Vous utilisez Folk CRM depuis un certain temps, mais ces derniers temps, il ne répond plus à vos attentes.
Peut-être que vos données clients sont difficiles à organiser, ou peut-être que vous recherchez une alternative à Folk CRM pour voir s'il existe une solution mieux adaptée à vos besoins. Dans tous les cas, vous êtes au bon endroit ! 😀
Dans cet article, nous allons explorer certaines des meilleures alternatives à Folk CRM pour vous aider à mieux organiser vos données, réaliser l’automatisation de vos efforts marketing et améliorer la collaboration au sein de votre équipe. 👇
⏰ Résumé en 60 secondes
Voici les meilleures alternatives à Folk CRM disponibles aujourd'hui :
- ClickUp : CRM et gestion de projet tout-en-un
- HubSpot CRM : automatisation du marketing, de l'équipe commerciale et des services
- Airtable : CRM flexible avec des flux de travail personnalisables
- Pipedrive : pipelines de vente simplifiés pour les petites équipes commerciales
- Copper : CRM intégré à l'environnement de travail de Google
- Salesforce Sales Hub : analyse des ventes et collaboration basées sur l'IA
- Monday CRM : suivi visuel des ventes et des flux de travail
- Bigin by Zoho CRM : CRM léger, basé sur le pipeline
- Microsoft Dynamics 365 : CRM pour l'entreprise avec les outils Microsoft
- Nimble : CRM intégré aux réseaux sociaux
- Freshsales Suite : CRM alimenté par l'IA pour la croissance des ventes
Que rechercher dans les alternatives à Folk CRM ?
Vous pourriez avoir besoin d'une alternative à Folk CRM si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, telles qu'une gestion robuste du pipeline, des analyses détaillées des ventes ou une stratégie CRM plus solide pour gérer de grandes listes de contacts, domaines dans lesquels Folk peut s'avérer insuffisant.
Lorsque vous explorez les alternatives, il est important de trouver une solution qui comble ces lacunes et qui correspond mieux à vos besoins. Voici ce qu'il faut rechercher. 👀
- Analyses et rapports avancés : recherchez un outil qui offre des informations approfondies sur les performances commerciales, les tendances des clients et la génération de prospects afin de prendre des décisions basées sur les données.
- Informations basées sur l'IA : choisissez un CRM qui utilise l'IA pour fournir des informations précieuses sur le comportement des clients, prédire les tendances des ventes et automatiser des tâches telles que la notation des prospects et les suivis.
- Suivi automatisé : choisissez un logiciel qui suit automatiquement les appels, les réunions et les e-mails, réduisant ainsi le travail manuel et garantissant l'exactitude des données.
- Options de personnalisation : optez pour un CRM avec des flux de travail flexibles, des champs personnalisés et des pipelines adaptables pour s'adapter à des processus de vente complexes.
- Canaux de communication intégrés : effectuez la sélection d'un CRM qui intègre divers canaux de communication (e-mail, téléphone, chat, etc.) afin de centraliser toutes les interactions.
- Application mobile : assurez-vous que l'alternative à Folk CRM fournit une application mobile pour gérer vos contacts et vos transactions où que vous soyez, afin de rester en connexion et de maintenir votre niveau de productivité où que vous soyez.
Les 11 meilleures alternatives à Folk CRM
Voici 11 des meilleures alternatives à Folk CRM pour vous aider à optimiser la gestion de la relation client et à améliorer votre productivité. 📋
1. ClickUp (idéal pour l'intégration tout-en-un d'un CRM et d'un outil de gestion de projet pour les équipes)
ClickUp est une plateforme complète qui combine CRM et gestion de projet avec l'équipe commerciale, ce qui en fait la solution tout-en-un ultime. En regroupant tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, ClickUp élimine le besoin de multiples outils, aidant vos équipes à travailler plus efficacement.
Il s'agit d'une excellente alternative à Folk CRM, offrant des fonctionnalités hautement personnalisables et des outils collaboratifs pour gérer les relations clients, améliorer la productivité de l'équipe et visualiser les pipelines.
La solution CRM ClickUp va au-delà des fonctions traditionnelles en intégrant la gestion de projet à la gestion de la relation client. Il est ainsi plus facile de gérer les prospects, les interactions avec les clients et les processus de vente.
Alors que Folk CRM se concentre sur les relations clients, ClickUp ajoute des fonctionnalités telles que l'automatisation et les rapports, offrant ainsi aux équipes une plateforme unifiée pour le CRM et bien plus encore.
