Imagínatelo: Estás con tu familia e intentas decidirte entre ver una película en streaming en casa o salir a por una pizza. Aunque un restaurante y un servicio de streaming no parezcan rivales, ambos compiten por lo mismo: la renta disponible y el tiempo libre de tu familia.
Todas las empresas tienen competencia, pero no siempre son los primeros nombres que nos vienen a la cabeza.
Esta es la esencia de la competencia indirecta. Pero, ¿qué son exactamente los competidores indirectos? Son empresas que ofrecen productos o servicios diferentes pero compiten por necesidades, metas o recursos similares de los clientes.
¿Listo para ver cómo pueden influir los competidores indirectos en tu próxima gran estrategia? Vamos a profundizar. 📝
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tienes los pasos para identificar a los competidores indirectos:
- Entender su mercado: Amplíe su visión. Mire más allá de la competencia directa y explore sectores similares y adyacentes. Sus competidores indirectos pueden surgir de ahí
- Detecte tendencias: Esté atento a los cambios del mercado y a las oportunidades emergentes
- Seguimiento de las necesidades de los clientes: Preste atención a los cambios en las preferencias de sus clientes
- Analizar los datos de la competencia: Utilizar la información para visualizar tendencias e identificar carencias
- Manténgase adaptable: Esté preparado para modificar sus estrategias de marketing a medida que surjan nuevos competidores
- Colabora y planifica: Trabaja con tu equipo en una lluvia de ideas para ser más astuto que la competencia directa e indirecta
- Emplee herramientas de investigación: Utilice las completas funciones de ClickUp como Pizarras, Documentos y Paneles para identificar, investigar y crear estrategias contra competidores indirectos
¿Qué son los competidores indirectos?
**Los competidores indirectos son empresas que no ofrecen el mismo producto o servicio que la suya, pero que se dirigen a un público similar o satisfacen una necesidad parecida
Por ejemplo, las cafeterías pueden competir indirectamente con los espacios de coworking, ya que ambos ofrecen entornos de trabajo y socialización.
Reconocer a los competidores indirectos ayuda a las empresas a conocer mejor el mercado en general. Revela a qué destinan sus clientes potenciales sus recursos y ofrece una visión de cómo posicionar sus ofertas de forma más eficaz.
Los competidores indirectos comparten estos rasgos definitorios:
- Sirven a diferentes sectores o mercados
- Satisfacen necesidades o deseos similares de los clientes
- Se dirigen al mismo público pero con productos o servicios distintos
- Compiten por recursos compartidos, como tiempo, dinero o atención
**En mercados con demasiados productos similares, el exceso de opciones puede abrumar a los clientes. Según investigación de la Columbia Business School cuando los consumidores se enfrentan a demasiadas opciones, es menos probable que se decidan por alguna.
Competidores directos frente a competidores indirectos: Una comparación
Comprender las diferencias entre competidores directos e indirectos es esencial para elaborar estrategias eficaces. He aquí una rápida comparación:
| Competidores directos, competidores indirectos y competidores directos | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Definición | Ofrecen productos/servicios iguales o similares | Proporcionan productos/servicios diferentes pero se dirigen al mismo público | ||||||
| Solapamiento de sectores | Función dentro del mismo sector | Operar en sectores diferentes | ||||||
| Necesidades del cliente | Abordar necesidades idénticas o estrechamente relacionadas | Satisfacer necesidades similares de formas diferentes | Necesidades del cliente | Abordar necesidades idénticas o estrechamente relacionadas | Satisfacer necesidades similares de formas diferentes | Necesidades del cliente | Abordar necesidades idénticas o estrechamente relacionadas | Satisfacer necesidades similares de formas diferentes |
| Ejemplo | Una marca de ropa y una tienda de electrónica compiten por la renta disponible |
Cómo identificar a los competidores indirectos
En el mundo de los Business, la competencia suele venir de lugares inesperados. El reto consiste en descubrir a estos actores ocultos y comprender cómo se cruzan con las elecciones de su público. Sin un proceso claro, es fácil pasar por alto información importante. ClickUp la app todo para el trabajo, te ayuda a abordar esta tarea con claridad y eficacia. Desde la organización de la investigación hasta la visualización de las conexiones, ClickUp ofrece las herramientas necesarias para abordar cada paso con eficacia.
