L'avantage du tri de cartes est qu'il donne le contrôle aux utilisateurs réels : ils organisent votre contenu en catégories qui ont du sens pour eux, et pas seulement pour votre équipe interne. Cela vous donne des informations précieuses sur l'organisation de votre site web.
Au lieu d'interminables réunions pour débattre de l'emplacement du contenu ou de multiples révisions de la navigation, les outils de tri de cartes fournissent des données concrètes pour guider vos décisions et créer une expérience de navigation plus intuitive.
Vous souhaitez rationaliser votre processus de conception à l'aide du tri de cartes ? Voici 10 outils de tri de cartes qui valent la peine d'être essayés. 👥
⏰ Résumé en 60 secondes
Voici notre sélection des meilleurs outils de tri de cartes numériques :
- ClickUp: idéal pour structurer et gérer les flux de travail de recherche UX
- Miro : idéal pour la cartographie visuelle collaborative
- UXtweak : le meilleur pour une suite complète de tests UX
- Maze : idéal pour tester rapidement des prototypes
- Optimal Workshop : idéal pour les analyses de niveau recherche
- xSort : idéal pour la recherche sur ordinateur de bureau
- kardSort : idéal pour les études d'installation rapide
- UserZoom : idéal pour les programmes UX de l'entreprise
- FigJam : idéal pour les flux de travail intégrés à la conception
- UserZoom GO : idéal pour la création de recherches guidées
Que rechercher dans les outils de tri de cartes ?
Un outil de conception maladroit peut transformer une simple étude en un véritable casse-tête, et personne ne souhaite cela. Les meilleurs outils facilitent la recherche, ils ne la compliquent pas.
Alors, comment choisir le bon outil ? Voici ce qu'il faut rechercher. 👀
- Installation facile : créez et personnalisez des exercices de tri sans courbe d'apprentissage abrupte.
- Expérience fluide pour les participants : permettez aux utilisateurs de trier les cartes sans effort dans des formats ouverts ou fermés.
- Modèles prédéfinis : démarrez plus rapidement grâce à des modèles de wireframes prêts à l'emploi adaptés à différents besoins en matière de recherche sur les utilisateurs.
- Analyse automatisée des données : identifiez les modèles et les tendances sans avoir à traiter manuellement le nombre de chiffres.
- Rapports visuels clairs : transformez les données brutes en informations exploitables grâce à des diagrammes et des cartes thermiques.
- Fonctionnalités facilitant la collaboration : partagez facilement les résultats de différentes méthodes de recherche utilisateur avec vos équipes et les parties prenantes.
- Options d'exportation flexibles : téléchargez les résultats dans plusieurs formats, tels que des fichiers PDF, pour une analyse plus approfondie.
🧠 Anecdote : Steve Krug a popularisé le tri de cartes pour l'expérience utilisateur. Dans son livre Don't Make Me Think, Krug souligne à quel point le tri de cartes aide les concepteurs à comprendre comment les utilisateurs s'attendent à ce que les informations soient structurées.
Les meilleurs outils de tri de cartes
Trop d'options, pas assez de temps ? Pour vous faciliter la tâche, voici les meilleurs outils qui rendent la recherche plus fluide, les informations plus claires et votre travail beaucoup plus facile. 📝
1. ClickUp (idéal pour structurer et gérer les flux de travail de recherche UX)
Lorsqu'on mène une étude de tri de cartes, il peut rapidement devenir difficile de suivre les plans de recherche, les données des participants et les analyses. Grâce à l'automatisation des tâches, à la collaboration en temps réel et aux flux de travail personnalisables, ClickUp rationalise la recherche UX et la planification de l'architecture de l'information.
ClickUp rassemble tout en un seul endroit, aidant les équipes UX à mener des recherches sur les utilisateurs, à visualiser les informations et à documenter efficacement leurs conclusions. C'est l'application tout-en-un pour le travail qui combine la gestion de projet, la gestion des connaissances et le chat, le tout alimenté par l'IA qui vous aide à travailler plus rapidement et plus intelligemment.
