Os formulários online não são mais apenas documentos digitais — eles são ferramentas úteis para coletar feedback, realizar pesquisas e lidar com solicitações internas. O Jotform e o Microsoft Forms são duas plataformas populares para a criação desses formulários.
Ambos permitem criar formulários online, coletar respostas e analisar dados. Mas a maneira como eles fazem isso — e o que mais eles oferecem — é o que os diferencia.
Hoje, vamos comparar como esses dois criadores de formulários se comparam para que você possa escolher com confiança a melhor plataforma para suas necessidades e executar seu processo de criação de formulários com tranquilidade.
O que é o Jotform?
O Jotform é uma ferramenta para criar, personalizar e compartilhar formulários online. Ele pode ser usado para pesquisas, registros e cobrança de pagamentos.
É um criador de formulários sem código, o que significa que você não precisa ter conhecimentos de programação para criar formulários com o Jotform. Basta arrastar e soltar os campos necessários e seu formulário estará pronto!
Além disso, o Jotform oferece vários recursos avançados, como lógica condicional, tradução de formulários, marca branca, fluxos de trabalho automatizados e relatórios de dados, que ajudam os usuários a criar e gerenciar dados de formulários com eficiência.
O Jotform é ideal para quem precisa criar formulários rapidamente, sem precisar programar ou se preocupar com complicações.
Recursos do Jotform
Líder na criação de formulários sem código, o Jotform não permite apenas criar pesquisas e questionários. Ele foi cuidadosamente projetado para ajudar pessoas físicas e jurídicas a coletar, rastrear e analisar dados para otimizar fluxos de trabalho.
Aqui estão alguns dos seus principais recursos:
Recurso nº 1: Facilidade de uso
O primeiro criador de formulários WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém), o Jotform, foi criado para tornar a criação de formulários mais rápida e inteligente com sua interface de arrastar e soltar, fácil de usar para iniciantes.
A ferramenta é fácil de usar, sem a necessidade de programação em nenhum nível para criar um formulário. Você pode adicionar campos, personalizar layouts e visualizar o formulário — tudo com apenas alguns cliques! Seu painel de controle organizado ajuda você a navegar facilmente pela plataforma e acessar seus recursos. Até mesmo a versão móvel da ferramenta possui uma interface limpa e intuitiva.
Recurso nº 2: Criação e gerenciamento de formulários
O Jotform oferece vários recursos além da criação básica de formulários. Isso inclui tradução de formulários, conversão, marca branca e muito mais. Você também pode configurar fluxos de trabalho de aprovação, atribuir formulários a membros da equipe e ativar respostas automáticas.
Com a lógica condicional, você pode criar formulários intuitivos que enviam e-mails para usuários específicos e geram mensagens de agradecimento personalizadas. Você também pode mostrar ou ocultar campos com base nas informações inseridas pelo usuário.
Outro recurso exclusivo são os formulários com código QR. Eles permitem que os usuários acessem seus formulários digitalizando um código QR em seus dispositivos móveis. Além disso, você pode criar formulários móveis offline, o que é uma grande vantagem.
Recurso nº 3: Segurança
Você sabia que 29% das pessoas evitam preencher formulários online devido a preocupações com a segurança dos dados? No entanto, o Jotform possui medidas de segurança de dados de alto nível e certificações para resolver essa questão.
A plataforma afirma estar em conformidade com as principais normas e regulamentos de segurança de dados, como PCI-DSS, GDPR, CCPS, FERPA e HIPAA. Além disso, todos os seus formulários são protegidos com criptografia SSL de 256 bits para garantir uma camada extra de segurança.
➡️ Leia mais: Como escrever um relatório de pesquisa: exemplos e dicas
Recurso nº 4: Modelos
O Jotform oferece mais de 10.000 modelos prontos para a criação de formulários. Eles são totalmente personalizáveis. Assim, você pode adicionar/remover widgets, alterar as cores, os esquemas e os planos de fundo dos formulários e até mesmo incorporar integrações de terceiros à sua escolha.
