Tanto si estás creando una guía de incorporación para un nuevo empleado como si estás explicando cómo un cliente puede iniciar sesión en tu plataforma, las guías prácticas son, literalmente, un salvavidas.
Aquí es donde Scribe destaca. Scribe «te acompaña» mientras realizas el trabajo y genera documentación paso a paso del proceso que puedes compartir con tus compañeros de trabajo o clientes.
Crear guías visuales y tutoriales puede ahorrar tiempo, evitar consultas repetitivas y escalar procesos para equipos remotos.
Sin embargo, existen otras alternativas a Scribe que pueden ayudarte con la misma facilidad a capturar, realizar la edición y realizar el uso compartido de guías prácticas con relativa facilidad.
En esta guía, veremos otras alternativas a Scribe que puedes considerar para crear guías rápidas y triunfar.
¿Qué debe buscar en una alternativa a Scribe?
Al evaluar las alternativas a Scribe, busca las siguientes capacidades:
- Úsalo en diversas plataformas, desde Chrome y Microsoft Edge hasta aplicaciones de escritorio para Mac y Windows.
- Añadir vídeos e imágenes dentro de la guía.
- Acceso a extensiones que se pueden añadir al navegador que prefieras para crear guías con menos clics.
- Creación automática de guías paso a paso.
- Edición y personalización de documentos utilizando elementos de marca personalizados, como el logotipo de la empresa, colores personalizados, etc.
- Uso compartido de documentos de procesos sobre la marcha a través de un correo electrónico o incrustados en tu wiki o LMS.
- Exportación del documento como PDF.
- Aprovecha la IA para crear POE, manuales de formación, etc., útiles para cualquier proceso.
Scribe también tiene sus limitaciones: algunos usuarios afirman que las funciones de elaboración de informes de Scribe son propensas a errores. Además, al exportar las guías en formato PDF, el tamaño del botón no siempre es coherente.
Por lo tanto, mientras evalúa las funciones anteriores, tenga en cuenta las limitaciones de Scribe y seleccione el software que mejor se adapte a sus necesidades personalizadas.
Las 10 mejores alternativas a Scribe para usar en 2024
Veamos las 10 mejores alternativas a Scribe para crear guías paso a paso de forma rápida y eficaz:
1. ClickUp
ClickUp se considera un software de gestión de proyectos, pero ofrece muchas más funciones y valor añadido que permiten personalizarlo para múltiples casos de uso. Por ejemplo, puede utilizarlo para crear diversos procedimientos operativos estándar (POE).
ClickUp es una alternativa viable al software POE Scribe con dos funciones principales.
1. ClickUp Clips
La función Clip de ClickUp te permite crear rápidamente vídeos de formación y POE:
Comparte grabaciones de pantalla (que incluyen tu pantalla, la ventana de la aplicación o la pestaña del navegador) para capturar toda la información necesaria y que no se pierda ningún contexto.
Además, puedes guardar estas grabaciones y realizar un uso compartido con otras personas mediante un enlace público que se reproduce directamente desde el navegador. También puedes crear una tarea a partir de tu grabación, añadir una descripción y asignarla a los miembros adecuados del equipo para que tomen medidas inmediatas.
2. ClickUp Documenti
También puedes crear materiales de formación o POE orientados al valor para los nuevos empleados con la función ClickUp Docs:
ClickUp Doc te ayuda a crear documentos completos con medios, formato y estructura para satisfacer tus necesidades.
Las plantillas de documentos incluyen todos los componentes esenciales que necesitas sin tener que empezar desde cero. Algunos ejemplos de componentes son los estados personalizados, los campos personalizados, las vistas personalizadas, la gestión de proyectos, etc.
Puede etiquetar o hacer una mención a POC y crear subpáginas anidadas para detallar sus procesos y directrices de formación. También puede ejercer el control de versiones para documentos estáticos y dinámicos.
La función ClickUp Docs ofrece un repositorio listo para usar de plantillas POE y plantillas de incorporación:
Aquí tienes un ejemplo de plantilla POE de RR. HH. de ClickUp:
Utilice esta plantilla para definir los procesos de contratación de nuevos empleados y realizar el uso compartido de la información entre departamentos con un solo clic. La pizarra virtual de ClickUp le ayuda a organizar sus tareas de RR. HH., desde la contratación hasta la incorporación.
Las mejores funciones de ClickUp:
- Acceso con un solo clic a una completa biblioteca de plantillas POE para el mapeo de procesos, declaraciones de trabajo, etc.
- Organiza cada proceso en una secuencia lógica de pasos con la vista Tablero en ClickUp.
