Ya se trate de crear una guía de incorporación para un nuevo empleado o de explicar a un cliente cómo iniciar sesión en su plataforma, las guías prácticas son un auténtico salvavidas.
Aquí es donde Scribe brilla. Scribe "te sigue" mientras trabajas y elabora paso a paso la documentación del proceso que puedes compartir con colegas o clientes.
La creación de guías visuales y tutoriales puede ahorrar tiempo, evitar consultas repetitivas y ampliar procesos para equipos remotos.
Sin embargo, existen otras alternativas a Scribe que pueden ayudarle a capturar, editar y compartir guías prácticas con relativa facilidad.
En esta guía, examinaremos otras alternativas a Scribe que puede tener en cuenta para crear guías rápidas para ganar
¿Qué debería buscar en una alternativa a Scribe?
Al evaluar las alternativas de Scribe, busque las siguientes capacidades:
- Uso en diversas plataformas, desde Chrome y Microsoft Edge hasta aplicaciones de escritorio para Mac y Windows
- Añadir vídeos e imágenes dentro de la guía
- Acceder a extensiones que se pueden añadir al navegador de su elección para crear guías con menos clics
- Creación automática de guías paso a paso
- Edición y personalización de documentos utilizando marcas personalizadas como el logotipo de la empresa, colores personalizados, etc
- Uso compartido de documentos de procesos sobre la marcha a través de un correo electrónico o incrustados dentro de su wiki o LMS
- Exportación del documento como PDF
- Aprovechar la IA para crear POE útiles, manuales de formación, etc., para cualquier proceso
Scribe también tiene sus límites: algunos usuarios afirman que las funciones de (elaboración de) informes de Scribe son propensas a errores. Además, al exportar las guías en formato PDF, el tamaño del botón no siempre es el mismo.
Por lo tanto, mientras evalúa las funciones anteriores, tenga en cuenta las limitaciones de Scribe y seleccione un software que se adapte mejor a sus requisitos personalizados.
Las 10 mejores alternativas a Scribe para usar en 2024
Veamos las 10 mejores alternativas de Scribe para crear guías paso a paso de forma rápida y eficaz:
1. ClickUp
Cree una guía práctica o un POE desde cualquier lugar de su entorno de trabajo de ClickUp y añada subpáginas anidadas, tablas y opciones de estilo para crear la estructura perfecta
ClickUp se considera un software de gestión de proyectos, pero hay más potencia y valor en él para personalizarlo para múltiples casos de uso. Por ejemplo, puede utilizarlo para crear diversos procedimientos operativos estándar (POE).
ClickUp es una solución viable
alternativa a Scribe con dos capacidades principales.
1.
ClickUp Clips
La función Clip de ClickUp le permite crear vídeos de formación y POE rápidamente:
Comparta su mensaje de vídeo con un enlace directo al navegador que no requiere descargas y puede verse al instante después de la grabación
Comparta grabaciones de pantalla (que incluyen su pantalla, ventana de la app o pestaña del navegador) para capturar toda la información necesaria de modo que no se pierda ningún contexto.
Además, puedes guardar estas grabaciones y compartirlas con otras personas mediante un enlace público que se reproduce directamente desde el navegador. También puedes crear una tarea a partir de la grabación, añadir una descripción y asignarla a los miembros del equipo adecuados para que actúen de inmediato.
2.
Documentos de ClickUp
Con la función ClickUp Docs también puede crear materiales de formación o POE basados en el valor para los nuevos empleados:
Utilice ClickUp's Docs para crear y conectar documentos, wikis y mucho más para la ejecución de ideas con su equipo
ClickUp Doc le ayuda a crear documentos completos con soportes, formatos y estructuras compatibles con sus necesidades.
Las plantillas de documentos incluyen todos los componentes esenciales que necesita sin tener que empezar desde cero. Algunos ejemplos de componentes incluyen estados personalizados, campos personalizados, vistas personalizadas, gestión de proyectos, etc.
Puede etiquetar o mencionar POC y crear subpáginas anidadas para detallar sus procesos y directrices de formación. También puede ejercer el control de versiones para documentos estáticos y dinámicos.
La función ClickUp Docs ofrece un repositorio listo de
y
Cree una experiencia de incorporación de clientes perfecta con la plantilla de incorporación de clientes de ClickUp
Aquí tiene un ejemplo de plantilla de POE de RR.HH. de ClickUp:
La plantilla de POE de RRHH de ClickUp está diseñada para ayudarle a crear, gestionar y realizar un seguimiento de los procesos y procedimientos de RRHH.