Recurso nº 5: Integrações
O Jotform integra-se com mais de 100 aplicativos e softwares de terceiros, para que você possa criar formulários e, ao mesmo tempo, gerenciar os dados que eles coletam. Isso inclui:
- Gateways de pagamento (PayPal, Stripe, etc.)
- Sistemas de CRM (HubSpot, Zoho, etc.)
- Ferramentas de marketing por e-mail (Mailchimp, ActiveCampaign, etc.)
- Software de gerenciamento de projetos (Asana, Trello, etc.) e muito mais
Preços do Jotform
- Starter: Grátis para sempre
- Bronze: US$ 39/mês
- Silver: US$ 49/mês
- Gold: US$ 129/mês
- Empresas: Preços personalizados
💡 Dica profissional: use chamadas específicas para ações como “Reserve minha vaga”, “Obtenha o guia gratuito” ou “Comece meu teste gratuito”. Isso dá aos usuários um motivo para clicar e reforça o valor. ✅
O que é o Microsoft Forms?
Parte do Microsoft Suite, o Microsoft Forms é um criador de formulários baseado na nuvem que permite que indivíduos e organizações criem formulários de feedback, questionários, enquetes etc. para coleta de dados.
A ferramenta apresenta um design sem código e uma interface de usuário limpa e minimalista. Portanto, se você deseja criar pesquisas com funcionários ou formulários incorporados, pode fazer isso facilmente sem conhecimento técnico.
O Microsoft Forms também permite importar dados de formulários, preenchê-los previamente e inseri-los em ferramentas como PowerPoint, Excel, SharePoint, OneNote e outros produtos da Microsoft. Isso o torna ideal para educadores, profissionais de RH, organizadores de eventos e equipes corporativas.
Recursos do Microsoft Forms
O Microsoft Forms é a escolha certa para uma coleta de dados rápida e direta. Ele foi criado para ser simples. Permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas, enquetes e questionários sem esforço, tornando a coleta diária de feedback rápida, limpa e organizada dentro do ecossistema Microsoft.
Aqui estão alguns dos seus principais recursos:
Recurso nº 1: Facilidade de uso
O Microsoft Forms é fácil de usar e navegar, especialmente para aqueles que estão familiarizados com outros produtos da Microsoft.
A plataforma possui uma interface limpa e fácil de usar e oferece várias ferramentas para criar formulários do zero. Assim como o Jotform, ela também é baseada em uma arquitetura sem código, então você não precisa ter nenhum conhecimento de programação para usá-la. No entanto, ela não possui um construtor dedicado do tipo arrastar e soltar.
Recurso nº 2: Criação e gerenciamento de formulários
O Microsoft Forms oferece recursos básicos para a criação de formulários, como ramificação de formulários, personalização de temas, etc. No entanto, seus recursos de manuseio e gerenciamento de formulários são excepcionais.
Por exemplo, o Microsoft Forms permite que os usuários acompanhem as respostas dos formulários em tempo real, criem gráficos e resumos automáticos, colaborem e compartilhem formulários com colegas de equipe e muito mais.
Além disso, oferece suporte multilíngue. Assim, você pode criar questionários, enquetes etc. em vários idiomas, como inglês, espanhol, francês, alemão e assim por diante. Você também pode visualizar os dados do formulário com análises instantâneas e poderosas.
Recurso nº 3: Segurança
Assim como outros produtos do Microsoft 365 Suite, o Microsoft Forms oferece segurança de nível empresarial aos seus usuários. Ele está em conformidade com os principais padrões e regulamentos de dados, como GDPR, HIPAA e FERPA, e criptografa todos os dados compartilhados por meio de um formulário.
Além disso, apenas os administradores podem acessar o formulário, sua atividade e seus dados — não é permitido o acesso de terceiros não autorizados.
