Piensa en el último problema que has resuelto. No tiene por qué ser nada importante. Bastaría con problemas sencillos como "qué helado comer" o "qué ruta tomar para ir a la ciudad". ¿Cómo lo resolviste finalmente?
Lo más probable es que hayas utilizado uno de estos dos métodos. La mayoría de la gente utiliza el pensamiento convergente o divergente para resolver los problemas. Veamos cómo.
¿Qué es el pensamiento convergente y divergente?
El pensamiento convergente y divergente son procesos de pensamiento o enfoques utilizados para resolver un problema o generar ideas.
- El pensamiento convergente consiste en encontrar una solución única y correcta a un problema centrándose en la lógica y el razonamiento analítico
- El pensamiento divergente es un proceso creativo que explora múltiples soluciones posibles a un problema mediante un pensamiento no lineal y de flujo libre, haciendo evolucionar la respuesta a medida que se avanza
Entendamos ambos.
Comprender el pensamiento convergente
¿Qué es el pensamiento convergente?
El pensamiento convergente es un enfoque lógico, analítico y orientado al proceso para resolver problemas. Se centra en reducir las múltiples posibilidades para llegar a una única solución óptima.
¿Cuándo utilizar el pensamiento convergente?
El pensamiento convergente resulta especialmente práctico cuando el problema está bien definido y existe una meta o respuesta clara. Es mejor cuando hay pocas opciones entre las que elegir.
Por ejemplo, mientras decide qué pedir para cenar, puede recopilar las preferencias de todos los comensales, identificar la opción más popular y negociar con los menos habituales para llegar a un consenso.
En las empresas, podría tratarse de resolver el problema de la falta de disponibilidad de un recurso crítico. Puede utilizar el pensamiento convergente para evaluar estrategias de mitigación, como redistribuir las tareas entre los miembros existentes del equipo, ajustar el cronograma o contratar a un sustituto temporal antes de elegir al adecuado.
¿Cuáles son las ventajas del pensamiento convergente?
El pensamiento convergente, cuando se aplica bien, puede ser extremadamente beneficioso en los siguientes parámetros.
- Eficacia: El pensamiento convergente conduce a una toma de decisiones rápida al centrarse en encontrar la solución más práctica y lógica a un problema
- Claridad: Proporciona respuestas claras y correctas, reduciendo la ambigüedad y garantizando resultados precisos con gran exactitud
- Simplicidad: Este enfoque simplifica el proceso de toma de decisiones reduciendo las opciones a las más viables, lo que hace que los problemas complejos sean más manejables
- Orientación a las metas: Ayuda a mantener la atención en objetivos predefinidos, facilitando un camino directo hacia la consecución de metas específicas sin rodeos innecesarios
¿Cuáles son los contras del pensamiento convergente?
Aunque sencillo y eficaz, el enfoque del pensamiento convergente no siempre es correcto. He aquí algunas razones por las que debe tener cuidado al utilizar el pensamiento convergente.
- Limitación: El pensamiento convergente puede limitar las ideas creativas y el potencial de soluciones innovadoras
- Pasar por alto alternativas: Puede pasar por alto soluciones no convencionales o poco convencionales que podrían ser más eficaces o beneficiosas
- Rigidez: En entornos inciertos, la rigidez del pensamiento convergente puede dificultar la adaptabilidad a la información y los retos emergentes
- Riesgo de pensamiento de grupo: En los grupos, el pensamiento convergente puede llevar al pensamiento de grupo, en el que el deseo de consenso prevalece sobre las alternativas
- Simplificación: El pensamiento convergente puede obligar a los equipos a simplificar problemas complejos que requieren una comprensión matizada de múltiples perspectivas
Para superar estos contras, existe una alternativa en forma de pensamiento divergente.
Entender el pensamiento divergente
¿Qué es el pensamiento divergente?
El pensamiento divergente es un enfoque creativo y exploratorio para resolver problemas generando nuevas ideas y posibilidades. El pensamiento divergente fomenta la innovación combinando diferentes perspectivas, sin limitaciones inmediatas de viabilidad. Esto conduce a avances que el pensamiento lineal convencional no podría lograr.
¿Cuándo utilizar el pensamiento divergente?
El pensamiento divergente es mejor cuando el problema no es obvio ni sencillo y requiere innovación para resolverlo. Por ejemplo, cuando está redecorando su casa, el pensamiento divergente ayuda a crear una experiencia única en el hogar.
En los negocios, el pensamiento divergente puede resolver problemas empresariales de forma diferenciada. ¿Cómo desarrollamos esta función? ¿Cómo podemos completar este proyecto más rápido? ¿Cómo nos diferenciamos de la competencia? El pensamiento divergente puede responder a todo esto y mucho más.
¿Cuáles son las ventajas del pensamiento divergente?
Cuando aplicas el pensamiento divergente, el mundo es tu ostra. Tiene varias ventajas.
