Mejore su planificación: Conozca la diferencia entre objetivos y estrategias

Las palabras de moda se esparcen como confeti en el mundo de la empresa, confundiendo a los líderes y, en última instancia, ajustándolos para el fracaso. Esto es especialmente cierto cuando suenan igual que palabras cotidianas.

Sin embargo, en medio de la jerga, hay un marco claro: el modelo de negocio GOST, que representa Metas, Objetivos, Estrategias y Tácticas.

Las empresas cambian constantemente de tácticas y medios. Por eso, dominar los principios GOST es esencial para prosperar en un espacio tan dinámico.

El marco GOST comprende cuatro ideas clave:

• Objetivo: El último logro o punto final que una organización o un individuo pretende alcanzar
• Estrategia: El plan global o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar las metas principales
• Objetivo: Los hitos medibles y específicos fijados a lo largo del camino para alcanzar la meta
• Táctica: Las acciones o pasos específicos que se dan para alcanzar los objetivos

Tanto si se trata de planificar una empresa como de elaborar la estrategia de una compañía o de trabajar en una estrategia de comunicación, comprender las diferencias entre los componentes del marco GOST es clave para desarrollar una estrategia eficaz.

En este artículo, exploraremos el modelo GOST y desglosaremos los conceptos de metas y estrategias. Desde tipos y ejemplos hasta enfoques paso a paso y consejos, hemos cubierto todas las bases para que sepa cómo aplicarlos a su empresa.

Entender las Metas

Un objetivo es una meta específica y mensurable que se pretende alcanzar dentro de un límite de tiempo.

Para una empresa, una meta es un gran logro a largo plazo que es factible y alcanzable en un plazo determinado y con los recursos disponibles. Las metas se alinean con los valores fundamentales de la empresa y transmiten lo que ésta quiere conseguir.

Por ejemplo, si una empresa se preocupa mucho por sus consumidores, puede proponerse mejorar la experiencia del cliente en el próximo año.

El ajuste de metas que pueda alcanzar con regularidad, quizá a diario, es crucial. Las metas poco realistas e imposibles pueden desviarle fácilmente del camino del intento correcto.

Las metas también son importantes en la planificación estratégica. Veamos cómo.

Rol de las metas en el plan estratégico

Las metas estratégicas son indispensables. No sólo proporcionan a su empresa una dirección y un propósito claros, sino que también ayudan al proceso de las siguientes maneras:

• Priorizan los esfuerzos: Concentran los recursos en las prioridades, evitando que los esfuerzos se dispersen demasiado
• Medir el éxito: Las metas proporcionan criterios mensurables, cruciales para evaluar el progreso y la eficacia de las estrategias y tácticas
• Motivan y alinean: Los objetivos claramente definidos motivan y alinean a los equipos, fomentando un intento correcto de alcanzarlos
• Metas adaptables en función de las necesidades: Las metas pueden ajustarse en función de las circunstancias, para que sigan siendo realistas y tengan capacidad de respuesta
• Tomar decisiones estratégicas: Las metas orientan las decisiones importantes. Las organizaciones los utilizan para evaluar opciones y oportunidades, asegurándose de que las decisiones coinciden con la dirección estratégica general

¿Qué son las técnicas de ajuste de metas?

La inspiración y la fuerza de voluntad pueden no ser suficientes para que sus metas empresariales funcionen. Piense en utilizar estrategias de ajuste de metas que le ayudarán a establecer metas con dirección y enfoque.

Algunas de las técnicas más comunes de ajuste de metas son:

• Metas SMART: Este método aboga por el ajuste de metas que sean Específicas, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y Limitadas en el tiempo. Es una forma clara y estructurada de definir y hacer un seguimiento de objetivos alcanzables
• Metas OKR (Objetivos y Resultados Clave): Utilizado por empresas como Google, OKR establece objetivos claros y ambiciosos, resultados clave e indicadores clave de rendimiento para cada objetivo con el fin de indicar y medir el progreso. Promueve la alineación y la transparencia en el ajuste de metas
• **Metas de gestión por objetivos: Este método se centra en la colaboración, implicando a los empleados en la fijación de metas. Metas fijadas conjuntamente por directivos y empleados, que promueven la implicación y el compromiso
• **Metas ambiciosas y ambiciosas: acuñadas por Jim Collins, las Metas ambiciosas y ambiciosas son grandes retos que inspiran a las organizaciones. Proporcionan una visión apasionante del futuro
• Metas retrospectivas: Empezando por el final, este enfoque implica averiguar primero el resultado deseado y luego planificar los pasos para alcanzarlo. Es como trabajar hacia atrás para planificar las metas

Ejemplos de metas

He aquí algunos ejemplos de objetivos de ventas, atención al cliente, desarrollo de productos y metas de marketing en diferentes empresas:

1. Una meta común de la empresa para el equipo de ventas es aumentar los ingresos.

Objetivo: Vender más para conseguir un 15% más de ingresos este trimestre.

