Trong một thế giới mà mọi người có khả năng tập trung ngắn như cá vàng (hoặc thậm chí còn ngắn hơn), chúng ta không dành thời gian để đọc những tài liệu dài và chi tiết trừ khi chúng có giá trị đối với chúng ta. Vậy, làm thế nào để thuyết phục người đọc rằng tài liệu đó có giá trị? Đó là lúc bản tóm tắt điều hành phát huy tác dụng.
Tóm tắt điều hành là gì?
Tóm tắt điều hành là phiên bản ngắn gọn của một tài liệu dài hơn của công ty. Nó tóm tắt những điểm nổi bật của kế hoạch kinh doanh, đề xuất hoặc báo cáo để các nhà điều hành có thể nắm được nội dung chính và đọc thêm về những vấn đề quan trọng đối với họ.
Nói cách khác, đây là phiên bản tl;dr (quá dài; không đọc).
📮ClickUp Insight: Gần đây, chúng tôi phát hiện ra rằng khoảng 33% nhân viên tri thức gửi tin nhắn cho 1 đến 3 người mỗi ngày để tìm hiểu thông tin cần thiết. Nhưng nếu bạn có tất cả thông tin được ghi chép và sẵn sàng sử dụng thì sao?
Với ClickUp Brain, việc chuyển đổi bối cảnh trở thành dĩ vãng. Chỉ cần đặt câu hỏi ngay từ không gian làm việc của bạn, ClickUp Brain sẽ lấy thông tin từ không gian làm việc và/hoặc các ứng dụng bên thứ ba được kết nối — và thậm chí tóm tắt thông tin để giúp bạn ra quyết định nhanh hơn!
📥 Báo cáo về tình hình giao tiếp tại nơi làm việc của chúng tôi phân tích dữ liệu và cách giữ cho nhóm của bạn đồng nhất.
Một bản tóm tắt điều hành điển hình bao gồm:
- Mô tả vấn đề
- Giải pháp đề xuất
- Kết quả mong đợi
- Kết luận
Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào mục đích bạn viết bản tóm tắt điều hành. Hãy lấy ví dụ về báo cáo dự án. Bạn có thể phải thay thế giải pháp đề xuất và kết quả mong đợi bằng giải pháp thực hiện và kết quả thực tế đạt được. Hoặc, nếu bạn đang viết kế hoạch kinh doanh, đề xuất nghiên cứu hoặc phân tích thị trường, bạn cũng có thể bao gồm phương pháp luận của mình.
Bây giờ bạn đã hiểu mục đích của bản tóm tắt điều hành, hãy cùng tìm hiểu cách viết nó.
Cách viết tóm tắt điều hành và ví dụ
Mặc dù bản tóm tắt chỉ là phiên bản rút gọn của một báo cáo dài, nhưng nó không dễ viết. Bản tóm tắt cần nắm bắt được nội dung chính của báo cáo, nêu ra những điểm nổi bật và kể một câu chuyện hấp dẫn như báo cáo đầy đủ. Dưới đây là một số cách để bạn có thể đạt được điều đó.
1. Xác định câu chuyện
Chỉ nêu ra sự kiện và dữ liệu sẽ không hấp dẫn bất kỳ ai. Vì vậy, hãy xác định câu chuyện thực sự tác động đến cuộc sống của mọi người. Mặc dù các thuật ngữ ngành như tối ưu hóa quy trình làm việc hoặc kiểm soát chi phí thu hút sự chú ý của mọi người, nhưng chúng không kể câu chuyện thực sự đằng sau những nỗ lực của bạn. Hãy tập trung vào điều sau.
Nếu bạn đang viết tóm tắt dự án trong lĩnh vực phát triển phần mềm, bạn có thể bắt đầu với những điều quan trọng đối với người đọc như sau.