ClickUp Sales regroupe l'ensemble de votre entonnoir de vente en un seul endroit, ce qui facilite le suivi de l'activité des comptes, la collaboration sur les transactions et l'automatisation des processus de vente. Des outils tels que les calculs de colonnes permettent de suivre la taille des transactions ou des formulaires personnalisés pour qualifier les prospects, vous garantissant ainsi de toujours avoir une longueur d'avance.
ClickUp propose également des modèles CRM entièrement personnalisables qui vous font gagner du temps et vous permettent de commencer simplement ou d'évoluer vers des systèmes plus complexes selon vos besoins.
Le modèle CRM ClickUp aide les entreprises de toutes tailles à gérer efficacement leurs relations clients. Il fournit un système organisé pour suivre les prospects, gérer les pipelines de vente et centraliser les informations clients.
Vous pouvez également rationaliser la communication et réaliser l'automatisation des tâches répétitives, ce qui vous libère du temps pour vous consacrer à des efforts plus stratégiques. Ce modèle vous aide également à :
- Suivi des prospects et des opportunités à chaque étape
- Stockage de toutes les coordonnées, transactions et comptes
- Organisez les tâches par étapes de vente afin de vous concentrer sur les activités les plus importantes.
- Obtenir des informations exploitables pour optimiser les interactions personnalisées avec les clients
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Base de données clients personnalisée : créez le système idéal pour stocker et analyser vos contacts, vos transactions et les informations sur vos clients. Utilisez des liens entre les tâches, les documents et les flux de travail pour que tout reste connecté.
- Outils collaboratifs : travaillez avec votre équipe sur les comptes clients à l'aide de ClickUp Docs, Chat et Assign Comments. Collaborez en temps réel, laissez des commentaires ou réfléchissez à des stratégies pour conclure des ventes plus rapidement.
- Gestion organisée des comptes : créez des hiérarchies évolutives à l'aide de dossiers et de listes pour gérer les comptes. Définissez des permissions granulaires pour contrôler qui voit quoi, ce qui rend la gestion des comptes sécurisée et organisée.
- Automatisation personnalisée : automatisez les tâches répétitives telles que les transferts, les mises à jour de statut et les suivis grâce à ClickUp Automations.
- Tableaux de bord intuitifs : suivez les indicateurs clés tels que la valeur vie client et la taille des transactions à l'aide des tableaux de bord ClickUp. Plus de 50 widgets personnalisés vous aident à visualiser vos données en un seul endroit.
- Modèles prédéfinis : commencez rapidement à gérer vos relations clients grâce au modèle CRM ClickUp, idéal pour les débutants à la recherche d'une solution simple et efficace. Pour les besoins avancés, le modèle CRM ClickUp Sales offre une puissante base de données sans code pour optimiser votre pipeline.
Limitations de ClickUp
- Les nombreuses fonctionnalités de personnalisation de ClickUp peuvent représenter une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
- L'application mobile n'offre peut-être pas les mêmes fonctions que l'application de bureau.
Tarifs ClickUp
- Gratuit pour toujours
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain : ajoutez-le à n'importe quel forfait payant pour 7 $/mois par utilisateur.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 000 avis)
🧠 Anecdote : le concept de CRM est apparu dans les années 1980 avec le marketing de bases de données, qui consistait pour les entreprises à enregistrer les données clients afin de personnaliser leurs mailings. Cette pratique a évolué avec les nouvelles technologies, donnant naissance aux premiers logiciels CRM dans les années 1990.
2. HubSpot CRM (le meilleur pour l'automatisation complète du marketing, de l'équipe commerciale et du service client)
HubSpot est une plateforme CRM qui combine des outils de marketing, de vente et de service client dans une solution unique et fluide. Elle vous aide à conclure des ventes plus rapidement, à offrir une meilleure expérience client et à prendre des décisions basées sur les données.
Avec HubSpot, vous pouvez également réaliser l'automatisation des e-mails, planifier des réunions et analyser les performances de l'équipe, afin que tout reste organisé et exploitable.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot CRM
- Bénéficiez d'une vue à 360 degrés de chaque interaction client dans une base de données centralisée pour rester parfaitement informé.
- Utilisez un pipeline de transactions personnalisable et glisser-déposer pour suivre les transactions à chaque étape.
