Cảm giác bị bỏ rơi tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn như thế nào

Bạn đang ngồi tại bàn làm việc, chuẩn bị một bài thuyết trình, thì nhận thấy một nhóm người trong nhóm của bạn đang tụm lại với nhau, thảo luận điều gì đó một cách thầm thì.

Tò mò trỗi dậy. Họ đang nói về điều gì? Có phải điều quan trọng không?

Bạn cảm thấy một chút thất vọng vì bạn rất muốn đóng góp, nhưng bạn không được tham gia. Đây cũng không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra. Ngay cả trong quá khứ, bạn cũng cảm thấy như mình bị bỏ lại phía sau trong công việc.

Cảm giác bị bỏ rơi tại nơi làm việc có thể gây ra sự thất vọng và ảnh hưởng đến nhân viên cũng như tổ chức. Và điều này phổ biến hơn bạn tưởng.

Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá nguyên nhân dẫn đến sự cô lập tại nơi làm việc, cách đối phó với cảm giác bị cô lập tại nơi làm việc và nhiều hơn nữa. Hãy bắt đầu!🚦

Cảm giác bị bỏ rơi tại nơi làm việc: Điều gì đang thực sự xảy ra?

Khi cảm thấy bị bỏ rơi, bạn dễ dàng tự trách mình. Về lâu dài, điều này có thể dễ dàng trở thành vòng luẩn quẩn và tác động tiêu cực đến cảm nhận của bạn về công việc. Tuy nhiên, lý do thực sự khiến bạn không hiểu câu chuyện đùa nội bộ hoặc không cảm thấy là một phần của nhóm có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Điều này có thể do các vấn đề sâu xa hơn như sự thiếu giao tiếp, phân cấp không rõ ràng, các nhóm nhỏ trong văn phòng hoặc thậm chí là văn hóa nơi làm việc khiến mọi người cảm thấy bị cô lập.

Xác định nguyên nhân gốc rễ là rất quan trọng để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Trước khi thực hiện các bước tiếp theo để cải thiện tình hình, hãy xem xét liệu trải nghiệm của bạn có phù hợp với những vấn đề này hay không.

🚩 Chỉ có bạn hay là văn hóa công ty?

Nhiều người tự hỏi, "Là do tôi hay là do nhóm của tôi có vấn đề gì vậy?"

Cách tốt nhất để xác định liệu bạn có phải là nạn nhân của sự cô lập tại nơi làm việc hay không là tự hỏi bản thân xem bạn có đang làm những việc được mong đợi hay không.

Bạn có hoàn thành dự án của mình đúng hạn không? Bạn có lịch sự, hợp tác và làm mọi việc để trở thành một nhân viên tốt không?

Nếu bạn trả lời có cho các câu hỏi trên nhưng vẫn cảm thấy bị loại trừ, văn hóa nhóm của bạn có thể là nguyên nhân.

🚩 Nhóm nhỏ trong văn phòng: Đồng ý hay không?

Bạn có thể nghĩ rằng các nhóm bạn thân là điều bạn đã bỏ lại ở trường trung học. Thật không may, điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Các nhóm bạn thân thường xuất hiện dưới các biểu mẫu hoặc hình thức khác nhau ở mỗi nơi làm việc.

Nhiều nơi làm việc có các nhóm nhỏ — một số tốt, một số không tốt lắm. Các nhóm gắn kết chặt chẽ này thường hình thành dựa trên sở thích, hàm chức vụ hoặc tính cách chung.

Ban đầu, chúng có thể trông vô hại, nhưng chúng có thể tạo ra những rào cản thực sự cho những người không thuộc nhóm đó.

Tuy nhiên, không phải tất cả các nhóm bạn bè đều xấu; một số nhóm cung cấp mạng lưới hỗ trợ vững chắc.

Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, khi các nhóm này bắt đầu hình thành trong văn phòng, chúng sẽ dẫn đến sự phân biệt và độc quyền, khiến những người khác khó kết nối và hợp tác.

🚩 Thực tế tinh tế của sự loại trừ

Sự loại trừ không phải lúc nào cũng rõ ràng. Nó không chỉ là việc bỏ lỡ các sự kiện sau giờ làm việc hoặc không có cơ hội phát biểu trong các cuộc họp.

Đôi khi, đó là những điều nhỏ nhặt, như không được hỏi ý kiến về một dự án hoặc bị bỏ qua khi phân công nhiệm vụ quan trọng. Những đối tượng/kỳ/phiên bản nhỏ này có thể tích lũy theo thời gian, khiến bạn cảm thấy bị đánh giá thấp và mất kết nối với nhóm của mình.

Làm thế nào để đối phó với cảm giác bị bỏ rơi tại nơi làm việc?

Để thay đổi cảm giác bị loại trừ này, điều quan trọng là phải đối mặt trực tiếp và thực hiện các bước chủ động.

