25 astuces Slack pour améliorer la communication au travail en 2025

Slack est aujourd'hui un hub central pour la collaboration interne et externe de la plupart des entreprises.

Nous sommes d'accord, mais saviez-vous que cette application peut faire bien plus que simplement envoyer de nouveaux messages et discuter ?

Nous partagerons les meilleures astuces Slack pour vous aider à augmenter votre productivité et à améliorer la communication au travail en 2024.

Ces conseils et astuces vous permettront de débloquer tout le potentiel de Slack, d'améliorer l'efficacité du flux de travail et de favoriser un environnement de travail plus connecté.

Qu'il s'agisse de trier vos messages non lus, d'intégrer d'autres applications ou de personnaliser votre environnement de travail Slack en fonction des besoins spécifiques de votre équipe, ces astuces amélioreront votre expérience Slack. Commençons par les bases.

Qu'est-ce que Slack et comment l'utiliser ?

Slack est un puissant outil de communication interne qui révolutionne la façon dont les équipes collaborent à l'ère numérique. À la base, Slack est une plateforme sophistiquée de messagerie instantanée, mais ses fonctionnalités vont bien au-delà des simples chats.

Il organise les discussions dans des canaux Slack, qui peuvent être spécifiques à des projets, des sujets ou des équipes, ce qui en fait un outil polyvalent pour divers besoins professionnels.

Imaginez une équipe marketing travaillant sur une nouvelle campagne. Elle peut créer un canal marketing dédié au projet pour toutes les discussions, tous les fichiers et toutes les mises à jour pertinents.

Cette chaîne rationalise la communication et met toutes les ressources nécessaires à la portée des membres de l'équipe. De plus, Slack s'intègre parfaitement à de nombreuses applications telles que Google Drive, améliorant ainsi certaines fonctions, comme certaines des meilleures intégrations Slack que nous avons explorées.

Pour résoudre les défis quotidiens au travail, Slack offre des fonctionnalités uniques telles que :

Ces fonctionnalités en font un outil de communication indispensable sur le lieu de travail pour les professionnels qui cherchent à améliorer l'efficacité de leur flux de travail et à maintenir un environnement de travail numérique bien organisé. Découvrons d'autres astuces qui vous aideront à améliorer la communication au sein de votre équipe.

25 astuces Slack pour améliorer la communication au travail

Voici quelques-unes des meilleures astuces Slack pour améliorer la communication au travail en 2024 :

1. Commutateur rapide (Ctrl/Cmd + K)

Ce raccourci est une astuce Slack révolutionnaire pour tous les utilisateurs. Passez instantanément d'un canal Slack à un autre ou d'un message direct à un autre, ce qui vous permet de gagner un temps précieux et de maintenir un flux de travail fluide. Il est particulièrement utile dans un environnement de travail Slack très actif où il est fréquent de passer d'une discussion à l'autre.

2. Marquer comme non lu (Alt + clic sur un message)

Gardez un suivi des messages Slack importants en les marquant comme non lus. Cette fonctionnalité est très utile lorsque vous devez revenir ultérieurement sur un message Slack spécifique, car elle vous permet de vous assurer que les informations importantes ne se perdent pas dans les communications quotidiennes.

3. Désactiver le son des canaux Slack

Réduisez le bruit en désactivant le son des canaux Slack afin de mettre en pause les notifications qui ne sont pas immédiatement pertinentes. Désactivez le son des canaux pour vous concentrer sur les tâches à haute priorité sans être distrait par des notifications constantes, ce qui rendra votre expérience Slack plus gérable et moins accablante.

Il vous aide à vous souvenir des échéances importantes en configurant des rappels Slack pour des dates spécifiques à l'aide des commandes de recherche avancée de Slack. Pour ceux qui sont en déplacement, les applications mobiles Slack vous permettent de rester connecté.

5. Mise à jour personnalisée du statut

Tenez votre équipe informée de votre disponibilité ou de vos priorités actuelles en définissant un statut Slack personnalisé. Cette astuce permet de définir les attentes et de réduire les interruptions inutiles, favorisant ainsi un environnement de travail plus productif et plus respectueux.

6. Épingler des messages

Cette fonctionnalité est indispensable pour garder les informations essentielles facilement accessibles. Accédez aux seuls messages dont vous avez besoin en épinglant les messages ou documents importants dans un canal, ce qui permet à chacun de trouver rapidement le contenu important sans avoir à faire défiler des discussions interminables. Cela est utile pour mettre en évidence les notes de réunion, les dates limites ou les mises à jour importantes.

7. Utilisez les commandes slash (/) de Slack

Optimisez votre utilisation de Slack grâce aux commandes slash. Ces commandes offrent un raccourci vers de nombreuses fonctions Slack depuis la boîte de message Slack.

