quando i membri del team devono chiarire qualcosa o seguire rapidamente una conversazione, possono invitare i membri del team a una chiamata audio direttamente dal loro desktop o dall'applicazione mobile senza impostare una linea di comunicazione esterna
- **Una social intranet è un portale centrale dove tutti possono comunicare tra loro. Dalla condivisione di aggiornamenti a livello aziendale al mantenimento del team su progetti individuali, semplifica la comunicazione del team
- Integrazioni: Un eccellente software di comunicazione aziendale si integra con le applicazioni di terze parti utilizzate dai vostri reparti, tra cui lo stack tecnologico di commerciale, marketing, CRM e account
- Interfaccia di facile utilizzo: Optate per una piattaforma con un'interfaccia intuitiva e facile da usare che tutti i membri del team possono navigare facilmente, promuovendo l'adozione olistica
I 10 migliori software di comunicazione aziendale per l'efficienza
1. ClickUp
Delegare il lavoro, gestire i carichi di lavoro del team e centralizzare le comunicazioni con ClickUp per la comunicazione aziendale
Se siete stanchi di destreggiarvi tra più piattaforme di project management e di comunicazione, utilizzate ClickUp per le operazioni del team per ottimizzare il flusso di lavoro e centralizzare tutto in un unico luogo. Che siate a capo di una piccola agenzia, di un freelance o di un'azienda, gli strumenti e le funzionalità di collaborazione di ClickUp portano la comunicazione interna del team sotto un unico tetto.
Ad esempio, le funzionalità/funzione di collaborazione in tempo reale e asincrona, come la funzione
mantenere tutti allineati e consentire la messaggistica istantanea. Allo stesso tempo,
consente di registrare rapidi messaggi video all'interno della piattaforma.
Utilizzate ClickUp Clip per registrare lo schermo e condividere facilmente le informazioni con il vostro team
Che si tratti di persone in ufficio o disperse in tutto il mondo, la comunicazione unificata evita i silos e aiuta i team a trovare rapidamente soluzioni ai loro problemi.
ClickUp è un software per la comunicazione aziendale che consente di creare un sistema di comunicazione unificato
ambiente di lavoro collaborativo
con conseguente aumento della produttività, del morale, della creatività e dello spirito di squadra.
funzionalità/funzione chiave di #### ClickUp
- Visualizzazione della chat di ClickUp integra perfettamente la messaggistica all'interno delle attività, garantendo che tutte le conversazioni del progetto siano consolidate e facilmente accessibili. Questo favorisce una collaborazione ininterrotta, in quanto i membri del team possono discutere, chiarire e portare avanti i progetti aziendali senza dover passare da un'app all'altra
Portate la comunicazione del team sotto un unico tetto con ClickUp Chat per condividere aggiornamenti, collegare risorse e collaborare senza problemi
- Visualizzazioni ClickUp dispone di un'estesa libreria di oltre 15 visualizzazioni che vanno oltre i tradizionali elenchi di attività. Utilizzate i grafici Gantt, le tavole Kanban e le visualizzazioni del calendario per visualizzare lo stato di avanzamento del progetto e la comunicazione, fornendo contesti più chiari e facilitando le discussioni su scadenze, dipendenze e attività assegnate
- Assicuratevi che tutti siano sulla stessa pagina e agite con le menzioni @ e i commenti sulle attività. Taggate i membri del team direttamente all'interno delle attività e dei commenti, condividete gli aggiornamenti e sollecitate l'azione, ottenendo come risultato una comunicazione cancellata ed efficiente nei progetti. Questo riduce il cambio di contesto, risultando in un processo di lavoro più fluido
- Sviluppate un piano strutturato e attuabile con Modello di strategia di comunicazione interna e piano d'azione di ClickUp per migliorare la comunicazione interna, assicurando che tutti siano informati, coinvolti e allineati con gli obiettivi aziendali
- Semplificate le vostre email integrando l'area di lavoro di Google, Outlook e Google Calendar con ClickUp inviare e ricevere email direttamente dalle vostre attività, eliminando la necessità di passare da un'app all'altra
- Utilizzare modelli di piano di comunicazione del progetto per creare liste di controllo dettagliate, attività secondarie e indicatori di priorità per suddividere attività complesse e monitorare visivamente lo stato
- Assegnare attività, fissare date di scadenza e condividere file, il tutto all'interno di un'unica cartella di lavoro Attività di ClickUp per promuovere la collaborazione e rendere tutti responsabili
Organizzate le attività di ClickUp per una chiara rappresentazione visiva del vostro lavoro
Limiti di ClickUp
- La matrice delle funzionalità e delle opzioni di ClickUp può risultare eccessiva per i nuovi utenti
Prezzi di ClickUp
- **Free Forever
- Unlimitato: $7 per membro al mese
- Business: $12 per membro al mese
- Azienda: Prezzo personalizzato
- ClickUp Brain: Disponibile su tutti i piani a pagamento per $5 per membro dell'area di lavoro di ClickUp al mese
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (9400+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (4000+ recensioni)
2. Microsoft Teams
via
Microsoft Teams è un software completo per la comunicazione aziendale costruito per chi viaggia in loco, da remoto, in modalità ibrida o commerciale. Indipendentemente dal luogo in cui vi trovate, potete rimanere in connessione con i vostri progetti grazie alle applicazioni web e mobili.
