El lanzamiento de un nuevo producto o función tiene muchas variables, desde la gestión de presupuestos, hasta garantizar que todas las partes interesadas y sus compañeros de trabajo estén en sintonía, y alinear las características del producto con las necesidades de los clientes.
Un resumen de producto sirve como base para el proceso de desarrollo del producto. Los gestores de producto utilizan los resúmenes de producto para documentar el plan del producto: sus metas, atributos y directrices. Todas las personas que participan en las fases iniciales de la creación de un producto utilizan esta plantilla como guía.
Un resumen de producto bien redactado es la base para un desarrollo eficaz del producto, tanto para los miembros del equipo técnico como para los no técnicos. Cubrimos el proceso paso a paso de desarrollo y redacción de un resumen de producto y compartimos buenas prácticas para inspirar su viaje de creación de productos.
Y... ¡también tenemos un tutorial en vídeo para ti si buscas una guía rápida!
¿Qué es un resumen de producto?
Un resumen de producto, también conocido como especificación de producto, incluye detalles fundamentales sobre el producto, como su finalidad, funciones, objetivo del público, alcance, especificaciones técnicas, visión y el problema que pretende resolver.
También proporciona información esencial que un equipo de producto necesita para desarrollar una nueva función que se utiliza para el lanzamiento exitoso de un producto.
Este documento compartido es una guía para la comunicación con departamentos multifuncionales, ya que contiene todos los detalles en un solo lugar.
Además de ser utilizados por el equipo de desarrollo de productos, los resúmenes de productos son una herramienta fácil de usar para que los nuevos empleados o miembros del equipo comprendan mejor el alcance del producto y los productos y servicios que se venden.
¿Por qué son importantes los resúmenes de productos?
Los resúmenes de productos son documentos infalibles que contienen detalles críticos relacionados con el producto. El objetivo principal de cualquier resumen de producto es proporcionar claridad y orientación, garantizando que todas las personas involucradas en el proceso de desarrollo del producto compartan una comprensión unificada del mismo.
Tanto si desarrolla productos en el espacio B2B como para marcas que venden directamente al consumidor, el informe del producto es una fuente única de información veraz. Todo el mundo puede obtener la misma información de un único documento.
Define la calidad y el cronograma del producto y simplifica el proceso de desarrollo, lo que da como resultado un proceso de creación y lanzamiento del producto sin fisuras.
Aunque el responsable de crear el resumen del producto es el gestor de productos, este documento resulta útil para todos, incluidos los equipos de marketing, diseño y equipo de ventas.
- Por ejemplo, el equipo de marketing conoce el lenguaje y la posición precisos para las campañas orgánicas y de pago.
- Los diseñadores conocen los componentes críticos del producto que deben destacarse en los activos digitales, como páginas web, correos electrónicos y anuncios en redes sociales.
- El equipo de ventas conoce el caso de negocio del producto, lo que sienta una base sólida para presentar el producto a clientes potenciales y existentes.
Con los detalles del producto recogidos en un breve documento, el equipo comprende el contexto del producto, el proceso, las funciones clave y otra información relevante necesaria para lanzar productos exitosos.
Con un resumen del producto, su equipo estará más contento, será más productivo y más eficiente.
El propósito del informe del producto
Claridad de visión y dirección
El informe del producto ofrece una visión unificada del proceso de desarrollo del proyecto. Describe las metas de desarrollo del producto y orienta a todos los miembros del equipo multifuncional para que colaboren de manera eficaz. Las directrices estratégicas de un informe del producto ayudan a evitar posibles malentendidos.
Orientar los esfuerzos de desarrollo
Al formular la estrategia de lanzamiento del proyecto, definir los requisitos esenciales garantiza que su equipo trabaje de manera eficiente hacia una meta común.
Mitigación de riesgos
Un informe de producto ayuda a su equipo de desarrollo de productos a identificar posibles riesgos, como incidencias, y otros problemas para el usuario final, como posibles objeciones por parte del público objetivo.
Explorar ideas
Algunos equipos de desarrollo de productos utilizan un informe de producto para explorar, intercambiar ideas y desarrollar conceptos. Proporciona un marco estructurado para documentar conceptos e ideas complejas antes de dedicar amplios recursos a su desarrollo.
Flexibilidad y adaptabilidad
No es necesario ceñirse a ningún formato concreto al redactar un informe de producto; puede tener cualquier formato o extensión. Un informe de producto flexible permite a los equipos adaptarlo a sus necesidades y evolucionar con los avances futuros.
Punto de referencia
El resumen de su producto es un punto de referencia a lo largo de todo el ciclo de vida del mismo. Puede actualizarlo, revisarlo y perfeccionarlo según sea necesario, manteniendo el proyecto alineado con sus metas iniciales y ajustándolo a las circunstancias cambiantes y a las necesidades del cliente.