Qu'il s'agisse de définir un rappel, de modifier votre statut ou d'appeler un collègue, les commandes slash rendent ces tâches plus efficaces et plus accessibles, améliorant ainsi directement la productivité.

8. Marquez d'une étoile les canaux importants et spécifiques

Gérez efficacement votre environnement de travail Slack en marquant les canaux importants d'une étoile. Vous pouvez également trier les canaux Slack comme vous le souhaitez à partir du menu déroulant. Cette astuce permet de garder vos canaux importants dans le coin supérieur gauche de votre liste de canaux, vous garantissant ainsi de ne jamais manquer les mises à jour ou les discussions essentielles.

9. Opérateurs de recherche avancée

Naviguez facilement dans la multitude de messages Slack à l'aide d'opérateurs de recherche avancés.

Cet outil puissant vous permet de trouver des messages, des fichiers ou des discussions spécifiques en fonction de critères détaillés tels que la date, la personne ou des mots-clés précis. Il est indispensable pour récupérer rapidement des informations cruciales, gagner du temps et éviter les frustrations.

10. Créez et partagez des listes à faire

Améliorez le travail d'équipe et la gestion de projet au sein de Slack en créant et en partageant des listes de tâches. Cette fonctionnalité collaborative permet aux membres de l'équipe de suivre les tâches, les échéances et les progrès dans un emplacement centralisé et facilement accessible.

11. Personnalisez les notifications

Slack vous permet d'activer des notifications personnalisées pour chaque canal spécifique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les canaux essentiels sans être submergé par les alertes provenant de canaux moins urgents.

La personnalisation de ces paramètres permet de minimiser les distractions, vous permettant ainsi de vous concentrer sur les tâches essentielles avec une concentration et une productivité accrues.

12. Intégrez Slack à d'autres applications

Rationalisez votre flux de travail en intégrant Slack à d'autres applications telles que Google Drive.

L'intégration avec les applications Slack vous permet de partager des fichiers, de mettre à jour des tâches et de collaborer plus efficacement au sein de Slack, éliminant ainsi le besoin de passer d'une application à l'autre et vous faisant gagner un temps précieux.

Par exemple, l'intégration avec des outils tels que Google Drive est très simple : il suffit d'accorder à Google Drive la permission de se connecter et de partager des documents directement dans Slack. Une fois cette opération terminée, partagez un lien Google Drive dans un canal ou stockez des fichiers en ligne afin de les rendre accessibles à tous les membres de l'équipe.

13. Mettez en forme vos messages pour plus de clarté

Améliorez la lisibilité de vos messages en utilisant des options de mise en forme telles que le gras, l'italique ou les puces.

Cela rend vos messages plus accrocheurs et vous aide à faire passer votre message plus efficacement, en garantissant que les informations importantes sont facilement repérables et comprises par les autres membres de votre équipe.

14. Raccourcis clavier

Familiarisez-vous avec les raccourcis clavier de Slack. Ces raccourcis accélèrent considérablement votre navigation et vos interactions dans l'application, vous faisant gagner du temps et rendant votre utilisation de Slack plus efficace. Voici quelques raccourcis populaires indispensables à tous les utilisateurs de Slack :

15. Planifier des messages

La fonctionnalité de planification des messages de Slack est idéale pour gérer les communications entre différents fuseaux horaires ou envoyer des rappels au bon moment.

Rédigez un message comme d'habitude, puis, au lieu de l'envoyer immédiatement, sélectionnez l'icône de planification (ou utilisez la commande /schedule) pour choisir une date et une heure futures pour envoyer le message. Cette fonctionnalité garantit que votre message parvient à son destinataire au moment opportun, améliorant ainsi l'efficacité et la rapidité de votre communication.

16. Utilisez les commandes /collapse et /expand

Gérez la visibilité des images et ajoutez l'intégration GIPHY dans vos chats. Si un canal spécifique devient trop encombré, utilisez /collapse pour masquer toutes les images et les GIF et /expand pour les afficher à nouveau. Cela permet de garder votre chat concentré et moins distrayant.

17. Configurez les réponses Slackbot

Personnalisez Slackbot pour qu'il réponde automatiquement à des phrases ou des questions spécifiques. C'est un moyen amusant de partager des informations courantes, telles que les mots de passe Wi-Fi ou les protocoles de réunion, ou d'ajouter une touche d'humour à votre environnement de travail Slack.

18. Ajoutez des messages à vos signets grâce à la fonctionnalité « Enregistrer ».

Utilisez la fonctionnalité « Enregistrer » pour créer des signets pour les messages directs importants. Vous pourrez ainsi accéder ultérieurement à tous vos messages directs enregistrés, ce qui est particulièrement pratique pour garder une trace des informations cruciales ou des tâches que vous devez suivre.