Utilice esta plantilla para definir los procesos de nuevas contrataciones y comparta la información entre departamentos con un solo clic. La pizarra virtual de ClickUp le ayuda a organizar sus tareas de RR.HH., desde la contratación hasta la incorporación.
Las mejores funciones de ClickUp:
- Acceso con un solo clic a una completa biblioteca de plantillas de POE para correlacionar procesos declaración de trabajo, etc
- Organice cada proceso en una secuencia lógica de pasos con la etiqueta Vista Tablero en ClickUp
- Simplifique el proceso de creación de guías paso a paso, listas de control y descripciones detalladas de los procesos
- Sirve también como hub de colaboración en el que los miembros del equipo pueden trabajar juntos para desarrollar, perfeccionar y actualizar los POE
- Priorice tareas y asigne plazos con la función (diagrama de) Gantt en ClickUp
- Segmente y defina los roles de los usuarios dentro del software POE
- Organizar el documento POE y los componentes asociados con el programa Vista Tabla en ClickUp
Limitaciones de ClickUp:
- El plan Free puede ser restrictivo para el almacenamiento y el acceso a funciones avanzadas del software POE
- El amplio intervalo de funciones de la plataforma puede resultar abrumador para los nuevos usuarios
Precios de ClickUp:
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario, facturado anualmente
- Business: 12 $/mes por usuario, facturación anual
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y valoraciones de ClickUp:
- G2: 4,7/5 (más de 8.000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 3.000 opiniones)
2. Guía del usuario
vía
UserGuiding es un usuario
que le permite crear recorridos de productos fáciles, rápidos y versátiles sin necesidad de código.
La principal diferencia entre UserGuiding y Scribe es que el primero ayuda a crear recorridos de productos inmersivos, mientras que Scribe es más adecuado para guías de productos paso a paso.
Las mejores funciones de UserGuiding:
- Sin curva de aprendizaje
- Recursos útiles, listas de control e instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar la herramienta
- Mejor relación calidad-precio
Limitaciones de uso:
- Caro si usted está en un presupuesto
- El análisis puede ser más detallado y podría necesitar una mejor integración app
Precios de UserGuiding:
- Plan básico: $89/mes, facturado anualmente
- Plan Profesional: $389/mes, facturado anualmente
- Plan Corporativo: $689+/mes, facturado anualmente
Valoraciones y reseñas de UserGuiding:
- G2: 4.7/5 (150+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (50+ opiniones)
3. Loom*
vía
Loom es una app de mensajería de vídeo impulsada por IA que te ayuda a grabar tu pantalla, como Scribe. Puedes grabar tu pantalla utilizando la interfaz web y/o grabar tu cara con la cámara frontal.
Loom tiene la opción de grabar sólo la pantalla o tu cara, y la opción de grabar ambas simultáneamente.
Loom facilita una comunicación más rápida. No necesitas tener reuniones para todo.
¿Tienes un comentario rápido de 2 minutos que compartir? Grabe su mensaje de vídeo y compártalo con sus interlocutores sin perder el contexto. Esto lo convierte en un gran complemento para equipos remotos.
La herramienta es fácil de usar, sobre todo para el trabajo asíncrono. Añade CTA, comentarios, tareas y emojis a tu vídeo para tener más contexto.
Las mejores funciones de Loom:
- Disponible como extensión de Chrome y aplicación de escritorio/móvil
- Ofrece integración con un solo clic con Google Workspace, Slack, etc.
- Ofrece transcripciones y subtítulos en más de 50 idiomas
- Ofrece plantillas de mensajes de vídeo para diversos casos de uso, como ventas, ingeniería, soporte al cliente, diseño, etc
- Las funciones de IA incluyen títulos automáticos, resúmenes, tareas, capítulos y eliminación del silencio para eliminar los huecos incómodos dentro del vídeo
Limitaciones de espacio:
- Los usuarios sugieren que la interfaz de usuario está desordenado, lo que significa que hay una curva de aprendizaje más pronunciada que Scribe
Precios de Loom:
- Para principiantes (para particulares): Free plan
- Business (Para equipos): $12.5/creador/mes, facturado anualmente
- Empresa (Para equipos): Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Loom:
- G2: 4.7/5 (1,500+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (300+ opiniones)
4. Trainual
vía
Trainual puede escribir su contenido por usted. ¿Cómo? Con IA, por supuesto. Además, Trainual ofrece cientos de plantillas específicas del sector para crear rápidamente procesos de flujo de trabajo, POE, wiki, etc., con facilidad.