El proceso de desarrollo y redacción de un informe de producto
Empezarás a redactar un informe de producto durante la fase inicial del desarrollo del producto para esbozar los elementos esenciales y la hoja de ruta. Sin embargo, considera el informe de producto como un documento vivo y en constante evolución que puede seguir cambiando hasta que se lance el producto.
En las primeras fases, utilice este documento para coordinar a las partes interesadas, incorporar comentarios, realizar el seguimiento del progreso y responder preguntas en el proceso de planificación del producto.
Comprender las historias de los usuarios
Las historias de los usuarios son la base de un buen resumen de producto. Describen las interacciones entre los usuarios y los productos.
Al crear la ficha de producto, el primer paso es comprender plenamente el producto e identificar los problemas que pretende resolver.
Un buen informe de producto debe ayudarte a responder tres preguntas clave:
- ¿Cuáles son las necesidades de sus usuarios/público objetivo?
- ¿Cómo puede tu producto cumplir esos requisitos?
- ¿Qué valor añade su producto a la vida de sus clientes?
Una historia de usuario bien redactada le ayuda a determinar el valor de un nuevo producto o función. Sus equipos de marketing pueden utilizar esta información para realizar la promoción del producto, mientras que sus equipos de ventas pueden atraer a sus clientes con atractivas demostraciones del producto.
Destacar los riesgos y las suposiciones
Todo proceso de desarrollo de productos está lleno de incertidumbres. Sin embargo, puede mitigarlas identificando y abordando los riesgos y supuestos en su resumen del producto. Mientras redacta el resumen del producto, prepare una lista de todos los riesgos y/o supuestos que surjan durante un proceso de validación en profundidad.
Algunas preguntas que debe plantearse en esta fase:
- ¿Tu producto es adecuado para todos los segmentos de clientes?
- ¿Tienen usted y su equipo las habilidades técnicas necesarias para crear el producto?
- ¿En qué se diferencia su producto de los de la competencia?
Cuando se señalan estas suposiciones, se pueden mitigar los riesgos de manera eficaz.
Definición de la solución/oportunidad
Un resumen de producto debe ayudarte a comprender el impacto del producto y qué tipo de oportunidades de negocio puede generar. Destaca en tu resumen de producto la estrategia, la propuesta de valor única, las funciones clave, los criterios de éxito y las funcionalidades. También debes esbozar las métricas del producto para medir el éxito y las razones por las que se han elegido.
Importancia de los casos de uso en el desarrollo de resúmenes de productos
Los casos de uso ayudan a los especialistas en marketing y a los gestores de productos a comprender cómo pueden interactuar los usuarios con un producto. Estos escenarios del mundo real ayudan a los usuarios a visualizar la funcionalidad del producto.
Por ejemplo, una instancia de uso de ChatGPT describiría cómo los usuarios pueden utilizar la plataforma para hacer diversas preguntas sobre un tema específico en lugar de revisar múltiples resultados de búsqueda de Google.
Los casos de uso facilitan un enfoque centrado en el usuario para el desarrollo de productos y aportan claridad, exhaustividad y eficacia a las fichas de producto. También ayudan a identificar riesgos al explorar los posibles retos y obstáculos a los que se pueden enfrentar los usuarios al utilizar el producto o una función específica.
Buenas prácticas para redactar fichas de producto
Tanto si es un gestor de productos con experiencia como un emprendedor involucrado en el desarrollo de productos, debe aprender a redactar un informe de producto para comunicar su visión, alinearse con las partes interesadas y lanzar con éxito su producto.
Estas son las buenas prácticas para redactar resúmenes de productos que capten la atención, inspiren a la acción y allanen el camino hacia el éxito:
1. Comprenda a su público
La clave para redactar resúmenes de productos eficaces es comprender a su público.
¿Para quién escribes?
¿Cuáles son sus necesidades, puntos débiles y metas?
Adapta tu ficha de producto para que resulte atractiva a tu público objetivo, abordando sus inquietudes e intereses.
Por ejemplo, imagina que estás desarrollando una aplicación de juegos para niños. En este caso, debes comprender los hábitos de los niños frente a la pantalla para crear una experiencia de juego atractiva.
También debe tener en cuenta las preocupaciones de los padres, como los efectos sobre la salud de la exposición prolongada de sus hijos a las pantallas.
Una comprensión holística de su base de usuarios maximizará su proceso de desarrollo de productos.
2. Define claramente tus objetivos
Comience siempre su resumen del producto indicando lo que espera lograr. Ya sea para obtener la aceptación de las partes interesadas, asegurar la financiación u orientar a los equipos de gestión de productos e ingeniería, un objetivo claro garantiza que su resumen se mantenga centrado y sea impactante.
Identifica las métricas que te ayudarán a establecer los criterios de éxito sobre cómo el producto alcanzará tus metas. Esta sección debe incluir los factores no negociables, el propósito, los beneficios y la funcionalidad. Para evitar idas y venidas, añade una breve descripción de cada factor no negociable.