Vào năm 2020, công ty bán lẻ lớn này quản lý hàng tồn kho bằng bảng tính. Vì vậy, mỗi khi khách hàng hỏi một sản phẩm có còn hàng hay không, nhân viên phải đi khắp cửa hàng rộng 5000 bộ vuông để kiểm tra, thường là với khách hàng theo sau. Hệ thống quản lý hàng tồn kho kỹ thuật số ABC mới ghi lại hàng vào và ra trực tuyến theo thời gian thực. Nhân viên có thể kiểm tra và xác nhận ngay lập tức. Hơn nữa, chính khách hàng cũng có thể kiểm tra tại bất kỳ trong số 25 ki-ốt trong cửa hàng.
Vào năm 2020, công ty bán lẻ lớn này quản lý hàng tồn kho bằng bảng tính. Vì vậy, mỗi khi khách hàng hỏi một sản phẩm có còn hàng hay không, nhân viên phải đi khắp cửa hàng rộng 5000 bộ vuông để kiểm tra, thường là với khách hàng theo sau. Hệ thống quản lý hàng tồn kho kỹ thuật số ABC mới ghi lại hàng vào và ra trực tuyến theo thời gian thực. Nhân viên có thể kiểm tra và xác nhận ngay lập tức. Hơn nữa, chính khách hàng cũng có thể kiểm tra tại bất kỳ trong số 25 ki-ốt trong cửa hàng.
2. Đưa dữ liệu vào
Mặc dù câu chuyện quan trọng hơn, nhưng dữ liệu không phải là vô dụng. Dữ liệu chính xác và có liên quan giúp thiết lập uy tín. Phần tiếp theo của bạn có thể nói như sau trong ví dụ về hệ thống quản lý hàng tồn kho kỹ thuật số ABC.
Kể từ khi triển khai hệ thống quản lý kho ABC, công ty bán lẻ hàng đầu đã đạt được: Giảm 85% thời gian kiểm tra hàng tồn kho Giảm 75% thời gian tìm kiếm vị trí lưu trữ hàng hóa
Kể từ khi triển khai hệ thống quản lý kho ABC, công ty bán lẻ hàng đầu đã đạt được: Giảm 85% thời gian kiểm tra hàng tồn kho Giảm 75% thời gian tìm kiếm vị trí lưu trữ hàng hóa
3. Phát triển chi tiết về lợi ích
Dữ liệu cho thấy đã có sự cải thiện thực sự. Tuy nhiên, để người đọc hiểu được tác động của nó, bạn phải giải thích những lợi ích. Điều này có thể được thực hiện bằng các tình huống thực tế hoặc thậm chí là trích dẫn. Ví dụ
Adrian, giám đốc dịch vụ khách hàng tại cửa hàng Central Park, cho biết: "Giờ đây, từ bất kỳ đâu — quầy kiosk, quầy thanh toán hoặc điện thoại di động — tôi có thể nhanh chóng kiểm tra hàng tồn kho và xác nhận rằng chúng tôi có sản phẩm mà khách hàng cần. Tôi thấy khách hàng rất hài lòng khi nhận được câu trả lời ngay lập tức. "
Adrian, giám đốc dịch vụ khách hàng tại cửa hàng Central Park, cho biết: "Giờ đây, từ bất kỳ đâu — quầy kiosk, quầy thanh toán hoặc điện thoại di động — tôi có thể nhanh chóng kiểm tra hàng tồn kho và xác nhận rằng chúng tôi có sản phẩm mà khách hàng cần. Tôi thấy khách hàng rất hài lòng khi nhận được câu trả lời ngay lập tức. "
Bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu để thực hiện việc này. Ví dụ: bạn có thể giải thích việc giảm thời gian kiểm tra hàng tồn kho đã giúp tăng năng suất của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng hoặc doanh thu của công ty như thế nào. Hoặc bạn có thể đưa ra các đề xuất của mình ở đây. Dựa trên quan sát của mình, hãy giải thích các phương pháp cải tiến quy trình mà bạn đề xuất.
