¿Tiene problemas para mantenerse al día con los correos electrónicos, los mensajes de Slack y los anuncios de toda la empresa?
La comunicación interna puede parecer un trabajo a tiempo completo, porque, para muchos, prácticamente lo es. Entre responder mensajes, redactar memorandos y cambiar de plataforma, estas tareas consumen una gran parte de la semana laboral.
el 42 % de las interrupciones en el trabajo se deben a la necesidad de hacer malabarismos con correos electrónicos, reuniones y herramientas.
La IA puede cambiar eso. Con las indicaciones adecuadas, la IA puede ayudarle a redactar mensajes claros y eficaces más rápidamente, ya sea para responder a una pregunta rápida, anunciar una actualización importante o abordar un tema delicado.
En esta guía, trataremos las mejores indicaciones de IA para las comunicaciones internas y cómo ClickUp, la app de Todo para el trabajo, puede ayudarte a agilizar la mensajería, reducir las idas y venidas y aumentar la eficiencia.
⏰ Resumen de 60 segundos
- Las comunicaciones internas consumen una parte importante del tiempo de trabajo, y la IA ofrece soluciones para agilizar y mejorar la mensajería
- La IA puede personalizar las comunicaciones de los empleados, analizar datos y automatizar mensajes rutinarios, mejorando el compromiso y la claridad
- Las indicaciones eficaces de IA son cruciales para lograr comunicaciones internas impactantes, incluidos los anuncios para toda la empresa y las encuestas a los empleados
- Los desafíos en la adopción de la IA incluyen preocupaciones sobre la privacidad, la alineación con la cultura de la empresa y el mantenimiento de un toque humano en las comunicaciones
- El futuro de la IA en las comunicaciones internas incluye la personalización inteligente de mensajes y la gestión del flujo de trabajo impulsada por IA, manteniendo al mismo tiempo la interacción humana esencial
- Las herramientas de IA como ClickUp pueden generar mensajes, ideas y estrategias, haciendo que las comunicaciones internas sean más eficientes y efectivas
- ClickUp Brain integra la IA en su entorno de trabajo para mejorar la comunicación y la gestión de proyectos
Formas de utilizar la IA en las comunicaciones internas
Antes de entrar en las indicaciones, así es como los equipos están utilizando la IA para mejorar el chat diario y las actualizaciones de la empresa:
- Personalice las comunicaciones con los empleados: Despídase de los mensajes genéricos: la IA ajusta el tono y la entrega en función de las preferencias individuales para crear comunicaciones atractivas con los empleados
- Analizar datos y medir el sentimiento de los empleados: La IA interpreta las tendencias y el sentimiento en los recientes esfuerzos de comunicación de una empresa, así como sus datos de productividad, ayudando a los gerentes a tomar decisiones informadas y mejorar la dinámica del equipo
- Generar y perfeccionar el contenido: La IA ayuda a generar ideas, crear esquemas de comunicación y convertir conceptos en bruto en contenido pulido y atractivo
- Automatización de mensajes rutinarios: Desde actualizaciones diarias hasta anuncios y recordatorios, la IA programa y personaliza las comunicaciones para mantener informados a los empleados
- Recuperar información al instante: La IA encuentra rápidamente documentos, conocimientos y citas a partir de los datos de la empresa conectada y la vasta base de datos de Google con una simple indicación
📖 Lea también: Cómo utilizar la IA para la productividad
Indicaciones de IA para comunicaciones internas
Teniendo en cuenta sus diversas aplicaciones, estas son las principales indicaciones de IA que facilitarán a todos la elaboración de comunicaciones internas.
1. Indicaciones de IA para anuncios en toda la empresa
Los anuncios levantan la moral de los empleados más rápido que un chute de cafeína disipa la tristeza del Monday blues. También son una confirmación de su compromiso con la confianza y la transparencia.
Pruebe estos tres ejemplos de indicaciones de IA para lograr comunicaciones impactantes en toda la empresa:
Lanzamiento de una nueva línea de productos
El mes que viene, lanzaremos nuestra nueva línea de productos, [Nombre del producto]. Escriba un anuncio para toda la empresa sobre cómo esto marca un hito clave para [Nombre de la empresa] en [Industria/Meta]. Reconozca las contribuciones de los empleados y anímelos a compartir su entusiasmo. Sea conciso, atractivo y motivador.