Dưới đây là cách thực hiện. 🗂️

✅ Tập trung vào những điều bạn có thể kiểm soát

Khi bạn cảm thấy bị loại trừ tại nơi làm việc, bạn dễ dàng bắt đầu đổ lỗi cho bản thân hoặc người khác.

Tuy nhiên, bước đầu tiên để đối phó với tình huống này là xem xét những gì bạn có thể kiểm soát — hiệu suất và thái độ của bạn.

Tập trung vào hiệu suất và thái độ của bạn có thể giúp bạn cảm thấy tự tin rằng bạn đang làm hết sức mình và bất kỳ vấn đề nào cũng không phải do bạn gây ra.

Nếu bạn nghĩ rằng còn có thể cải thiện, hãy tìm cách nâng cao hiệu suất làm việc của mình. Nói chuyện với đồng nghiệp, đặc biệt là những người có vai trò cấp cao, gặp riêng quản lý của bạn và xin ý kiến phản hồi. Nếu cần, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận nhân sự.

✅ Tìm mạng lưới hỗ trợ của bạn

Để chống lại sự cô lập tại nơi làm việc, hãy suy nghĩ sáng tạo. Mặc dù việc kết nối với những người bạn làm việc gần gũi là điều tự nhiên, nhưng đôi khi sự hỗ trợ tốt nhất lại đến từ việc mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn.

Hãy nhìn xa hơn nhóm của bạn để tìm những người trong các bộ phận hoặc nhóm chuyên môn khác có cùng giá trị và lãi suất với bạn.

Ngoài ra, bạn có thể xem xét tham gia các nhóm chuyên nghiệp trong và ngoài công ty.

✅ Xây dựng sự kiên cường và nhận thức bản thân

Sự kiên cường là yếu tố cơ bản khi đối mặt với sự cô lập tại nơi làm việc. Điều này bao gồm việc duy trì động lực (một cách lành mạnh và khả thi) dù phải đối mặt với căng thẳng và kiệt sức thường đi kèm với cảm giác bị bỏ rơi.

Nhưng hãy nhớ, sự kiên cường không có nghĩa là kìm nén hoặc phớt lờ cảm xúc của mình; đó là việc thừa nhận chúng và tìm cách đối phó lành mạnh.

Nhận thức về môi trường xung quanh cũng giúp quản lý cảm giác bị loại trừ.

Hãy tự hỏi bản thân xem bạn có thường cảm thấy bị bỏ rơi trong các cài đặt nhóm hay chỉ với một số cá nhân nhất định. Hiểu được động lực của nơi làm việc có thể giúp bạn quản lý kỳ vọng và giảm căng thẳng không cần thiết bằng cách điều chỉnh cách tiếp cận của bạn cho phù hợp với môi trường bạn đang ở.

✅ Xử lý các nhóm nhỏ một cách chuyên nghiệp

Để đối phó hiệu quả với các nhóm nhỏ trong văn phòng, bạn cần kết hợp giữa sự khéo léo và chuyên nghiệp. Giữ thái độ chuyên nghiệp bằng cách giữ trung lập, tránh nói xấu và đối xử tôn trọng với mọi người.

Theo ghi chú của Harvard Business Review, chính trị văn phòng không phải là thứ bạn có thể từ chối tham gia; bạn là một phần của chính trị nơi làm việc chỉ bằng việc là một nhân viên của tổ chức. Thật không may, đó là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, tham gia vào các động thái chính trị tại nơi làm việc không khiến bạn trở thành một người xấu.

Hãy bình tĩnh khi đối mặt với xung đột. Cố gắng hiểu các quan điểm khác nhau trong khi vẫn giữ vững các giá trị nghề nghiệp của bạn. Cách tiếp cận này sẽ giúp bạn giữ được danh tiếng và thể hiện phẩm chất lãnh đạo của mình.

Nếu tình trạng bị loại trừ tiếp tục, hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ công việc một-một trong nhóm. Kết nối cá nhân có thể dẫn đến mối quan hệ chân thành và lâu dài hơn so với việc hòa nhập với cả một nhóm.

Vai trò của tổ chức trong việc quản lý sự loại trừ tại nơi làm việc

Các mẹo và chiến lược mà chúng tôi chia sẻ cho đến nay chủ yếu hướng đến cách bạn, với tư cách là một cá nhân, có thể xử lý tốt hơn tình trạng bị loại trừ.

Nhưng vấn đề là: sự loại trừ không chỉ là vấn đề cá nhân; đó là vấn đề của tổ chức.

Khi một thành viên trong nhóm hoặc nhân viên liên tục cảm thấy bị bỏ rơi, điều đó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc chung.