19. Utilisez la commande /feed pour intégrer des flux RSS dans Slack.

Restez informé des dernières actualités ou publications de tous les canaux en intégrant directement des flux RSS dans un canal Slack. C'est un excellent moyen de suivre l'actualité du secteur, les mises à jour des blogs ou tout autre contenu pertinent qui peut être automatiquement diffusé dans votre environnement de travail.

20. Personnalisez le son des notifications Slack

Activez les notifications sonores personnalisées dans vos paramètres Slack selon vos préférences. Il s'agit d'un moyen pratique et intéressant de personnaliser votre environnement de travail, car un son distinctif vous aidera à différencier les notifications Slack des autres alertes sur votre appareil.

21. Organisez les tâches et les informations dans un canal Slack privé

Simplifiez votre flux de travail en utilisant un canal Slack privé pour regrouper vos notes, tâches ou idées, éliminant ainsi le besoin d'utiliser plusieurs applications.

Cette approche centralisée vous permet, à vous et à votre équipe, de stocker et de récupérer efficacement des informations vitales. Pour créer un canal privé, cliquez sur l'icône « + » à côté de « Canaux » dans votre interface Slack. Cet espace devient un hub dédié au stockage des données cruciales, ce qui facilite leur recherche et leur consultation en cas de besoin.

22. Thème et statut personnalisés

Personnalisez le thème Slack de votre environnement de travail avec un thème personnalisé, reflétant le style et la culture uniques de votre équipe. Améliorez la clarté et la transparence en définissant des statuts personnalisés pour chaque membre de l'équipe.

Cela permet à chacun de communiquer son objectif actuel ou sa disponibilité, favorisant ainsi un environnement où le respect des conditions de travail individuelles est primordial.

23. Utilisez le mode « Ne pas déranger ».

Le mode « Ne pas déranger » de Slack est indispensable lorsque vous avez besoin de vous concentrer sans être interrompu.

L'activation de ce mode désactive les notifications non essentielles, ce qui vous permet, à vous et à votre équipe, de vous concentrer sur votre travail sans être dérangés par des alertes constantes.

24. Créer des listes à faire

Transformez Slack en votre agenda en créant des listes de tâches dans l'application. Attribuez des tâches à votre futur moi ou aux membres de votre équipe et utilisez l'icône en forme d'étoile pour mettre en évidence les canaux de groupe ou les messages directs importants.

Cette approche garantit que les communications ayant une priorité élevée sont mises en avant, ce qui vous aide à gérer plus efficacement votre charge de travail et vos délais.

25. Indexer les fichiers importés

Rationalisez la gestion de vos fichiers dans Slack en indexant tous les fichiers importés. Cette fonctionnalité vous permet de retrouver rapidement des documents et des fichiers multimédias, ce qui vous fait gagner du temps dans la recherche de fichiers spécifiques. Elle est très pratique lorsque vous traitez un volume important de données, car elle vous permet d'accéder en un clic à tout ce dont vous avez besoin dans votre environnement de travail Slack.

Limites de l'utilisation de Slack pour la communication au travail

Bien que Slack soit un outil très efficace pour améliorer la communication au travail, il est essentiel de reconnaître ses limites.

En prenant conscience de ces limites, les équipes et les organisations peuvent atténuer ces difficultés de manière proactive. Elles peuvent établir des directives de communication, intégrer Slack à d'autres outils et garantir des interactions régulières en face à face, que ce soit virtuellement ou en personne.

1. Surcharge d'informations

Le flux constant de messages directs et de notifications de Slack entraîne souvent une surcharge d'informations. Ce déluge de communications a souvent pour résultat une baisse de la productivité. Les utilisateurs de Slack ont besoin d'aide pour suivre le flux incessant de mises à jour, qui nuit à leur capacité à se concentrer sur leurs tâches.

2. Dépendance à une connexion continue

La dépendance de Slack à la connexion Internet signifie que toute interruption entravera considérablement la communication.

Cette dépendance crée des défis pour maintenir une collaboration fluide en temps réel, ce qui peut entraîner des retards et des perturbations dans le flux de travail, en particulier dans les zones où les connexions Internet sont instables.

3. Difficulté au suivi des informations importantes

Il peut être difficile de naviguer dans les fils de discussion Slack pour trouver des informations clés. Les décisions et données importantes sont noyées sous une pile de messages directs, ce qui rend difficile la recherche d'informations spécifiques ou le suivi de la continuité d'un fil de discussion particulier.

4. Pas idéal pour le travail approfondi

La culture de la réponse rapide dans Slack peut être un obstacle à un travail approfondi et concentré. Les notifications constantes et l'obligation de répondre immédiatement perturbent la concentration, ce qui affecte la qualité et la profondeur du travail qui nécessite une attention et une réflexion soutenues.

