Si vous constatez une augmentation du taux de désabonnement de vos clients au Canada cette année par rapport à l'année dernière, vous n'êtes pas seul.
En effet, le rapport ServiceNow Consumer Voice Report 2024 indique que « 74 % des Canadiens sont moins fidèles aux marques qu'il y a deux ans ».
De nombreuses entreprises canadiennes recentrent leurs efforts sur la gestion de la relation client (CRM) afin de suivre le comportement des clients, de personnaliser les interactions avec eux, d'analyser leurs commentaires et d'améliorer leur valeur à long terme.
L'une des meilleures stratégies CRM pour améliorer les taux d'acquisition et de fidélisation des clients consiste à intégrer un logiciel CRM efficace.
Dans cet article, nous passerons en revue les 10 meilleurs logiciels CRM au Canada. Nous partagerons également leurs meilleures fonctionnalités et leurs limites afin de vous aider à sélectionner le logiciel le mieux adapté à vos besoins.
Que devez-vous rechercher dans un logiciel CRM au Canada ?
Les clients modernes exigent une qualité exceptionnelle. Vous devez donc trouver un logiciel qui vous aide à offrir un excellent service à la clientèle et à acquérir davantage de clients. Voici les principales fonctions à rechercher dans un logiciel CRM au Canada :
- Collaboration : un CRM doit permettre aux membres de l'équipe de communiquer et de partager facilement les informations sur les clients. Cela facilite une excellente expérience client et garantit que l'équipe dispose d'informations à jour sur le flux de travail.
- Automatisation : choisissez un logiciel CRM qui automatise les e-mails envoyés aux prospects et aux clients en fonction d'informations détaillées sur ces derniers. Cela vous permettra de gagner du temps sur les processus manuels et d'augmenter votre productivité.
- Intégrations : le logiciel CRM doit s'intégrer de manière transparente à votre infrastructure technologique afin que vous puissiez collecter des données clients provenant de plusieurs sources de données.
- Accès mobile : votre équipe doit pouvoir accéder aux transactions et aux informations sur les clients depuis n'importe quel appareil. Assurez-vous que votre logiciel CRM dispose d'applications iPhone et Android conviviales qui conservent les fonctionnalités des applications de bureau.
- Rapports personnalisés : optez pour un logiciel CRM qui prend en charge la création de rapports personnalisés et fournit des analyses détaillées sur la génération de prospects, les performances commerciales, etc.
- Évolutivité : le meilleur logiciel CRM doit être facilement évolutif. Il doit pouvoir stocker facilement de grands volumes de données clients, envoyer des e-mails d'automatisation en masse et générer des rapports avancés, même lorsque la base de données s'agrandit.
- Tarification : choisissez un logiciel CRM qui propose des forfaits tarifaires personnalisés en fonction des besoins de votre entreprise.
Les 10 meilleurs logiciels CRM au Canada
1. ClickUp (idéal pour gérer votre entonnoir de vente)
Ma recommandation numéro un pour un logiciel CRM au Canada est ClickUp. Avec le logiciel CRM ClickUp, je peux afficher toutes mes relations clients en un seul endroit et visualiser mon pipeline de ventes.
ClickUp CRM simplifie également la communication avec les clients. Vous pouvez établir une connexion entre vos e-mails et ClickUp pour rationaliser la communication, conclure des contrats, envoyer des mises à jour sur les projets et intégrer de nouveaux clients.
L'une des fonctionnalités les plus prometteuses du logiciel CRM ClickUp est le tableau de bord ClickUp, qui visualise toutes mes données clients en un seul endroit. Son tableau de bord intuitif (avec plus de 50 widgets) offre des informations détaillées sur les clients. Vous pouvez suivre la valeur vie client, la taille moyenne des transactions, les cibles de vente et les tâches de vente et de marketing.
De plus, ClickUp m'aide à rationaliser à la fois la gestion de la relation client et la gestion de projet, ce qui permet à mon équipe d'offrir une valeur ajoutée à nos clients. Grâce à ses plus de 15 vues flexibles, notamment le tableau Kanban et la vue Tableau, vous pouvez facilement suivre et gérer les comptes clients.