4. Kết luận mạnh mẽ
Đây là lúc để hoàn thành câu chuyện. Tại đây, hãy nói về cách dự án của bạn đã mang lại những thay đổi trong hiện tại và thiết lập cho một tương lai còn thịnh vượng hơn nữa. Điều này có thể giống như:
Hệ thống quản lý hàng tồn kho ABC đánh dấu bước đầu tiên trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành bán lẻ. Vào quý 2 năm sau, chúng tôi sẽ kết nối giải pháp cửa hàng với nền tảng hàng tồn kho thương mại điện tử để cung cấp khả năng hiển thị 360 độ về tình hình hàng tồn kho. Điều này cũng sẽ mở ra một kênh bán hàng mới dưới dạng Mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng (BOPIS), cho phép giao hàng trong ngày.
Hệ thống quản lý hàng tồn kho ABC đánh dấu bước đầu tiên trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành bán lẻ. Vào quý 2 năm sau, chúng tôi sẽ kết nối giải pháp cửa hàng với nền tảng hàng tồn kho thương mại điện tử để cung cấp khả năng hiển thị 360 độ về tình hình hàng tồn kho. Điều này cũng sẽ mở ra một kênh bán hàng mới dưới dạng Mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng (BOPIS), cho phép giao hàng trong ngày.
Các nguyên tắc tốt nhất để viết tóm tắt điều hành
Trong quá trình viết tóm tắt điều hành, dưới đây là một số nguyên tắc tốt nhất cần lưu ý.
Viết ngắn gọn và đơn giản: Độ dài có thể phụ thuộc vào báo cáo bạn đang tóm tắt, nhưng tốt nhất là không quá một trang để đọc nhanh. Ngoài ra, tránh sử dụng các cụm từ sáo rỗng và thuật ngữ chuyên ngành; viết dễ đọc. Một gói doanh nghiệp ngắn gọn dưới một trang là ấn tượng đầu tiên tốt nhất bạn có thể tạo ra.
Tập trung vào đối tượng mục tiêu: Không phải tất cả các bản tóm tắt điều hành đều được đọc bởi các giám đốc điều hành kinh doanh. Thông thường, bạn có thể muốn gửi bản tóm tắt của mình cho đồng nghiệp, nhà cung cấp, đối tác hoặc thậm chí là thanh thiếu niên. Hãy hiểu rõ đối tượng mục tiêu của bạn và tùy chỉnh bản tóm tắt điều hành cho phù hợp.
Sử dụng công cụ phù hợp: Tất nhiên, bạn có thể sử dụng Notepad hoặc tài liệu Word để viết bản tóm tắt điều hành. Nhưng hãy nâng cao chất lượng bản tóm tắt bằng phần mềm tài liệu hiện đại như ClickUp Docs.
- Sử dụng các tính năng định dạng phong phú mà không cần thực hiện nhiều thao tác phức tạp
- Định dạng thông tin quan trọng bằng băng rôn, nút có mã màu và hơn thế nữa
- Cộng tác trong thời gian thực với các bình luận, mục hành động và công việc có thể theo dõi
- Chia sẻ an toàn với bất kỳ ai có quyền truy cập thích hợp
Chọn một mẫu phù hợp: Nếu đây là lần đầu tiên bạn viết bản tóm tắt điều hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Hãy sử dụng một trong các mẫu bản tóm tắt điều hành hoặc mẫu viết nội dung của ClickUp và bắt đầu công việc của bạn.
Tận dụng sức mạnh của AI: Nếu bạn đã soạn thảo báo cáo một cách cẩn thận, bạn có thể viết bản tóm tắt điều hành nhanh hơn nhiều bằng một trong nhiều công cụ viết AI. Ví dụ, ClickUp Brain cung cấp tùy chọn tóm tắt bằng một cú nhấp chuột ngay trên ClickUp Docs.