1. En el sector de la atención al cliente se trata de mantener contentos a los clientes.

Objetivo: Hacer felices a los clientes, aspirando a una valoración de satisfacción del 90% o superior, en un año.

1. Los nuevos y brillantes productos pueden volverse aburridos si los desarrolladores no intentan mejorarlos.

Objetivo: Añadir dos funciones interesantes en los próximos seis meses para mejorar el producto y seguir siendo competitivos.

1. Eres una marca nueva que intenta despegar y necesitas reconocimiento.

Objetivo: Conseguir que más gente te conozca: aspira a aumentar un 25% la notoriedad de la marca mediante esfuerzos de marketing en redes sociales y colaboraciones el año que viene.

¿Qué aspecto tiene una estrategia si todos estos son ejemplos de metas?

Desglose de estrategias

Una estrategia es un plan para alcanzar una meta; es cómo se decide llegar de un punto a otro.

Sean sencillas o complejas, todas las estrategias se basan en metas y plazos, y se centran en lo que se quiere conseguir y cuándo. Por ejemplo, si su empresa pretende expandirse a un nuevo mercado, crearía una estrategia de crecimiento para aumentar la influencia en el mercado y desarrollar nuevos procesos.

En el modelo GOST, las estrategias pertenecen a la categoría del "cómo". Se diferencian de los planes, que son más específicos y a corto plazo. Las estrategias sirven como planos que ayudan a tomar decisiones, utilizar los recursos y realizar las operaciones necesarias para alcanzar las metas.

Una estrategia detallada puede consistir en estudiar el mercado, investigar a los competidores y planificar el desarrollo de productos, el marketing y las ventas para aumentar la cuota de mercado o los beneficios.

Pero, ¿cómo le ayuda exactamente una estrategia de empresa a alcanzar sus metas? Le ayuda a desarrollar:

• Un plan de acción: Su estrategia le proporciona un plan de acción que le indica exactamente cómo alcanzar sus metas a largo plazo
• Un énfasis en el proceso, no en los resultados: Una estrategia ideal le anima a dedicar su tiempo y esfuerzo al proceso, lo que le da muchas más posibilidades de alcanzar sus metas
• Centrarse en una única meta: Una de las principales razones del fracaso en los negocios es perseguir demasiadas metas. Su estrategia le mantiene centrado en una única meta
• Planes de respaldo: No puedes controlar todo lo que afecta a tus metas. Tener una estrategia con planes de copia de seguridad le permite estar preparado para cualquier obstáculo en el camino
• **Si de repente su meta parece inalcanzable, no se asuste. En lugar de eso, ajusta tu estrategia en consecuencia y encuentra otra forma de alcanzar tu meta

Sí, los beneficios que ofrece una estrategia son impresionantes, pero antes de empezar a elaborar estrategias, debe saber que existen varios tipos. Entendamos cada tipo.

Tipos de estrategias: Segmentación del mercado y más

Uno de los elementos clave de su estrategia de empresa es la segmentación del mercado.

Eche un vistazo a su público; ¿qué ve?

¿Son todos de la misma edad y sexo o proceden del mismo lugar? ¿Tienen ingresos y niveles de educación similares o se enfrentan a los mismos problemas y deseos?

Lo más probable es que su público objetivo sea diverso. Su proceso de marketing puede dar en el blanco si no tiene en cuenta esta diversidad. Aquí es donde entra en juego la estrategia de segmentación del mercado.

**Segmentar significa dividir su gran mercado en grupos más pequeños con rasgos o necesidades específicos. Un segmento de mercado no es más que un grupo de personas con rasgos similares dentro de su gran grupo de clientes potenciales

Por ejemplo, en el mercado del calzado deportivo existen diferentes públicos, como los atletas serios, los paseadores de perros y los amantes del estilo. También hay personas mayores que buscan zapatos cómodos y estables.

Conocer estos grupos ayuda a los vendedores a ajustar sus planes, haciendo sus ofertas más atractivas para partes específicas de su gran público objetivo.