Tableaux blancs ClickUp
Les chercheurs réfléchissent souvent aux catégories potentielles et planifient le flux de la recherche avant de mettre en place une étude de tri de cartes. Les tableaux blancs ClickUp facilitent ce processus en offrant un espace interactif pour cartographier les idées. Supposons qu'un chercheur en expérience utilisateur prépare une étude visant à affiner la navigation d'un site de commerce électronique. Il peut utiliser le tableau blanc numérique avec des notes autocollantes pour représenter différentes catégories de produits et ajouter des connecteurs pour visualiser les relations entre elles.
Au fur et à mesure que l'équipe discute et affine les regroupements, elle peut effectuer des mises à jour en temps réel, garantissant ainsi que l'étude est structurée de manière efficace avant son lancement.
ClickUp cartes mentales
Une fois l'étude achevée, le prochain défi consiste à organiser et à analyser les résultats. Les cartes mentales ClickUp aident les équipes à donner du sens aux catégories générées par les utilisateurs en transformant les données brutes en une structure visuelle claire.
Une équipe UX organisant une session de tri de cartes fermée pour un site web de services financiers pourrait constater que les participants ont regroupé les options d'investissement, les produits de prêt et les services bancaires dans des catégories inattendues. Le tri manuel des commentaires dispersés peut prendre beaucoup de temps, mais une carte mentale leur permet d'organiser les libellés créés par les utilisateurs, de relier les groupes connexes et d'explorer d'autres structures.
Une fois les résultats organisés, l'étape suivante consiste à documenter les points clés et à partager les informations avec les parties prenantes.
ClickUp Documents
ClickUp Docs offre un espace collaboratif pour compiler des résumés de recherche, des directives d'étude et des rapports d'analyse. Par exemple, une équipe UX travaillant sur une application de santé peut créer un document pour enregistrer les commentaires des participants, souligner les problèmes d'utilisabilité et rédiger des recommandations pour améliorer la navigation.
Les membres de l'équipe peuvent commenter des informations spécifiques, suggérer des modifications en cours et suivre les révisions sans avoir à passer d'un outil à l'autre.
Modèle de tri de cartes ClickUp
Pour vous faciliter encore plus la tâche, essayez le modèle de tri de cartes ClickUp spécialement conçu pour les équipes UX.
Il aide les équipes à définir des objectifs de recherche, à créer des cartes représentant des thèmes clés et à guider les participants à travers des exercices de tri. Les méthodes de tri ouvertes, fermées et hybrides sont toutes en assistance, ce qui permet de s'adapter à différents besoins de recherche.
Au-delà des données qualitatives, le modèle rationalise également l'analyse quantitative. Les chercheurs peuvent repérer les tendances, mesurer les niveaux d'accord et identifier les relations statistiquement significatives.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Transformez les discussions en actions : convertissez les sessions de brainstorming sur les Tableaux blancs en projets de recherche UX entièrement structurés en un seul clic grâce à ClickUp Brain, l'assistant IA intégré.
- Organisez vos recherches : réorganisez les diagrammes d'affinité dans les cartes mentales à l'aide de Re-Layout pour affiner les catégories générées par les utilisateurs.
- Passez de l'idée à la réalisation : ajoutez directement les résultats de vos recherches à des cartes mentales et transformez-les en tâches, afin que rien ne se perde dans le processus.
- Restez organisé grâce à la méthode PARA : créez des dossiers pour structurer vos recherches UX, suivez les études en cours dans la section Projets, stockez les directives dans la section Domaines, enregistrez les résultats dans la section Ressources et archivez le travail antérieur pour référence future.
- Automatisez les tâches répétitives : configurez ClickUp Automatisation pour attribuer des suivis, déplacer des tâches en fonction de l'avancement des recherches ou envoyer des rappels pour les analyses en attente.
- Maintenez un flux de communication fluide : discutez des résultats, posez des questions complémentaires et collaborez avec l'équipe en temps réel à l'aide de ClickUp Chat.
Limitations de ClickUp
- La flexibilité des flux de travail et des modèles peut nécessiter une installation initiale afin de répondre à vos besoins spécifiques en matière de recherche UX.
Tarifs ClickUp
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 10 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 000 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de ClickUp ?