Hơn thế nữa? ClickUp Brain hỗ trợ bạn trong việc động não ý tưởng mới, viết bản nháp đầu tiên của bản tóm tắt điều hành và hiệu đính chúng để đạt kết quả tốt nhất.
10 ví dụ về bản tóm tắt điều hành
Bây giờ chúng ta đã thảo luận về lý thuyết viết tóm tắt điều hành, hãy xem một số ví dụ để biết nó trông như thế nào trong thực tế. Dưới đây là mười ví dụ để học hỏi hoặc làm theo.
1. Tóm tắt báo cáo của Hội đồng quản trị
Định kỳ, hội đồng quản trị sẽ mong muốn nhận được báo cáo về hoạt động của tổ chức. Các phòng ban khác nhau thường viết báo cáo của mình, sau đó được tổng hợp thành báo cáo của hội đồng quản trị. Một bản tóm tắt điều hành hiệu quả sẽ bao gồm những nội dung sau.
- Điểm nổi bật
- Doanh thu và chi phí
- Các lĩnh vực trọng tâm chính
- Các yếu tố quan trọng dẫn đến thành công
- Thông tin tài chính
- Thách thức và rào cản
- Yêu cầu
Mẫu Báo cáo Bảng ClickUp này kết hợp tất cả các khía cạnh này để giúp bạn bắt đầu viết bản tóm tắt điều hành ngay lập tức. Bạn có thể tùy chỉnh mẫu bản tóm tắt điều hành miễn phí này để phù hợp với nhu cầu của mình và điền dữ liệu cho phù hợp.
2. Ví dụ về bản tóm tắt báo cáo nghiên cứu từ McKinsey
McKinsey, một trong những công ty tư vấn hàng đầu thế giới, xuất bản hàng chục báo cáo nghiên cứu mỗi năm. Đối với mỗi báo cáo, họ viết tóm tắt điều hành, thường được gọi là 'in brief'
Trong báo cáo có tiêu đề " Hiệu suất thông qua con người: Chuyển đổi nguồn nhân lực thành lợi thế cạnh tranh", bản tóm tắt điều hành áp dụng phương pháp tiếp cận hai hướng. Nó trình bày những thông tin quan trọng dưới dạng văn bản trên một trang và dữ liệu dưới dạng đồ họa thông tin trên trang tiếp theo.
Thông tin chi tiết trong văn bản: Báo cáo bắt đầu bằng việc đề cập trực tiếp đến mục đích chính của nghiên cứu. Dưới đây là vài câu đầu tiên.
Việc phát triển nhân tài ảnh hưởng như thế nào đến lợi nhuận tài chính của doanh nghiệp? Nghiên cứu này cho thấy các công ty tập trung vào cả phát triển nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả sẽ có lợi thế về hiệu suất hoạt động.
Việc phát triển nhân tài ảnh hưởng như thế nào đến lợi nhuận tài chính của doanh nghiệp? Nghiên cứu này cho thấy các công ty tập trung vào cả phát triển nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực hiệu quả sẽ có lợi thế về hiệu suất hoạt động.
Phần này tóm tắt những thông tin quan trọng từ nghiên cứu. Tiêu đề của mỗi phần được in đậm, giúp người đọc dễ dàng lướt qua.
Dữ liệu trong hình ảnh: Phần văn bản được theo sau bởi một infographic về các kết quả chính từ dữ liệu. Trong một trang, nó trình bày tất cả các biểu đồ liên quan đến người đọc một cách hấp dẫn.
Trong hai trang, McKinsey cung cấp cho người đọc một cái nhìn tổng quan về những gì có thể mong đợi, được tùy chỉnh cho thị trường mục tiêu, từ tài liệu dài 40 trang.
Bạn có thể đọc tóm tắt điều hành của báo cáo này trên trang web của McKinsey.
