Dans un projet Agile, s'attaquer à toutes les tâches de votre liste peut sembler insurmontable, à moins que vous et votre équipe ne disposiez de capacités surhumaines.
C'est comme si on vous remettait une carte au trésor sans « X » pour indiquer l'emplacement. Chaque endroit semble prometteur, mais vous ne savez pas par où commencer à creuser.
Alors, quel est le secret pour maintenir sa productivité et s'attaquer en premier lieu au travail le plus important ? C'est simple : la hiérarchisation du backlog.
Cette stratégie intelligente aide votre équipe à gérer toutes les demandes concurrentes, en veillant à ce que les tâches les plus importantes soient mises en avant.
Dans cet article, nous examinerons les principales méthodes permettant de hiérarchiser votre backlog de produits et d'atteindre vos objectifs commerciaux.
⏰ Résumé en 60 secondes
- La hiérarchisation du backlog produit aide les équipes agiles à rester concentrées sur les tâches à forte valeur ajoutée.
- Le backlog est une liste dynamique de tâches, de fonctionnalités et de corrections de bogues pour le développement de produits.
- Les principaux facteurs de hiérarchisation sont les commentaires des clients, les objectifs commerciaux, la demande du marché, la faisabilité technique, les dépendances, les risques et la capacité de l'équipe.
- Les membres clés de l'équipe dans ce processus sont le propriétaire du produit, le Scrum Master, l'équipe de développement et les parties prenantes.
- Les techniques de hiérarchisation courantes comprennent le classement par pile, la méthode MoSCoW, la matrice valeur/effort, le modèle Kano, le score RICE et les récits d'utilisateurs.
- Pour hiérarchiser efficacement, comprenez la vision du produit, appliquez des techniques agiles, décomposez les tâches importantes, effectuez le suivi des progrès, communiquez avec l'équipe et réévaluez régulièrement.
- Des outils tels que ClickUp peuvent simplifier le processus grâce à des vues personnalisables, des modèles et un suivi de la progression pour rester au fait de votre backlog.
Qu'est-ce qu'un backlog de produit ?
Le backlog produit est un artefact Scrum essentiel : il s'agit d'une liste de tâches, de fonctionnalités et d'améliorations que l'équipe doit réaliser pour développer un produit. La feuille de route permet à l'équipe de rester organisée et alignée, en veillant à ce que chacun sache ce qui doit être fait.
Voici pourquoi un backlog de produit est essentiel :
- Offre une grande flexibilité d'adaptation : peut s'adapter aux changements des tendances du marché, des besoins des clients et des objectifs organisationnels, tout en conservant l'agilité et la réactivité de l'équipe.
- Élaborez une feuille de route vers la réussite : assurez-vous de toujours travailler sur ce qui compte le plus et d'aligner vos efforts sur les objectifs de l'entreprise.
- Fait office de référence pour l'équipe : agit comme point de référence central pour l'équipe de développement et permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde.
- Décompose les idées : Transforme les concepts généraux en tâches claires et réalisables, faciles à mettre en œuvre.
- Se concentre sur l'essentiel : permet à l'équipe de rester concentrée sur les priorités qui génèrent le plus de valeur, avec un minimum de distractions.
- Renforce la collaboration : offre une visibilité sur les tâches et la progression, améliorant ainsi le travail d'équipe et la communication à tous les niveaux.
- Aide à hiérarchiser le travail : aide l'équipe à se concentrer sur les tâches en fonction de leur importance, en donnant la priorité aux tâches les plus importantes pour les faire terminer en premier.
Le backlog de produit Agile Scrum est une liste dynamique des fonctionnalités ou des plans souhaités. Le backlog de sprint se concentre sur les tâches que l'équipe va accomplir au cours d'un sprint donné.
Chaque sprint extrait du backlog produit les tâches qui correspondent à la feuille de route du produit, garantissant ainsi une progression régulière et une valeur commerciale continue.
Comprendre la hiérarchisation du backlog de produits
Le backlog produit est essentiel pour gérer le développement d'un produit dans le cadre d'une approche Agile. Cependant, toutes les tâches du backlog ne se valent pas.
