Avez-vous déjà entendu parler de la parabole des « six aveugles et l'éléphant » ? L'histoire raconte qu'un groupe d'hommes malvoyants qui n'avaient jamais entendu parler d'un éléphant en ont rencontré un. Ils ont touché différentes parties de son corps et l'ont décrit de manière très différente.
Celui qui a touché sa trompe a dit qu'elle ressemblait à un gros serpent. Celui qui a touché son oreille a trouvé qu'elle ressemblait à un éventail. Celui qui s'est approché de sa patte l'a comparée à un tronc d'arbre. En substance, personne n'a compris l'animal dans son ensemble, car ils n'avaient pas une vue d'ensemble. Par conséquent, chacun est convaincu de la véracité absolue de son point de vue, alors qu'il est complètement erroné.
Cette parabole constitue une métaphore précieuse pour divers scénarios dans le monde de l’entreprise. Dans le domaine du développement logiciel, cette histoire est une analogie parfaite avec le fait que sans une déclaration de vision claire, articulée et ambitieuse, les équipes seraient laissées dans le flou.
Dans cet article, nous allons voir ce qu'est une vision produit, pourquoi elle est importante et comment vous pouvez créer la vôtre.
Qu'est-ce qu'une vision produit ?
Une vision produit est une déclaration qui résume la vision globale d'un produit à long terme. Elle décrit les éléments fondamentaux du produit :
- Qui : les utilisateurs cibles du produit, définis en termes démographiques, psychographiques et professionnels.
- Quoi : les fonctionnalités et les avantages du produit qui résolvent le problème des utilisateurs cibles.
- Comment : la différenciation du produit sur le marché et ce qui le rend unique.
- Pourquoi : pourquoi le produit existe-t-il ?
Pourquoi les produits ont-ils besoin d'une déclaration de vision ?
Pour une équipe produit, le principal avantage d'une déclaration de vision est qu'elle sert de guide, de phare pour toutes les décisions tout au long du cycle de vie. Elle offre également de nombreux autres avantages.
Alignement : la vision produit aide les équipes UX, conception, développement et qualité à concentrer leurs efforts. Elle rassemble également les parties prenantes des équipes commerciales, marketing, financières et RH autour d'objectifs communs.
Orientation : la vision du produit joue un rôle essentiel dans la conception de la feuille de route du produit. Elle énonce les prérogatives stratégiques du produit, qui sont ensuite décomposées en petites tâches et jalons à développer.
Clarté : la vision du produit décrit les éléments et minimise les hypothèses. Elle aide les nouveaux membres de l'équipe à comprendre immédiatement l'objectif du produit et à participer à son développement.
Norme : Devrions-nous donner la priorité à la fonctionnalité A plutôt qu'à la fonctionnalité B ? Devrions-nous embaucher davantage d'ingénieurs pour le prochain trimestre ? Quels bugs devons-nous corriger dans ce sprint ? La déclaration de vision produit sert d'échelle pour évaluer ces décisions. Elle aide à établir un consensus sur la base de termes et d'idées convenus.
Qui utilise les énoncés de vision produit ?
Toute équipe qui développe et commercialise un produit peut tirer une grande valeur d'une déclaration de vision.
- Dans le développement agile de logiciels, elle sert de base commune à toute l'équipe produit.
- En marketing, cela permet d'aligner les activités commerciales sur les intentions de l'équipe produit.
- Dans les startups en pleine évolution, cela permet de fédérer des équipes diverses. Cela aide à organiser le chaos vers leur objectif commun.
Quelle est la différence entre la vision produit et la stratégie produit ?
La vision du produit est un rêve, c'est le produit final que vous comptez développer au cours des prochaines années. Elle est ambitieuse, futuriste et évolutive.
La stratégie produit est l'approche réfléchie qui permet de réaliser ce rêve. Elle comprend les ressources, les étapes et les plans nécessaires. Elle reste générale et englobe tous les aspects du produit.
| Vision du produit | Stratégie produit |
|---|---|
| Très long terme (horizon de 5 à 10 ans) | À moyen et long terme (horizon de 1 à 3 ans) |
| De nature ambitieuse | De nature pratique et réalisable |
| Volontairement vague et adaptable | Délibérément spécifique et réalisable |
| Se concentre sur la raison d'être du produit | Se concentre sur la manière dont la vision du produit est poursuivie. |
| Rédigé en une phrase courte, simple et mémorable. | Rédigé sous la forme d'un document long, détaillé et instructif. |
Le rôle des différentes entités dans la vision produit
Si l'idée d'un produit naît souvent dans l'esprit d'une seule personne, la vision est le fruit d'un effort collaboratif. Elle a un impact sur la vie de toutes les personnes impliquées, leur travail quotidien et chacune de leurs décisions.
