Daten lügen nicht. Je mehr Daten Sie haben, desto genauer können Ihre Entscheidungen sein.
Die meisten Unternehmen wissen das nur zu gut. die meisten", weil Branchenriesen wie Blockbuster, Curves, und Aéropostale nicht - ihre Ignoranz und ihr Versäumnis in Bezug auf Kundenfeedback und sich ändernde Vorlieben führten zu ihrem Untergang.
Diese harte Realität dient als Lektion für alle Unternehmen, ob groß oder klein. Um das gleiche Schicksal zu vermeiden, müssen Unternehmen zuverlässige Daten über ihre Kunden, Mitarbeiter und Stakeholder sammeln.
Hier kommen Umfragen ins Spiel. Sie helfen Ihnen, das Feedback Ihrer Kunden, die Meinungen Ihrer Stakeholder und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter zu verstehen.
Mit den Umfrageergebnissen können Sie Kundenbedürfnisse vorhersehen, Mitarbeitertrends prognostizieren und Marktchancen vor Ihren Mitbewerbern erkennen.
Aber hier ist der Haken: Um den Wert Ihrer Umfrageergebnisse zu maximieren, müssen Sie Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln.
Hier kommen unsere kostenlose(n) Vorlage(n) für Umfrageergebnisse ins Spiel. Sie helfen Ihnen, den Wert Ihrer Umfragen zu ermitteln, damit Sie strategische, datengestützte Entscheidungen treffen können.
Was sind Vorlagen für Umfrageergebnisse?
**Eine Vorlage für Umfrageergebnisse ist ein vorgefertigter Rahmen, der Ihnen hilft, Ihre Umfragedaten zu organisieren, zu analysieren und zu präsentieren
Mithilfe von Umfragevorlagen können Sie das Format und die Struktur von Umfrageberichten im Wesentlichen organisieren und so klare und optisch ansprechende Präsentationen gewährleisten. So können Sie Ihre Ergebnisse und andere hilfreiche Informationen effektiv vermitteln, ohne Ihr Publikum zu überfordern.
Darüber hinaus unterstützt eine Vorlage für Umfrageergebnisse - insbesondere solche, die auf Datenanalyse- oder Datenbankmanagement-Tools basieren - sogar Datenfilter und detaillierte Diagramme, sodass Sie detaillierte Berichte erstellen können.
Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der üblichen Abschnitte, aus denen eine Vorlage für einen Umfrageergebnisbericht besteht:
- Zusammenfassung: Ein Überblick (oder TL;DR-Abschnitt), der erklärt, warum Sie die Umfrage durchgeführt haben, und die wichtigsten Ergebnisse
- Ziele und Methodik der Umfrage: Dazu gehört, was Sie sich von der Umfrage erhofft haben und wer die Zielgruppe ist
- Umfrageverfahren: Hier können Sie erläutern, welche Plattform Sie für die Erstellung der Umfrage verwendet haben, welche Verteilungsstrategie (E-Mail, soziale Medien, Websites von Drittanbietern) Sie gewählt haben und wie Sie die Umfrage auswerten wollen
- Datenanalyse: Der wichtigste Abschnitt. Hier interpretieren Sie Ihre Daten und visualisieren sie, um Trends und Muster hervorzuheben
- Schlüsselergebnisse: Eine Aufzählung, die die wichtigsten Erkenntnisse aus der Umfrage zusammenfasst
- Empfehlungen: Umsetzbare Ideen für Ihr Team, z. B. wie sie einen bestimmten Prozess verbessern oder neue Produkte entwickeln können
- Anhang: Ein optionaler Abschnitt, der zusätzliche Informationen enthalten kann, wie z. B. diefragebogen zur Umfrage oder Auszüge aus offenen Fragen beantworten
Je nach Ihrem Arbeitsstil und Ihren internen Prozessen können Sie Ihre Vorlage für die Umfrageergebnisse als Dokument, Tabellenkalkulation, Präsentation oder sogar als Datenbank erstellen.
Was macht eine gute Vorlage für Umfrageergebnisse aus?
Betrachten Sie Ihre Vorlage für die Umfrageergebnisse als den Entwurf für Ihren endgültigen Umfragebericht. Sie wirkt sich darauf aus, wie Sie die Umfragedaten sortieren und, was noch wichtiger ist, wie Sie sie darstellen.
Eine schlecht gestaltete (oder klobige) Vorlage kann es Ihnen erschweren, die Daten zu konsolidieren. Außerdem kann sie Ihr Publikum verwirren, was das Letzte ist, was Sie wollen, wenn Ihre Teamleiter, Manager (oder CXOs) bei der Besprechung anwesend sind.
