Vous avez présenté votre projet à votre responsable pour approbation et elle vous a dit : "C'est bien, mais vous n'avez pas fait bouger l'aiguille" Vous avez senti que quelque chose n'allait pas à cause du "mais" dans sa déclaration.
À quoi fait-elle allusion en parlant de "faire bouger l'aiguille" ?
Eh bien, il s'agit d'un jargon d'entreprise qui signifie "votre proposition de projet n'a pas assez d'impact pour faire une énorme différence" Il s'agit là d'un exemple, mais si vous entendez souvent sur votre lieu de travail des mots qui vous déconcertent, vous avez probablement besoin de connaître votre jargon d'entreprise.
Il s'agit d'acronymes, de phrases ou d'expressions propres aux entreprises dont la signification est communément admise dans le monde de l'entreprise.
Ne pas connaître le jargon de l'entreprise peut vous rendre victime d'une mauvaise communication, entraînant des attentes mal alignées, une prise de décision plus lente et une perte de confiance dans un paramètre professionnel.
Laissez-nous vous aider à vous familiariser avec ces mots à la mode dans le monde de l'entreprise afin que vous puissiez les comprendre clairement et répondre en toute confiance sans vous sentir exclu.
Comprendre le jargon des entreprises
Le jargon Business désigne les expressions spécialisées et techniques ou les euphémismes utilisés dans le monde de l'entreprise pour communiquer des idées. Il varie souvent d'un secteur à l'autre et d'une profession à l'autre.
Si votre ami vient vous voir et vous dit qu'il ne sait pas comment briser la glace lors de son prochain rendez-vous, vous savez automatiquement qu'il ne parle pas de briser littéralement la glace, mais plutôt de la manière d'entamer une discussion.
Dans le même ordre d'idées, termes de gestion de projet comme "synergie" ou "effet de levier" ne sont pas toujours littéraux dans les entreprises.
À faire du jargon d'entreprise ?
**Les mots à la mode dans l'entreprise facilitent les choses, en particulier pour les concepts complexes
Voici un exemple simple.
Vous voulez comprendre le niveau de risque qu'un client est prêt à prendre lorsqu'il investit dans une nouvelle technologie. Au lieu d'écrire : "Quelles sont les limites de votre organisation en matière de risque, en termes de pertes ou de revers potentiels liés aux investissements dans les nouvelles technologies ?", vous pouvez simplement utiliser ce langage d'entreprise et demander : "Quelle est votre appétence pour le risque ?"
Le jargon d'entreprise aide à :
- Efficacité: Le jargon d'entreprise aide les individus à communiquer avec précision et rapidité, ce qui permet de gagner du temps lors des réunions, des rapports et de la correspondance
- **Professionnalisme : l'utilisation d'un jargon spécifique à un secteur d'activité est un signe de professionnalisme qui contribue à établir la crédibilité et l'autorité au sein d'un champ particulier
- Collaboration: Le jargon permet à tous les membres d'une industrie ou d'une organisation de partager une compréhension commune des termes et concepts clés afin d'harmoniser les attentes
Idées clés et objectifs du jargon d'entreprise courant
Le jargon des entreprises trouve souvent son origine dans des secteurs d'activité ou des pratiques professionnelles spécifiques et répond à des objectifs distincts en matière de communication. Examinons quelques termes courants, leur origine et leur objectif :
- Liquidité du marché: Elle décrit la facilité d'acheter et de vendre des actifs sans que leur prix n'en soit directement affecté. L'objectif de ce jargon est d'aider les traders à comprendre les conditions du marché pour prendre des décisions éclairées
- Conception de l'expérience utilisateur (UX Design): Issue de l'interaction homme-machine et de la psychologie cognitive, elle se concentre sur l'amélioration de la convivialité des interfaces numériques. Un exemple de jargon dans cette catégorie est le "parcours de l'utilisateur", qui rationalise les discussions sur la création d'expériences numériques conviviales et efficaces