- Générez des brouillons d'e-mails personnalisés en quelques secondes grâce à l'éditeur d'e-mails IA de HubSpot.
- Permettez à vos prospects de prendre des réunions directement avec votre équipe grâce à l'intégration du calendrier HubSpot.
- Créez des flux de travail CRM dans HubSpot pour ajouter automatiquement des données à Google Sheets.
Limites de HubSpot CRM
- Les flux de travail peuvent être confus et difficiles à gérer.
- Ce logiciel est destiné aux grandes entreprises, ce qui limite son utilisation pour les petites équipes ou les particuliers.
Tarifs HubSpot CRM
- Free Forever : Gratuit
- Starter : 20 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur HubSpot CRM
- G2 : 4,4/5 (plus de 10 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 4 000 avis)
3. Airtable (idéal pour un CRM flexible et collaboratif avec des options de flux de travail personnalisables)
Airtable est une plateforme flexible, basée sur des feuilles de calcul, qui fait également office de solution CRM légère. Que vous effectuiez le suivi de prospects, gériez un pipeline de l’équipe commerciale ou organisiez des données clients, Airtable vous permet de créer facilement des flux de travail personnalisés adaptés à vos besoins.
Il s'agit d'un CRM collaboratif qui étend ses fonctions en effectuant des connexions avec des applications tierces telles que Slack, Zapier et Google Workspace.
Les meilleures fonctionnalités d'Airtable
- Standardisez les flux de travail critiques tels que la gestion des prospects, les suivis et l'intégration, afin de garantir une expérience cohérente pour les clients.
- Personnalisez l'affichage de vos données grâce à des options telles que les tableaux Kanban, les calendriers et les vues en galerie.
- Créez des bases de données CRM personnalisées pour le suivi des informations à l'aide de modèles prédéfinis.
- Permettez une collaboration en temps réel entre les équipes et éliminez les cloisonnements pour assurer une transition fluide entre les clients.
Limitations d'Airtable
- Il n'est pas possible de télécharger des icônes personnalisées pour les bases, ce qui limite les possibilités de personnalisation.
- L'interface utilisateur peut être complexe, avec une documentation insuffisante sur les champs liés.
Tarifs Airtable
- Free Forever : Gratuit
- Équipe : 24 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 54 $/mois par utilisateur
- Échelle d'entreprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Airtable
- G2 : 4,6/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 2 000 avis)
🔍 Le saviez-vous ? Avec un taux de croissance annuel prévu de 10,34 % entre 2024 et 2029, le marché des logiciels CRM devrait atteindre une valeur de 145,60 milliards de dollars d'ici 2029. Cette expansion constante souligne la demande mondiale croissante pour ces solutions logicielles.
4. Pipedrive (idéal pour simplifier la gestion du pipeline commercial des petites équipes et des start-ups)
Pipedrive est un outil CRM conçu pour les petites et moyennes entreprises afin de gérer les pipelines de ventes, d'effectuer l'automatisation des tâches répétitives et de conclure des transactions plus rapidement.
En tant que CRM pour les startups, Pipedrive, grâce à sa conception intuitive et à sa simplicité, est accessible aux équipes ayant un minimum de connaissances techniques.
Les meilleures fonctionnalités de Pipedrive
- Gérez les prospects non qualifiés dans une boîte de réception dédiée jusqu'à ce que vous soyez prêt à agir.
- Recevez une notification lorsque les transactions restent inactives trop longtemps, ce qui vous aide à éviter les opportunités manquées.
- Créez un catalogue de vos produits ou services avec des descriptions détaillées, les coûts et des notes.
- Interagissez directement avec les visiteurs de votre site web grâce au chatbot de Pipedrive, disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour collecter des données et qualifier les prospects.
Limitations de Pipedrive
- Manque de fonctionnalités marketing robustes, axé principalement sur l'équipe commerciale.
- Nécessite du temps pour explorer et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités, en particulier pour les nouveaux utilisateurs.
Tarifs Pipedrive
- Essentiel : 14 $/mois par utilisateur
- Avancé : 29 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 59 $/mois par utilisateur
- Puissance : 69 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 99 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Pipedrive
- G2 : 4,3/5 (plus de 2 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 500 avis)
5. Copper (idéal pour une intégration transparente avec les applications Google afin de développer des relations)
Le suivant sur la liste est Copper, une solution CRM conviviale basée sur le cloud, conçue pour les startups et les petites entreprises qui privilégient la simplicité et l'efficacité. Elle s'intègre à Google Workspace, ce qui la rend pratique si vous utilisez déjà Gmail, Google Agenda ou Google Drive.