Pero, ¿es éste el único tipo de estrategia que existe? En absoluto.

He aquí un análisis más detallado de los distintos tipos de estrategias que utilizan los líderes en diferentes contextos:

1. Estrategia corporativa

Las estrategias a nivel corporativo se centran en el panorama general y orientan las acciones, las decisiones y la asignación de recursos para que la empresa avance en la dirección correcta.

Una estrategia de este tipo suele estar enmarcada y fijada por la alta dirección a nivel corporativo de una organización. Suele centrarse en asuntos importantes como fusiones, adquisiciones, gestión de carteras y diversificación.

Por ejemplo, una empresa tecnológica que se expande a nuevos productos o mercados (como los teléfonos inteligentes o los dispositivos domésticos inteligentes) distintos de los que ofrece actualmente (ordenadores y portátiles).

2. Estrategia a nivel funcional

Las estrategias a nivel operativo o funcional se centran en departamentos específicos de la empresa, como RR.HH. o finanzas, para contribuir al éxito de la empresa.

Normalmente, distintos departamentos, como marketing u operaciones, crean estrategias que se alinean con las metas generales de la empresa. Cuando estos planes funcionan bien juntos, la empresa alcanza sus objetivos. Estrategia operativa actúa como los músculos que hay detrás del plan Business. Afina las actividades diarias facilitando las operaciones, utilizando mejor tecnología y mejorando la eficiencia de las cadenas de suministro.

Por ejemplo, la estrategia de marketing de Coca-Cola pretende crear vínculos emocionales con los clientes utilizando su conocida marca y la narración de historias.

3. Estrategia a nivel de empresa

Las estrategias a nivel empresarial se centran en cómo compite una empresa en el mercado, tomando decisiones sobre productos y segmentos de clientes y diferenciándose de sus competidores.

Esta estrategia garantiza que la empresa haga movimientos inteligentes para tener éxito y alcanzar metas a largo plazo, lo que afecta a todos los departamentos y aspectos de la organización. Implica tomar decisiones claras sobre cómo obtener una ventaja competitiva, ya sea mediante la diferenciación, la fijación de precios o la expansión del mercado.

Un ejemplo de ello es el coste estrategia de liderazgo . En esta estrategia, la empresa aspira a ser el productor de menor coste de su sector. Por ejemplo, Walmart ofrece precios bajos a diario, con el objetivo de ser la marca más rentable del comercio minorista.

Planificación Estratégica: El pedido de Visión, Misión, Metas, Estrategias y Objetivos

Ahora que ya lo sabe todo sobre las estrategias, la siguiente gran pregunta es: ¿cómo se planifica una? Planificación estratégica crea un marco claro y práctico para su empresa respondiendo a tres preguntas principales: ¿Dónde está ahora? ¿Dónde quiere estar? ¿Cómo lo conseguirá?

Incluye la revisión de la misión y las metas de su organización y el examen de la competencia para crear un plan estratégico. A continuación, este plan se comparte con todos los miembros de la empresa y se pone en práctica. Sin un plan estratégico, es posible que dedique tiempo y recursos a cosas que no ayudarán a su empresa.

Un plan estratégico ideal cubre todas las áreas importantes, le permite medir el intento correcto y permite realizar ajustes cuando sea necesario. De este modo, su empresa puede estar siempre preparada para el futuro con una estrategia que se ajuste a su visión y misión.

El proceso de planificación estratégica consta de siete componentes principales que trabajan juntos para crear planes claros para sus metas empresariales:

1. Visión: Lo que su organización pretende conseguir en el futuro; la gran meta a largo plazo
2. Misión: La razón de ser de su empresa, a quién ayuda y cómo añade valor
3. Valores: Las creencias fundamentales que guían la toma de decisiones de su empresa
4. Metas: Objetivos específicos y mensurables que se ajustan a la visión, la misión y los valores fundamentales de la empresa
5. Estrategia: Un plan a largo plazo para alcanzar las metas, teniendo en cuenta factores internos y externos
6. Metas: Un plan a largo plazo para alcanzar las metas, teniendo en cuenta factores internos y externos
7. Tácticas: Acciones, programas y actividades específicas a corto plazo para aplicar la estrategia

Si no se comprenden con cuidado, estos elementos pueden sonar igual a los dirigentes y confundirlos, lo que en última instancia conduce a un plan estratégico chapucero y a unas metas incompletas.

