13 công cụ phản hồi thiết kế tốt nhất cho các nhóm sáng tạo

13 công cụ phản hồi thiết kế tốt nhất cho các nhóm sáng tạo

Bạn có thể đã nghe câu nói "Hai cái đầu tốt hơn một cái", và điều này đặc biệt đúng khi nói đến thiết kế. Nhận phản hồi không chỉ là đánh dấu vào ô trống — nó biến những ý tưởng tốt thành ý tưởng tuyệt vời. ?

Công cụ phản hồi thiết kế giúp các bên liên quan hợp tác và phân tích phản hồi thiết kế một cách có tổ chức. Nó giảm thiểu xung đột trong giao tiếp và giúp ghi lại ý kiến của mọi người, so sánh phản hồi thiết kế và theo dõi các thay đổi phiên bản.

Tuy nhiên, việc lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu thiết kế của bạn là một thách thức, đặc biệt là với rất nhiều lựa chọn hiện nay. Vì vậy, chúng tôi đã hoàn thành công việc khó khăn này cho bạn và tổng hợp một danh sách các công cụ phản hồi thiết kế tốt nhất để phù hợp với mọi yêu cầu công việc và ngân sách.

Hãy bắt đầu ngay! ?

Tóm tắt 60 giây

Dưới đây là tổng hợp 13 công cụ phản hồi thiết kế tốt nhất hiện nay:

  1. ClickUp: Tốt nhất cho quản lý dự án thiết kế và hợp tác nhóm
  2. InVision: Tốt nhất cho tạo mẫu và thử nghiệm người dùng
  3. Figma: Tốt nhất cho thiết kế hợp tác và tạo mẫu
  4. Miro: Phù hợp nhất cho hợp tác trực quan và các buổi workshop về tư duy thiết kế
  5. Droplr: Tốt nhất cho chia sẻ màn hình và thu thập phản hồi
  6. BugHerd: Tốt nhất để theo dõi lỗi và phản hồi trực quan
  7. MockFlow: Tốt nhất cho tạo/lập wireframe và mockup
  8. DesignDrop: Tốt nhất để cung cấp chú thích trực quan
  9. Usersnap: Tốt nhất cho việc thu thập phản hồi trực quan
  10. Proofhub: Tốt nhất để tạo quy trình làm việc tùy chỉnh cho các nhóm thiết kế
  11. Redpen: Phù hợp nhất cho phản hồi và đánh giá thiết kế đơn giản
  12. UserBack: Tốt nhất để thu thập phản hồi của người dùng và báo cáo lỗi
  13. Pastel: Phù hợp nhất cho phản hồi website và hợp tác thiết kế

Những yếu tố cần lưu ý khi chọn công cụ phản hồi thiết kế

Khi bạn đang tìm kiếm công cụ phản hồi thiết kế phù hợp, đây là một số tính năng bạn không thể bỏ qua:

  • Dễ sử dụng: Chọn công cụ phản hồi thiết kế có giao diện trực quan để đơn giản hóa việc trao đổi phản hồi và tránh nhầm lẫn
  • Khả năng tích hợp: Đảm bảo tích hợp trơn tru với các phần mềm thiết kế phổ biến và các công cụ quản lý dự án có tính năng cộng tác thời gian thực
  • Cộng tác thời gian thực: Tìm kiếm một công cụ cho phép phản hồi và chỉnh sửa trực tiếp để nhóm của bạn có thể xử lý các thay đổi trong thời gian thực, giúp quy trình làm việc trở nên hiệu quả hơn
  • Kiểm soát phiên bản: Đảm bảo rằng công cụ này theo dõi các thay đổi và cho phép bạn quay lại các phiên bản trước đó — bằng cách này, bạn sẽ không mất phản hồi quý giá hoặc bị mắc kẹt với các thiết kế lỗi thời
  • Khả năng chi trả và khả năng mở rộng: Chọn một công cụ phù hợp với ngân sách hiện tại của bạn nhưng có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng khi nhóm của bạn mở rộng

13 công cụ phản hồi thiết kế tốt nhất để sử dụng

Với các công cụ phản hồi phù hợp, bạn có thể hợp lý hóa quá trình hợp tác, thu thập thông tin chi tiết một cách hiệu quả và cải thiện quy trình thiết kế. Dưới đây là danh sách các công cụ phản hồi thiết kế hàng đầu của tôi để giúp bạn tối ưu hóa quy trình thiết kế của mình.

