Chúng ta đều đã từng tham gia những phiên đào tạo mà chỉ toàn là... bla bla bla? 👀
Nhưng không phải tất cả các khóa đào tạo đều phải nhàm chán. Tại sao không thiết kế một khóa đào tạo vừa cung cấp kiến thức, truyền cảm hứng, có tác động mạnh mẽ và thực sự thú vị?
Đó chính là lúc mô hình ADDIE phát huy tác dụng.
Đây là bản đồ hướng dẫn của bạn để tạo ra các khóa đào tạo không chỉ đáng nhớ mà còn vô cùng hiệu quả.
Mô hình ADDIE cung cấp một chiến lược có tổ chức để thiết kế, phát triển và cung cấp các trải nghiệm học tập chất lượng cao. Kết hợp khung ADDIE với các mẫu phù hợp đảm bảo rằng việc thiết kế và phát triển nội dung học tập của bạn diễn ra suôn sẻ và dễ dàng.
Sẵn sàng nâng cao chất lượng đào tạo của bạn?
Trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về cách mẫu mô hình ADDIE phù hợp có thể giúp đẩy nhanh quá trình phát triển đồng thời mang lại trải nghiệm học tập chất lượng cho người tham gia.
Mẫu ADDIE là gì?
Mô hình ADDIE là một phương pháp có hệ thống được sử dụng trong thiết kế giảng dạy để hướng dẫn việc phát triển các chương trình giáo dục và đào tạo hiệu quả. Đây là một trong những khung thiết kế giảng dạy được sử dụng rộng rãi nhất để phát triển các sản phẩm đào tạo và giáo dục.
Mô hình này đại diện cho năm giai đoạn:
- Phân tích
- Thiết kế
- Phát triển
- Thực hiện
- Đánh giá
Mỗi giai đoạn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các mục tiêu học tập được đạt được và các tài liệu giảng dạy được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của người học.
Các mẫu ADDIE có thể giúp các chuyên gia học tập và phát triển dễ dàng tạo các khóa đào tạo dựa trên ADDIE.
Cho dù bạn là nhà thiết kế chương trình đào tạo, chuyên gia nhân sự hay giảng viên doanh nghiệp, mẫu ADDIE có thể giúp thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng kinh doanh và kết quả đào tạo.
Đây là một cách tuyệt vời để vạch ra một lộ trình rõ ràng cho việc phát triển khóa học và nhận được sự ủng hộ từ các chủ sở hữu quy trình, chuyên gia về chủ đề (SME) và các bên liên quan khác.
Điều gì tạo nên một mẫu ADDIE tốt?
Khi chọn mẫu mô hình ADDIE, hãy xem xét mục tiêu đào tạo, quy trình thiết kế giảng dạy mà bạn tuân theo và đối tượng mục tiêu. Mẫu phù hợp phải:
- Hình dung các giai đoạn ADDIE: Bạn sẽ có thể nắm bắt các yêu cầu của dự án, tạo dàn ý nội dung, sắp xếp các công việc theo từng giai đoạn, xem phản hồi và theo dõi các yêu cầu thay đổi — tất cả chỉ trong một nơi
- Hỗ trợ tệp đính kèm: Mẫu ADDIE của bạn nên có các phần để thêm tệp đính kèm, liên kết bản nháp, tệp mô phỏng, biểu mẫu phản hồi, v.v.
- Có thể tùy chỉnh: Cho dù bạn cần bắt đầu từ đầu hay chuyển thẳng đến bước cuối cùng, một mẫu ADDIE tốt phải có thể thích ứng với bất kỳ phần nào của mô hình đào tạo ADDIE
- Hiển thị các phụ thuộc: Mẫu phải cung cấp cả chế độ xem tổng quan về toàn bộ dự án và bộ lọc để hiển thị các công việc học tập cụ thể
- Kích hoạt tự động hóa: Ít nhất, bạn phải có thể cài đặt nhắc nhở cho các cuộc họp và theo dõi
- Thúc đẩy sự hợp tác: Mẫu ADDIE mà bạn chọn phải có các tùy chọn chia sẻ, phân công công việc và bình luận cho tất cả các bên liên quan
- Hỗ trợ tích hợp: Tìm mẫu ADDIE tích hợp trơn tru vào quy trình thiết kế giảng dạy, LMS, công cụ quản lý dự án như ClickUp, v.v. hiện có của bạn
- Sử dụng công nghệ AI: Chọn phần mềm đào tạo cung cấp các mẫu được hỗ trợ bởi AI để nâng cao trải nghiệm học tập tổng thể
Ví dụ về mô hình ADDIE trong đào tạo
Mô hình ADDIE là tiêu chuẩn thực tế để phát triển các kế hoạch đào tạo hiệu quả. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng chứng minh hiệu quả của mô hình này trong năm giai đoạn:
Đào tạo bán hàng
Nhân viên bán hàng thường cần các kịch bản xử lý phản đối hoặc kỹ thuật chốt đơn hàng để sử dụng trong các tình huống khác nhau. Trong giai đoạn phát triển, nhà thiết kế chương trình đào tạo phải đặc biệt cẩn thận để tránh quá tải thông tin trong khi phân tích các tình huống cụ thể mà nhân viên phải đối mặt khi gọi điện cho khách hàng.