Copper privilégie la création de relations plutôt que la gestion complexe des clients, offrant une expérience intuitive qui vous aide à vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients.
Les meilleures fonctionnalités de Copper
- Travaillez directement depuis Gmail et Google Agenda pour gérer vos contacts, suivre vos discussions et mettre à jour votre CRM.
- Utilisez des outils tels que « Relationship Stages » (Étapes relationnelles) et « Life Events » (Événements de la vie) pour suivre les jalons importants de votre vie personnelle et professionnelle.
- Personnalisez vos e-mails en les fusionnant directement dans Gmail et enregistrez automatiquement vos interactions par e-mail pour disposer d'un historique de communication clair.
- Suivez la progression des transactions et identifiez les opportunités grâce à des fonctionnalités intuitives et visuelles.
Limites de Copper
- S'appuie fortement sur l'environnement de travail Google, ce qui le rend moins adapté à ceux qui ne font pas partie de l'écosystème Google.
- Ses fonctionnalités limitées le rendent inadapté aux entreprises en pleine croissance.
Tarifs Copper
- Starter : 12 $/mois par utilisateur
- Basique : 29 $/mois par utilisateur
- Professionnel : 69 $/mois par utilisateur
- Business : 134 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Copper
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 120 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 580 avis)
📖 À lire également : 10 modèles gratuits de rapports de ventes (quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
6. Salesforce Sales Hub (idéal pour les analyses de ventes avancées basées sur l'IA et la collaboration de l'équipe commerciale)
Salesforce Sales Hub est une solution technologique mondialement reconnue qui a gagné la confiance d'entreprises de toutes tailles.
Il vous permet d'explorer du contenu sélectionné, notamment des guides, des articles et des modules, afin d'affiner vos compétences commerciales. De la maîtrise de la prospection à la gestion avancée des transactions, Sales Hub offre des ressources adaptées à votre expertise.
Les meilleures fonctionnalités de Salesforce Sales Hub
- Tirez parti d'outils tels qu'Einstein IA pour hiérarchiser les prospects, effectuer des prévisions de ventes et analyser les performances.
- Facilitez la collaboration au sein de votre équipe grâce à des tableaux de bord partagés, à la gestion des tâches et à une communication intégrée.
- Utilisez les outils Salesforce Sales Engagement pour personnaliser vos actions de prospection, suivre les interactions et assurer le suivi des prospects au moment opportun.
- Entrez en connexion avec d'autres professionnels de la vente grâce à la communauté Salesblazer.
Limitations de Salesforce Sales Hub
- Le système nécessite une saisie et une gestion minutieuses des données ; sans une utilisation rigoureuse, les résultats peuvent manquer de précision ou de fiabilité.
- Les expériences en matière de service client peuvent être médiocres, avec des rapports faisant état d'interactions inutiles et frustrantes.
Tarifs Salesforce Sales Hub
- Suite Starter : 25 $/mois par utilisateur
- Suite Pro : 100 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Enterprise : 165 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Unlimited : 330 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Einstein : 500 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
Évaluations et avis sur Salesforce Sales Hub
- G2 : 4,4/5 (plus de 23 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 18 400 votes)
🔍 Le saviez-vous ? Les taux d'adoption des CRM varient selon les secteurs, 71 % des fabricants et 75 % des entreprises de services aux entreprises intégrant les CRM dans leurs opérations. De plus, les dépenses en matière de CRM sont en hausse, 57 % des organisations interrogées prévoyant d'augmenter leurs investissements au cours des 12 prochains mois, ce qui reflète l'importance croissante de ces outils dans les stratégies commerciales.
7. Monday CRM (idéal pour le suivi visuel des ventes et les flux de travail personnalisables pour les petites et moyennes équipes commerciales)
Monday est une autre alternative à Folk CRM qui offre une plateforme flexible et visuellement attrayante permettant de combiner des outils de gestion des ventes et de gestion de projet. Elle aide les équipes commerciales à conclure davantage de contrats et à mieux collaborer.
Cet exemple de logiciel CRM offre une combinaison de suivi visuel des ventes, de flux de travail personnalisables et d'outils faciles à intégrer, ce qui le rend adapté aux petites start-ups ou aux équipes commerciales en pleine croissance.
