<strong>Como as empresas estão mantendo os funcionários remotos engajados e produtivos</strong>
Produtividade

<strong>Como as empresas estão mantendo os funcionários remotos engajados e produtivos</strong>

O trabalho remoto veio para ficar. De fato, uma pesquisa realizada em 2022 pela Zippia descobriu que 26% dos funcionários dos EUA trabalhavam remotamente, em tempo integral ou parcial.

A pandemia da COVID-19 pode ter sido o catalisador para que mais americanos passassem a trabalhar em casa, mas a tendência ganhou popularidade generalizada. Antes da pandemia, apenas 5,7% dos trabalhadores dos EUA ocupavam cargos principalmente remotos ou de trabalho em casa, de acordo com o Census Bureau. A Zippia estima que, até 2025, 36,2 milhões de americanos estarão trabalhando remotamente.

A ClickUp pesquisou maneiras pelas quais as organizações estão aumentando a produtividade dos funcionários remotos, usando insights da McKinsey, Harvard Business Review, PwC, Gallup e cobertura jornalística.

O mesmo relatório da Zippia descobriu que mais de 90% dos trabalhadores remotos afirmam que sua produtividade no trabalho permaneceu a mesma ou aumentou desde que deixaram os limites de um escritório tradicional. Com a grande maioria dos funcionários dos EUA preferindo o trabalho remoto, as empresas estão encontrando novas maneiras de manter as pessoas engajadas e focadas.

Para isso, as empresas estão mudando a forma como os funcionários remotos são recrutados, treinados, promovidos e recebem feedback.

Continue lendo para descobrir o que os empregadores estão fazendo para manter os trabalhadores felizes e eficazes, à medida que o trabalho remoto continua a crescer nos EUA.

Reestruturação do recrutamento e contratação

Duas pessoas se comunicando por videoconferência
via Ground Picture // Shutterstock

A seleção de candidatos pode ser uma das partes mais demoradas do trabalho de um recrutador.

Um terço das organizações reformulou completamente seus processos de contratação para se equipar melhor para a contratação de trabalhadores remotos. A proporção é ainda maior para empresas que obtiveram ganhos maiores de produtividade.

Muitas dessas mudanças incluíram o uso da tecnologia de novas maneiras, incluindo entrevistas virtuais em vez de reuniões presenciais. As empresas também expandiram o alcance geográfico de suas vagas de emprego, pois o trabalho remoto permite ampliar o leque de candidatos para considerar indivíduos altamente qualificados que atendem a todos os requisitos, mas moram em outros lugares.

Um relatório da Accenture e da Harvard Business School descobriu que a maioria das empresas (90%) já tentou fazer análises automatizadas dos currículos dos candidatos. No entanto, 85% dos recrutadores disseram que isso não ajudou a encontrar os melhores candidatos e tornou a busca mais difícil.

As empresas podem ajustar suas configurações de automação para evitar que candidatos altamente qualificados sejam excluídos quando seus currículos não correspondem exatamente à descrição do cargo.

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Incentivar a comunicação

Uma pessoa se comunicando pelo Slack
via Canva

O relatório da Zippia mencionado anteriormente mostrou que 1 em cada 5 trabalhadores remotos afirma que o isolamento é a maior desvantagem do trabalho remoto.

Incentivar a comunicação entre os trabalhadores remotos é fundamental para que as empresas mantenham a produção e a satisfação dos funcionários em níveis elevados. As empresas que adotam plataformas de mensagens instantâneas, como o Slack, permitem que os trabalhadores remotos se envolvam em colaborações e feedbacks em tempo real.

A comunicação é uma via de mão dupla; as empresas devem garantir que os trabalhadores remotos se sintam à vontade para se expressar. Alguns trabalhadores remotos preferem conversas por telefone, enquanto outros gostam de videochamadas ou mensagens instantâneas. Dedicar tempo para reconhecer qual modo de comunicação funciona melhor para cada funcionário pode ajudar a gestão a manter altos níveis de produtividade.

Comunicar as vitórias e conquistas dos funcionários de maneiras criativas, como pedir pizza ou bolo, é outra forma de os gerentes demonstrarem seu apreço pelos funcionários à distância.

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Treinamento de gerentes em liderança remota

Um homem participando de uma reunião remota com seus colegas
via Andrey_Popov // Shutterstock

Um estudo da Harvard de 2020 descobriu que 40% dos gerentes se sentiam despreparados para gerenciar uma equipe remota e ainda mais tinham dificuldade em manter os membros de suas equipes engajados enquanto trabalhavam remotamente.

“O treinamento de gerentes é fundamental para ajudar a manter as pessoas engajadas, motivadas e produtivas” em 2023, disse David Hassell, CEO da plataforma de tecnologia de gestão de desempenho 15Five, à Society for Human Resource Management.

Os gerentes devem aprender a se comunicar com os funcionários, definir expectativas claras e transmitir a cultura da empresa quando a interação face a face não for uma opção.

A microgestão pode, na verdade, diminuir a produtividade e o moral dos trabalhadores remotos. O treinamento em gestão ensina os líderes a identificar tendências de microgestão antes que elas se tornem um problema.

Os gerentes remotos devem se concentrar menos em estar no mesmo espaço que seus funcionários e mais nos resultados desejados, disse o gerente de operações da HubSpot, uma empresa que adota amplamente o trabalho híbrido, ao Employee Benefit News HubSpot.

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Promovendo a autoliderança

Um homem fazendo uma ligação telefônica
via Canva

Incentivar a autoliderança entre os trabalhadores remotos aumenta a responsabilidade e a eficiência.

Os funcionários com habilidades para se autogerenciar no local de trabalho e em suas vidas pessoais costumam ser mais produtivos do que aqueles que precisam de mais orientação.

Os gerentes precisam incentivar os trabalhadores remotos a desenvolver um forte senso de autoconsciência para que possam identificar como pensam, sentem e agem em diferentes situações.

A autoconsciência é um superpoder... Em que sou forte e em que não sou forte? ... Estou reconhecendo que tenho lacunas e que devo preenchê-las, em vez de apenas trazer mais pessoas com a mesma experiência e formação”, disse Heidi Hauver, vice-presidente de experiência de pessoas da empresa de gerenciamento de dados ShinyDocs, à empresa de colaboração Fellow.

Permitir que os funcionários tenham autonomia para tomar decisões e assumir a responsabilidade pelo seu sucesso é outra estratégia que as empresas utilizam para promover a autoliderança nos trabalhadores remotos.

Fornecer e solicitar feedback frequente

Uma mulher acenando para seu laptop
Vadym Pastukh // Shutterstock

Todos querem se sentir apreciados por um trabalho bem feito. Os trabalhadores remotos não são exceção.

Os funcionários devem sentir que suas ideias e opiniões são importantes. Os gerentes devem incentivar conversas bidirecionais com os funcionários remotos, ouvindo ativamente suas preocupações e ideias. Fornecer feedback regular é tão importante quanto permitir que os funcionários deem suas opiniões à gerência.

Os trabalhadores remotos relatam menos esgotamento profissional e encontram mais significado em seus trabalhos quando a gerência os incentiva a fazer perguntas ponderadas e buscar feedback frequente. Simplesmente perguntar “como você está?” regularmente é uma maneira fácil de melhorar o desempenho dos trabalhadores remotos.

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Escritora convidada: Aubrey Jane McClaine