Imaginez que vous êtes chef dans un restaurant très fréquenté, avec un garde-manger rempli d'ingrédients (tâches). Vous ne pouvez pas tout cuisiner en même temps, vous établissez donc des priorités en fonction des commandes : certaines nécessitent plus de temps, d'autres sont plus rapides à préparer.
Voici comment fonctionne la hiérarchisation du backlog. Il s'agit de décider quelles tâches doivent être traitées en premier, lesquelles peuvent attendre et lesquelles ne sont peut-être plus nécessaires. Il s'agit de trouver un équilibre entre les corrections à court terme et les améliorations à long terme, en veillant à ce que les fonctionnalités les plus critiques soient traitées en premier sans perdre de vue la situation dans son ensemble.
Mais avant de commencer, vous devez connaître les facteurs qui contribuent au processus de hiérarchisation.
Facteurs clés à prendre en compte pour hiérarchiser le backlog produit
La hiérarchisation des priorités se concentre sur les tâches qui auront l'impact le plus significatif sur les utilisateurs et l'entreprise. Tenez compte des facteurs suivants :
- Commentaires des clients : Que souhaitent le plus vos clients ? Hiérarchisez les tâches qui feront la plus grande différence pour eux en fonction des demandes des clients.
- Objectifs commerciaux : la tâche est-elle en adéquation avec les objectifs de votre entreprise ? Assurez-vous que le travail que vous hiérarchisez soutient les objectifs à long terme.
- Demande du marché : devez-vous réagir à des tendances urgentes ou aux initiatives de vos concurrents ? Les demandes du marché peuvent influencer les priorités à établir.
- Faisabilité technique : la tâche est-elle techniquement possible à l'heure actuelle ? Certains éléments peuvent être plus difficiles à réaliser en raison de contraintes en matière de ressources ou de limitations techniques.
- Dépendances : certaines tâches ne peuvent être effectuées tant que d'autres ne sont pas achevées. Suivez les dépendances et attaquez-vous aux tâches qui doivent être réalisées en premier.
- Risque et complexité : si quelque chose est risqué ou particulièrement compliqué, il vaut mieux s'en occuper rapidement afin que cela ne devienne pas un problème plus important par la suite.
- Disponibilité des ressources : de quelle capacité dispose votre équipe ? Assurez-vous d'être réaliste quant à ce qui peut être fait en fonction de la disponibilité et des compétences de votre équipe.
👀 Le saviez-vous ? Les entreprises qui se concentrent sur l'expérience client voient leur chiffre d'affaires augmenter de 80 %, et celles qui en font une priorité sont 60 % plus rentables que celles qui ne le font pas.
Le rôle des différents membres de l'équipe dans la hiérarchisation du backlog produit
La hiérarchisation du backlog produit n'est pas un effort individuel. Elle nécessite la contribution de différents membres de l'équipe produit, qui apportent chacun leur point de vue unique. Voici comment les différents membres de l'équipe contribuent :
- Responsable produit : le responsable produit dirige le processus de hiérarchisation du backlog en tenant compte de la valeur commerciale, des besoins des clients et des commentaires des parties prenantes.
- Scrum Master : le Scrum Master facilite le processus, veille à ce que l'équipe respecte les principes Agile, élimine les obstacles et fournit l'assistance au PO pour hiérarchiser les tâches.
- Équipe de développement : l'équipe de développement apporte son expertise technique sur la faisabilité et la complexité des tâches, influençant ainsi les priorités en fonction de l'effort requis, des dépendances et des exigences techniques.
- Parties prenantes : leurs commentaires et leurs contributions, tant du point de vue de l’entreprise que du point de vue des clients, garantissent que le backlog reflète ce qui est le plus important pour les utilisateurs finaux et les objectifs organisationnels.
Stratégies efficaces pour hiérarchiser un backlog de produit
La hiérarchisation du backlog produit est essentielle pour garantir que votre équipe se concentre sur les tâches les plus critiques au moment opportun. Elle permet de fournir plus rapidement de la valeur aux clients tout en garantissant une utilisation efficace des ressources.
Voici quelques techniques pratiques pour hiérarchiser votre backlog :
1. Classement par pile
Le classement par pile est une méthode simple mais efficace pour classer vos éléments de backlog du plus important au moins important.
Divisez vos tâches en :
- Éléments ayant une haute priorité : ceux-ci se trouvent en haut de votre backlog et retiennent votre attention en premier lieu.