Trainual es un software completo que le permite acceder a documentos de formación e incorporación, POE, base de conocimientos y mucho más desde un lugar centralizado. Puede grabar su pantalla e incrustar contenido (incluida la opción de carga de archivos de vídeo, PDF, GIF, etc.) ¡desde más de 700 lugares!
Las mejores funciones de Training:
- Integra tu sistema de RRHH y nóminas y tus apps favoritas como Slack, Dropbox, etc.
- Acceso a una comunidad de más de 1000 redactores de procesos y expertos en POE
- Ofrece estimaciones de tiempo inteligentes para cada proceso para que el equipo pueda priorizar la formación sobre las tareas pendientes
Limites de formación:
- No puede crear guías de instrucciones automáticamente como hace Scribe
- Precio más elevado
Precios del manual:
- Pequeña empresa: 250 $/mes (1-50 empleados)
- Empresas en crecimiento: 417 $/mes (51-100 empleados)
- Ilimitado: Precios personalizados
Valoraciones y valoraciones:
- G2: 4.7/5 (500+ opiniones)
- Capitulares: 4,8/5 (más de 400 opiniones)
5. InVision
vía
InVision es una plataforma digital de diseño de productos que te ayuda a crear prototipos interactivos. Su Pizarra digital,
es una función destacada que ofrece potentes plantillas de AWS, Atlassian, Xbox, etc.
Cree maquetas envolventes y muestre lo que está construyendo. También puede utilizar InVision para pruebas de usuarios, presentaciones a clientes y validación de diseños.
Las mejores funciones de InVision:
- Free prueba para probar la creación de un flujo de trabajo de productos digitales
- Cientos de plantillas para diferentes categorías y roles
- Las categorías incluyen lluvia de ideas, estrategia y plan, wireframing diagramas de flujo, etc
- Diseños interactivos que facilitan su uso
limitaciones de InVision:
- La incrustación de activos en otro software es un reto
- Al hacer clic a través de un flujo, no hay manera fácil de navegar a otras pantallas sin volver al menú principal
- Se necesita otro software para diseñar, como Figma o Sketch
*Precios de InVision:
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de InVision:
- G2: 4,7/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 700 opiniones)
6. Shepherd.js
vía
Shepherd.js es una herramienta de código abierto que resulta muy útil a la hora de realizar visitas a productos. Esta herramienta está pensada para personas con conocimientos técnicos (desarrolladores, analistas, etc.). Puede utilizar la amplia biblioteca de Shepherd.js para crear procedimientos de onboarding basados en IA.
Las mejores funciones de Shepherd.js:
- Crea visitas guiadas para guiar a los usuarios a través de tu app/sitio web
- 11.5k estrellas en GitHub y 620 forks
- Se integra con Vue.js, Ember.js, JavaScript, React y AngularJS
Limitaciones de Shepherd.js:
- Según los usuarios, a veces, los elementos de Shepherd no funcionan correctamente, incluidos los botones
- Los usuarios afirman que la navegación es un reto, sobre todo cuando se trata de desplazarse
- Falta de compatibilidad con varios navegadores
Precios de Shepherd.js:
- Disponible gratis/a en GitHub
Valoraciones y reseñas de Shepherd.js:
- G2: 5/5 (2 opiniones)
- Capterra: 5/5 (20+ opiniones)
7. UiPath
vía
UiPath es una plataforma inteligente de procesamiento de documentos que le permite delegar documentos, tareas, etc., a la IA, incluyendo:
- Comprensión del documento
- Extraer, interpretar y procesar datos
- Exploración y procesamiento de imágenes, PDF, escritura a mano, firmas y escaneados
Las mejores funciones de UiPath:
- Actividades de comprensión de documentos mediante arrastrar y soltar y una interfaz fácil de usar
- Proporciona un complemento de creación de tutoriales para la automatización instantánea del flujo de trabajo
- No requiere conocimientos de código o scripting
Limitaciones de UiPath:
- Los usuarios informan de que la nueva versión es lenta
- El coste de la licencia por usuario es superior al de sus competidores
Precios de UiPath:
- Free: $0
- Pro: A partir de $420/mes
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de UiPath:
- **G2: 4,6/5 (más de 6.000 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (700+ opiniones)
8. Folge
vía
Cualquier lista de alternativas a Scribe está incompleta sin mencionar Folge. Esta plataforma le permite crear, compartir y gestionar el conocimiento de sus procesos en unos pocos clics.
