Slack ou Zoom : choisir le meilleur outil de communication pour votre équipe

Une équipe performante doit disposer d'applications de communication de premier ordre. Mais soyons réalistes !

Même si aucune application ne propose tout ce que vous recherchez, vous risquez tout de même de vous retrouver avec une multitude de fonctionnalités avancées dont vous n'avez même pas besoin.

Alors, qu'en est-il exactement ? Idéalement, vous devriez trouver celui qui répond exactement à vos attentes, sans fonctionnalités superflues qui ne font que semer la confusion.

En matière de télétravail, Slack et Zoom excellent pour le rendre efficace et agréable. Slack vous permet de discuter et de partager des fichiers, tout en organisant les discussions sur différents canaux. L'application Zoom, quant à elle, est spécialisée dans les visioconférences d'une clarté exceptionnelle. Ces deux outils favorisent la collaboration ; ils vous donnent l'impression d'être dans la même pièce, même si vous êtes à des kilomètres les uns des autres.

Chaque plateforme de collaboration présente ses propres avantages. Mais les adopter toutes les deux pour votre équipe pourrait peser lourdement sur votre budget. Le bon choix réside dans les détails et les différences essentielles. Nous allons passer en revue les points forts de chacune et vous aider à déterminer laquelle correspond le mieux aux besoins de votre équipe.

Qu'est-ce que Slack ?

Slack est une plateforme cloud dédiée à la gestion de la communication collaborative. Elle offre un espace centralisé permettant aux équipes de collaborer, de partager des documents et d'organiser efficacement leurs flux de travail.

Avec des fonctionnalités telles que la messagerie en temps réel, le partage de fichiers, le chat d'équipe et les canaux personnalisables, Slack vise à centraliser vos communications sur une seule et même plateforme. Les mises à jour importantes ou les discussions ne se perdent plus dans une avalanche d'e-mails.

Fonctionnalités de Slack

Voici quelques-unes de leurs fonctionnalités clés, idéales pour les équipes qui travaillent en collaboration.

1. Messagerie et partage de fichiers

Sur Slack, vous pouvez facilement partager des documents, discuter de projets et obtenir des retours instantanés. Imaginons que vous mettiez en ligne une présentation sur Slack pour que votre équipe puisse l'examiner. Tout le monde peut immédiatement en discuter et donner son avis tout en la consultant, ce qui vous permet d'apporter des modifications en temps réel.

C'est particulièrement utile lors des jalons cruciaux d'un projet, comme la finalisation de propositions ou le peaufinage de stratégies marketing. Cela vous évite d'avoir à gérer de nombreuses versions de fichiers différentes et des échanges incessants d'e-mails. Tout reste organisé et facile à retrouver au même endroit.

2. Appels vocaux et visioconférences

Vous est-il déjà arrivé que votre équipe ait besoin de discuter en face à face, mais que les déplacements ne soient pas envisageables ? Les fonctionnalités d’appel de Slack sont conçues pour ce genre de situations. Lancez une réunion quotidienne rapide ou une véritable visioconférence en un clin d’œil. Plus besoin de vous embêter avec d’autres applications ou de longs fils de discussion par e-mail !

Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors des séances de brainstorming, des points d'avancement ou des présentations aux clients. C'est également une véritable bouée de sauvetage pour les équipes dispersées à travers le monde, travaillant à distance ou collaborant depuis différents endroits. Obtenez des retours instantanés ou renforcez simplement l'esprit d'équipe, sans aucun tracas.

3. Slack Connect

Vous souhaitez communiquer avec des personnes extérieures à votre organisation ? Grâce à Slack Connect, vous pouvez échanger avec des partenaires externes, des clients ou des fournisseurs dans des canaux partagés. Invitez des intervenants externes à rejoindre ces canaux partagés, et dites adieu aux fils de discussion chaotiques par e-mail et à la gestion fastidieuse de différentes plateformes.

Slack Connect est particulièrement utile pour la gestion de projet, le service client ou les relations avec les fournisseurs, où une communication rapide est essentielle. Il permet à chacun de se tenir informé de l'avancement des projets, de mieux travailler en équipe et de prendre des décisions plus rapidement, même si les membres appartiennent à des organisations différentes.

Tarifs de Slack

Qu'est-ce que Zoom ?

