Choisir le bon outil de collaboration, c'est comme trouver le bon coéquipier : il doit correspondre au style de votre équipe et permettre de mener à bien vos projets.
Vous utilisez peut-être Workplace de Meta, et vous réalisez maintenant qu'il est temps de trouver une nouvelle solution, car la plateforme passe à une version en lecture seule. C'est un peu compliqué, n'est-ce pas ? Changer d'outils, en tester de nouveaux et convaincre tout le monde de les adopter peut être fastidieux.
Si Slack vous intéresse, vous n'êtes pas seul. De nombreuses équipes l'envisagent comme la prochaine étape.
Mais avant de vous lancer, comparons Facebook Workplace et Slack et présentons une excellente alternative : ClickUp.
Qu'est-ce que Facebook Workplace ?
Facebook Workplace est un outil de collaboration conçu pour aider les équipes à communiquer et à travailler ensemble efficacement. Créé par Meta, il reprend l'interface de Facebook, ce qui facilite la navigation pour les utilisateurs familiarisés avec les réseaux sociaux.
La plateforme permet la connexion des membres de l'équipe grâce à des fonctionnalités telles que les discussions de groupe, les visioconférences et les mises à jour de projet.
🧠 Anecdote : Workplace by Meta a été initialement développé comme un outil interne destiné aux employés de Facebook afin d'améliorer la communication et la collaboration. Sa réussite au sein de l'entreprise a inspiré sa sortie publique en 2016.
Fonctionnalités de Facebook Workplace
Workplace regorge d'outils destinés à améliorer la communication et la productivité au sein des organisations. Voici un aperçu de certaines de ses fonctionnalités clés. 👇
Fonctionnalité n° 1 : vidéo en direct
La vidéo en direct transforme la manière dont les entreprises partagent leurs actualités et organisent des évènements. Qu'il s'agisse d'une annonce de l'entreprise ou d'une table ronde, la vidéo en direct rend le processus interactif et accessible.
- Diffusion avec plusieurs hôtes
- Entraînez-vous lors de sessions en direct avant de vous lancer publiquement.
- Utilisez des applications externes tierces pour améliorer vos diffusions en direct.
- Ajoutez des sous-titres fermés pour une meilleure accessibilité.
- Intégrez des sondages et des sessions de questions-réponses lors d'évènements en direct.
- Divisez les vidéos en chapitres pour faciliter la navigation.
🔍 Le saviez-vous ? Workplace a été l'un des premiers outils d'entreprise à introduire le streaming de vidéos en direct.
Fonctionnalité n° 2 : Groupes
Les groupes favorisent la collaboration en offrant aux équipes des espaces dédiés pour discuter des projets, réfléchir ensemble et partager leurs commentaires.
La fonctionnalité « Apprentissage » dans les groupes permet de regrouper les supports pédagogiques dans des guides structurés. Ces guides peuvent inclure :
- Ressources de formation
- Contenu de développement
- Quiz d'auto-évaluation
📖 À lire également : Les 10 meilleurs logiciels intranet pour assurer la connexion sécurisée de vos équipes
Fonctionnalité n° 3 : fil d'actualité
Le fil d'actualité personnalise votre expérience en donnant la priorité aux publications des personnes et des groupes qui comptent le plus pour vous.
Fonctionnalités incluses :
- Personnalisation des publications à afficher en premier
- Masquer les publications non pertinentes pour affiner votre flux
- Recevoir des recommandations de groupe basées sur l'activité
Vous pouvez suivre vos collègues ou vos supérieurs et afficher les publications qu'ils partagent avec l'ensemble de l'organisation. Modifiez votre flux à tout moment en suivant ou en ne suivant plus certaines personnes.
💡 Conseil de pro : encouragez les équipes à adopter un glossaire ou un système de documentation commun afin de réduire les problèmes de communication au travail causés par le jargon ou les termes peu clairs. Des normes de communication claires, telles que les canaux préférés pour les mises à jour et les délais de réponse attendus, peuvent également contribuer efficacement à combler les lacunes.
Fonctionnalité n° 4 : Bibliothèque de connaissances
La bibliothèque de connaissances centralise les ressources essentielles de l'entreprise, telles que les politiques RH, les documents d'intégration et les guides d'équipe.
