Cho dù bạn quản lý một nhóm dự án nhỏ hay làm việc với nhiều nhóm trong một tổ chức lớn, các công cụ giao tiếp nhóm mà bạn chọn có thể quyết định năng suất của bạn.
Tuy nhiên, không phải mọi công cụ đều cung cấp các tính năng hoặc lợi ích giống nhau, và với rất nhiều lựa chọn, làm thế nào để bạn quyết định công cụ nào là phù hợp? Hai trong số các lựa chọn phổ biến nhất trong số các công cụ giao tiếp là Yammer (nay là Viva Engage) và Microsoft Teams.
Yammer tập trung vào việc xây dựng cộng đồng nội bộ vững mạnh và đảm bảo giao tiếp rộng rãi trong toàn tổ chức, giúp nhân viên mới kết nối và chia sẻ ý tưởng. Microsoft Teams, mặt khác, tập trung vào cộng tác thời gian thực, cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho các cuộc họp nhóm, trò chuyện và chia sẻ tệp.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các tính năng chính, giá cả và lợi ích độc đáo của Yammer so với Microsoft Teams để giúp bạn lựa chọn.
Yammer (Viva Engage) là gì?
Yammer, gần đây được đổi tên thành Viva Engage, là công cụ mạng xã hội hữu ích để kết nối toàn bộ tổ chức của bạn. Tính năng tích hợp với Microsoft 365, khả năng chỉnh sửa tài liệu trực tiếp trong nền tảng và tùy chọn nhóm linh hoạt khiến nó trở thành công cụ giao tiếp tại nơi làm việc đa năng.
Hãy tưởng tượng một nền tảng nơi nhân viên từ các bộ phận khác nhau có thể dễ dàng tham gia cuộc hội thoại, chia sẻ ý tưởng và cộng tác trong các dự án. Đó chính là Yammer — kết nối mọi người trong công ty bạn, bất kể họ ở đâu.
Các tính năng của Yammer
Yammer (Viva Engage) có các tính năng giúp cải thiện giao tiếp và xây dựng văn hóa công ty vững mạnh. Hãy cùng khám phá những điểm nổi bật của công cụ này:
1. Mạng xã hội doanh nghiệp
Yammer biến toàn bộ tổ chức của bạn thành một cộng đồng phát triển mạnh mẽ. Nó giống như một mạng xã hội dành riêng cho nơi làm việc của bạn, nơi mọi người có thể kết nối và giao tiếp dễ dàng. Tính năng này rất phù hợp để phá vỡ các rào cản và đảm bảo mọi người đều được cập nhật thông tin.
Ví dụ: một nhóm tiếp thị ở New York có thể dễ dàng chia sẻ ý tưởng chiến dịch và nhận phản hồi từ nhóm sản phẩm ở London, đảm bảo mọi người đều thống nhất với nhau.
2. Tích hợp với Microsoft 365
Một trong những tính năng tốt nhất của Yammer là tích hợp liền mạch với Microsoft 365. Bạn có thể chỉnh sửa tài liệu Word, cộng tác trên bảng tính Excel và chia sẻ tệp trực tiếp trong Yammer. Tích hợp này giúp mọi thứ được tập trung, giúp cộng tác diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Ví dụ: nhóm tài chính của bạn có thể cộng tác trong thời gian thực trên bảng tính ngân sách mà không cần rời khỏi nền tảng Yammer.
3. Nhóm riêng tư và công khai
Cần thảo luận thông tin nhạy cảm? Tạo nhóm riêng tư. Muốn chia sẻ tin tức thú vị hoặc bắt đầu cuộc thảo luận mà mọi người đều có thể tham gia? Hãy chọn nhóm công khai. Tính linh hoạt của Yammer với các nhóm riêng tư và công khai giúp bạn có thể điều chỉnh các cuộc hội thoại theo nhu cầu của mình.
Ví dụ: một nhóm riêng tư có thể được sử dụng cho các cuộc thảo luận nhân sự bí mật, trong khi một nhóm công khai có thể được sử dụng cho các thông báo hoặc hoạt động xã hội cho toàn bộ công ty.
Giá cả của Yammer
- Miễn phí
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Premium: 22 USD/người dùng/tháng
- Ứng dụng Microsoft 365 cho doanh nghiệp: 8,25 USD/người dùng/tháng
Microsoft Teams là gì?
Microsoft Teams là một công cụ giao tiếp mạnh mẽ được thiết kế để cải thiện giao tiếp và quản lý dự án. Nó tích hợp liền mạch với Microsoft 365, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các đồng nghiệp cần duy trì kết nối, chia sẻ tệp và làm việc cùng nhau một cách hiệu quả.
