Vous êtes en plein développement lorsqu'une question simple se pose : Cette fonctionnalité est-elle censée fonctionner ainsi ?
La réponse n'est pas claire, et soudain, l'équipe se retrouve bloquée dans une discussion sur le plan initial.
Sans un cahier des charges logiciel (SRS) solide, les malentendus sont fréquents.
Pour les développeurs de logiciels et les chefs de projet, un cahier des charges logiciel est une source unique d'informations fiables, qui présente clairement toutes les fonctionnalités, attentes et caractéristiques.
Ce blog vous aidera à créer un cahier des charges logiciel qui vous évitera les surprises de dernière minute et les malentendus. 📂
⏰ Résumé en 60 secondesPour rédiger un cahier des charges logiciel (SRS), vous devez suivre les étapes suivantes :
- Définissez son objectif et sa portée : décrivez clairement ce que le système logiciel permettra d'accomplir, ses objectifs et ses limites.
- Rassembler les exigences : Documentez à la fois les exigences fonctionnelles (fonctionnalités spécifiques) et non fonctionnelles (performances, ergonomie).
- Présentez les fonctionnalités et les caractéristiques du système : décrivez les principales fonctionnalités et expliquez comment elles répondent aux besoins des utilisateurs.
- Architecture détaillée du système : expliquez la structure du logiciel et comment les composants interagissent.
- Définissez l’échéancier et les jalons du projet : fixez des délais et des jalons pour maintenir le projet sur la bonne voie.
- Révision et finalisation : impliquez les parties prenantes afin de vous assurer que le cahier des charges répond aux besoins du projet et tient compte des commentaires fournis par les fournisseurs ou les prestataires.
Qu'est-ce qu'un cahier des charges logiciel ?
Un document SRS définit les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles d'un projet logiciel. Il décrit ce que le logiciel fera, comment il devrait fonctionner et toutes les contraintes ou limitations.
Considérez-le comme un plan directeur pour l'ingénierie logicielle. Ce document fournit une feuille de route claire qui permet à l'équipe de développement de rester alignée et réduit les risques d'interprétation erronée, aidant ainsi tout le monde à rester sur la même longueur d'onde.
🔍 Le saviez-vous ? Le concept de cahier des charges logiciel est apparu dans les années 1970 avec l'essor des méthodologies de programmation structurée.
Pourquoi un cahier des charges logiciel est-il important dans le développement logiciel ?
La rédaction d'un cahier des charges logiciel est essentielle pour un processus de développement bien structuré.
Voici pourquoi. 👀
Cohérence et clarté
Un cahier des charges définit chaque détail à l'avance afin que tout le monde comprenne les objectifs du projet. Sans lui, les priorités peuvent être mal alignées, ce qui conduit à un produit final incohérent.
📌 Exemple : sans cahier des charges, certains développeurs pourraient se concentrer sur la conception d'une interface claire et conviviale, tandis que d'autres donneraient la priorité à des fonctionnalités backend complexes telles que le traitement des données. Sans priorités convenues, le produit pourrait devenir incohérent et ne pas répondre aux besoins des utilisateurs. Un cahier des charges permet d'éviter cela et garantit que les efforts de chacun sont alignés.
Communication améliorée
Un cahier des charges favorise une communication efficace et sert de référence aux membres techniques et non techniques de l'équipe.
Il décompose les exigences dans un langage clair, aidant les parties prenantes, telles que les chefs de projet ou les clients, à comprendre la portée du projet, même sans avoir de connaissances techniques. Une compréhension commune minimise les malentendus, permet de concentrer les commentaires et garantit que toutes les équipes travaillent en harmonie.
📌 Exemple : Prenons l'exemple d'une fonctionnalité destinée à améliorer la sécurité des données d'une application financière. Un chef de projet pourrait interpréter la « sécurité des données » comme nécessitant une authentification des utilisateurs, tandis qu'un développeur pourrait la considérer comme des protocoles de cryptage. Un SRS clarifie les exigences spécifiques en matière de sécurité, afin que chaque membre de l'équipe comprenne l'approche envisagée.