Fonctionnalités clés :
- Organisez le contenu en catégories et sous-catégories
- Utilisez les outils pour mettre en forme les documents pour faciliter la lecture.
- Traduisez automatiquement le contenu dans différentes langues
Vous pouvez également améliorer votre système de gestion des connaissances à l'aide de vidéos, de tableaux, d'images et de modèles prédéfinis intégrés, tels que des listes de ressources ou des pages de garde.
Tarifs de Facebook Workplace
- Forfait Core : 4 $/mois par utilisateur
- Modules complémentaires : Administration et assistance améliorées : 2 $/mois par utilisateur Enterprise live : 2 $/mois par utilisateur
- Administrateurs et assistance améliorées : 2 $/mois par utilisateur
- Enterprise live : 2 $/mois par utilisateur
- Workplace for Good : gratuit pour les organisations caritatives à but non lucratif
- Administrateurs et assistance améliorées : 2 $/mois par utilisateur
- Enterprise live : 2 $/mois par utilisateur
Qu'est-ce que Slack ?
Slack est une application de messagerie professionnelle conçue pour aider les équipes à communiquer et à collaborer plus efficacement. Elle centralise la communication en organisant les discussions en canaux, ce qui facilite le suivi des discussions en cours, le partage de fichiers et l'intégration d'outils en un seul endroit.
Cet outil élimine également l'encombrement des fils de discussion par e-mail et aide les équipes à se concentrer sur leurs tâches.
🔍 Le saviez-vous ? Slack a été créé à l'origine comme outil de communication interne pour les développeurs du jeu vidéo Glitch. Bien que le jeu n'ait pas rencontré le succès escompté, Slack a été transformé en produit autonome et lancé en 2013.
Fonctionnalités de Slack
Slack offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer la collaboration en temps réel et stimuler la productivité. Voici un aperçu de certaines des principales fonctionnalités. 👇
Fonctionnalité n° 1 : les canaux
Les canaux sont le lieu où se déroule l'essentiel du travail d'équipe. Considérez-les comme des discussions de groupe créées autour d'un sujet, d'un projet ou d'un objectif, vous permettant de conserver toutes les discussions et ressources pertinentes au même endroit.
Par exemple, vous pourriez créer un canal dédié au lancement d'un nouveau site web ou au développement d'une nouvelle application mobile.
Les canaux vous permettent également d'ajouter ou de supprimer des membres de l'équipe selon vos besoins, et ils prennent en charge le partage des mises à jour, la célébration des jalons importants et la prise de décisions en groupe.
Fonctionnalité n° 2 : connexion
Slack Connect facilite la collaboration avec des équipes ou des organisations externes sans leur donner un accès complet à votre environnement de travail. Cette fonctionnalité vous permet de créer des canaux liant votre équipe à vos clients, consultants ou autres partenaires.
Une fois qu'une connexion est établie entre deux organisations, les deux parties peuvent contribuer à la discussion et se référer aux discussions passées au sein du même espace.
Il garantit également que les collaborateurs externes n'ont accès qu'aux canaux dont ils ont besoin, afin que votre environnement de travail interne reste sécurisé.
🔍 Le saviez-vous ? « Slack » signifie Searchable Log of All Discussion and Knowledge (journal consultable de toutes les discussions et connaissances).
Fonctionnalité n° 3 : Réunions quotidiennes
Les réunions quotidiennes permettent aux équipes de maintenir la connexion par visioconférences au sein d'un canal ou par message direct.
Vous pouvez partager des écrans, utiliser des réactions amusantes pour maintenir une ambiance détendue et enregistrer des liens ou des documents partagés pendant la réunion quotidienne pour référence future.
Les réunions quotidiennes commencent sous forme d'appels audio, mais peuvent facilement passer en mode vidéo si nécessaire. De plus, elles sont disponibles sur bureau, mobile et iPad, ce qui vous permet de participer à une discussion où que vous soyez.
Fonctionnalité n° 4 : Atlas
Slack Atlas est un annuaire des employés qui vous aide à mieux connaître vos collègues, au-delà de leur nom et de leur rôle.