Im Folgenden finden Sie einige Punkte, die Sie bei der Auswahl einer Vorlage für einen Bericht über die Umfrageergebnisse berücksichtigen sollten:
- Klare Struktur: Die Vorlage sollte einen logischen Ablauf haben, der die Benutzer durch die wichtigsten Abschnitte führt, wie z. B. Einleitung, Datenvisualisierung, Schlüsselergebnisse und Empfehlungen
- Visuelle Attraktivität: Die Vorlage sollte ein sauberes Design und minimale Unordnung aufweisen. Bonuspunkte, wenn Sie die Möglichkeit haben, das Logo und die Farben Ihres Unternehmens zu verwenden oder Ihre Schriftarten einzusetzen
- Datenvisualisierung: Achten Sie auf eine Vielzahl von Diagrammen, Schaubildern und Tabellen, damit Sie die Ergebnisse leicht verständlich darstellen können
- Drill-Down-Fähigkeiten: Wenn Sie asynchron arbeiten, kann eine Option, die es dem Betrachter ermöglicht, Daten zu sortieren und zu filtern, besonders nützlich sein
- Anpassung: Je nach Art der Umfrage möchten Sie vielleicht zusätzliche Abschnitte hinzufügen. Die Vorlage für die Umfrageergebnisse sollte dies zulassen
- Automatisierungen: Eine äußerst nützliche Funktion - suchen Sie nach einer Vorlage (oder besser gesagt nach einer Plattform), die es Ihnen ermöglicht, Beantwortungen aus Ihrem System zu synchronisierenfeedback-Formular mit dem Bericht in Echtzeit zu synchronisieren. Auf diese Weise müssen Sie nicht jede Antwort manuell hinzufügen
Schließlich möchten Sie vielleicht eine Sammlung von Vorlagen für Umfrageergebnisse für verschiedene Teams oder Umfragetypen erstellen. So können Sie beispielsweise eine Vorlage für die Umfrageergebnisse für Ihre Personalumfragen und eine andere für Ihre umfragen zur Kundengewinnung . So wird sichergestellt, dass die Berichte bei jeder Zielgruppe ankommen.
5 kostenlose Vorlagen für Umfrageergebnisse zur Verwendung im Jahr 2024
Unter ClickUp haben wir eine Liste von fünf kostenlosen Vorlagen zusammengestellt - einige abteilungsspezifisch, andere allgemein -, die Ihnen helfen, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und Ihre Daten effektiv zu visualisieren.
Hier sind sie.
1. ClickUp Produkt-Feedback Umfrageergebnisse Vorlage
Verfolgen Sie das Produktfeedback, konsolidieren Sie die Antworten und weisen Sie ihnen sogar Aufgaben zu - mit der ClickUp Vorlage für Produktfeedback-Umfragen
Produkt-Feedback-Umfragen ermöglichen es Ihnen, direkte Erkenntnisse über die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Produkt zu sammeln. Dazu gehören Dinge, die sie mögen, die sie nicht mögen, die sie verwirrend finden, oder sogar die Funktionen, die sie gerne in Ihrer Plattform sehen würden.
Solche umfragen zur Benutzerforschung decken auch versteckte Benutzerfreundlichkeitsprobleme auf, die bei internen Tests möglicherweise nicht erkennbar sind.
Wenn Sie es gewohnt sind, diese umfragen zum Produktfeedback wissen Sie auch, dass es sich dabei nicht um einen einmaligen Prozess handelt. Vielmehr müssen Sie den Prozess häufig wiederholen und, was noch wichtiger ist, sie in die nächste Produktgeneration einbeziehen.
Das bedeutet, dass Sie das Feedback verfolgen und einen Prozess einrichten müssen, um darauf einzugehen - und genau hier setzt die ClickUp Produkt-Feedback-Umfrage-Vorlage glänzt.
Hier sehen Sie, wie Sie es verwenden können:
Beginnen Sie mit dem Einrichten Ihres Umfrageformulars mit ClickUp-Formulare und teilen es mit Ihren Benutzern.
Sobald die Kunden die Umfrage beantworten, werden ihre Antworten automatisch zu ClickUp-Projekte diese Antworten können auch als Aufgaben zugewiesen werden, so dass Sie ihren Fortschritt verfolgen und die Kunden informieren können, sobald das Feedback bearbeitet wurde.
Weisen Sie Teammitgliedern Feedback als Aufgaben in ClickUp Projects zu und stellen Sie sicher, dass Sie nichts übersehen
In der benutzerdefinierten 'Produktbewertungsansicht' können Sie sehen, wie Ihre Kunden Ihre Plattform anhand von sieben Kriterien bewerten:
- Qualität
- Preis
- Erfahrung bei der ersten Nutzung
- Benutzerfreundlichkeit
- Kundenbetreuung
- Kauferfahrung
- Erfahrung bei der Nutzung
**Sie können das Feedback auf der Grundlage verschiedener Bewertungen gruppieren und als Kanban-Board anzeigen. So erhalten Sie einen konsolidierten Überblick darüber, wie die Nutzer auf Ihre Plattform reagieren, z. B. wie viele Personen zufrieden sind und wie viele nicht.