Réduction des risques et des retards liés aux projets
Un cahier des charges réduit les risques en définissant une feuille de route claire pour le développement et en traitant les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent. Il fournit une structure et des points de référence, aidant l'équipe à gérer les changements sans perturber la progression et sans entraîner de dérive des objectifs.
📌 Exemple : un client demande une nouvelle fonctionnalité à mi-parcours du développement. Grâce à un cahier des charges, l'équipe peut rapidement évaluer si la modification correspond aux exigences définies et déterminer son impact potentiel.
Composantes d'un cahier des charges logiciel
Un cahier des charges efficace organise les exigences et les objectifs du projet en sections essentielles, chacune ayant un objectif unique pour maintenir la cohésion de l'équipe.
Voici les éléments clés qui composent un cahier des charges logiciel complet. 🗂️
Aperçu et objectif du projet
Cette section définit le contexte de l'ensemble du projet. Elle décrit l'objectif, la portée et le public cible du logiciel.
L'aperçu comprend les principaux objectifs du projet, décrivant ce que le logiciel permettra d'accomplir et à qui il est destiné. La définition des termes clés, des abréviations et des acronymes garantit une compréhension cohérente par tous les membres de l'équipe et les parties prenantes.
Fonctionnalités du système et besoins des utilisateurs
Dans cette section, le cahier des charges décrit les fonctions générales et les besoins des utilisateurs qui définissent le logiciel.
Il explique les fonctions principales, les groupes d'utilisateurs et comment le logiciel répond aux problèmes ou aux besoins. Cela fait le lien avec la section des exigences spécifiques, donnant à chacun une compréhension commune de la manière dont le logiciel sera utilisé et qui en bénéficiera.
Exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
Cette section constitue le cœur du SRS.
La liste des exigences fonctionnelles répertorie chaque fonctionnalité du logiciel, décrivant son comportement et son interaction avec les utilisateurs ou d'autres systèmes.
Les exigences non fonctionnelles se concentrent sur les performances, la sécurité, l'évolutivité et la facilité d'utilisation, et définissent des paramètres relatifs au bon fonctionnement du logiciel dans diverses conditions.
Cette ventilation permet aux développeurs de savoir exactement ce qu'ils doivent créer, tandis que les parties prenantes non techniques peuvent voir comment le logiciel répond à leurs besoins.
⚙️ Bonus : utilisez des modèles de spécifications fonctionnelles pour créer un aperçu organisé des fonctionnalités et fonctions de votre logiciel.
Annexes et glossaire
Les annexes fournissent des informations supplémentaires qui viennent compléter le cahier des charges, mais qui ne trouvent pas leur place dans les sections principales, telles que des références à des documents connexes, des normes techniques ou des directives juridiques.
Le glossaire définit les termes spécifiques à l'industrie, garantissant ainsi la clarté pour tous les lecteurs, quelle que soit leur expertise technique.
Ensemble, ces ressources font du SRS un guide accessible et complet sur lequel tous les membres du projet peuvent s'appuyer.
📖 À lire également : Comment rédiger un PRD (avec exemples et modèles)
Comment rédiger un cahier des charges efficace
Un cahier des charges efficace couvre les exigences techniques essentielles d'un produit, garantissant ainsi aux équipes de développement et aux parties prenantes une feuille de route claire.
Voici un guide étape par étape pour créer un document SRS, avec un aperçu détaillé de la manière dont ClickUp, un logiciel de gestion de projet, fournit l’assistance pour chaque étape, de la rédaction et la révision à la gestion des commentaires. 📝
1. Définissez l'objectif et la portée
Commencez par définir clairement l'objectif du logiciel et la portée du projet. Cette section pose les bases et permet à chacun de comprendre l'orientation du projet.
Soyez précis quant aux fonctionnalités du logiciel, en utilisant un langage clair afin d'éviter toute attente non réaliste.