- Simplifica el proceso de creación de guías paso a paso, listas de control y descripciones detalladas de procesos.
- Sirve también como hub de colaboración donde los miembros del equipo pueden trabajar juntos para desarrollar, perfeccionar y actualizar los POE.
- Prioriza tareas y asigna plazos con el diagrama de Gantt en ClickUp.
- Segmenta y define los roles de los usuarios dentro del software POE.
- Organiza el documento POE y los componentes asociados con la vista Tabla en ClickUp.
Limitaciones de ClickUp:
- El plan Free puede ser restrictivo en cuanto al almacenamiento y el acceso a funciones avanzadas del software POE.
- Las amplias funciones de la plataforma pueden resultar abrumadoras para los nuevos usuarios.
Precios de ClickUp:
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario, facturado anualmente.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario, facturado anualmente.
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ClickUp:
- G2: 4,7/5 (más de 8000 reseñas)
- Capterra: 4,6/5 (más de 3000 opiniones)
2. UserGuiding
UserGuiding es una plataforma de incorporación de usuarios que te permite crear tutoriales de productos fáciles, rápidos y versátiles sin necesidad de escribir código.
La principal diferencia entre UserGuiding y Scribe es que el primero ayuda a crear tutoriales inmersivos sobre productos, mientras que Scribe es más adecuado para guías paso a paso sobre productos.
Las mejores funciones de UserGuiding:
- Sin curva de aprendizaje.
- Recursos útiles, listas de control e instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar la herramienta.
- El valor más alto por el precio.
Limitaciones de UserGuiding:
- Caro si tienes un presupuesto limitado.
- Los análisis pueden ser más detallados y es posible que se necesite una mejor integración de la aplicación.
Precios de UserGuiding:
- Plan básico: 89 $ al mes, facturado anualmente.
- Plan profesional: 389 $ al mes, facturado anualmente.
- Plan corporativo: 689 $+/mes, facturado anualmente.
Valoraciones y reseñas de UserGuiding:
- G2: 4,7/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 50 opiniones)
3. Loom
Loom es una aplicación de mensajería de vídeo basada en IA que te ayuda a grabar tu pantalla, al igual que Scribe. Puedes grabar tu pantalla utilizando la interfaz web y/o grabar tu rostro con la cámara frontal.
Loom ofrece la opción de grabar solo la pantalla o tu rostro, y la opción de grabar ambos simultáneamente.
Loom facilita una comunicación más rápida. No es necesario celebrar reuniones para todo.
¿Tienes un comentario rápido de 2 minutos que compartir? Graba tu mensaje de vídeo y compártelo con tus interlocutores sin perder nada de contexto. Esto lo convierte en un gran complemento para los equipos remotos.
La herramienta es fácil de usar, especialmente para el trabajo asíncrono. Añade llamadas a la acción, comentarios, tareas y emojis a tu vídeo para proporcionar más contexto.
Las mejores funciones de Loom:
- Disponible como extensión de Chrome y aplicación para ordenador y móvil.
- Ofrece integración con un solo clic con el entorno de trabajo de Google, Slack, etc.
- Proporciona transcripciones y subtítulos en más de 50 idiomas.
- Ofrece plantillas de mensajes de vídeo para diversos casos de uso, como equipo de ventas, ingeniería, soporte al cliente, diseño y mucho más.
- Las capacidades de IA incluyen títulos automáticos, resúmenes, tareas, capítulos y eliminación de silencios para eliminar los incómodos espacios en blanco dentro del vídeo.
Limitaciones de Loom:
- Los usuarios sugieren que la interfaz de usuario es confusa, lo que significa que la curva de aprendizaje es más pronunciada que en Scribe.
Precios de Loom:
- Starter (para particulares): plan Free
- Business (para equipos): 12,5 $/creador/mes, facturado anualmente.
- Enterprise (para equipos en expansión): Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Loom:
- G2: 4,7/5 (más de 1500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 300 opiniones)
4. Trainual
Trainual puede escribir tu contenido por ti. ¿Cómo? Con IA, por supuesto. Además, Trainual ofrece cientos de plantillas específicas para cada sector con las que crear rápidamente y con facilidad procesos de flujo de trabajo, POE, wiki, etc.
Trainual es un software completo que te permite acceder a documentos de formación e incorporación, POE, base de conocimientos y mucho más desde un lugar centralizado. ¡Puedes grabar tu pantalla e incrustar contenido (incluida la opción de carga de archivos de vídeo, PDF, GIF y mucho más) desde más de 700 lugares!
Las mejores funciones de Trainual:
- Integra tu sistema de recursos humanos y nóminas y tus aplicaciones favoritas, como Slack, Dropbox, etc.