Văn hóa loại trừ có thể dẫn đến suy giảm tinh thần, năng suất thấp và tỷ lệ nhân viên rời bỏ công ty cao. Nó tạo ra sự phân chia giữa những người cảm thấy được chấp nhận và những người không, điều này có thể làm suy yếu sự gắn kết và hiệu quả của nhóm.

Hãy cùng khám phá những động lực này diễn ra như thế nào và những việc cần làm để giải quyết chúng ở cấp độ tổ chức. 🏢

Tác động của cảm giác bị bỏ rơi

Cảm giác bị loại trừ tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe và năng suất của một người. Về mặt cảm xúc, điều này thường dẫn đến cô đơn, tức giận và thậm chí là xấu hổ.

Nghiên cứu chỉ ra rằng các hành vi độc hại tại nơi làm việc và sự thiếu bao dung có thể làm gia tăng đáng kể các triệu chứng kiệt sức. Nhân viên cảm thấy bị边缘化 thường trải qua sự suy giảm về sức khỏe tinh thần, điều này có thể dẫn đến căng thẳng mãn tính và mất động lực. Họ cũng có khả năng cao hơn trong việc rời bỏ công việc.

Đó không phải là tất cả. Năng suất cũng có thể bị ảnh hưởng nặng nề.

Khi nhân viên cảm thấy bị bỏ rơi, động lực làm việc của họ giảm sút đáng kể.

Sự loại trừ tại nơi làm việc gây căng thẳng mối quan hệ trong nhóm, làm giảm sự hợp tác và sáng tạo — cả hai yếu tố đều quan trọng cho thành công.

Hơn nữa, bị loại trừ có nghĩa là bỏ lỡ những ý tưởng và tài năng quý giá. Bỏ qua một nhóm nhân viên cũng có thể dẫn đến bỏ lỡ cơ hội đổi mới và tỷ lệ thay đổi nhân sự cao hơn, đặc biệt là trong đội ngũ nhân viên trẻ và đa dạng.

Các tổ chức có thể làm gì về vấn đề này?

Việc xây dựng một nơi làm việc hòa nhập không chỉ mang lại hạnh phúc cho từng cá nhân mà còn rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc năng suất và sáng tạo.

Để hỗ trợ những nỗ lực này, Giải pháp cho đội ngũ nhân sự của ClickUp được thiết kế riêng để giúp các tổ chức xây dựng văn hóa hòa nhập.

Với các tính năng như công cụ phản hồi của nhân viên, cài đặt mục tiêu và theo dõi tiến độ, ClickUp cung cấp một nền tảng tập trung để giám sát và nâng cao động lực của nhóm.

Hãy cùng khám phá một số bước thực tế bạn có thể thực hiện bằng ClickUp để củng cố những nỗ lực này:

Bước 1: Mục tiêu và sự công nhận mang tính bao gồm

Đặt ra các mục tiêu để đoàn kết nhóm và đảm bảo mọi người đều cảm thấy được hòa nhập.

Bạn cũng có thể thúc đẩy tinh thần đồng đội bằng cách yêu cầu thực hiện các hoạt động như phiên brainstorming, luân phiên vai trò lãnh đạo, thực hiện chính sách cửa mở và cải thiện các kênh giao tiếp.

Đặt mục tiêu và quy trình rõ ràng để chào đón nhân viên mới. Điều này sẽ giúp họ hòa nhập suôn sẻ và cảm thấy là một phần của nhóm ngay từ đầu.

Quản lý tất cả các mục tiêu và sự kiện này một mình có thể là một thách thức, nhưng ClickUp Milestones có thể đơn giản hóa việc này.

Với tính năng này, bạn có thể:

Bước 2: Lập kế hoạch cho các sự kiện hòa nhập

Bạn có biết điều gì thực sự gắn kết mọi người tại nơi làm việc? Tất nhiên là những buổi tiệc nhỏ và các buổi tụ tập xã giao.

Chúng rất tuyệt vời để khuyến khích kết nối và xây dựng tình đồng đội trong nhóm của bạn.

Hãy nghĩ đến việc tổ chức các hoạt động mang mọi người lại gần nhau hơn, như ăn trưa liên bộ phận và các chuyến du lịch công ty, nơi đồng nghiệp có thể giao lưu và hiểu nhau hơn ngoài vai trò công việc thường ngày.

Tải xuống mẫu này

Bạn có thể sử dụng Mẫu lập kế hoạch sự kiện của ClickUp để lên kế hoạch cho tất cả những việc này. Nó hợp lý hóa quá trình lập kế hoạch và thực hiện với các tính năng được thiết kế để giữ mọi thứ được tổ chức.