ClickUp Documents
Utilisez ClickUp Documents pour saisir ces informations de manière collaborative, ce qui permet aux parties prenantes de donner leur avis et d'apporter des modifications en temps réel.
Si vous préférez une approche structurée, vous pouvez utiliser des modèles personnalisables pour rédiger rapidement cette section et la peaufiner selon vos besoins.
Le modèle de document de cahier des charges ClickUp est l'outil idéal pour guider un produit ou une fonctionnalité de sa conception à son achèvement. Il présente les éléments essentiels (qui, quoi, pourquoi, quand et comment) et permet à vos équipes produit, conception et ingénierie de rester sur la même longueur d'onde à chaque étape.
Ce modèle est structuré de manière à faciliter l'analyse des exigences et la collaboration continue, ce qui permet à toutes les personnes impliquées de garder une vision claire des priorités. Il évolue au fur et à mesure de votre projet, comme un document vivant, que vous pouvez mettre à jour à mesure que de nouveaux détails apparaissent.
De plus, vous pouvez établir des échéanciers et des jalons, fixer des échéances et permettre à tout le monde de rester concentré sur les dates clés. Le modèle comprend même un espace dédié à l'évaluation des risques et aux stratégies d'atténuation afin que vous puissiez relever les défis de manière proactive.
2. Recueillir les exigences
Recueillez les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles auprès des parties prenantes. Cela inclut les comportements du système, les spécifications techniques et les indicateurs de performance.
Assurez-vous que toutes les exigences sont clairement documentées et stockées dans un emplacement centralisé.
Pour organiser et suivre ces informations, utilisez le modèle de collecte des exigences de ClickUp.
Le modèle d'exigences produit ClickUp peut également s'avérer utile.
ClickUp Brain
Pour encore plus d'efficacité, essayez ClickUp Brain, une fonctionnalité avancée basée sur l'IA et intégrée directement à votre environnement de travail ClickUp.
Cet outil intelligent peut vous aider à générer des modèles personnalisés adaptés à votre projet, vous permettant ainsi de gagner du temps et de garantir la cohérence de vos efforts de documentation SRS.
⚙️ Bonus : Découvrez d'autres modèles de collecte d'exigences afin de trouver celui qui convient le mieux à votre équipe.
3. Décrivez les fonctionnalités du système
Ensuite, décrivez les principales fonctionnalités du système et leur fonctionnement, en les classant par rôles d’utilisateurs et interactions système. Des descriptions simples et claires vous aideront à éviter de compliquer inutilement les détails.
Au fur et à mesure que vous avancez dans cette étape, Docs vous aide à rédiger et à mettre à jour les fonctionnalités du système de manière collaborative.
Tâches ClickUp
Associez ces descriptions aux tâches ClickUp, où les membres de l'équipe peuvent suivre la progression, attribuer les responsabilités et s'assurer que chaque fonctionnalité est entièrement développée et documentée.
🔍 Le saviez-vous ? Certains développeurs considèrent un document SRS comme un contrat entre l'équipe de développement et les parties prenantes, qui engage les deux parties à respecter les fonctionnalités convenues.
4. Décrire l'architecture du système
La section consacrée à l'architecture doit expliquer comment le système est structuré et comment les différents composants interagissent. Présentez cela clairement afin d'éviter toute confusion.
Champs personnalisés ClickUp
Pour suivre les composants et vous assurer que l'architecture reste à jour, utilisez les champs personnalisés ClickUp. Cela vous permet de suivre les composants architecturaux clés directement dans les tâches, garantissant ainsi que tout est aligné à mesure que le système évolue.
Par exemple, pour gérer les coûts associés à chaque composant architectural, vous pouvez créer un champ personnalisé afin de suivre le budget estimé et réel pour chaque tâche.
Vous pouvez même configurer un champ budgétaire pour chaque composant du système, tel que « Coûts de conception », « Coûts de développement » ou « Coûts de test », afin de suivre séparément les dépenses liées aux différentes phases ou composants de l'architecture.
