Với 90% người mua B2B chuyển sang trực tuyến để tìm nhà cung cấp mới, việc làm chủ không gian kỹ thuật số là rất quan trọng cho sự thành công trong kinh doanh.
Đồng thời, bạn phải chịu áp lực phải làm mọi việc, từ tạo khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng đến tối ưu hóa chiến lược tiếp thị tổng thể.
Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và thông điệp trong bối cảnh hỗn loạn này dường như là điều không thể. ?
Cho đến khi AI phát huy tác dụng.
Gần đây, tôi đã gặp nhiều công cụ AI dành cho tiếp thị B2B. Với tư cách là người làm marketing chuyên sâu, tôi chưa từng chứng kiến bước nhảy vọt công nghệ thông minh đến vậy.
Trong bài đăng trên blog này, tôi đã tổng hợp danh sách 10 công cụ AI tốt nhất cho tiếp thị B2B, bao gồm ưu và nhược điểm, giá cả và đánh giá của chúng.
Nhưng—trước tiên, hãy bắt đầu từ đầu ?
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn công cụ tiếp thị B2B?
Việc lựa chọn công cụ tiếp thị B2B phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt trong thành công của sản phẩm của bạn. Dưới đây là một số tính năng không thể thiếu mà tôi cho là cần có trong các công cụ AI cho tiếp thị B2B:
- Tự động hóa tiếp thị: Tìm kiếm các công cụ hỗ trợ AI có khả năng tự động hóa tiếp thị để tự động hóa các công việc lặp lại. Điều này sẽ tăng tốc quy trình làm việc cho tiếp thị qua email, đăng bài trên mạng xã hội, tiếp thị nội dung và hơn thế nữa
- Tích hợp AI: Các công cụ AI cho tiếp thị B2B có thể giúp phân tích nhanh chóng dữ liệu khách hàng, dự đoán hành vi và soạn thảo các thông điệp tiếp thị được cá nhân hóa, giải phóng thời gian cho nhóm của bạn và làm cho các chiến dịch của bạn thông minh hơn và hiệu quả hơn
- Khả năng mở rộng: Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, các công cụ tiếp thị kỹ thuật số của bạn cũng nên phát triển cùng bạn. Chúng phải có khả năng xử lý khối lượng dữ liệu và người dùng ngày càng tăng, với các tính năng và gói phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn
- Quản lý khách hàng tiềm năng: Chọn một công cụ tiếp thị B2B giúp tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng tiềm năng. Công cụ này cần đủ hiệu quả để thu thập khách hàng tiềm năng, đánh giá họ dựa trên tiềm năng và dẫn dắt họ qua phễu bán hàng
- Tùy chỉnh: Tìm kiếm các công cụ có nhiều tùy chọn tùy chỉnh cho bảng điều khiển, báo cáo và quy trình làm việc. Có khả năng linh hoạt điều chỉnh nền tảng dựa trên yêu cầu của nhóm cho phép nhóm SaaS phối hợp tốt hơn
- Cộng tác: Chọn phần mềm tiếp thị AI có tính năng cộng tác thời gian thực để nhóm của bạn có thể chia sẻ ghi chú, quản lý công việc và cùng nhau thực hiện các chiến dịch một cách liền mạch
- Thân thiện với ngân sách: Cuối cùng, hãy xem xét chi phí. Điều quan trọng không phải là tìm kiếm lựa chọn rẻ nhất mà là lựa chọn mang lại giá trị tốt cho các tính năng và dịch vụ mà nó cung cấp ?
10 công cụ AI tốt nhất cho tiếp thị B2B năm 2024
Bây giờ bạn đã biết những gì cần tìm kiếm trong công cụ tiếp thị B2B lý tưởng của mình, đây là đánh giá về những công cụ AI tốt nhất cho tiếp thị B2B:
1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý nhiệm vụ và hợp tác)
Hãy tưởng tượng tất cả các công việc, dự án và giao tiếp tiếp thị của bạn đều được tập trung tại một nơi. Đó chính là ClickUp!
Tôi chọn Phần mềm tiếp thị của ClickUp là lựa chọn hàng đầu trong số các công cụ AI cho tiếp thị B2B vì nó linh hoạt và có thể tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của các nhóm CRM, tiếp thị và bán hàng.
Với hơn 15 chế độ xem có thể điều chỉnh, hơn 1000 tích hợp của bên thứ ba và thư viện mẫu phong phú, ClickUp giúp bạn không cần sử dụng nhiều công cụ và đưa hành trình tiếp thị B2B của bạn lên một tầm cao mới.