Un utilisateur de G2 déclare :
La flexibilité de ClickUp est son plus grand atout : la possibilité de personnaliser les vues, les statuts et les flux de travail lui permet de s'adapter à presque tous les processus d'équipe. Le nombre impressionnant de fonctionnalités nous permet de tout gérer, des tâches quotidiennes aux feuilles de route à long terme, en un seul endroit. C'est formidable de pouvoir centraliser tout notre travail, et les tableaux de bord personnalisables rendent les rapports clairs et adaptés à nos besoins.
La flexibilité de ClickUp est son plus grand atout : la possibilité de personnaliser les vues, les statuts et les flux de travail lui permet de s'adapter à presque tous les processus d'équipe. Le nombre impressionnant de fonctionnalités nous permet de tout gérer, des tâches quotidiennes aux feuilles de route à long terme, en un seul endroit. C'est formidable de pouvoir centraliser tout notre travail, et les tableaux de bord personnalisables rendent les rapports clairs et adaptés à nos besoins.
🔍 Le saviez-vous ? Une mauvaise architecture de l'information (AI) = des utilisateurs perdus. Une architecture de l'information (AI) médiocre frustre les utilisateurs qui ne trouvent pas ce dont ils ont besoin. Le tri de cartes permet d'éviter cela en alignant la navigation sur les attentes des utilisateurs.
2. Miro (le meilleur pour la cartographie visuelle collaborative)
Miro transforme le tri de cartes en une activité d'équipe dynamique grâce à son canevas infini. Cet outil de tableau blanc numérique va au-delà du simple tri de cartes pour prendre en charge l'ensemble du flux de travail UX, de la recherche à la création de maquettes fonctionnelles. Les équipes ajoutent des notes, des commentaires et des réactions directement sur les cartes numériques, capturant ainsi des informations en temps réel.
Vous passerez des méthodes de test synchrones aux méthodes asynchrones, en vous adaptant aux besoins changeants de votre équipe. Miro vous permet également de visualiser des connexions qui pourraient autrement se perdre dans des feuilles de calcul.
📮ClickUp Insight : Un travailleur du savoir type doit en moyenne entrer en contact avec 6 personnes pour accomplir son travail. Cela signifie qu'il doit contacter quotidiennement 6 interlocuteurs clés pour recueillir des informations essentielles, s'aligner sur les priorités et faire avancer les projets. La difficulté est réelle : les suivis constants, la confusion entre les versions et le manque de visibilité nuisent à la productivité de l'équipe. Une plateforme centralisée comme ClickUp, avec Connected Search et la gestion des connaissances par l'IA, résout ce problème en mettant instantanément le contexte à votre disposition.
Les meilleures fonctionnalités de Miro
- Créez des modèles personnalisés avec des cartes à code couleur pour représenter différents types de contenu, aidant ainsi les participants à distinguer les différentes catégories.
- Invitez les membres de votre équipe et les participants à rejoindre des sessions de tri avec des permissions d'affichage ou de modification uniques.
- Exportez vos résultats sous forme de feuilles de calcul ou d'images pour les analyser plus en détail dans d'autres outils, en veillant à ce que vos données restent accessibles dans l'ensemble de votre infrastructure technologique.
- Suivez le comportement des participants grâce à des cartes thermiques qui montrent les tendances d'engagement et révèlent quelles cartes ont suscité le plus de discussions ou de confusion.
- Convertissez directement les résultats du tri en plans de site ou en flux d'utilisateurs, comblant ainsi le fossé entre les résultats de la recherche et la mise en œuvre de la conception.
Limites de Miro
- Les fonctionnalités de tri de cartes doivent être créées manuellement plutôt que d'utiliser une solution dédiée.
- Ses outils d'analyse intégrés ne sont pas aussi sophistiqués que les outils spécialisés de tri de cartes.
- Le forfait Free limite le nombre de tableaux et les options de collaboration.
Tarifs Miro
- Free
- Starter : 8 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 16 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Miro
- G2 : 4,7/5 (plus de 7 685 avis)
- Capterra : 4,7/5 (1 620 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de Miro ?
Un utilisateur de G2 déclare :
Miro est fantastique pour la collaboration en temps réel. Je l'utilise pour le brainstorming, les rétrospectives et l'élaboration de feuilles de route pour les produits. Sa capacité à collaborer de manière asynchrone est vraiment utile.