- Éléments à faible priorité : ceux-ci sont placés en bas de la liste et peuvent être réexaminés une fois les tâches plus urgentes achevées.
Cela permet de simplifier les choses, d'aider votre équipe à se concentrer sur ce qui compte vraiment et de créer rapidement de la valeur.
📍Exemple :
Imaginez que vous êtes le chef de produit d'une application bancaire mobile. Votre équipe jongle avec plusieurs demandes de fonctionnalités, notamment :
- Améliorations de la connexion biométrique (priorité élevée – améliore la sécurité et l'expérience de l'utilisateur)
- Mise à jour de l'interface utilisateur en mode sombre (priorité moyenne – améliore l'esthétique mais n'a pas d'impact sur les fonctions)
- Thèmes d'application personnalisables (faible priorité – fonctionnalité appréciable, mais non essentielle)
En utilisant le classement par pile, vous vous assurez que la mise à jour de sécurité est traitée en premier, suivie des améliorations en matière d'ergonomie, tandis que les mises à jour esthétiques attendent que les fonctions essentielles soient en place. De cette façon, votre équipe reste concentrée sur la fourniture d'une valeur maximale sans se laisser distraire par des tâches moins critiques.
2. Méthode MoSCoW
La méthode MoSCoW est un moyen simple de classer vos éléments de backlog. Répartissez-les en quatre catégories :
- Must have : fonctionnalités essentielles au bon fonctionnement du produit.
- Should have : fonctionnalités importantes mais non essentielles qui peuvent améliorer le produit.
- Could have : fonctionnalités souhaitables mais non urgentes.
- Won't have : fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires pour l'itération actuelle.
Grâce à cela, votre équipe pourra mieux se concentrer sur les fonctionnalités à développer en temps voulu.
💡Conseil de pro : MoSCoW est souvent associé au timeboxing, où une échéance fixe oblige à se concentrer sur les exigences les plus critiques.
3. Matrice valeur/effort
Cette méthode évalue chaque élément en fonction de la valeur qu'il apporte et de l'effort nécessaire à sa mise en œuvre. Ajoutez vos tâches dans quatre quadrants :
- Haute valeur, faible effort : donnez la priorité à ces éléments, car ils offrent le meilleur retour sur investissement.
- Haute valeur, effort important : important, mais peut nécessiter davantage de ressources.
- Faible valeur, faible effort : à envisager pour des gains rapides ou des priorités faibles.
- Faible valeur, effort important : priorité la moins élevée en raison du coût élevé et du faible rendement.
💡Conseil de pro : pour obtenir une vue plus claire de vos quadrants, procurez-vous le modèle de matrice de priorités ClickUp.
4. Modèle Kano
Selon PwC, un client sur trois (32 %) cesserait d'entreprendre des affaires avec une marque qu'il apprécie après une seule mauvaise expérience.
Il n'est donc pas étonnant que la satisfaction des clients soit l'un des principaux commandements pour assurer la réussite de l'entreprise.
Le modèle Kano est une méthode de classification des fonctionnalités d'un produit en fonction de leur impact sur la satisfaction client.
Il divise les fonctionnalités en cinq catégories :
- Besoins fondamentaux : les éléments indispensables. S'ils font défaut, les clients seront déçus, mais leur présence ne suscitera pas nécessairement l'enthousiasme. Dans le cas d'une application de suivi de la condition physique, les utilisateurs s'attendent à ce qu'elle permette de compter les pas. Si cette fonctionnalité fait défaut, cela constituera un facteur rédhibitoire.
- Besoins en matière de performances : ceux-ci améliorent la satisfaction des clients à mesure que vous les répondez, comme la synchronisation plus rapide de l'application avec les appareils portables. Les utilisateurs apprécient la rapidité, et plus celle-ci est grande, plus ils sont satisfaits.
- Besoins en matière d'enthousiasme : les surprises agréables qui dépassent les attentes des clients. Dans notre exemple, il s'agirait de recommandations d'entraînement personnalisées basées sur l'IA : les clients ne s'y attendent pas, mais lorsqu'ils les découvrent, ils sont ravis.
- Besoins indifférents : fonctionnalités qui n'ont pas beaucoup d'importance pour les utilisateurs. Les couleurs personnalisables des icônes d'application en sont un exemple : certains utilisateurs peuvent les modifier une fois, mais cela n'a pas d'impact significatif sur leur expérience.