Tuy nhiên, có một vài tính năng mà tôi chắc chắn muốn nhấn mạnh từ góc độ tiếp thị. Các nhóm tiếp thị lớn thường có hàng chục (hàng trăm?) chiến dịch đang chạy hoặc đang được chuẩn bị tại bất kỳ thời điểm nào. Thêm vào đó, còn có nội dung BAU và bánh đà truyền thông xã hội không bao giờ ngừng quay. Giải pháp hoàn hảo để quản lý tất cả những điều này là một công cụ tiện lợi có tên ClickUp Automations. Bằng cách tự động hóa nhiều công việc lặp đi lặp lại và tốn thời gian, bạn có thể tiết kiệm hàng giờ công việc mỗi tuần.
Chúng tôi tạo ra rất nhiều nội dung tại ClickUp và trong môi trường nội dung khối lượng lớn, ClickUp Automations là một công cụ thay đổi cuộc chơi. Chúng tôi luôn chủ động bằng cách cài đặt Tự động hóa để kích hoạt các công việc tối ưu hóa dựa trên thứ hạng của trang sau một kỳ nhất định sau khi xuất bản. Ví dụ, nếu thứ hạng không đạt kỳ vọng, chẳng hạn như không có mặt trên trang 1 sau 90 ngày, một công việc tối ưu hóa sẽ tự động được tạo ra, nhắc chúng tôi thực hiện hành động và cải thiện hiệu suất của trang
Chúng tôi tạo ra rất nhiều nội dung tại ClickUp và trong môi trường nội dung khối lượng lớn, ClickUp Automations là một công cụ thay đổi cuộc chơi. Chúng tôi luôn chủ động bằng cách cài đặt Tự động hóa để kích hoạt các công việc tối ưu hóa dựa trên thứ hạng của trang sau một kỳ nhất định sau khi xuất bản. Ví dụ, nếu thứ hạng không đạt kỳ vọng, chẳng hạn như không có mặt trên trang 1 sau 90 ngày, một công việc tối ưu hóa sẽ tự động được tạo ra, nhắc chúng tôi thực hiện hành động và cải thiện hiệu suất của trang
Tôi cũng rất thích trợ lý AI tích hợp, ClickUp Brain. Công cụ này giúp nhóm tiếp thị của chúng tôi xử lý rất nhiều việc: viết bản sao không có lỗi, giúp tạo dàn ý cho blog, sắp xếp dữ liệu để tìm ra những thông tin hữu ích và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi về công việc trong ClickUp… Ngoài ra, nó còn tạo báo cáo hàng ngày và tóm tắt cuộc họp trong vài giây. ?
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Nâng cao chiến lược nội dung với AI: Tạo ý tưởng chiến dịch, tóm tắt nội dung, blog, nghiên cứu điển hình, email và hơn thế nữa với ClickUp Brain, trợ lý AI giúp tăng tốc quá trình tạo/lập nội dung của bạn
- Lập kế hoạch chính xác: Biến các kế hoạch dài hạn thành các nhiệm vụ có thể thực hiện hàng ngày với Lịch ClickUp. Lập kế hoạch và lên lịch các sự kiện tiếp thị, hội thảo trên web, ra mắt sản phẩm và các hoạt động tiếp thị B2B khác
- Hợp lý hóa tài liệu: Tạo và chia sẻ tài liệu tiếp thị, hướng dẫn thương hiệu và tài liệu sản phẩm cho các bên liên quan nội bộ và bên ngoài với ClickUp Docs
- Tối ưu hóa hiệu suất của bạn: Theo dõi các chỉ số tiếp thị quan trọng, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và ROI, với Bảng điều khiển ClickUp
- Tích hợp quy trình làm việc: Kết nối ClickUp với hơn 200 tích hợp gốc, bao gồm HubSpot, Slack, Zoom và hơn thế nữa, nâng cao hiệu quả và quản lý quy trình làm việc của nhóm tiếp thị của bạn
Giới hạn của ClickUp:
- ClickUp có nhiều tính năng, dẫn đến quá trình học tập khó khăn cho người dùng mới
- Một số tính năng có thể truy cập trên phiên bản web có thể chưa có sẵn trên ứng dụng di động
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/thành viên/tháng
Đánh giá và nhận xét về ClickUp:
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
Đọc thêm: Cách nhóm tiếp thị của ClickUp sử dụng ClickUp
2. HubSpot (Tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị)
HubSpot là một trong những phần mềm CRM B2B nổi tiếng nhất trên thị trường. Nền tảng khách hàng được hỗ trợ bởi AI này kết hợp các công cụ cho các nhóm tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ khách hàng và vận hành. Trong bài viết này, chúng tôi đã xem xét Marketing Hub.