Với sự hỗ trợ của mô hình ADDIE, giảng viên và nhà thiết kế đào tạo có thể:
- Phân tích: Xem lại sổ tay bán hàng hiện có để hiểu sâu về quy trình bán hàng và các chỉ số kinh doanh hiện tại. Sau đó, họ có thể sử dụng kiến thức này để đặt mục tiêu học tập vào bối cảnh và xác định các lĩnh vực cần cải thiện
- Thiết kế: Sắp xếp nội dung theo chủ đề, cô đọng các yếu tố quy trình khóa học thành các mô-đun và tạo dàn ý linh hoạt dựa trên các tình huống bán hàng khác nhau để đảm bảo khóa đào tạo phù hợp và có thể áp dụng cho các tình huống khác nhau
- Phát triển: Tạo nội dung khóa học và viết tài liệu hướng dẫn cho người hướng dẫn
- Thực hiện: Lên lịch các phiên đào tạo, khuyến khích sự tham gia và cung cấp phản hồi cho người học
- Đánh giá: Thu thập phản hồi về mức độ dễ sử dụng và chất lượng nội dung. Sau đó, so sánh điểm hiệu suất đạt được trước và sau đào tạo để đánh giá hiệu quả của chúng
Đào tạo nhập môn
Các chương trình đào tạo nhân viên mới khác với đào tạo quy trình. Chúng thường là các phiên trực tiếp cung cấp thông tin về lợi ích, quyền truy cập, đào tạo DEI, báo cáo và điều chỉnh lịch trình. Tuy nhiên, nếu bộ phận nhân sự liên tục nhận được các câu hỏi liên quan đến các chủ đề đã được đề cập trong chương trình đào tạo nhân viên mới, việc tận dụng mô hình ADDIE có thể giúp bạn:
- Phân tích: Hiểu những phần nào của chương trình đào tạo nhân viên mới mà nhân viên gặp khó khăn và xác định thông tin bối cảnh còn thiếu để nội dung trở nên phù hợp hơn
- Thiết kế: Chia nhỏ các chủ đề phức tạp thành các mô-đun nhỏ hơn và đánh giá nhu cầu về video e-learning hoặc các yếu tố tương tác khác với quyền truy cập theo yêu cầu. Cân nhắc xem việc bỏ bảng trắng và sử dụng các công cụ giảng dạy trực tuyến có thể giúp tăng khả năng ghi nhớ hay không
- Phát triển: Ưu tiên cập nhật sổ tay hướng dẫn nhân viên mới hoặc chuẩn bị các trang câu hỏi thường gặp liên quan đến lương, phúc lợi, v.v. cho cổng thông tin nội bộ dành cho nhân viên
- Thực hiện: Dành thời gian thảo luận các chủ đề được nhân viên nêu ra trước đó trong phiên và cung cấp liên kết đến các tài nguyên trực tuyến cho những chủ đề tương đối ít quan trọng hơn
- Đánh giá: Lên lịch theo dõi sau 3 đến 6 tháng sau khi nhân viên mới gia nhập để kiểm tra xem họ có thể nhớ hoặc tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi của mình bằng phần mềm quản lý kiến thức hay không
Đào tạo kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm thường khó đo lường hơn so với các kỹ năng khác. Phân tích các chỉ số như CSAT hoặc NPS có thể giúp ích. Tuy nhiên, bạn cũng cần phản hồi định tính hoặc dữ liệu quan sát để xác định khoảng trống và phát triển các biện pháp đào tạo hiệu quả.