3. Báo cáo nghiên cứu tóm tắt điều hành của Liên Hợp Quốc
Báo cáo về Khoảng cách Thích ứng 2023 của Chương trình Môi trường Liên Hợp Quốc là một báo cáo dài 112 trang với bản tóm tắt điều hành khá chi tiết, dài tám trang. Độ sâu của thông tin và tính nghiêm túc của các chủ đề được đề cập đòi hỏi một bản tóm tắt điều hành mở rộng.
Tuy nhiên, các tác giả vẫn nỗ lực hết sức để làm cho bản tóm tắt trở nên hấp dẫn bằng cách kết hợp kiểu chữ, thiết kế và đồ thị. Bản tóm tắt bắt đầu như sau.
Bất chấp những dấu hiệu rõ ràng về rủi ro và tác động của biến đổi khí hậu đang gia tăng trên toàn cầu, khoảng cách tài chính cho thích ứng vẫn đang mở rộng và hiện ở mức 194 tỷ đến 366 tỷ đô la Mỹ mỗi năm. Nhu cầu tài chính cho thích ứng gấp 10-18 lần so với luồng tài chính công quốc tế hiện tại cho thích ứng – cao hơn ít nhất 50% so với ước lượng trước đây.
Bất chấp những dấu hiệu rõ ràng về rủi ro và tác động của biến đổi khí hậu đang gia tăng trên toàn cầu, khoảng cách tài chính cho thích ứng vẫn đang mở rộng và hiện ở mức 194 tỷ đến 366 tỷ đô la Mỹ mỗi năm. Nhu cầu tài chính cho thích ứng gấp 10-18 lần so với luồng tài chính công quốc tế hiện tại cho thích ứng – cao hơn ít nhất 50% so với ước lượng trước đây.
Trong các trang sau, tài liệu này trình bày các biểu đồ để minh họa cơ sở của những phát hiện quan trọng này.
4. Tóm tắt báo cáo kết quả thực hiện dự án
Mỗi quản lý dự án đều lập báo cáo hiệu suất vào cuối mỗi tuần, tháng hoặc quý. Báo cáo này thường bao gồm các công việc đang theo dõi, tiến độ hoàn thành, thời gian đã sử dụng, v.v.
Mặc dù có thể ghi lại những thông tin này trong một danh sách, nhưng trình bày thông tin dưới dạng slide với các yếu tố trực quan sẽ hiệu quả hơn nhiều.
Một cách để đạt được điều này là sử dụng các mẫu tóm tắt dự án của ClickUp, cung cấp các mẫu được thiết kế tùy chỉnh cho các mục đích quản lý dự án khác nhau.
Cách khác là sử dụng các báo cáo động trên Bảng điều khiển ClickUp, nơi tập hợp tất cả các chỉ số chính và cập nhật chúng theo thời gian thực để bạn có thể chia sẻ với bất kỳ ai bạn muốn.
5. Mẫu tóm tắt báo cáo lương
Các nhóm quản lý nhân sự hoặc nhân viên tạo báo cáo lương, thường dưới dạng bảng tính, cho mỗi kỳ thanh toán — hai tuần một lần hoặc hàng tháng. Dữ liệu này cũng hữu ích cho việc xây dựng dự báo tài chính. Đối với các nhà lãnh đạo tài chính cấp cao, họ thường tạo bản tóm tắt điều hành về các thông tin quan trọng, chẳng hạn như:
- Tổng số tiền lương đã chi trả
- Các khoản khấu trừ theo từng danh mục
- Chi phí lương tính đến thời điểm hiện tại
- Tín dụng thời gian nghỉ có lương
- Tóm tắt lương ròng
Mẫu báo cáo tóm tắt bảng lương của ClickUp có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tự động thu thập tất cả dữ liệu liên quan từ nền tảng. Khi dữ liệu không có sẵn trên ClickUp, bạn có thể đánh dấu bất kỳ văn bản nào để @đề cập đến các thành viên trong nhóm có thể điền thông tin chính xác.