1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý dự án thiết kế và hợp tác nhóm)

ClickUp là ứng dụng tất cả trong một cho công việc. Là công cụ quản lý dự án và hợp tác nhóm tất cả trong một, nó hợp lý hóa quy trình thiết kế của bạn và tập hợp tất cả công việc của bạn vào một không gian có tổ chức. Cho dù bạn đang quản lý nhiệm vụ, theo dõi mục tiêu hay hợp tác với nhóm của mình, ClickUp giúp mọi người luôn đồng bộ và tập trung vào những việc quan trọng nhất.

Với ClickUp Teams, các nhà quản lý dự án và nhóm sáng tạo có thể đơn giản hóa việc quản lý dự án thiết kế bằng cách chia dự án thành các nhiệm vụ, đính kèm tệp thiết kế và hợp tác hiệu quả. Các nhà thiết kế có thể để lại nhận xét chi tiết, gắn thẻ thành viên nhóm và chú thích tệp với phản hồi chính xác.

Điều này đảm bảo không bỏ sót bất kỳ phản hồi nào và mọi đề xuất đều rõ ràng, có thể thực hiện được và dễ dàng theo dõi.

Phần mềm quản lý dự án thiết kế của ClickUp: Công cụ phản hồi thiết kế
Cộng tác với nhóm thiết kế của bạn về các yêu cầu thiết kế, hành trình của người dùng và hơn thế nữa với Phần mềm quản lý dự án thiết kế của ClickUp

Bảng trắng ClickUp tăng cường hơn nữa sự hợp tác bằng cách cung cấp một không gian trực quan, tương tác, nơi các nhóm có thể động não, lập chiến lược và đưa ra phản hồi trong thời gian thực. Với Bảng trắng, bạn có thể tạo sơ đồ, khung dây, bản đồ tư duy và bảng tâm trạng, cho phép các nhà thiết kế phác thảo, ý tưởng và lặp lại các thiết kế một cách tập thể.

Bảng trắng ClickUp
Sử dụng Bảng trắng ClickUp để hợp tác trực quan, chia sẻ ý tưởng và cùng nhau hoàn thiện các ý tưởng

Khả năng thêm ghi chú dán, hình dạng và văn bản trực tiếp lên bảng giúp bạn dễ dàng hình dung các ý tưởng và theo dõi phản hồi từ các thành viên trong nhóm, từ đó giúp quá trình thiết kế trở nên hợp tác hơn.

Để giữ mọi thứ đồng bộ, ClickUp cung cấp bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và các công cụ báo cáo nâng cao, cung cấp thông tin chi tiết về tiến độ dự án theo thời gian thực. Các nhóm có thể theo dõi các cột mốc, phản hồi và thời hạn tại một nơi.

Bảng điều khiển ClickUp: Công cụ phản hồi thiết kế
Theo dõi trạng thái dự án và đo lường tiến độ của nhóm bằng bảng điều khiển ClickUp

Dưới đây là cách ClickUp có thể giúp bạn đáp ứng nhu cầu phản hồi thiết kế:

  • Thông tin chi tiết theo thời gian thực: Theo dõi tiến độ mục tiêu, công việc đang chờ xử lý và các chỉ số quan trọng của nhóm bằng các thanh và biểu đồ được mã hóa bằng màu sắc để cập nhật rõ ràng, trực quan
  • Luôn cập nhật với nhiều chế độ xem: Theo dõi tiến độ và các chỉ số quan trọng bằng các chế độ xem linh hoạt như Chế độ xem theo dõi tiến độ
  • Cộng tác hiệu quả: Giữ cho nhóm của bạn luôn cập nhật thông tin bằng cách theo dõi các cột mốc, thời hạn và phản hồi một cách liền mạch

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

  • Sắp xếp các dự án thiết kế thành các nhiệm vụ rõ ràng, có thể thực hiện được, phân công trách nhiệm và theo dõi tiến độ với Nhiệm vụ ClickUp
  • Tạo tài liệu chia sẻ cho bản tóm tắt thiết kế, hướng dẫn phong cách hoặc ghi chú, cho phép các nhóm cộng tác bằng cách để lại nhận xét và cung cấp phản hồi thời gian thực với ClickUp Docs
  • Tận dụng ClickUp Brain để tự động tóm tắt phản hồi, đề xuất các mục hành động và hợp lý hóa giao tiếp
  • Theo dõi dòng thời gian của dự án, trực quan hóa các mối phụ thuộc và điều chỉnh thời hạn với Biểu đồ Gantt, giúp các dự án thiết kế luôn đúng tiến độ
  • Tăng tốc độ hợp tác với sự làm rõ và phản hồi nhanh chóng bằng ClickUp Chat