Zoom est un outil de visioconférence qui permet aux utilisateurs de se connecter entre eux via des réunions vidéo. Son interface intuitive permet aux utilisateurs de s'en servir pour passer des appels professionnels, suivre des cours à distance ou prendre des nouvelles de collègues, de membres de leur famille ou d'amis dispersés aux quatre coins du monde.

Vous pouvez participer à des visioconférences de groupe réunissant jusqu’à 100 personnes simultanément, où que vous soyez. Partagez votre écran, envoyez des messages instantanés à n’importe qui et changez même d’arrière-plan virtuel pour rendre vos visioconférences plus intéressantes.

Fonctionnalités de Zoom

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Zoom :

1. Zoom Phone et Zoom Team Chat

Vous avez besoin d'un avis rapide d'un collègue ? Envoyez-lui un message dans le chat d'équipe de Zoom ou utilisez Zoom Phone !

Zoom vous permet également d'activer les salles d'attente pour gérer les participants aux réunions à venir. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les sessions de brainstorming spontanées, pour clarifier des doutes ou pour obtenir des retours d'expérience en temps réel.

Le plus intéressant ? Grâce à Zoom AI Companion, vous pouvez créer des réponses de chat avec le ton et la longueur de votre choix, en fonction de vos instructions. Qu'il s'agisse d'apporter des réponses rapides aux questions fréquentes ou de respecter des normes de communication cohérentes, cette fonctionnalité vous aide à travailler plus rapidement et à paraître plus professionnel, en particulier lorsque vous devez répondre rapidement tout en veillant à ce que chaque réponse soit personnalisée.

2. Marketplace

La Marketplace de Zoom propose des intégrations. Vous pouvez planifier des réunions Zoom via Calendly, partager des fichiers depuis Google Drive directement dans Zoom, et bien plus encore ! Peu importe que vous travailliez seul, au sein d’une petite équipe ou pour une grande entreprise. Grâce à tous ces outils pouvant être intégrés, continuez à utiliser vos flux de travail préférés, même si vous ajoutez de nouveaux outils à votre installation.

3. Tableau blanc

Zoom Tableau blanc vous permet de mener des séances de brainstorming de manière visuelle. Vous pouvez ainsi collaborer facilement sur un projet et esquisser des plans en temps réel. Par exemple, si vous animez une réunion virtuelle avec votre équipe, vous pouvez facilement noter des idées, dessiner des schémas et planifier les étapes du projet, comme vous le feriez dans une véritable salle de réunion.

Cet outil est idéal pour les sessions de brainstorming, les réunions de planification ou la révision de maquettes, car il permet à tout le monde de participer activement et favorise la génération d'idées. Il est parfait pour les équipes à distance, les collaborations à distance et les ateliers virtuels, où le partage visuel des idées est essentiel.

Tarifs de Zoom

Slack vs Zoom : comparaison des fonctionnalités

Peu importe où vous travaillez et la composition de votre équipe, Zoom et Slack vous permettent de rester en connexion et de maintenir votre niveau de productivité.

Voici un tableau comparatif rapide pour comprendre leurs principales différences.

Slack, c'est un peu comme votre bureau virtuel : vous pouvez y discuter avec vos collègues en différé ou en temps réel, et partager des fichiers en toute simplicité. Zoom est l'outil incontournable pour les discussions en face à face et les réunions vidéo, grâce à des fonctionnalités pratiques telles que le chat d'équipe Zoom et Zoom Phone. Les deux outils facilitent le travail d'équipe et la collaboration : Slack avec ses canaux personnalisables, et Zoom avec ses Tableaux blancs.

Comparons maintenant Slack et Zoom en détail afin de déterminer lequel vous convient le mieux.

1. Fonctionnalités de chat

Slack

Comptant parmi les meilleurs outils de réunion en ligne, Slack permet d'organiser des discussions de groupe sur des sujets spécifiques ou au sein d'équipes via des « canaux », qu'il s'agisse d'arguments de vente, d'actualités de l'entreprise ou du service client.

Les avantages ? Cela élimine les silos d'informations et garantit que tout le monde a accès à toutes les informations pertinentes à tout moment. La communication au sein de l'équipe s'en trouve facilitée. Et lorsque de nouveaux collaborateurs rejoignent les réunions, ils sont immédiatement dans le coup. De plus, grâce à l'archivage des anciennes conversations, vous pouvez à tout moment consulter les discussions passées pour en tirer des enseignements.