- Creatividad: Un enfoque abierto fomenta la resolución creativa de problemas con ideas innovadoras, únicas y diferenciadas
- Flexibilidad: Amplía la flexibilidad cognitiva, inspirando a las personas a pensar en múltiples direcciones y a considerar un amplio intervalo de perspectivas y soluciones
- Amplitud: Fomenta una exploración profunda de las ideas, contribuyendo a una comprensión más completa del problema y del propio contexto
- Adaptabilidad: Anima a los equipos a simular diversos escenarios y resultados, aumentando las posibilidades de encontrar soluciones eficaces
- Colaboración: Fomenta la toma de decisiones en grupo sin juicios ni análisis inmediatos, lo que permite a los participantes explorar diversas soluciones a un problema determinado
¿Cuáles son los contras del pensamiento divergente?
Aunque el pensamiento divergente ofrece un gran potencial, puede resultar ineficaz si no se aplica correctamente.
- Abrumador: Generar demasiadas ideas puede resultar abrumador y llevar a la parálisis en la toma de decisiones
- Falta de concentración: Al explorar numerosas posibilidades, se corre el riesgo de desviarse demasiado del problema o meta inicial
- Consumo de tiempo: Generar un número de ideas puede llevar mucho tiempo, por lo que no es adecuado para una toma de decisiones rápida
- Consumo intensivo de recursos: El pensamiento divergente requiere importantes recursos mentales y físicos, que no siempre resultan prácticos
- Dificultad en la transición: La transición del pensamiento divergente al convergente para llegar a una solución puede ser difícil, ya que requiere un conjunto diferente de habilidades cognitivas para reducir las opciones de manera eficaz
Ahora que ya conocemos en detalle el pensamiento convergente y el divergente, las diferencias deben estar muy claras. Recapitulemos.
Pensamiento Convergente vs Divergente: Las diferencias clave
| Convergente | Divergente | |
|---|---|---|
| Naturaleza del pensamiento | Lineal y lógico | No lineal y expansivo |
| Proceso de pensamiento | Reducir a partir de unas pocas opciones para encontrar la mejor solución | Centrarse en generar soluciones múltiples y variadas |
| Mejor para | Problemas con una respuesta/meta clara | Problemas indefinidos para los que se necesitan soluciones innovadoras |
| Habilidades necesarias | Razonamiento lógico, pensamiento crítico y capacidad de análisis | Creatividad y pensamiento fuera de la Box |
| Sensibilidad al tiempo | Rápido y repetible | Lleva tiempo generar, considerar y procesar todas las ideas |
| Resultado | Una única solución o respuesta que se ajuste lo mejor posible al problema | Un intervalo de ideas, que necesitan ser consideradas más a fondo con el pensamiento convergente |
| Riesgo | Riesgo bajo ya que se basa en métodos/opciones establecidos | Riesgo alto debido a la incertidumbre de ideas no probadas |
Diferencias entre pensamiento convergente y divergente
Si está familiarizado con el Indicador de Tipo Myers-Briggs, aquí tiene algunos ejemplos de tipos de personalidad y su estilo de pensamiento.
Las personalidades ISTJ son metódicas y prefieren la tradición y el orden. Esto les convierte en pensadores más convergentes, que pueden seguir estructuras establecidas. Lo mismo ocurre con las personas ESTJ, que son organizadas, decididas y dan mucho valor a la eficacia.
Las personalidades INTP utilizan su lado innovador e imaginativo para explorar soluciones descabelladas a sus problemas. Nota al margen: Si eres de este tipo de personalidad, aquí tienes algunas Libros INTP te pueden gustar.
A las personalidades ISFP con sentido estético y amor por la libertad también les gusta explorar soluciones creativas. Liderazgo ISFP se define a menudo por el pensamiento divergente.
El equilibrio entre el pensamiento convergente y divergente
Aunque el pensamiento divergente y el convergente son fundamentalmente diferentes, no se excluyen mutuamente. Todo profesional y gestor de proyectos debe incorporar tanto el pensamiento convergente como el divergente estilos de toma de decisiones en su caja de herramientas.
El pensamiento divergente abre opciones, mientras que el convergente acota la decisión. Al resolver cualquier problema, se necesita la fase de pensamiento divergente para generar ideas y la fase de pensamiento convergente para tomar la decisión final.
Además, en el mundo de la empresa, te enfrentarás a diario a un amplio intervalo de problemas. Algunos pueden requerir el intervalo del pensamiento divergente, mientras que otros necesitan la rapidez y eficacia del pensamiento convergente.
Por ejemplo, cuando un equipo de marketing quiere desarrollar una nueva campaña publicitaria, puede fomentar el pensamiento divergente para generar conceptos que capten la atención e influyan en el público.
Una vez que se dispone de un montón de opciones, se necesita el pensamiento convergente para refinar estas ideas en función del público objetivo, los presupuestos, las directrices de la marca, etc. Así pues, todo el mundo tiene que desarrollar habilidades para ambos procesos de pensamiento y aprender a encontrar el equilibrio adecuado en función del contexto.