Sử dụng mô hình ADDIE, bạn có thể:
- Phân tích: Tổ chức các cuộc họp riêng với các chuyên gia, quản lý trực tiếp và giảng viên để hiểu những lỗ hổng về kỹ năng mềm và so sánh kết quả với các chỉ số báo cáo để xác định xu hướng chung
- Thiết kế: Tạo dàn ý cho các mô-đun đào tạo tự đánh giá và đào tạo có hướng dẫn, đảm bảo phù hợp với mục tiêu dự án. Xin chữ ký của chủ dự án để xác nhận tính phù hợp và hiệu quả của khóa đào tạo. Thiết lập các chỉ số thành công rõ ràng để đo lường tác động và hiệu quả của khóa học
- Phát triển: Tạo tài liệu hướng dẫn dựa trên mục tiêu học tập và phát triển hướng dẫn cho người hướng dẫn để các giảng viên sử dụng
- Thực hiện: Lên lịch các phiên với không quá 20-30 người tham gia để tạo điều kiện cho sự tương tác và tham gia chặt chẽ. Cố gắng kết hợp các hoạt động khởi động để tạo môi trường học tập tích cực và hấp dẫn. Thường xuyên xem lại các chủ đề chính và thu thập phản hồi sau đào tạo để đánh giá hiệu quả và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Bạn cũng có thể sử dụng mô hình ADDIE để tạo các mô-đun học tập trực tuyến hoặc hoàn toàn tự học theo nhịp độ của bản thân
- Đánh giá: Xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đề xuất các biện pháp can thiệp sau đào tạo
Mẫu ADDIE miễn phí của ClickUp
Mặc dù Excel, PowerPoint hoặc Google Trang tính có thể cung cấp cho bạn một bản phác thảo cơ bản cho khung mô hình ADDIE, nhưng tốt nhất là bạn nên có các mẫu kế hoạch đào tạo tích hợp với không gian làm việc hiện có của mình.
Là một nền tảng quản lý dự án hợp tác và thân thiện với người dùng, ClickUp có thể giúp bạn quản lý toàn bộ quá trình tạo/lập nội dung học tập.
Với các tính năng quản lý dự án tiên tiến và một mảng các mẫu và tích hợp tiện dụng, ClickUp giúp quy trình làm việc trơn tru hơn và dễ dàng hơn trong việc ghi chép, xử lý và chia sẻ trước. Nền tảng này cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh, giàu tính năng, giúp bạn tạo ra một kế hoạch tổng thể dựa trên mô hình thiết kế giảng dạy ADDIE.
Hãy cùng khám phá ngay!
1. Mẫu ClickUp Addie
Khi bắt đầu công việc cho một dự án đào tạo mới, trước tiên bạn phải xác định những việc cần ưu tiên, cách tổ chức khóa học, xác định các nguồn lực cần thiết và đặt thời hạn. Đối với tất cả các công việc này, Mẫu ADDIE của ClickUp là trợ thủ đắc lực nhất của bạn.
Nó cho phép bạn:
- Nhập chi tiết dự án của bạn vào mẫu thư mục này và chia nhỏ thành năm giai đoạn ADDIE. Nó sẽ theo dõi trạng thái hiện tại của chúng theo ngày đáo hạn và tên chủ sở hữu. Gộp các công việc cụ thể lại với nhau và chỉ định mức độ ưu tiên cho chúng
- Phối hợp dễ dàng với các nhóm nội dung, thiết kế và CNTT nhờ các tùy chọn chia sẻ tích hợp và chế độ xem Gantt chuyên dụng. Điều này giúp bạn quản lý các phụ thuộc và hạn chế về tài nguyên trong giai đoạn thiết kế hoặc thậm chí giai đoạn triển khai
- Đính kèm tệp cùng với mỗi bản ghi hoặc công việc và tiết kiệm thời gian chuyển đổi giữa email hoặc trò chuyện Slack để tải xuống tệp hoặc chia sẻ cập nhật
- Có chế độ xem tổng quan về các công việc thiết kế và phát triển trên dòng thời gian, giúp việc lập kế hoạch và thực hiện trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt là khi tạo các bản lặp mới của tài liệu/phác thảo cơ bản
- Điều chỉnh nhu cầu của người học và mục tiêu của tổ chức, từ đó hợp lý hóa việc lập kế hoạch và sản xuất nội dung
💡Mẹo chuyên nghiệp: Bạn có thể tận dụng hơn 1000 tích hợp của ClickUp để đảm bảo sự hợp tác dễ dàng, giao tiếp thuận tiện và minh bạch trong quy trình làm việc trên các nền tảng khác nhau, chẳng hạn như Lịch Google, Hubspot, Slack, Gmail, Dropbox, v.v.