Comunicar un cambio en el modelo de trabajo
Anunciar nuestro cambio a un [Nuevo modelo de trabajo] a partir del [Fecha], describiendo las expectativas de trabajo en la oficina y teletrabajo. Destacar el motivo, la compatibilidad disponible y cómo se alinea con el compromiso de [Nombre de la empresa] con el [Valor clave]. Ser conciso, atractivo y motivador, con el liderazgo solicitando comentarios de los empleados.
Reconocimiento de un premio
Anunciar que [Nombre de la empresa] ha recibido el [Nombre del premio], en reconocimiento a [Motivo del premio]. Celebrar el logro, expresar gratitud a los empleados e invitarlos a un evento de celebración el [Fecha] a las [Hora], ya sea en persona o virtualmente. Sea conciso, atractivo y motivador, con una llamada a la acción para que los empleados compartan sus reflexiones.
💡 Consejo profesional: Ten a mano algunas plantillas de indicaciones de IA con marcadores de posición para eventos, fechas e hitos, como hacemos nosotros. Cuando llegue el momento de hacer un anuncio, rellena los detalles, ajusta la redacción y pulsa enviar.
2. Indicaciones de IA para encuestas a empleados
Los comentarios son una excelente manera de comprender las necesidades de su organización, especialmente para contener el desgaste, impulsar el compromiso y acelerar el crecimiento.
¿Y qué mejor manera de recopilar comentarios de los empleados que las encuestas a los empleados? Aquí hay tres indicaciones de IA para maximizar su impacto:
Preparación de una encuesta de análisis de sentimientos
Cree una encuesta de análisis de sentimientos para medir la satisfacción de los empleados con [aspecto de la organización]. Incluya cinco preguntas concisas que cubran temas como [áreas de enfoque específicas]. Utilice opciones de respuesta múltiple, valoraciones de escala Likert y una pregunta abierta para obtener comentarios detallados. Mantenga un tono neutral, de apoyo y que fomente las respuestas honestas.
💡Consejo profesional: Utiliza temas de encuesta como un reto de salud y bienestar para controlar los niveles generales de energía de tus empleados.
Motivar la participación de los empleados
Escriba un correo electrónico de seguimiento automatizado de la dirección para motivar la participación de los empleados en la [Nombre de la encuesta]. Asegure a los empleados el anonimato, resalte las mejoras anteriores impulsadas por la encuesta e incluya un enlace en el que se pueda hacer clic para acceder a la encuesta. Anime a completarla antes del [Fecha] y mantenga un tono atractivo y motivador.
💡 Consejo profesional: Añade algunos datos sobre los resultados de la encuesta, como los niveles de participación, en tu indicación. Esto añade profundidad y contexto a tu mensaje.
Uso compartido de los resultados de la encuesta con los empleados
Escriba una comunicación para toda la empresa para compartir los resultados clave de la [nombre de la encuesta], incluyendo estadísticas como [resultados clave]. Exprese su gratitud por la participación, describa las acciones planificadas para abordar los comentarios e invite a que se aporten más comentarios para mayor claridad o sugerencias adicionales. Mantenga un tono agradecido y constructivo.
👀 ¿Sabías que...? Alrededor del 21 % de los empleados en EE. UU. renuncian debido a la cultura o la política del lugar de trabajo. Las encuestas a los empleados te ayudan a comprender y abordar estos problemas antes de que la rotación de personal descarrile a tu organización.
3. Indicaciones de IA para medir los KPI de las comunicaciones internas
Establecer y analizar métricas clave como los tiempos de respuesta y las tasas de apertura de mensajes ayuda a mostrar al instante el progreso de las comunicaciones internas.
Para medir los KPI con una intervención humana mínima, considere la posibilidad de utilizar estas indicaciones:
Establecer las mejores estrategias de comunicación interna, indicadores clave de rendimiento y canales
Compartir cinco pasos prácticos para establecer los mejores KPI de comunicación interna y seleccionar los canales más eficaces para los diferentes grupos demográficos de empleados. Considerar factores como [herramientas de comunicación, preferencias de los empleados, niveles de compromiso y mecanismos de retroalimentación]
🧠 Dato curioso: Si tu indicación requiere una respuesta larga, ClickUp Brain a menudo creará un documento ClickUp como respuesta y compartirá su enlace contigo, en lugar de devolver la respuesta en la ventana de chat. ¡Eso sí que es eficiencia! 🤯
Detectar y prepararse para los signos de KPI de bajo rendimiento
Identifique los indicadores clave y los comportamientos que señalan KPI de bajo rendimiento relacionados con [métricas específicas de comunicación o compromiso]. Incluya ejemplos como [indicadores de comportamiento] y explique cómo podrían aparecer en grandes organizaciones.