Phần mềm tiếp thị B2B này có các tính năng công cụ hỗ trợ AI để tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình bán hàng, phát triển chatbot, tự động hóa thanh toán, đồng thời tạo và quản lý nội dung trên quy mô lớn.
HubSpot's Marketing Hub là một phần mềm tự động hóa tiếp thị giúp bạn thu hút và tương tác với khách hàng mục tiêu. Nó giúp bạn tạo ra các thông điệp truyền thông được cá nhân hóa, thực hiện các chiến dịch hiệu quả, theo dõi hiệu suất bằng các báo cáo tùy chỉnh và phát triển kinh doanh của bạn.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot:
- Phát triển các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa và theo dõi hiệu quả của chúng trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự
- Tạo hồ sơ khách hàng chi tiết về người mua mục tiêu để hướng dẫn tạo/lập nội dung và lựa chọn kênh tiếp cận mục tiêu
- Tận dụng bộ công cụ AI của HubSpot để soạn thảo nội dung tiếp thị, xây dựng chatbot, hợp lý hóa quy trình làm việc và thực hiện phân tích dự đoán trong vài phút
- Sử dụng các công cụ báo cáo nâng cao để phân tích dữ liệu khách hàng, hiểu hành trình của khách hàng, theo dõi hiệu suất chiến dịch và đưa ra quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu
- Tạo quy trình làm việc tùy chỉnh dựa trên điều kiện và kích hoạt để tự động hóa chấm điểm khách hàng tiềm năng, theo dõi, email và thông báo nội bộ
- Thu thập thông tin liên hệ của khách truy cập bằng các biểu mẫu động và tự động thêm chúng vào cơ sở dữ liệu của bạn
Giới hạn của HubSpot:
- Việc tìm hiểu các tính năng của nó cần có thời gian và yêu cầu các hướng dẫn bổ sung, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu
- Giá có thể cao so với các công cụ tiếp thị kỹ thuật số AI khác, khiến nó trở nên đắt đỏ đối với một số người dùng
Giá HubSpot:
- Miễn phí
- Marketing Hub Starter: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Nền tảng khách hàng mới bắt đầu: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Marketing Hub Professional: 890 USD/tháng (3 người dùng được cấp phép, cam kết hàng năm)
- Marketing Hub Enterprise: Bắt đầu từ 3600 USD/tháng (5 người dùng được cấp phép)
Đánh giá và nhận xét của HubSpot:
- G2: 4.4/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (5.000+ đánh giá)
3. Surfer SEO (Tốt nhất cho tối ưu hóa nội dung dựa trên AI)
Surfer SEO, được hỗ trợ bởi AI, nhằm tối ưu hóa nội dung của bạn cho các công cụ tìm kiếm. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết thông qua nghiên cứu từ khóa, Surfer giúp doanh nghiệp của bạn tạo ra nội dung có thứ hạng tốt và thu hút đối tượng mục tiêu.
Đây là một trong những công cụ AI nổi tiếng nhất cho tiếp thị B2B khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Công cụ này chấm điểm nội dung của tôi dựa trên mật độ từ khóa, độ dễ đọc, độ dài, việc sử dụng tiêu đề và các yếu tố quan trọng khác giúp tăng thứ hạng.
Khi bất kỳ ai trong nhóm của tôi hoặc tôi thực hiện chỉnh sửa, chúng sẽ hiển thị theo thời gian thực cùng với chỉ số điểm.
