كيفية تسجيل الدخول إلى Slack وحل المشكلات الشائعة

إذا كنت عالقًا في النظر إلى رمز QR أو تشعر بالارتباك بسبب تطبيق Slack لسطح المكتب، فأنت لست وحدك.

إتقان تسجيل الدخول هو المفتاح لفتح حالات استخدام Slack القوية — من التعاون الجماعي إلى سير العمل المبسط.

لنستعرض الخطوات حتى تتمكن من فتح Slack والانضمام إلى قنواتك والتركيز على ما يهم حقًا: إنجاز العمل.

ما هو Slack ولماذا يستخدمه الناس؟

Slack هو المكتب الرقمي للفرق البعيدة والمستقلين والشركات التي تدير أعمالها عبر مناطق زمنية مختلفة.

اعتبره المكان الذي تجمع فيه إدارة المشاريع والتسجيلات اليومية والرسائل المباشرة وعمليات نقل الملفات السريعة.

غالبًا ما يفضل الناس استخدام Slack لأنه يساعد في تقليل الفوضى. بدلاً من الرسائل الإلكترونية التي لا نهاية لها، يوفر Slack قنوات منظمة ومحادثات قابلة للبحث وتكامل الأدوات لمساعدة الفرق على العمل معًا والتعاون بشكل أفضل.

يعمل هذا الدليل على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة، ويمكنك التبديل بين مساحات عمل Slack ببضع نقرات فقط. سواء كنت تتعاون مع أقسام أخرى أو تعمل على مشاريع فردية، فإن Slack يحافظ على اتصال كل شيء في الوقت الفعلي.

كيفية تسجيل الدخول إلى Slack

يصبح تسجيل الدخول إلى Slack أمرًا بسيطًا بمجرد معرفة الطريقة التي يجب استخدامها.

سواء كنت تستخدم جهازًا محمولًا أو متصفحًا أو تطبيق Slack لسطح المكتب، فإن العملية متشابهة، ولكن التفاصيل مهمة. إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح:

الخيار 1: تسجيل الدخول عبر المتصفح

الخيار 2: تسجيل الدخول عبر تطبيق Slack Desktop

للقيام بذلك، افتح Slack على سطح المكتب الخاص بك وقم بما يلي:

الخيار 3: تسجيل الدخول عبر تطبيق Slack للهاتف المحمول

قم بتنزيل تطبيق Slack وافتحه على جهازك المحمول:

ماذا لو نسيت مساحة عملك؟

لا تتذكر اسم مساحة العمل الخاصة بك على Slack أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته؟

يحدث ذلك. Slack يسهل عليك العودة. إليك كيفية استعادة الوصول:

خطوة بخطوة: استعادة مساحة العمل الخاصة بك على Slack

مشكلات تسجيل الدخول الشائعة إلى Slack وكيفية حلها

قد يكون Slack تطبيقًا مفضلًا للتواصل بين أعضاء الفريق ، ولكنه ليس محصنًا تمامًا.

قد تظهر مشكلات تسجيل الدخول فجأة، مما يعطل سير عملك ويشتت تركيزك ويمنعك من الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك على Slack في الأوقات الحرجة.

فيما يلي تفصيل لخمسة مشكلات شائعة في تسجيل الدخول إلى Slack يواجهها مستخدمو Slack وكيفية حل كل منها بسرعة:

1. لا تتلقى رمز التأكيد

أنت تدخل بريدك الإلكتروني، لكن Slack لا يرسل الرمز السحري إلى صندوق الوارد الخاص بك. بدونه، أنت عالق. قد يكون الرمز موجودًا في مجلد البريد العشوائي، أو ربما استخدمت عنوانًا مختلفًا عما كنت تعتقد. هذا التأخير قد يعرقل وصولك في الوقت الذي تحتاج إليه.