2. Mẫu phát triển và lập kế hoạch khóa học của ClickUp
Một tiêu chuẩn chính khi phát triển nội dung khóa học là liệu người tham gia có thể thực hiện nhiệm vụ mong đợi với mức độ thành thạo mong muốn hay không. Đó là lúc Mẫu phát triển và lập kế hoạch khóa học ClickUp đến giúp bạn.
Nó giúp bạn:
- Đặt mục tiêu phát triển khóa học rõ ràng để phù hợp với mục tiêu kinh doanh và sở thích của người học ngay từ giai đoạn phân tích. Tạo bản phác thảo ban đầu, chia thành các hoạt động và biến chúng thành công việc
- Phân công trách nhiệm, đặt thời hạn và xác định thách thức dựa trên mức độ tiến độ và nỗ lực cần thiết
- Xem dòng thời gian dự án hoàn chỉnh, phân bổ nguồn lực và chia sẻ cập nhật định kỳ với các bên liên quan khác qua Gantt Chuẩn bị tích hợp sẵn. Nếu một số công việc cần thêm thông tin, thành viên nhóm có thể đánh dấu chúng trên bảng trạng thái chuyên dụng
- Xây dựng nhiều mô-đun đào tạo đồng thời trong phần mềm quản lý đại học và đẩy nhanh giai đoạn triển khai với mẫu tiện lợi này
Đọc thêm: 10 phần mềm đào tạo khách hàng tốt nhất năm 2024
Phần mềm quản lý giáo dục ClickUp nổi bật nhờ sức chứa lớn, giúp hợp lý hóa và tập trung các nhiệm vụ quản lý và hành chính trong lĩnh vực giáo dục.
Phần mềm cho phép bạn:
- Sắp xếp công việc
- Quản lý dữ liệu đăng ký
- Theo dõi thông tin khóa học
- Tự động hóa quy trình làm việc và công việc hành chính trong một nền tảng tiện lợi
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Bảng trắng ClickUp để brainstorming các chủ đề và hoạt động bạn muốn tập trung vào cũng như cấu trúc và thiết kế tổng thể của nội dung khóa học.
3. Mẫu Khung Đào tạo ClickUp
Cho dù đó là khóa học trực tuyến hay trực tiếp, việc kết nối các bài học riêng lẻ với kế hoạch tổng thể của khóa học sẽ giúp cải thiện khả năng hiểu và ghi nhớ của người học. Để đưa ra quyết định hợp lý về phương pháp và cách thức đào tạo, hãy sử dụng Mẫu Khung Đào tạo của ClickUp.
Nó được thiết kế để giúp:
- Đánh giá mức độ kiến thức hiện tại của đối tượng mục tiêu và cấu trúc chương trình đào tạo theo nhu cầu của họ
- Quyết định phương thức đào tạo tốt nhất dựa trên kinh nghiệm và phong cách học tập của đối tượng. Ví dụ, đào tạo quy trình cho nhân viên mới phải do giảng viên hướng dẫn trong hầu hết các trường hợp, trong khi đào tạo tuân thủ hàng quý có thể được giao dưới dạng khóa học trực tuyến
- Thu thập phản hồi sau phiên một cách hiệu quả và sử dụng trong giai đoạn đánh giá để đánh giá chính xác trải nghiệm học tập tổng thể
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng ClickUp Clips để tạo nội dung video dựa trên ghi màn hình cho các khóa học e-learning. Bạn cũng có thể thêm nhận xét vào Clips nếu đang cố gắng phát triển nội dung và cần đưa ra phản hồi.
4. Mẫu kế hoạch triển khai đào tạo ClickUp
Dựa trên lịch đào tạo hàng năm của tổ chức, nhân viên có thể được yêu cầu tham gia các khóa đào tạo được chỉ định trong một khung thời gian cụ thể. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự chậm trễ do kỳ vọng không thực tế hoặc kế hoạch không đầy đủ.
Mẫu Kế hoạch Triển khai Đào tạo của ClickUp cho phép bạn lập lịch các chương trình đào tạo theo cách thuận tiện cho người học và phù hợp với kỳ vọng của doanh nghiệp. Ví dụ, bạn có thể quyết định triển khai theo từng giai đoạn hoặc từng bộ phận.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Tùy chỉnh thiết kế học tập cho các đối tượng khác nhau như nhân viên mới, nhân viên tuyến đầu, quản lý cấp cao và lãnh đạo cấp cao
- Chọn phương thức triển khai phù hợp nhất, bao gồm đào tạo trực tiếp, trực tuyến, kết hợp, v.v.