Creación de estrategias a partir del estado actual de los KPI
Compartir cinco estrategias para mejorar [Estado del KPI] de [Métrica actual] a [Métrica objetivo] en [Plazo]. Considerar factores como la participación del liderazgo, las mejoras en la comunicación, las recompensas, la colaboración del equipo y las oportunidades de desarrollo profesional.
💡 Consejo profesional: Adjunte todos los informes o detalles relevantes cuando pida a la IA que analice sus KPI. La información detallada y los conjuntos de datos ayudan a la IA a proporcionar respuestas más contextuales y precisas.
4. Indicaciones de IA para crear boletines internos
Las transmisiones regulares a través de boletines internos se convierten en medios eficaces para actualizaciones rutinarias y piezas educativas. Además, con los ID de correo electrónico de grupo que muchas empresas ya utilizan, los boletines son bastante sencillos de enviar.
Aquí hay algunas indicaciones de IA para probar a los profesionales de comunicaciones internas que necesitan formas creativas de crear boletines informativos atractivos.
Ajuste de plantillas de boletines de noticias
Cree una plantilla de boletín interno mensual que destaque [Temas clave]. Incluya secciones para [secciones específicas como mensaje del director general, próximos eventos, etc. ]. Asegúrese de que el tono sea festivo, motivador e informativo.
Creación de un calendario de temas para el boletín de noticias
Crear un calendario de temas para el boletín de noticias de [Enfoque empresarial] de 6 meses. Proporcionar cinco opciones de temas mensuales, asegurando la relevancia de los próximos eventos como [Eventos/planes específicos].
Lista de ideas de diseño para diseños y elementos visuales
Generar ideas de diseño para un boletín de [Número de páginas] páginas. Esbozar la disposición de los artículos para facilitar la lectura, sugerir esquemas de color modernos y recomendar una tipografía legible con un [Estilo temático].
👀 ¿Sabías que...? Algunas herramientas de IA, como Dall-E y SORA, no solo generan texto, sino también imágenes y vídeos realistas. Sin embargo, su precisión puede variar. Por lo tanto, es mejor utilizarlas en los casos en que no dispongas de recursos internos.
5. Indicaciones de IA para la comunicación de liderazgo
El liderazgo no se limita a tomar decisiones difíciles, sino que también implica comunicarlas de forma clara e impactante. Desde animar a los equipos y levantar la moral hasta abordar decisiones difíciles con empatía, las palabras de un líder figuran en la dirección de la organización.
Si desea perfeccionar sus mensajes ejecutivos, estas indicaciones de IA fáciles de adaptar le ayudarán a elaborar comunicaciones internas más sólidas:
Ajuste de la visión estratégica de la empresa
Redactar una comunicación del [equipo directivo/director general] en la que se describa la [visión estratégica] de la empresa para el próximo [plazo]. Destacar las prioridades clave, los valores fundamentales y cómo los empleados impulsarán la estrategia. Fomentar los comentarios y sugerencias.
Uso compartido de los logros del equipo funcional
Crear una comunicación que reconozca los logros del [Equipo funcional] durante los últimos [Periodo de tiempo]. Destacar los intentos correctos clave, incluidos [Logros específicos], y las contribuciones de otras funciones como [Funciones de soporte]. Menciones las próximas iniciativas y fomente la dedicación continua con un mensaje personal del [CEO/Liderazgo].
Abordar los desafíos y la gestión de crisis
Redactar un mensaje transparente y tranquilizador del director ejecutivo que aborde los desafíos actuales, como [Desafíos específicos]. Reconocer los factores contribuyentes como [Factores contribuyentes] y describir pasos como [Acciones planificadas]. Informar a los empleados sobre cómo pueden apoyar y enfatizar el trabajo en equipo, tranquilizándolos sobre [Garantías clave]. Fomentar la comunicación abierta e invitar a la retroalimentación.