كيفية إصلاح المشكلة:

ابدأ بالتحقق مرة أخرى من أنك أدخلت عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحساب Slack الخاص بك. إذا لم تستلم البريد الإلكتروني بعد، فتحقق من مجلد البريد العشوائي، حيث تختبئ معظم رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد.

إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الفردي، فتأكد من تسجيل الدخول إلى المزود الصحيح (Google، Apple ID، إلخ). ما زلت لم تتلقَ البريد الإلكتروني؟ حاول النقر على "إعادة إرسال الرمز" أو التبديل إلى متصفح أو جهاز آخر لإكمال العملية.

2. Slack يقول إن بريدك الإلكتروني غير مسجل

أنت متأكد من أن لديك حسابًا، لكن Slack لا يوافق على ذلك.

يحدث هذا عادةً عندما يكون لديك عدة مساحات عمل أو تستخدم تسجيلات دخول مختلفة (شخصية مقابل عمل). مما يجعلك تتساءل عن البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء التسجيل أو الدعوة.

كيفية إصلاح المشكلة:

ربما تقوم بإدخال عنوان بريد إلكتروني خاطئ لتسجيل الدخول، خاصة إذا كنت تدير عدة مساحات عمل أو قمت بتسجيل الدخول بحساب شخصي عن طريق الخطأ.

حاول الانتقال إلى slack. com/signin/find وإدخال جميع العناوين الممكنة. سيرسل لك Slack قائمة بمساحات العمل المرتبطة بكل عنوان.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاطلب من أحد زملائك في الفريق التحقق من رمز مساحة العمل الخاصة بك وعرض ملفك الشخصي على Slack للتأكد من البريد الإلكتروني المستخدم.

3. لا يمكن مسح رمز الاستجابة السريعة على الأجهزة المحمولة

يعرض Slack رمز QR لتسجيل الدخول السريع، لكن كاميرا جهازك المحمول لا تستطيع قراءته. قد يكون السبب مشكلة في الأذونات أو الإضاءة السيئة أو مجرد تطبيق صعب الاستخدام. من المزعج أن يصبح الاختصار عائقًا.

كيفية إصلاح المشكلة:

افتح تطبيق Slack للهاتف المحمول وتأكد من أن الكاميرا لديها إذن للوصول إلى كاميرا جهازك المحمول. حاول ضبط الإضاءة وحافظ على ثبات رمز الاستجابة السريعة على شاشتك.

نظف العدسة إذا لزم الأمر — يبدو الأمر سخيفًا، لكنه فعال. إذا لم يتم المسح الضوئي، يمكنك دائمًا إدخال عنوان بريدك الإلكتروني يدويًا وتسجيل الدخول بهذه الطريقة بدلاً من ذلك.

4. توقف التطبيق على شاشة التحميل في تطبيق Slack لسطح المكتب

تتعطل تطبيق Slack لسطح المكتب أحيانًا أثناء بدء التشغيل، خاصة بعد التحديثات أو حدوث مشكلات في الشبكة. وتظل تحدق في شاشة التحميل بدلاً من محادثاتك.

كيفية إصلاح المشكلة:

أغلق Slack وأعد فتحه. إذا لم ينجح ذلك، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيق:

Mac: Cmd + Shift + Option + Y

Windows: Ctrl + Shift + Y

بعد المسح، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، فاحذف تطبيق Slack المكتبي وأعد تثبيته، أو انتقل إلى إصدار المتصفح مؤقتًا للوصول إلى قنوات الاتصال والملفات الخاصة بك.

5. لا يمكن التبديل بين مساحات العمل

لديك حق الوصول إلى عدة مساحات عمل، لكن Slack يتصرف كما لو أنها غير موجودة. يجب أن يكون التبديل بينها أمرًا بسيطًا، ولكن عندما لا تكون الحسابات مرتبطة أو مرئية، تضطر إلى تسجيل الخروج لمجرد الدخول إلى مساحة عمل Slack أخرى.