- Call to Action (CTA): Issu du marketing et de la publicité, ce terme est utilisé pour inviter le public à des instructions immédiates. Qu'il s'agisse de s'inscrire à une lettre d'information ou d'effectuer un achat, l'objectif est de susciter l'engagement des utilisateurs et d'augmenter les discussions
- Tendance du marché : Issu de l'analyse économique, ce terme aide les entreprises à anticiper les changements et à procéder à des ajustements stratégiques en fonction de ces tendances observées
- Blue sky thinking: C'est un terme utilisé pour décrire une approche créative et ouverte à la résolution de problèmes et à la génération d'idées. C'est comme regarder un ciel vaste et sans limites et laisser libre cours à son imagination. La pensée bleue vise à générer une multitude d'idées qui pourront être affinées et développées ultérieurement, par opposition à la recherche immédiate d'une solution pratique
- Low-hanging fruit: Cette expression est souvent utilisée comme métaphore pour décrire quelque chose qui est facilement réalisable ou atteignable. C'est comme le fruit sur un arbre qui est à portée de main, sans avoir besoin d'une échelle. Par exemple, une entreprise peut se concentrer sur l'amélioration du service à la clientèle comme fruit à portée de main pour augmenter la satisfaction avant de s'attaquer à des défis plus complexes comme le développement de produits
- Changement de paradigme: Un changement de paradigme est un changement significatif dans la façon dont nous pensons ou faisons quelque chose. C'est lorsqu'une découverte ou un argument nouveau et différent remplace la manière habituelle et acceptée de comprendre ou d'aborder un sujet
Exemples de jargon d'entreprise dans différents secteurs d'activité
Il existe un jargon Business très utilisé que tous les RH connaissent peut-être, tandis qu'il y en a d'autres que toutes les équipes financières doivent bien comprendre. Pour vous aider à vous y retrouver, nous avons compilé une liste de jargons d'entreprise populaires dans différents secteurs, notamment les RH, le marketing, l'informatique et la finance.
Ressources humaines
Les RH jouent un rôle central dans le maintien des relations et la communication avec l'équipe. Qu'il s'agisse de recrutement, de gestion des performances ou de forfaits, vous rencontrerez probablement des termes tels que :
1. Expérience des salariés
L'expérience du salarié (EX) décrit ce que les salariés ressentent à propos du travail de l'entreprise l'interaction avec les collègues et les responsables le processus d'intégration et leur environnement de travail quotidien.
exemple : "Pour améliorer la productivité globale et réduire les taux de rotation, l'entreprise a lancé un programme complet d'expérience des employés : "Pour améliorer la productivité globale et réduire le taux de rotation, l'entreprise a lancé un programme complet d'expérience des employés." _Dans le but d'améliorer la productivité globale et de réduire le taux de rotation, l'entreprise a lancé un programme complet d'expérience des employés
2. Poignée de main en or
Ce terme d'entreprise décrit un paiement financier versé à un employé lorsqu'il quitte l'entreprise. Il s'agit d'un geste d'appréciation pour ses services et son dévouement.
le représentant des ressources humaines pourrait dire : "Compte tenu de votre contribution significative à l'entreprise, nous voulons nous assurer que vous partez sur une note positive en vous offrant une importante poignée de main en or en guise de jeton de remerciement"
3. L'équilibre entre le travail et la vie privée
L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une relation saine entre le travail et la vie privée. Ce terme est couramment utilisé dans les environnements de travail qui favorisent le bien-être général de l'employé et préviennent l'épuisement professionnel.