👀 ¿Sabías que...? Los directores ejecutivos influyen hasta en un 45 % en el rendimiento de una empresa. Ya sea para sacar el máximo partido a los miembros de la junta directiva o a los empleados, la comunicación puede ayudar a conseguirlo.
6. Indicaciones de IA para la resolución de conflictos
Aunque los conflictos en el lugar de trabajo son inevitables, la forma en que los maneje puede hacer o deshacer la dinámica del equipo. Desde disipar la tensión hasta fomentar el entendimiento mutuo, el mensaje adecuado puede convertir un desacuerdo en una oportunidad de crecimiento.
¿Necesita ayuda para navegar por situaciones difíciles? Estas indicaciones de IA le ayudarán a encontrar el tono adecuado y mantener la paz:
Superar una ruptura de la comunicación entre compañeros de trabajo
Redactar un mensaje de un [supervisor/gerente] animando a dos empleados que experimentan una ruptura de comunicación a tener una conversación abierta y honesta. Enfatizar la escucha activa, un espacio seguro para las preocupaciones y ofrecer recursos de mediación. Destacar la compatibilidad de la empresa para resolver el problema.
Manejo de desacuerdos en la asignación de recursos
Escriba un mensaje como [Rol] abordando un conflicto entre [Equipo A] y [Equipo B] sobre [Problema de recursos/asignación]. Reconozca ambas perspectivas y proponga una reunión para alinear las prioridades. Enfatice el rol del liderazgo para garantizar una distribución justa de los recursos mientras se mantiene el seguimiento de [Meta del proyecto].
Solicitud de mediación de conflictos
Redactar una solicitud a [Departamento/Persona] para mediación debido a [Problema] en curso que sigue sin resolverse. Pedir orientación sobre cómo abordar el problema de manera profesional y garantizar el respeto mutuo. Enfatizar la importancia de un [Resultado deseado] y proponer un [Siguiente paso] para evaluar el progreso.
📖 Lea también: Las mejores herramientas de IA para recursos humanos
7. Indicaciones de IA para las interacciones de los empleados
Las interacciones significativas en el lugar de trabajo crean conexiones genuinas en el equipo, haciendo que el trabajo parezca un juego.
Estas son algunas indicaciones de IA para desbloquear la mejor comunicación interpersonal con los miembros de su equipo:
Uso compartido del reconocimiento entre pares por logros
Escribir un mensaje de felicitación a mi colega [Nombre del colega] por liderar con éxito [Nombre del proyecto]. Destacar su logro, su impacto en el equipo o la empresa y cómo contribuyó al éxito general. Mantenerlo personal, expresar aprecio por sus contribuciones y ofrecer apoyo para futuros proyectos.
Animar a un miembro del equipo para un próximo proyecto
Escriba un mensaje animando a [nombres de los miembros del equipo] de [nombres de los departamentos] a colaborar en [nombre del proyecto]. Resuma las metas del proyecto, los resultados esperados y la importancia del trabajo en equipo. Destaque cómo su experiencia contribuirá al intento correcto e invítelos a compartir ideas o preguntas.
Ponerse en contacto con un colega para solicitar su experiencia
Escriba un mensaje a [Nombre del colega] invitándole a compartir su experiencia en [Proyecto/Tema]. Mencione la importancia de su aportación, sugiera una reunión y pida una hora adecuada.
👀 ¿Sabías que...? Las relaciones en el trabajo aumentan hasta un 39 % la satisfacción laboral. ¡Interacciones fluidas = equipos más felices! 🤝
Indicación adicional: Recuperación de información y archivos
El trabajo actual está roto.
el 60 % de nuestro tiempo lo dedicamos al uso compartido, la búsqueda y la actualización de información en diferentes herramientas. Nuestros proyectos, documentación y comunicación están dispersos en herramientas desconectadas que merman la productividad.
Los asistentes de trabajo de IA como ClickUp Brain pueden ayudarte, capturando la información de tu entorno de trabajo en segundos. Prueba la siguiente indicación:
¿Cuáles son las tendencias y estadísticas clave según el [nombre del informe]? Además, abra el documento al que se refiere.