Grâce au modèle CRM ClickUp, vous pouvez rationaliser la gestion de votre pipeline commercial et la communication au sein de votre équipe en un seul endroit. Il vous aide à vous concentrer sur les domaines clés de la relation client afin d'améliorer l'expérience client et d'attirer davantage de clients.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Base de données clients centralisée : gérez votre base de données clients à l'aide du logiciel CRM ClickUp et des modèles CRM. Ils vous aident au suivi des prospects et à l'organisation des coordonnées dans une base de données centrale.
- Fonctionnalité de communication intégrée : Communiquez en temps réel avec votre équipe à l'aide des @mentions et des commentaires assignés dans ClickUp Chat. Cela permet une collaboration interfonctionnelle fluide et contribue à améliorer l'expérience client.
- Analyses CRM basées sur l'IA : obtenez des informations approfondies sur le comportement des clients, prédisez leur taux de désabonnement et effectuez la prévision des ventes grâce à ClickUp Brain, et améliorez votre prise de décision. Vous pouvez utiliser les invites IA pour CRM de la bibliothèque d'invites de ClickUp.
- Personnalisation facile : améliorez les tâches CRM et la gestion des données clients grâce à des vues personnalisables, notamment des tableaux Kanban, des listes, des tableaux et des diagrammes de Gantt.
- Automatisez la communication avec les clients : rationalisez la communication avec les clients en intégrant les e-mails à la solution de gestion de projet par e-mail ClickUp. Vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails de suivi ou des mises à jour aux clients.
- Améliorez votre service client : améliorez votre service client et fidélisez votre clientèle grâce au logiciel CRM ClickUp pour le service client. Il rationalise l'intégration des clients, la gestion des tickets et des commentaires.
- Créez un parcours client fluide : visualisez le parcours client avec les Tableaux blancs ClickUp. Cela vous aide à identifier les goulots d'étranglement dans le parcours client et à éliminer les frictions.
- Analyses et rapports détaillés : obtenez des rapports détaillés sur la taille moyenne des transactions et la valeur vie client grâce aux tableaux de bord ClickUp.
Limitations de ClickUp
- Il faut un certain temps pour comprendre toutes les fonctionnalités et les cas d'utilisation de ClickUp CRM.
Tarifs ClickUp
- Gratuit : pour toujours
- Unlimited : 7 $/utilisateur/mois
- Entreprise : 12 $/utilisateur/mois
- Enterprise : Contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp Brain : ajoutez-le à n'importe quel forfait payant pour 7 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 500 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 100 avis)
2. Salesforce (idéal pour l'automatisation et l'analyse des données)
Salesforce est l'un des principaux systèmes CRM utilisés par de nombreuses entreprises au Canada. Son logiciel CRM intégré, Einstein 1, est idéal pour l'automatisation et l'analyse, car son IA peut créer du contenu pour les équipes commerciales, de marketing, de commerce et de service à la clientèle.
Il s'intègre à plus de 3 000 outils, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui ont besoin de combiner plusieurs solutions différentes.
Vous pouvez également utiliser Salesforce pour mener des sondages auprès des clients. J'adore cette fonctionnalité, car elle permet de recueillir des informations précieuses sur les clients et leur donne le sentiment d'être écoutés.
Salesforce est également conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ( LPRPDE ) du Canada, ce qui vous permet de collecter et de stocker les données des clients en toute sécurité.
Les meilleures fonctionnalités de Salesforce
- Effectuez l'automatisation de l'accès aux données sociales des clients pour mieux comprendre leurs comportements et préférences personnalisés.
- Comparez les détails essentiels de l’échéancier du client avec ceux de vos concurrents d’entreprise.
- Utilisez les analyses IA d'Einstein pour obtenir des informations complexes sur les ventes et les services.
Limites de Salesforce
- Vous pouvez rencontrer des ralentissements logiciels lors de l'intégration de cet outil avec des intégrations tierces.
- Certaines fonctionnalités de bureau peuvent ne pas être entièrement accessibles sur les appareils mobiles, comme le nombre maximal de lignes affichées dans les rapports.