le représentant des ressources humaines d'une entreprise qui envisage un équilibre sain pourrait dire : "Nous sommes validés pour aider notre personnel à atteindre un bon équilibre entre le travail et la vie privée. C'est pourquoi nous proposons des horaires flexibles et des possibilités de travail télétravail"
4. L'adéquation de la culture
**Mon travail consiste à trouver des employés dont les valeurs et le style de travail correspondent à la culture et à l'éthique de l'entreprise
Les RH utilisent souvent ce terme lors de la recherche de nouveaux employés : mon travail consiste à trouver des candidats dont les valeurs et le style de travail s'accordent bien avec la culture et l'éthique de l'entreprise. Les RH utilisent souvent ce terme lorsqu'ils recherchent de nouveaux employés : "Nous recherchons des candidats dont la culture s'accorde bien avec notre équipe et qui contribuent de manière positive à notre environnement de travail
5. Proposition de valeur pour l'employé (PVE)
La proposition de valeur pour l'employé (PVE) fait référence à l'ensemble des avantages et des récompenses qu'une entreprise offre à ses employés en échange de leur travail
en répondant à la question de savoir ce que l'entreprise offre à un employé, les RH pourraient dire : "Notre PVE met l'accent sur des salaires compétitifs, des possibilités d'évolution de carrière et un environnement de travail d'assistance afin d'attirer et de retenir les meilleurs talents"
6. 80/20
80/20 est le principe donné par le principe de Pareto, qui indique que 80 % des résultats de l'entreprise ne proviennent que de 20 % des employés. Il indique que quelques employés sont responsables de la majeure partie de votre production.
Marketing et publicité
Le marketing et la publicité sont une vaste industrie occupant différentes sphères, telles que le marketing d'influence et le marketing des médias sociaux. Voici quelques exemples de jargon d'entreprise couramment utilisés pour cette industrie :
7. Impressions
Les impressions font référence au nombre de fois qu'un client potentiel a affiché le contenu, qu'il s'agisse d'une publication sur les médias sociaux ou d'une publicité en ligne
lorsque l'on assiste aux réunions de l'équipe marketing, il est courant d'entendre les gens dire : " Nous devons analyser les impressions de notre dernière campagne publicitaire pour comprendre sa portée et son efficacité. "
8. Indicateurs clés de performance (ICP)
Après la mise en œuvre d'une stratégie d'entreprise, l'étape suivante consiste à suivre les performances au moyen d'indicateurs de performance clés. Les KPI indiquent dans quelle mesure l'équipe atteint efficacement ses objets d'entreprise
par exemple, "Nos principaux indicateurs de performance clés pour cette campagne comprennent les taux de clics et de discussion, qui nous aideront à mesurer sa réussite"
9. Parcours du client
Le parcours du client définit l'expérience du client avec une entreprise, depuis son intérêt initial pour l'entreprise jusqu'à la fin de sa relation, c'est-à-dire le renouvellement de son abonnement ou l'achat d'un nouveau produit. Il donne un aperçu de toutes les étapes par lesquelles le client passe.
les responsables marketing disent souvent : "Planifier le parcours du client nous aidera à identifier les points douloureux et à améliorer l'expérience globale du client."_Les responsables marketing disent souvent : "Planifier le parcours du client nous aidera à identifier les points douloureux et à améliorer l'expérience globale du client
10. Test A/B
Le test A/B est une condition d'utilisation courante pour tester la conception de pages web ou de publicités. Il s'agit de comparer deux versions d'une page web ou d'une publicité pour déterminer laquelle est la plus performante.
par exemple, "Nous effectuons des tests A/B sur nos pages d'atterrissage afin de déterminer quel design permet d'obtenir un meilleur taux de discussion"
11. Génération de leads
La génération de leads fait référence à la création de nouveaux leads/clients. Vous pouvez entendre ce terme lorsque l'équipe se concentre sur l'attraction et la capture de l'intérêt des clients potentiels afin d'accroître votre équipe commerciale.
cette expression est souvent utilisée lors de la définition de paramètres tels que "Notre objectif pour ce trimestre est d'augmenter la génération de leads de 30 % grâce à une publicité ciblée sur les médias sociaux"
12. Segmentation de la clientèle
La segmentation de la clientèle est une condition d'utilisation personnalisée du marketing et de la publicité. Elle divise une base de clients en groupes distincts sur la base de caractéristiques telles que la démographie, le comportement ou les habitudes d'achat.
un exemple d'utilisation quotidienne de ce jargon dans le monde de l'entreprise est le suivant : "En mettant en œuvre la segmentation de la clientèle, nous pouvons créer des campagnes d'e-mail personnalisées qui répondent aux intérêts et aux besoins spécifiques de chaque segment, ce qui se traduit par des taux d'intérêt plus élevés"
Technologies de l'information (TI)
Le jargon des entreprises est souvent utilisé dans le secteur des technologies de l'information car il permet de simplifier et d'expliquer des concepts et des processus complexes. Nous avons défini quelques jargons d'entreprise récurrents et.. termes de l'agile-scrum en informatique pour faciliter la compréhension.