- Besoins inversés : fonctionnalités que certains clients pourraient adorer, mais que d'autres trouvent ennuyeuses, par exemple le partage social permanent pour chaque entraînement.
Le modèle Kano vous aide à hiérarchiser les tâches à accomplir !
👀 Le saviez-vous ? Un sondage mené par le Scrum Institute a révélé que les équipes qui organisent régulièrement des réunions de grooming constatent 50 % moins de défauts dans leurs versions logicielles que celles qui négligent cette pratique essentielle.
5. Modèle de notation RICE
Le modèle de notation RICE peut fournir de l’assistance pour hiérarchiser le backlog en fonction de quatre facteurs clés. Voici comment cela fonctionne :
- Portée : combien de personnes cette fonctionnalité concernera-t-elle ? Plus la portée est élevée, plus l'impact sera important.
- Impact : dans quelle mesure cette fonctionnalité améliorera-t-elle l'expérience de l'utilisateur ou fera-t-elle évoluer l'entreprise ? Un impact élevé signifie des récompenses importantes.
- Confiance : dans quelle mesure avez-vous confiance en vos estimations en termes de portée, d'impact et d'effort ? Plus vous avez confiance, plus votre décision sera solide.
- Effort : combien de temps ou de ressources cette fonctionnalité nécessitera-t-elle ? Moins l'effort est important, meilleur est le rendement.
En attribuant des notes à chaque facteur et en calculant le total, vous pouvez rapidement déterminer les initiatives qui méritent d'être financées.
6. Récits d'utilisateurs
Les récits d'utilisateurs décrivent une fonctionnalité ou une fonction du point de vue de la personne qui l'utilise. Ils aident les équipes à se concentrer sur ce qui doit être construit et pourquoi c'est important.
📌 Par exemple : En tant qu'acheteur, je souhaite enregistrer mes informations de carte de crédit afin de pouvoir passer commande plus rapidement la prochaine fois.
Les récits d'utilisateurs sont essentiels, car ils se concentrent sur les besoins des utilisateurs, garantissant ainsi que chaque fonctionnalité contribue à résoudre un problème réel.
Comment hiérarchiser un backlog de produit
Bien que les détails puissent varier d'une équipe à l'autre, les étapes suivantes s'appliquent généralement lorsqu'il s'agit de hiérarchiser efficacement un backlog de produit :
Étape 1 : Comprenez votre vision et vos objectifs en matière de produit
Avant de vous plonger dans votre backlog, il est essentiel de bien comprendre votre vision et vos objectifs en matière de produit. En tant qu'artefact Scrum, votre backlog doit s'aligner sur ces objectifs afin de se concentrer sur les fonctionnalités les plus percutantes.
Votre vision doit rester le fil conducteur qui guide chacune de vos décisions. Posez-vous la question suivante : en quoi chaque fonctionnalité contribue-t-elle à la vision d'ensemble ? Une hiérarchisation rigoureuse garantit que seules les tâches les plus importantes sont prioritaires.
La configuration de votre projet sur un outil de gestion de backlog de produits tel que ClickUp simplifie ce processus. Ajoutez vos feuilles de route et vos sprints à cette application tout-en-un pour le travail afin de vous lancer rapidement.

ClickUp for Product Teams offre des fonctionnalités robustes de gestion de produits, aidant votre équipe à mieux définir ses objectifs, à suivre la progression et à synchroniser les éléments du backlog avec votre vision.
Besoin d'aide pour démarrer ? Commencez à travailler avec le modèle de backlog ClickUp. Parfait pour les débutants et les utilisateurs expérimentés, il rationalise le processus de création et de catégorisation du backlog du PO.
Votre équipe peut utiliser le formulaire de soumission de ticket du modèle pour ajouter ses éléments ayant une priorité en quelques secondes. Le chef de produit et le reste de l'équipe peuvent ensuite utiliser six vues prédéfinies pour consulter les éléments et les hiérarchiser.
💡Conseil de pro : si vous débutez dans la gestion du backlog, les modèles de backlog de produit peuvent être un point de départ utile. Ils vous fournissent des cadres prêts à l'emploi et des bonnes pratiques que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement, ce qui vous permet de gagner du temps et d'éliminer les obstacles.