Sau khi hoàn thành, bạn có thể cập nhật cài đặt của Tài liệu để kiểm soát quyền truy cập và chia sẻ ngay lập tức với nhóm quản lý.
6. Hướng dẫn phong cách nội dung của Mailchimp tl;dr
Mô tả về công ty hoặc cách công ty dự án bản thân thường rất quan trọng để nổi bật trong một thị trường đông đúc. Mailchimp nổi bật với hướng dẫn phong cách của mình. Hướng dẫn này rất toàn diện và được sử dụng rộng rãi bởi các nhóm nội dung nhỏ hơn chưa có hướng dẫn riêng.
Mailchimp đã công bố và cung cấp tài liệu này dưới giấy phép Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International, cho phép bất kỳ ai điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của mình.
Mặc dù mỗi phần trong hướng dẫn này đều hấp dẫn và có giá trị, nhưng trong bài viết này, chúng tôi muốn tập trung vào phần "tl;dr", đóng vai trò như một bản tóm tắt điều hành.
Đây là danh sách gạch đầu dòng gồm bảy phần phụ, nêu bật các nguyên tắc cơ bản của phong cách viết của Mailchimp.
Điều ấn tượng về phiên bản tl;dr này là sự đơn giản của nó. Ngay cả khi không có bất kỳ yếu tố hình ảnh, infographics hay biểu đồ nào, trang này vẫn cung cấp cho người đọc một bản tóm tắt thực tế và có thể áp dụng của toàn bộ hướng dẫn phong cách.
7. Ghi chú phát hành ClickUp
Khi nói đến bản tóm tắt điều hành, chúng ta hầu như luôn nghĩ đến một phiên bản nhỏ hơn của toàn bộ tài liệu. Nhưng không nhất thiết phải như vậy.
Đối với nhóm kỹ sư phần mềm, ghi chú phát hành là một loại bản tóm tắt điều hành về tất cả các thay đổi/nâng cấp được thực hiện trong phiên bản mới nhất.
Lấy ví dụ về ghi chú phát hành 3.04 của ClickUp. Mỗi bản phát hành có:
- Một bản tóm tắt có tổ chức nhưng ngắn gọn về tất cả các thay đổi đã được thực hiện
- "ClickTips" để giúp độc giả sử dụng các tính năng mới một cách hiệu quả nhất
- Hình ảnh và hình ảnh ứng dụng để hiển thị các thay đổi
- Liên kết đến các trang trợ giúp của từng tính năng để người đọc có thể tìm hiểu thêm
- Danh sách các lỗi đã được sửa
- Và các tài nguyên khác, chẳng hạn như webinar theo yêu cầu hoặc khóa đào tạo
Các ghi chú phát hành này thông báo cho người dùng và nhà phát triển về các bản nâng cấp mới nhất của nền tảng ClickUp mà không làm họ choáng ngợp với các chi tiết.
8. Tiêu đề và mô tả của một bài báo trên tạp chí New Yorker
Tạp chí New Yorker đã viết một bài báo dài 10.000 từ về Geoffrey Hinton, một nhà khoa học máy tính và nhà tâm lý học nhận thức, cho số ra ngày 20 tháng 11 năm 2023, với tiêu đề "Metamorphosis" (Biến đổi). Ngay cả dưới dạng podcast, bài báo này cũng dài hơn 60 phút.
Khi bài báo được xuất bản trực tuyến, họ cần một tiêu đề và mô tả tóm tắt nội dung bài báo để thu hút sự chú ý của độc giả bình thường, khiến họ nhấp vào và đọc. Tiêu đề nêu rõ mâu thuẫn chính được đề cập trong bài báo. Mô tả giới thiệu nhân vật chính.
Mặc dù đây không phải là loại bản tóm tắt điều hành mà chúng tôi thường phân loại, nhưng đây là một ví dụ tuyệt vời về cách nắm bắt bản chất của một bài viết dài bằng vài từ mạnh mẽ.