Il fournit des profils riches et consultables qui affichent les compétences, les projets et les objectifs de l'équipe, vous permettant ainsi de mieux comprendre qui travaille sur quoi et comment entrer en contact avec eux. Cette fonctionnalité comprend également un diagramme dynamique qui facilite la navigation dans la structure de votre entreprise.
Il synchronise les systèmes RH de votre entreprise pour maintenir les données du profil à jour.
Tarifs Slack
- Free
- Avantage : 8,75 $/mois par utilisateur
- Business+ : 15 $/mois par utilisateur
- Enterprise Grid : tarification personnalisée
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Facebook Workplace vs Slack : comparaison des fonctionnalités
Bien que Facebook Workplace et Slack partagent des similitudes, chaque plateforme dispose de fonctionnalités uniques adaptées aux différents besoins des équipes.
Comparons leurs fonctionnalités exceptionnelles pour voir lequel correspond le mieux à vos objectifs. 🎯
| Fonctionnalité | Facebook Workplace | Slack |
| Objectif | Une collaboration sociale qui rappelle Facebook | Communication et productivité au sein d'un groupe |
| Interface utilisateur | Intuitif pour les utilisateurs des réseaux sociaux | Clair, organisé et personnalisable |
| Messagerie | Messagerie instantanée, discussions de groupe et fils de discussion | Messagerie en temps réel, canaux et chats privés |
| Visioconférences et appels vocaux | Diffusion vidéo en direct, visioconférences de groupe | Appels vocaux/visioconférences individuelles et de groupe |
| Partage de fichiers | Partage de fichiers simple avec aperçus | Partage avancé avec intégrations d'applications tierces |
| Intégrations | Intégrations limitées | Écosystème d'applications complet avec plus de 2 000 intégrations Slack |
| Sécurité | Sécurité de niveau entreprise et conformité au RGPD | Sécurité renforcée grâce au chiffrement et à la SSO |
Fonctionnalité n° 1 : communication et collaboration
Une communication efficace est la colonne vertébrale de toute plateforme collaborative, et Workplace et Slack sont tous deux des fournisseurs de solutions performantes, mais leurs approches diffèrent.
Facebook Workplace
Workplace utilise des éléments familiers des réseaux sociaux, tels que les groupes et le fil d'actualité, pour tenir les utilisateurs informés sans encombrer inutilement leur espace.
Slack
Slack organise la communication via des canaux, qui permettent de tout garder accessible et facile à suivre. Il propose également des visioconférences via des réunions quotidiennes, ce qui facilite les discussions en temps réel.
🏆 Gagnant : Slack pour ses options de communication en temps réel telles que les réunions quotidiennes et ses canaux flexibles pour une collaboration ciblée.
Fonctionnalité n° 2 : collaboration externe
La collaboration avec des équipes externes est essentielle pour les entreprises qui travaillent avec des clients, des partenaires ou des fournisseurs.
Facebook Workplace
Facebook Workplace est un logiciel de communication exclusivement interne. Il ne propose pas de fonctionnalités dédiées à la collaboration avec des équipes ou des parties prenantes externes.
Slack
La fonctionnalité Connect de Slack est spécialement conçue pour la collaboration externe. Elle vous permet de créer des canaux partagés qui lient votre équipe à des partenaires externes, garantissant ainsi une communication fluide tout en préservant la sécurité de l'environnement de travail.
🏆 Gagnant : Slack pour ses capacités de collaboration externe en matière de sécurité et d’intégration.
Fonctionnalité n° 3 : gestion des connaissances
Un partage efficace des connaissances est essentiel à la productivité, et les deux plateformes offrent des solutions distinctes.
Facebook Workplace
La bibliothèque de connaissances de Workplace est un hub de ressources centralisé pour les documents de l'entreprise tels que les politiques, les guides d'intégration et les instructions destinées aux équipes. Elle offre des options permettant d'intégrer des vidéos, d'utiliser des modèles et de traduire automatiquement du contenu.
Slack
Atlas de Slack fournit un répertoire complet des employés avec des profils qui incluent leurs compétences, les objectifs de leur équipe et leurs affiliations. Il s'intègre aux systèmes RH pour garantir l'exactitude et la mise à jour des informations.
Le diagramme interactif aide les utilisateurs à comprendre les relations organisationnelles et à trouver les bons collègues pour collaborer.