Étape 2 : Hiérarchisez les priorités à l'aide de techniques agiles
Maintenant que vous connaissez les techniques de hiérarchisation Agile les plus efficaces, choisissez-en une, telle que la méthode MoSCoW ou Kano, pour commencer à classer les éléments de votre backlog.
Veillez à inclure la hiérarchisation des fonctionnalités dans votre projet. Cela permettra à votre équipe d'analyser les besoins et les demandes des clients, les objectifs de l'entreprise et la faisabilité technique.
Ces méthodes vous aident à identifier les fonctionnalités qui ont le plus d'impact et celles qui peuvent être reportées, afin de garantir que les fonctionnalités les plus utiles soient livrées en premier.

ClickUp propose divers outils pour simplifier la hiérarchisation. Avec ClickUp Task Priorities, vous pouvez facilement attribuer aux tâches des niveaux de priorité élevés, moyens ou faibles, puis les trier ou les filtrer en conséquence, afin que rien d'important ne passe entre les mailles du filet.
Grâce aux vues personnalisées de Clickup, vous pouvez visualiser les tâches regroupées par priorité dans des tableaux Kanban ou des listes, utiliser des diagrammes de Gantt pour analyser les dépendances et les échéanciers, et surveiller la charge de travail et la planification des capacités à l'aide de la vue Équipe.
💡Conseil de pro : vous ne savez pas par où commencer ? Laissez les modèles de hiérarchisation de ClickUp faire le travail à votre place !
Étape 3 : Divisez les tâches volumineuses en tâches plus petites et plus faciles à gérer.
Une fois que vous aurez hiérarchisé votre backlog, vous vous rendrez probablement compte que certaines tâches sont trop importantes ou trop complexes pour être considérées comme une seule unité de travail.
Pour la gestion de projet Scrum, il est essentiel de décomposer ces tâches extrêmement volumineuses en sous-tâches plus petites et plus faciles à gérer. Créez des ensembles de fonctionnalités complexes et déployez des corrections de bogues plus étendues en créant des tâches ClickUp et des sous-tâches qui peuvent être achevées en un seul sprint.
Par exemple, au lieu de vous lancer dans une tâche vague telle que « Créer une passerelle de paiement », décomposez-la en étapes concrètes telles que « Configurer l'API de paiement », « Concevoir la page de paiement » et « Tester la fonctionnalité de paiement ».
Les tâches plus petites sont plus faciles à attribuer, à suivre et à achever, ce qui permet de maintenir une dynamique élevée.

Et une fois que vous avez défini vos sous-tâches, tirez parti de la magie des automatisations ClickUp.
Configurez des alertes et des notifications automatiques pour avertir votre équipe lorsque des tâches et sous-tâches essentielles ont progressé. Les automatisations peuvent également rappeler aux membres de l'équipe les dates d'échéance à venir afin que rien ne passe entre les mailles du filet.
💡Conseil de pro : vous avez besoin d'un modèle de backlog robuste pour suivre les tâches exigeantes et les cibles changeantes ? Le modèle de backlog Sprint de ClickUp vous permettra d'être opérationnel en un rien de temps.
Étape 4 : Suivez la progression réalisée
Le suivi des progrès est essentiel pour gérer votre backlog et vous assurer que votre équipe avance comme prévu. Il ne s'agit pas seulement de savoir ce qui a été achevé, mais aussi d'identifier rapidement les obstacles potentiels et d'apporter les ajustements nécessaires.

Pour y parvenir efficacement, vous pouvez notamment utiliser les tableaux de bord ClickUp, qui vous offrent un aperçu en temps réel des progrès réalisés par votre équipe. Vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre le statut de chaque tâche, fonctionnalité ou sprint. Cela vous permet de mesurer la vitesse des sprints, d'identifier les obstacles et d'ajuster le cap si nécessaire.
Étape 5 : Communiquez et collaborez avec votre équipe
Une communication et une collaboration efficaces sont au cœur de tout projet agile réussi. Une fois que vous avez hiérarchisé et décomposé les tâches, il est essentiel de maintenir la discussion. Des vérifications régulières, des boucles de rétroaction et des canaux de communication ouverts permettent de s'assurer que tout le monde reste aligné et concentré sur les mêmes objectifs.