13. Largeur de bande
Lorsque l'on parle de la capacité ou de la vitesse d'un réseau, les techniciens utilisent souvent le mot "bande passante". Il s'agit de la quantité de données transmises sur un réseau dans un laps de temps donné.
vous entendrez peut-être le responsable informatique dire : "Nous devons mettre à niveau notre serveur parce que notre bande passante actuelle ne peut pas gérer le nombre croissant de demandes d'utilisateurs"
14. DevOps
DevOps est né de la combinaison de deux termes, le développement de logiciels (Dev) et les opérations informatiques (Ops), afin d'améliorer l'efficacité du processus de développement et de déploiement
Un exemple d'utilisation de ce terme dans le monde de l'entreprise serait "La mise en œuvre des pratiques DevOps a considérablement réduit notre délai de mise sur le marché de nouvelles fonctionnalités."
15. Interface de programmation d'applications (API)
Lorsqu'il est question d'intégration et de développement de logiciels, l'accent est souvent mis sur l'API. L'API est un ensemble de protocoles et d'outils qui permettent à différentes applications logicielles de communiquer entre elles
un développeur peut déclarer lors de discussions sur l'intégration de logiciels : "La nouvelle API permet une interaction transparente entre notre application et des services tiers"
16. Prototype de logiciel
Le prototypage logiciel consiste à créer les premières versions ou modèles d'une application logicielle afin de visualiser et de tester sa conception, ses fonctions et les interactions avec l'utilisateur avant le développement à grande échelle
lors de la réunion de lancement du projet, le chef de produit peut expliquer : "Nous allons commencer par le prototypage logiciel pour nous assurer que notre conception répond aux besoins des utilisateurs"
17. Déploiement
Le déploiement est un processus qui se déroule étape par étape et qui comprend tout ce qui concerne le paramètre d'un nouveau logiciel, de l'installation au test
à quoi fait un programmeur ? Il "s'occupe du déploiement de nouveaux logiciels pour les besoins de l'entreprise"
18. L'informatique en nuage (cloud computing)
Le cloud computing est un aspect crucial de l'infrastructure informatique numérique. Dans cette méthode, des serveurs distants sur Internet stockent, gèrent et traitent les données, éliminant ainsi le besoin de serveurs locaux ou d'ordinateurs personnels
dans la dernière mise à jour de l'entreprise, le service informatique peut déclarer : "Nous avons adopté le cloud computing pour rationaliser nos opérations, améliorer l'évolutivité et réduire les coûts associés à l'infrastructure sur site"
Finance et investissement
Que vous placiez votre argent ou que vous travailliez dans le secteur financier, vous rencontrez souvent des termes tels que "introduction en bourse", "assouplissement quantitatif" et "diversification des investissements" Nous allons clarifier pour vous ce jargon du monde de la finance et de l'investissement.
19. Assouplissement quantitatif
En cas de déflation économique, une banque centrale injecte de l'argent dans l'économie en achetant des titres d'État ou d'autres actifs financiers afin d'augmenter la masse monétaire, de faire baisser les taux d'intérêt et de stimuler l'activité économique. Ce processus est appelé "assouplissement quantitatif".