🏆 Vainqueur : Facebook Workplace pour sa bibliothèque de connaissances complète et conviviale, destinée aux utilisateurs.
⚡ Archive de modèles : Il est essentiel de créer un plan de communication clair et efficace pour garantir la cohésion et la productivité de votre équipe. Essayez les modèles de plan de communication pour définir les rôles et établir des canaux clairs pour les mises à jour, les commentaires et la collaboration.
Fonctionnalité n° 4 : organisation d'évènements
L'organisation d'évènements est essentielle pour le partage des dernières informations, la mobilisation des équipes et la facilitation des discussions à grande échelle.
Facebook Workplace
Facebook Workplace propose une fonctionnalité de vidéo en direct conçue pour les évènements interactifs.
Les équipes peuvent diffuser avec plusieurs présentateurs, impliquer les participants grâce à des sessions de questions-réponses et des sondages, et diviser les enregistrements en chapitres pour une meilleure accessibilité à la demande.
Slack
Slack ne comprend pas de fonctionnalités intégrées d'hébergement d'évènements ou de diffusion en direct.
🏆 Gagnant : Facebook Workplace pour ses fonctionnalités spécialement conçues pour l'organisation d'évènements et la vidéo interactive en direct.
Fonctionnalité n° 5 : accessibilité et assistance pour les appareils
Dans un environnement de travail hybride, l'accessibilité sur tous les appareils est essentielle.
Facebook Workplace
Workplace propose des applications web et mobiles, permettant aux équipes de rester en connexion lors de leurs déplacements. Son interface reprend le design familier de Facebook, ce qui réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs.
Slack
Slack est disponible sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les iPad, vous garantissant un accès constant où que vous soyez.
🏆 Gagnant : Les deux plateformes garantissent l'accessibilité grâce à une assistance robuste pour les appareils.
Facebook Workplace vs Slack sur Reddit
Les utilisateurs de Reddit ont partagé diverses opinions sur Facebook Workplace et Slack, soulignant leurs forces et leurs limites.
Slack est un choix populaire pour gérer des équipes et des projets diversifiés :
Je participe à la gestion d'une ligue/organisation communautaire. J'ai réussi à convaincre tout le monde d'utiliser Slack cette année. Cela a permis d'organiser les discussions entre tous les participants à la ligue, les matchs ouverts, les activités du club et le marketing. […] Cela a également été utile pour partager et collaborer sur des documents politiques.
Je participe à la gestion d'une ligue/organisation communautaire. J'ai réussi à convaincre tout le monde d'utiliser Slack cette année. Cela a permis d'organiser les discussions entre tous les participants à la ligue, les matchs ouverts, les activités du club et le marketing. […] Cela a également été utile pour le partage et la collaboration sur des documents stratégiques.
Cependant, Facebook Workplace est confronté à des problèmes de confiance en raison de son association avec Meta, ce qui dissuade certains utilisateurs de l'envisager à des fins d'entreprise :
Personne ne va confier les informations de l'entreprise à Facebook.
Personne ne va confier les informations de l'entreprise à Facebook.
Malgré les points forts de Slack, cet outil n'est pas parfait. Les utilisateurs de Reddit mentionnent souvent des difficultés liées à sa navigation et à sa fonctionnalité de recherche, qui peuvent perturber les flux de travail.
Le jury n'a pas encore tranché quant à la plateforme qui remportera la victoire, car les deux présentent des avantages et des inconvénients uniques. Mais pourquoi faire des compromis alors que vous pouvez disposer d'un outil qui combine une communication fluide et des fonctionnalités de collaboration robustes ?
Oui, nous parlons bien de l'application tout-en-un pour le travail : ClickUp ! 🤩
Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Facebook Workplace et Slack
ClickUp offre toutes les fonctionnalités que vous appréciez, ainsi que de nombreux extras pour fluidifier le flux de travail de votre équipe.
Voici pourquoi c'est la meilleure alternative à envisager. 🥇
L'avantage n° 1 de ClickUp : discuter
En matière de collaboration, ClickUp Chat rassemble facilement votre équipe.
Plus besoin de passer d'une application de messagerie à une plateforme de gestion du travail : tout ce dont vous avez besoin pour travailler se trouve dans votre environnement de travail ClickUp.