Recurso nº 4: Modelos
O Microsoft Forms possui uma biblioteca de modelos pré-concebidos para facilitar o processo de criação de formulários para iniciantes. Isso inclui modelos para enquetes, questionários, formulários de feedback do cliente, pesquisas, questionários e inscrições em eventos.
Cada modelo é simples, projetado profissionalmente e personalizável. Você pode alterar os tipos de perguntas (múltipla escolha, texto, classificação etc.), temas, lógica de ramificação e muito mais.
Recurso nº 5: Integrações
O Microsoft Forms é uma ótima ferramenta, especialmente se você já usa outros aplicativos da Microsoft. Ele se integra perfeitamente ao Excel, Teams, SharePoint e OneDrive.
Por exemplo, você pode exportar respostas de formulários diretamente para o Excel para uma análise mais aprofundada ou compartilhá-las facilmente em chats e canais do Teams para manter a equipe informada. Ele se destaca com o Power Automate, tornando-o útil para fluxos de trabalho internos e relatórios.
Preços do Microsoft Forms
- Microsoft 365 Business Basic: US$ 7,20/mês por usuário
- Microsoft 365 Business Standard: US$ 15,00/mês por usuário
- Microsoft 365 Business Premium: US$ 26,40/mês por usuário
- Microsoft 365 Apps for Business: US$ 9,90/mês por usuário
🧠 Curiosidade: os formulários não servem apenas para coletar dados; eles também ajudam a capturar e converter leads. A taxa média de conversão de formulários em todos os setores é de 2% a 3%. 😯
Jotform vs. Microsoft Forms: comparação de recursos
Tanto o Jotform quanto o Microsoft Forms são ferramentas robustas de criação de formulários com várias funcionalidades úteis. Mas qual você deve escolher?
Então, vamos comparar os recursos das duas ferramentas para ver qual plataforma ganha: Microsoft Forms ou Jotform. Antes de entrarmos em detalhes na comparação, aqui está uma tabela rápida comparando o Jotform e o Microsoft Forms.
| Recurso | Jotform | Microsoft Forms |
| Facilidade de uso | Construtor de arrastar e soltar, fácil de usar para iniciantes | Sem recurso de arrastar e soltar; menos intuitivo para iniciantes |
| Criação e gerenciamento de formulários | Lógica condicional avançada para formulários complexos | Lógica de ramificação básica para formulários simples |
| Segurança | Em conformidade com os padrões de dados, seguro | Segurança de nível empresarial com integração ao Azure AD |
| Modelos | Mais de 10.000 modelos personalizáveis em várias categorias | Seleção limitada de modelos |
| Integrações | Integrações abrangentes com terceiros (CRMs, pagamentos, ferramentas de gerenciamento de projetos, etc.) | Limitado ao ecossistema da Microsoft (Excel, Teams, etc.). |
| Preços | Plano gratuito (até 5 formulários); planos pagos a partir de US$ 39/mês | Gratuito para usuários da Microsoft; planos premium a partir de US$ 6/mês (cobrança anual) |
Recurso nº 1: Facilidade de uso
O Jotform e o Microsoft Forms são criadores de formulários sem código, com interfaces intuitivas e navegação fácil. No entanto, a principal diferença está na abordagem de criação de formulários.
Enquanto o Jotform permite que os usuários criem formulários por meio de um editor de arrastar e soltar, o Microsoft Forms não possui esse recurso. Isso pode aumentar a curva de aprendizado para alguns usuários, especialmente aqueles sem experiência na criação de formulários.
🏆 Vencedor: O construtor de arrastar e soltar do Jotform torna-o uma ferramenta mais fácil de usar para iniciantes.
Recurso nº 2: Criação e gerenciamento de formulários
O Jotform possui vários recursos para criação de formulários. Mais importante ainda, ele oferece lógica condicional avançada, que permite mostrar perguntas específicas com base em respostas anteriores, tornando os formulários mais práticos.