L'interfaccia priva di fronzoli non è molto curata in termini di design e personalizzazioni, ma la facilità d'uso compensa questa mancanza. Microsoft Teams è un software efficace per la comunicazione tra team se si utilizzano già i prodotti dell'area di lavoro Microsoft.
Funzionalità/funzione chiave di Microsoft Teams
- Aumenta la produttività con gestione delle attività integratacon altri strumenti Microsoft come Planner e Da fare. Creare, assegnare e monitorare le attività direttamente all'interno della piattaforma, facilitando la comunicazione e la collaborazione
- Condivisione di documenti e calendari per sfruttare il lavoro di team trasversali e creare una forza lavoro in connessione per i vostri team remoti
- Identificare i messaggi di gruppo rispetto a quelli individuali con marcatori di notifica unici che rivelano immediatamente a chi è destinato il messaggio, assicurandovi di rimanere al corrente di ciò che conta di più
Limiti di Microsoft Teams
- C'è un limite al numero di canali e gruppi a cui è possibile aderire
Prezzi di Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials: $4/mese per utente
- Microsoft 365 Business Basic: $6/mese per utente
- Microsoft 365 Business Standard: $12,50/mese per utente
Valutazioni e recensioni di Microsoft Teams
- G2: 4,3/5 (14.000+ recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 9000 recensioni)
3. Chanty
via
Chanty offre un'interfaccia utente intuitiva, che facilita l'apprendimento e l'utilizzo completo di un ampio intervallo di funzionalità, tra cui la messaggistica istantanea, la condivisione di file e la gestione delle attività.
Chanty si integra con le principali applicazioni di terze parti utilizzate dalle aziende, come Gmail, Dropbox, Trello, Mailchimp, Slack, ecc. Con un piano Free, Chanty è un buon strumento di comunicazione aziendale per piccoli team e startup con un budget limitato.
Funzionalità/funzione chiave di Chanty
- Il "Teambook" di Chanty è un hub ricercabile che centralizza le conversazioni, gli elementi fissati e i file
- Favorisce sessioni dinamiche di brainstorming e l'allineamento del team con le chiamate di gruppo
- Condivisione di schermate con annotazioni in tempo reale per riunioni online con la videoconferenza di Chanty
Limiti di Chanty
- Richiede l'integrazione con app di terze parti per funzionalità avanzate di chattare con i video e di project management
Prezzi di Chanty
- Piano Free: Piano Business: Piano Business: Piano gratuito
- Piano Business: $3/mese per utente
Chanty valutazioni e recensioni
- G2: 4.5/5 (40+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (30+ recensioni)
4. ProofHub
via
ProofHub è uno strumento di project management che consente ai Teams di assegnare attività, gestire i ruoli dei team, centralizzare le discussioni sui prodotti, gestire progetti aziendali e collaborare con team interfunzionali.
Sebbene consenta principalmente la collaborazione in tempo reale, diverse agenzie di marketing e di sviluppo di app utilizzano ProofHub come piattaforma di comunicazione bidirezionale tra i loro team interni e i client.
