Slack ou Zoom : choisir le meilleur outil de communication pour votre équipe

Une équipe hautement fonctionnelle doit disposer d'applications de communication de premier ordre. Mais soyons réalistes !

Toutes les applications ne disposent pas de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, mais vous risquez de vous retrouver avec un tas de fonctionnalités avancées dont vous n'avez même pas besoin.

Alors, qu'en est-il ? Idéalement, vous devriez trouver celui qui fait exactement ce que vous voulez sans options supplémentaires qui prêtent à confusion.

En matière de télétravail, Slack et Zoom excellent dans l'art de le rendre efficace et agréable. Slack vous permet de discuter et de partager des fichiers, tout en organisant les discussions sur différents canaux. L'application Zoom, quant à elle, est entièrement dédiée aux visioconférences d'une clarté cristalline. Ces deux outils favorisent la collaboration et vous donnent l'impression d'être dans la même pièce, même si vous êtes à des kilomètres les uns des autres.

Chaque plateforme de collaboration a ses propres avantages. Mais les deux pour votre équipe pourraient peser lourdement sur votre budget. Le bon choix réside dans les détails et les différences clés. Nous allons vous présenter les points forts de chacune et vous aider à choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe.

Qu'est-ce que Slack ?

Slack est une plateforme cloud qui gère la communication collaborative. Elle offre un espace centralisé permettant aux équipes de collaborer, de partager des documents et d'organiser efficacement leurs flux de travail.

Avec des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, le partage de fichiers, le chat d'équipe et les canaux personnalisables, Slack vise à unifier vos communications sur une seule plateforme. Les mises à jour ou discussions importantes ne se perdent plus dans des piles d'e-mails.

Fonctionnalités de Slack

Voici quelques-unes de ses fonctionnalités clés, idéales pour les équipes collaboratives.

1. Messagerie et partage de fichiers

Vous pouvez facilement partager des documents, discuter de projets et obtenir des commentaires instantanés sur Slack. Supposons que vous téléchargiez une présentation sur Slack pour que votre équipe puisse la consulter. Tout le monde peut immédiatement en discuter et donner son avis au fur et à mesure, ce qui vous aide à apporter des modifications en temps réel.

Cela s'avère utile lors des jalons cruciaux d'un projet, comme la finalisation des propositions ou le peaufinage des stratégies marketing. Cela vous évite d'avoir à gérer de nombreuses versions de fichiers et d'échanger des e-mails dans tous les sens. Tout reste organisé et facile à trouver au même endroit.

2. Appels vocaux et visioconférences

Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où votre équipe avait besoin de se parler en face à face, mais où les déplacements n'étaient pas possibles ? Les fonctionnalités d'appel de Slack sont conçues pour ce genre de situations. Lancez une réunion quotidienne rapide ou une visioconférence complète en un clin d'œil. Plus besoin de vous encombrer d'autres applications ou de longs fils d'e-mails !

Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors des sessions de brainstorming, des mises à jour sur la progression ou des présentations aux clients. Elle est également très pratique pour les équipes dispersées à travers le monde, travaillant à distance ou collaborant depuis différents endroits. Obtenez des commentaires instantanés ou renforcez simplement l'esprit d'équipe, sans aucun tracas.

3. Slack Connect

Vous souhaitez communiquer avec des personnes extérieures à votre organisation ? Avec Slack Connect, vous pouvez discuter avec des partenaires externes, des clients ou des fournisseurs dans des canaux partagés. Invitez des parties prenantes externes à rejoindre des canaux partagés et dites adieu aux fils d'e-mails désordonnés et à la jonglerie entre différentes plateformes.

Slack Connect est particulièrement utile pour la gestion de projet, le service client ou les relations avec les fournisseurs, où une communication rapide est clé. Il permet à tout le monde de voir ce qui se passe, de mieux travailler en équipe et de prendre des décisions plus rapidement, même si les membres de l'équipe appartiennent à différentes organisations.

Tarifs Slack

Qu'est-ce que Zoom ?