Todo el mundo quiere crear guías paso a paso profesionales y visualmente atractivas, así como tutoriales, en una cuarta parte del tiempo y esfuerzo. Y aquí es donde una herramienta tan sencilla e intuitiva como Folge puede ayudar.
Cree anotaciones, personalice capturas de pantalla y navegue por un laberinto de apps, formación, productos, tareas, etc., con esta herramienta.
Las mejores funciones de Folge:
- Difuminar datos sensibles para evitar fugas de datos dentro de guías/documentación
- Editar y personalizar cada paso, como añadir una descripción, eliminar pasos, añadir flechas, etc
- Opciones de exportación en siete formatos con acceso a diseños personalizados
Limitaciones de Folge:
- A veces, la captura de pantalla puede capturar la pestaña también
- Los usuarios experimentan retrasos menores al hacer clic
- Copia de seguridad / restauración de una solución en la nube dentro del software no está disponible
Precios de Folge:
- Free: $0 (5 usuarios)
- Licencia personal: $75 con descuento académico
- Licencia Business: $140
Folge valoraciones y reseñas:
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: 4.8/5 (50+ opiniones)
9. Zight (Anteriormente CloudApp)
vía
Otra potente alternativa a Scribe que no deberías ignorar es Zight (antes llamada CloudApp).
Zight es una plataforma de uso compartido visual todo en uno que comparte, graba y aloja elementos visuales como vídeos, GIF, capturas de pantalla y mucho más. Puedes editar, difuminar, recortar tus vídeos, añadir voces en off, texto, etc. Utiliza esta plataforma para llevar las capturas de pantalla y los GIF al siguiente nivel.
Las mejores funciones de Zight:
- Disponible para Mac, Windows, Chrome e iOS
- Arrastra y suelta elementos en correos electrónicos, así como en apps para chatear
- Se integra con Microsoft Teams, Zendesk, Lucidchart, JIRA, etc
- Capacidad para crear y guardar GIFs de cualquier cosa en la pantalla
Limitaciones de zoom:
- Aunque Zight te ayuda a compartir grabaciones de pantalla, su capacidad para crear guías paso a paso como Scribe se puede mejorar
- La interfaz tiene una curva de aprendizaje
- El plan Free restringe las grabaciones a 90 segundos
- No hay foro de compatibilidad donde los usuarios puedan buscar ayuda
Precios de Zight:
- Free: $0 (hasta 25)
- Pro: A partir de 9,95
- Team: A partir de 8 $ por usuario (mínimo dos usuarios)
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Zight:
- **G2: 4,6/5 (más de 1.000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
10. FlowShare
vía
FlowShare es una herramienta de documentación de procesos de principio a fin que puedes ejecutar en segundo plano. La herramienta se encarga de documentar su flujo de trabajo y tareas y crea una guía paso a paso para usted en el proceso.
Independientemente del software que esté utilizando, FlowShare puede documentar cada paso y entregar un manual de proceso de marca que puede compartir con su equipo.
Las mejores funciones de FlowShare:
- Garantiza la coherencia de la marca, ya que ofrece plantillas de marca que darán formato a sus guías para adaptarse a su marca en el momento en que pulse el botón de exportación
- Difumina datos sensibles y ahorra horas de valioso tiempo
- Automatización de descripciones breves para acelerar el proceso de creación de POE, etc.
- Múltiples opciones de exportación (PDF, PPTX, demostración interactiva, PNG, DOCX, HTML, etc.)
Limitaciones de FlowShare:
- Actualmente sólo está disponible en Windows
- La creación de una guía es más lenta en comparación con Scribe
Precios de FlowShare:
- Express: $21/mes por espacio de trabajo, facturado anualmente
- Profesional: 40 $/mes por espacio de trabajo (individual), 32 $/mes por espacio de trabajo (Teams 3+), precios personalizados para 10+ miembros del equipo
- Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de FlowShare:
- G2: 4.8/5 (2 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (33 opiniones)
Los POE de calidad están ahora a su alcance con ClickUp
La creación de POE y de documentación exhaustiva es un salvavidas para los equipos remotos.
Sin embargo, la creación de documentación sobre los procesos puede suponer un reto para los miembros de un equipo que ya dispone de poco tiempo. Necesita una herramienta fácil de integrar en su flujo de trabajo diario o, idealmente, algo que su equipo ya utilice.
Aquí es donde ClickUp emerge como una herramienta polifacética. ClickUp no es sólo un software de gestión de proyectos. Ofrece una amplia gama de funciones, como ClickUp Docs, ClickUp Clips, etc., que le ayudarán a agilizar el flujo de trabajo de la documentación de sus procesos.
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