Cependant, dans la réalité, chaque partie prenante a un rôle différent. Voyons cela.
Qui est responsable de la définition de la vision du produit ?
Le propriétaire/gestionnaire de produit est chargé de définir la vision en collaboration avec diverses autres parties prenantes. Les responsabilités du propriétaire/gestionnaire de produit comprennent :
- Recueillir les contributions des dirigeants et des principales parties prenantes
- Explorer des idées avec les équipes commerciales, marketing, études de marché, conception, etc.
- Formuler la vision du produit en termes simples et mémorables
- Recueillir les commentaires des différentes parties prenantes et affiner la déclaration de vision
En plus de définir la déclaration de vision, les chefs de produit sont également chargés de la communiquer et de la diffuser. Leur rôle consiste à amener l'équipe de projet, l'équipe Scrum, les équipes commerciales, marketing et de réussite client à comprendre et à adopter cette vision dans leur travail.
Le chef de produit y parvient en créant un environnement collaboratif entre les équipes interfonctionnelles. Il communique la vision du produit de manière à donner à chaque équipe une base solide pour prendre des décisions. Par exemple, si la vision de votre produit est « d'aider les gens à pratiquer la pleine conscience » :
- L'équipe Scrum donnera la priorité aux fonctionnalités liées à la méditation plutôt qu'aux fonctionnalités de gestion des tâches.
- L'équipe de conception créera une interface utilisateur dépourvue de distractions et aidant les utilisateurs à rester dans le présent.
- L'équipe de conception du contenu rédigera des textes simples, empathiques et axés sur le bien-être.
- Le marketing élaborera un message axé sur le calme plutôt que sur la productivité.
Dans l'ensemble, la vision produit aide chaque équipe à répondre aux besoins du client cible de manière différenciée et unique. Si cela vous semble être une excellente solution pour bon nombre de vos défis liés aux produits, voici comment vous pouvez créer votre propre déclaration de vision.
Élaborer une vision produit efficace
La vision produit est le fil conducteur d'une équipe de développement logiciel. Une fois la déclaration définie et partagée, les gens s'en souviendront et s'en serviront pour prendre des décisions. Vous devez donc élaborer une vision produit efficace et réalisable pour assurer la réussite du produit.
Voici comment vous pouvez faire cela grâce à un outil de collaboration virtuelle et de gestion de projet tel que ClickUp.
1. Explorez le présent
Comprenez le contexte dans lequel votre produit évolue à travers divers aspects internes et externes, tels que :
Utilisateurs cibles : définissez pour qui vous concevez votre produit. Décrivez leurs besoins, leurs difficultés, les solutions actuelles et leurs frustrations.
Concurrence : comprenez le paysage concurrentiel, y compris ce qui existe déjà, son prix, ses fonctionnalités, ses avantages, la fidélité des utilisateurs, etc. N'oubliez pas que la concurrence ne doit pas nécessairement être un produit similaire. Il peut s'agir de n'importe quel produit qui résout le problème du client.
Par exemple, si vous développez une application de rappel, un simple stylo et du papier constituent la principale alternative concurrentielle que vous devez étudier.
Opportunité : identifiez clairement où se situe le manque sur le marché. Évaluez l'ampleur de ce manque, ce qui pourrait le combler et ce que les clients seraient prêts à payer pour cela.
Prérogatives commerciales : pendant que vous y êtes, réfléchissez également à la vision de votre entreprise, c'est-à-dire à ses objectifs, ses besoins, ses ressources et ses aspirations. Pensez également à quelques exemples de valeurs fondamentales pour définir qui vous êtes.
Veillez à consigner toutes vos conclusions dans un espace collaboratif tel que ClickUp Tableau blanc. Ajoutez des informations sous forme de texte, d'images, de connexions, de notes autocollantes, etc. Une fois que vous avez rédigé un premier jet, invitez toutes les parties prenantes à le relire et à le commenter.
2. Imaginez l'avenir
Une fois que vous comprenez le paysage actuel, il est temps de rêver, c'est-à-dire d'imaginer un avenir dans lequel votre produit existe. Dans ce cadre, tenez compte des éléments suivants.
Objectif : avant toute chose, définissez l'objectif global que votre produit doit servir. Demandez-vous « pourquoi » le produit doit exister.
Approche : réfléchissez à la manière dont vous pourriez atteindre votre objectif.
Par exemple, si votre objectif est d'aider les gens à pratiquer la pleine conscience, vous pouvez créer une application pour la méditation, la tenue d'un journal, la thérapie en ligne ou la formation d'habitudes. Choisissez votre voie.
Valeur : explorez la valeur que votre produit apporterait à vos clients. Votre application de pleine conscience rendra-t-elle vos clients plus heureux, plus calmes, plus productifs, en meilleure santé ? Réfléchissez également à ce que ressentiront les clients lorsqu'ils utiliseront votre produit.
Différenciation : établissez une liste claire de tous les aspects qui rendent votre produit unique. Cette différenciation peut concerner les fonctionnalités, les clients cibles, l'expérience utilisateur, le service client ou tout autre élément que vous pouvez imaginer.
Un bon exercice de vision board vous sera très utile à cette étape. Utilisez le modèle Vision Board de ClickUp pour décrire les fonctions et les différenciateurs de votre produit. Ce modèle intermédiaire est facile à présenter, vous pouvez donc le montrer directement aux sponsors, clients, membres de l'équipe et autres parties prenantes.
⚡️Archive de modèles : si vous cherchez un moyen de faire naître des idées de produits ou quelque chose de plus spécifique à vos besoins, consultez ces modèles de tableaux de vision.
3. Élaborer la vision
Il est maintenant temps de mettre vos idées sur papier ou de les taper dans un document. Relisez les documents sur la situation actuelle et future afin de vous préparer à rédiger la déclaration de vision.
Une vision produit est souvent une déclaration concise et percutante. « Chez Netflix, nous voulons divertir le monde entier », déclare la société de services de streaming. Elle ne fait pas référence aux films, aux documentaires ou à la télévision, mais au divertissement dans son ensemble. Ainsi, lorsqu'elle s'est lancée dans les jeux en 2023, cela semblait être une extension naturelle de son offre.
Avant de choisir celle qui vous convient, examinez plusieurs options. Notez quelques idées différentes à tester. Pour rédiger une déclaration de vision efficace, veillez à ce qu'elle soit :
Exhaustif : assurez-vous qu'il couvre et guide vos ambitions pour plusieurs années à venir. Ne le limitez pas à une fonctionnalité spécifique de votre produit. « Aider les gens à pratiquer la pleine conscience » est plus exhaustif et accommodant que « créer une application de journalisation » ou « fournir des méditations guidées à la demande ».
Ambitieux : la vision produit idéale doit être quelque chose que personne n'a encore réalisé, ou du moins que très peu de gens ont réalisé auparavant. Rendez-la ambitieuse et stimulante afin que l'équipe propose des idées innovantes pour la concrétiser.
Centré sur le client : une vision du produit orientée vers l'interne finira par être égoïste. Veillez donc à ce que votre déclaration de vision soit centrée sur le client. Rédigez-la en vous basant sur ce que vous pouvez faire pour vos clients, votre marché et le monde en général.
En bref : personne ne peut se souvenir d'une déclaration de vision longue et compliquée. Cela signifie qu'ils ne l'appliqueront pas non plus dans la pratique. Veillez donc à ce qu'elle soit courte et simple. Les bonnes pratiques consistent à la limiter à une phrase ou une expression.
Pour une approche plus organisée de la rédaction de déclarations de vision, essayez le modèle de Tableau blanc ClickUp Vision. Utilisez ce modèle pour présenter votre vision de manière claire et ciblée, recueillir des commentaires et les convertir en éléments concrets.
4. Testez vos énoncés de vision
Une fois que vous avez plusieurs options, soumettez-les aux principales parties prenantes pour voir ce qu'elles en pensent. Interrogez un échantillon de clients, l'équipe de développement produit, les équipes commerciales et marketing, ainsi que la direction. Testez-les pour vérifier :
- Alignement avec la vision organisationnelle
- Clarté entre les différents groupes de personnes
- Facilité d'identification pour que les différentes équipes puissent l'adopter et l'utiliser
- Désaccord de toutes parts
Par exemple, si votre déclaration de vision produit vise à aider les gens à pratiquer la pleine conscience, mais que votre entreprise est spécialisée dans les logiciels CRM, il y a manifestement un décalage. 👀
5. Affinez la vision du produit
Affinez la vision du produit en fonction des commentaires que vous recevez des différentes parties prenantes. N'oubliez pas que parfois, il n'est pas possible de corriger certains désalignements par la seule reformulation. Dans ce cas, vous devrez peut-être repenser entièrement votre idée.
Le plus souvent, vous pouvez recueillir des commentaires et affiner la vision. Par exemple, l'équipe marketing pourrait suggérer qu'il vaut mieux rédiger la vision sous la forme « aider les gens à être attentifs » plutôt que sous la forme indirecte « pratiquer l'attention ».
