Das Geschäftsleben entwickelt sich unglaublich schnell, egal ob Sie von einem Team von 1 auf 10, 100 oder 1000 Mitarbeiter skalieren. In den letzten zehn Jahren habe ich beobachtet, wie sich Cloud-Kommunikationsplattformen weiterentwickelt haben, um den Anforderungen wachsender Teams und steigender Workloads gerecht zu werden und beides einfacher zu verwalten.
Aber wie können Sie bei der Vielzahl der heute verfügbaren Optionen die richtige Lösung für Ihr Geschäft finden? Jede bietet unterschiedliche Features und Vorteile, aber nicht alle passen zu den Workflows oder Kommunikationsstrategien Ihres Teams.
Nachdem ich zahlreiche Plattformen getestet habe, habe ich eine Auswahl von 13 vielseitigen Optionen getroffen, die einen Bereich von Geschäftsanforderungen erfüllen. Schauen wir uns diese genauer an, damit Sie die perfekte Lösung finden.
Worauf sollten Sie bei Cloud-Kommunikationssoftware achten?
Sie möchten nicht in etwas investieren, das lediglich die lokale Hardware ersetzt. Sie müssen eine Plattform wählen, die umfassende Features für das Teammanagement bietet, die Zusammenarbeit verbessert und die betriebliche Effizienz steigert.
Hier sind die wichtigsten Features, auf die Sie bei der Bewertung Ihrer Optionen achten sollten:
- Chat: Wählen Sie ein tool mit integrierter Chat-Funktion, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren und Nachrichten, Dateien und Updates an einem Ort zu organisieren.
- Dateifreigabe: Entscheiden Sie sich für eine Plattform, die eine schnelle Dateifreigabe innerhalb Ihrer Teams und extern mit Stakeholdern ermöglicht und so eine kollaborative Kommunikation gewährleistet.
- CRM-Integration: Wählen Sie ein tool, das sich nahtlos in Ihr CRM integrieren lässt, die Kommunikation mit Clients optimiert und die Effizienz verbessert, indem es den Wechsel zwischen mehreren tools reduziert.
- Anrufe mit Aufzeichnung: Entscheiden Sie sich für eine Plattform, mit der Sie Anrufe aufzeichnen und speichern können, damit wichtige Unterhaltungen und Entscheidungen dokumentiert werden und für spätere Referenzzwecke zugänglich sind.
- Bearbeitungshistorie und Zeitstempel: Das Tool Ihrer Wahl sollte eine transparente Bearbeitungshistorie und Zeitstempel bieten, damit Ihr Team Änderungen nachverfolgen, Aufgabenabläufe verfolgen und Termine verantwortungsbewusst einhalten kann.
- Gemeinsame Dashboards und Aufgabenverwaltung: Wählen Sie eine Lösung mit gemeinsamen Dashboards, die die Zuweisung von Aufgaben, die Nachverfolgung des Fortschritts in Echtzeit und den einfachen Zugriff auf wichtige Dokumente für alle Teammitglieder ermöglichen.
Die 13 besten Cloud-Kommunikationsprogramme
1. ClickUp (am besten geeignet für Unified Communications)
Wenn Sie auf der Suche nach einem Cloud-Kommunikationstool sind, das Zusammenarbeit, Aufgabenmanagement und Echtzeit-Feedback nahtlos miteinander verbindet, ist ClickUp eine der dynamischsten Plattformen auf dem Markt – und ich werde Ihnen genau erklären, warum.
Einer meiner bevorzugten Aspekte von ClickUp ist die Funktion „Collaboration Detection” (Zusammenarbeit erkennen ). Ganz gleich, ob Sie eine Aufgabe entwerfen, Kommentare hinzufügen oder an einer Dokumentation arbeiten – Sie wissen immer, wenn jemand anderes dieselbe Aufgabe bearbeitet oder anzeigt.
Dies macht die Zusammenarbeit zum Kinderspiel, insbesondere wenn mehrere Mitglieder des Teams an einem schnelllebigen Projekt beteiligt sind.
Mit ClickUp Whiteboards werden Brainstorming-Sitzungen dynamischer, da das Team in Echtzeit auf einer gemeinsamen digitalen Leinwand zusammenarbeitet. Ich habe dies für die Planung agiler Workflows, Strategiesitzungen und sogar für einfache Ideenfindungen genutzt.
Sie können Aufgaben direkt aus dem Whiteboard heraus erstellen und sie mit relevanten Dateien, Aufgaben oder sogar Dokumenten verknüpfen. Darüber hinaus können Sie dank der Drag-and-Drop-Oberfläche dieser visuellen Kollaborationssoftware Ideen ganz einfach miteinander verknüpfen und so in Sekundenschnelle Verbindungen zwischen Konzepten herstellen.
ClickUp Chat ist die Alleskönner-App, die Chat und Arbeit vereint.
Durch die Zusammenführung Ihrer Diskussionen und Aufgaben auf einer einheitlichen Plattform wird sichergestellt, dass alles, was Sie für die Kommunikation und Zusammenarbeit benötigen, nahtlos integriert ist. Dies führt zu höherer Produktivität, klarerer Kommunikation und einem fokussierteren Workflow – ganz ohne Wechsel zwischen verschiedenen Apps.
Mit einem Klick können Sie Nachrichten in Aufgaben umwandeln und den Kontext beibehalten, indem Sie verwandte Dokumente, Chats und Aufgaben automatisch miteinander verknüpfen. Außerdem verfügt sie über die Leistungsfähigkeit von KI, um Ihre Kommunikation zu optimieren.
Anstelle von langwierigen E-Mail-Threads oder verlorenen Nachrichten ist in ClickUp alles miteinander verknüpft – Ankündigungen, Updates und Nachfassaktionen.
Wenn Sie die Ansichten für Aufgaben und Projekte auf der Plattform benutzerdefiniert anpassen möchten, wird ClickUp Views Ihre Erwartungen übertreffen.
Je nach Projektphase wechsle ich zwischen Listenansicht, Board-Ansicht und Kalender-Ansicht, und jede davon erfüllt ihren Zweck perfekt. Dank der über 15 anpassbaren Ansichten von ClickUp war es noch nie so einfach, Aufgaben nach Priorität, Fälligkeitsdaten oder benutzerdefinierten Tags zu organisieren.
Darüber hinaus ist Speicher dank der Cloud-Speicherintegrationen von ClickUp mit Diensten wie Google Drive, Dropbox, Box und OneDrive kein Problem mehr. So können Sie mühelos Dateien als Anhänge an Aufgaben anhängen.
Ob ich unterwegs arbeite oder mit Clients zusammenarbeite, ich kann wichtige Dateien aus mehreren Konten abrufen und alles zentral auf der Plattform speichern.
Und wenn es auf Klarheit ankommt, gibt es nichts Besseres als ClickUp Clips. Anstatt lange Kommentarthreads zu hinterlassen, kann ich schnell meinen Bildschirm aufzeichnen, meine Ideen erklären und sie sofort freigeben. Ich kann Feedback geben oder einem Teamkollegen zeigen, wie man ein bestimmtes Feature bedient.
Ich finde es toll, wie ClickUp Clips die Kommunikation kristallklar macht.
Beste Features
- Erstellen Sie ClickUp-Dokumente, Wikis und Wissensdatenbanken mit verschachtelten Seiten, Gestaltungsoptionen und Vorlagen.
- Überprüfen Sie Ihre Dokumente und Aufgaben automatisch auf Rechtschreibung, ohne Plugins oder Erweiterungen, mit ClickUp Brain.
- Bleiben Sie mit der automatischen Zeitleiste und der Nachverfolgung des Fortschritts auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass alle mit ClickUp Goals auf dem gleichen Stand sind.
- Reduzieren Sie den Aufwand für Ihre Kommunikationsmaßnahmen mit vorgefertigten Kommunikationsplanvorlagen, die auf verschiedene Anwendungsfälle zugeschnitten sind.
