Sam O'Brien es director de marketing de Affise, una solución global de marketing SaaS PRM. Es un experto en marketing de crecimiento con experiencia en gestión y diseño de productos y una gran pasión por la innovación, el crecimiento y la tecnología de marketing.
Dirigir una empresa es difícil. Hay que desempeñar muchas funciones, intentar hacerlo todo a la perfección, pero, naturalmente, no todas esas funciones se adaptan igual de bien. Para muchos, el marketing sigue siendo su mayor reto como propietarios de pequeñas empresas.
Conseguir clientes potenciales, aumentar la exposición y impulsar las ventas puede ser lo más difícil, pero también lo más gratificante. El objetivo de tu empresa es vender, obtener beneficios y hacer que el dinero fluya. ¡Ka-ching! 💰
El marketing de afiliación podría ser la solución a tus problemas. Su funcionamiento es sencillo. Ofreces una comisión a otro comercializador por atraer clientes potenciales y dar a conocer tus productos y tu empresa.
Solo pagas a tus afiliados cuando obtienen resultados, lo que aumenta tu ROI y reduce casi a cero las posibilidades de una inversión fallida. Tus márgenes de beneficio se reducen ligeramente, pero como tu afiliado se encarga de todo el marketing, merece la pena.
Tomemos como ejemplo el programa de afiliados de ClickUp. Los afiliados reciben una comisión por cada nuevo usuario que recomiendan, ¡incluidas las cuentas gratis! ClickUp, por su parte, se beneficia de la exposición adicional y la generación de clientes potenciales que le reporta trabajar con afiliados de primera calidad. Es la definición misma de beneficio mutuo. ¡Solicita aquí para empezar a ganar dinero!
Siga los ocho sencillos pasos que se indican a continuación para desarrollar su propio programa de marketing de afiliados de alto rendimiento.
Ocho pasos para desarrollar un programa de marketing de afiliados de alto rendimiento
1. Determina tu público objetivo
¿Sabes quién compra tu producto? 🤔
Antes de embarcarse en una campaña de marketing de afiliación, debe saber quiénes son sus clientes, dónde viven, su edad, sus ingresos, etc. Debe saber a qué problemas responde su producto y cuáles son las necesidades y preocupaciones de su mercado objetivo.
Averigua a quién quieres llegar y crea un avatar de cliente para tu empresa. Cuanto más clara sea la imagen de tu cliente objetivo, mejor comprenderás quiénes son y más probabilidades tendrás de llegar a ellos y empujarlos hacia tu embudo de ventas. Es fundamental alinear tu marca con su público objetivo, para que puedas comunicarte con ellos y atenderlos mejor en todo lo que tú y tus afiliados hacéis.
Intenta averiguar dónde pasan el tiempo tus clientes. ¿Están en YouTube o Instagram? ¿Qué buscan en Google? ¿A qué influencers siguen? ¿Qué blogs leen y a qué podcasts están suscritos? Muchos afiliados utilizan sus seguidores en las redes sociales para convencerlos de que hagan clic en los enlaces de afiliados.
Una vez que tenga la respuesta a estas preguntas, sabrá qué afiliados contratar para atraer a su público con el objetivo definido.
2. Establecer objetivos
Si no tienes metas, no tienes nada con lo que medir tu éxito o fracaso. Define metas SMART: específicas, medibles, alcanzables, realistas y con plazos definidos. Estas metas de marketing te ayudarán a evaluar si tu programa de afiliados está funcionando.
Un ejemplo de una meta SMART podría ser que, en dos meses, usted quiera tener 20 afiliados que aporten un mínimo de 2000 clientes potenciales. Debe evaluar el éxito de su campaña de marketing de afiliados en función de estos objetivos y también definir los KPI para medir el rendimiento diario y semanal.
Establecer metas medibles ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles de tu estrategia de marketing, para que puedas realizar los cambios adecuados en el momento oportuno.
También puedes establecer objetivos ambiciosos. Se trata de metas que superan tus capacidades actuales, pero que te animan a esforzarte más, obtener mayores beneficios y conseguir mejores resultados. 🎯
3. Echa un vistazo a la competencia
¿Qué te impide conquistar el mundo? ¡La competencia! Si quieres que tu empresa crezca, debes saber cuál es tu posición con respecto a tus rivales. Un análisis exhaustivo de la competencia puede ayudarte a decidir un punto de referencia para tu programa de afiliados.
Tu investigación debe responder a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es su estrategia de reparto de ingresos? ¿El afiliado gana por clic o recibe una comisión estándar?
- ¿Utilizan una red de afiliados para encontrar afiliados?
- ¿Cómo apoya el comerciante al afiliado? ¿Se ofrece alguna formación?
- ¿Cuáles son las condiciones del programa de afiliados?
- ¿Qué métricas de seguimiento del progreso utilizan?
El objetivo de esta investigación es que puedas atraer a los afiliados adecuados y conseguir que te elijan a ti en lugar de a tus competidores.
Al evaluar los programas de afiliados de tus competidores, puedes buscar oportunidades para mejorarlos y encontrar formas de hacerlo mejor. 📈
4. Optimiza tu embudo de conversión
Los afiliados tendrán en cuenta tu tasa de conversión antes de elegirte frente a otros. Trabaja en la experiencia del usuario, el diseño del sitio web y el texto de ventas para mejorar este aspecto. Esto repercutirá directamente en tu EPC y aumentará las tasas de adopción del programa.
La métrica que más interesa a la mayoría de los afiliados es la ganancia por clic (EPC). La EPC es una medida de la rentabilidad de una campaña de marketing de afiliados. Los afiliados prefieren dedicar su valioso tiempo a promocionar los productos y servicios que les reportan más beneficios.