5. Définissez les échéanciers et les jalons du projet
Définissez les jalons clés et les échéances afin de garantir la progression du projet et de permettre aux parties prenantes de savoir quand les livrables seront disponibles.
Jalons importants de ClickUp
Les jalons ClickUp permettent de visualiser le calendrier du projet afin que chacun connaisse les échéances et les objectifs critiques.
Par exemple, vous pouvez définir un jalon pour achever l'interface utilisateur du système, un autre pour la phase de développement et un dernier pour les tests ou le déploiement.
Chaque jalon aide l'équipe à se concentrer sur des objectifs spécifiques, à suivre la progression et à informer les parties prenantes du statut du projet.
De plus, ClickUp vous permet de personnaliser les jalons afin qu'ils correspondent aux exigences spécifiques de votre projet.
📖 À lire également : Comment rédiger un cahier des charges techniques
6. Relisez et finalisez le document
Une fois le cahier des charges rédigé, il est temps de le soumettre aux parties prenantes pour qu'elles l'examinent et donnent leur avis.
Les parties prenantes, telles que les développeurs, les chefs de projet et les clients, examinent attentivement le document afin de s'assurer de sa clarté, de son exhaustivité et de son exactitude. Elles évaluent si les exigences sont réalistes et réalisables, en veillant à ce qu'aucun élément essentiel ne soit négligé.
Toute ambiguïté ou divergence est traitée, et des révisions sont apportées afin d'affiner le document.
Les parties prenantes examinent également de près les exigences relatives à l'interface externe, car celles-ci déterminent la qualité de la communication et de l'intégration du logiciel avec d'autres systèmes. Leur contribution garantit que les interactions entre le logiciel et les systèmes externes sont réalisables, efficaces et conformes à toutes les normes requises.
Chat ClickUp
ClickUp Chat facilite les discussions en temps réel et permet d'obtenir rapidement des commentaires afin que votre équipe puisse rester synchronisée et organiser les discussions là où le travail est effectué.
Cela garantit des réponses rapides aux questions ou préoccupations, ce qui permet de maintenir la dynamique du processus de révision.
Le chat fait véritablement de ClickUp l'application tout-en-un pour le travail.
Commentaires d'attribution ClickUp
De plus, ClickUp Assign Comments permet de systématiser les commentaires et de les lier à des tâches spécifiques.
Les membres de l'équipe peuvent s'adresser directement les uns aux autres dans leurs commentaires, ce qui facilite le suivi des révisions, la clarification des étapes suivantes et la coordination de tous les participants tout au long du projet.
Grâce à des commentaires clairs et accessibles, les équipes peuvent travailler efficacement pour aboutir à une version finale aboutie.
🔍 Le saviez-vous ? La norme IEEE 830 est une ligne directrice courante pour la création de documents SRS et a été l'une des premières tentatives de formalisation des spécifications des exigences logicielles.
Checklist : étapes clés pour rédiger un cahier des charges complet
Voici une checklist pratique pour vous assurer que votre cahier des charges répond à toutes les exigences :
✅ Définissez l'objectif, la portée et les objectifs du projet✅ Dressez la liste des exigences fonctionnelles (fonctionnalités et comportements)✅ Documentez les exigences non fonctionnelles (performances, évolutivité)✅ Décrivez l'architecture du système et les interactions entre les composants✅ Incluez l'échéancier du projet, les jalons importants et les livrables clés✅ Créez un glossaire des termes techniques et des abréviations✅ Vérifiez et répétez avec les parties prenantes pour garantir l'exactitude et la clarté✅ Stockez le SRS final dans une plateforme collaborative centralisée telle que ClickUp
Bonnes pratiques pour la documentation SRS
Quelques bonnes pratiques peuvent vous aider à créer des cahiers des charges logiciels efficaces et adaptables, favorisant un cycle de développement fluide.