vous pourriez rencontrer un problème publié par la banque centrale : "Pour faire face au ralentissement économique, la banque centrale a lancé un programme d'assouplissement quantitatif, en achetant des quantités substantielles de titres d'État afin d'accroître les liquidités et d'assister la croissance économique."_ _Vous pourriez rencontrer une déclaration publiée par la banque centrale : "Pour faire face au ralentissement économique, la banque centrale a lancé un programme d'assouplissement quantitatif, en achetant des quantités substantielles de titres d'État afin d'accroître les liquidités et d'assister la croissance économique
20. Introduction en bourse
Vous entendrez le terme IPO (Initial Public Offering) dans la presse chaque fois qu'une société privée entre en bourse. Il s'agit du processus qui consiste à inscrire les parts d'une société privée à la cote d'une bourse afin de les offrir au public pour la première fois
dans son communiqué de presse officiel, la société a annoncé : "Nous sommes ravis de procéder à notre introduction en bourse, qui nous permettra de lever des fonds pour notre expansion et d'améliorer notre présence sur le marché"
21. Plus-values
Le calcul des plus-values est essentiel lorsqu'il s'agit de gérer les implications fiscales. **Les plus-values sont les bénéfices réalisés lors de la vente d'un actif ou d'un investissement, lorsque le prix de vente est supérieur au prix d'achat
si vous consultez un conseiller fiscal, il vous dira peut-être : "Les plus-values réalisées lors de la vente de vos actions seront soumises à l'impôt, n'oubliez donc pas d'en tenir compte dans votre planification financière
22. Retour sur investissement (ROI)
Le retour sur investissement est un acronyme utilisé pour évaluer la rentabilité d'un investissement. Il est calculé en divisant le bénéfice net par le coût de l'investissement initial. Ce terme est utilisé dans les conditions d'utilisation, qu'il s'agisse d'investissements boursiers individuels ou d'investissements d'entreprises dans des logiciels ou de nouvelles technologies.
lorsqu'il rapporte les performances d'un projet, le directeur financier peut déclarer : "Notre dernière campagne de marketing a atteint un retour sur investissement de 25 %, ce qui indique un fort retour sur investissement"
23. Bêta
Lorsque l'on investit dans des actions, on évalue souvent la volatilité du marché. Cette évaluation est appelée bêta, un bêta supérieur à 1 indiquant une volatilité plus élevée, tandis qu'un bêta inférieur à 1 indique une volatilité plus faible
lors de l'examen d'un portefeuille, un analyste financier peut expliquer : "Le bêta de cette action est de 1,5, ce qui signifie qu'elle est 50 % plus volatile que le marché, ce qui pourrait avoir une incidence sur le risque global de votre portefeuille"
24. Capitalisation boursière
La capitalisation boursière est un terme souvent utilisé pour classer les entreprises en fonction de leur taille ou pour évaluer leur potentiel d'investissement. Il s'agit de la valeur marchande totale des actions en circulation d'une entreprise, calculée en multipliant le prix de l'action par le nombre d'actions
lors d'une réunion d'actionnaires, le PDG pourrait souligner : "La capitalisation boursière de notre entreprise a atteint 10 milliards de dollars, ce qui reflète nos solides performances et nos perspectives de croissance"
Exemples généraux de jargon d'entreprise
Bien que les exemples ci-dessus soient spécifiques à un secteur, les conditions d'utilisation du jargon d'entreprise standard sont utilisées dans divers secteurs d'activité et dans les opérations quotidiennes. Examinons certains de ces termes afin que vous ne vous sentiez pas perdu la prochaine fois que quelqu'un mentionnera le jargon d'entreprise.
25. Benchmarking
Qu'il s'agisse d'analyser la concurrence ou d'évaluer les performances d'une entreprise, des critères de référence sont fréquemment établis. L'analyse comparative consiste à comparer les indicateurs de performance d'une entreprise avec les normes du secteur ou les bonnes pratiques afin d'identifier les domaines à améliorer
le chef de projet pourrait dire : "Nous avons comparé nos processus à ceux des leaders du secteur afin d'identifier les bonnes pratiques et d'améliorer notre efficacité opérationnelle"
26. Logiciels malveillants
Les logiciels malveillants sont des logiciels conçus pour endommager, exploiter ou compromettre de toute autre manière un système informatique, un réseau ou des données. Ils comprennent les virus, les vers, les chevaux de Troie, les logiciels espions et les rançongiciels.