Zoom est un outil de visioconférence qui permet aux utilisateurs de se connecter entre eux via des réunions vidéo. Son interface utilisateur intuitive permet aux utilisateurs de l'utiliser pour des appels professionnels, de participer à des cours à distance ou de prendre des nouvelles de collègues dispersés et/ou de membres de leur famille et amis.

Vous pouvez participer à des visioconférences avec 100 personnes simultanément, où que vous soyez. Partagez votre écran, envoyez des messages instantanément à n'importe qui et changez même d'arrière-plan virtuel pour rendre vos appels plus intéressants.

Fonctionnalités de Zoom

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de Zoom :

1. Zoom Phone et Zoom Team Chat

Vous avez besoin d'un avis rapide d'un collègue ? Envoyez-lui un message dans le chat Teams Zoom ou utilisez Zoom Phone !

Zoom vous permet également d'activer des salles d'attente pour gérer les participants aux réunions à venir. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les sessions de brainstorming spontanées, pour clarifier des doutes ou pour obtenir des commentaires en temps opportun.

Le plus intéressant ? Avec Zoom AI Companion, vous pouvez créer des réponses de chat avec le ton et la longueur de votre choix en fonction de vos invites, instructions. Qu'il s'agisse de fournir des réponses rapides aux questions fréquentes ou de maintenir des normes de communication cohérentes, cette fonctionnalité vous aide à travailler plus rapidement et à paraître plus professionnel, en particulier lorsque vous devez répondre rapidement et vous assurer que chaque réponse semble personnalisée.

2. Marketplace

La Marketplace de Zoom propose des intégrations. Vous pouvez planifier des réunions Zoom via Calendly, partager des fichiers depuis Google Drive directement dans Zoom, et bien plus encore ! Peu importe que vous travailliez seul, avec une petite équipe ou pour une grande entreprise. Grâce à tous ces différents outils disponibles pour l'intégration, continuez à utiliser vos flux de travail favoris, même lorsque vous ajoutez de nouveaux outils à votre installation.

3. Tableau blanc

Zoom Tableau blanc vous permet de réfléchir visuellement à vos idées. Vous pouvez ainsi collaborer facilement sur un projet et esquisser des plans en temps réel. Par exemple, si vous dirigez une réunion virtuelle avec votre équipe, vous pouvez facilement noter des idées, dessiner des diagrammes et planifier les étapes d'un projet, comme vous le feriez dans une salle de réunion réelle.

Cet outil est idéal pour les sessions de brainstorming, la planification de réunions ou la révision de conceptions, car il implique activement tous les participants et aide à générer des idées. Il est parfait pour les équipes à distance, les collaborations distribuées et les ateliers virtuels, où le partage visuel des idées est important.

Tarifs Zoom

Slack vs Zoom : comparaison des fonctionnalités

Peu importe où vous travaillez et la composition de votre équipe, Zoom et Slack vous permettent de rester connecté et productif.

Voici un tableau comparatif rapide pour comprendre leurs principales différences.

Slack est comme votre bureau virtuel, où vous pouvez discuter avec vos collègues de manière asynchrone ou en temps réel et partager des fichiers en toute simplicité. Zoom est votre outil incontournable pour les discussions en face à face et les réunions vidéo grâce à des fonctionnalités pratiques telles que le chat d'équipe Zoom et Zoom Phone. Les deux simplifient le travail d'équipe et la collaboration : Slack avec ses canaux personnalisables et Zoom avec ses tableaux blancs.

Comparons maintenant Slack et Zoom en détail pour déterminer lequel convient le mieux à vos besoins.

1. Fonctionnalités de discussion

Slack

Slack, l'un des meilleurs outils de réunion en ligne, permet de discuter en groupe sur des sujets spécifiques ou avec des équipes via des « canaux », qu'il s'agisse de présentations commerciales, d'actualités de l'entreprise ou d'assistance client

Les avantages ? Cela élimine les silos d'informations et garantit que tout le monde a accès à toutes les informations pertinentes à tout moment. La communication au sein de l'équipe devient plus facile. Et lorsque de nouveaux membres rejoignent les réunions, ils sont immédiatement dans le coup. De plus, grâce à la sauvegarde des anciennes discussions, vous pouvez toujours revenir sur les discussions passées pour y trouver des informations utiles.