- Lên lịch các phiên đào tạo theo lịch trình của người tham gia
- Theo dõi tỷ lệ hoàn thành và quản lý các nhóm đang chờ xử lý
- Quản lý lịch trình đào tạo hiệu quả hơn
- Cải tiến và hoàn thiện tài liệu giảng dạy để nâng cao trải nghiệm học tập
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Tự động hóa ClickUp để quản lý và hành động dựa trên trạng thái của các nhiệm vụ. Bạn có thể cấu hình ClickUp để lưu trữ một nhiệm vụ khi trạng thái của nó thay đổi từ "Đang tiến hành" thành "Hoàn thành"
5. Mẫu triển khai hệ thống quản lý học tập ClickUp
Khi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phát triển, Hệ thống quản lý học tập (LMS) của bạn cũng cần phải theo kịp. Bạn sẽ cần một kế hoạch triển khai LMS nêu rõ các bước để khởi chạy và triển khai thành công hệ thống đúng tiến độ và trong phạm vi ngân sách.
Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp, Mẫu triển khai hệ thống quản lý học tập của ClickUp có thể giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. Mẫu này cung cấp bản thiết kế cho giai đoạn triển khai, bao gồm thiết lập, thử nghiệm và báo cáo.
Trong giai đoạn sau triển khai, mẫu này có thể giúp hợp lý hóa các khía cạnh hành chính như quản lý đăng ký, theo dõi tuân thủ và báo cáo.
Mẫu triển khai hệ thống quản lý học tập của ClickUp giúp bạn:
- Điều chỉnh mục tiêu triển khai phù hợp với nhu cầu hoạt động của tổ chức
- Giảm chi phí triển khai
- Xếp hạng công việc theo mức độ ảnh hưởng và độ phức tạp, sau đó lập bản đồ cho năm giai đoạn của quy trình ADDIE
- Xây dựng chế độ xem tổng quan cho tất cả các bên liên quan, cải thiện tính minh bạch và trách nhiệm giải trình
- Tạo Quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) cho các công việc sau triển khai như quản trị dữ liệu, quản lý truy cập, v.v
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Tài liệu ClickUp để brainstorm ý tưởng cho các mục tiêu và mục đích. Chỉnh sửa trong thời gian thực với nhóm của bạn, gắn thẻ họ vào bình luận, chỉ định các mục hành động và chuyển đổi văn bản thành các nhiệm vụ có thể theo dõi để luôn nắm bắt được ý tưởng của bạn.
6. Mẫu dự án học tập và phát triển ClickUp
Nếu bạn muốn tận dụng tối đa ngân sách học tập và phát triển, điều quan trọng là phải tránh thay đổi phạm vi và sửa đổi nội dung. Mặc dù thay đổi có thể không thành vấn đề trong giai đoạn phân tích, nhưng một khi dự án tiến đến giai đoạn thiết kế, chi phí thay đổi sẽ tăng lên đáng kể.
Mẫu dự án học tập và phát triển của ClickUp giúp bạn bao quát tất cả các khía cạnh khi thực hiện các dự án thiết kế giảng dạy. Điều này bao gồm tối ưu hóa phân bổ nguồn lực, cải thiện trải nghiệm của người học và tác động đến kết quả kinh doanh.
Với mẫu này, bạn có thể:
- Tập trung tất cả các bản tóm tắt dự án, trách nhiệm và tài nguyên của bạn vào một nơi
- Lập kế hoạch cho các dự án mới và đang thực hiện từ đầu đến cuối
- Theo dõi trạng thái của từng dự án trong giai đoạn phát triển và giữ cho tất cả các bên liên quan luôn được cập nhật thông tin
- Hợp lý hóa việc lập ngân sách và phân bổ nguồn lực cho các dự án đang thực hiện và mới
Làm phong phú trải nghiệm học tập với các mẫu ADDIE của ClickUp
Việc bỏ sót những chi tiết nhỏ nhưng quan trọng có thể làm hỏng cả những dự án phát triển khóa học được lên kế hoạch kỹ lưỡng. Các mẫu mô hình ADDIE của ClickUp giúp lấp đầy những lỗ hổng trong quá trình thực hiện bằng cách kết hợp các quy trình đào tạo trong cả năm giai đoạn tại một nơi.
Cho dù bạn muốn cải thiện trải nghiệm nhập môn, cập nhật nội dung học tập hay thu thập phản hồi, ClickUp cung cấp các công cụ bạn cần để thực hiện các dự án đào tạo khó khăn đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Cải thiện quy trình phát triển chương trình giảng dạy và nâng cao kết quả đào tạo và phát triển với ClickUp. Đăng ký miễn phí ngay hôm nay!