Vamos a desglosarlo. 👇
Paso #1: Defina las necesidades y preferencias de su audiencia
El primer paso para identificar a los competidores indirectos es entender profundamente a tu audiencia. ¿Qué valoran? ¿Qué problemas intentan resolver? Piensa en sus metas, puntos de dolor y hábitos.
Por ejemplo, un gimnasio boutique puede atraer a personas que valoran la salud, la comodidad y la comunidad.
Cuando examines estos detalles, puede que te des cuenta de que entre tus competidores hay otros gimnasios, apps de bienestar, plataformas de meditación o incluso cafeterías locales que ofrecen una experiencia social. La meta es correlacionar el ecosistema más amplio con el que se relaciona su público.
Documentos de ClickUp
Cree perfiles de audiencia detallados y colabore en tiempo real con ClickUp Docs Documentos de ClickUp actúa como su cuaderno digital, permitiéndole organizar toda la información sobre su audiencia en un solo lugar. Cree personajes de audiencia detallados, describa sus preferencias y liste cualquier patrón que observe
Las funciones de colaboración permiten a su equipo contribuir a estos perfiles en tiempo real, asegurándose de que todos los puntos de vista son capturados. Si estás analizando a entusiastas del fitness, crea un documento ClickUp para listar sus preferencias, como tipos de entrenamiento, horarios preferidos y hábitos de gasto.
Etiqueta a los miembros del equipo con @menciones para añadir información o destacar tendencias emergentes.
💡 Consejo profesional: Utilizar las cinco fuerzas de Porter para analizar la dinámica competitiva de su sector. Este marco le ayuda a evaluar factores como la amenaza de nuevos competidores, el poder de negociación de proveedores y compradores, la amenaza de sustitutos y la rivalidad del sector para configurar su estrategia de empresa.
Paso nº 2: Investigue su sector y las tendencias del mercado
Una vez que conozca a su público, explore su sector y las tendencias actuales del mercado. Identifique las empresas que influyen en las decisiones de su público, aunque pertenezcan a sectores diferentes. Este paso le ayudará a reconocer patrones y a alinear su estrategia con la evolución del comportamiento de los consumidores.
Por ejemplo, si eres un servicio de entrega de comida a domicilio, puede que notes la competencia indirecta de apps de entrega de comestibles, restaurantes con opciones de comida para llevar o incluso blogs de comida que ofrecen ideas de preparación de comidas DIY.
Pizarras ClickUp
Visualice las tendencias del mercado y los competidores con las Pizarras ClickUp Pizarras ClickUp hacen que la lluvia de ideas y la visualización de datos se realicen sin esfuerzo.
**Las Pizarras ofrecen la función de arrastrar y soltar, lo que le permite crear una visualización dinámica y editable de su investigación.
Por ejemplo, puede crear una Pizarra para crear un diagrama de flujo que muestre cómo cambian las preferencias de los consumidores entre el reparto de comidas, los servicios de comestibles y las comidas caseras. Añade notas adhesivas para las tendencias, flechas para mostrar las conexiones y etiquetas para clasificar la competencia indirecta y directa.
Además Plantilla de análisis de mercado ClickUp puede ayudarle a estructurar su investigación. Ofrece secciones preconstruidas para registrar datos demográficos, metas y comportamientos de la audiencia, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia.
Paso 3: Identificar a los competidores potenciales
Ahora que ha recopilado información sobre la audiencia y el mercado, liste posibles competidores indirectos. Piense más allá de las opciones obvias para incluir empresas que satisfacen necesidades similares de diferentes maneras.
Por ejemplo, un espacio de coworking puede competir indirectamente con bibliotecas, plataformas de reuniones virtuales o salas de conferencias en función de lo que más valore el público: el coste, el ambiente o las oportunidades de establecer contactos.
Paneles de ClickUp
Realice un seguimiento eficaz de los datos de la competencia con los paneles personalizables de ClickUp Paneles de ClickUp le ayudan a realizar el seguimiento, comparar y analizar competidores con eficacia. Puede personalizar las tarjetas para organizar los datos, controlar las métricas clave y visualizar las tendencias en tiempo real.
Por ejemplo, puede configurar un panel para hacer un seguimiento de datos como las opiniones de los clientes, las estructuras de precios o las campañas de promoción de sus competidores potenciales. Esto le ayudará a detectar rápidamente patrones y lagunas.
🧠 Dato curioso: Aunque Airbnb y los hoteles ofrecen alojamiento, Airbnb se considera a menudo una alternativa a los hoteles tradicionales, centrándose más en estancias únicas, personalizadas y a menudo asequibles. Esta competencia indirecta ha llevado a las cadenas hoteleras a replantearse sus estrategias, y algunas han adoptado nuevos conceptos de "hotel boutique" para atraer a viajeros más diversos.
Plantilla de análisis competitivo de ClickUp
Plantilla de análisis competitivo ClickUp
En Plantilla de análisis competitivo ClickUp le permite organizar y comparar sistemáticamente los datos de varios competidores. También le permite analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los competidores, ayudándole con un análisis DAFO.
Destaca por la posibilidad de visualizar los datos con gráficos y diagramas, lo que facilita la detección de tendencias. Plantillas de análisis de la competencia como éstas no se limitan a recopilar datos, sino que le ayudan a convertirlos en información práctica. Basándose en sus conclusiones, puede crear planes estratégicos que aprovechen sus puntos fuertes y aborden las áreas de mejora.
Paso #4: Lluvia de ideas sobre estrategias competitivas
Una vez que conozcas bien a tu público y a tus competidores potenciales, empieza a pensar en estrategias para posicionar tu empresa de forma eficaz. **Céntrate en lo que hace que tu oferta sea única y en cómo puedes apelar a las prioridades de tu público
Para empezar, utilice la herramienta Puntos de Diferencia (POD) Marco para entender qué hace única a su marca y le da una ventaja competitiva.
Cerebro ClickUp Cerebro ClickUp
mejora las sesiones de brainstorming con sugerencias basadas en IA. A medida que se documentan las estrategias, la herramienta proporciona información en tiempo real para perfeccionar las ideas, mejorar el lenguaje e identificar posibles oportunidades.
Genere información útil y perfeccione las estrategias con ClickUp Brain
Ayuda a simplificar la información compleja, haciendo que sus planes sean procesables y claros.
Supongamos que utiliza Herramienta de análisis de competidores de IA para esbozar estrategias para un espacio de coworking. Mientras escribes, la IA podría sugerirte formas de enfatizar las oportunidades de establecer contactos o destacar planes de afiliación rentables.
💡 Consejo profesional: Elabore una estrategia de salida al mercado para introducir y promocionar un producto manteniéndose por delante de la competencia indirecta y directa. Para ello, es necesario conocer a su público objetivo, definir su valor único, seleccionar los canales de ventas adecuados y crear campañas de marketing que le diferencien en el mercado.
Paso #5: Automatizar el seguimiento de la competencia
El análisis de la competencia no es una tarea de una sola vez. Requiere un seguimiento constante para mantenerse al día de los cambios del mercado.
Establecer desencadenantes para automatizar tareas repetitivas y mantenerse actualizado con ClickUp Automatizaciones Automatización ClickUp ahorra un tiempo considerable.
Puede automatizar las notificaciones de **actualizaciones de la competencia, como cambios en los precios o nuevas campañas. También es sencillo desencadenar la asignación de tareas, la actualización de flujos de trabajo o la notificación a su equipo de información crítica
Por ejemplo, puede crear una automatización que marque las actualizaciones en la actividad promocional de un competidor y asigne una tarea a su equipo de marketing para analizar su impacto.
🧠 Dato curioso: Muchos esfuerzos de análisis de la competencia siguen la regla 80/20 (Principio de Pareto), en la que las empresas se centran en el 20% de los competidores que representan el 80% de la actividad del mercado.
Estrategias para abordar la competencia indirecta
Para hacer frente a la competencia indirecta no basta con vigilar a los rivales directos. Hay que adaptarse de forma proactiva a la cambiante dinámica del mercado, comprender el comportamiento de los clientes y diferenciar su oferta.
He aquí cuatro estrategias que pueden ayudarle a mantenerse en cabeza. ✅
1. Entiende tu propuesta única de venta (USP)
Tu USP es lo que te diferencia de la competencia. Es esencial destacar lo que hace que su producto o servicio sea único, especialmente cuando se enfrenta a una competencia indirecta.