Zoom

La fonctionnalité Zoom Team Chat vous aide à communiquer lorsque vous n'avez pas besoin de la voix ou de la vidéo.

Verdict final

Zoom et Slack offrent tous deux d'excellentes fonctionnalités de discussion en équipe. Mais Slack offre des avantages supplémentaires, comme Slack Connect et aucun limite d'utilisateurs, contrairement à Zoom. 🙌

2. Collaboration audio et vidéo

Slack

Les réunions quotidiennes et les clips sont les outils incontournables de Slack pour la communication audio et la visioconférence. Voici comment les réunions quotidiennes peuvent vous aider :

Parlons maintenant de Clips. Voici ce qu'il offre :

Zoom

D'autre part, voici ce que propose Zoom pour vos réunions :

Et ce n'est pas tout ! Avec les tableaux blancs Zoom, vous pouvez réfléchir ensemble en temps réel pendant vos réunions Zoom. Zoom Events vous permet de tout configurer, des inscriptions à l'image de marque, et de gérer facilement les billets. Avec Zoom Espaces, personnalisez votre environnement de travail et bénéficiez même de bornes interactives intelligentes.

Verdict final

Zoom est plus adapté aux visioconférences sérieuses et formelles. Il couvre toutes les situations formelles auxquelles vous pouvez penser. Slack est quant à lui plus décontracté.

De plus, les utilisateurs de Zoom bénéficient de bien plus d'options vidéo que les utilisateurs de Slack. 👀

3. Intégrations

Slack et Zoom simplifient tous deux vos flux de travail grâce à de nombreuses applications intégrées.

Slack

Slack s'intègre à vos outils favoris pour que vous ne manquiez rien. Vous pouvez bénéficier de certaines des meilleures intégrations Slack, telles que des outils de réunion comme Cisco Webex et MS Teams ou des outils CRM comme Salesforce, Zoho et HubSpot. Il s'intègre même à Zoom !

Zoom

Zoom ne reste pas en reste. En quelques clics, vous pouvez intégrer Zoom à vos applications préférées, telles que Google Workspace, MS Teams ou Zapier.

Verdict final

Vous pourrez travailler confortablement avec vos applications favorites grâce à Slack et Zoom. 🛠️

Slack vs Zoom sur Reddit

Nous avons parcouru Reddit pour connaître l'avis des utilisateurs sur Slack et Zoom.

Beaucoup de gens trouvent que Zoom offre un meilleur ensemble de fonctionnalités avancées.

Je viens de changer d'emploi et je travaille désormais dans un environnement Slack, mais Zoom est 100 fois mieux pour discuter. Le plus gros avantage de Zoom, c'est que lorsqu'une personne ou un groupe vous envoie un message, celui-ci clignote en orange et remonte en haut de la liste. Il attire votre attention. C'est une bonne fonctionnalité.

D'autres utilisateurs de Reddit affirment que Slack a l'avantage grâce à sa fonctionnalité « mentions » :

Slack dispose d'une vue « Mentions » qui vous permet de voir tous les messages qui vous mentionnent ou qui mentionnent « tous » dans un canal. Vous pouvez facilement voir ce qui est important et pertinent pour vous dans Slack. Cela me manque dans Zoom.

Un utilisateur de Reddit a spécifiquement comparé les fonctionnalités des fils des deux plateformes :

Essayez également d'avoir une discussion sur un sujet dans un fil Zoom qui est apparu dans la fenêtre du canal parce que d'autres messages ont été publiés. Vous devez faire défiler le canal vers le haut pour atteindre ce fil et l'ouvrir. Là encore, Slack a un avantage avec l'affichage « fils », qui regroupe tous les fils auxquels vous avez participé dans la même vue, ce qui vous permet soit de leur répondre directement, soit d'ouvrir le fil.

Aucun outil n'est objectivement meilleur qu'un autre, tout dépend de la façon dont vous souhaitez travailler.

Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Slack et Zoom

Si vous recherchez une solution collaborative, découvrez un outil qui combine le meilleur de Slack et de Zoom : ClickUp! Du chat d'équipe aux outils de collaboration intégrés en passant par l'enregistrement d'écran, ClickUp a tout ce dont vous avez besoin pour accomplir de grandes choses avec votre équipe.