Zoom

La fonctionnalité « Chat d'équipe » de Zoom vous aide à communiquer lorsque vous n'avez pas besoin de la voix ou de la vidéo.

Verdict final

Zoom et Slack proposent tous deux d'excellentes fonctionnalités de chat d'équipe. Mais Slack offre quelques avantages supplémentaires, comme Slack Connect et l'absence de limite du nombre d'utilisateurs, contrairement à Zoom. 🙌

2. Collaboration audio et vidéo

Slack

Les réunions quotidiennes et les Clips sont les outils incontournables de Slack pour la communication audio et la visioconférence. Voici comment les réunions quotidiennes peuvent vous aider :

Parlons maintenant de Clips. Voici ce qu'il propose :

Zoom

D'un autre côté, voici ce qu'offre la réunion Zoom :

Mais ce n’est pas tout ! Avec Zoom Tableaux blancs, vous pouvez mener des séances de brainstorming collaboratives en temps réel pendant vos réunions Zoom. Zoom Events vous permet de tout organiser, des inscriptions à l’habillage visuel, et de gérer facilement les billets. Avec Zoom Espaces, personnalisez votre environnement de travail et bénéficiez même de bornes interactives.

Verdict final

Zoom est plus adapté aux visioconférences sérieuses et formelles. Il couvre toutes les situations officielles imaginables. Slack, en revanche, offre une ambiance plus décontractée.

De plus, les utilisateurs de Zoom bénéficient de bien plus d'options vidéo que ceux de Slack. 👀

3. Intégrations

Slack et Zoom simplifient tous deux vos flux de travail grâce à une multitude d'applications intégrées.

Slack

Slack s'intègre à vos outils préférés pour que vous ne manquiez rien. Vous pouvez profiter de certaines des meilleures intégrations Slack, notamment des outils de réunion tels que Cisco Webex et MS Teams, ou des outils CRM comme Salesforce, Zoho et HubSpot. Il s'intègre même à Zoom !

Zoom

Zoom n'est pas en reste non plus. En quelques clics seulement, vous pouvez intégrer Zoom à vos applications préférées, telles que Google Workspace, MS Teams ou Zapier.

Verdict final

Que ce soit avec Slack ou Zoom, vous pourrez travailler en toute simplicité avec vos applications préférées. 🛠️

Slack ou Zoom sur Reddit

Nous avons parcouru Reddit pour savoir ce que les internautes pensent de Slack et de Zoom.

Beaucoup de gens estiment que Zoom propose un meilleur ensemble de fonctionnalités avancées.

Je viens de changer de travail et je me retrouve désormais dans un environnement Slack, mais Zoom est 100 fois mieux pour les discussions par chat. Le principal avantage de Zoom, c’est que lorsqu’une personne ou un groupe vous envoie un message, celui-ci clignote en orange et remonte en haut de votre liste. Il attire ainsi votre attention. C’est ça, une bonne conception.

D'autres utilisateurs de Reddit estiment que Slack a l'avantage grâce à sa fonctionnalité de mentions :

Slack propose une vue « Mentions » qui vous permet de voir tous les messages qui vous taguent ou qui mentionnent « tous » dans un canal. Vous pouvez ainsi facilement repérer ce qui est important et pertinent pour vous sur Slack. C’est une fonctionnalité qui me manque dans Zoom.

Un utilisateur de Reddit a spécifiquement comparé les fonctionnalités de discussion des deux plateformes :

Essayez également de participer à une discussion sur un sujet dans un fil de discussion Zoom qui s'est retrouvé en haut de la fenêtre du canal parce que d'autres messages ont été publiés. Vous devez faire défiler le canal vers le haut pour atteindre ce fil de discussion et l'ouvrir. Là encore, Slack présente un avantage grâce à l'affichage « fils de discussion », qui regroupe tous les fils auxquels vous avez participé dans une même vue, ce qui vous permet soit d'y répondre directement, soit d'ouvrir le fil de discussion.

Aucun des deux outils n'est objectivement meilleur que l'autre : tout dépend de la façon dont vous souhaitez travailler.