Puede evitarlo con este enfoque en 5 pasos para simplificar el proceso de plan estratégico:

1. Evaluar la situación actual de la organización, incluidos puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas (análisis DAFO); asegúrese de revisar todos los factores internos y externos que afectan a su marca
2. Aclare y defina el propósito (misión), la dirección futura (visión) y los principios rectores (valores) de su empresa.
3. Establecer objetivos específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y sujetos a plazos (SMART) que estén en consonancia con la misión y la visión de su empresa. Aquí es donde se establecen y definen objetivos estratégicos claros para alcanzar sus metas
4. Desarrollar un plan estratégico claro, práctico y detallado que aborde los puntos fuertes y débiles de su empresa. Identificar los enfoques que le permitirán alcanzar sus metas y objetivos de la forma más eficaz posible
5. Por último, aplique su plan, controle su progreso y revise todo el proceso. Ejecute todas las acciones necesarias y evalúelas periódicamente para obtener una imagen clara del rendimiento en tiempo real

Metas vs. Estrategias

Estrategias vs. Metas aún suena un poco confuso. Nosotros lo entendemos. Las diferencias clave entre metas y estrategias son:

Consejos para ajustar metas y aplicar estrategias

Entendemos que el ajuste de metas orientadas a resultados y el plan de estrategias pueden ser estresantes. Y nadie quiere metas poco realistas ni estrategias ineficaces. Por eso le ofrecemos algunos consejos para simplificarle las cosas:

• Fije un plazo para sus metas: Los plazos son esenciales para la motivación y el plan. Las metas sin plazos concretos pueden ser menos eficaces, ya que los equipos pueden retrasarlas para dedicarse a otras tareas. También añaden una sensación de urgencia
• Apóyese en temas estratégicos: Agrupar las estrategias bajo temas, como crecimiento y seguridad, ayuda a los equipos a encontrar y organizar mejor sus planes, lo que facilita la consecución de metas específicas
• Involucre a varios equipos: Cuando elabore estrategias, involucre a todos los departamentos o miembros del equipo necesarios, aunque una estrategia pertenezca principalmente a un departamento. A veces, para determinados aspectos de un proyecto pueden ser necesarias distintas competencias de varios equipos
• Analice el intento correcto de sus metas y estrategias: Utilice métodos como datos y métricas para seguir el progreso. Los datos cuantitativos, como informes y análisis, y la información cualitativa de clientes y empleados pueden ayudarle a ajustar los cronogramas y crear objetivos, estrategias y tácticas más procesables
• Utiliza una única herramienta de gestión: Realiza el seguimiento y gestiona todas tus metas y estrategias dentro del mismo espacio de trabajo con herramientas de gestión del trabajo todo en uno comoClickUp ### Reunión ClickUp

ClickUp, en el que confían equipos de todo el mundo, es un proveedor de alta valoración software de gestión de proyectos que combina funciones de ajuste de metas y planificación estratégica en un solo lugar.

Ofrece un completo conjunto de herramientas para que los equipos planifiquen y prioricen tareas y gestionen proyectos. Con plantillas visuales para el ajuste de metas y la planificación estratégica, los gestores de proyectos pueden poner en marcha fácilmente el proceso de creación.

Tanto si se trata de programar metas en un calendario dinámico como de intercambiar ideas sobre estrategias de empresa en pizarras personalizables, esta plataforma todo en uno puede impulsar el intento correcto de planificación.

1. Organice todas sus metas y objetivos con ClickUp Metas

Cree, asigne y realice el seguimiento de sus metas de empresa con ClickUp Metas

Con Metas de ClickUp , puede crear metas conectadas con la visión y misión de su empresa, asegurándose de que usted y su equipo tengan un camino claro hacia el éxito.

Con unos cronogramas fáciles de entender, unos objetivos cuantificables y un seguimiento automático del progreso, la consecución de sus objetivos será más rápida y sencilla. Las Metas de ClickUp también le permiten medir el intento correcto utilizando varios objetivos como números, dinero, sí/no y objetivos relacionados con tareas.

Mantenga sus metas y OKRs organizados en carpetas fáciles de usar en ClickUp Metas

Mantenga todo organizado en carpetas fáciles de usar, ya sean ciclos de sprint, OKRs o tarjetas de puntuación semanales de los empleados. Realice fácilmente un seguimiento del progreso agrupando las metas relacionadas y ajustando los plazos para no salirse del calendario.