Các tính năng tốt nhất của Surfer SEO:
- Nhận các đề xuất hữu ích để tối ưu hóa bài đăng trên blog và trang web, cải thiện hiệu suất nội dung và xếp hạng
- Phát triển chiến lược nội dung dựa trên dữ liệu, lập kế hoạch và tổ chức các chủ đề để bao quát toàn diện các lĩnh vực chuyên biệt
- Sử dụng Surfer AI để tự động chèn liên kết nội bộ hoặc tối ưu hóa nội dung bằng cách sử dụng từ khóa ngữ nghĩa trong vài phút
- Tích hợp với Tài liệu Google, WordPress, Jasper và hơn thế nữa để dễ dàng cộng tác và làm việc trên nhiều nền tảng
- Xác định các mẫu AI và ngôn ngữ không tự nhiên, đồng thời cải thiện giọng điệu tự nhiên của bài viết của bạn với tính năng Humanizer
Giới hạn của Surfer SEO
- Tín dụng cho các tính năng Trình chỉnh sửa nội dung và Kiểm tra sẽ hết hiệu lực sau mỗi chu kỳ thanh toán và không được chuyển sang chu kỳ tiếp theo
- Trình chỉnh sửa AI mới có giá khá đắt, khiến nó trở nên khó tiếp cận hơn đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc người dùng cá nhân
- Dán kết quả nghiên cứu vào ô "nội dung bổ sung" là không hiệu quả do kích thước token nhỏ, có nghĩa là AI sẽ quên hoặc bỏ qua hầu hết các thông tin đầu vào
Giá dịch vụ Surfer SEO
- Cần thiết: $89/tháng (30 bài viết)
- Giá: $129/tháng (100 bài viết)
- Scale AI: $219/tháng (100 bài viết và 10 bài viết AI)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Surfer SEO:
- G2: 4.8/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.9/5 (300+ đánh giá)
4. Sprout Social (Tốt nhất cho quản lý mạng xã hội)
Tiếp thị B2B hiệu quả không chỉ đòi hỏi sự hiện diện trên mạng xã hội—nó yêu cầu một chiến lược tiếp cận có mục tiêu để tạo ra tác động thực sự. Đó chính là nơi Sprout Social phát huy tác dụng.
Sprout Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội tất cả trong một. Nó cung cấp các tính năng trực quan để hợp lý hóa việc tạo, xuất bản và phân tích nội dung AI.
Sprout Social tích hợp nhanh chóng với toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn, giúp đội ngũ tiếp thị và hỗ trợ khách hàng của bạn làm việc hiệu quả hơn. Quan hệ đối tác toàn cầu với Salesforce và tích hợp mạng xã hội cho phép bạn duy trì quy trình công việc hiện tại một cách suôn sẻ. Các tính năng AI giúp bạn và nhóm của bạn tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và tập trung nỗ lực vào chiến lược và ra quyết định.
Các tính năng tốt nhất của Sprout Social:
- Đơn giản hóa việc tạo/lập nội dung với thư viện chia sẻ, lịch và các công cụ cộng tác
- Lắng nghe các cuộc hội thoại trên mạng xã hội về các chủ đề khóa và trích xuất thông tin chi tiết có liên quan để hình thành chiến lược tiếp thị tích hợp dựa trên cảm nhận của khách hàng
- Tận dụng Sprout Social AI để xây dựng các truy vấn lắng nghe tùy chỉnh, tạo nội dung bài đăng hoặc chú thích, nhận đề xuất và tự động hóa các công việc lặp lại như xuất bản
- Nhận phân tích tiếp thị phù hợp từ tất cả các nền tảng chính và tạo báo cáo tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn
- Lên lịch và phân phối nội dung trên Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn và TikTok với kế hoạch phối hợp bằng cách sử dụng Thời gian gửi tối ưu cho các bài đăng
Giới hạn của Sprout Social:
- Quản lý nhiều tài khoản có thể gây nhầm lẫn và tốn kém, đặc biệt là đối với các công ty đại lý
- Sprout không thu thập dữ liệu bình luận trên YouTube và không bao gồm một số bài đăng trong báo cáo, điều này có thể ảnh hưởng đến các chỉ số
- AI Assist chỉ có sẵn với các gói trả phí đắt hơn
Giá của Sprout Social:
- Giá tiêu chuẩn: $249/tháng
- Chuyên nghiệp: $399/tháng
- Nâng cao: $499/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Sprout Social:
- G2: 4.4/5 (3.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (500+ đánh giá)
5. Ahrefs (Tốt nhất cho phân tích cạnh tranh)
Nếu tôi đã học được điều gì đó trong vai trò là một nhà tiếp thị, thì đó là dữ liệu là động lực đằng sau các chiến lược SEO thành công. Ahrefs mang sức mạnh này đến ngay trong tầm tay bạn.
Ahrefs là một nền tảng nghiên cứu, phân tích và kiểm toán SEO toàn diện. Nó giúp các doanh nghiệp B2B tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến, thúc đẩy lưu lượng truy cập mục tiêu và phát triển ICP tiếp thị của họ.