Te resultará difícil conseguir afiliados con un EPC bajo. ¡Es un mundo voluble, te lo aseguramos!
Los ingresos mejorarán a medida que lo hagan las tasas de conversión. No tiene sentido tener cien mil clientes potenciales si solo conviertes a 100 de ellos en clientes compradores. Optimiza tu embudo de conversión para convertir el máximo número de clientes potenciales y hacer que asociarse contigo sea más rentable.
Cuanto más puedan ganar, más afiliados de alto nivel atraerás.
5. Decida si desea utilizar una red de afiliados
Dependiendo de tus objetivos, puedes decidir gestionar tu programa de afiliados por tu cuenta o unirte a una red de afiliados. 👥
Hacerlo tú mismo puede ser una molestia y aumenta la carga de trabajo que, en primer lugar, estás tratando de reducir.
En su lugar, podrías unirte a una red que te ayude a encontrar afiliados y facilite tu relación con ellos. Sin embargo, las redes de afiliados se quedan con una parte de la comisión por cada venta en la que participan, lo que puede ser motivo de preocupación.
Si decides trabajar por tu cuenta y quieres tratar directamente con los afiliados, necesitarás un software de gestión de proyectos que te ayude con la gestión de recursos y tareas, y te ayude a definir metas claras.
Tanto si eliges un software de gestión de marketing de afiliación como una red de afiliados, la elección debe basarse en tu presupuesto, tus prioridades y tu capacidad.
6. Encuentre afiliados adecuados
Esta es la parte culminante de tu trayectoria como afiliado: encontrar a las personas adecuadas. Cuando inicias tu programa de afiliados, tienes que buscar socios de forma activa. Las plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn cuentan con prósperas comunidades de afiliados a las que puedes unirte.
Además de la participación en las redes sociales, puedes llegar a los afiliados a través de correos electrónicos, uniéndote a sitios de afiliados o enviando mensajes a personas influyentes que hayan reseñado productos similares a los tuyos o cuyos seguidores sean similares a tu público objetivo. No olvides añadir una firma de correo electrónico de propietario para que tus destinatarios sepan con quién están hablando.
Ten cuidado al realizar la selección de afiliados y no aceptes a todos los que se presenten. No quieres ni necesitas contenido de baja calidad, ya que esto dañará tu reputación. Acepta solo a aquellos candidatos que se ajusten a los objetivos de tu marca.
Reclutar afiliados que demuestren ser un activo es difícil, pero una vez que tienes un buen equipo trabajando para ti y las ventas comienzan a llegar, ellos estarán motivados para trabajar aún más duro. 🤝
7. Provea soporte a sus afiliados
No todos los afiliados que contrates serán profesionales. La mayoría tendrá poca o ninguna formación en marketing de afiliados.
Debes estar preparado para brindar soporte a tus afiliados con un fantástico kit de herramientas para afiliados. Otra buena idea es contar con un gestor de afiliados que les ayude a aumentar sus ganancias y, a su vez, tu equipo de ventas.
Crea una comunidad activa en la que interactúes constantemente con tus afiliados y les ayudes cuando lo necesiten. Muchas empresas utilizan grupos de Facebook online para aumentar el conocimiento y la comprensión entre sus socios.
También puedes organizar un evento de vez en cuando, o tal vez un seminario web para realizar un uso compartido de consejos y trucos que ayuden a los nuevos afiliados y les enseñen a utilizar el software de seguimiento y los paneles.
Recuerda esto: cuanto mejor sea el rendimiento de tus afiliados, más beneficios obtendrás.
8. Prueba todo
Una vez que tu programa de afiliados esté en marcha, supervisa su funcionamiento con regularidad y realiza las mejoras necesarias.
Las pruebas son fundamentales.
Lo ideal es utilizar pruebas A/B. Prueba dos campañas de marketing de afiliados en paralelo y descarta la que no funcione.
Utiliza tus objetivos para desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) para tus afiliados y supervisar su rendimiento.
Solicite comentarios a sus afiliados para poder realizar cambios de forma activa que mejoren los resultados. Actualice continuamente sus materiales de marketing, materiales de promoción y códigos de oferta.
Puedes animar a tus afiliados enviándoles por correo electrónico descuentos exclusivos, aumentando las tasas de comisión o enviándoles un regalo.
Obtenga más ideas para mejorar sus campañas de marketing de afiliación con nuestras indicaciones de IA.
Empieza a utilizar el marketing de afiliación
A estas alturas, ya deberías tener una idea más clara de cómo poner en marcha un programa de afiliados. Tanto si vendes ropa, joyas o un servicio en el espacio del SaaS, una campaña de marketing de afiliados puede impulsar tu empresa a nuevas cotas.
El marketing de afiliación puede ser increíblemente lucrativo. Incluso puede convertirse en tu canal de marketing más exitoso una vez que hayas determinado tu público y establecido tus metas. También es un «refugio seguro» si no tienes tiempo para realizar el seguimiento de los presupuestos. Puedes optar por unirte a una red de afiliados o contratar a un gestor para que busque y brinde soporte a tus nuevos socios por ti.
El marketing de afiliación es una de las formas más rentables de llegar a un público masivo al que no se podría llegar mediante las campañas tradicionales de ventas y marketing. El uso del modelo de influencers puede ayudarle a llegar a clientes potenciales por una fracción del coste de la publicidad.
Una campaña de marketing de afiliación exitosa puede generar tráfico y clientes potenciales como ningún otro canal de marketing y es extremadamente segura. ¿A qué esperas? Entra hoy mismo en el fascinante mundo del marketing de afiliación. 🤝