كيفية إصلاح المشكلة:

في تطبيق Slack، انقر على أيقونة مساحة العمل في الزاوية العلوية اليسرى، مما سيؤدي إلى فتح الشريط الجانبي. ثم انقر على إضافة مساحة عمل أو تبديل مساحات العمل. إذا لم تظهر مساحات العمل الأخرى الخاصة بك في القائمة، فقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة.

تأكد من أن جميع مساحات العمل مرتبطة بنفس عنوان البريد الإلكتروني أو مزود الهوية. إذا كنت تستخدم Enterprise Grid، فاطلب من المسؤول تأكيد رؤية مساحة العمل.

تسجيل الدخول إلى حساب Slack على تطبيقات الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي

سواء كنت تستخدم هاتفًا أثناء التنقل أو تقوم بتسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر المحمول، فإن عملية الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك على Slack تختلف قليلاً باختلاف الأجهزة. فيما يلي تفصيل خطوة بخطوة لكل من تطبيق Slack للجوال وتطبيق Slack لسطح المكتب، حتى لا يتم حظرك أبدًا عندما يكون ذلك مهمًا.

1. تسجيل الدخول على تطبيق Slack للهاتف المحمول

تطبيق Slack للهواتف المحمولة متاح على نظامي iOS و Android. وهو مصمم لأعضاء الفريق الذين يحتاجون إلى البقاء على اتصال حتى عندما يكونون بعيدين عن مكاتبهم. فيما يلي الخطوات:

2. تسجيل الدخول إلى تطبيق Slack Desktop

يتيح لك تطبيق Slack لسطح المكتب الوصول إلى ميزات أكثر تقدمًا. وهو متاح لأنظمة Windows و macOS و Linux. فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:

ClickUp كبديل موحد لمساحة العمل

إذا سئمت من التنقل بين Slack و Docs ولوحات المهام وعلامات تبويب المتصفح العشوائية لمجرد البقاء على اطلاع على يوم عملك، فإن ClickUp، التطبيق الشامل للعمل، يقدم ترقية جادة.

على عكس Slack، الذي يركز بشكل أساسي على المراسلة في الوقت الفعلي، يجمع ClickUp كل شيء — الدردشة والمهام والمستندات والتعليقات وإدارة المشاريع — في منصة واحدة مركزية.

فهو يزيل ضوضاء تبديل التطبيقات ويجلب اتصالاتك مباشرة إلى سير عملك.

1. مراسلة في الوقت الفعلي، مدمجة في سير عملك

تتجاوز ميزة الدردشة في ClickUp المراسلة التقليدية من خلال دمج التعاون في الوقت الفعلي في مساحة عملك.

يمكنك تحويل أي رسالة إلى مهمة بنقرة واحدة — دون الحاجة إلى نسخ أو لصق أو إعادة كتابة أي شيء في تطبيق آخر. يمكن ربط كل رسالة بمهمة أو مستند أو حتى لوحة معلومات، بحيث لا يضيع أي شيء في سلاسل المحادثات المتبادلة.

شاهد هذا الفيديو لتتعرف على كيفية الدردشة والعمل في نفس المكان باستخدام ClickUp Chat!

بينما يتطلب Slack منك التنقل بين القنوات وتطبيقات المهام الخارجية، يتيح لك ClickUp ما يلي:

هذا يعني أنه لن يكون هناك مزيد من البحث عن السياق. يتم ربط كل محادثة في ClickUp تلقائيًا بالمهمة أو المستند ذي الصلة، لذلك لن تضطر أبدًا إلى التخمين حول سبب قول شيء ما أو موضوعه.

بعد ذلك، تتيح لك ميزة SyncUps في ClickUp Chat إجراء مكالمات صوتية أو مرئية ومشاركة شاشتك والحصول على ملخصات وعناصر إجراءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون مغادرة مساحة عملك. يمكن لما يصل إلى 200 شخص الانضمام إلى SyncUp، مما يسهل الاتصال بفريقك مباشرة من الويب أو الهاتف المحمول.