- Nutzen Sie die robusten Features der Sicherheit der Plattform, darunter 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, physische Sicherheit des Rechenzentrums und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Einschränkungen von ClickUp
- Die Einarbeitung in ClickUp kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da es viele Features zu entdecken gibt.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- ClickUp Brain: Für 7 $ pro Person und Monat zu jedem kostenpflichtigen Plan hinzufügen.
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
2. Google Workspace (am besten geeignet für eine umfassende Suite von Kommunikationstools)
Google Workspace vereint Kommunikations- und Produktivitäts-Tools auf einer Plattform und wurde entwickelt, um Remote- und Büro-Teams zu unterstützen, unabhängig davon, ob Sie kleine Aufgaben oder große Projekte verwalten.
Die besten Features von Google Workspace
- Greifen Sie auf wichtige Cloud-Kommunikationstools wie Gmail, Google Chat und Google Meet sowie auf Kollaborations-Apps wie Google Docs, Google Tabellen und Drive zu – alles in einem Abonnement.
- Fügen Sie ganz einfach neue Benutzer hinzu, verwalten Sie Berechtigungen und geben Sie Dokumente sicher frei, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.
- Bleiben Sie mit Ihrem Team von überall aus über mobile Apps für alle Workspace-Tools in Verbindung; arbeiten Sie unterwegs zusammen.
Einschränkungen von Google Workspace
- Sie sind stark auf die Internetverbindung angewiesen, um fast alle Arbeiten in Google Workspace zu erledigen.
- Google Docs, Sheets und Slides fehlen einige wichtige Features von Microsoft-Tools wie Word, Excel und PowerPoint.
Preise für Google Workspace Workspace
- Free Forever
- Business Starter: 7,20 $/Monat pro Benutzer
- Business Standard: 14,40 $/Monat pro Benutzer
- Business Plus: 21,60 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Google Workspace
- G2: 4,6/5 (über 42.500 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 16.000 Bewertungen)
3. Zoom Workplace (am besten geeignet für Video-Konferenzen und Zusammenarbeit)
Wenn Videoanrufe für die Zusammenarbeit Ihres Teams wichtig sind, ist Zoom Workplace ein unverzichtbares Videokonferenz-Tool in Ihrem Toolkit. Es sorgt mit Features wie Breakout-Räumen, Live-Whiteboards und sicheren Meeting-Steuerungen auf der Plattform für ansprechende Diskussionen. Es eignet sich perfekt für die Ausrichtung großer Webinare und kleiner Teambesprechungen.
Die besten Features von Zoom Workplace
- Wählen Sie sich ein, um mit Ihren Team-Mitgliedern über Audioanrufe mit Zoom Phone in Verbindung zu treten.
- Planen Sie Meetings und fügen Sie diese innerhalb der Plattform zu gemeinsamen Kalender-Apps hinzu.
- Sorgen Sie für Sicherheit in Ihren Meeting-Räumen, denn Zoom bietet Gastgebern die Möglichkeit, zu kontrollieren, wer wann an dem Meeting teilnimmt und wen sie zulassen möchten, und Mitglieder einfach zwischen Breakout-Räumen zu verschieben.
Einschränkungen von Zoom Workplace
- Zoom bietet nicht die beste Qualität beim Video, sodass eine 4K-Auflösung möglicherweise nicht erreichbar ist.
- Updates erfolgen automatisch, und manchmal müssen Sie möglicherweise warten, bis sie abgeschlossen sind, bevor Sie an einem wichtigen Meeting teilnehmen können.
Preise für Zoom Workplace
- Free Forever
- Pro: 14,99 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 21,99 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoom Workplace
- G2: 4,5/5 (über 55.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 13.900 Bewertungen)
4. Twilio (Am besten geeignet für anpassbare Cloud-Kommunikationslösungen)
Twilio zeichnet sich als flexible Kommunikationsplattform aus und bietet ein Pay-as-you-go-Preismodell, bei dem Geschäfte nur für die Features bezahlen, die sie tatsächlich nutzen.