📮ClickUp Insight: Solo el 12 % de los encuestados utiliza funciones de IA integradas en paquetes de productividad. Este bajo nivel de adopción sugiere que las implementaciones actuales pueden carecer de la integración contextual y fluida que obligaría a los usuarios a dejar sus plataformas de conversación independientes preferidas.
Por ejemplo, ¿puede la IA ejecutar un flujo de trabajo de automatización basado en una solicitud de texto sin formato del usuario? ¡ClickUp Brain puede! La IA está profundamente integrada en todos los aspectos de ClickUp, incluyendo, entre otros, resumir hilos de chat, redactar o pulir texto, extraer información del entorno de trabajo, generar imágenes, ¡y mucho más!
¡Únase al 40 % de los clientes de ClickUp que han sustituido más de 3 apps por nuestra app Todo para el trabajo!
Buenas prácticas para el uso de indicaciones de IA
Nuestras indicaciones cubren casi todos los escenarios del lugar de trabajo, pero elaborar una respuesta de primer nivel requiere cierta delicadeza. Siga estos cinco sencillos consejos para mejorar cada mensaje generado por IA.
Que quede muy claro
Utilice indicaciones claras y específicas para obtener respuestas más precisas de la IA. Cuantos más detalles proporcione, mejor podrá la IA adaptar su respuesta a sus necesidades. Piense en qué información es más importante y estructure su solicitud en consecuencia.
📌 Ejemplo: Evite solicitudes vagas como «Háblame de las actualizaciones del proyecto».
En su lugar, prueba con *«Lista de los hitos clave alcanzados en el proyecto de desarrollo de la app para móviles del tercer trimestre, incluyendo las fechas de finalización y los miembros del equipo involucrados»
💡 Consejo profesional: Comparta ejemplos en su indicación para obtener respuestas más claras y prácticas.
Incluir en el contexto adecuado
Una pregunta puede tener un millón de respuestas, dependiendo de la historia o el contexto. Por eso es necesario añadir indicaciones ricas en contexto para que la IA entienda mejor tus necesidades. Incluye cualquier cosa, desde por qué lo necesitas hasta tu público objetivo.
📌 Ejemplo: En lugar de «Escribir una actualización interna sobre nuestra nueva política», prueba: «Crear una actualización interna amigable para los empleados sobre la nueva política de teletrabajo, enfatizando la flexibilidad, las pautas clave y cómo esta es compatible con el equilibrio entre la vida laboral y personal».
Desglósalo paso a paso
¿Tiene pendiente redactar una pregunta o un anuncio complejo? Divida su indicación de IA en fragmentos más pequeños y lógicos.
📌 Ejemplo: Empiece con una pregunta general como «¿Cuáles son las fases del lanzamiento de un producto?». Luego, acote la pregunta con «Elabora una lista de ideas de contenido para las redes sociales para el día del lanzamiento».
Probar y ajustar
Es raro acertar en la creación de indicaciones a la primera. Es mejor empezar con algo sencillo y probar diferentes enfoques. En función de las respuestas que obtengas, empieza a ajustar y perfeccionar tus indicaciones.
📌 Ejemplo: Empiece con «Escribir un anuncio sobre el próximo evento de la empresa». Luego, en función de la respuesta, perfeccione la frase a «Crear un anuncio atractivo para el próximo evento de formación de equipos del próximo viernes, incluyendo el programa, la ubicación y cómo los empleados pueden confirmar su asistencia».
Sea creativo con su enfoque
Aunque la IA podría redactar el correo electrónico o el informe perfecto, su calidad depende de la creatividad de su indicación. Vaya más allá de las preguntas básicas e intente con escenarios de juego de roles. Las indicaciones creativas conducen a perspectivas frescas y soluciones con las que se puede identificar.
📌 Ejemplo: En lugar de preguntar: «Escribe un informe de ventas para el primer trimestre», prueba con: «Si fueras un director de ventas analizando el rendimiento del primer trimestre, ¿qué tendencias clave destacarías y cómo recomendarías avanzar?»
Herramientas de IA para comunicaciones internas
Ya tienes el mensaje; ahora, solo necesitas el medio, también conocido como la herramienta de IA adecuada. Pero, ¿por qué limitar tu herramienta de IA a solo indicaciones de comunicación cuando podrías hacer mucho más con ella?