Công cụ này rất xuất sắc trong việc tìm kiếm các từ khóa có mức độ cạnh tranh thấp và các cơ hội viết blog cho khách để cải thiện lộ trình tiếp thị nội dung của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó để theo dõi các hoạt động tiếp thị của đối thủ cạnh tranh.
Các tính năng tốt nhất của Ahrefs:
- Xác định và khắc phục các vấn đề SEO trên trang web của bạn với Website Audit, đảm bảo hiệu suất tối ưu và thứ hạng tìm kiếm cao hơn
- Sử dụng Rank Tracker để theo dõi hiệu suất trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm đồng thời hiển thị tiến độ và các lĩnh vực cần cải thiện theo thời gian thực
- Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh bằng Site Explorer, khám phá nội dung hiệu quả nhất của họ và xác định cơ hội liên kết ngược
- Có được những hiểu biết hữu ích về nội dung phổ biến và cơ hội xây dựng liên kết tiềm năng với Content Explorer, giúp bạn tạo ra những bài viết hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khán giả
Giới hạn của Ahrefs:
- Các tính năng cao cấp của Ahrefs có thể đắt tiền, khiến nó trở nên khó tiếp cận hơn đối với nhiều người dùng
- Tính năng khám phá nội dung thường cung cấp kết quả không liên quan, khiến việc tìm kiếm ý tưởng nội dung chất lượng trở nên khó khăn
- Các kế hoạch mới có giới hạn sử dụng nghiêm ngặt, chẳng hạn như chỉ 600 sự kiện mỗi tháng
Giá của Ahrefs:
- Lite: $129/tháng
- Giá tiêu chuẩn: $249/tháng
- Nâng cao: $449/tháng
- Enterprise: 14.990 USD/năm
Đánh giá và nhận xét của Ahrefs:
- G2: 4.5/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (500+ đánh giá)
6. Zapier (Tốt nhất cho tự động hóa không cần mã)
Zapier là công cụ kết nối tối ưu cho hệ thống công nghệ của bạn, cho phép bạn tự động hóa và tích hợp hàng nghìn ứng dụng một cách dễ dàng.
Với hơn 5.000 tích hợp, nó cho phép bạn xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh để hợp lý hóa các chiến dịch tiếp thị và loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại — tất cả mà không cần viết một dòng mã nào.
Cho dù bạn đang quản lý khách hàng tiềm năng, chạy chiến dịch email hay tương tác với khách hàng, Zapier đều giúp bạn tự động hóa, nâng cao sự tương tác của khách hàng và nỗ lực tiếp thị tổng thể.
Các tính năng tốt nhất của Zapier:
- Tự động chuyển khách hàng tiềm năng mới từ trang web đến phần mềm CRM B2B của bạn (ví dụ: Salesforce hoặc HubSpot) để nhập nhanh chóng
- Chuyển tiếp tin nhắn hỗ trợ khách hàng từ các nền tảng xã hội sang Slack hoặc email, giúp tăng tốc thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Chọn từ hơn 6.000 ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm HubSpot, Typeform, Mailchimp, Shopify và hơn thế nữa, để tích hợp với phần mềm tiếp thị của bạn
- Sử dụng trình tạo tự động hóa kéo và thả của Zapier để tạo các zaps (tự động hóa) tùy chỉnh bằng cách sử dụng các kích hoạt, điều kiện if-else và các yếu tố hành động trong hàng nghìn ứng dụng và nguồn dữ liệu
- Tận dụng thư viện phong phú gồm các mẫu tự động hóa, kích hoạt và yếu tố hành động sẵn sàng sử dụng
- Tự động hóa một cách đơn giản bằng cách mô tả những gì bạn muốn tự động hóa bằng ngôn ngữ đơn giản với AI hội thoại của Zapier
Giới hạn của Zapier:
- Số lượng nhánh logic trong Zapier có giới hạn
- Mặc dù tốt cho tự động hóa quy trình làm việc, Zapier không phù hợp cho phân tích và trực quan hóa dữ liệu tiếp thị
Giá của Zapier:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Gói chuyên nghiệp: $29.99/tháng
- Nhóm: 103,50 USD/tháng
- Công ty: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Zapier:
- Đánh giá từ G2: 4.5/5 (hơn 1.000 đánh giá)
- Đánh giá của Capterra: 4.7/5 (hơn 2.000 đánh giá)
7. Chatfuel (Tốt nhất cho việc tạo và quản lý chatbot)
Giao diện trực quan của Chatfuel cho phép bạn tạo chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của bạn. Cho dù bạn cần chatbot để hỗ trợ bán hàng, bán chéo sản phẩm, cung cấp hỗ trợ khách hàng hay thu thập phản hồi quý giá, bạn đều có thể tạo một chatbot.