Les meilleures fonctionnalités de Monday CRM
- Utilisez des tableaux de type Kanban pour suivre les transactions, mettre à jour le statut des prospects et collaborer visuellement avec votre équipe commerciale.
- Créez des flux de travail personnalisés ou utilisez des modèles prédéfinis de parcours client pour simplifier le processus de vente.
- Effectuez l'automatisation de la gestion des prospects et utilisez la rédaction d'e-mails assistée par l'IA pour rédiger plus rapidement et envoyer des e-mails personnalisés en masse.
- Suivez les prévisions de ventes par rapport aux ventes réelles, ventilées par mois, par commercial ou par étape de transaction.
Limites de Monday CRM
- L'interface utilisateur peut être lente, et la version de bureau pour Mac est moins fiable que la version en ligne.
- Outils limités pour hiérarchiser les tâches et regrouper les actions incomplètes pour un seul contact.
Tarifs Monday CRM
- CRM de base : 15 $/mois par utilisateur
- CRM standard : 20 $/mois par utilisateur
- Pro CRM : 33 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Monday CRM
- G2 : 4,6/5 (plus de 800 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 300 avis)
8. Bigin by Zoho CRM (idéal pour les petites équipes d'entreprises à la recherche d'un CRM léger et basé sur le pipeline)
Bigin by Zoho est un CRM léger mais riche en fonctionnalités, conçu pour les petites entreprises et les équipes qui souhaitent aller au-delà des feuilles de calcul ou remplacer des systèmes hérités complexes.
Il offre une disposition conviviale, basée sur un pipeline, qui organise chaque étape du parcours client, de la capture des prospects à la gestion des tâches après-vente, le tout sur une seule et même plateforme. Avec Bigin, vous pouvez vous lancer en moins de 30 minutes et personnaliser les flux de travail en fonction de vos objectifs de vente.
Les meilleures fonctionnalités de Bigin
- Restez en contact avec vos clients par e-mail, téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux et formulaires Web sans changer de plateforme.
- Créez des flux de travail pour gérer les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour des étapes des transactions.
- Enregistrez vos appels, effectuez le suivi de vos transactions ou mettez à jour les informations clients où que vous soyez grâce à l'application mobile Bigin.
- Organisez votre équipe commerciale, l'intégration des clients, la livraison des commandes et bien plus encore grâce aux pipelines d'équipe de Bigin.
Limites de Bigin
- Les pannes occasionnelles peuvent perturber le flux de travail, même si elles finissent par être résolues.
- Il manque une fonctionnalité d'automatisation de l'attribution des prospects, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs.
Tarifs Bigin
- Free
- Express : 9 $/mois par utilisateur
- Premier : 15 $/mois par utilisateur
- Bigin 360 : 21 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Bigin
- G2 : 4,6/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 500 avis)
📖 À lire également : Créer des personas d'utilisateurs efficaces pour une communication ciblée vers une cible
9. Microsoft Dynamics 365 (idéal pour les CRM d'entreprise avec une intégration transparente dans les outils Microsoft)
Microsoft Dynamics 365 est une plateforme CRM basée sur le cloud qui va au-delà des fonctionnalités de base. Elle s'intègre parfaitement aux autres outils Microsoft, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles.
Il vous permet de travailler sans effort sur Office 365, Teams et Power Platform. Du suivi des prospects dans Excel à la collaboration sur Teams, tout est connecté pour une expérience unifiée.
Les meilleures fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365
- Utilisez des outils d'IA intégrés tels que Copilot pour anticiper les besoins des clients, identifier les opportunités et conclure des contrats plus rapidement.
- Concevez, exécutez et effectuez le suivi des campagnes personnalisées à l'aide d'une segmentation avancée pour atteindre le bon public.
- Gérez facilement les demandes des clients et les cas d'assistance, et donnez à votre équipe les outils nécessaires pour répondre rapidement.
- Adaptez Dynamics 365 pour créer des flux de travail et des applications personnalisés sans avoir besoin d'une expertise approfondie en codage.
Limitations de Microsoft Dynamics 365
- Les fonctionnalités étendues de la plateforme la rendent complexe à mettre en œuvre et à utiliser, nécessitant une formation et une assistance importantes.
- Les grands ensembles de données peuvent ralentir les performances, et la dépendance à la connexion Internet peut constituer un défi dans les zones où l'accès est peu fiable.