Con la app, aplicación, todo para el trabajo de ClickUp, tus tareas, proyectos, conocimientos y colaboración se ven mejorados por una potente IA nativa: ClickUp Brain.
Desde redactar mensajes para comunicaciones internas hasta ajustar tus propias estrategias de comunicación, ClickUp Brain te tiene cubierto. Accede a él desde cualquier lugar dentro de ClickUp (tus tareas, documentos y chatear) y obtén asistencia contextual al alcance de tu mano.
Integrado con ClickUp Docs, AI Writer for Work de Brain te ayuda a elaborar estudios de casos, entradas de blog y correos electrónicos dentro de tus documentos. Esto también es ideal para crear plantillas y directrices de planes de comunicación.
¿Necesita un desglose rápido de documentos extensos? La función de resumen de Brain simplifica informes complejos en segundos. Incluso tiene un resumen de puesta al día específico para que los gerentes se pongan al día con las prioridades y las necesidades del equipo.
ClickUp Brain también es un excelente gestor de conocimientos, que captura ideas, recursos y enlaces a documentos relevantes de todo su ecosistema ClickUp (incluidas las apps enlazadas) con un solo clic.
La excelencia en la comunicación no se detiene ahí. ClickUp también ofrece una potente solución de mensajería, ClickUp Chat.
Claro, la solución de comunicación interna incorporada le permite compartir información en hilos de mensajes de equipo, individuales e incluso de toda la empresa. Pero eso es solo el principio. También enlaza cada conversación con tareas, proyectos y recursos relevantes para el contexto, de modo que nunca tenga que interrumpir su trabajo para comunicarse.
Sus resúmenes basados en IA simplifican los hilos de mensajes largos, lo que reduce el esfuerzo necesario para elaborar respuestas eficaces. Incluso le permite clasificar información valiosa y convertirla en tareas en un instante.
¿Y qué pasa en situaciones en las que los mensajes de texto no consiguen transmitir el contexto completo?
Puede grabar su pantalla y su cámara web con narración utilizando ClickUp Clips. Hace que la elaboración de tutoriales, anuncios y guías sea muy sencilla.
Además, ¡sus grabaciones son fáciles de usar! Incrústelas en tareas, documentos e incluso Pizarras dentro de ClickUp. De hecho, cuando graba un Clip desde una ventana de chat o hilo de comentarios, se adjunta automáticamente al mensaje tan pronto como deja de grabar.
ClickUp Clips también incluye transcripciones con IA en cada vídeo. Estas transcripciones fiables te liberan de la toma constante de notas, lo que mejora la escucha activa y la comprensión.
Sí, existen otras herramientas de comunicación con IA, como ChatGPT, Gemini y Perplexity AI. Aunque todas son opciones populares para respuestas basadas en indicaciones, ninguna se integra tan perfectamente con su trabajo (y entorno de trabajo) como ClickUp Brain.
ClickUp Brain me ahorra un montón de idas y venidas, la verdad. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratis bastante eficiente, pero cambiar constantemente de pestañas me pasa factura. Y, sinceramente, cuando estoy concentrado en mi trabajo, esto es lo último que quiero tener pendiente. Utilizo la IA principalmente para escribir cosas, ya que estoy en la industria de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente esas tiras. ¡Son tan monas!
ClickUp Brain me ahorra un montón de idas y venidas, la verdad. Sé que hay herramientas de IA con un nivel gratis bastante eficiente, pero cambiar constantemente de pestañas me pasa factura. Y, sinceramente, cuando estoy concentrado en mi trabajo, esto es lo último que quiero tener pendiente. Utilizo principalmente la IA para escribir cosas, ya que estoy en la industria de los contenidos. También edita lo que he escrito (¡increíble!). Otra cosa que me ayuda mucho es Docs. Me encantan las opciones de formato, especialmente esas tiras. ¡Son tan monas!
Superar los desafíos de la IA para las comunicaciones internas
La IA es poderosa, pero usarla no siempre es sencillo. Junto con las buenas prácticas, es crucial prepararse y afrontar algunos desafíos. Esto es lo que hay que tener en cuenta.
Abordar las preocupaciones sobre privacidad y seguridad
La privacidad de los datos es crucial cuando se utiliza la IA para lograr comunicaciones internas eficaces. Las infracciones o el uso indebido podrían dañar la confianza y la reputación de su empresa.