O Microsoft Forms também possui um recurso semelhante chamado “ramificação de formulário”. Embora seja útil para fluxos lógicos simples, o Jotform é a melhor opção para condições complexas e multifacetadas.
🏆 Vencedor: O Jotform se destaca como a melhor alternativa devido à sua vasta variedade de recursos avançados de formulários.
Recurso nº 3: Segurança
Tanto o Jotform quanto o Microsoft Forms oferecem segurança robusta para a plataforma. Eles estão em conformidade com os principais padrões e regulamentos de dados e seguem métodos seguros de coleta de dados para garantir a máxima integridade.
No entanto, a segurança de nível empresarial do Microsoft Forms é incomparável — um padrão de excelência no setor de tecnologia. A integração perfeita com o Azure AD reforça ainda mais a privacidade dos dados e o controle de acesso.
🏆 Vencedor: O Microsoft Forms é mais seguro que o Jotform devido às suas medidas de segurança de nível empresarial e integração com o Azure.
📮 ClickUp Insight: 22% dos nossos entrevistados ainda mantêm a cautela ao usar IA no trabalho. Metade se preocupa com a privacidade dos seus dados, enquanto a outra metade não tem certeza se pode confiar no que a IA lhes diz.
O ClickUp aborda ambas as preocupações de frente com medidas de segurança robustas e gerando links detalhados para tarefas e fontes com cada resposta. Isso significa que mesmo as equipes mais cautelosas podem começar a desfrutar do aumento de produtividade sem perder o sono se suas informações estão protegidas ou se estão obtendo resultados confiáveis.
Recurso nº 4: Modelos
A biblioteca de modelos do Jotform é vasta e versátil, com mais de 10.000 opções para todos os usos — pessoal, educacional, corporativo, etc. Isso o torna adequado para a maioria dos usuários com pouca ou nenhuma experiência na criação de formulários.
Embora o Microsoft Forms também ofereça modelos de formulários prontos, a variedade é limitada, tornando-o ideal apenas para aqueles que desejam configurar rapidamente formulários básicos.
🏆 Vencedor: Jotform é a melhor escolha por sua ampla variedade de modelos personalizáveis.
Recurso nº 5: Integrações
O Jotform oferece várias integrações de terceiros com as principais ferramentas de produtividade, software de gerenciamento de projetos, CRM, gateways de pagamento e outros serviços. Essas integrações ajudam a criar e gerenciar formulários em diferentes fluxos de trabalho.
Por outro lado, o Microsoft Forms só se integra com ferramentas do Microsoft Office, como Excel, PowerPoint e Teams. Isso limita a versatilidade e a adequação da plataforma.
🏆 Vencedor: Jotform é o vencedor indiscutível, oferecendo plug-ins de terceiros mais versáteis.
Jotform vs. Microsoft Forms: preços
À primeira vista, o Jotform pode parecer uma opção mais lucrativa do que o Microsoft Forms — e faz sentido o porquê. O Jotform oferece um plano gratuito para todos os seus usuários com um limite mensal de 5 formulários.
No entanto, se você exceder esse limite, precisará pagar US$ 39/mês (para 25 formulários), o que aumenta ainda mais para US$ 49/mês (para 50 formulários) e US$ 129/mês (para 100 formulários). É aí que as coisas de repente começam a ficar caras.
Por outro lado, o Microsoft Forms é totalmente gratuito para todos os titulares de contas Microsoft, tornando-o uma alternativa melhor ao Jotform. Mesmo que você precise acessar recursos premium, seus planos pagos custam a partir de apenas US$ 7,20/mês para um usuário. Se for cobrado anualmente, esse preço diminui ainda mais para US$ 6/mês por usuário.
🏆 Vencedor: O Microsoft Forms leva a coroa por ser uma solução de criação de formulários mais econômica do que o Jotform.