- Acceso a una comunidad de más de 1000 redactores de procesos y expertos en POE.
- Ofrece duraciones estimadas inteligentes para cada proceso, de modo que el equipo pueda priorizar la formación sobre las tareas pendientes.
Limitaciones de Trainual:
- No permite crear guías prácticas automáticamente como lo hace Scribe.
- Precio más elevado.
Precios de Trainual:
- Pequeñas empresas: 250 $ al mes (1-50 empleados)
- Empresa en crecimiento: 417 $ al mes (51-100 empleados)
- Ilimitado: Precio personalizado
Valoraciones y reseñas de Trainual:
- G2: 4,7/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 400 opiniones)
5. InVision
InVision es una plataforma de diseño de productos digitales que te ayuda a crear prototipos interactivos. Su pizarra digital, Freehand, es una función destacada que ofrece potentes plantillas de AWS, Atlassian, Xbox, etc.
Crea maquetas inmersivas y muestra lo que estás creando. También puedes utilizar InVision para pruebas de usuario, presentaciones a clientes y validación de diseños.
Las mejores funciones de InVision:
- Prueba gratuita para probar la creación de un flujo de trabajo de productos digitales.
- Cientos de plantillas para diferentes categorías y roles.
- Las categorías incluyen lluvia de ideas, estrategia y planificación, diagramas de flujo y diagramas de estructura, y mucho más.
- Los diseños interactivos y en los que se puede hacer clic facilitan su uso.
Limitaciones de InVision:
- Incorporar activos en otro software es todo un reto.
- Al hacer clic en un flujo, no hay una forma fácil de navegar a otras pantallas sin volver al menú principal.
- Necesita un software independiente para diseñar, como Figma o Sketch.
Precios de InVision:
- Precios personalizados.
Valoraciones y reseñas de InVision:
- G2: 4,7/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 700 opiniones)
6. Shepherd. js
Shepherd. js es una herramienta de código abierto que resulta muy útil para realizar visitas a los productos. Esta herramienta está diseñada para personas con conocimientos técnicos (desarrolladores, analistas, etc.). Puede utilizar la amplia biblioteca de Shepherd. js para crear procedimientos de incorporación basados en la IA.
Las mejores funciones de Shepherd.js:
- Crea visitas al sitio para guiar a los usuarios a través de tu app o sitio web.
- 11,5 mil estrellas en GitHub y 620 bifurcaciones
- Se integra con Vue.js, Ember.js, JavaScript, React y AngularJS.
Limitaciones de Shepherd.js:
- Según los usuarios, en ocasiones los elementos de Shepherd no funcionan correctamente, incluidos los botones.
- Los usuarios afirman que la navegación es complicada, especialmente a la hora de desplazarse por la página.
- Falta de compatibilidad con múltiples navegadores.
Precio de Shepherd.js:
- Disponible gratis en GitHub.
Valoraciones y reseñas de Shepherd.js:
- G2: 5/5 (2 reseñas)
- Capterra: 5/5 (más de 20 opiniones)
7. UiPath
UiPath es una plataforma inteligente de procesamiento de documentos que le permite delegar documentos, tareas, etc., a la IA, incluyendo:
- Comprensión del documento
- Extracción, interpretación y procesamiento de datos.
- Navegación por imágenes, PDF, escritos a mano, firmas y escaneos, y procesamiento de los mismos.
Las mejores funciones de UiPath:
- Actividades de comprensión de documentos mediante arrastrar y soltar y una interfaz fácil de usar para usuarios.
- Proporciona un complemento para la creación de tutoriales que permite realizar la automatización al instante de los flujos de trabajo.
- No se requieren conocimientos de código o scripting.
Limitaciones de UiPath:
- Los usuarios informan de que la nueva versión es lenta.
- El coste de la licencia por usuario es más elevado en comparación con sus competidores.
Precios de UiPath:
- Gratis: 0 $
- Ventaja: desde 420 $ al mes.
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de UiPath:
- G2: 4,6/5 (más de 6000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 700 opiniones)
8. Folge
Cualquier lista de alternativas a Scribe estaría incompleta sin hacer mención de Folge. La plataforma le permite crear, realizar el uso compartido y gestionar sus conocimientos sobre procesos con solo unos clics.
Todo el mundo quiere crear guías paso a paso y tutoriales profesionales y visualmente atractivos con solo una cuarta parte del tiempo y el esfuerzo. Y aquí es donde una herramienta tan sencilla e intuitiva como Folge puede ayudar.
Crea anotaciones, personaliza capturas de pantalla y navega por un laberinto de aplicaciones, formación, productos, tareas, etc., con esta herramienta.