Découvrez ClickUp, la meilleure alternative à Slack et Zoom

Si vous recherchez avant tout la collaboration, laissez-nous vous présenter un outil qui combine le meilleur de Slack et de Zoom : ClickUp! Du chat d'équipe aux outils de collaboration intégrés en passant par l'enregistrement d'écran, ClickUp dispose de tout ce dont vous avez besoin pour réaliser de grandes choses avec votre équipe.

Imaginons que vous travailliez sur un projet en groupe, mais que tout le monde se trouve à des emplacements différents. Utilisez le chat de ClickUp pour envoyer des mises à jour sur les tâches à votre équipe. Grâce aux Tableaux blancs de ClickUp, dessinez ou notez des idées ensemble, comme sur un tableau physique, sans avoir besoin d'être dans la même pièce. 🤩

ClickUp, c'est comme une salle de réunion virtuelle où chacun peut partager ses idées. Alors, si vous cherchez des alternatives à Slack ou à Zoom pour discuter ou faire du brainstorming, ClickUp simplifie les choses et aide votre équipe à mieux travailler ensemble.

1. Vue « Chat » de ClickUp

Grâce à la vue « Chat » de ClickUp, finis-en avec les tracas liés à l'utilisation de nombreux outils différents pour la messagerie d'équipe. Tu peux :

2. La détection de la collaboration en temps réel de ClickUp

La fonctionnalité de détection de collaboration de ClickUp permet de collaborer en temps réel ! Vous saurez immédiatement si un collègue consulte une tâche ou laisse un commentaire. De plus, vous pouvez voir qui modifie la description d'une tâche au fur et à mesure.

Plus besoin d'attendre les mises à jour : vous recevrez des notifications instantanées concernant les changements de statut, les nouveaux commentaires et tout autre événement lié à la tâche.

3. Tableaux blancs ClickUp

Grâce aux tableaux blancs de ClickUp, transformez vos idées en plans concrets sans effort. Même si votre équipe est dispersée, vous restez synchronisés !

Vous pouvez ajouter des notes et esquisser des idées au même endroit. Vous pouvez également transformer rapidement vos idées en tâches. Reliez les éléments entre eux en liant des tâches, des fichiers et des documents pour donner à votre travail un contexte clair.

Envie d’un peu plus de fantaisie ? Ajoutez des post-it, des images ou des liens Internet. Le plus beau dans tout ça ? Pas besoin d’être un expert ou un artiste pour y arriver : ces outils sont faciles à utiliser. Il suffit de glisser-déposer des éléments pour voir vos idées prendre vie !

4. Intégrations ClickUp

ClickUp vous donne accès gratuitement à plus de 1 000 outils ! Pensez à GitHub, GitLab, Google Agenda, webhooks, HubSpot, Everhour, Harvest, Google Drive, Dropbox, Outlook, les applications Microsoft telles que MS Teams, Microsoft 365 et Outlook, ainsi qu'à des dizaines d'autres applications tierces.

Et devinez quoi ? ClickUp s'intègre parfaitement à Slack et à Zoom !

Si vous utilisiez auparavant d'autres outils de collaboration comme Asana, Trello, Jira ou Basecamp, pas de souci ! ClickUp vous permet une transition en douceur : quelques clics suffisent, et le tour est joué. 🙌

5. Modèle de plan de communication ClickUp

Télécharger ce modèle

Imaginez le chaos d’un projet où tout le monde se bouscule pour obtenir les dernières informations. Le modèle de plan de communication de ClickUp met fin à cela. C’est votre hub central pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Utilisez ce modèle pour :

ClickUp : la solution au débat Slack ou Zoom

Le choix entre Slack et Zoom dépend en fin de compte de vos besoins. Si vous recherchez une communication fluide au sein de votre équipe grâce à des fonctionnalités telles que le partage de documents, la messagerie en temps réel et l'organisation des canaux, Slack pourrait être la solution qu'il vous faut. En revanche, si vous privilégiez les réunions virtuelles, les webinaires et les vidéoconférences, Zoom pourrait bien être ce qu'il vous faut.

Que vous préfériez la collaboration via Slack ou les réunions virtuelles via Zoom, ClickUp vous offre le meilleur des deux mondes, avec des fonctionnalités exceptionnelles pour améliorer la productivité et garantir une communication optimale.

Rejoignez-nous et inscrivez-vous sur ClickUp pour profiter gratuitement de fonctionnalités de collaboration exceptionnelles ! 🤩