3. Sea conciso y utilice una comunicación clara.
Cuando redactes tu resumen del producto, utiliza un lenguaje sencillo para que todas las partes interesadas, desde el diseñador de UX hasta el ingeniero de backend y el equipo de pruebas beta, puedan entenderlo claramente. Esto fomenta la colaboración y minimiza el riesgo de malinterpretaciones.
4. Proporcione contexto y antecedentes
Un informe de producto debe explicar claramente el problema u oportunidad que aborda su producto para que todas las partes interesadas estén en sintonía. También debe incluir estudios de mercado, información sobre los clientes y tendencias del sector para respaldar sus afirmaciones y generar credibilidad.
5. Utiliza viñetas
Utiliza viñetas o un formato estructurado similar para que la información sea fácil de asimilar. Utiliza negrita e incluye fuentes o enlaces para lecturas adicionales.
6. Incluye elementos visuales
Una imagen vale más que mil palabras. Incluye elementos visuales como maquetas de productos, diagramas y gráficos cuando redactes un resumen de producto. Por ejemplo, un gestor de productos D2C (directo al consumidor) debería incluir capturas de pantalla de su app o sitio web para que el resumen resulte más atractivo y memorable.
7. Utiliza una plantilla de ficha de producto
Una plantilla de resumen de producto agiliza el proceso de redacción y cubre todos los componentes esenciales del resumen. Varios programas y herramientas de marketing de productos ofrecen plantillas de gestión de productos prediseñadas para ayudarte a redactar resúmenes de productos completos.
La plantilla de resumen de producto de ClickUp ayuda a los gestores de producto a colaborar en el desarrollo de productos, gestionar las especificaciones y los comentarios en un solo lugar, y esbozar las metas, las soluciones y las métricas de éxito en un formato organizado.
Lo bueno de esta plantilla es que cuenta con documentos ClickUp Docs preconfigurados que le permiten organizar los elementos críticos de su proceso de desarrollo de productos en un único documento vivo y coherente.
Puede añadir páginas anidadas, presentaciones y tablas en diferentes secciones de su resumen. La función de comentarios le permite realizar el seguimiento de las ediciones y los comentarios, incrustar enlaces y añadir etiquetas a los documentos, lo que mejora su experiencia colaborativa. Lo que añade comodidad es la posibilidad de añadir tantas páginas como desee a sus documentos.
8. Analice a sus competidores
Al redactar la ficha del producto, haga una mención clara en qué se diferencia su producto de los de la competencia. Consulte las opiniones y comentarios de los usuarios sobre productos similares para comprender los diferenciadores y la propuesta única de venta (USP) de su producto. Los equipos de atención al cliente, como los de ventas y marketing, pueden utilizar esta información en su beneficio.
9. Describa las funciones de su producto.
Aunque el informe del producto se crea en las fases iniciales del diseño del producto, describe las funciones de tu producto para ofrecer una panorámica de tu visión del producto.
Es probable que esta sección necesite actualizaciones basadas en los comentarios de las partes interesadas y el público. Sin embargo, sigue preguntándote: ¿Cómo beneficiarán las funciones al usuario? ¿Contribuye la función al objetivo y la visión generales del producto?
Utiliza una plataforma centralizada como ClickUp para crear y alojar el resumen del producto.
La plataforma de gestión de proyectos ClickUp ayuda a los gestores de productos a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo del producto, desde la creación de un resumen del producto hasta su implementación y más allá.
Si tu equipo ya utiliza una herramienta de gestión de proyectos, alojar todos los detalles en ClickUp ahorra a todos el esfuerzo de aprender a usar una nueva herramienta o utilizar documentos arcaicos para alojar todos los detalles.
Empieza a redactar resúmenes de productos eficaces con ClickUp gratis.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es un informe de producto?
Un resumen de producto es un documento conciso que describe el propósito, las funciones, el objetivo del público y los aspectos relacionados con la resolución de problemas de un producto. Los equipos de producto utilizan los resúmenes de producto como plataforma para la lluvia de ideas y como hoja de ruta para el desarrollo del producto.
2. ¿Qué es un informe de marketing de producto?
Un informe de marketing de producto se centra en los aspectos de marketing de un producto, como el mercado objetivo, el posicionamiento del producto, el comportamiento del consumidor, el mensaje de la marca y las estrategias de promoción.
Ofrece una panorámica completa de la campaña de marketing del producto, lo que garantiza que todos los departamentos puedan acceder a la misma información y colaborar de manera eficaz.
3. ¿Cuáles son los requisitos para un resumen de producto?
Un informe de producto debe comunicar las funciones y capacidades del producto, guiando al equipo de desarrollo hacia la satisfacción de las necesidades de los usuarios y las demandas del mercado.
Debe destacar los riesgos y las hipótesis, ayudando al equipo del proyecto a abordar de forma proactiva los retos, al tiempo que se mantiene alineado con las expectativas y los cronogramas de todas las partes interesadas. También incluye información sobre los procesos de aprobación y autorización, especificando los roles responsables de respaldar el resumen del producto y dar luz verde al inicio del desarrollo.