Erstellen eines ClickUp Kanban Boards durch Gruppierung von Einsendungen auf der Grundlage des Bewertungstyps und Erhalten einer Vogelperspektive der gesammelten Antworten
Kurz gesagt, die ClickUp-Umfragevorlage für Produktfeedback bietet eine strukturierte und effiziente Möglichkeit, nicht nur Feedback zu sammeln und zu analysieren, sondern auch darauf zu reagieren, was zu einer besseren Produktentwicklung und einer verbesserten Nutzererfahrung führt.
2. ClickUp Engagement Umfrageergebnisse Aktionsplan Vorlage
Erstellen Sie einen Aktionsplan auf der Grundlage der Ergebnisse Ihrer Mitarbeiterbefragung mit Hilfe der ClickUp-Vorlage für einen Aktionsplan
Die nächste Vorlage ist speziell für HR-Teams gedacht, vor allem für solche, die regelmäßige Pulsmessungen durchführen, um die mitarbeiterzufriedenheit .
Die ClickUp Engagement Umfrageergebnisse Aktionsplan Vorlage verwendet den 4M1E-Rahmen (Mensch, Maschine, Material, Methode, Umwelt), um das Feedback der Mitarbeiter zu kategorisieren und das Engagement am Arbeitsplatz zu verbessern.
Errichtet über ClickUp-Dokumente -ein Tool für die kollaborative Verwaltung von Dokumenten- die Vorlage besteht aus drei Abschnitten:
- Übersicht: Für eine kurze TL;DR-Zusammenfassung der Ziele und Ergebnisse der Umfrage
- Analyse: Dieser Abschnitt enthält zwei Tabellen. Die erste beschreibt das Problem, seine Ursache und die 4M1E-Kategorie, in die es fällt. In der zweiten Tabelle wird Ihre Lösung zur Behebung des Problems dargelegt
- Status und Empfehlungen: Der letzte Abschnitt, in dem Sie Ihre wichtigsten Erkenntnisse festhalten und Ihre Fortschritte verfolgen können
Das Dokument enthält auch einen Unternehmensbereich, den Sie mit Ihrem Firmennamen, Logo und mehr versehen können. Sie können auch einige der anderen Funktionen von ClickUp nutzen, z. B ClickUp Gehirn -ein KI-gestützter virtueller Assistent, der Ihnen hilft, den Bericht über die Umfrageergebnisse zu bearbeiten, die wichtigsten Ergebnisse zusammenzufassen oder ihn in eine andere Sprache zu übersetzen.
Lokalisieren Sie die Ergebnisse Ihrer Engagement-Umfrage mit ClickUp Brain
ClickUp Brain kann Sie auch bei anderen Aufgaben unterstützen, z. B. bei der Aufteilung Ihrer Tabellen in umsetzbare Schritte und bei der Extraktion spezifischer Erkenntnisse aus dem Bericht auf der Grundlage von natürlichsprachlichen Aufforderungen.
Insgesamt vereinfacht diese Vorlage den Prozess und ermöglicht es HR-Teams, die ergebnisse der Mitarbeiterbefragung zusammen und erstellen einen Aktionsplan.
Auch zu lesen:_ 360-Bewertungsfragen und Beispiele für Manager
3. ClickUp Umfrageergebnisse zur Kundenzufriedenheit Vorlage
Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrem Produkt (und Ihren Support-Mitarbeitern) sind - mit der ClickUp-Vorlage für Kundenzufriedenheitsumfragen
Führt Ihr Customer Experience (CX)-Team Zufriedenheitsumfragen durch, um herauszufinden, wie zufrieden die Kunden mit dem Produkt, dem Service oder dem gesamten Markenerlebnis sind? Dann ist diese ClickUp Vorlage für Kundenzufriedenheitsumfrageergebnisse kann für Sie besonders nützlich sein.
Passen Sie das Umfrageformular zur Kundenzufriedenheit an Ihre Unternehmensziele und -prozesse an
Es ermöglicht Ihnen, Ihr Umfrageformular zu verwalten und die Antworten von einem Ort aus zu überwachen.
Das Umfrageformular enthält eine Frage zur Leistung des Support-Mitarbeiters, sodass Sie auch die Effektivität Ihres Support-Teams und die Produktleistung bewerten können.