Las mejores funciones de Folge:
- Oculte los datos confidenciales para evitar fugas de información en las guías y la documentación.
- Edita y personaliza cada paso, como añadir una descripción, eliminar pasos, añadir flechas y mucho más.
- Opciones de exportación en siete formatos con acceso a diseños personalizados.
Limitaciones de Folge:
- A veces, la captura de pantalla también puede capturar la pestaña.
- Los usuarios experimentan pequeños retrasos al hacer clic.
- No es posible realizar copias de seguridad ni restauraciones desde una solución en la nube dentro del software.
Precio de Folge:
- Gratis: 0 $ (5 usuarios)
- Licencia personal: 75 $ con descuento académico.
- Licencia de empresa: 140 $
Valoraciones y reseñas de Folge:
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 4,8/5 (más de 50 opiniones)
9. Zight (antes CloudApp)
Otra potente alternativa a Scribe que no debes pasar por alto es Zight (antes llamada CloudApp).
Zight es una plataforma integral para el uso compartido de contenido visual que permite compartir, grabar y alojar elementos visuales como vídeos, GIF, capturas de pantalla y mucho más. Puedes realizar la edición, difuminar y recortar tus vídeos, añadir voces en off, texto, etc. Utiliza esta plataforma para llevar tus capturas de pantalla y GIF al siguiente nivel.
Las mejores funciones de Zight:
- Disponible para Mac, Windows, Chrome e iOS.
- Arrastra y suelta elementos en correos electrónicos y aplicaciones de chat.
- Se integra con Microsoft Teams, Zendesk, Lucidchart, Jira y más.
- Posibilidad de crear y guardar GIF de cualquier cosa que aparezca en la pantalla.
Limitaciones de Zight:
- Aunque Zight te ayuda al uso compartido de grabaciones de pantalla, su capacidad para crear guías paso a paso como Scribe puede mejorarse.
- La interfaz tiene una curva de aprendizaje.
- El plan Free limita las grabaciones a 90 segundos.
- No hay foro de soporte donde los usuarios puedan solicitar ayuda.
Precios de Zight:
- Gratis: 0 $ (hasta 25)
- Ventaja: Desde 9,95 $.
- Equipo: A partir de 8 $ por usuario (mínimo dos usuarios)
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Zight:
- G2: 4,6/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
10. FlowShare
FlowShare es una herramienta de documentación de procesos integral que puede ejecutarse en segundo plano. La herramienta se encarga de documentar su flujo de trabajo y sus tareas, y crea una guía paso a paso para usted durante el proceso.
Independientemente del software que utilices, FlowShare puede documentar cada paso y ofrecer un manual de procesos con tu marca que puedes utilizar de forma compartida con tu equipo.
Las mejores funciones de FlowShare:
- Garantiza una imagen de marca coherente, ya que ofrece plantillas de marca que darán el formato adecuado a tus guías para que se adapten a tu marca en el momento en que pulses el botón de exportar.
- Oculte los datos confidenciales y ahorre horas de valioso tiempo.
- Descripciones breves automatizadas para acelerar el proceso de creación de POE, etc.
- Múltiples opciones de exportación (PDF, PPTX, demostración interactiva, PNG, DOCX, HTML, etc.)
Limitaciones de FlowShare:
- Actualmente solo disponible en Windows.
- Crear una guía es más lento en comparación con Scribe.
Precios de FlowShare:
- Express: 21 $ al mes por entorno de trabajo, facturado anualmente.
- Profesional: 40 $ al mes por entorno de trabajo (individual), 32 $ al mes por entorno de trabajo (Teams de 3 o más miembros), precios personalizados para equipos de más de 10 miembros.
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de FlowShare:
- G2: 4,8/5 (2 reseñas)
- Capterra: 4,8/5 (33 opiniones)
Ahora puedes tener POE de calidad al alcance de tu mano con ClickUp
La creación de POE y documentación exhaustiva es fundamental para los equipos remotos.
Sin embargo, crear documentación sobre procesos puede resultar complicado para los miembros del equipo que ya tienen poco tiempo. Necesitas una herramienta que sea fácil de integrar en tu flujo de trabajo diario o, idealmente, algo que tu equipo ya utilice.
Aquí es donde ClickUp se perfila como una herramienta multifacética. ClickUp no es solo un software de gestión de proyectos. Ofrece una amplia gama de funciones, como ClickUp Docs, ClickUp Clips, etc., para ayudarte a acelerar tu flujo de trabajo de documentación de procesos.
Si quieres trabajar más rápido y crear POE de calidad, ClickUp es lo que necesitas. ¿Listo para empezar? ¡Regístrate ahora!