Miro est fantastique pour la collaboration en temps réel. Je l'utilise pour le brainstorming, les rétrospectives et l'élaboration de feuilles de route pour les produits. Sa capacité à collaborer de manière asynchrone est vraiment utile.
🧠 Anecdote amusante : Don Norman, spécialiste en sciences cognitives et cofondateur du Nielsen Norman Group, a inventé le terme « expérience utilisateur » dans les années 1990 alors qu'il travaillait chez Apple. Il a souligné l'importance de concevoir des produits en pensant à l'utilisateur, en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et sur ce que ressentent les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec un produit.
3. UXtweak (le meilleur pour une suite complète de tests UX)
UXtweak intègre le tri de cartes dans un écosystème plus large de tests UX. La plateforme gère à la fois les études de tri de cartes ouvertes et fermées et propose des suggestions de catégorisation automatiques basées sur le comportement des participants. Vous pouvez personnaliser l'apparence des cartes, ajouter des descriptions ou des images, et même définir des limites de temps pour les sessions de test.
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passe avant qu'un participant ne prenne sa décision finale ? UXtweak suit les hésitations, les changements et les placements finaux, vous fournissant ainsi des données quantitatives pour étayer vos décisions en matière d'architecture de l'information.
Les meilleures fonctionnalités d'UXtweak
- Réalisez un nombre illimité d'études de tri de cartes avec des formats ouverts et fermés, ce qui vous permet de valider les résultats initiaux grâce à plusieurs cycles de tests d'utilisabilité.
- Analysez les scores d'accord des participants pour mettre en évidence les catégorisations qui ont fait l'objet d'un consensus et celles qui nécessitent une exploration plus approfondie.
- Générez des dendrogrammes qui cartographient visuellement les relations entre les cartes, rendant immédiatement visibles les modèles de regroupement complexes.
- Recrutez des participants directement via la plateforme à l'aide de questions de sélection afin de vous assurer d'obtenir les commentaires de votre public cible.
Limites d'UXtweak
- L'interface semble plus clinique par rapport à d'autres alternatives plus axées sur le visuel.
- Options de personnalisation limitées pour l'interface de tri de cartes destinée aux participants
- Les fonctionnalités de collaboration en temps réel sont en retard par rapport aux outils de type Tableau blanc.
- Les fonctionnalités de rapports nécessitent l'interprétation d'un expert pour extraire des informations exploitables.
Tarifs UXtweak
- Free
- Basique : 125 € / mois (environ 135,42 $)
- Personnalisé : tarification individuelle
Évaluations et avis UXtweak
- G2 : 4,7/5 (plus de 35 avis)
- Capterra : 4/8/5 (plus de 25 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de UXtweak ?
Un utilisateur de G2 déclare :
L'outil de test arborescent d'UX Tweak est extrêmement utile. Il vous suffit de créer votre navigation, puis de définir un nombre de questions. Vous transmettez le test à plusieurs personnes par e-mail. Grâce à la page de résultats d'UX Tweak, vous pouvez suivre précisément la manière dont vos utilisateurs ont compris votre navigation.
L'outil de test arborescent d'UX Tweak est extrêmement utile. Il vous suffit de créer votre navigation, puis de définir un nombre de questions. Vous transmettez le test à plusieurs personnes par e-mail. Grâce à la page de résultats d'UX Tweak, vous pouvez suivre précisément la manière dont vos utilisateurs ont compris votre navigation.
🔍 Le saviez-vous ? Le tout premier site web (créé par Tim Berners-Lee en 1991) ne comportait qu'une seule page avec du texte noir sur fond blanc, sans images, sans mise en forme et sans navigation. La fonction primait clairement sur la forme !
4. Maze (idéal pour tester rapidement des prototypes)
Maze considère le tri de cartes comme un élément de la validation rapide de la conception. La plateforme s'intègre à des outils de conception tels que Figma et Sketch, créant ainsi un flux de travail fluide, de la conception à la mise à l'essai.
Vous apprécierez la manière dont les études de tri de cartes s'accompagnent de tests d'utilisabilité et de sondages, donnant ainsi un contexte aux décisions de catégorisation. Maze met l'accent sur la rapidité et l'accessibilité : les participants se lancent dans les études sans compte et les chercheurs obtiennent des résultats préliminaires pendant que les tests se poursuivent.