Ganz gleich, ob Sie die Customer Journey personalisieren oder wichtige Kommunikationsaufgaben automatisieren möchten – mit dieser Software erhalten Sie die Tools, um benutzerdefinierte Cloud-Kommunikationssysteme aufzubauen, ohne sich an langfristige Verträge binden zu müssen.
Die besten Features von Twilio
- Verwenden Sie das Feature „Suchen“, um sicherzustellen, dass Anrufe von verifizierten Quellen stammen.
- Nutzen Sie die dynamische Kundendatenplattform, um auf der Grundlage von Echtzeitdaten benutzerdefinierte Erlebnisse zu schaffen.
- Sparen Sie Zeit durch die Automatisierung von Aufgaben wie Anrufaufzeichnungen, Transkriptionen und Benachrichtigungen.
Limitierungen von Twilio
- Sie eignet sich eher für technisch versierte Personen.
- Die UI-Integration ist komplex und nicht leicht zu verstehen.
Preise von Twilio
- Free Forever
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Twilio
- G2: 4,2/5 (über 470 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 450 Bewertungen)
5. Vonage (Am besten geeignet für Kommunikation auf Unternehmensebene)
Vonage ist eine leistungsstarke Business-Kommunikationssuite, die eine Vielzahl von APIs für Sprache, Video, Messaging und mehr bietet. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder ein globales Unternehmen leiten, Sie werden die intuitive Benutzeroberfläche zu schätzen wissen, die eine einfache benutzerdefinierte Anpassung ermöglicht.
Es besteht auch die Möglichkeit, Ihren Vonagedesktop und Ihre mobile App mit führender Software wie Salesforce, Slack und G Suite zu integrieren.
Die besten Features von Vonage
- Profitieren Sie von einer unternehmensgerechten Verfügbarkeit Ihrer Kommunikationssysteme.
- Verfolgen und analysieren Sie Ihr Wachstum mit dem Feature „Bericht“, das verschiedene Diagramme und Grafiken für Einblicke bereitstellt.
- Nutzen Sie die Mobilitäts-Features von Vonage, um Anrufe weiterzuleiten und mit Teams zusammenzuarbeiten, egal wo diese sich befinden.
Limitierungen von Vonage
- Die Benutzeroberfläche kann für diejenigen, die mit API-basierten Plattformen nicht vertraut sind, etwas komplex sein.
- Einige Benutzer haben Probleme mit der Anrufqualität gemeldet, insbesondere in Gebieten mit schlechter Netzabdeckung.
Preise von Vonage
- Free Forever
- Unified Communications Basic: 13,99 $/Monat pro Leitung
- Unified Communications Basic: 20,99 $/Monat pro Leitung
- Unified Communications Basic: 27,99 $/Monat pro Leitung
- Contact Center-Pläne: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Vonage
- G2: 4,3/5 (über 460 Bewertungen)
- Capterra: 4,1/5 (über 300 Bewertungen)
6. Telnyx (Am besten geeignet für hochwertige Kommunikation und Zuverlässigkeit)
Telnyx ist bekannt für seine erstklassigen Kommunikationsdienste, darunter Sprach-, Nachrichten- und Datenübertragung über private IP-Netzwerke. Mit seinem Fokus auf konsistenten, zuverlässigen Service ist Telnyx eine hervorragende Option für Unternehmen, die rund um die Uhr mit Kunden auf der ganzen Welt in Verbindung bleiben müssen, und das bei minimalen Ausfallzeiten.
Die besten Features von Telnyx
- Mit dem flexiblen Preismodell von Telnyx zahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.
- Personalisieren Sie benutzerdefinierte Kundeninteraktionen mit KI-gestützten Interaktionen.
- Verfolgen Sie Anruf- und Nachrichtenanalysen in Echtzeit, um Ihre Entscheidungsfindung zu verbessern.
Einschränkungen von Telnyx
- Das Setup kann schwierig sein, insbesondere für technisch weniger versierte Benutzer.