📮ClickUp Insight : environ 41 % des professionnels préfèrent la messagerie instantanée pour communiquer au sein de leur équipe. Bien qu'elle permette des échanges rapides et efficaces, les messages sont souvent dispersés entre plusieurs canaux, fils de discussion ou messages directs, ce qui rend plus difficile la récupération des informations par la suite.
Grâce à une solution intégrée telle que ClickUp Chat, vos fils de discussion sont mappés sur des projets et des tâches spécifiques, ce qui permet de conserver vos discussions dans leur contexte et de les rendre facilement accessibles.
Chaque dossier ou projet dans ClickUp dispose automatiquement de son propre canal de discussion. Cette organisation permet de mener des discussions ciblées sur des projets spécifiques sans encombrer les discussions générales.

ClickUp Chat exploite l'IA pour améliorer la productivité. Des fonctionnalités telles que AI CatchUp résument les discussions manquées, tandis que AI Task Creation peut générer automatiquement des tâches à partir de messages de chat, rationalisant ainsi les flux de travail.
Vous pouvez épingler les messages importants aux tâches pour les consulter facilement, et les FollowUps vous aident au suivi des éléments à entreprendre issus des discussions, garantissant ainsi que les discussions cruciales débouchent sur des tâches concrètes.
Étape 6 : Évaluez et ajustez les backlogs de manière cohérente
Les équipes agiles savent que la flexibilité est essentielle. Le backlog produit n'est pas une tâche ponctuelle : il doit être régulièrement revu et ajusté afin de rester en phase avec l'évolution des priorités, les exigences du marché ou les nouvelles perspectives.
Un tri régulier du backlog permet également d'aligner vos priorités sur votre vision et vos objectifs produits.

Des évaluations régulières vous permettent de redéfinir les priorités, d'ajouter de nouvelles tâches ou de supprimer celles qui ne sont plus d'actualité. Grâce à la gestion des tâches de ClickUp, vous pouvez facilement ajuster votre backlog, déplacer des tâches et ajouter de nouveaux éléments.
Mettez en place des révisions récurrentes ou synchronisez-vous avec votre calendrier de sprints pour vous assurer que votre backlog reste pertinent et à jour. Les mises à jour et notifications en temps réel informent votre équipe de tout changement, permettant à chacun de rester concentré sur les tâches les plus importantes.
En fin de compte, la mise en place de sprints peut être tout aussi difficile que leur exécution. Grâce au modèle ClickUp Backlogs and Sprints, votre PO peut avoir l'esprit tranquille, sachant que toutes les tâches clés sont couvertes.
Si vous êtes un Scrum Master à la recherche d'un modèle qui vous permette de synchroniser votre backlog et d'organiser des sprints et des rétrospectives de sprint en un seul endroit, celui-ci est fait pour vous.
Son approche en trois volets vous aide à établir des priorités claires, à créer des backlogs organisés et à partager les mises à jour avec vos collègues et développeurs, le tout dans un seul document.
Nous utilisons ClickUp pour suivre nos projets de développement logiciel en interne ; la gestion de plusieurs projets et équipes me facilite la tâche, c'est l'un des meilleurs outils que j'ai utilisés jusqu'à présent pour gérer mes projets scrum et agiles modernes.
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Hiérarchisez sans effort votre backlog avec ClickUp
Dans une équipe Agile, votre backlog produit devrait être un atout puissant. Mais sans mises à jour constantes et sans hiérarchisation appropriée, il peut freiner votre équipe. C'est là que ClickUp entre en jeu pour faire toute la différence !
ClickUp simplifie la gestion du backlog en proposant des outils intuitifs pour organiser, hiérarchiser et mettre à jour les tâches.
Grâce à des fonctionnalités telles que la hiérarchisation par glisser-déposer et des champs personnalisables pour mettre en évidence les priorités absolues, ClickUp vous aide à rester organisé. Les espaces collaboratifs permettent également une contribution fluide de l'équipe, transformant votre backlog en un puissant moteur de réussite, et non en un obstacle.
Prêt à améliorer la gestion de votre backlog et à booster la productivité de votre équipe ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur ClickUp et commencez à hiérarchiser vos tâches comme un pro !