Ya sea la calidad, la comodidad o el servicio al cliente, su público debe saber por qué su oferta es la mejor opción. Revise periódicamente su USP para asegurarse de que sigue siendo relevante y fuerte en un mercado cambiante.
Dato curioso: El auge de plataformas de streaming como Netflix, Hulu y Disney+ ha afectado indirectamente a los proveedores de televisión por cable. Aunque estas plataformas no compiten directamente con el cable (ya que este ofrece programación en directo), han erosionado significativamente el modelo de televisión tradicional al ofrecer entretenimiento flexible a la carta.
2. Adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes
Los competidores indirectos suelen surgir a medida que evolucionan las preferencias de los clientes. Por ejemplo, un aumento del interés por la sostenibilidad puede crear competencia indirecta para una empresa que antes no tenía en cuenta la conciencia ecológica a la hora de desarrollar su oferta.
Supervise continuamente las opiniones de los clientes y investigar las tendencias del mercado para identificar cuándo se producen los cambios. Manténgase flexible y preparado para reorientar sus estrategias a fin de satisfacer estas necesidades.
3. Ampliar las asociaciones y colaboraciones
Colaborar con otras empresas puede ayudarle a reforzar su posición frente a la competencia indirecta. **Las asociaciones pueden proporcionar beneficios mutuos, como un mayor alcance, una mayor credibilidad y recursos compartidos
Busque oportunidades para formar equipo con empresas que complementen su oferta o compartan su público objetivo.
**Las guerras de precios entre empresas competidoras pueden ser feroces. Un ejemplo muy conocido es el sector de las aerolíneas, donde las empresas suelen bajar drásticamente sus precios para atraer clientes cuando entra un nuevo competidor en el mercado. Algunas empresas incluso ofrecen productos "líderes en pérdidas" para atraer a los clientes.
4. Mejorar la experiencia del cliente
Frente a la competencia indirecta, la experiencia del cliente cobra aún más importancia.
**Mejore cada uno de los puntos de contacto con el cliente, desde la facilidad de uso hasta el servicio personalizado. Invertir en una experiencia positiva y fluida puede convertir a sus clientes en fieles defensores de su marca, lo que dificultará que la competencia indirecta pueda atraerlos
Dato curioso: Empresas como Blue Apron y HelloFresh ofrecen servicios de kits de comida que compiten indirectamente con las cadenas de comida rápida. Mientras que la comida rápida es rápida y cómoda, los kits de comida ofrecen una alternativa algo más sana y personalizada, lo que obliga a las cadenas de comida rápida a replantearse su oferta de productos.
⚡️ Archivo de plantillas: Consulte nuestro plantillas de análisis del sector para profundizar en su mercado y descubrir la competencia indirecta y directa.
Por qué las empresas deben vigilar a los competidores indirectos Seguimiento de competidores indirectos
es crucial para mantenerse a la cabeza del mercado.
He aquí por qué:
- **Observar a la competencia indirecta le ayuda a detectar los cambios emergentes del mercado antes de que se generalicen. La detección temprana de nuevas oportunidades de negocio le permite aprovechar las tendencias y seguir siendo relevante
- Estrategia a largo plazo: Realizar un seguimiento periódico de la competencia indirecta le permite anticiparse a los cambios en el comportamiento y las necesidades de los clientes. Estos cambios le ayudarán a ajustar su estrategia a largo plazo y a proteger su posición en el mercado frente a posibles amenazas
- Adaptabilidad: La competencia indirecta no siempre aparece como una amenaza directa, pero puede cambiar el mercado de forma inesperada. Ser consciente de estos cambios le prepara para pivotar sus estrategias rápidamente
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Mejore su investigación de la competencia con ClickUp
Realizar un seguimiento de los competidores indirectos es una medida inteligente para mantenerse a la vanguardia. Le permite detectar tendencias, adaptarse a los cambios de los clientes y ajustar su estrategia antes de que se produzcan cambios. El control periódico de estos competidores le mantiene proactivo y preparado para cualquier cosa.
ClickUp simplifica la organización y el seguimiento de los datos de la competencia. Utilice los documentos de ClickUp para reunirlo todo en un único lugar, los paneles para visualizar los datos y las automatizaciones para ahorrar tiempo.
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