Tuy nhiên, đây không chỉ là những chatbot ngẫu nhiên trả lời có/không; đây là những bot thông minh đóng vai trò như trợ lý ảo, tương tác liền mạch với khách hàng trên các trang web, Facebook, WhatsApp và Instagram. Vì Chatfuel là nhà cung cấp chính thức của API WhatsApp, bạn sẽ nhận được huy hiệu xanh đã được xác minh.
Các tính năng tốt nhất của Chatfuel:
- Tạo các kịch bản cuộc hội thoại tự động có thể hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, đề xuất sản phẩm và trả lời câu hỏi
- Tận dụng mô hình ChatGPT tích hợp để có những cuộc hội thoại tự nhiên và giống con người hơn với khách hàng
- Dễ dàng phân khúc, đánh giá và xuất tất cả khách hàng tiềm năng mà chatbot của bạn thu thập được với tính năng CRM tích hợp sẵn của Chatfuel
- Tích hợp với các công cụ tiếp thị B2B thiết yếu như Google Trang tính, Calendly và Zapier.
Giới hạn của Chatfuel:
- Một số người dùng cho rằng giao diện của Chatfuel không trực quan và quá trình thiết lập tốn nhiều thời gian
- Chatfuel bị giới hạn trong việc tương tác với khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng; do đó, nó không phải là lựa chọn lý tưởng cho các chiến lược tiếp thị B2B rộng rãi
Giá cả của Chatfuel:
- Kinh doanh: 14,99 USD/tháng (Facebook và Instagram)
- Kinh doanh: 34,49 USD/tháng (Whatsapp)
- Enterprise: Bắt đầu từ 300 USD
Đánh giá và nhận xét về Chatfuel:
- G2: 4.5/5 (40+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
8. 6Sense (Tốt nhất cho tiếp thị dựa trên dữ liệu)
6Sense là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ giúp bạn phát hiện các giao dịch có lợi nhuận sớm trong hành trình của người mua và nhanh chóng chốt giao dịch để tăng doanh thu.
Công cụ tiếp thị AI này theo dõi hoạt động của người mua tiềm năng trên trang web của bạn và xác định chính xác ý định của người mua trong thời gian thực. Trí tuệ dự đoán của nó giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và khám phá cơ hội bán chéo vào đúng thời điểm.
Ngoài ra, Revenue AI sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp bạn phát hiện các khách hàng tiềm năng có giá trị cao, dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai và đưa ra các quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu. Bộ dữ liệu B2B chính xác cung cấp cho bạn tất cả thông tin kinh doanh cập nhật mà bạn cần để nhắm mục tiêu các nỗ lực tiếp thị và bán hàng vào các tài khoản sẵn sàng mua hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và sử dụng nguồn lực của bạn một cách hiệu quả nhất.
6Sense AI giúp bạn điều chỉnh thông điệp chính xác để thu hút họ và tự động lên lịch cuộc họp, tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp thị.
Các tính năng tốt nhất của 6Sense:
- Khám phá các công ty quan tâm đến sản phẩm của bạn hoặc đang tích cực nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn với dữ liệu ý định B2B của họ
- Tạo các chiến dịch quảng cáo mục tiêu tiếp cận các doanh nghiệp và cá nhân cụ thể với khả năng kiểm soát vị trí quảng cáo và ngân sách
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo các chiến dịch email phù hợp, mang tính thương hiệu, thúc đẩy cuộc hội thoại và đặt lịch nhiều cuộc họp hơn
- Phát hiện các tín hiệu mua hàng ẩn từ bên thứ ba và sử dụng thông tin về khách hàng của bạn để tạo các chiến dịch siêu cá nhân hóa trong thời gian thực
Giới hạn của 6Sense:
- Giao diện quảng cáo có thể thân thiện hơn với người dùng, với khả năng hiển thị dữ liệu tốt hơn cho mỗi quảng cáo
- Mặc dù việc tích hợp thường khá đơn giản, nhưng chúng có thể bị giới hạn ở một mức độ nào đó
Giá của 6Sense:
- Miễn phí
- Nhóm: Giá tùy chỉnh
- Tăng trưởng: Giá tùy chỉnh
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của 6Sense:
- G2: 4.5/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
9. Metadata (Phù hợp nhất cho quản lý quảng cáo và tạo nhu cầu)
Metadata là một giải pháp tiếp thị kỹ thuật số B2B tự động hóa các công việc như xây dựng đối tượng, chạy các chiến dịch trả phí và tối ưu hóa doanh thu.
Sử dụng máy học, Metadata hiểu hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn, xây dựng đối tượng tiềm năng cao, quản lý các chiến dịch đa kênh và tối ưu hóa chúng để mang lại lợi nhuận. Bằng cách này, bạn và nhóm của bạn có thể tập trung vào các công việc như xây dựng thương hiệu hoặc chiến lược quản lý khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Metadata:
- Khởi chạy và quản lý các thử nghiệm A/B trên nhiều kênh cùng lúc để xác định quảng cáo, đối tượng và ưu đãi hiệu quả nhất
- Nhắm mục tiêu những người mua tiềm năng cao trên tất cả các kênh như LinkedIn, Facebook và Instagram
- Theo dõi và điều chỉnh ngân sách cho các chiến dịch hiệu quả nhất, tối đa hóa ROI
- Bổ sung thông tin cho khách hàng tiềm năng mới chuyển đổi với hơn 20 thuộc tính kinh doanh đã được xác minh — tự động
- Sử dụng các tiêu chí hành vi hoặc firmographic để cá nhân hóa các yếu tố trang web như tiêu đề lớn, bằng chứng xã hội và tin nhắn dựa trên nhân cách của người mua
Giới hạn về siêu dữ liệu:
- Giá của Metadata khá cao đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) và startup
- Chất lượng và số lượng khách hàng tiềm năng trên Facebook không đáp ứng mong đợi của người dùng
Giá cả dựa trên metadata:
- Trung tâm yêu cầu metadata: Bắt đầu từ $5,000/tháng
Đánh giá và nhận xét về metadata:
- G2: 4.5/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
10. Vimeo (Tốt nhất cho tiếp thị video dựa trên AI)
91% người xem video giải thích để tìm hiểu về một sản phẩm hoặc dịch vụ. Do đó, tôi chắc chắn rằng tiếp thị video là một phần không thể thiếu trong hầu hết các chiến lược tiếp thị SaaS.
Vimeo là một nền tảng tiếp thị video được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp tương tác với khán giả của mình thông qua những trải nghiệm video hấp dẫn. Với các công cụ quản lý thân thiện với người dùng, bạn có thể giữ thư viện video của mình được tổ chức tốt và bảo mật, đảm bảo khả năng truy cập và bảo vệ nội dung của bạn một cách liền mạch.
Tích hợp video của bạn vào trang web, trang đích và chiến dịch email để thu hút khán giả và thúc đẩy chuyển đổi.
Các tính năng tốt nhất của Vimeo:
- Tạo video ấn tượng một cách dễ dàng với các công cụ chỉnh sửa thân thiện với người dùng, cho phép bạn thêm hiệu ứng, văn bản và hơn thế nữa để nội dung của bạn trở nên nổi bật
- Phát trực tiếp sự kiện của bạn hoặc tổ chức theo yêu cầu, tiếp cận đối tượng rộng hơn và tối đa hóa sự tương tác
- Tiếp cận các cơ hội doanh thu bằng cách kiếm tiền từ video của bạn với quảng cáo, đăng ký và các công cụ kiếm tiền khác, biến nội dung của bạn thành tài sản sinh lời
Giới hạn của Vimeo:
- So với các nền tảng như YouTube, Vimeo có lượng người dùng nhỏ hơn
- Có những giới hạn trong các tùy chọn kiếm tiền, có thể làm giảm cơ hội doanh thu cho các doanh nghiệp
Giá cả của Vimeo:
- Bắt đầu: 20 USD/tháng (60 video)
- Tiêu chuẩn: 33 USD/tháng (120 video)
- Nâng cao: 108 USD/tháng (500 video)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét trên Vimeo:
- G2: 4.3/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (1.000+ đánh giá)
Mẫu tiếp thị có thể tùy chỉnh của ClickUp
Bạn muốn hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị của mình? Hãy thử các mẫu tiếp thị có thể tùy chỉnh của ClickUp! Chúng hoàn hảo để tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chiến dịch của bạn.