Et si vous avez besoin de justifier votre architecture d'information, les rapports détaillés de Maze traduisent le comportement des participants en recommandations concrètes.
Les meilleures fonctionnalités de Maze
- Créez une logique de ramification dans les tests de tri de cartes qui s'adapte en fonction de la manière dont les participants classent des éléments spécifiques.
- Générez des cartes thermiques indiquant les cartes qui ont posé le plus de difficultés aux participants, afin d'identifier les problèmes potentiels de libellés ou de catégorisation.
- Partagez des rapports interactifs avec les parties prenantes afin qu'elles puissent explorer les données plutôt que d'afficher simplement des résultats statiques.
- Segmentez les données des participants en fonction de leurs caractéristiques démographiques ou de leurs comportements afin d'identifier comment différents groupes d'utilisateurs organisent les informations.
Limites de Maze
- Les fonctionnalités de tri de cartes offrent moins d'options spécialisées que les plateformes dédiées.
- Les outils d'analyse se concentrent davantage sur la visualisation que sur la signification statistique.
- Options limitées pour modérer les sessions des participants par rapport aux outils de recherche spécialisés.
- Les flux de travail dépendants de l'intégration créent des frictions lorsque vous travaillez en dehors des outils de conception pris en charge.
Tarifs Maze
- Free
- Starter : 99 $/mois
- Organisation : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Maze
- G2 : 4,5/5 (plus de 100 avis)
- Capterra : pas assez d'avis
Que disent les utilisateurs réels à propos de Maze ?
Un utilisateur de G2 déclare :
Maze offre non seulement la possibilité de tester un produit développé, mais aussi de tester des prototypes Figma en cours de développement. Cela permet d'obtenir des informations sur l'expérience utilisateur dès les premières étapes du cycle de développement du produit.
Maze offre non seulement la possibilité de tester un produit développé, mais aussi de tester des prototypes Figma en cours de développement. Cela permet d'obtenir des informations sur l'expérience utilisateur dès les premières étapes du cycle de développement du produit.
🧠 Anecdote amusante : le bouton « Annuler » a révolutionné l'expérience utilisateur. La première version largement utilisée est apparue en 1980 sur l'ordinateur Lisa d'Apple, permettant ainsi aux utilisateurs d'éviter définitivement leurs propres erreurs.
5. Optimal Workshop (idéal pour les analyses de niveau recherche)
Optimal Workshop considère le tri de cartes comme une science et propose une analyse statistique robuste du comportement des participants. La plateforme est spécialisée dans la recherche en architecture de l'information et propose des outils spécialement conçus pour les tests exploratoires et de validation. Vous pouvez effectuer des tris de cartes ouverts, fermés et hybrides, puis analyser les résultats à l'aide de plusieurs méthodes de visualisation.
Les chercheurs apprécient particulièrement les fonctionnalités standardisées de recrutement et de sélection des participants, qui garantissent une qualité constante des données d'une étude à l'autre.
Les meilleures fonctionnalités d'Optimal Workshop
- Comparez les résultats entre différents segments démographiques afin d'identifier les différences entre les modèles mentaux des différents groupes d'utilisateurs.
- Générez des rapports standardisés qui mettent en évidence la signification statistique de vos conclusions, renforçant ainsi la crédibilité de vos recommandations.
- Combinez le tri de cartes avec des tests d'arborescence intégrés et des tests de premier clic pour évaluer votre architecture d'information sous plusieurs angles.
- Conservez un référentiel des études et résultats précédents afin de suivre l'évolution des modèles mentaux des utilisateurs à mesure que votre produit change.
Limites d'Optimal Workshop
- La structure tarifaire devient coûteuse pour les équipes qui ont besoin de mener plusieurs études simultanément.
- Courbe d'apprentissage plus raide pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités d'analyse avancées
- Interface moins intuitive que les outils de tri de cartes plus récents et plus axés sur le visuel.