Jotform vs. Microsoft Forms no Reddit
Pesquisamos o Reddit para descobrir o que as pessoas pensam sobre o Jotform e o Microsoft Forms. Ao percorrer uma infinidade de comentários, descobrimos o seguinte:
Muitos usuários gostam da facilidade de uso do Jotform. No entanto, eles não acham que seja a ferramenta certa para criar formulários complexos:
O Jotform é muito simplista, o que pode ser bom se for uma empresa pequena com solicitações simples. Mas se você é uma grande empresa e precisa criar fluxos de trabalho ou integrações, isso pode ser um desafio ou não ser um recurso do Jotform.
O Jotform é muito simplista, o que pode ser bom se for uma empresa pequena com solicitações simples. Mas se você é uma grande empresa e precisa criar fluxos de trabalho ou integrações, isso pode ser um desafio ou não ser um recurso do Jotform.
Quanto ao Microsoft Forms, a maioria dos usuários não parece ter tido uma experiência positiva. Eles acham que existem alternativas melhores para criar formulários:
Muito promissor, mas existem ferramentas melhores para coletar dados de fontes externas. O conjunto de ferramentas do MS Forms e sua personalização são péssimos.
Muito promissor, mas existem ferramentas melhores para coletar dados de fontes externas. O conjunto de ferramentas do MS Forms e sua personalização são péssimos.
🔍 Você sabia? Mais de 25% dos usuários abandonam um formulário se ele for muito longo ou confuso. É por isso que os criadores de formulários inteligentes oferecem lógica condicional, mostrando apenas o que é necessário e mantendo as coisas rápidas. 😎
Conheça o ClickUp — a melhor alternativa ao Jotform e ao Microsoft Forms
O Jotform e o Microsoft Forms têm apenas um objetivo: criar formulários online. Mas se você precisa de uma ferramenta que permita fazer mais, experimente o ClickUp.
O aplicativo completo para o trabalho, ClickUp, permite criar e gerenciar formulários, visualizar dados e otimizar facilmente a geração de leads, a integração de clientes, o feedback dos funcionários, os registros de clientes e outras tarefas demoradas.
Veja o que este usuário tem a dizer:
Os formulários e os processos de aprovação são muito fáceis de implementar e facilitam muito o tratamento de solicitações entre departamentos, economizando tempo.
Os formulários e processos de aprovação são muito fáceis de implementar e tornam o tratamento de solicitações entre departamentos muito mais fácil, economizando tempo.
Agora, vamos discutir alguns de seus recursos avançados em profundidade.
Vantagem nº 1 do ClickUp: ClickUp Forms
Supere o debate entre Jotform e Microsoft Forms — confira o ClickUp Forms!
O ClickUp Forms é um criador de formulários com tecnologia de IA que permite criar formulários personalizados sem qualquer codificação complexa. Ao contrário de outras plataformas, todos os seus formulários ficam centralizados no ClickUp, para que você nunca precise se preocupar com a perda de dados. Isso significa que você pode:
- Adicione campos, altere layouts e personalize planos de fundo — tudo sem escrever uma única linha de código.
- Armazene todos os dados dos formulários em um local central para facilitar o acesso e o gerenciamento.
- Crie pesquisas, questionários e formulários de feedback inteligentes com lógica condicional integrada que faz as perguntas certas aos usuários certos.
Além disso, a interface intuitiva do usuário da ferramenta é uma grande vantagem. Com navegação simples e design fácil de usar, o ClickUp Forms é fácil de usar, então mesmo que você nunca tenha criado um formulário de qualidade profissional, confie no Forms para manter isso em segredo.
Vantagem nº 2 do ClickUp: ClickUp Automations
Respostas do formulário? Recebidas! Agora, é hora de identificar itens de ação a partir dos dados coletados, criar e atribuir tarefas aos membros da equipe e visualizar seu progresso.