3. مساعد ذكاء اصطناعي مخصص يزيل الفوضى

يعزز ClickUp Brain تجربة الدردشة إلى ما هو أبعد من المحادثة في الوقت الفعلي.

باستخدام ClickUp Brain، يمكنك:

تم تصميمه من أجل السرعة والسياق، ويتميز بإطار تحميل فوري أسرع 10 مرات ووضع غير متصل بالإنترنت للحفاظ على إنتاجيتك.

2. المستندات والتعليقات والسياق — كل ذلك في مكان واحد

يتيح لك ClickUp Docs تضمين المهام والتعليق في الوقت الفعلي وتعيين عناصر الإجراءات، كل ذلك داخل المستند. وهذا يعني عدد أقل من رسائل Slack، مثل "يرجى مراجعة المستند"، وتقدم أكثر فائدة، في المكان الذي تتم فيه عملية التعاون.

التعليقات المخصصة في ClickUp هي أيضًا مترابطة وقابلة للتنفيذ. لذا، بدلاً من استخدام سلاسل المحادثات في Slack التي سرعان ما تصبح مهملة أو قديمة، يتيح لك ClickUp تحويل التعليقات إلى مهام مع تواريخ استحقاق ومسؤولين. كل شيء يظل مرئيًا ومتصلاً وقابلاً للتتبع.

4. تكامل Slack: أفضل ما في العالمين

إذا كنت تستخدم Slack بالفعل، فإن ClickUp لا يجبرك على قطع علاقتك به فجأة. يتيح لك تكامل ClickUp Slack ما يلي:

لذا، إذا كان فريقك في منتصف الطريق في Slack ولكنه بدأ أيضًا في العمل معًا داخل ClickUp، فلن تجد نفسك في مأزق. يمكنك الانتقال بسلاسة دون فقدان سجل الاتصالات أو سياق العمل.

بسّط سير عمل فريقك باستخدام ClickUp

لا ينبغي أن تتطلب إدارة اتصالات الفريق استخدام خمسة تطبيقات مختلفة لمجرد البقاء على اطلاع. مع ClickUp، تحصل على كل شيء — الدردشة والمهام والمستندات والتعليقات والتحديثات في الوقت الفعلي — في مكان واحد.

سواء كنت تقوم بتسجيل الدخول لتتبع المشاريع أو تحويل المحادثات إلى مهام، فإن ClickUp يحافظ على اتصال عملك وتنسيق فريقك. إنه ليس مجرد بديل لـ Slack، بل هو طريقة أكثر ذكاءً ونظافة للعمل.

هل أنت مستعد للتوقف عن التبديل بين علامات التبويب وبدء توفير الوقت؟ اشترك في ClickUp مجانًا واجمع كل شيء في مساحة عمل واحدة مبسطة!

الأسئلة المتكررة

نعم، يمكنك ذلك. سواء كنت تستخدم تطبيق Slack لسطح المكتب أو المتصفح أو الجهاز المحمول، يتيح لك Slack إضافة مساحات عمل متعددة والتبديل بينها دون الحاجة إلى تسجيل الخروج. ما عليك سوى النقر على أيقونة التطبيق في الزاوية العلوية اليسرى واختيار "إضافة مساحة عمل"

لا تحتاج إلى تذكر عنوان URL لمساحة العمل أو إدخاله يدويًا. ما عليك سوى الانتقال إلى slack.com/signin وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني، وسيعرض Slack جميع مساحات العمل المرتبطة به. بنقرة واحدة، ستدخل إلى حسابك.

لا. يمكنك استخدام Slack في متصفح الويب إذا كنت تفضل ذلك. ومع ذلك، يوفر تطبيق Slack على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة وصولاً أسرع وإشعارات محسّنة وأداءً أفضل لمهام مثل الرسائل المباشرة وتحميل الملفات وإدارة سير العمل.