$$$a supposer que vous demandiez à un expert en cybersécurité de vous parler des incidents récents. Dans ce cas, il mentionnerait les "logiciels malveillants" : "Une préoccupation majeure dans notre champ est de traiter les infections par des logiciels malveillants qui peuvent paralyser nos systèmes et l'intégrité de nos données."_$$$$
27. Pare-feu
Un pare-feu est un dispositif ou un logiciel de sécurité réseau qui surveille et contrôle le trafic réseau entrant et sortant en fonction de règles de sécurité prédéterminées
l'administrateur réseau peut expliquer : "Nous devons configurer le pare-feu de manière à bloquer les accès non autorisés tout en laissant passer le trafic légitime"
28. Toucher la base
Au lieu de dire "faites une petite mise à jour", la façon Business de le dire est "touchez à la base". **Il s'agit de contacter brièvement quelqu'un pour faire le point ou discuter de quelque chose
vous pourriez entendre le directeur dire : "Reprenons contact la semaine prochaine pour faire le point sur notre progression et aborder tous les problèmes qui se sont présentés"
29. Compétence de base
La compétence clé est la force clé de l'entreprise ou l'USP qui la distingue des autres entreprises du secteur. Ce terme est souvent utilisé au cours du forfait stratégique pour se concentrer sur le domaine d'expertise.
par exemple, lors d'une réunion annuelle sur la stratégie de l'entreprise, le directeur de l'exploitation pourrait souligner : "Notre compétence de base en matière de solutions technologiques innovantes est ce qui nous distingue de nos concurrents et stimule notre croissance"
30. Pivot
Le mot "pivot" est utilisé chaque fois qu'un projet nécessite un changement de direction ou d'approche. Il signifie effectuer un changement significatif de stratégie ou de direction pour s'adapter à de nouvelles circonstances ou opportunités
le PDG peut utiliser le jargon d'entreprise suivant lors d'une session stratégique : "Après les derniers résultats de l'étude de marché, nous devons faire pivoter notre approche marketing pour mieux cibler des publics plus jeunes."
Problèmes potentiels liés au jargon d'entreprise
Le jargon d'entreprise simplifie l'interaction avec les professionnels d'un même secteur, mais seulement s'il est utilisé avec soin et correctement. Une étude menée par Duolingo auprès de plus de 8 000 professionnels en activité dans huit pays a révélé que 58 % des personnes estiment que leurs collègues utilisent trop de jargon.
En outre, 60 % d'entre eux estiment qu'ils doivent comprendre la signification de ce jargon, ce qui est une source de stress.
L'utilisation excessive et peu claire du jargon d'entreprise peut être à l'origine de plusieurs problèmes de communication et de stress. Certains de ces problèmes couramment identifiés sont les suivants :
- L'obstacle à une communication claire: Il peut devenir un obstacle à des discussions claires si votre public n'est pas au courant de votre jargon d'entreprise. Dans ce cas, au lieu de simplifier les opérations et la communication, il les rend plus compliquées en créant un fossé de communication entre ceux qui comprennent le jargon et ceux qui ne le comprennent pas
- La surutilisation et la mauvaise interprétation du jargon : Parfois, le jargon peut rendre des concepts et des termes simples plus difficiles à comprendre qu'ils ne le sont déjà. Lorsqu'il est mal interprété, il peut ralentir les activités de l'entreprise et obscurcir le message voulu
- Risque de mauvaise communication et d'incompréhension : Les termes spécialisés ont des significations différentes selon les contextes. Ils peuvent prêter à confusion, exposer les individus au risque de malentendus et avoir un impact sur la qualité des interactions
Conseils pour minimiser l'utilisation abusive du jargon des affaires dans le monde de l'entreprise
Une communication effacée est essentielle pour un travail d'équipe efficace et une gestion de projet réussie dans le monde de l'entreprise. Plus le langage utilisé est simple, mieux c'est.