Bạn có thể tạo danh sách công việc có thể tùy chỉnh để chia nhỏ từng sự kiện thành các bước rõ ràng, dễ quản lý. Cộng tác thời gian thực đảm bảo mọi người đều được cập nhật, trong khi nhắc nhở tự động giúp bạn luôn nắm rõ thời hạn. Giao diện thân thiện với người dùng giúp bạn theo dõi công việc, thời hạn và tài nguyên một cách hiệu quả, đảm bảo các sự kiện của bạn diễn ra suôn sẻ.

Bước 3: Thu thập phản hồi ẩn danh

Chỉ đơn thuần thực hiện các quy trình tốt hơn là không đủ. Bạn cần kiểm tra xem những thay đổi này có mang lại hiệu quả hay không và đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ phản hồi trung thực của họ.

Đó là lý do tại sao việc thu thập phản hồi ẩn danh là rất quan trọng.

Bạn có thể sử dụng phản hồi từ các cuộc khảo sát này để lập kế hoạch cho các bước tiếp theo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Để giải quyết vấn đề này, hãy tin tưởng vào ClickUp Forms.

Nó cho phép thu thập phản hồi chính xác bằng cách sử dụng logic có điều kiện, thích ứng dựa trên phản hồi của người dùng. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng biến phản hồi thành công việc có thể thực hiện được, giúp đơn giản hóa việc giải quyết bất kỳ mối quan ngại hoặc lĩnh vực cần cải thiện trong nỗ lực hòa nhập của bạn.

Tải xuống mẫu này

Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu phản hồi của nhân viên của ClickUp cho các trường hợp tương tự. Mẫu này có thể:

Một phương tiện phản hồi hữu ích khác là Mẫu tham gia của nhân viên của ClickUp, cho phép bạn theo dõi tất cả nhu cầu, mong muốn, mục tiêu và thông tin cá nhân được chia sẻ của tất cả đồng nghiệp. Bạn cũng có thể sử dụng nó để thực hiện các cuộc khảo sát tham gia, cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng, có thể hành động về cảm nhận của nhân viên đối với nơi làm việc.

Bước 4: Phân phối cơ hội một cách công bằng

Không có gì lạ khi thấy một số thành viên trong nhóm luôn nhận được những công việc ưu tiên cao trong khi những người khác bị gạt ra ngoài. Bạn cũng có thể nhận thấy rằng một số thành viên trong nhóm không tham gia đầy đủ vào các dự án nhóm hoặc đóng góp của họ không được chú ý.

Để khắc phục điều này, Chế độ xem nhóm của ClickUp là một công cụ tuyệt vời để thúc đẩy sự hòa nhập và cân bằng khối lượng công việc một cách hiệu quả.

Với Chế độ xem nhóm, bạn có thể xem các dự án, công việc và trách nhiệm của mình ở một nơi, giúp phân phối công việc dễ dàng hơn. Bạn có thể giao công việc cho từng cá nhân để đảm bảo mọi người đều có cơ hội đóng góp như nhau.

Bạn thậm chí có thể tùy chỉnh chế độ xem để phân loại công việc theo thẻ phản ánh kỹ năng và lãi suất của các thành viên trong nhóm. Ví dụ: nếu bạn gắn thẻ công việc với các bộ kỹ năng hoặc loại dự án cụ thể, các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng được phân công công việc phù hợp với sở thích và mục tiêu nghề nghiệp của họ.

Bước 5: Cải thiện giao tiếp tổng thể

Bạn muốn thông tin được luồng thông suốt, không có rào cản phân cấp hay bè phái gây ra sự hiểu lầm tại nơi làm việc.

Chế độ xem trò chuyện của ClickUp có thể giúp bạn thu hút toàn bộ nhóm và giữ mọi người luôn cập nhật thông tin.

Giao tiếp rõ ràng và cởi mở đóng vai trò thiết yếu trong thành công của bất kỳ nhóm nào, vì vậy, điều quan trọng là phải thiết lập các kênh truyền thông minh bạch để mọi người cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý tưởng và phản hồi của mình.

Kiểm tra và cập nhật thường xuyên đảm bảo mọi người luôn đồng nhất với mục tiêu của dự án. Thúc đẩy văn hóa lắng nghe tích cực và phản hồi nhanh chóng có thể xây dựng lòng tin và giữ cho nhóm của bạn kết nối với nhau.

Với Chế độ xem trò chuyện, bạn có thể:

Thúc đẩy sự hòa nhập và cảm giác thuộc về nơi làm việc với ClickUp

Giải quyết vấn đề bị loại trừ tại nơi làm việc là điều không thể thiếu để thúc đẩy tinh thần và năng suất của nhóm đồng thời xây dựng văn hóa hợp tác.

Bạn có thể sử dụng ClickUp để giúp biến môi trường làm việc của mình thành một nơi hòa nhập và hỗ trợ hơn. Từ cài đặt mục tiêu đến tổ chức các sự kiện xây dựng nhóm, ClickUp giúp mọi người dễ dàng tham gia và kết nối với nhau.

Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!