En tant que chef de produit, votre rôle consiste à décider quels commentaires sont pertinents et lesquels ne le sont pas.
6. Documentez et partagez la vision du produit
L'efficacité d'une vision produit dépend du nombre de personnes qui la comprennent et l'adoptent. Vous devez donc être en mesure de la documenter et de la partager le plus largement possible.
ClickUp Docs est un excellent moyen d'y parvenir. Rédigez votre vision du produit de manière claire et audacieuse afin que tout le monde puisse la voir et la comprendre rapidement. Ajoutez des bannières, des boutons, des séparateurs et d'autres éléments de mise en forme pour présenter votre vision de manière attrayante et mémorable.
Partagez-le en toute sécurité, publiquement, en privé et avec des contrôles d'édition avancés. Liez les documents à diverses tâches pour vous assurer que chaque travail est effectué conformément à la vision du produit.
7. Mettez en œuvre votre vision du produit
Rédiger et partager votre vision du produit est un excellent début, mais cela ne suffit pas. Un bon chef de produit transpose facilement cette vision dans la réalité.
La première étape consiste à convertir cette vision en objectifs mesurables et réalisables. Tout bon logiciel OKR vous aidera à définir des indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur la vision et à les atteindre de manière cohérente.
Avec ClickUp Objectifs, vous pouvez définir des cibles, les relier à la stratégie produit et les partager avec tous les membres de l'équipe. Tirez parti des multiples vues de projet sur ClickUp pour suivre la progression et mesurer la réussite.
📖 Lecture bonus : Objectifs professionnels au travail
L'étape suivante consiste à définir les mesures à prendre pour atteindre ces objectifs. Créez des tâches ClickUp directement à partir de votre déclaration de vision sur ClickUp Docs, attribuez des utilisateurs, fixez des délais, créez des liens vers d'autres documents et gérez l'ensemble du processus de développement de votre produit en un seul endroit.
Évaluez régulièrement votre progression par rapport à la vision du produit. Utilisez les données de votre tableau de bord de gestion des produits pour effectuer cette évaluation. Demandez-vous également si votre déclaration de vision doit être mise à jour.
Par exemple, si vous êtes une société d'organisation d'évènements dont la vision se concentre exclusivement sur les évènements physiques, en présentiel ou sur le terrain, vous devriez peut-être la reconsidérer, surtout compte tenu de l'engouement pour les évènements hybrides et virtuels.
Si vous débutez dans la création d'une vision produit, le cadre ci-dessus vous offre une assistance précieuse. Mais si vous avez encore du mal à la conceptualiser, voici quelques sources d'inspiration.
Exemples d’explications de vision produit
Certaines des entreprises technologiques les plus réussies au monde utilisent des énoncés de vision inspirants. Examinons-en quelques-uns.
Glitch
« Nous créons Glitch pour vous faciliter la création de sites web. »
La start-up technologique Glitch a une vision simple, mais ambitieuse. Le mot clé ici est « facile ». C'est pourquoi elle crée des outils « rapides » et « ludiques » pour créer des sites web. Ses outils contribuent à rendre le web ouvert, diversifié et accessible à tous.
De plus, leurs efforts marketing se concentrent largement sur leur communauté, en proposant des outils, des jam sessions, des présentations de projets, etc., ce qui facilite également l'entraide.
« Créer des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d'œuvre mondiale. »
Au cours des 20 années qui ont suivi sa création, LinkedIn a aidé des personnes à trouver un emploi, à se créer un réseau, à recommander d'autres personnes, à développer leur marque personnelle et, finalement, à gagner (plus) d'argent.
La vision de LinkedIn, qui consiste à créer des opportunités économiques, guide ses décisions dans ses multiples canaux de revenus, tels que les adhésions, les publicités, les newsletters et les solutions de recrutement. Le mot « tous » définit son expansion sur tous les marchés, dans toutes les langues, etc.
Tesla
« Accélérer la transition mondiale vers une énergie durable »
Si Tesla fait souvent la une des journaux pour ses véhicules autonomes, son activité principale reste l'énergie solaire et les véhicules à batterie. La vision de Tesla l'incite à développer des solutions énergétiques durables qui vont au-delà des véhicules. En effet, Tesla se développe également de manière constante dans les panneaux solaires, les toits solaires, les murs énergétiques, etc.
Pour créer une vision produit aussi percutante, vous trouverez peut-être utile l'un des modèles suivants.
Modèles de vision produit et comment les utiliser
Modèle de vision produit basée sur le positionnement
L'un des modèles de vision produit les plus couramment utilisés est celui dérivé de la structure de Geoffrey Moore pour un énoncé de positionnement. En pratique, le modèle ressemblerait à ceci.