Giới hạn của ClickUp

  • Phạm vi tính năng rộng lớn có thể khiến người dùng mới cảm thấy choáng ngợp

Giá ClickUp

  • Miễn phí vĩnh viễn
  • Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
  • Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
  • Enterprise: Liên hệ để biết giá
  • ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

  • G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
  • Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)

?Mẹo chuyên nghiệp: Chú thích hình ảnh, video và PDF một cách hiệu quả để đánh dấu phản hồi trực tiếp trên nội dung. Điều này đảm bảo sự rõ ràng và hợp lý hóa quá trình sửa đổi.

2. InVision (Tốt nhất cho tạo mẫu và thử nghiệm người dùng)

Bảng điều khiển InVision
qua InVision

InVision là một trong những công cụ tạo mẫu hàng đầu hiện nay, giúp thiết kế của bạn trở nên sống động với các mẫu tương tác. Bạn có thể dễ dàng tạo và xem lại công việc của mình, trong khi tính năng bình luận thời gian thực cho phép nhóm của bạn đưa ra phản hồi trực tiếp về thiết kế. Công cụ này rất phù hợp nếu bạn muốn đưa các bên liên quan tham quan mẫu của mình trong một chuyến tham quan ảo và giúp mọi người nhanh chóng thống nhất quan điểm.

Các tính năng tốt nhất của Invision

  • Tính năng Freehand cho phép bạn động não, phác thảo ý tưởng và vẽ bản đồ quy trình làm việc trong thời gian thực
  • Thêm các hiệu ứng động mượt mà và tương tác vào bản thiết kế của bạn với các lớp hiệu ứng động

Giới hạn của Invision

  • Khách hàng không thể chỉnh sửa trực tiếp các bản mẫu, dẫn đến phản hồi khó hiểu và sửa đổi không hiệu quả

Giá cả của Invision

  • Miễn phí
  • Gói cơ bản: $15/tháng
  • Chuyên nghiệp: $25/tháng
  • Nhóm: 99 USD/tháng

Đánh giá và nhận xét của Invision

  • G2: 4.4/5 (600+ đánh giá)
  • Capterra: 4.6/5 (700+ đánh giá)

3. Figma (Tốt nhất cho thiết kế hợp tác và tạo mẫu)

Bảng điều khiển Figma: Công cụ phản hồi thiết kế
qua Figma

Figma là một công cụ thiết kế đa năng giúp đơn giản hóa quá trình tạo ra một phạm vi rộng các thiết kế kỹ thuật số, từ giao diện người dùng đến các nguyên mẫu tương tác. Công cụ này rất phù hợp cho các dự án nhóm vì nhiều nhà thiết kế có thể làm việc trên cùng một tệp đồng thời. Điều này có nghĩa là không còn tình trạng hỗn loạn trong kiểm soát phiên bản hoặc chờ đợi cập nhật.

Cho dù bạn đang thiết kế trang web, ứng dụng hay bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số nào, Figma đều cung cấp các tính năng mạnh mẽ như đồ họa vector, tạo mẫu và chuyển giao cho nhà phát triển một cách liền mạch. Ngoài ra, tính chất dựa trên đám mây của Figma giúp bạn có thể làm việc từ mọi nơi, trên mọi thiết bị.