He aquí cómo hacerlo.
Técnicas para potenciar el pensamiento convergente
El pensamiento convergente aprovecha los conocimientos, métodos y procesos existentes para resolver problemas. Algunas de las técnicas más utilizadas son las siguientes. Cualquier buena herramienta de gestión de proyectos le ayudará a explorar opciones y tomar decisiones.
Análisis DAFO
DAFO son las siglas de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas, factores críticos para cualquier decisión que estés tomando. Digamos que estás considerando un cambio de trabajo, puedes tomar decisiones basándote en un análisis DAFO exhaustivo. Plantilla de análisis DAFO personal de ClickUp puede ayudar.
plantilla de análisis DAFO de ClickUp_
Consecuencias y retribuciones
Se trata de una variación de los pros y los contras, un poco más centrada en los resultados.
¿Cuáles son las consecuencias de no tomar esta decisión? ¿Cuáles son los beneficios de tomar esta decisión? Esta técnica elige la respuesta en función de las respuestas a las dos preguntas anteriores.
Por ejemplo, supongamos que estás pensando en elegir Python como lenguaje de programación. ¿Qué podría salir bien si eliges Python? ¿Qué podría salir mal si no lo hace?
Con Pizarra ClickUp puedes esbozar las consecuencias y los beneficios de todas las opciones para tomar decisiones rápidamente.
Anote las ideas y los flujos de trabajo de su equipo en las Pizarras ClickUp
Árbol de decisiones
El árbol de decisiones es un poco más avanzado, ya que correlaciona el proceso de toma de decisiones en función de las opciones. Este es el aspecto que podría tener un árbol de decisiones.
Convierte tus ideas con la plantilla de pizarra de árbol de decisión de ClickUp
Si le parece complejo, aquí tiene Plantilla del árbol de decisión de ClickUp para facilitarle la tarea inicial. Se trata de una pizarra personalizable que le ayuda a identificar los puntos clave de decisión y a progresar eliminando las opciones inadecuadas.
Estrategias para promover el pensamiento divergente
El pensamiento divergente a menudo adopta un enfoque de "cielo azul", explorando numerosas opciones antes de preseleccionar unas pocas. Algunas técnicas habituales en la práctica del pensamiento divergente son las siguientes.
Seis sombreros para pensar
Edward de Bono desarrolló una estrategia de resolución de problemas y toma de decisiones en su libro Seis sombreros para pensar . Recomienda adoptar seis perspectivas distintas, simbolizadas por sombreros de diferentes colores, para explorar un problema de forma exhaustiva y generar soluciones holísticas.
Los seis sombreros para pensar (fuente de la imagen: DeBono )
Al final de la sesión, cada uno habrá abordado el problema desde seis perspectivas diferentes. Amplía el contexto, facilita la exploración estructurada y equilibra la creatividad.
Lluvia de ideas
Todo el mundo ha oído hablar de la tormenta de ideas como uno de los técnicas de toma de decisiones en grupo . Es el proceso de grupos que se reúnen y generan ideas para resolver un problema en una duración breve, sin juicios ni limitaciones. Fomenta la creatividad, la ideación radical y la espontaneidad.
Cualquiera de los mejor software de Pizarra puede ser una gran herramienta de brainstorming. Ayuda a los equipos de proyecto a generar ideas, documentarlas en colaboración, preseleccionar opciones viables, explorar pros y contras y tomar decisiones eficaces.
ClickUp también incluye un amplio intervalo de plantillas de Pizarra para que el brainstorming de ideas sea más fácil para las necesidades de su empresa.
Pizarras ClickUp para una lluvia de ideas eficaz
Mapas mentales
Si crees que tienes demasiadas ideas que no eres capaz de gestionar, los mapas mentales son una técnica estupenda para agilizar tu pensamiento creativo. Los mapas mentales son diagramas que organizan ideas/información en una jerarquía de relaciones en torno a un concepto central.
mapas mentales con ClickUp Mapas mentales con ClickUp pueden servirle de software de resolución de problemas ayudándole a planificar y organizar sus ideas como nodos y relaciones. Cree flujos de trabajo, compártalos entre los miembros del equipo, recopile comentarios y siga el proceso de pensamiento divergente entre equipos distribuidos.
Mejore su pensamiento convergente y divergente con ClickUp
Un buen proceso de toma de decisiones necesita la combinación adecuada de pensamiento convergente y divergente. Necesita opciones creativas que le diferencien de la competencia. También necesita una forma eficaz de elegir entre las opciones y tomar una decisión.
Aprenda las técnicas y estrategias del pensamiento convergente y divergente para no tener que darle muchas vueltas a cada decisión. Funciones de ClickUp y plantillas gratuitas para la toma de decisiones te lo ponen aún más fácil. Pruebe ClickUp gratis/a hoy mismo ¡!