Découvrons quelques-unes des meilleures façons de documenter efficacement votre cahier des charges logiciel. 📃
1. Privilégiez la clarté et la concision
Un cahier des charges doit communiquer les exigences avec précision, sans complexité inutile. Utilisez un langage simple et évitez le jargon technique qui pourrait dérouter les parties prenantes non techniciennes.
Décomposez les idées complexes en sections plus petites et plus faciles à assimiler, et utilisez des visuels ou des diagrammes pour illustrer les flux de travail ou les relations lorsque cela est possible.
Veillez à ce que chaque section soit concise et pertinente. Au lieu d'inclure de longues descriptions, essayez d'utiliser des puces pour souligner les points clés, afin de permettre aux lecteurs d'assimiler rapidement les informations.
💡 Conseil de pro : créez le cahier des charges logiciel en même temps que le cahier des charges fonctionnel afin de combler le fossé entre ce que le système doit faire et la manière dont il sera construit. Travailler simultanément sur les deux permet de repérer rapidement les problèmes potentiels et de s'assurer que la conception correspond aux exigences, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les révisions ultérieures.
2. Impliquez les parties prenantes tout au long du processus
En recueillant les commentaires de toutes les parties prenantes concernées (propriétaires de produits, développeurs, testeurs et même utilisateurs finaux), vous vous assurez que le cahier des charges reflète les attentes et les exigences de chacun.
Une implication précoce des parties prenantes permet d'identifier les conflits ou malentendus potentiels, ce qui vous permet de les résoudre avant que le projet ne progresse. Organisez régulièrement des réunions ou des sessions de feedback afin de recueillir leurs avis et d'intégrer leurs commentaires dans le cahier des charges au fur et à mesure de son évolution.
Impliquer les parties prenantes favorise également l'alignement et la responsabilisation. Lorsque tout le monde contribue au cahier des charges, chacun est plus enclin à fournir l'assistance nécessaire pour soutenir les exigences qui y sont énoncées, ce qui permet d'éviter les goulots d'étranglement et les retards qui peuvent survenir si des besoins ou des contraintes clés sont négligés.
3. Effectuez des révisions et des mises à jour itératives
Un cahier des charges ne doit pas être statique ; il doit évoluer au fur et à mesure que le projet avance.
Planifiez des révisions et des mises à jour régulières afin de garantir l'exactitude du document et son alignement avec tout changement dans la portée du projet, les exigences des utilisateurs ou les contraintes techniques. Les révisions itératives vous permettent également d'affiner certaines sections pour plus de clarté et de les ajuster en fonction des commentaires des parties prenantes.
Pour rationaliser les mises à jour, désignez des membres spécifiques de l'équipe chargés de réviser la documentation technique et de mettre en œuvre un système de contrôle des versions. Cette approche évite que des informations obsolètes ne causent de confusion ou de retards.
4. Définissez les exigences en termes mesurables
Pour qu'un document SRS guide efficacement le développement, les exigences doivent être spécifiques et mesurables. Évitez les termes vagues tels que « rapide » ou « convivial » ; fournissez des indicateurs ou des critères clairs définissant la réussite.
Par exemple, si le système doit se charger rapidement, précisez le temps de chargement acceptable (par exemple, « moins de 3 secondes »).
Des exigences précises et mesurables permettent de s'assurer que tout le monde a les mêmes attentes et peut vérifier objectivement que chaque exigence est satisfaite pendant les tests.
📖 À lire également : 12 modèles de cahier des charges (PRD) dans Word et ClickUp
Obtenez une documentation SRS claire et collaborative avec ClickUp
La création d'un document SRS bien structuré garantit que chaque membre de l'équipe et chaque partie prenante comprend les exigences et les objectifs de votre projet.
En suivant les bonnes pratiques (clarté, implication des parties prenantes et validation régulière), vous éviterez les malentendus coûteux et faciliterez le processus de développement.
ClickUp donne accès à des modèles personnalisables, à des outils de collaboration en temps réel et à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer et maintenir un document SRS de haute qualité.
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