Các tính năng tốt nhất của Figma

  • Component Variants cho phép quản lý nhiều phiên bản của một thành phần trong một cấu trúc
  • FigJam cung cấp bảng trắng hợp tác để brainstorming và ý tưởng
  • Hệ thống thiết kế cho phép bạn tạo ra các phong cách, thành phần và tài nguyên có thể tái sử dụng

Giới hạn của Figma

  • Hạn chế quyền truy cập đầy đủ vào một số tính năng, như quyền sao chép, đối với đăng ký doanh nghiệp
  • Phiên bản di động chỉ cho phép xem dự án; chỉnh sửa trên iPad, tương tự như PC, sẽ là một bổ sung tuyệt vời

Giá cả của Figma

  • Miễn phí
  • Nhóm chuyên nghiệp: 15 USD/người dùng được cấp phép/tháng
  • Tổ chức: 45 USD/người dùng được cấp phép/tháng
  • Enterprise: 75 USD/người dùng được cấp phép/tháng

Đánh giá và nhận xét trong Figma

  • G2: 4.7/5 (1.100+ đánh giá)
  • Capterra: 4.7/5 (700+ đánh giá)

?Mẹo chuyên nghiệp: Thiết lập bản tóm tắt thiết kế rõ ràng trước khi bắt đầu. Điều này sẽ giúp nhóm của bạn thống nhất và tận dụng tối đa các công cụ thiết kế và quy trình làm việc.

4. Miro (Phù hợp nhất cho hợp tác trực quan và các buổi workshop về tư duy thiết kế)

Bảng điều khiển Miro
qua Miro

Miro giúp các nhóm dễ dàng động não, lập kế hoạch và vạch ra ý tưởng trong thời gian thực trên bảng trắng trực tuyến tương tác. Cho dù bạn đang tổ chức hội thảo, phác thảo hành trình của người dùng hay tạo bản đồ tư duy, Miro sẽ biến ý tưởng của bạn thành hiện thực.

Nó cải thiện quản lý dự án bằng cách thúc đẩy sự hợp tác với các công cụ trực quan. Sau một phiên, bạn có thể chia sẻ bảng với các bên liên quan hoặc sử dụng nó làm cơ sở cho giai đoạn tiếp theo của quá trình thiết kế.

Các tính năng tốt nhất của Miro

  • Thu hút các nhóm tham gia bằng cách bỏ phiếu thời gian thực để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc hoặc ý tưởng
  • Cuộc gọi video trong ứng dụng giúp giao tiếp trực tiếp trong khi cộng tác trên bảng
  • Các hình dạng thông minh và tính năng tự động căn chỉnh giúp bạn tự động căn chỉnh và điều chỉnh hình dạng để tạo sơ đồ một cách liền mạch

Giới hạn của Miro

  • Thư viện biểu tượng giới hạn so với các công cụ phản hồi trực quan như Figma và Lucid
  • Các công cụ thiết kế và thư viện mẫu ERD có thể được cải thiện với nhiều mẫu mặc định hơn

Giá cả của Miro

  • Miễn phí
  • Bắt đầu: 8 USD/tháng cho mỗi thành viên
  • Kinh doanh: 16 USD/tháng cho mỗi thành viên
  • Enterprise: Tùy chỉnh

Đánh giá và nhận xét trên Miro

  • G2: 4.7/5 (6.000+ đánh giá)
  • Capterra: 4.7/5 (1.500+ đánh giá)

?Mẹo chuyên nghiệp: Tăng cường phương pháp tiếp cận tập trung vào người dùng của nhóm bằng cách sử dụng các công cụ tư duy thiết kế. Chúng giúp hướng dẫn quá trình của bạn, đảm bảo tập trung vào việc giải quyết các vấn đề thực tế của người dùng đồng thời khuyến khích sự hợp tác.

5. Droplr (Tốt nhất cho chia sẻ màn hình và thu thập phản hồi)

Bảng điều khiển Droplr: Công cụ phản hồi thiết kế
qua Droplr

Droplr là một công cụ tuyệt vời để cung cấp bối cảnh trực quan khi đưa ra phản hồi cho các thành viên trong nhóm. Công cụ này cho phép bạn dễ dàng chụp và chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi màn hình.

Với ảnh chụp màn hình, bạn có thể đánh dấu các khu vực cụ thể trên màn hình, trong khi ghi lại màn hình có thể giúp bạn hiển thị một chuỗi các tương tác. Điều này giúp đơn giản hóa việc giải thích các công việc hoặc vấn đề thiết kế phức tạp trong quá trình phản hồi.