Teams giúp đảm bảo mọi người đều đồng bộ, cho dù bạn đang làm việc từ xa hay tại văn phòng.
Các tính năng của Microsoft Teams
Microsoft Teams cung cấp nhiều tính năng giúp cải thiện giao tiếp và cộng tác trong nhóm. Dưới đây là một số tính năng chính:
1. Giao tiếp thời gian thực
Microsoft Teams nổi trội trong giao tiếp thời gian thực. Nhóm của bạn có thể kết nối và cộng tác ngay lập tức thông qua trò chuyện, cuộc gọi video hoặc cuộc họp.
Ví dụ: một nhóm dự án có thể tham gia cuộc gọi video nhanh để thảo luận về các vấn đề khẩn cấp hoặc sử dụng hàm trò chuyện để trao đổi hàng ngày.
2. Tích hợp với các ứng dụng khác
Teams có thể được tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba và các công cụ Microsoft 365. Bạn có thể truy cập OneDrive như một giải pháp chia sẻ tệp, sử dụng SharePoint để quản lý tài liệu và thậm chí tích hợp với các ứng dụng khác như Trello hoặc Asana.
Ví dụ: nhóm của bạn có thể cộng tác trên các tài liệu được lưu trữ trong OneDrive mà không cần rời khỏi ứng dụng Teams.
3. Kênh và tab
Teams sắp xếp các cuộc hội thoại thành các kênh, giúp quản lý các cuộc thảo luận về các chủ đề cụ thể trở nên dễ dàng. Bạn cũng có thể thêm các tab để truy cập nhanh vào các công cụ và tài liệu cần thiết.
Ví dụ: một nhóm tiếp thị có thể có các kênh riêng biệt cho các chiến dịch truyền thông xã hội, tạo/lập nội dung và phân tích, mỗi kênh có các tab liên quan để dễ truy cập.
Giá của Microsoft Teams
- Miễn phí
- Microsoft Teams Essentials: 1,39 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Basic: 1,76 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Standard: 9,33 USD/người dùng/tháng
Đọc thêm: Các mẹo hữu ích về MS Teams!
Yammer so với Microsoft Teams: So sánh các tính năng
Bây giờ chúng ta đã khám phá các tính năng và giá cả riêng biệt của Yammer (Viva Engage) và Microsoft Teams, hãy so sánh chúng để xem nền tảng nào phù hợp hơn với tổ chức của bạn.
Dưới đây là so sánh nhanh các tính năng chính của chúng:
| Tính năng | Yammer (Viva Engage) | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| Mạng xã hội doanh nghiệp | Có | Không |
| Giao tiếp thời gian thực | Không | Có |
| Nhóm riêng tư và công khai | Có | Có |
| Tích hợp với Microsoft 365 | Có | Có |
| Kênh & tab | Không | Có |
| Tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba | Không | Có |
| Chia sẻ tệp | Có | Có |
| Cuộc gọi video | Không | Có |
| Quản lý công việc | Không | Có |
| Trò chuyện liên tục | Không | Có |
| Lập lịch cuộc họp | Không | Có |
| Hợp tác trên tài liệu | Có | Có |
| Thông báo có thể tùy chỉnh | Không | Có |
| Ứng dụng di động | Có | Có |
| Bảo mật & Tuân thủ | Có | Có |
| Khả năng AI | Không | Có |
Bây giờ, hãy so sánh chi tiết các tính năng này:
Tính năng #1: Phong cách giao tiếp
- Yammer (Viva Engage) tập trung vào việc xây dựng mạng xã hội trong tổ chức, lý tưởng cho giao tiếp và tương tác rộng rãi. Công cụ này hoàn hảo để chia sẻ thông tin cập nhật, tham gia cuộc hội thoại và tạo cảm giác cộng đồng
- Microsoft Teams nổi trội trong giao tiếp thời gian thực, với các công cụ nhắn tin tức thời, gọi video và họp. Đây là lựa chọn hàng đầu cho các nhóm cần hợp tác nhanh chóng, đồng bộ
Người chiến thắng: Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Đối với giao tiếp thời gian thực, Microsoft Teams là người chiến thắng. Nếu bạn muốn thúc đẩy sự tham gia trong toàn bộ tổ chức, Yammer là lựa chọn tốt hơn. Vì vậy, vòng này kết thúc với kết quả hòa.