Discussions en fil de discussion
Les discussions en fil de discussion dans Chat permettent de garder les discussions bien organisées.
Vous pouvez créer des fils de discussion distincts pour chaque projet ou sujet afin que les discussions restent ciblées et faciles à suivre. Plus besoin de faire défiler des messages sans rapport avec votre travail dans votre chat professionnel : vous bénéficiez désormais de discussions claires et organisées qui vous aident à rester concentré sur vos tâches.
Recherche intelligente
Le volume considérable de messages dans votre application de communication peut rendre difficile la recherche de ce dont vous avez besoin.
Mais grâce à la puissante fonctionnalité de recherche de Chat, vous pouvez rapidement retrouver vos discussions, tâches, fichiers ou messages passés, sans avoir à faire défiler indéfiniment les fils de discussion. Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
Communication optimisée par l'IA
ClickUp Chat est doté d'outils basés sur l'IA qui rendent la communication plus intelligente et plus efficace. Voici quelques-unes de ses fonctionnalités qui vous feront gagner du temps. 🤖
- Suggestions IA : améliore automatiquement la clarté, le ton et la formulation des messages pour vous aider à communiquer avec plus d'assurance et de clarté.
- Résumé automatique : résume les longs fils de discussion pour mettre en évidence les points clés et les éléments à entreprendre, vous faisant ainsi gagner du temps.
- Voix-texte : transcrit instantanément les messages vocaux en texte, vous permettant de les lire sans avoir à écouter l'audio.
- Créer des tâches : Convertissez les discussions en chat en tâches exploitables d'un simple clic, pour un suivi sans effort.
Appels vocaux et visioconférences
Vous avez besoin de discuter en direct avec votre équipe ? SyncUps dans ClickUp Chat vous permet de passer à des appels audio et à des visioconférences directement depuis vos chats, que ce soit avec un collègue ou avec toute votre équipe.
Vous pouvez passer un appel rapide pour clarifier quelque chose ou discuter d'une tâche en face à face sans interrompre votre flux de travail.
Personnalisation des notifications
Gardez le contrôle de vos notifications de chat et recevez uniquement les mises à jour qui vous intéressent.
Vous pouvez personnaliser les notifications globales pour votre navigateur, votre mobile, votre boîte de réception et vos e-mails. Cela signifie que vous pouvez choisir de recevoir des alertes pour les @mentions ou les mises à jour importantes, mais rester silencieux lorsqu'il n'y a pas d'urgence.
En ce qui concerne les discussions individuelles, vous pouvez personnaliser encore davantage les paramètres.
Désactivez les notifications des discussions de groupe dont vous n'avez pas besoin d'être constamment informé, et conservez les notifications activées pour les discussions qui requièrent votre attention.
Traitez les éléments à accomplir
Les suivis sont là pour s'assurer que rien ne se perde dans la confusion. Vous pouvez attribuer des messages aux membres de l'équipe directement dans le chat, afin de vous assurer que les éléments à entreprendre sont suivis et menés à bien.
Une fois que vous avez attribué un message à quelqu'un, celui-ci sera visible dans son panneau FollowUps situé à droite de la fenêtre de discussion.
Imaginons que vous discutiez avec votre équipe marketing d'une nouvelle campagne.
Quelqu'un mentionne qu'un contenu doit être révisé une dernière fois. Vous attribuez rapidement ce message à la personne responsable de la révision, et celui-ci apparaît désormais dans sa section Suivis, ce qui facilite son suivi et son contrôle.
Atout n° 2 de ClickUp : la gestion de projet
ClickUp est un logiciel tout-en-un conçu pour simplifier la collaboration, améliorer la productivité et garder chaque tâche sur la bonne voie.
Que votre équipe travaille au bureau ou à distance, la solution de gestion de projet ClickUp offre des outils qui permettent de rationaliser la communication et la gestion des tâches.
Prenez, par exemple, la magie de l'enregistrement de vidéos courtes et ciblées pour communiquer des points clés ou fournir des explications détaillées avec ClickUp Clips. De cette façon, vous pouvez éviter les longs e-mails et aller droit au but.
Avec Clips, vous pouvez :
- Enregistrez votre écran ou votre webcam directement depuis la plateforme.