Bien que certaines limites soient associées à l'utilisation du jargon, elles ne peuvent pas être totalement éliminées. Au lieu de cela, vous devez l'utiliser d'une manière qui minimise les abus. Voici quelques exemples conseils de rédaction technique et des suggestions de gestion pour réduire progressivement la dépendance à l'égard des mots à la mode dans les entreprises :
- Demander régulièrement l'avis des membres de l'équipe sur la clarté de la communication et procéder aux ajustements nécessaires
- Montrez l'utilisation d'un langage clair et direct dans les réunions, les e-mails et les documents afin d'établir un paramètre pour l'équipe
- Former les employés aux termes spécifiques à l'industrie pour les aider à comprendre le jargon de l'entreprise et à s'y adapter le cas échéant
Rôle de ClickUp dans la clarification du jargon de l'entreprise
Le jargon des entreprises peut être source de malentendus, en particulier lorsque les membres de l'équipe travaillent de manière isolée. Cependant, que se passerait-il si vous pouviez collaborer en temps réel avec votre équipe, en discutant clairement des tâches et des priorités sans vous appuyer sur un jargon complexe ?
C'est possible avec ClickUp est un logiciel de gestion de projet conçu pour améliorer la qualité de l'information collaboration sur le lieu de travail .
ClickUp Discuter Affichage du ClickUp Chat **Cette fonctionnalité vous permet de discuter des tâches et des projets sans utiliser de jargon, en veillant à ce que les messages soient clairs et compris par toutes les personnes impliquées.
engagez des discussions en temps réel et recevez un retour d'information et des clarifications instantanés avec ClickUp Chat_
Vous pouvez compter sur un retour d'information immédiat, ce qui permet d'éliminer les problèmes de communication dans l'environnement de travail . En outre, vous pouvez vous engager dans des discussions filées afin que le contexte des messages soit toujours clair pour le destinataire, et qu'il puisse le suivre sans jargon sans rapport.
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ClickUp Documents
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Astuce: Vous pouvez également créer dans Teams un glossaire standard de termes spécifiques à l'industrie auquel les membres de l'équipe peuvent se référer en cas de besoin.
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ClickUp Tableaux blancs
En plus de Docs, vous pouvez utiliser Tableaux blancs ClickUp **Ajoutez des notes autocollantes et des commentaires pour clarifier les mots à la mode dans les entreprises et en préciser le sens ou l'intention si nécessaire.
En outre, il assiste la modification par plusieurs utilisateurs à la fois, de sorte que votre idée peut être affinée collectivement, et vous pouvez aborder et simplifier le jargon en temps réel.
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Modèle de plan de communication ClickUp
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Il s'agit d'un guide complet pour organiser le partage de l'information au sein d'une organisation. Il permet de s'assurer que les messages sont clairs, cohérents et accessibles à tous les membres de l'équipe.
Éléments clés du modèle de plan de communication :
- Détails du projet: Commencez par les informations de base sur le projet : nom, personne responsable, coordonnées et date
- Objectifs: Énoncer clairement la mission et les objectifs à atteindre
- Résumé exécutif: Fournir un aperçu concis des objectifs de l'entreprise, des forces et faiblesses du projet et des techniques d'exécution
- Analyse et recherche: Recueillir des données et mener des recherches pour comprendre le système actuel de l'entreprise en vue d'une exécution efficace
- Analyse PEST: Analyser les facteurs externes influençant le projet : Aspects politiques, économiques, sociaux et technologiques
- Analyse SWOT: Évaluer les facteurs internes : Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces pour éclairer les décisions de l'entreprise
- Analyse des concurrents: Compiler et comparer les informations sur les concurrents afin d'évaluer leur position concurrentielle
- Liste des parties prenantes: Dresser la liste des parties prenantes avec leurs coordonnées, les canaux de communication et la fréquence d'engagement
- Outils: Identifier les outils nécessaires pour atteindre les objectifs du projet
- Forfait de communication: Détailler la stratégie en indiquant ce qu'il faut communiquer, quand et comment
- Évaluation : examiner le système mis en œuvre, recueillir les commentaires de l'équipe et évaluer les forces et les faiblesses de la stratégie
Avec cette modèle de plan de communication avec un plan de communication, vous pouvez
- Assurer une communication directe, en réduisant la probabilité de messages remplis de jargon ou prêtant à confusion
- Adapter les stratégies de communication aux différents groupes, en veillant à minimiser le jargon et à adapter les messages au niveau de compréhension du public
- Définir des messages clés et des sujets de discussion pour distiller des informations complexes en déclarations claires et concises
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