Funzionalità/funzione chiave di ProofHub
- Creare attività ed elenchi di attività, assegnarle ai membri del team e aggiungere date di inizio e di scadenza per garantire che le attività siano completate in tempo
- Mantenere i progetti in carreggiata grazie a reportistica approfondita che consente di scoprire i colli di bottiglia, identificare le aree di miglioramento e sviluppare strategie efficaci per operare al massimo dell'efficienza
- Collaborare su risorse creative in tempo reale o in modo asincrono utilizzando la funzionalità/funzione
Limiti di ProofHub
- Le limitate opzioni di integrazione limitano l'utilizzo di più strumenti da un'area di lavoro unificata
- Alcuni utenti potrebbero inizialmente avere difficoltà a comprendere e utilizzare le ampie funzionalità/funzioni di ProofHub
Prezzi di ProofHub
- Essenziale: $45/mese
- Controllo estremo: $89/mese
Valutazioni e recensioni di ProofHub
- G2: 4.5/5 (80+ recensioni)
- Capterra: 4.6/5 (90+ recensioni)
5. Filestage
via
Filestage è una piattaforma di project management basata su cloud per agenzie creative e progetti client-servicing.
L'ampio elenco di formati di file supportati da Filestage elimina i problemi di configurazione per le agenzie che lavorano su più progetti.
Se siete un project manager di un'agenzia di marketing, le piattaforme di collaborazione come Filestage vi permettono di condividere i feedback tra tutti i reparti e di realizzare campagne più rapidamente con un minor numero di revisioni.
L'area di lavoro centralizzata automatizza il flusso di approvazione e aiuta i team interdipartimentali nella condivisione dei file, nel monitoraggio dei feedback e nella collaborazione tra documenti.
Con questo strumento di comunicazione interna, potete lavorare su tutti i progetti da un'unica piattaforma e invitare le parti interessate a rivedere le modifiche attraverso una concessione personalizzata degli accessi.
funzionalità/funzione chiave di #### Filestage
- Semplificate il processo di revisione caricando i file, condividendoli con altre parti interessate, impostando le date di scadenza e ricevendo feedback direttamente sul file
- Flussi di lavoro di revisione automatizzati semplificano il processo di collaborazione e dimostrano una significativa riduzione dei tempi di revisione e delle email di approvazione
- Impostazione di un processo di approvazione chiaro, revisione dei file su tutti i dispositivi e collaborazione in tempo reale con gli stakeholder interni ed esterni
Limiti di Filestage
- Manca di funzionalità/funzioni fondamentali come le videoconferenze online e le videochiamate in-app
- I caricamenti di video di grandi dimensioni possono raggiungere rapidamente il limite di dati, rendendo potenzialmente necessario un aggiornamento
Prezzi di Filestage
- Piano Free
- Basic: $49/mese
- Professionale: $249/mese
- Enterprise: prezzo personalizzato
Filestage valutazioni e recensioni
- G2: 4.6/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (100+ recensioni)
6. Messaggero delle truppe
via
Utilizzate il software di comunicazione aziendale Troop Messenger per la collaborazione tra team attraverso il modello di fornitura SaaS, i server on-premise, le API di chattare o un'app personalizzata.
Grazie all'accessibilità multipiattaforma (per Windows, Mac, Linux, Android, iOS e web), Troop Messenger è utilizzato da agenzie della difesa, governative e federali che richiedono sicurezza di livello enterprise per il loro strumento di comunicazione interna.
L'interfaccia intuitiva e le funzionalità, come la messaggistica di massa, le chiamate in audio/video conferenza, la condivisione remota dello schermo, la condivisione di file e la gestione delle attività, garantiscono la sicurezza dei dati durante la comunicazione virtuale.