Tarifs Salesforce
- Gratuit : essai de 30 jours
- Starter Suite : 25 $/utilisateur/mois
- Professionnel : 80 $/utilisateur/mois
- Enterprise : 165 $/utilisateur/mois
- Illimité : 330 $/utilisateur/mois
- Einstein 1 équipe commerciale : 500 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Salesforce
- G2 : 4,3/5 (plus de 19 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 18 000 avis)
3. HubSpot (idéal pour l'automatisation des communications et du service client)
HubSpot est l'un des logiciels CRM collaboratifs les plus connus au Canada. Il fournit les outils adéquats pour accélérer la croissance de la clientèle. J'apprécie le fait que HubSpot propose des solutions CRM personnalisées pour les responsables commerciaux, les professionnels de la vente, les spécialistes du marketing, les équipes du service clientèle, les responsables des opérations et les propriétaires d'entreprises.
Il me permet d'accéder rapidement à des rapports détaillés et de suivre les performances de mon équipe commerciale. Il fournit également un planificateur de réunions gratuit que les prospects peuvent utiliser pour prendre rendez-vous. Les équipes peuvent l'utiliser pour créer des tâches, fixer des délais et recevoir des rappels automatiques.
Il offre une base de données CRM centralisée qui permet aux équipes commerciales de partager et d'accéder aux données sur les prospects et les clients potentiels depuis n'importe où. Cela permet un suivi transparent des relations avec les clients et une gestion sans effort des activités commerciales.
HubSpot se conforme également aux lois fédérales et provinciales canadiennes applicables en matière de traitement des données clients (telles que les réglementations provinciales comme le projet de loi 64 du Québec), afin que les informations confidentielles de vos clients restent sécurisées.
Les meilleures fonctionnalités de HubSpot
- Suivez l'ensemble de votre pipeline de ventes en temps réel sur un tableau de bord visuel.
- Utilisez des formulaires gratuits, des pages de destination et des outils de gestion des publicités pour convertir les prospects en clients qualifiés.
- Contrôlez vos données en définissant des rapports et des tableaux de bord comme publics, privés ou à accès restreint.
- Activez les fonctionnalités de billetterie et de chat en direct pour fournir un service client rapide et améliorer l'expérience client.
- Suivez l'activité de votre site web et identifiez de nouveaux prospects pour votre entreprise.
- Enregistrez un nombre illimité de données clients et jusqu'à 1 000 000 de contacts sans limite de temps.
- Utilisez HubSpot Payments pour gérer facilement les paiements au sein de la plateforme sans avoir recours à des fournisseurs de paiement tiers tels que Stripe ou PayPal.
Limites de HubSpot
- De nombreuses fonctionnalités du CRM HubSpot ne sont pas personnalisables.
- Il comprend de nombreux modules complémentaires payants, ce qui peut augmenter les coûts.
Tarifs HubSpot
- Gratuit : Forever
- Marketing Hub Starter : 20 $/utilisateur/mois
- Plateforme client pour débutants : 20 $/utilisateur/mois
- Marketing Hub Professional : 890 $/3 utilisateurs/mois
- Marketing Hub Enterprise : 3 600 $/5 utilisateurs/mois
Pour les entreprises canadiennes, les frais HubSpot ne comprennent pas la taxe sur les produits et services (TPS), la taxe de vente provinciale (TVP) et la taxe de vente harmonisée (TVH).
Évaluations et avis HubSpot
- G2 : 4,4/5 (plus de 11 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 4 000 avis)
4. Copper (idéal pour établir des relations avec les clients)
Copper a considérablement facilité la gestion des relations clients pour mon équipe. Il me permet d'afficher l'ensemble des points d'interaction avec chaque client, afin de ne manquer aucun détail pertinent.
Copper m'a particulièrement séduit par son interface utilisateur simple. Vous pouvez facilement intégrer Copper à votre environnement de travail Google et gérer tous les e-mails et fichiers de vos clients.
Il simplifie la cartographie du parcours client, envoie automatiquement des e-mails personnalisés aux clients et effectue le suivi de leur engagement.
Les meilleures fonctionnalités de Copper
- Automatisez les tâches récurrentes et envoyez des messages importants pour rester en contact régulier avec vos contacts importants.
- Accédez à des rapports prédéfinis pour une vue d'ensemble des équipes commerciales, du marketing et de la réussite client afin d'assurer une coordination parfaite des comptes.
- Synchronisez les pièces jointes et les documents Google Docs depuis Gmail et Google Agenda afin de centraliser les données clients.
- Choisissez plusieurs devises et langues lorsque vous traitez avec des opérations internationales ou des régions principalement francophones au Canada.
Limites du cuivre
- Peu flexible en dehors de Google Workspace, ce qui le rend moins attrayant pour les entreprises qui ne maîtrisent pas les produits Google.
Prix du cuivre
- Gratuit : essai de 14 jours
- Starter : 9 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
- Basique : 23 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
- Professionnel : 59 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
- Entreprise : 99 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
Évaluations et avis sur Copper
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 100 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 500 avis)
5. TheFishTank (le meilleur pour l'analyse des données clients)
TheFishTank est une solution d'entreprise destinée aux petites entreprises canadiennes. Bien qu'elle ne dispose pas d'une solution CRM native, elle s'intègre parfaitement aux solutions Salesforce CRM et Microsoft 365 Dynamics dans vos opérations CRM.
TheFishTank est un partenaire officiel de Sitecore qui offre une intégration transparente avec Salesforce. Il vous aide à obtenir une vue à 360 degrés et omnicanale de vos clients. Vous pouvez cartographier en détail le parcours client sur plusieurs canaux, ce qui vous aide à conclure plus rapidement des ventes.
Avec TheFishTank, vous pouvez également intégrer Coveo, une solution client SAP basée sur l'IA, à votre infrastructure technologique.
Les meilleures fonctionnalités de TheFishTank
- Intégrez des solutions CRM, telles que Salesforce, à votre solution d'entreprise.
- Bénéficiez d'analyses CRM avancées avec Sitecore pour une meilleure prise de décision.
- Créez des données CRM personnalisées à l'aide de Sitecore.
Limites de TheFishTank
- Il manque de nombreuses fonctionnalités CRM telles que la gestion des commentaires des clients, la génération de prospects et l'automatisation des ventes.
Tarifs TheFishTank
- Tarification personnalisée en fonction de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité
Évaluations et avis sur TheFishTank
- G2 : N/A
- Capterra : N/A
6. CentrixOne (idéal pour la prospection client)
CentrixOne est un logiciel CRM natif destiné aux petites et moyennes entreprises au Canada. Tous ses services sont disponibles en anglais et en français.
Il s'agit d'un outil puissant qui permet d'avoir une vue d'ensemble du pipeline commercial. Il facilite le suivi et la mise à jour des activités commerciales grâce à une fonction simple de glisser-déposer.
J'apprécie la façon dont il regroupe plusieurs comptes, prospects, e-mails et contacts en un seul endroit. Cela peut aider les équipes commerciales et marketing à gagner du temps lors de la gestion des prospects.
Sa fonctionnalité de segmentation des prospects m'a particulièrement impressionné. Elle classe et filtre les prospects, ce qui me permet de savoir lesquels traiter en priorité. Le logiciel envoie également des communications personnalisées aux prospects, ce qui facilite mon travail.
Vous pouvez également l'utiliser pour planifier rapidement des actions afin de répondre immédiatement aux prospects dès leur prise de contact et les attribuer instantanément à un représentant.
Les meilleures fonctionnalités de CentrixOne
- Effectuez l'automatisation des campagnes marketing personnalisées et CRM.
- Obtenez des prévisions en temps réel sur votre pipeline commercial.
- Créez des e-mails percutants grâce à une fonction de modification en cours par glisser-déposer et filtrez les listes d'e-mails pour cibler un public spécifique.
- Collectez et suivez automatiquement les données des visiteurs de votre site web et identifiez les prospects.
Limites de CentrixOne
- Vous ne pouvez envoyer des e-mails automatisés qu'à 1 500 contacts à la fois afin d'éviter d'être signalé comme spam.
Tarifs CentrixOne
- Gratuit : essai de 14 jours
- Essentiel : 26,50 $/utilisateur/mois
- Avantage : 47,50 $/utilisateur/mois
- Croissance : 79,50 $/utilisateur/mois
- Enterprise : 105,50 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur CentrixOne
- G2 : N/A
- Capterra : 4,2/5 (plus de 10 avis)
7. Pipedrive (le meilleur pour la gestion des prospects)
Pipedrive est une excellente plateforme pour la gestion complète des ventes. Elle automatise le processus de vente et facilite le suivi des pipelines de vente et la gestion des prospects.
Il fournit également des rapports détaillés sur les performances des prospects et le suivi des transactions. Ce que j'apprécie chez Pipedrive, c'est le suivi avancé des indicateurs de vente. Je peux définir des objectifs de vente, réaliser des prévisions de ventes et gérer les performances de l'équipe avec Pipedrive.
Vous pouvez également synchroniser votre e-mail avec Pipedrive et gérer votre boîte de réception à partir du logiciel.
Les meilleures fonctionnalités de Pipedrive
- Utilisez l'intégration IA de Pipedrive pour identifier les transactions à fort potentiel.
- Automatisez les calculs commerciaux grâce à des formules intelligentes.
- Calculez le taux de conversion moyen afin de déterminer le nombre de nouveaux prospects nécessaires pour atteindre vos cibles.
- Utilisez le module complémentaire pour les visiteurs Web afin de suivre les prospects.
- Activez les signatures électroniques pour permettre à vos clients de signer des documents importants sans avoir à les télécharger. Cela peut vous aider à conclure des ventes plus rapidement.
- Offre d'assistance pour les opérations multilingues et multidevises afin de mieux répondre aux besoins des clients canadiens.
Limites de Pipedrive
- De nombreuses fonctionnalités avancées sont disponibles sous forme de modules complémentaires moyennant des frais supplémentaires.
Tarifs Pipedrive
- Gratuit : essai de 14 jours
- Essentiel : 14 $/utilisateur/mois
- Avancé : 29 $/utilisateur/mois
- Professionnel : 59 $/utilisateur/mois
- Puissance : 69 $/utilisateur/mois
- Enterprise : 99 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Pipedrive
- G2 : 4,3/5 (plus de 1 800 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 2 900 avis)
8. Freshsales (idéal pour la gestion des prospects)
Si vous rencontrez des difficultés pour gérer vos prospects, essayez Freshsales. Il s'agit d'un CRM commercial basé sur l'IA qui vous aide à réaliser l'automatisation de vos campagnes commerciales intelligentes et à augmenter votre chiffre d'affaires.
Vous pouvez également afficher l'ensemble de votre pipeline de ventes sur un tableau Kanban.
FreddyAI, l'intégration IA de Freshsales, fournit le score d'intention pour chaque prospect et vous permet de vous concentrer sur les prospects intéressants. Cela peut considérablement contribuer à augmenter le taux de conversion des prospects.
Vous pouvez même l'utiliser pour simplifier vos campagnes de marketing par e-mail en important facilement des informations de contact telles que CSV/Excel, Google Contact ou Outlook Contact.
Les meilleures fonctionnalités de Freshsales
- Utilisez son assistant alimenté par l'IA pour rester informé des transactions en cours, en mettant en évidence celles qui nécessitent une attention immédiate.
- Obtenez des recommandations commerciales et des informations personnalisées sur les clients afin de prendre des décisions plus percutantes et fondées sur des données.
- Analysez mieux le comportement des clients grâce à une vue à 360° des données clients et offrez une expérience client personnalisée.
- Automatisez les flux de travail CRM grâce à des modèles personnalisables.
- Offre une assistance multilingue pour les régions francophones du Canada.
Limites de Freshsales
- Le système de notation des transactions peut parfois présenter certaines incohérences.
- Ses capacités de génération de rapports sont limitées.
Tarifs Freshsales
- Gratuit : pour toujours
- Croissance : 9 $/utilisateur/mois
- Avantage : 39 $/utilisateur/mois
- Enterprise : 59 $/utilisateur/mois
Évaluations et avis sur Freshsales
- G2 : 4,5/5 (plus de 1 100 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 600 avis)
9. 1CRM (le meilleur pour la gestion de la relation client et des commandes)
1CRM est un logiciel CRM polyvalent qui vous aide à gérer vos tâches quotidiennes, vos ventes et vos opportunités, votre service client et la gestion de projet. Il rationalise la collaboration de toute votre équipe en un seul endroit et réduit le besoin de recourir à différentes applications.
La fonctionnalité de gestion des commandes de 1CRM le distingue des autres logiciels CRM au Canada. Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos devis, factures, catalogues et bons de commande.
Les meilleures fonctionnalités de 1CRM
- Suivez les mouvements de stock à plusieurs emplacements d'entrepôts
- Obtenez des mises à jour en temps réel sur les factures en souffrance et le solde actuel à payer.
- Utilisez les heures réservées pour obtenir des informations sur le temps consacré à différents projets et dossiers clients.
- Effectuez l'automatisation de la capture de prospects, personnalisez les e-mails de suivi et créez des newsletters à l'aide de l'éditeur glisser-déposer.
- Gérez votre réseau de partenaires et effectuez l'automatisation des commissions de vente.
- Connectez les profils de vos clients sur les réseaux sociaux pour obtenir leurs dernières actualités et envoyer des campagnes personnalisées.
Limites de 1CRM
- Sa solution de gestion de projet n'est pas conviviale pour les utilisateurs.
- Il ne dispose pas d'une fonctionnalité de chat en direct, ce qui peut compliquer la communication au sein de l'équipe.
Tarifs 1CRM
- Gratuit : essai de 30 jours
- Startup : 15 $/utilisateur/mois, facturé mensuellement
- Startup + : 23 $/utilisateur/mois, facturé mensuellement
- Professionnel : 33 $/utilisateur/mois, facturé mensuellement
- Enterprise : 39 $/utilisateur/mois, facturé mensuellement
Évaluations et avis sur 1CRM
- G2 : 4,3/5 (plus de 20 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 50 avis)
10. Act! (Idéal pour l'automatisation du marketing)
Act! est une plateforme CRM et d'automatisation des flux de travail marketing entièrement personnalisable qui offre une vue à 360 degrés de toutes vos activités clients, interactions et ventes. Elle est idéale pour élaborer des stratégies de gestion de la clientèle et gérer les pipelines.
Vous pouvez évaluer votre pipeline de ventes par produit, territoire, étape de vente, agent et région, ce qui est pratique lorsque vous travaillez dans plusieurs provinces canadiennes. En plus du CRM, vous pouvez utiliser Act! pour automatiser vos campagnes marketing à l'aide de modèles personnalisables et automatiser vos flux de travail en définissant des stratégies de communication.
J'apprécie particulièrement sa fonctionnalité intégrée de messagerie texte, SMS4Act!, qui permet d'envoyer rapidement et facilement des SMS directement depuis Act! Elle enregistre automatiquement les réponses à des fins de suivi et de référence, ce qui facilite et accélère mon travail.
Les meilleures fonctionnalités d'Act!
- Accédez instantanément aux données clients et aux activités CRM grâce à la fonctionnalité de recherche.
- Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur les performances de votre entreprise grâce à une vue d'ensemble du cycle de vente.
- Consolidez les données provenant de feuilles de calcul et obtenez de nouvelles informations grâce à l'analyse à l'aide de la fonctionnalité Tableaux personnalisés.
- Automatisez la capture de prospects grâce à des pages d'accueil et des formulaires Web à fort taux de conversion.
Limites d'Act!
- Il propose un nombre limité de modèles d'e-mails pour les campagnes marketing.
- Ses capacités d'intégration sont limitées, ce qui le rend inadapté aux entreprises en pleine croissance ou traitant de grands volumes de données clients.
Tarifs Act!
- Gratuit : essai de 30 jours
- Basé sur le cloud : 30 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
- Sur site : 37,50 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
Évaluations et avis sur Act!
- G2 : 3,9/5 (plus de 400 avis)
- Capterra : 3,8/5 (plus de 700 avis)
Améliorez l'expérience client avec le CRM de ClickUp
La satisfaction client étant devenue la priorité absolue des entreprises de tous les secteurs d'activité au Canada, vous devez mettre en œuvre un logiciel CRM efficace doté de fonctions variées.
Avec la plateforme CRM ClickUp, vous pouvez utiliser des vues personnalisables telles que Tableau, Tableau blanc, Calendrier, Liste et Formulaire pour adapter votre environnement de travail CRM à vos besoins spécifiques.
Des tableaux de bord puissants aux fonctionnalités de prospection basées sur l'IA de ClickUp Brain, ClickUp CRM peut gérer toutes les tâches de gestion de compte. Et n'oubliez pas les modèles robustes conçus pour prendre en charge des activités allant de la génération de prospects à la gestion des influenceurs.
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