Các tính năng tốt nhất của Droplr

  • Đánh dấu ảnh chụp màn hình hoặc video bằng văn bản, mũi tên và phần nổi bật để giao tiếp rõ ràng hơn
  • Tính năng hết hạn liên kết cho phép bạn đặt ngày hết hạn cho các liên kết được chia sẻ đối với nội dung có thời hạn

Giới hạn của Droplr

  • Yêu cầu phần mềm của bên thứ ba để chỉnh sửa tài liệu đã tải lên
  • Hiển thị các tệp đã chia sẻ trước đó khi chia sẻ tệp mới, gây lộn xộn khi truy cập
  • Không có kế hoạch miễn phí

Giá cả của Droplr

  • Pro Plus: $6/tháng
  • Nhóm: 7 đô la/tháng
  • Enterprise: Tùy chỉnh

Đánh giá và nhận xét của Droplr

  • G2: 4.5/5 (300+ đánh giá)
  • Capterra: 4.5/5 (100+ đánh giá)

6. BugHerd (Tốt nhất để theo dõi lỗi và phản hồi trực quan)

Bảng điều khiển BugHerd
qua BugHerd

BugHerd đơn giản hóa việc theo dõi lỗi bằng cách cho phép bạn báo cáo vấn đề trực tiếp trên trang web thông qua một công cụ phản hồi trực quan. Bạn có thể ghim lỗi và phản hồi có thể thực hiện được vào các phần cụ thể của trang, giúp dễ dàng chỉ ra chính xác vị trí của vấn đề.

Mỗi báo cáo lỗi sẽ tự động ghi lại các chi tiết như thông tin trình duyệt và độ phân giải màn hình, giúp tiết kiệm thời gian. Công cụ phản hồi video cũng cho phép bạn tạo hướng dẫn chi tiết để đưa ra phản hồi và báo cáo lỗi. Điều này giúp quá trình phản hồi trở nên hiệu quả bằng cách chỉ ra chính xác vị trí và bản chất của vấn đề thay vì đưa ra những mô tả mơ hồ.

Các tính năng tốt nhất của BugHerd

  • Ghi lại và quản lý lỗi trực tiếp trên trang web đang hoạt động bằng cách sử dụng phản hồi kéo và thả
  • Các lỗi được liên kết với các yếu tố trang web, cung cấp cho nhà phát triển bối cảnh chính xác
  • Giữ chế độ xem dành cho khách hàng gọn gàng và chia sẻ phản hồi riêng tư trong chế độ phản hồi riêng tư

Giới hạn của BugHerd

  • Thông báo không được lọc vào thư mục, do đó giảm bớt sự lộn xộn
  • Yêu cầu đào tạo cho nhân viên không chuyên môn để tham gia vào quá trình đánh giá

Giá cả của BugHerd

  • Tiêu chuẩn: 41 USD/tháng (5 thành viên)
  • Studio: 66 USD/tháng (10 thành viên)
  • Premium: 124 USD/tháng (25 thành viên)
  • Enterprise: Tùy chỉnh

Đánh giá và nhận xét của BugHerd

  • G2: 4.8/5 (100+ đánh giá)
  • Capterra: 4.7/5 (60+ đánh giá)

Đọc thêm: 11 kỹ thuật và phương pháp ý tưởng hiệu quả cho nhóm của bạn (kèm theo mẫu!)

7. MockFlow (Tốt nhất để tạo/lập wireframe và mockup)

Bảng điều khiển MockFlow: Công cụ phản hồi thiết kế
qua MockFlow

MockFlow giúp tạo/lập wireframe và mockup dễ dàng với giao diện kéo và thả. Nó cung cấp các mẫu và thành phần UI sẵn có, để bạn có thể nhanh chóng tạo bố cục.

Công cụ này rất hữu ích để phác thảo ý tưởng và chia sẻ với nhóm của bạn để nhận phản hồi. Ngoài ra, bạn có thể nhận được đánh giá thiết kế từ AI cho toàn bộ hoặc một phần của wireframe, giúp bạn hoàn thiện thiết kế nhanh hơn.