funzionalità/funzioni chiave di #### Troop Messenger
- Avvio di chat riservate, individuali e autodistruttive con i colleghi con "Burnout"
- Con Forkout di Troop Messenger è possibile inviare un singolo messaggio o un allegato a molti utenti e gruppi contemporaneamente
- Registrate i vostri aggiornamenti sul lavoro con la messaggistica audio di Troop Messenger e inviateli nelle chat di gruppo o 1:1
Limiti di Troop Messenger
- Flussi di lavoro controintuitivi e dispendiosi in termini di tempo, perché l'eliminazione o l'aggiornamento in blocco dei contenuti è un processo a più passaggi
Prezzi di Troop Messenger
- Premium: $2,5/mese per utente
- Enterprise: $5/mese per utente
- Superior: $9/mese per utente
- On-Premise: prezzo personalizzato
- Difesa/Politica/ONG/Settore dell'istruzione: Prezzo personalizzato
- TM Monitor: Disponibile a un costo aggiuntivo.
Valutazioni e recensioni di Troop Messenger
- G2: 4.6/5 (70+ recensioni)
- Capterra: Non ci sono abbastanza recensioni
7. Dropbox
via
La collaborazione documentale è la pietra miliare degli ambienti di lavoro moderni, dove i team collaborano in tempo reale, condividono idee e fanno avanzare più velocemente i progetti verso il completamento, indipendentemente dal fatto che si trovino nella stessa posizione o siano geograficamente distribuiti.
Dropbox è una piattaforma di collaborazione documentale e archiviazione cloud che consente alle aziende di mettere in sicurezza, archiviare, condividere e collaborare sui file nel cloud.
Funzionalità/funzione chiave di Dropbox
- Archiviazione, modifica, condivisione, firma, modifica degli spazi, commenti e monitoraggio dell'impegno da uno spazio unificato
- Riducete gli errori di comunicazione e assicuratevi che tutti possano accedere alle versioni più recenti con collegamenti tracciabili
- Utilizzate Dropbox Capture per dare e ricevere feedback e per contestualizzare argomenti complicati utilizzando registrazioni di schermate, voci fuori campo e screenshot
Limiti di Dropbox
- Manca la messaggistica istantanea multipiattaforma in tempo reale
- Quando la quota di spazio di archiviazione è esaurita, Dropbox interrompe la sincronizzazione
Prezzi di Dropbox
- Professionale: 16,58 dollari/mese per utente
- Standard: $15/mese per utente
- Avanzato: $24/mese per utente
- Azienda: Prezzo personalizzato
Valutazioni e recensioni su Dropbox
- G2: 4,4/5 (23.000+ recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (21.000+ recensioni)
8. MVP di RingCentral
via
RingCentral MVP è un servizio di comunicazione basato su cloud che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a consolidare e ottimizzare i canali di comunicazione del team in un'unica piattaforma centralizzata. La sua suite di funzionalità complete comprende chiamate vocali, videoconferenze, messaggistica e fax, aiutando i team a rimanere connessi e produttivi da qualsiasi luogo.
RingCentral MVP è una buona scelta per le aziende che desiderano portare le loro offerte di servizio clienti e il software di comunicazione interna sulla stessa interfaccia.
Funzionalità/funzione chiave di RingCentral MVP
- Unificare la comunicazione attraverso più canali, tra cui chiamate aziendali, SMS, fax e messaggistica di team in un'unica posizione
- Integrazione di più strumenti di comunicazione e collaborazione, come project management, strumenti di videoconferenza e app di messaggistica istantanea, in un'unica piattaforma di comunicazione cloud
- Prendere decisioni informate sull'infrastruttura di comunicazione del team e sull'allocazione delle risorse grazie a reportistica visiva completa
Limiti dell'MVP RingCentral
- Gli utenti non possono personalizzare il messaggio di saluto delle chiamate in conferenza
- Non è possibile combinare i piani di servizio in base alle esigenze di diversi team, dipendenti o posizioni
Prezzi di RingCentral MVP
- Essentials: $22,99/mese per utente
- Standard: $45,99/mese per utente
- Premium: $53,99/mese per utente
- Ultimate: $74,99/mese per utente
Valutazioni e recensioni degli MVP di RingCentral
- G2: 3.9/5 (700+ recensioni)
- Capterra: 4.3/5 (oltre 1000 recensioni)
9. Basecamp
via
Basecamp è una piattaforma di messaggistica che promuove un lavoro di squadra di qualità. Fondata nel 1999, è un pioniere della comunicazione tra team ed è utilizzata da tutti, compresi i solisti, i freelance, le agenzie e le aziende.