Tính năng #2: Tích hợp và cộng tác
- Yammer (Viva Engage), khi được tích hợp liền mạch với Microsoft 365, cho phép người dùng cộng tác trên các tài liệu trong nền tảng. Công cụ này rất hữu ích để chia sẻ và chỉnh sửa các tệp như tài liệu Word và bảng tính Excel
- Microsoft Teams cũng tích hợp với Microsoft 365 và cung cấp các tích hợp bổ sung với các ứng dụng của bên thứ ba khác, giúp nó trở nên rất linh hoạt cho các quy trình công việc và công việc quản lý dự án khác nhau. Ngoài ra, Microsoft Teams cung cấp một số mẫu kế hoạch giao tiếp để giúp hợp lý hóa và chuẩn hóa giao tiếp trong nhóm
Người chiến thắng: Microsoft Teams, nhờ khả năng tích hợp rộng rãi và tính linh hoạt.
Tính năng #3: Quản lý nhóm và kênh
- Yammer (Viva Engage) cho phép tạo/lập các nhóm riêng tư và công khai, rất phù hợp cho giao tiếp tùy chỉnh. Tuy nhiên, nó thiếu cách tiếp cận có cấu trúc để quản lý các cuộc hội thoại dự án cụ thể
- Microsoft Teams sắp xếp các cuộc thảo luận thành các kênh, giúp dễ dàng quản lý và theo dõi các cuộc hội thoại về các chủ đề cụ thể. Việc bổ sung các tab cho phép truy cập nhanh vào các công cụ và tài liệu có liên quan
Người chiến thắng: Microsoft Teams nhờ cách tiếp cận có tổ chức và dễ dàng quản lý các cuộc hội thoại liên quan đến dự án.
Tính năng #4: Quản lý công việc
- Yammer (Viva Engage) không bao gồm các tính năng quản lý công việc. Nó tập trung nhiều hơn vào giao tiếp và mạng xã hội trong tổ chức
- Microsoft Teams tích hợp với Microsoft Planner và các công cụ quản lý công việc khác, cho phép người dùng tạo, phân công và theo dõi công việc trực tiếp trên nền tảng. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn phù hợp cho những người đang tìm kiếm công cụ giao tiếp không đồng bộ
Người chiến thắng: Microsoft Teams, nhờ khả năng quản lý công việc tích hợp sẵn.
Yammer so với Microsoft Teams trên Reddit
Chúng tôi đã truy cập Reddit để xem mọi người nghĩ gì về cuộc tranh luận giữa Yammer và Teams. Khi bạn tìm kiếm 'Yammer vs. Teams' trên Reddit, nhiều người dùng đồng ý rằng Microsoft Teams cung cấp bộ tính năng toàn diện hơn cho cộng tác và giao tiếp thời gian thực:
Chúng tôi sử dụng nó để liên lạc với các nhóm khác mỗi khi có việc cần làm trong lĩnh vực CNTT
Chúng tôi sử dụng nó để liên lạc với các nhóm khác mỗi khi có việc cần làm trong lĩnh vực CNTT
Các người dùng Reddit khác nhấn mạnh tác động tích cực của Microsoft Teams đối với quy trình làm việc và năng suất của họ:
Teams là một trong những phần mềm hiếm hoi thực sự hữu ích và thay đổi cách tôi làm việc theo hướng tốt hơn
Teams là một trong những phần mềm hiếm hoi thực sự hữu ích và thay đổi cách tôi làm việc theo hướng tốt hơn
Nhiều người dùng đánh giá cao Microsoft Teams vì khả năng tích hợp với các công cụ Microsoft 365 khác và khả năng xử lý các khía cạnh khác nhau của quản lý dự án, khiến nó trở thành lựa chọn đa năng cho nhiều tổ chức.
Mặt khác, Yammer (Viva Engage) thường được khen ngợi về khả năng kết nối mạng xã hội trong các tổ chức lớn. Người dùng ghi chú rằng các nhóm Yammer đặc biệt hiệu quả trong việc xây dựng cộng đồng giữa các bộ phận và khuyến khích cộng đồng và giao tiếp cởi mở giữa các bộ phận khác nhau, điều này rất cần thiết cho sự tham gia của toàn công ty.
Tuy nhiên, khi nói đến hợp tác nhóm hàng ngày và quản lý dự án, ý kiến chung trên Reddit ủng hộ Microsoft Teams là công cụ hiệu quả hơn.
Gặp gỡ ClickUp — Giải pháp thay thế tốt nhất cho Yammer và Microsoft Teams
Mặc dù Yammer và Microsoft Teams đều có những điểm mạnh riêng, ClickUp cung cấp một giải pháp toàn diện giúp cải thiện giao tiếp, cộng tác và quản lý dự án, tất cả trong một nơi.