Các tính năng tốt nhất của Mockflow

  • Truy cập các bộ công cụ UI được thiết kế sẵn để tạo/lập thiết kế nhanh hơn, tùy chỉnh cho các nền tảng khác nhau (ví dụ: di động, web)
  • Tạo không gian dành riêng cho sự hợp tác nhóm với bảng thảo luận và theo dõi công việc, tất cả đều được liên kết với các thiết kế cụ thể

Giới hạn của Mockflow

  • Khó lựa chọn nhiều thành phần hoặc thay đổi kích thước nhiều lớp cùng một lúc
  • Chỉnh sửa cùng đồng nghiệp yêu cầu truy cập vào gói trả phí

Giá cả của Mockflow

  • Cơ bản: Miễn phí
  • Premium: 14 USD/tháng (1 trình chỉnh sửa)
  • Kinh doanh: 45 USD/tháng (3 trình chỉnh sửa)
  • Enterprise: 160 đô la (chỉ hàng năm)

Đánh giá và nhận xét Mockflow

  • G2: 4.2/5 (80+ đánh giá)
  • Capterra: 4.4/5 (70+ đánh giá)

?Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các mẫu wireframe có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình thiết kế. Chúng cung cấp một cấu trúc vững chắc, cho phép bạn nhanh chóng tùy chỉnh và tinh chỉnh bố cục để phù hợp với nhu cầu của dự án.

8. DesignDrop (Tốt nhất để cung cấp chú thích trực quan)

Bảng điều khiển DesignDrop
qua DesignDrop

DesignDrop là một công cụ phản hồi thiết kế tự hào về tính dễ sử dụng, phù hợp với người dùng không có kiến thức kỹ thuật và người mới bắt đầu. Công cụ này giúp họ thoát khỏi quá trình học tập khó khăn và cung cấp một cách có tổ chức để xử lý các yêu cầu thiết kế.

Bạn có thể tải lên thiết kế của mình và chia sẻ URL với nhóm hoặc khách hàng để thu thập phản hồi có thể thực hiện được. Họ có thể thêm chú thích trực quan trực tiếp vào thiết kế, giúp thu thập ý kiến và hợp tác dễ dàng mà không gây nhầm lẫn.

Các tính năng tốt nhất của DesignDrop

  • Phạm vi rộng các yếu tố chú thích trực quan, bao gồm lựa chọn màu sắc và kiểu chữ
  • Cộng tác dễ dàng, theo thời gian thực thông qua chú thích trực quan và bình luận theo chủ đề

Giới hạn của DesignDrop

  • Không tích hợp với các nền tảng quản lý dự án để hợp lý hóa quy trình thiết kế từ đầu đến cuối

Giá cả của DesignDrop

  • Bản dùng thử: $2.35/tháng
  • Pro: $5.89/6 tháng
  • Premium: $10. 61/12 tháng

Đánh giá và nhận xét DesignDrop

  • G2: Chưa có đủ đánh giá
  • Capterra: Không đủ đánh giá

9. Usersnap (Tốt nhất cho việc thu thập phản hồi trực quan)

Bảng điều khiển Usersnap: Công cụ phản hồi thiết kế
qua Usersnap

Usersnap rất hữu ích trong việc đơn giản hóa quá trình phản hồi, vì bạn có thể dễ dàng chụp ảnh màn hình hoặc quay màn hình trực tiếp từ trình duyệt của mình. Điều này cho phép bạn làm rõ các vấn đề liên quan hoặc chia sẻ thông tin chi tiết một cách trực quan mà không cần công cụ bổ sung.

Bạn có thể thêm chú thích, bình luận và mô tả, giúp xác định rõ phần nào của thiết kế hoặc giao diện cần được chú ý.

Các tính năng tốt nhất của Usersnap

  • Thu thập phản hồi trực tiếp thông qua phần mở rộng trình duyệt mà không cần rời khỏi trang web
  • Ghi lại các phiên của người dùng để hiểu rõ hơn bối cảnh của các lỗi hoặc vấn đề
  • Tùy chỉnh biểu mẫu phản hồi và tiện ích để phù hợp với thương hiệu của ứng dụng hoặc trang web của bạn

Giới hạn của Usersnap

  • Việc thiếu tích hợp CRM trực tiếp giới hạn các phản hồi được cá nhân hóa và bối cảnh sâu hơn về phản hồi của khách hàng

Giá cả của Usersnap

  • Gói cơ bản: €39/tháng (khoảng $41/tháng)
  • Growth: €89/tháng (khoảng $94.34/tháng)
  • Chuyên nghiệp: €159/tháng (khoảng $168,54/tháng)
  • Premium: €319/tháng (khoảng $338. 14/tháng)

Đánh giá và nhận xét của Usersnap

  • G2: 4.6/5 (80+ đánh giá)
  • Capterra: 4.7/5 (40+ đánh giá)

10. Proofhub (Tốt nhất để tạo quy trình làm việc tùy chỉnh cho các nhóm thiết kế)

Bảng điều khiển Proofhub
qua Proofhub

ProofHub là một trong những công cụ hiệu đính tốt nhất cho quản lý dự án. Nó hợp lý hóa quá trình xem xét và phê duyệt bằng cách cho phép các nhóm cộng tác trên các tệp trực tiếp trong nền tảng.