- Mettez en évidence les étapes d'un processus ou d'une tâche de manière visuelle.
- Partagez des vidéos instantanément ou joignez-les en pièces jointes à des tâches.
Par exemple, si un collègue a besoin d'aide pour naviguer dans l'échéancier d'un nouveau projet, vous pouvez enregistrer une courte vidéo expliquant sa disposition et sa structure.
La communication vidéo asynchrone n'a jamais été aussi simple !
De plus, les commentaires assignés de ClickUp permettent de donner suite aux commentaires.
Les commentaires ne sont pas seulement des notes, ils peuvent également être attribués comme tâches à des membres spécifiques de l'équipe. Vous avez repéré une amélioration ou vous avez besoin de quelqu'un pour affiner une idée ? Attribuez le commentaire directement avec une @mention, afin que la personne responsable soit clairement identifiée.
Ces commentaires permettent de tout garder lié à la tâche d'origine, éliminant ainsi le risque de perdre des commentaires importants dans un long fil de discussion.
Atout n° 3 de ClickUp : l'IA
ClickUp Brain est votre assistant intelligent alimenté par l'IA, entièrement intégré à votre environnement de travail pour vous aider à travailler plus rapidement et plus intelligemment. Considérez-le comme votre solution à tous vos problèmes, conçu pour simplifier les tâches quotidiennes qui vous ralentissent.
Cet assistant ne se contente pas de suggérer des améliorations, il travaille activement avec vous sur des tâches telles que la résumation de rapports, la rédaction de réponses à des e-mails ou de contenu marketing, et le brainstorming de nouvelles idées.
Par exemple, il peut extraire les points clés après une réunion et créer un résumé clair et concis en quelques secondes.
De plus, ClickUp Brain s'intègre directement à vos flux de travail existants. Pas d'onglets supplémentaires, pas d'outils inutiles, juste des moyens plus intelligents de travailler au sein de la plateforme que vous utilisez déjà.
💡 Conseil de pro : utilisez ClickUp Brain pour réfléchir à une stratégie de communication en saisissant vos objectifs et les détails de votre public. Il peut vous suggérer des cadres efficaces, des idées de messages et des méthodes adaptées à vos besoins.
ClickUp Docs s'associe parfaitement à Brain, vous offrant un espace collaboratif pour créer, stocker et partager du contenu.
Utilisez-le pour rédiger, modifier et stocker tout ce dont vous avez besoin, des plans d'équipe aux guides d'intégration. Grâce à l'édition en temps réel et à la liaison facile des tâches, tout le monde (et tout) reste littéralement sur la même longueur d'onde.
Et lorsque vous intégrez Brain dans Docs ? La création de contenu atteint un tout autre niveau.
ClickUp Brain vous aide à générer du texte, à affiner vos idées et à effectuer des modifications en cours sur vos brouillons avec une précision optimisée par l'IA. Vous avez besoin d'un coup de pouce pour rédiger un article de blog ou reformuler une phrase compliquée ? Il est là pour vous aider.
Docs excelle également en tant que base de connaissances, stockant toutes vos ressources dans un hub accessible.
Les équipes peuvent rapidement trouver des réponses, rester coordonnées et assurer le bon déroulement des opérations, sans avoir à fouiller dans des dossiers ou à rechercher des informations.
📖 À lire également : ClickUp vs Slack : quel est le meilleur outil de communication pour les équipes ?
ClickUp et Away pour un meilleur travail d'équipe
En matière de collaboration en équipe, des outils tels que Facebook Workplace et Slack se sont taillé un espace de choix.
Mais aucun des deux n'offre une solution véritablement tout-en-un qui concilie gestion de projet, suivi des tâches et outils de collaboration approfondie sous un même toit.
ClickUp tire le meilleur parti des deux mondes et le renforce. Grâce à ses fonctionnalités complètes, telles que les mises à jour vidéo asynchrones, l'assistance basée sur l'IA et les flux de travail de gestion de projet personnalisables, ClickUp permet aux équipes de travailler plus intelligemment, sans fournir plus d'efforts.
Pourquoi jongler entre plusieurs applications alors qu'une seule plateforme suffit ? Faites le grand saut et inscrivez-vous dès aujourd'hui sur ClickUp!