Dưới đây là lý do tại sao ClickUp có thể là sự lựa chọn hoàn hảo cho tổ chức của bạn:
1. ClickUp vượt trội hơn #1: Chế độ xem trò chuyện
Chế độ xem Trò chuyện của ClickUp cho phép giao tiếp thời gian thực liền mạch trong các nhóm. Tương tự như Microsoft Teams, bạn có thể trò chuyện ngay lập tức với các thành viên trong nhóm, chia sẻ thông tin cập nhật và giữ mọi người đồng bộ mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.
Tính năng này đảm bảo rằng các cuộc thảo luận nhanh và tin nhắn quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ, từ đó nâng cao sự phối hợp trong nhóm và thúc đẩy sự tham gia.
Dưới đây là một số tính năng bổ sung:
- ClickUp @đề cập và Giao nhiệm vụ: Đánh thẻ cá nhân hoặc công việc cụ thể để thu hút sự chú ý trực tiếp
- Định dạng văn bản phong phú: Sử dụng chữ in đậm, chữ nghiêng, danh sách và khối mã để tăng tính rõ ràng cho tin nhắn
- Tệp đính kèm: Chia sẻ tệp, hình ảnh và các phương tiện khác trực tiếp trong trò chuyện
- Liên kết mở rộng: Xem trước nội dung được liên kết mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện
- Biểu tượng cảm xúc và phản ứng: Thể hiện cảm xúc và cung cấp phản hồi nhanh chóng
- /Lệnh gạch chéo : Sử dụng phím tắt cho các hành động phổ biến như tạo công việc hoặc tìm kiếm thông tin
- Tích hợp: Kết nối với các công cụ khác như Slack, Google Drive và hơn thế nữa
2. Ưu điểm thứ 2 của ClickUp: Clip
Tính năng ClickUp Clips cho phép bạn tạo và chia sẻ tin nhắn video. Đây là một tính năng mạnh mẽ cho giao tiếp không đồng bộ, cho phép các thành viên trong nhóm cung cấp giải thích chi tiết hoặc cập nhật có thể tham khảo lại bất cứ lúc nào. Nó giống như có một phòng họp ảo nơi mọi người có thể cập nhật theo lịch trình của riêng mình, đặc biệt hữu ích cho các nhóm làm việc từ xa hoặc những người ở các múi giờ khác nhau.
Dưới đây là cách các tính năng của ClickUp Clips có thể giúp bạn:
- Quay màn hình: Quay màn hình để trình bày công việc, giải thích khái niệm hoặc chia sẻ hình ảnh
- Thông điệp thoại: Ghi âm tin nhắn thoại để giao tiếp nhanh chóng và không chính thức
- Tích hợp công việc: Dễ dàng đính kèm Clip vào các công việc cụ thể để tham khảo và cung cấp bối cảnh
- Chuyển đổi văn bản bằng AI: Chuyển đổi tự động các đoạn video của bạn thành văn bản để dễ dàng tìm kiếm và truy cập
- Chia sẻ và cộng tác: Chia sẻ Clip với các thành viên trong nhóm hoặc cộng tác viên bên ngoài
- Phản hồi và góp ý: Hãy để lại bình luận trực tiếp trên Clips để thảo luận và đề xuất
3. Ưu điểm thứ 3 của ClickUp: Gán nhận xét
Với ClickUp Assign Comments, bạn có thể chuyển bình luận trực tiếp thành nhiệm vụ có thể thực hiện được. Tính năng này đảm bảo rằng các ghi chú và đề xuất quan trọng không bị mất trong các chủ đề cuộc hội thoại dài. Bằng cách chuyển bình luận thành nhiệm vụ, bạn đảm bảo rằng mọi phản hồi đều được theo dõi và giải quyết, từ đó nâng cao trách nhiệm và sự tuân thủ trong các dự án.
Các tính năng chính của ClickUp Assign Comments bao gồm:
- Giao nhiệm vụ trực tiếp: Giao nhận xét cho từng cá nhân để phân công công việc rõ ràng
- Bối cảnh công việc: Các nhận xét được đính kèm vào các công việc cụ thể, đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu của dự án
- Thông báo: Các thành viên nhóm được chỉ định sẽ nhận được thông báo, đảm bảo nhận thức kịp thời
- Theo dõi: Theo dõi tiến độ và đảm bảo công việc được hoàn thành
- Hợp tác: Tăng cường sự hợp tác và cải thiện giao tiếp
ClickUp cung cấp một số tính năng độc đáo khác có thể cải thiện đáng kể sự hợp tác và năng suất của nhóm bạn, như:
Bảng trắng ClickUp
Cộng tác trực quan với nhóm của bạn bằng Bảng trắng ClickUp. Hoàn hảo cho các phiên brainstorming, lập kế hoạch và lập bản đồ dự án trực quan, tính năng này giúp các nhóm hình dung ý tưởng và quy trình làm việc của họ.