Descargar la plantilla

Utilice la plantilla ClickUp de SMART Metas para disponer de un formato listo para anotar sus metas

Sin embargo, si dispone de poco tiempo, puede utilizar la plantilla Plantilla de Metas SMART de ClickUp para empezar. Incluye estados personalizables y listos para usar para sus metas, hasta 12 campos para registrar diferentes atributos de las metas (fechas límite, personas involucradas, objetivos por alcanzar, etc.) y cinco vistas para ofrecerle una imagen completa de sus metas y su progreso.

La Guía de introducción proporciona instrucciones paso a paso para aplicar la plantilla. La vista de Metas SMART le permite crear y organizar sus metas. Con esta plantilla también puede medir el esfuerzo necesario para cada meta y hacer un seguimiento de los objetivos del equipo.

La plantilla tiene mucho espacio para hacer una lluvia de ideas y almacenar todas sus ideas con la vista de Hoja de trabajo de metas SMART.

2. Construir estrategias de negocio con plantillas y Pizarras

ClickUp simplifica la creación de estrategias de empresa con su enorme biblioteca de plantillas y pizarras estratégicas.

Descargar esta plantilla

Cree la estrategia ideal para sus proyectos con la plantilla de estrategia de proyectos de ClickUp

Plantilla de estrategia de proyecto de ClickUp define sus OKR, gestiona las tareas correspondientes y le ayuda a realizar el seguimiento de segmentos importantes del proyecto, como cronogramas, costes y recursos.

La plantilla ofrece estados personalizados (piense en secciones para Completada, En curso y Aún no iniciada), campos personalizados (como Tasa de finalización, Fase del proyecto, etc.) y vistas para ayudarle a visualizar y gestionar mejor sus proyectos.

Utilice esta plantilla para:

• Proporcionar una estructura para la planificación y ejecución coherente del proyecto
• Garantizar el cumplimiento de los plazos y los hitos del proyecto
• Identificar riesgos y oportunidades para completar con éxito el proyecto
• Define los roles y responsabilidades de los miembros del equipo

Propón varias estrategias mientras intercambias ideas con tu equipo en las Pizarras ClickUp

Sin embargo, si quiere empezar desde cero, diríjase a Pizarras ClickUp . **Siéntese con su equipo, intercambie ideas, anote puntos importantes en un lienzo creativo de flujo libre y colabore en estrategias en tiempo real

Tendrás acceso a funciones como notas adhesivas, cuadros de texto, figuras, resaltados y mucho más. También puedes complementar tus debates con mucho texto con elementos multimedia, como imágenes, para una mayor claridad y comprensión visual.

Una vez terminada la ideación, convierta inmediatamente sus debates y estrategias en metas rastreables tareas prácticas y mucho más, todo en la Pizarra.

Metas e intentos correctos con ClickUp

Metas claras y estrategias inteligentes marcan el camino hacia el intento correcto en cualquier empresa. Si quiere que su equipo entienda el ABC de las metas, los objetivos, las estrategias y las tácticas, utilice el marco GOST.

Sin embargo, hacer malabares con todo a la vez con demasiadas plataformas a menudo puede llevar a la confusión y, en última instancia, al fracaso. Aquí es donde ClickUp le ayuda.

Se trata de una plataforma de gestión de proyectos todo en uno que reúne metas, objetivos y estrategias en un único espacio de trabajo colaborativo.

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Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es lo primero: la estrategia o las metas?

En el proceso de planificación, los objetivos suelen ir antes que las estrategias. Metas son los resultados a los que aspira una organización y que marcan el rumbo. Una vez establecidos los objetivos, las estrategias se desarrollan como planes detallados que describen cómo alcanzarlos. En esencia, las metas son el destino y las estrategias el camino.

2. ¿Cuál es un ejemplo de metas y estrategia?

Un ejemplo de meta es una empresa que quiere aumentar sus ventas un 20% en un año. La estrategia para alcanzar esta meta podría implicar el lanzamiento de una campaña de marketing dirigida a un objetivo concreto, la expansión a nuevos mercados y la optimización de las estrategias de precios. Las Metas especifican lo que la organización quiere conseguir, y las estrategias esbozan las acciones y planes específicos para hacer realidad esas metas.

3. ¿Cuál es la diferencia entre una visión estratégica y una meta?

Una visión estratégica es una visión general de hacia dónde quiere ir una empresa, mientras que una meta es un objetivo específico y mensurable que debe alcanzarse en un plazo determinado. La visión es más amplia, orienta la dirección general, mientras que las metas son más específicas y factibles.