👉🏼 Mitigue estos riesgos agilizando los controles de acceso y protegiendo los datos confidenciales. Refuerce la seguridad con cifrado, auditorías periódicas y una gestión adecuada del acceso para salvaguardar su información.
Alineación con la cultura de la empresa
Lograr que la IA se adapte de forma natural al ADN de su empresa requiere cierto trabajo. Resulta especialmente difícil reflejar la visión, la misión y la tonalidad de los empleados y de la organización.
👉🏼 Superar esto requiere adoptar la IA en la historia de crecimiento de su empresa. Además, desarrollar una visión para la ingeniería de indicaciones marca una gran diferencia en la transición.
Gestionar la resistencia al cambio
El cambio puede poner nerviosa a la gente, sobre todo cuando se trata de IA. A menudo se crea la idea errónea de que reducir el esfuerzo humano reducirá a los humanos. En última instancia, se rechaza o se opone con fuerza la posibilidad de aprovechar el potencial de la IA.
👉🏼 Empiece a destacar que la IA está ahí para ayudar, no para sustituir. Una vez que sus equipos estén relajados, proporcione módulos de formación para animar a los empleados a aprovecharla al máximo.
Equilibrar el contenido de IA con el toque humano
Sin la aportación creativa de un experto en comunicaciones, las herramientas de IA solo generarán mensajes monótonos. A medida que la IA reduce el esfuerzo manual y la capacidad intelectual que implica la escritura, es fácil perder el toque humano en los borradores finales.
👉🏼 Permitir que los compañeros de equipo revisen tu borrador es una excelente manera de abordar esto. Además, prioriza la forma en que personalizas el contenido que genera la IA.
📖 Lea también: Cómo utilizar la IA centrada en las personas en el lugar de trabajo
El futuro de la IA en las comunicaciones internas
Las herramientas de comunicación con IA transforman la forma en que los equipos se comunican y se mantienen alineados en el lugar de trabajo. Junto con la IA, se espera que los mensajes internos evolucionen y se expandan. Pero, ¿con qué fin?
He aquí un vistazo a lo que nos depara el futuro.
Personalización inteligente de mensajes
el 61 % de las empresas estadounidenses utilizan ahora la IA para optimizar los correos electrónicos, mientras que el 55 % confía en ella para ofrecer servicios personalizados.
La IA irá más allá de los mensajes genéricos, utilizando la hiperpersonalización para adaptar el contenido en función del rol, los intereses y el estilo de trabajo de cada empleado. Con el procesamiento avanzado del lenguaje natural, las empresas pronto podrán crear fácilmente mensajes en los idiomas locales, ofreciendo a cada lector una experiencia única.
el 44 % de las empresas encuestadas por Forbes Advisor planean utilizar ChatGPT para escribir contenido en otros idiomas.
Gestión del flujo de trabajo con IA
Las herramientas de IA optimizarán el tiempo, asegurando que el mensaje correcto llegue a los empleados en el momento perfecto. Mediante el seguimiento de la participación y la señalización de las actualizaciones críticas, la IA mantiene la comunicación en un flujo fluido y garantiza que no se pase por alto ningún mensaje vital.
El toque humano siempre vigente
el 46 % de las empresas ya utilizan la IA para agilizar las comunicaciones internas, los planes, las presentaciones y los informes.
A pesar del auge de la IA, la interacción humana seguirá siendo esencial. Establecer conexiones, añadir contexto y fomentar el diálogo abierto son elementos irremplazables que mantendrán a los equipos comprometidos y conectados.
📖 Lea también: Principales tendencias de comunicación que figuran en el futuro del trabajo
Aumente el compromiso de sus empleados con ClickUp
La IA remodela la forma en que respondes a los mensajes y el impacto de una organización en la moral de los empleados. Dependiendo del impacto de su indicación, la IA puede incluso agilizar la resolución de conflictos y generar conversaciones significativas.
Ahora, todo lo que necesita es la herramienta adecuada. Con ClickUp, obtiene IA, gestión de tareas, mensajería, análisis, documentación y más de 1000 integraciones, todo en una sola plataforma.
¿Listo para reescribir tus comunicaciones internas (juego de palabras intencionado)? ¡Regístrate hoy para obtener una cuenta gratis, gratuita de ClickUp!