- Options d'intégration limitées avec d'autres outils de conception et de prototypage
Tarifs Optimal Workshop
- Individuel : 199 $/mois
- Teams : tarification personnalisée
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Optimal Workshop
- G2 : Pas assez d'avis
- Capterra : pas assez d'avis
🔍 Le saviez-vous ? La fonctionnalité de lecture automatique de Netflix a été conçue pour maintenir l'intérêt des utilisateurs, mais elle a suscité tellement de réactions négatives que la société a dû introduire une option permettant de la désactiver. Un exemple parfait d'UX qui avait besoin d'être ajustée !
6. xSort (idéal pour la recherche sur ordinateur de bureau)
xSort adopte une approche différente en tant qu'application à télécharger plutôt que service web. Cette application macOS se concentre exclusivement sur le tri de cartes, sans frais d'abonnement ni limite de participants. Les chercheurs apprécient son interface simplifiée qui élimine les distractions pour les participants tout en permettant une collecte de données fiable.
La fonctionnalité hors ligne garantit la continuité des tests, quelle que soit la connexion Internet, ce qui rend xSort pratique pour la recherche sur le terrain. Il prend en charge les sessions de tri individuelles et en groupe, avec des options permettant de fusionner les résultats pour une analyse complète.
Les meilleures fonctionnalités de xSort
- Organisez des sessions hors ligne dans le champ, puis synchronisez vos données une fois que vous êtes de nouveau en ligne. Idéal pour effectuer des tests dans des emplacements où la connexion Internet n'est pas fiable.
- Exportez vos données brutes dans plusieurs formats, notamment des fichiers PDF ou CSV, ce qui vous permet d'effectuer des analyses personnalisées dans vos outils statistiques préférés.
- Passez du mode de tri individuel au mode de tri en groupe pour vous adapter à différents contextes de recherche sans changer de plateforme.
- Créez des jeux de cartes réutilisables qui maintiennent une terminologie cohérente entre plusieurs études, garantissant ainsi que vos recherches s'appuient sur les conclusions précédentes.
Limitations de xSort
- Disponible uniquement pour les utilisateurs macOS, ce qui limite l'accessibilité pour les équipes de recherche utilisant Windows.
- Ne dispose pas des fonctionnalités de synchronisation cloud présentes dans les alternatives basées sur le Web.
- Peu de mises à jour ces dernières années, car les développeurs se sont tournés vers d'autres domaines.
- Fonctionnalités collaboratives manquantes pour les équipes de recherche distribuées
Tarifs xSort
- Free
Évaluations et avis sur xSort
- G2 : pas assez d'avis
- Capterra : pas assez d'avis
🧠 Anecdote amusante : le menu hamburger (trois lignes horizontales) a été inventé en 1981 pour une interface informatique primitive. Il s'est largement répandu dans les applications mobiles dans les années 2010, mais a été critiqué pour masquer des options de navigation importantes.
7. kardSort (idéal pour les études d'installation rapide)
kardSort réduit le tri de cartes à l'essentiel. Vous ne trouverez ici aucune fonctionnalité sophistiquée, juste un outil de tri de cartes simple et efficace. Cet outil en ligne réduit le temps entre la décision de mener une étude et la collecte des premiers résultats.
De plus, l'interface épurée de kardSort ne nécessite pratiquement aucune explication. La plateforme met l'accent sur la simplicité de l'installation et de l'analyse, ce qui la rend parfaite pour les équipes qui ont besoin d'informations rapides sans avoir de connaissances en recherche.
Les meilleures fonctionnalités de kardSort
- Partagez vos études via des liens simples auxquels les participants peuvent accéder sans créer de compte ni suivre des instructions complexes.
- Affichez les résultats en temps réel à mesure que les participants achèvent leur tri, ce qui vous permet de repérer les tendances dès le début du processus de recherche.
- Clonez des études existantes pour créer rapidement des variantes, ce qui vous permettra de gagner du temps lorsque vous testerez des modifications mineures de votre architecture d'information.
Limitations de kardSort
- Options de visualisation limitées pour l'analyse par rapport aux alternatives axées sur la recherche
- Fonctionnalités minimales pour la sélection ou la qualification des participants
- Une interface simplifiée sacrifie parfois des options de personnalisation utiles.