Bạn có thể dễ dàng để lại nhận xét, đánh dấu thay đổi và theo dõi các bản sửa đổi, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ nội dung. Cho dù bạn đang xem xét thiết kế, tài liệu hay các tệp khác, ProofHub giúp việc phản hồi trở nên đơn giản, đảm bảo nhóm của bạn hoàn thành công việc chất lượng cao nhanh hơn.

Các tính năng tốt nhất của Proofhub

  • Đề cập đến đồng nghiệp để cập nhật thông tin và chia sẻ tệp trực tiếp trong công việc
  • Kiểm tra tài liệu một cách hiệu quả với các công cụ chú thích tích hợp sẵn

Giới hạn của Proofhub

  • Chức năng lập hóa đơn có thể đơn giản hơn mặc dù đã tích hợp QuickBooks
  • Các tính năng chỉnh sửa và chia sẻ chung cho ghi chú ProofHub cần được cải thiện

Giá cả của Proofhub

  • Cần thiết: $45/tháng
  • Kiểm soát tối đa: $89/tháng

Đánh giá và nhận xét của Proofhub

  • G2: 4.6/5 (100+ đánh giá)
  • Capterra: 4.6/5 (100+ đánh giá)

11. Redpen (Phù hợp nhất cho phản hồi và đánh giá thiết kế đơn giản)

Bảng điều khiển Redpen: Công cụ phản hồi thiết kế
qua Redpen

Redpen giúp phản hồi thiết kế trở nên đơn giản và có tổ chức. Thay vì phải đối mặt với những bình luận mơ hồ hoặc rải rác, mọi người có thể để lại phản hồi rõ ràng, trực tiếp ngay trên thiết kế. Nền tảng này cũng cung cấp các kế hoạch phù hợp cho các nhà phát triển và nhóm dịch vụ khách hàng.

Các nhà phát triển nhận được phản hồi tập trung, giúp họ tiến nhanh hơn trong quá trình xây dựng. Các nhóm dịch vụ khách hàng có thể theo dõi và quản lý phản hồi của khách hàng tại một nơi, giúp tăng tốc độ phản hồi và nâng cao sự hài lòng. Tất cả là để làm cho sự hợp tác trở nên suôn sẻ, nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Các tính năng tốt nhất của Redpen

  • Cho phép người đánh giá bình luận mà không cần tài khoản, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra phản hồi
  • Theo dõi các bản sửa đổi thiết kế với tính năng kiểm soát phiên bản để giữ cho phản hồi được sắp xếp gọn gàng

Giới hạn của Redpen

  • Tính năng quay màn hình và tùy chỉnh nâng cao không có sẵn trong gói Miễn phí

Giá cả của Redpen

  • Miễn phí
  • Tiêu chuẩn (Dành cho nhà phát triển): 9,95 USD/người dùng mỗi tháng
  • Gói Tiêu chuẩn (Dành cho Dịch vụ): $249.95/tháng
  • Enterprise: Giá tùy chỉnh

Đánh giá và nhận xét bằng Redpen

  • G2: Chưa có đủ đánh giá
  • Capterra: Không đủ đánh giá

Đọc thêm: 10 mẫu thiết kế đồ họa miễn phí tốt nhất cho các nhóm sáng tạo

12. UserBack (Tốt nhất để thu thập phản hồi của người dùng và báo cáo lỗi)

Bảng điều khiển UserBack
qua UserBack

UserBack là một công cụ phản hồi thiết kế hiệu quả khác trong danh sách của chúng tôi, giúp thu thập và quản lý ý kiến của người dùng dễ dàng hơn. Chúng tôi đặc biệt yêu thích tính năng "User Segment" (Phân khúc người dùng) giúp bạn sắp xếp phản hồi bằng cách nhóm người dùng thành các nhóm như người dùng dùng thử, người chỉ trích NPS và người ủng hộ sản phẩm.