Dưới đây là một số tính năng khác:
- Khung vẽ vô hạn: Làm việc trên khung vẽ lớn, có thể mở rộng mà không có giới hạn
- Công cụ vẽ: Sử dụng bút, bút dạ và hình dạng để tạo các biểu diễn trực quan
- Stickies: Thêm ghi chú hoặc ý tưởng dưới dạng ghi chú dán
- Hình ảnh và tệp tin: Chèn hình ảnh, tài liệu hoặc các loại phương tiện khác
- Cộng tác: Làm việc trong thời gian thực với nhiều thành viên trong nhóm
- Tích hợp: Kết nối với các tính năng khác của ClickUp để có quy trình làm việc liền mạch
Phát hiện cộng tác ClickUp
Tránh trùng lặp công việc với tính năng Phát hiện hợp tác trong ClickUp. Tính năng này sẽ cảnh báo thành viên nhóm khi có người khác đang làm cùng một nhiệm vụ, đảm bảo nỗ lực phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả hơn.
Nó có thể giúp bạn:
- Chỉnh sửa tài liệu đồng thời với những người khác
- Chế độ xem chi tiết các hành động của người dùng, bao gồm nhận xét công việc, chia sẻ tệp và trao đổi tin nhắn
- Hiểu sâu hơn về cách các nhóm hoặc cá nhân khác nhau hợp tác với nhau
Tại sao ClickUp tạo ra sự khác biệt
- Nền tảng tất cả trong một: ClickUp kết hợp các tính năng tốt nhất của mạng xã hội Yammer, giao tiếp thời gian thực của Microsoft Teams và các công cụ quản lý dự án mạnh mẽ. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau — mọi thứ bạn cần đều có ở một nơi
- Năng suất được nâng cao: Bằng cách tích hợp các công cụ giao tiếp, quản lý công việc và cộng tác, ClickUp giúp hợp lý hóa quy trình làm việc và giảm thời gian chuyển đổi giữa hai nền tảng
- Tùy chỉnh và linh hoạt: ClickUp cho phép bạn tùy chỉnh không gian làm việc để phù hợp với nhu cầu của nhóm. Cho dù là quản lý công việc, cộng tác trên tài liệu hay lập kế hoạch dự án, ClickUp sẽ cho phép bạn thiết lập quy trình làm việc phù hợp nhất với bạn
- Sự phối hợp nhóm tốt hơn: Các tính năng như Chế độ xem trò chuyện, Clip và Gán nhận xét đảm bảo mọi người đều có cùng thông tin, giảm thiểu hiểu lầm và đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm phối hợp và làm việc hướng tới cùng mục tiêu
- Khả năng mở rộng: Cho dù bạn là một nhóm nhỏ hay một doanh nghiệp lớn, ClickUp đều có thể mở rộng cùng bạn. Phạm vi tính năng và tùy chỉnh rộng rãi của nó khiến nó phù hợp với các nhóm có kích thước khác nhau, đảm bảo bạn có thể phát triển mà không bị giới hạn bởi các công cụ của mình
Chọn công cụ phù hợp cho nhóm của bạn
Lựa chọn công cụ phù hợp cho nhóm của bạn là điều cần thiết để cải thiện giao tiếp, cộng tác và năng suất tổng thể. Yammer (Viva Engage) và Microsoft Teams đều cung cấp các tính năng độc đáo đáp ứng các nhu cầu khác nhau của tổ chức. Yammer nổi trội trong việc xây dựng ý thức cộng đồng trong các tổ chức lớn, trong khi Microsoft Teams là lựa chọn hoàn hảo cho cộng tác thời gian thực và quản lý dự án.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Yammer hoặc Microsoft Teams kết hợp những tính năng tốt nhất của cả hai, ClickUp là sự lựa chọn lý tưởng. ClickUp cung cấp công cụ giao tiếp mạnh mẽ, tính năng quản lý dự án toàn diện và khả năng cộng tác liền mạch trong một nền tảng duy nhất.
Đăng ký ClickUp ngay bây giờ và nâng tầm hợp tác và quản lý dự án của bạn lên một tầm cao mới!