Parece muito complicado? Deixe que o ClickUp Automations cuide de tudo!
Com mais de 100 automações pré-construídas, o ClickUp Automations permite eliminar tarefas repetitivas para otimizar seu fluxo de trabalho.
Assim, você pode usá-lo para:
- Atribua tarefas automaticamente ao membro certo da equipe com base nas respostas do formulário.
- Acionar alterações de status ou datas de vencimento
- Envie notificações ou e-mails quando um formulário for preenchido
- Adicione tags, prioridades ou campos personalizados instantaneamente
E isso não é tudo: o ClickUp também se integra a várias ferramentas e plataformas, proporcionando a você a experiência mais integral de gerenciamento de dados de formulários que já existiu!
Vantagem nº 3 do ClickUp: Painéis do ClickUp
Acompanhar as respostas dos formulários pode ser demorado e propenso a erros... a menos que você tenha os painéis do ClickUp.
Com os painéis do ClickUp, você pode facilmente acompanhar várias respostas de formulários e visualizar os principais pontos de dados em tempo real, tudo em uma única plataforma. Da visualização em lista à visualização em quadro, escolha entre uma variedade de opções versáteis de visualização de dados para:
- Visualize e gerencie dados de formulários com facilidade
- Acompanhe insights em tempo real sem trocar de ferramenta
- Personalize sua visualização para se adequar ao seu fluxo de trabalho
Vantagem nº 4 do ClickUp: ClickUp Brain
A criação de formulários não precisa ser repetitiva ou exaustiva, especialmente com o ClickUp Brain ao seu lado.
O assistente de IA do ClickUp ajuda você a:
- Elabore perguntas claras e relevantes para o formulário
- Resuma grandes conjuntos de respostas instantaneamente
- Sugira os próximos passos com base nos dados coletados
Seja para criar uma pesquisa de feedback ou processar informações de integração, o ClickUp Brain simplifica toda a experiência, tornando seus formulários mais inteligentes e eficazes, sem o trabalho manual.
➡️ Leia mais: Principais criadores de formulários com IA
Vantagem nº 5 do ClickUp: Modelos do ClickUp
Tanto o Jotform quanto o Microsoft Forms oferecem modelos de formulários prontos para iniciantes. Mas o modelo de formulário ClickUp eleva o padrão!
Diga adeus aos dados desorganizados! Este modelo mantém tudo preciso e consistente, oferecendo a todos o mesmo formato fácil de seguir. Graças aos campos e opções predefinidos, você pode evitar suposições.
A melhor parte? Ele foi desenvolvido para estar em conformidade com as regulamentações e as melhores práticas do setor, sem necessidade de esforço adicional.
Veja por que você vai adorar:
- Crie formulários com campos personalizados
- Edite campos facilmente e adicione seus critérios
- Colete respostas dos usuários em várias plataformas
- Organize os envios para uma revisão rápida
Crie os melhores formulários online com o ClickUp!
Escolher o criador de formulários certo pode fazer toda a diferença na eficiência com que você coleta, gerencia e age com base nas informações.
O Jotform e o Microsoft Forms são duas opções populares. O Jotform se destaca por suas funções poderosas e facilidade de uso, tornando-o ideal para quem deseja criar formulários com flexibilidade e sem codificação.
Por outro lado, o Microsoft Forms é uma ótima escolha se segurança e orçamento são suas principais prioridades, especialmente dentro do ecossistema Microsoft.
Mas se você deseja mais do que apenas a coleta básica de dados, vá além do Jotform ou do Microsoft Forms e considere o ClickUp. Ele se integra perfeitamente a tarefas, fluxos de trabalho e colaboração em equipe, ajudando você a capturar informações e transformá-las em ação — tudo em um único espaço de trabalho. Explore o ClickUp hoje mesmo e transforme seu fluxo de trabalho — inscreva-se para um teste gratuito!