Điều này giúp thu thập thông tin chi tiết tập trung từ mỗi nhóm dễ dàng hơn. Bạn sẽ nhận được phản hồi phù hợp hơn với kinh nghiệm của họ, giúp bạn cải thiện sản phẩm nhanh hơn và thông minh hơn.

Các tính năng tốt nhất của UserBack

  • Phần mở rộng trình duyệt phản hồi cho phép bạn làm việc nhanh hơn với các tùy chọn phản hồi không cần mã
  • Session Replay cho phép bạn tua lại và phát lại các phiên để hiểu rõ vấn đề thực sự đằng sau các vấn đề

Giới hạn của UserBack

  • Tài khoản khách hàng được tính vào tổng số người dùng, giới hạn quyền truy cập dự án và phản hồi
  • Tích hợp Slack bị giới hạn ở một kênh cho mỗi dự án

Giá cả của UserBack

  • Bản dùng thử: $49/tháng
  • Giá: $109/tháng
  • Premium: $219/tháng

Đánh giá và nhận xét của UserBack

  • G2: 4.8/5 (100+ đánh giá)
  • Capterra: 4.8/5 (70+ đánh giá)

13. Pastel (Phù hợp nhất cho phản hồi website và hợp tác thiết kế)

Pastel Dashboard: Công cụ phản hồi thiết kế
qua Pastel

Pastel cho phép bạn bình luận trực tiếp trên các trang web đang hoạt động, giúp thu thập phản hồi dễ dàng trong thời gian thực. Không cần ảnh chụp màn hình hay công cụ bên ngoài, người dùng chỉ cần nhấp vào bất kỳ phần nào của trang web để để lại bình luận hoặc đề xuất. Công cụ này có tính hợp tác cao, cho phép các nhóm và khách hàng thảo luận về các thay đổi trong bối cảnh, giúp quá trình lặp lại thiết kế nhanh hơn và rõ ràng hơn.

Các tính năng tốt nhất của Pastel

  • Tự động tạo phiếu yêu cầu và công việc trong các công cụ khác để hợp lý hóa quy trình làm việc
  • Kiểm soát thời gian phản hồi bằng cách tắt bình luận chỉ với một cú nhấp chuột
  • Biến bất kỳ trang web nào thành một bảng vẽ để nhận phản hồi nhanh chóng và trực quan

Giới hạn màu pastel

  • Không tích hợp trực tiếp với các công cụ thiết kế như Figma

Giá cả Pastel

  • Miễn phí
  • Solo: $24/tháng
  • Studio: $83/tháng
  • Enterprise: 350 USD/tháng

Đánh giá và nhận xét bằng thang điểm pastel

  • G2: Chưa có đủ đánh giá
  • Capterra: Không đủ đánh giá

?Mẹo chuyên nghiệp: Để hợp tác thiết kế hiệu quả, hãy luôn khuyến khích phản hồi thời gian thực về các dự án đang thực hiện. Điều này giúp tăng tốc độ lặp lại và đảm bảo mọi người luôn thống nhất với tầm nhìn thiết kế.

Thu thập phản hồi thiết kế nhanh hơn với ClickUp

Thu thập phản hồi thông qua các công cụ phản hồi thiết kế chỉ là bước đầu. Để thực sự tạo ra tác động, bạn cần một nền tảng giúp bạn thực hiện những thay đổi đó và theo dõi hiệu quả của chúng.

Đó là nơi ClickUp tỏa sáng! ✨

Ngoài việc thu thập phản hồi cá nhân hoặc của khách hàng, ClickUp còn cho phép bạn ghi lại tiến độ một cách liền mạch, đặt mục tiêu rõ ràng và theo dõi các cột mốc quan trọng — tất cả chỉ trong một nơi. Công cụ này giúp bạn sắp xếp công việc và đo lường những thay đổi đó mang lại kết quả như thế nào.

Cho dù bạn muốn thu thập phản hồi, tinh chỉnh thiết kế hay điều chỉnh chiến lược, ClickUp sẽ biến ý kiến thành hành động, giúp bạn dễ dàng đi đúng hướng và hoàn thành công việc xuất sắc. Nhưng đừng chỉ tin lời chúng tôi, hãy tự mình trải nghiệm!

Chúng tôi rất muốn nghe ClickUp giúp bạn hợp lý hóa quy trình thiết kế như thế nào.

Đăng ký miễn phí ngay hôm nay . ?

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả