Slack ou Zoom : choisir le meilleur outil de communication pour votre équipe

Une équipe hautement performante doit disposer d'applications de communication de premier ordre. Mais soyons réalistes !

Même si toutes les applications disponibles ne répondent pas à tous vos besoins, vous risquez tout de même de vous retrouver avec une multitude de fonctionnalités avancées dont vous n'avez même pas besoin.

Alors, qu'en est-il ? Idéalement, vous devriez trouver celui qui répond exactement à vos besoins, sans fonctionnalités supplémentaires inutiles.

En matière de télétravail, Slack et Zoom excellent dans l'art de le rendre efficace et agréable. Slack vous permet de discuter et de partager des fichiers, tout en organisant les discussions sur différents canaux. L'application Zoom, quant à elle, est axée sur la visioconférence en vidéo d'une clarté exceptionnelle. Ces deux outils favorisent la collaboration ; ils vous donnent l'impression d'être dans la même pièce, même si vous êtes à des kilomètres les uns des autres.

Chaque plateforme de collaboration a ses propres avantages. Mais les acquérir toutes les deux pour votre équipe pourrait peser lourdement sur votre budget. Le bon choix réside dans les détails et les différences clés. Nous allons analyser les points forts de chacune et vous aider à déterminer celle qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe.

Qu'est-ce que Slack ?

Slack est une plateforme cloud qui gère la communication collaborative. Elle offre un espace centralisé permettant aux équipes de collaborer, de partager des documents et d'organiser efficacement leurs flux de travail.

Avec des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, le partage de fichiers, le chat d'équipe et les canaux personnalisables, Slack vise à unifier vos communications sur une seule plateforme. Les mises à jour ou discussions importantes ne se perdent plus dans des piles d'e-mails.

Fonctionnalités de Slack

Voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés, idéales pour les équipes collaboratives.

1. Messagerie et partage de fichiers

Slack vous permet de partager facilement des documents, de discuter de projets et d'obtenir des commentaires instantanés. Supposons que vous téléchargiez une présentation sur Slack pour que votre équipe puisse l'examiner. Tout le monde peut immédiatement en discuter et donner son avis au fur et à mesure, ce qui vous aide à apporter des modifications en temps réel.

Cela s'avère utile lors des jalons cruciaux d'un projet, comme la finalisation de propositions ou l'affinage de stratégies marketing. Cela vous évite d'avoir à gérer de nombreuses versions de fichiers et d'échanger des e-mails dans tous les sens. Tout reste organisé et facile à trouver au même endroit.

2. Appels vocaux et visioconférences

Avez-vous déjà été confronté à une situation où votre équipe avait besoin de discuter en face à face, mais où les déplacements n'étaient pas possibles ? Les fonctionnalités d'appel de Slack sont conçues pour ce genre de situations. Lancez une réunion quotidienne rapide ou une visioconférence complète en un clin d'œil. Plus besoin de vous encombrer d'autres applications ou de longs fils d'e-mails !

Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors des séances de brainstorming, des mises à jour sur la progression des projets ou des présentations aux clients. Elle est également très pratique pour les équipes dispersées à travers le monde, qui travaillent à distance ou collaborent depuis différents endroits. Obtenez des commentaires instantanés ou renforcez simplement l'esprit d'équipe, sans aucun tracas.

3. Slack Connect

Vous souhaitez communiquer avec des personnes extérieures à votre organisation ? Avec Slack Connect, vous pouvez discuter avec des partenaires externes, des clients ou des fournisseurs dans des canaux partagés. Invitez des parties prenantes externes à rejoindre des canaux partagés et dites adieu aux fils d'e-mail chaotiques et à la jonglerie entre différentes plateformes.

Slack Connect est particulièrement utile pour la gestion de projet, le service client ou les relations avec les fournisseurs, où une communication rapide est essentielle. Il permet à chacun de voir ce qui se passe, de mieux travailler en équipe et de prendre des décisions plus rapidement, même si les membres appartiennent à des organisations différentes.

Tarifs Slack

Qu'est-ce que Zoom ?

Zoom est un outil de visioconférence qui permet aux utilisateurs de se connecter entre eux via des réunions vidéo. Son interface utilisateur intuitive permet aux utilisateurs de l'utiliser pour passer des appels professionnels, suivre des cours à distance ou prendre des nouvelles de collègues, de membres de leur famille et d'amis dispersés aux quatre coins du monde.

Vous pouvez participer à des visioconférences de groupe avec 100 personnes simultanément, où que vous soyez. Partagez votre écran, envoyez des messages instantanément à n'importe qui et changez même d'arrière-plan virtuel pour rendre vos visioconférences plus intéressantes.

Fonctionnalités de Zoom

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Zoom :

1. Zoom Phone et Zoom Team Chat

Vous souhaitez obtenir rapidement l'avis d'un collègue ? Envoyez-lui un message dans le chat d'équipe Zoom ou utilisez Zoom Phone !

Zoom vous permet également d'activer des salles d'attente pour gérer les participants aux réunions à venir. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les sessions de brainstorming spontanées, pour clarifier des doutes ou pour obtenir des commentaires en temps opportun.

Le plus intéressant ? Avec Zoom AI Companion, vous pouvez créer des réponses de chat avec le ton et la longueur de votre choix en fonction de vos indications. Qu'il s'agisse de fournir des réponses rapides aux questions fréquentes ou de maintenir des normes de communication cohérentes, cette fonctionnalité vous aide à travailler plus rapidement et à paraître plus professionnel, en particulier lorsque vous devez répondre rapidement et vous assurer que chaque réponse semble personnalisée.

2. Marché

La boutique Zoom propose des intégrations. Vous pouvez planifier des réunions Zoom via Calendly, partager des fichiers depuis Google Drive directement dans Zoom, et bien plus encore ! Peu importe que vous travailliez seul, au sein d'une petite équipe ou pour une grande entreprise. Grâce à tous ces différents outils disponibles pour l'intégration, continuez à utiliser vos flux de travail préférés, même si vous ajoutez d'autres outils à votre installation.

3. Tableau blanc

Zoom Tableau blanc vous permet de partager vos idées de manière visuelle. Vous pouvez ainsi collaborer facilement sur un projet et esquisser des plans en temps réel. Par exemple, si vous animez une réunion virtuelle avec votre équipe, vous pouvez facilement noter des idées, dessiner des schémas et planifier les étapes d'un projet, comme vous le feriez dans une salle de réunion réelle.

Cet outil est idéal pour les sessions de brainstorming, les réunions de planification ou la révision de conceptions, car il permet à tout le monde de participer activement et aide à générer des idées. Il est parfait pour les équipes à distance, les collaborations distribuées et les ateliers virtuels, où le partage visuel des idées est important.

Tarifs Zoom

Slack vs Zoom : comparaison des fonctionnalités

Peu importe où vous travaillez et la composition de votre équipe, Zoom et Slack vous permettent de rester connecté et de maintenir votre niveau de productivité.

Voici un tableau comparatif rapide pour comprendre leurs principales différences.

Slack est comme votre bureau virtuel, où vous pouvez discuter avec vos collègues de manière asynchrone ou en temps réel et partager des fichiers en toute simplicité. Zoom est l'outil idéal pour les discussions en face à face et les réunions vidéo, grâce à des fonctionnalités pratiques telles que le chat d'équipe Zoom et Zoom Phone. Les deux simplifient le travail d'équipe et la collaboration : Slack avec ses canaux personnalisables et Zoom avec ses Tableaux blancs.

Comparons maintenant Slack et Zoom en détail afin de déterminer celui qui vous convient le mieux.

1. Fonctionnalités de discussion

Slack

Slack, l'un des meilleurs outils de réunion en ligne, permet d'organiser des discussions de groupe sur des sujets ou des équipes spécifiques via des « canaux », qu'il s'agisse d'arguments de vente, d'actualités de l'entreprise ou du service client.

Les avantages ? Cela élimine les silos d'informations et garantit que tout le monde a accès à toutes les informations pertinentes à tout moment. La communication au sein de l'équipe devient plus facile. Et lorsque de nouveaux membres rejoignent les réunions, ils sont immédiatement mis au courant. De plus, grâce à la sauvegarde des anciennes discussions, vous pouvez toujours consulter les discussions passées pour en tirer des enseignements.

Zoom

La fonctionnalité Zoom Team Chat vous aide à communiquer lorsque vous n'avez pas besoin de la voix ou de la vidéo.

Verdict final

Zoom et Slack offrent tous deux d'excellentes fonctionnalités de chat en équipe. Mais Slack offre des avantages supplémentaires, tels que Slack Connect et l'absence de limite d'utilisateurs, contrairement à Zoom. 🙌

2. Collaboration audio et vidéo

Slack

Les réunions quotidiennes et les Clips sont les outils incontournables de Slack pour la communication audio et la visioconférence. Voici comment les réunions quotidiennes peuvent vous aider :

Parlons maintenant de Clips. Voici ce qu'il offre :

Zoom

D'autre part, voici ce que propose Zoom Réunion :

Mais ce n'est pas tout ! Avec Zoom Tableaux blancs, vous pouvez organiser des séances de brainstorming collaboratives en temps réel pendant vos réunions Zoom. Zoom Events vous permet de tout configurer, des inscriptions à l'image de marque, et de gérer facilement les billets. Avec Zoom Espaces, personnalisez votre environnement de travail et bénéficiez même de bornes interactives intelligentes.

Verdict final

Zoom est plus adapté aux visioconférences sérieuses et formelles. Il couvre toutes les situations formelles imaginables. Slack est quant à lui plus décontracté.

De plus, les utilisateurs de Zoom bénéficient de bien plus d'options vidéo que ceux de Slack. 👀

3. Intégrations

Slack et Zoom simplifient tous deux vos flux de travail grâce à de nombreuses applications intégrées.

Slack

Slack s'intègre à vos outils préférés pour que vous ne manquiez rien. Vous pouvez bénéficier de certaines des meilleures intégrations Slack, telles que des outils de réunion comme Cisco Webex et MS Teams ou des outils CRM comme Salesforce, Zoho et HubSpot. Il s'intègre même à Zoom !

Zoom

Zoom ne reste pas en reste non plus. En quelques clics, vous pouvez intégrer Zoom à vos applications préférées, telles que Google Workspace, MS Teams ou Zapier.

Verdict final

Vous pourrez travailler confortablement avec vos applications préférées grâce à Slack et Zoom. 🛠️

Slack ou Zoom sur Reddit

Nous avons parcouru Reddit pour voir ce que les gens pensent de Slack et Zoom.

Beaucoup de gens estiment que Zoom offre un meilleur ensemble de fonctionnalités avancées.

Je viens de changer d'emploi et je travaille désormais dans un environnement Slack, mais Zoom est 100 fois mieux pour les discussions par chat. Le plus gros avantage de Zoom, c'est que lorsqu'une personne ou un groupe vous envoie un message, celui-ci clignote en orange et remonte en haut de votre liste. Il attire votre attention. C'est une excellente fonctionnalité.

D'autres utilisateurs de Reddit affirment que Slack a l'avantage grâce à sa fonctionnalité de mentions :

Slack dispose d'une vue « mentions » qui vous permet de voir tous les messages qui vous taguent ou « tous » dans un canal. Vous pouvez facilement voir ce qui est important et pertinent pour vous dans Slack. Cela me manque dans Zoom.

Un utilisateur de Reddit a spécifiquement comparé les fonctionnalités des fils de discussion des deux plateformes :

Essayez également d'avoir une discussion sur un sujet dans un fil de discussion Zoom qui est apparu dans la fenêtre du canal parce que d'autres messages ont été publiés. Vous devez faire défiler le canal vers le haut pour atteindre ce fil de discussion et l'ouvrir. Là encore, Slack présente un avantage avec l'affichage « fils de discussion », qui regroupe tous les fils auxquels vous avez participé dans la même vue, ce qui vous permet soit d'y répondre directement, soit d'ouvrir le fil.

Aucun outil n'est objectivement meilleur que l'autre, tout dépend de la façon dont vous souhaitez travailler.

Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Slack et Zoom.

Si vous recherchez un outil de collaboration, découvrez ClickUp, qui combine le meilleur de Slack et de Zoom ! Du chat d'équipe aux outils de collaboration et d'enregistrement d'écran intégrés, ClickUp dispose de tout ce dont vous avez besoin pour accomplir de grandes choses avec votre équipe.

Supposons que vous travaillez sur un projet de groupe, mais que tout le monde se trouve à des emplacements différents. Utilisez la fonctionnalité Chat de ClickUp pour envoyer des messages texte à votre équipe afin de la tenir informée de l'avancement des tâches. Grâce aux Tableaux blancs de ClickUp, dessinez ou notez vos idées ensemble, comme sur un tableau physique, sans avoir besoin d'être dans la même pièce. 🤩

ClickUp est comme une salle de réunion virtuelle où chacun peut partager ses idées. Si vous recherchez des alternatives à Slack ou Zoom pour discuter ou réfléchir ensemble, ClickUp simplifie les choses et aide votre équipe à mieux travailler ensemble.

1. Vue Chat ClickUp

Grâce à la vue Chat de ClickUp, vous n'aurez plus à utiliser plusieurs outils différents pour communiquer avec votre équipe. Vous pouvez :

2. Détection de collaboration en direct de ClickUp

La fonctionnalité de détection de collaboration de ClickUp permet de collaborer en temps réel ! Vous saurez immédiatement si votre collègue consulte une tâche ou ajoute un commentaire. De plus, vous pouvez voir qui modifie la description d'une tâche au moment même où cela se produit.

Plus besoin d'attendre les mises à jour : vous recevrez des notifications instantanées sur les changements de statut, les nouveaux commentaires et tout autre événement lié à la tâche.

3. Tableaux blancs ClickUp

Avec les tableaux blancs de ClickUp, transformez vos idées en plans concrets sans effort. Même si votre équipe est dispersée, vous restez synchronisés !

Vous pouvez ajouter des notes et esquisser des idées en un seul endroit. Vous pouvez également transformer rapidement vos idées en tâches. Liez les points en associant les tâches, les fichiers et les documents pour donner un contexte sérieux à votre travail.

Vous avez besoin de plus de fantaisie ? Ajoutez des notes autocollantes, des images ou des liens web. Le meilleur dans tout ça ? Pas besoin d'être un expert ou un artiste pour y arriver ; les outils sont faciles à utiliser. Il suffit de glisser-déposer des éléments pour voir vos idées prendre vie !

4. Intégrations ClickUp

ClickUp vous donne accès à plus de 1 000 outils gratuitement ! Pensez à GitHub, GitLab, Google Agenda, webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, les applications Microsoft telles que MS Teams, Microsoft 365 et Outlook, ainsi que des dizaines d'autres applications tierces.

Et devinez quoi ? ClickUp s'intègre parfaitement à Slack et Zoom !

Si vous avez déjà utilisé d'autres outils de collaboration tels qu'Asana, Trello, Jira ou Basecamp, pas d'inquiétude ! ClickUp vous permet une transition en douceur : quelques clics suffisent pour être prêt. 🙌

5. Modèle de plan de communication ClickUp

Télécharger ce modèle

Imaginez le chaos d'un projet où tout le monde se bouscule pour obtenir les dernières informations. Le modèle de plan de communication de ClickUp élimine ce problème. Il s'agit d'un hub central qui permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde.

Utilisez le modèle pour :

ClickUp : la solution au débat Slack vs Zoom

Le choix entre Slack et Zoom dépend essentiellement de vos besoins. Si vous recherchez une communication fluide au sein de votre équipe avec des fonctionnalités telles que le partage de documents, la messagerie en temps réel et l'organisation par canaux, Slack pourrait être la solution idéale. Mais si vous vous concentrez davantage sur les réunions virtuelles, les webinaires et les vidéoconférences, Zoom pourrait être ce qu'il vous faut.

Que vous préfériez collaborer via Slack ou organiser des réunions virtuelles via Zoom, ClickUp vous offre le meilleur des deux mondes, avec des fonctionnalités exceptionnelles pour améliorer la productivité et garantir une communication optimale.

Rejoignez-nous et inscrivez-vous à ClickUp pour profiter gratuitement de fonctionnalités de collaboration exceptionnelles ! 🤩