Tarifs Microsoft Dynamics 365
- Essentiels : 70 $/mois par utilisateur
- Premium : 100 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Microsoft Dynamics 365
- G2 : 4/5 (plus de 700 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 13 000 avis)
10. Nimble (le meilleur CRM intégré aux réseaux sociaux pour les entrepreneurs indépendants et les petites équipes)
Nimble est un logiciel CRM permettant de créer et d'entretenir des relations avec les clients. Il intègre les contacts, les calendriers, les e-mails et les interactions sur les réseaux sociaux en un seul endroit.
De plus, Nimble conserve une trace de toutes les interactions avec les clients, que ce soit par e-mail, par téléphone ou sur les réseaux sociaux. Vous disposez ainsi d'un historique complet de vos discussions, ce qui vous aide à établir des relations fructueuses.
Les meilleures fonctionnalités de Nimble
- Utilisez Nimble pour trouver des clients potentiels sur des plateformes telles que LinkedIn et Twitter.
- Collectez, mettez à jour et gérez les données de contact directement depuis n'importe où sur le Web et utilisez l'IA pour compléter les informations manquantes, telles que les e-mails.
- Gérez plusieurs pipelines de ventes tout en restant au fait des tâches, des appels et des suivis grâce à des tableaux de bord personnalisables.
- Configurez des séquences d'e-mails personnalisées pour susciter l'intérêt des prospects et assurer un suivi automatique.
Limitations de Nimble
- Nécessite de recharger fréquemment la page lors de l'utilisation de raccourcis, ce qui perturbe le flux de travail.
- L'interface peut être déroutante pour les utilisateurs moins expérimentés.
Tarifs Nimble
- 29,90 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Nimble
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 1 800 avis)
11. Freshsales Suite (le meilleur CRM basé sur l'IA pour stimuler les ventes et améliorer la productivité de l'équipe commerciale)
Freshsales Suite est un CRM alimenté par l'IA conçu pour simplifier les ventes, améliorer la productivité des équipes commerciales et augmenter les revenus. Cet outil vous aide à gérer votre pipeline de ventes, à rationaliser vos opérations et à offrir une expérience client exceptionnelle, le tout en un seul endroit.
Vous pouvez également suivre les étapes des transactions et utiliser les informations fournies par Freddy IA pour réaliser des prévisions et recommander des transactions.
Les meilleures fonctionnalités de Freshsales Suite
- Classez vos prospects par ordre de priorité en fonction de leur région ou d'autres critères, afin que votre équipe se concentre sur les bonnes opportunités.
- Visualisez chaque interaction d'un client avec votre entreprise afin de comprendre son parcours grâce à l'échéancier des activités.
- Communiquez avec vos clients par e-mail, SMS, WhatsApp, chat en direct et même par téléphone directement depuis le CRM.
- Effectuez l'automatisation des suivis et des rappels grâce à des campagnes quotidiennes ou déclenchées par un comportement spécifique.
- Mettez en avant les prospects les plus prometteurs, effectuez la prévision de la réussite des transactions et effectuez l'automatisation de tâches telles que la rédaction d'e-mails avec Freddy IA.
Limitations de Freshsales Suite
- La facturation automatique est activée par défaut, et la résolution des litiges liés à la facturation peut s'avérer difficile.
- Localiser les fuseaux horaires ou les adresses de livraison des clients peut s'avérer compliqué pour les entreprises internationales.
Tarifs de Freshsales Suite
- Croissance : 11 $/mois par utilisateur
- Avantage : 47 $/mois par utilisateur
- Enterprise : 71 $/mois par utilisateur
Évaluations et avis sur Freshsales Suite
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 600 avis)
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ClickUp répond à tous vos besoins en matière de CRM
Choisir le bon CRM peut transformer la façon dont votre équipe collabore et obtient des résultats. Si vous recherchez un outil qui n'est pas seulement un CRM, mais une solution tout-en-un, ClickUp se distingue comme l'un des meilleurs candidats.
Du suivi des pipelines de vente à la gestion des relations clients en passant par la rationalisation de la gestion des tâches, ClickUp couvre tous les aspects. Ce qui le distingue, c'est sa flexibilité. Que vous ayez besoin d'un tableau de bord de vente détaillé, d'outils de gestion de projet ou d'une collaboration en temps réel, la plateforme est facile à personnaliser.
Grâce à la centralisation de toutes les informations, votre équipe gagne en clarté et peut rester alignée sur les priorités, faisant de ClickUp un outil de productivité complet.
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