Tarifs kardSort
- Free
Évaluations et avis sur kardSort
- G2 : pas assez d'avis
- Capterra : pas assez d'avis
📖 À lire également : Les meilleurs outils logiciels de cartographie du parcours client
8. UserZoom (idéal pour les programmes UX de l'entreprise)
UserZoom intègre le tri de cartes dans une plateforme complète de recherche UX pour les entreprises. L'outil établit la connexion entre les résultats du tri de cartes et des initiatives de recherche plus larges, créant ainsi une boucle de rétroaction continue entre l'architecture de l'information et d'autres indicateurs UX. Vous bénéficierez d'une gestion robuste des participants grâce à un filtrage démographique détaillé et à une distribution automatisée des incitations.
Vous avez besoin de convaincre des parties prenantes ? Les fonctionnalités de rapports professionnels de UserZoom transforment les données de recherche en présentations prêtes à être présentées à la direction. Les équipes apprécient particulièrement l'accent mis par la plateforme sur la gouvernance de la recherche et la conformité pour les secteurs sensibles.
Les meilleures fonctionnalités de UserZoom
- Reliez les résultats du tri de cartes à d'autres indicateurs UX tels que la réussite des tâches et les scores de l'échelle d'utilisabilité du système, afin de fournir un contexte pour vos décisions en matière d'architecture de l'information.
- Recrutez des participants à partir de leur panel ou importez votre propre base d'utilisateurs, avec des questionnaires de sélection et un traitement automatisé des incitations.
- Planifiez des études longitudinales automatisées qui effectuent le suivi de l'évolution des modèles mentaux des utilisateurs à mesure que votre produit mûrit.
- Appliquez des fonctionnalités de sécurité et de conformité de niveau entreprise lorsque vous effectuez des tests avec des groupes d'utilisateurs sensibles ou dans des secteurs réglementés.
Limites de UserZoom
- Investissement important requis pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de la plateforme
- Installation complexe par rapport aux outils spécialisés de tri de cartes
- Une solution excessive pour les équipes qui n'ont besoin que d'études occasionnelles de tri de cartes.
- Nécessite une expertise spécifique en recherche pour utiliser efficacement les fonctionnalités avancées.
Tarifs UserZoom
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis UserZoom
- G2 : 4,2/5 (140 avis)
- Capterra : pas assez d'avis
🔍 Le saviez-vous ? La première interface utilisateur graphique (GUI) a été créée chez Xerox PARC dans les années 1970. Apple et Microsoft ont ensuite adapté ce concept, révolutionnant ainsi la manière dont les gens interagissent avec les ordinateurs.
9. FigJam (idéal pour les flux de travail intégrés à la conception)
FigJam intègre le tri de cartes directement dans l'écosystème de conception. Ce Tableau blanc collaboratif cohabite avec vos conceptions Figma, créant ainsi un pont naturel entre la recherche et la mise en œuvre.
Tout reste connecté. Les concepteurs apprécient la façon dont les exercices de tri de cartes permettent de définir immédiatement les structures de navigation et les hiérarchies d'informations sans changement de contexte. L'interface décontractée, de type post-it, donne à la participation un aspect plus proche d'un atelier que d'une étude formelle.
Les meilleures fonctionnalités de FigJam
- Passez directement des exercices de tri de cartes aux maquettes fonctionnelles et aux conceptions, en conservant le contexte entre les différentes phases.
- Générez des idées en temps réel avec les parties prenantes et les membres de l'équipe pendant l'analyse du tri de cartes, en discutant des résultats pendant que la session est encore fraîche dans les esprits.
- Créez des connexions visuelles entre les cartes triées et les composants de conception réels, montrant ainsi comment la recherche influence directement les décisions relatives à l'interface.
- Conservez une trace visuelle permanente des résultats de vos recherches, en lien avec les fichiers de conception qu'ils ont influencés.
Limitations de FigJam
- Il manque des outils d'analyse spécialement conçus pour le tri de données par cartes.
- Absence de fonctionnalités formelles de recrutement et de gestion des participants
- L'analyse repose davantage sur l'observation qualitative que sur les indicateurs quantitatifs.
- Nécessite l'adhésion à l'écosystème Figma pour une efficacité maximale.