Es wird mit drei Standardansichten geliefert:
- Die Formularansicht,_ in der Sie das Umfrageformular bearbeiten und eine Vorschau anzeigen können
- Die Respondents View**, die eine Liste aller individuellen Antworten anzeigt
- Die Boardansicht_, in der Sie verfolgen können, ob eine Umfrage an einen Kunden gesendet wurde oder nicht
Darüber hinaus können Sie auch benutzerdefinierte Ansichten erstellen, wie die ClickUp Gantt Chart Ansicht oder ein Dashboard, um Ihre Umfrageergebnisse zu visualisieren. Und da das Dashboard über eine automatische Aktualisierungsoption verfügt, haben Sie immer Zugriff auf die neuesten Daten.
Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Dashboard, um eine Echtzeit-Ansicht der Kundenzufriedenheitswerte zu erhalten
**Mit dieser Vorlage können CX-Teams datengestützte Entscheidungen treffen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Außerdem können Sie mit Echtzeit-Dashboards Trends visualisieren, um die Stimmung der Kunden jederzeit im Blick zu behalten.
4. Umfrageergebnisse Review Meeting Vorlage by SlidesGo
über FolienGo Wenn Sie eine kurze Umfrage durchgeführt haben oder Ihrem Team bei der nächsten Besprechung das Wesentliche mitteilen möchten und ein Foliendokument zur Präsentation Ihrer Gedanken benötigen, dann ist die Besprechungsvorlage für Umfrageergebnisse von SlidesGo ist eine perfekte Option.
Sie enthält 23 vorgefertigte Folien und ermöglicht es Ihnen, vier Abschnitte zu Ihrem Foliensatz hinzuzufügen - eine Zusammenfassung, eine Datenanalyse, die wichtigsten Ergebnisse und die nächsten Schritte. Sie bietet Ihnen außerdem eine Auswahl an grafischen Ressourcen für die Datenvisualisierung (z. B. Diagramme, Tabellen, Verbindungselemente und Flussdiagramme) und sogar branchenspezifische Symbole und Bilder, damit Sie relevante Umfrageberichte erstellen können.
Es handelt sich um eine allgemeine Vorlage für verschiedene funktionale Anwendungsfälle - vom Marketing bis zur Personalabteilung -, so dass Sie sie für jede Umfrage verwenden können, ohne Präsentationen von Grund auf neu erstellen zu müssen.
5. Umfrageergebnisse Infografik Vorlage von SlidesGo
über FolienGo Dies ist eine Präsentationsvorlage, die in Microsoft PowerPoint, Google Slides oder sogar Canva angepasst werden kann. **Sie hat ein Seitenverhältnis von 16:9 und eignet sich daher für Präsentationen auf größeren Bildschirmen und bei persönlichen Besprechungen sowie für Videoanrufe bei Fernbesprechungen
Das grafiklastige Modell eignet sich hervorragend für Umfragen, z. B. in der Marktforschung, für akademische Abschlussarbeiten, Forschungsarbeiten usw., bei denen Sie viele Antworten erhalten und auf Daten angewiesen sind, um Ihre Ergebnisse zu präsentieren.
Es stehen über 30 verschiedene Infografiken in unterschiedlichen Designs zur Verfügung: Balkendiagramme, Kreisdiagramme und sogar Weltkartenvisualisierungen. Jede ist anpassbar, um die durch Umfragen gesammelten Daten zu visualisieren.
Diese Vorlage dient jedoch ausschließlich der Visualisierung Ihrer Forschungsdaten; die Analyse müssen Sie mit einem anderen Tool durchführen.
Mit ClickUp Umfragen organisieren und aussagekräftige Einblicke gewinnen
Herkömmliche Tools wie Dokumente und Tabellenkalkulationen bieten zwar Flexibilität bei der Visualisierung von Umfrageergebnissen, können aber zeitaufwändig sein, insbesondere bei der Verwaltung mehrerer Umfragen oder großer Datensätze.
Deshalb empfehlen wir ClickUp, eine zentralisierte Lösung, die Ihren gesamten Umfrage-Workflow rationalisiert.
Erstellen und teilen Sie Umfragen mit ClickUp Forms und gehen Sie dann mühelos dazu über, mit ClickUp Docs aufschlussreiche Berichte zu erstellen. Und mit den integrierten Diagrammen und Datenvisualisierungsoptionen können Sie Ihre Daten in wenigen Minuten visualisieren.
Aber ClickUp geht über einfache Berichte hinaus. Mit ClickUp Brain können Sie zum Beispiel tiefe Einblicke in Ihre Daten gewinnen, um verborgene Trends zu erkennen. Und noch besser: Ihr Team kann den Umfragebericht selbständig analysieren.
Sind Sie bereit, die Erstellung von Umfragen, Analysen und Berichten zu vereinfachen? Melden Sie sich kostenlos bei ClickUp an und legen Sie sofort los.