Supposons que vous travaillez sur un projet de groupe, mais que tout le monde se trouve à des endroits différents. Utilisez la fonctionnalité Chat de ClickUp pour envoyer des mises à jour sur les tâches à votre équipe. Avec les tableaux blancs de ClickUp, dessinez ou notez vos idées ensemble, comme sur un tableau physique, sans avoir besoin d'être dans la même pièce. 🤩

ClickUp est comme une salle de réunion virtuelle où chacun peut partager ses idées. Si vous recherchez des alternatives à Slack ou à Zoom pour discuter ou réfléchir ensemble, ClickUp vous simplifie la vie et aide votre équipe à mieux travailler ensemble.

1. Afficher le chat ClickUp

Grâce à la vue Chat de ClickUp, vous n'avez plus besoin d'utiliser plusieurs outils différents pour envoyer des messages à votre équipe. Vous pouvez :

2. Détection de collaboration en direct de ClickUp

La fonctionnalité de détection de collaboration de ClickUp permet de collaborer en temps réel ! Vous saurez immédiatement si votre collègue consulte une tâche ou ajoute un commentaire. De plus, vous pouvez voir qui modifie la description d'une tâche au fur et à mesure.

Plus besoin d'attendre les mises à jour : vous recevrez des commentaires instantanés sur les changements de statut, les nouveaux commentaires et tout ce qui se passe concernant la tâche.

3. Tableaux blancs ClickUp

Avec les tableaux blancs de ClickUp, transformez vos idées en plans concrets sans effort. Même si votre équipe est dispersée, vous restez synchronisés !

Vous pouvez ajouter des notes et esquisser des idées au même endroit. Vous pouvez également transformer rapidement vos idées en tâches. Reliez les points en liant des tâches, des fichiers et des documents pour donner un contexte précis à votre travail.

Besoin d'un peu plus de fantaisie ? Ajoutez des notes autocollantes, des images ou des liens Web. Et le meilleur dans tout ça ? Pas besoin d'être un expert ou un artiste pour vous en servir : les outils sont faciles à utiliser. Il suffit de glisser-déposer des éléments pour voir vos idées prendre vie !

4. Intégrations ClickUp

ClickUp vous donne accès à plus de 1 000 outils gratuitement ! Pensez à GitHub, GitLab, Google Agenda, Webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, les applications Microsoft telles que MS Teams, Microsoft 365 et Outlook, ainsi que des dizaines d'autres applications tierces.

Et devinez quoi ? ClickUp s'intègre également très facilement à Slack et Zoom !

Si vous avez déjà utilisé d'autres outils de collaboration tels qu'Asana, Trello, Jira ou Basecamp, pas de souci ! ClickUp vous permet une transition en douceur ; quelques clics suffisent, et le tour est joué. 🙌

5. Modèle de forfait Communication de ClickUp

Télécharger ce modèle

Imaginez le chaos d'un projet où tout le monde se bouscule pour obtenir les dernières informations. Le modèle de forfait Communication de ClickUp élimine ce problème. C'est votre hub central pour que tout le monde reste sur la même page.

Utilisez le modèle pour :

ClickUp : la solution au débat Slack vs Zoom

Le choix entre Slack et Zoom dépend de vos besoins. Si vous souhaitez une communication fluide au sein de votre équipe avec des fonctionnalités telles que le partage de documents, la messagerie en temps réel et l'organisation des canaux, Slack pourrait être la solution idéale. Mais si vous vous concentrez sur les réunions virtuelles, les webinaires et les vidéoconférences, Zoom pourrait être ce que vous recherchez.

Que vous préfériez la collaboration via Slack ou les réunions virtuelles via Zoom, ClickUp vous offre le meilleur des deux mondes, avec des fonctionnalités exceptionnelles pour améliorer la productivité et maintenir une communication optimale.

Rejoignez-nous et inscrivez-vous à ClickUp pour profiter gratuitement de fonctionnalités de collaboration exceptionnelles ! 🤩