Pour [client], qui a besoin de [besoin du client], ce [produit] est un [nom de catégorie] qui [définition de la solution]. Contrairement à la concurrence, [produit] est [argument clé de vente].
Pour l'exemple précédent d'une application de pleine conscience, la déclaration de positionnement serait la suivante :
Pour les [professionnels urbains] qui ont besoin d'[assistance pour surmonter leur stress], ce [produit] est une [application mobile] qui [les guide à travers des pratiques de pleine conscience, telles que la méditation, la tenue d'un journal et l'exercice physique]. Contrairement aux applications existantes, [le produit] est [conçu pour offrir une gestion instantanée du stress grâce à des pratiques qui prennent moins de 120 secondes].
Bien que cette structure soit idéale pour résumer les recherches et exposer les faits, elle ne décrit que le présent. Elle n'offre pas la vision ambitieuse et inspirante que les énoncés de vision doivent fournir.
Modèle basé sur l'objectif
Un modèle de déclaration de vision produit axé sur les objectifs permet aux organisations de replacer leur logiciel dans le contexte de son rôle dans le monde.
[Produit] aide [client] à [valeur]
En reprenant le même exemple, la vision du produit serait la suivante :
[Produit] aide [les professionnels urbains stressés] à [vivre pleinement chaque instant d'une vie épanouissante]
Modèle basé sur la transformation
Ce format met l'accent sur le changement ou la disruption que le produit apporte au monde ou au marché.
[Produit] permet [changement] dans [contexte]
Une vision du produit basée sur la transformation pour l'application pourrait être la suivante :
[Produit] met fin à [la dépendance à la dopamine] pour un [monde durablement créatif].
Bien que ces modèles offrent quelques conseils, il est préférable de garder à l'esprit les principes fondamentaux lorsque vous rédigez votre vision du produit. Essayez d'intégrer les réponses aux questions suivantes.
- À qui s'adresse ce cours ?
- Comment cela résout-il leur problème ?
- En quoi fait-il mieux ou différemment ?
- Pourquoi existe-t-elle ?
Transformez votre vision du produit en réalité grâce à ClickUp
Une bonne vision du produit met en lumière la direction que prendra le produit dans un avenir proche et lointain. Elle permet à chacun de voir l'éléphant de la même manière, avec toutes ses facettes. Savoir ce que vous construisez vous aide à créer la stratégie et le plan parfaits, jusqu'au lancement final.
Pour l'équipe d'ingénieurs, cela facilite grandement la gestion des produits. Au-delà de cela, une bonne déclaration de vision aide l'ensemble de l'organisation. Les équipes marketing, commerciales, financières, RH, administratives et toutes les autres s'alignent sur la vision et avancent ensemble comme une unité cohérente et soudée. Une bonne vision du produit éclaire les décisions et aide à résoudre les conflits.
La création d'une vision n'est qu'une partie du processus. La documentation, le partage et la réitération de la déclaration de mission constituent la partie la plus importante. L'utilisation d'un outil de gestion de projet complet tel que ClickUp permet aux équipes de créer et de mettre en œuvre la vision de manière collaborative.
Outils de brainstorming tels que les Tableaux blancs, aides à la réflexion telles que les cartes mentales, prise de notes avec Docs, gestion de projet avec Tasks et révisions avec les tableaux de bord : ClickUp offre une plateforme complète de gestion du lieu de travail pour les équipes produit.
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Foire aux questions (FAQ)
1. Qu'est-ce qui décrit le mieux la vision produit ?
Une vision ambitieuse de l'avenir est la meilleure façon de décrire la vision du produit. Elle décrit ce que le produit vise à accomplir à long terme, agissant comme un phare qui guide le développement.
2. Qui définit la vision du produit dans Scrum ?
Dans Scrum, le propriétaire du produit définit la vision du produit en collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise et techniques.
3. Qui est chargé de communiquer la vision du produit à l'équipe Scrum ?
Le propriétaire ou la direction du produit est chargé(e) de communiquer la vision à l'équipe Scrum.
4. Quelle est la vision d'une méthode produit ?
La vision d'une méthode produit est une approche du développement logiciel guidée par une déclaration de vision unique et cohérente. Les équipes qui suivent cette méthode commencent généralement par définir une vision produit, puis élaborent des plans d'exécution à partir de là.
5. Qui est responsable de la mission et de la vision ?
Dans le domaine du développement logiciel, le propriétaire/responsable du produit est chargé de créer et de réaliser la distribution de la vision et de la mission.