5. Problèmes de sécurité potentiels

Le partage d'informations sensibles sur Slack, en particulier dans les canaux privés, comporte des risques inhérents en matière de sécurité. Sans mesures de sécurité robustes, les données confidentielles peuvent être vulnérables aux violations, ce qui souligne la nécessité de protocoles de protection des données stricts au sein de l'application Slack.

6. Communication non verbale limitée

Le format textuel de Slack ne permet pas de transmettre les indices non verbaux tels que le ton et le langage corporel. Cette limite peut entraîner des malentendus ou des interprétations erronées, car les subtilités de la communication sont souvent perdues, ce qui rend difficile la transmission ou l'interprétation précise des sentiments.

7. Risque d'exclusivité

Slack n'est pas forcément accessible ou intuitif pour tout le monde, surtout dans une équipe diversifiée. Les différences de compétences numériques créent des barrières, ce qui conduit à un fossé entre ceux qui peuvent utiliser efficacement l'outil et ceux qui se sentent exclus.

8. Barrière financière pour les fonctionnalités premium

Bien que Slack propose une version gratuite, l'accès à des fonctionnalités plus avancées et à une plus grande capacité de stockage nécessite un abonnement payant, ce qui peut être un facteur limitant pour les petites entreprises ou les start-ups.

Découvrez comment il se positionne par rapport à d'autres plateformes dans nos évaluations Slack vs Google Chat et Slack vs Monday.

ClickUp : une alternative à Slack pour la communication interne

Si Slack est un choix populaire pour la communication au travail, il existe d'autres acteurs dans le champ. ClickUp est une alternative émergente à Slack, offrant un outil de gestion du travail tout-en-un avec des solutions de communication complètes.

La plateforme ClickUp dispose de fonctionnalités qui permettent de centraliser efficacement toutes les communications sur le lieu de travail grâce à diverses fonctionnalités : Chat View : Chat View de ClickUp permet d'échanger des messages en temps réel au sein de votre équipe, comme Slack, mais intégré à votre espace de gestion de projet. Cette intégration garantit que les discussions sont directement liées aux tâches et aux projets.

Commentaires sur les tâches : avec ClickUp, chaque tâche peut avoir son propre fil de commentaires, ce qui permet des discussions contextuelles et ciblées. Cette fonctionnalité garantit que toutes les communications relatives à une tâche spécifique sont facilement accessibles et organisées.

Tableau blanc : utilisez la fonctionnalité Tableau blanc de ClickUp pour faciliter le brainstorming et la planification collaboratifs. Les équipes peuvent ainsi visualiser leurs idées, leurs flux de travail ou leurs plans de projet, ce qui rend la communication plus dynamique et plus engageante. ClickUp fournit également des modèles de planification de la communication, vous n'aurez donc pas à partir de zéro.

Documents : ClickUp Docs offre un espace pour créer, partager et collaborer sur des documents au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité est idéale pour rédiger des plans de projet, des directives ou tout autre document collaboratif, en rationalisant le processus de création et de partage.

Intégration avec Slack : Conscient de l'utilisation généralisée de Slack, ClickUp s'intègre parfaitement à cette plateforme. Cela signifie que les équipes peuvent continuer à utiliser Slack tout en bénéficiant des fonctionnalités de gestion de projet de ClickUp. Ces deux outils sont souvent utilisés conjointement, ce qui offre une grande flexibilité et garantit une transition en douceur pour les équipes qui ont besoin de plus de temps pour abandonner complètement Slack.

Gestion des tâches : Au-delà de la communication, ClickUp excelle dans la gestion des tâches. Attribuez des tâches, fixez des délais, suivez la progression, et bien plus encore, le tout sur la même plateforme. Cette approche complète réduit le besoin de passer d'un outil à l'autre, ce qui améliore l'efficacité.

En conclusion

Notre exploration des astuces Slack pour 2024 montre que Slack est bien plus qu'un simple outil de messagerie ; c'est un allié puissant pour améliorer la communication et l'efficacité au travail.

Des raccourcis ingénieux tels que Quick Switcher à la personnalisation des notifications et à l'intégration d'applications essentielles telles que Google Drive, ces 20 astuces Slack sont conçues pour débloquer tout le potentiel de la plateforme.

Cependant, il est également essentiel d'être conscient de ses limites et d'envisager des alternatives robustes telles que ClickUp, en particulier pour ceux qui recherchent une solution de gestion du travail complète.

Qu'ils soient utilisés indépendamment ou en complément de Slack, des outils tels que ClickUp offrent des fonctions complémentaires qui rationalisent davantage votre flux de travail. Adoptez ces astuces et ces outils, et observez la productivité et la communication de votre équipe s'épanouir dans le monde dynamique de la collaboration professionnelle.