1. Mẫu kế hoạch nội dung mạng xã hội
Mẫu kế hoạch nội dung mạng xã hội của ClickUp đảm bảo việc đăng tải nhất quán trên các trang mạng xã hội của bạn bằng cách sắp xếp trước các bài đăng. Mẫu này đơn giản hóa việc lên ý tưởng và lên lịch đăng tải trên mạng xã hội bằng cách:
- Cài đặt mục tiêu và mục đích để đo lường thành công của các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội
- Tạo kế hoạch dễ theo dõi để tạo/lập nội dung và tiết kiệm thời gian
- Luôn cập nhật xu hướng thị trường để duy trì lợi thế cạnh tranh
3. Mẫu nhóm tiếp thị
Với các nhóm làm việc từ xa phổ biến trong các tổ chức, việc duy trì một trung tâm hoạt động tập trung là một thách thức khi các lỗ hổng và sự cố trong quy trình trở nên rõ ràng hơn.
Mẫu Nhóm Tiếp thị của ClickUp cung cấp giải pháp cho phép các nhóm tiếp thị của bạn mở rộng quy mô cùng với kinh doanh, tập hợp tất cả công việc của họ, tăng cường hiển thị trong toàn tổ chức và cho phép phản ứng nhanh với những thay đổi của thị trường. Nó đơn giản hóa việc quản lý nhóm bằng cách:
- Đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình
- Tăng cường giao tiếp và hợp tác trong nhóm
- Theo dõi tiến độ của từng dự án
4. Mẫu kế hoạch tiếp thị nội dung
Cho dù là ra mắt sản phẩm mới hay quản lý các chiến dịch đang diễn ra, ClickUp sẽ hỗ trợ bạn với Mẫu kế hoạch tiếp thị nội dung của ClickUp. Mẫu này giúp bạn tạo phương pháp lập kế hoạch có cấu trúc, đơn giản hóa quy trình và làm cho nội dung của bạn hiệu quả và hiệu suất hơn. Với mẫu này, bạn có thể:
- Tập trung vào các chiến lược nội dung hiệu quả nhất để tối đa hóa tác động
- Xác định rõ đối tượng mục tiêu và tạo nội dung phù hợp
- Phát triển một chiến lược toàn diện để hướng dẫn tạo/lập và phân phối nội dung
5. Mẫu kế hoạch hành động tiếp thị
Tập trung vào nỗ lực của bạn, theo dõi tiến độ, điều chỉnh chiến lược và xác định các lĩnh vực cần cải thiện với Mẫu kế hoạch hành động tiếp thị của ClickUp. Mẫu này cung cấp cấu trúc, hiển thị và các công cụ để tạo ra các kế hoạch tiếp thị hiệu quả, mang lại kết quả. Không chỉ vậy, nó còn cho phép bạn:
- Xem chiến lược tiếp thị của bạn được áp dụng trên các kênh khác nhau
- Theo dõi tiến độ so với ngân sách và dòng thời gian một cách chính xác
- Làm việc liền mạch với nhóm của bạn về các chiến lược và dự án
6. Mẫu báo cáo tiếp thị
Báo cáo tiếp thị giống như một cuốn truyện kể cho chúng ta biết một doanh nghiệp đang kinh doanh tốt như thế nào. Nhưng việc lập những báo cáo này có thể rất khó!
Đó là khi tôi biết đến Mẫu báo cáo tiếp thị của ClickUp. Nó giống như một công cụ ma thuật giúp bạn dễ dàng:
- Giám sát các hoạt động tiếp thị và theo dõi hiệu suất kinh doanh
- Tạo biểu đồ và hình ảnh trực quan giúp giải thích câu chuyện một cách rõ ràng
- Hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của bạn
Công cụ AI nào là tốt nhất cho tiếp thị B2B?
Trong số các công cụ tiếp thị AI này, ClickUp nổi bật là một công cụ quản lý chiến dịch và năng suất toàn diện đối với tôi.
ClickUp kết hợp công nghệ AI để hợp lý hóa quy trình làm việc, tăng cường sự hợp tác trong nhóm và cải thiện hiệu quả quản lý công việc, trở thành một tài sản quý giá cho các nhà tiếp thị B2B muốn tối ưu hóa quy trình tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Đối với những ai sẵn sàng nâng cao nỗ lực tiếp thị của mình với các tính năng mạnh mẽ của ClickUp, hãy đăng ký ClickUp ngay hôm nay!