- Eingeschränkter Kundensupport für kleinere Pläne
Preise von Telnyx
- Pay-as-you-go: Unterschiedliche Preise je nach Nutzung
- Volumenbasierte Preisgestaltung: Wenden Sie sich für Preisinformationen an den Vertrieb.
Bewertungen und Rezensionen zu Telnyx
- G2: 4,7/5 (über 410 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 110 Bewertungen)
7. Webex Suite (am besten geeignet für Sicherheit und Zuverlässigkeit bei Videokonferenzen)
Unter allen Cloud-Kollaborationstools auf dem Markt zeichnet sich die Webex Suite durch ihre fortschrittlichen Features zur Sicherheit und die Integration mit verschiedenen Business-Tools aus. Sie bietet die dringend benötigte Zuverlässigkeit für Remote-Teams und große Unternehmen. Besonders gut hat mir gefallen, wie einfach es war, mit der Webex Suite hochauflösende Video- und Audioanrufe zu hosten.
Die besten Features der Webex Suite
- Sichern Sie Ihre Meetings mit End-to-End-Verschlüsselung.
- Nutzen Sie KI-gestützte Features wie Geräuschunterdrückung und automatische Transkription, um die Qualität Ihrer Meetings zu verbessern.
- Streamen Sie Ihre Meetings direkt auf Plattformen wie Facebook oder YouTube, um ein größeres Publikum zu erreichen.
Limit der Webex Suite
- Die Preise für erweiterte Pläne sind im Vergleich zu Mitbewerbern hoch.
- Die Benutzeroberfläche kann für manche Benutzer veraltet wirken.
Preise für die Webex Suite
- Free
- Meeting: 14,50 $/Monat pro Benutzer
- Suite: 25 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zur Webex Suite
- G2: 4,2/5 (über 18.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 7.300 Bewertungen)
8. Wrike (am besten geeignet für Projektmanagement und Kommunikation)
Wrike ist ein vielseitiges, cloudbasiertes Projektmanagement-Tool, das Aufgabenmanagement mit Kommunikationsfunktionen kombiniert. Es ist eine gute Wahl für Teams, die eine effiziente Zusammenarbeit anstreben und gleichzeitig den Überblick über Aufgaben und Termine behalten möchten.
Was mir an diesem tool am besten gefallen hat, war die benutzerfreundliche Oberfläche. Es lässt sich auch mit anderen Lösungen wie Google Workspace und Slack integrieren, wodurch Sie Ihre Kommunikationsziele effektiv erreichen können.
Die besten Features von Wrike
- Freigeben Sie Dateien und Updates in Echtzeit für eine bessere Teamkoordination.
- Priorisieren Sie Aufgaben für reibungslose Remote-Arbeit und Zusammenarbeiten, insbesondere bei engen Terminen.
- Verfolgen Sie den täglichen Fortschritt mit anpassbaren Dashboard-Ansichten, mit denen Sie die Visualisierung Ihrer Projekte vollständig kontrollieren können.
Limitierungen von Wrike
- Erweiterte Features sind nur in höheren Plänen verfügbar.
- Aufgabenaktualisierungen werden nicht freigegeben, wenn Sie die Aufgabe einem anderen Team-Mitglied zuweisen.
Preise für Wrike
- Kostenlos: 0 $/Monat pro Benutzer
- Team: 9,80 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 24,80 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- Pinnacle: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Wrike
- G2: 4,2/5 (über 3.700 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (über 2.600 Bewertungen)
9. Ringover (Bestes Cloud-Telefon- und Kommunikationssystem)
Ringover ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das benutzerdefinierte VoIP-Dienste für Unternehmen anbietet. Wenn Vertrieb und Kundensupport einen wichtigen Teil Ihrer Geschäftstätigkeit ausmachen, kann Ringover Ihnen dabei helfen, Workflows zu optimieren und die Effizienz Ihrer Teams zu steigern.
Die besten Features von Ringover
- Führen Sie unbegrenzt Anrufe zu über 90 Zielen und sorgen Sie so für eine reibungslose Kommunikation über Grenzen hinweg.
- Führen Sie die Nachverfolgung der Leistung mit detaillierten Anrufanalysen und Features für die Berichterstellung durch.
- Zeichnen Sie Anrufe auf und transkribieren Sie Voicemails für eine einfache Nachverfolgung.
Limitierungen von Ringover
- Die benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten für kleinere Geschäfte sind begrenzt.
- Manchmal haben Benutzer Verzögerungen bei Sprachanrufen festgestellt.
Preise von Ringover
- Smart: 29 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 54 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 64 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Ringover
- G2: 4,6/5 (über 130 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 470 Bewertungen)
10. Runrun.it (Am besten geeignet für Aufgabenmanagement und Kommunikation)
Runrun.it ist eine cloudbasierte Lösung für das Aufgabenmanagement, mit der Sie Aufgaben, Zeit und Projektfortschritt effizient nachverfolgen können. Dank visueller Aufgaben-Boards und anpassbarer Features eignet sich die Lösung ideal für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, sodass alle Beteiligten hinsichtlich der Ziele und Fristen auf dem gleichen Stand sind.
Besonders gut hat mir gefallen, dass man Entscheidungen, Anhänge und Unterhaltungen mit internen und externen Stakeholdern an einem zentralen Ort dokumentieren kann.
Die besten Features von Runrun.it
- Erstellen Sie Automatisierungen, die die Aufgaben im Team verteilen, Fristen festlegen und Genehmigungen anfordern.
- Erstellen Sie Formulare, um die für Ihr Projekt erforderlichen Informationen zu erhalten, und vermeiden Sie unnötigen Hin- und Her-Verkehr.
- Organisieren und optimieren Sie Ihren Workflow in einem intelligenten Kanban-Board mit erweiterten Suchfiltern.
Runrun. it Limite
- Es fehlen klare Erklärungen zu allen Features, insbesondere für Erstbenutzer.
- Doppelte Benachrichtigungen kommen häufig vor, was zu Verwirrung führt.
Preise für Runrun.it
- Free
- Geschäft: 10 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: 25 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Runrun.it
- G2: 4,7/5 (über 1.100 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 150 Bewertungen)
11. Avaya (Am besten geeignet für Cloud-Kommunikationssysteme für Unternehmen)
Avaya ist ein bekannter Name im Bereich der Cloud-basierten Geschäftskommunikation.
Wenn Ihr Geschäft eine leistungsstarke Cloud-Kommunikationsplattform für Sprache, Video, Messaging und Teamzusammenarbeit benötigt, ist Avaya eine Überlegung wert – insbesondere, wenn Sie mit funktionsübergreifenden Teams arbeiten oder komplexe Workflows bewältigen müssen.
Die besten Features von Avaya
- Verwenden Sie Avaya als physisches Telefon oder als digitale Plattform auf Desktops.
- Schützen Sie Ihre sensiblen Daten mit Sicherheits-Features auf Enterprise-Niveau.
- Richten Sie Voicemail-Aufzeichnungen ein und versenden Sie Faxe ganz einfach direkt von Ihrem Computer aus, integriert mit tools wie Salesforce und Microsoft Teams.
Limitierungen von Avaya
- Die Software ist inkonsistent, stürzt häufig ab und erfordert, dass sich Benutzer abmelden und neu starten.
- Der Support ist unzuverlässig, da die Benutzer häufig zwischen Mitarbeitern hin- und hergereicht werden, die mit dem System offenbar nicht vertraut sind.
Preise von Avaya
- Wenden Sie sich für Preisinformationen an den Vertrieb.
Bewertungen und Rezensionen zu Avaya
- G2: 4,1/5 (über 170 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 80 Bewertungen)
12. Connecteam (Am besten geeignet für das Management von Remote- und mobilen Teams)
Für Unternehmen in Branchen wie Fertigung, Logistik und anderen, in denen die meisten Rollen über herkömmliche Bürojobs hinausgehen, muss Cloud-Kommunikationssoftware den besonderen Anforderungen dieser Belegschaften gerecht werden. Hier glänzt Connecteam.
Sie wurde speziell für mobile Teams ohne festen Arbeitsplatz entwickelt und bietet die Tools, die Ihr Geschäft benötigt, um alle Mitarbeiter miteinander zu verbinden und zu synchronisieren, unabhängig davon, wo die Arbeit stattfindet.
Die besten Features von Connecteam
- Vereinfachen Sie die Verwaltung von Schichten, die Zuweisung von Ausrüstung, die Genehmigung von Urlaubsanträgen und vieles mehr – alles über eine einzige Plattform.
- Verschaffen Sie sich eine vollständige Übersicht über geplante Nachrichten und bearbeiten oder löschen Sie diese ganz einfach innerhalb der Chat-App.
- Verfolgen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter und erstellen Sie eine Verbindung zwischen diesen und Ihrem Lohnabrechnungssystem, um die Verarbeitung zu vereinfachen.
Limitierungen von Connecteam
- Manager können Mitglieder des Teams nicht verfügbar machen, wenn sie gebraucht werden.
- Die Integrationen sind verbesserungswürdig, insbesondere mit QuickBooks Online (QBO), da die Einträge nicht mit dem Format von QBO übereinstimmen.
Preise für Connecteam
- Kostenlos: 0 $
- Basic: 29 $/Monat pro Benutzer
- Erweitert: 49 $/Monat pro Benutzer
- Experte: 99 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Connecteam
- G2: 4,7/5 (über 760 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (über 330 Bewertungen)
13. TextP2P (Am besten geeignet für SMS-Marketing und -Kommunikation)
Wenn Ihr Kundenbeziehungsmanagement in erster Linie auf Chat-Diensten basiert und keine Videokonferenzen, Telefonsysteme oder sogar die besten E-Mail-Alternativen erfordert, ist TextP2P eine hervorragende Option für die Kundenkommunikation.
Es ist eines der besten tools für die Zusammenarbeit für kleine und mittelständische Unternehmen, die nach einer optimierten, effizienten Lösung suchen.
Die besten Features von TextP2P
- Richten Sie Drip-Kampagnen ein, um in vordefinierten Intervallen Textnachrichten, E-Mails und ringless Voicemail Drops zu versenden.
- Versenden Sie automatisierte Text-Umfragen, um auf einfache Weise Feedback von Kunden zu erhalten.
- Speichern und verwalten Sie unbegrenzt viele Kontakte in den Datenbanken von TextP2P.
Limitierungen von TextP2P
- Es fehlt die Möglichkeit, Sprach- oder Videoanrufe zu tätigen, was die Kommunikationsmöglichkeiten einschränkt.
- Limitierungen bei SMS können die Länge der Kommunikation einschränken.
Preise für TextP2P
- Starter 500: 21 $/Monat
- Pro 1000: 42 $/Monat
- Business 2000: 84 $/Monat
- Pay-as-you-go: 5 $/Monat
TextP2P-Bewertungen und Rezensionen
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,9/5 (über 110 Bewertungen)
Unified Communications-Plattform für vielfältige Teams
Sie können es sich nicht leisten, dass fehlerhafte oder langwierige Kommunikationswege Ihre Abläufe verlangsamen.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihr Produktteam ist mit Lieferantenverhandlungen und Kostenkalkulationen beschäftigt, während Ihr Betriebsteam darauf wartet, dass Updates hochgeladen werden, um Produkte auf den Marktplatz zu bringen, ohne dass eine klare Zeitleiste in Sicht ist.
Hier kann ClickUp einen großen Unterschied machen.
Durch die Förderung einer reibungslosen und transparenten Kommunikation sorgt sie dafür, dass Ihre Teams in Echtzeit miteinander verbunden und auf dem neuesten Stand bleiben. Ganz gleich, ob Sie Ihr Geschäft skalieren oder Ihre interne und externe Kommunikation optimieren möchten, ClickUp bietet eine Plattform, die alle Ihre Anforderungen unterstützt.
Lassen Sie sich nicht durch Kommunikationslücken zurückhalten – melden Sie sich kostenlos bei ClickUp an und legen Sie noch heute los.