Tarifs FigJam
- Free
- Professionnel : 5 $/mois par utilisateur
- Organisation : 5 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Enterprise : 5 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
Évaluations et avis sur FigJam
- G2 : 4,5/5 (plus de 440 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 30 avis)
Que disent les utilisateurs réels à propos de FigJam ?
Un utilisateur de G2 déclare :
Il offre des fonctionnalités très intéressantes, telles que des sections pour les notes autocollantes, de nombreux modèles pour les tâches courantes sur Tableau blanc, des résumés IA des notes autocollantes, ainsi que de nombreuses fonctionnalités ludiques, comme le widget Polaroid et d'autres jeux et widgets interactifs.
Il offre des fonctionnalités très intéressantes, telles que des sections pour les notes autocollantes, de nombreux modèles pour les tâches courantes sur Tableau blanc, des résumés IA des notes autocollantes, ainsi que de nombreuses fonctionnalités ludiques, comme le widget Polaroid et d'autres jeux et widgets interactifs.
🧠 Anecdote amusante : selon la loi de Jakob, les utilisateurs passent la plupart de leur temps sur d'autres sites et s'attendent donc à ce que le vôtre fonctionne de la même manière. S'écarter trop des modèles UX courants peut frustrer les utilisateurs au lieu de les satisfaire.
10. UserZoom GO (idéal pour la création de recherches guidées)
UserZoom GO simplifie la complexité de la recherche UX grâce à une approche rationalisée du tri de cartes. Contrairement à sa version entreprise, cette plateforme se concentre sur la mise en place et le lancement d'études sans sacrifier la rigueur méthodologique. L'interface vous guide à travers chaque décision avec une aide contextuelle et des suggestions.
Il intègre des modèles éprouvés issus de milliers d'études précédentes dans des modèles prêts à l'emploi. Considérez-le comme une recherche avec des roues d'entraînement : suffisamment complet pour fournir des informations utiles, mais suffisamment simplifié pour les équipes qui ne disposent pas de chercheurs spécialisés.
Les meilleures fonctionnalités de UserZoom GO
- Suivez les modèles guidés qui vous accompagnent tout au long de la création de votre étude, garantissant ainsi la fiabilité méthodologique.
- Consultez des informations automatisées qui mettent en évidence les principales conclusions sans nécessiter de connaissances statistiques approfondies, rendant ainsi la recherche accessible à tous les membres de l'équipe.
- Distribuez les études aux participants via plusieurs canaux, notamment par e-mail, partage de liens et leur panel de participants intégré.
- Adaptez votre approche, passant d'une recherche rapide de type « guérilla » à des études plus formelles à mesure que votre recherche gagne en maturité.
Limitations de UserZoom GO
- Moins de flexibilité pour une expérience client personnalisée de bout en bout par rapport à la plateforme complète UserZoom.
- Intégration limitée avec les outils de conception par rapport aux plateformes natives de conception
- Les fonctionnalités de rapports privilégient l'accessibilité plutôt que les détails statistiques exhaustifs.
Tarifs UserZoom GO
- Tarification personnalisée
Évaluations et avis UserZoom GO
- G2 : Pas assez d'avis
- Capterra : pas assez d'avis
🔍 Le saviez-vous ? Le phénomène de « vallée dérangeante » s'applique également à l'expérience utilisateur. Si un chatbot ou un assistant virtuel alimenté par l'IA semble presque humain, mais pas tout à fait, les utilisateurs le trouvent plutôt effrayant qu'utile. C'est pourquoi des entreprises comme Apple et Google veillent à trouver le juste équilibre avec Siri et Google Assistant.
ClickUp : la manière intelligente de trier
Le tri de cartes est idéal pour comprendre les utilisateurs, mais gérer toutes ces données n'est pas très amusant. Le bon outil vous aide à recueillir des informations, à analyser des tendances et à faire quelque chose avec les résultats.
ClickUp se charge du gros du travail avec des Tableaux blancs pour cartographier les idées, des documents pour structurer les recherches et des automatisations pour gérer les tâches répétitives. Glissez, déposez et réorganisez les cartes en temps réel, stockez toutes vos notes au même endroit et laissez ClickUp trier, étiqueter et informer automatiquement votre équipe. Moins de tâches fastidieuses, plus de moments « eurêka ! ».
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