I sei strumenti principali di Basecamp 3 che permettono ai team di promuovere una comunicazione efficace sono:
- Campfire per messaggi rapidi e diretti
- Bacheca per le discussioni asincrone
- To-dos per visualizzare le attività
- Check-in automatico per le attività ricorrenti
- Documenti e file per l'archiviazione e l'accesso ai file e la gestione della conoscenza
Questi strumenti offrono una posizione centralizzata per discutere e archiviare tutte le informazioni su qualsiasi progetto ed eseguire le attività, sia che si lavori in ufficio che da remoto.
Funzionalità/funzione chiave di Basecamp
- Mantenete tutti informati e allineati in tempo reale con bacheche dedicate per ogni progetto
- Creare elenchi chiari di cose da fare, assegnare attività con date di scadenza e monitorare visivamente lo stato di avanzamento con "Tabella delle schede", una soluzione unica per le tabelle Kanban
- Organizzare, archiviare e condividere file, immagini e documenti per canali privati e pubblici
Limiti di Basecamp
- Mancano funzionalità essenziali per il project management, come lo stato delle attività
- Non è in grado di gestire la complessità e la completezza della roadmap e dei sistemi di flusso di lavoro nel caso di aziende di medie dimensioni
Prezzi di Basecamp
- Versione di prova gratuita
- Basecamp: $15/mese per utente
- Basecamp Pro Unlimited: $299/mese per utente
Valutazioni e recensioni su Basecamp
- G2: 4.1/5 (5000+ recensioni)
- Capterra: 4.3/5 (14.000+ recensioni)
10. Lavoro
via
Senza una piattaforma di comunicazione interna per i dipendenti, i team non hanno visibilità sulle altre operazioni e iniziative aziendali. La comunicazione con il team è possibile solo attraverso riunioni mensili ed email.
È qui che il software di comunicazione interna per i dipendenti Workvivo permette a tutti di interagire facilmente. Consentirà ai team di collaborare, condividere e rafforzare il coinvolgimento in tutta l'azienda, eliminando la dipendenza dalle email.
Funzionalità/funzione chiave di Workvivo
- Spazi privati per i membri del team predefiniti che fungono da metodo sicuro e protetto per le riunioni giornaliere a distanza
- Taggate le persone importanti, celebrate i risultati e mostrate i contributi dei dipendenti su Workvivo TV
- Coinvolgimento dell'intera forza lavoro con chat e notifiche push
Limiti di Workvivo
- Gli utenti non possono personalizzare le notifiche, il che porta a pop-up irrilevanti e a un sovraccarico di informazioni
- La riproduzione di video di alta qualità sull'app mobile è soggetta a problemi e congelamenti
Prezzi di Workvivo
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni su Workvivo
- G2: 4.9/5 (1000+ recensioni)
- Capterra: 4.7/5 (100+ recensioni)
Soddisfazione dei dipendenti con il giusto software di comunicazione aziendale
La scelta di un software di comunicazione aziendale adatto alle vostre esigenze aumenterà il coinvolgimento dei dipendenti, la produttività e il sentimento generale. Iniziate analizzando lo stato della vostra azienda e degli strumenti di collaborazione.
Ad esempio, se state già utilizzando uno strumento di project management come ClickUp per la comunicazione con il team e la gestione delle attività, questo ha funzionalità aggiuntive, come ClickUp Chattare, un'app di messaggistica istantanea.
è il vostro secondo cervello, che vi aiuta a scrivere riepiloghi/riassunti delle riunioni, a estrarre attività secondarie dalle note e dai programmi delle riunioni e a precompilare modelli per una facile condivisione delle conoscenze.
visualizzano a volo d'uccello lo stato del team. È possibile aggiungere widget alla dashboard per gli aggiornamenti del flusso di lavoro, le modifiche allo stato del progetto e le assegnazioni delle attività. Se utilizzate gli strumenti di collaborazione per uso interno o per la comunicazione con i client, ClickUp vi permette di creare collegamenti condivisibili e di gestire le autorizzazioni.
per iniziare a semplificare la collaborazione del team.