Tóm tắt điều hành này là nguồn cảm hứng cho các nhà viết, bất kể bạn đang viết về chủ đề gì, để tóm tắt các điểm chính không chỉ một cách ngắn gọn mà còn mạnh mẽ và thu hút.
9. Báo cáo tóm tắt điều tra của Harvard
Vào mùa xuân năm 2019, Đại học Harvard đã tiến hành cuộc khảo sát đầu tiên về văn hóa trong khuôn viên trường. Bản tóm tắt báo cáo về các phản hồi của cuộc khảo sát này rất đáng đọc. Đây cũng là một ví dụ tuyệt vời về cách trình bày các kết quả chính một cách trung thực và xác thực, ngay cả những kết quả không dễ nghe.
Tóm tắt điều hành phải trung thực trên nhiều mặt. Nó thừa nhận rằng:
- năm 2019 là lần đầu tiên trong lịch sử Harvard tiến hành khảo sát văn hóa trường học
- Ba trong mười thành viên của cộng đồng Harvard không cảm thấy mình thuộc về nơi đây
- 34% sinh viên không đồng ý với quan điểm cho rằng Harvard sẽ có biện pháp thích hợp đối với các vụ việc quấy rối và phân biệt đối xử
- Những người thuộc các nhóm thiểu số và thiệt thòi trong lịch sử báo cáo chế độ xem ít tích cực hơn
Cuối cùng, bản tóm tắt điều hành nêu ra các bước cụ thể mà Harvard sẽ thực hiện để giải quyết các phản hồi từ cộng đồng.
Các nhà quản lý dự án có thể sử dụng tài liệu này làm nguồn cảm hứng để xử lý các bản tóm tắt dự án đã gặp trục trặc. Tài liệu này giúp các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm về những gì đã xảy ra và xây dựng hệ thống để ngăn ngừa sai lầm trong tương lai.
10. Tóm tắt điều hành meta với ClickUp Brain (AI gốc của ClickUp)
Không phải tất cả các bản tóm tắt điều hành đều phải do bạn viết bằng tay. Bạn cũng có thể khám phá mẫu bản tóm tắt điều hành miễn phí. Có rất nhiều công cụ cung cấp mẫu này. Hàng chục công cụ AI tự động hóa có thể tóm tắt văn bản trong vài giây.
Đây là kết quả mà ClickUp Brain trả về khi chúng tôi chèn bài viết trên và yêu cầu tóm tắt.
Với ClickUp Brain, bạn có thể chọn giọng điệu (từ chuyên nghiệp, thẳng thắn, truyền cảm hứng, lạc quan, thân mật, tự tin, thân thiện hoặc hài hước) và mức độ sáng tạo (thấp, trung bình và cao) để tùy chỉnh bản tóm tắt theo nhu cầu của bạn.
Đó chưa phải là tất cả! Đối với các nhà quản lý dự án và lãnh đạo doanh nghiệp, ClickUp Brain cung cấp một phạm vi rộng các công cụ viết và tóm tắt cho các tài liệu phạm vi, bản tóm tắt dự án, chương trình họp, báo cáo công việc, câu hỏi khảo sát và hơn thế nữa.
Bạn có thể gắn thẻ người khác để mời họ đóng góp ý kiến hoặc phản hồi. Bạn cũng có thể chuyển đổi nhận xét thành công việc và quản lý chúng một cách dễ dàng, tất cả ở một nơi.
Chưa từng sử dụng AI để viết trước đây? Đừng lo lắng. Dưới đây là các mẫu AI prompt giúp bạn bắt đầu ngay lập tức.
Với trợ lý AI tùy chỉnh phù hợp với vai trò của bạn, bạn có thể làm việc nhanh hơn, viết tốt hơn, khơi dậy sự sáng tạo và năng suất cao hơn đáng kể.