Lembra-se de quando começou a trabalhar com uma agência de viagens?
Tudo parecia emocionante: ajudar os clientes a planejar as férias dos seus sonhos, descobrir novos destinos e tornar a magia das viagens realidade. Então, a realidade bateu: dados de clientes espalhados por e-mails, acompanhamentos intermináveis e uma lista crescente de tarefas administrativas deixaram você com menos tempo para se concentrar nos seus clientes.
É aí que entra o software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para agências de viagens.
O software de CRM de viagens certo organiza as relações com os clientes, ajuda você a criar experiências personalizadas e facilita o gerenciamento de reservas. Seja você um agente de viagens independente ou um gerente de equipe, um sistema de CRM sólido mantém seu fluxo de vendas em movimento e seus níveis de estresse baixos.
Para facilitar sua vida, reunimos os 10 melhores softwares de CRM para agências de viagens — porque administrar uma empresa de viagens de sucesso deve ser sinônimo de ótimas viagens, não de planilhas confusas.
⏰ Resumo de 60 segundos
Aqui está uma rápida visão geral dos melhores CRMs para o setor de viagens, juntamente com seus casos de uso!
- ClickUp: ideal para gestão de relacionamento com o cliente e gestão de projetos
- Pipedrive: Ideal para gerenciar o funil de vendas e negócios
- HubSpot CRM: ideal para gerenciamento de negócios
- Zoho CRM: ideal para relatórios e análises de vendas
- Agile CRM: a melhor solução completa para gestão empresarial
- Salesforce: ideal para personalizações e integrações de CRM
- NetHunt CRM: o melhor CRM completo para equipes de vendas
- EngageBay: o melhor software de CRM completo e acessível com marketing omnicanal.
- WeTravel: o melhor software de CRM dedicado a agências de viagens
- Freshworks CRM: Ideal para empresas de médio porte
Por que os agentes de viagens precisam de ferramentas de CRM?
Você tem reservas para acompanhar, consultas de clientes, pagamentos para processar e registros de clientes para lembrar — e, de alguma forma, tudo isso precisa funcionar perfeitamente. É fácil perder o controle da solicitação de um cliente ou esquecer um acompanhamento crucial quando se lida com tantos detalhes. Manter-se atualizado sobre as interações com os clientes pode parecer um desafio sem fim sem as ferramentas certas.
Com o CRM certo para as operações de uma agência de viagens, você pode automatizar tarefas rotineiras e gerenciar reservas com mais eficiência. O recurso de fluxo de trabalho do CRM permite que você organize melhor o seu dia, para que não precise se esforçar constantemente para lembrar dos detalhes. Isso lhe dá mais tempo para se concentrar no que realmente importa: proporcionar uma experiência personalizada para cada cliente.
Uma das melhores partes é que uma solução de CRM para viagens fornece informações valiosas sobre a satisfação do cliente e os KPIs de experiência, ajudando você a acompanhar o desempenho do seu atendimento ao cliente. É mais fácil ver o que funciona e onde você precisa melhorar.
Além disso, com integrações como planejadores de viagem com IA, você pode oferecer recomendações mais personalizadas, levando o envolvimento do cliente com o seu serviço a um novo nível.
👀Você sabia? Muitos CRMs para o setor de viagens e turismo se integram a Sistemas de Distribuição Global (GDS), como Amadeus, Sabre e Galileo. Essa conexão permite que as agências obtenham diretamente dados em tempo real sobre voos e hotéis no software de CRM de viagens, simplificando as reservas.
O que você deve procurar em um software de CRM para agências de viagens?
As ferramentas de CRM permitem capturar e armazenar informações vitais sobre os clientes, suas preferências e histórico de comunicação, criando um perfil abrangente que ajuda a oferecer serviços sob medida e atenção personalizada.
Dadas as muitas opções disponíveis, escolher o CRM certo para uma agência de viagens pode ser uma tarefa difícil.
Veja o que você deve procurar ao selecionar uma plataforma de gerenciamento de viagens para oferecer experiências personalizadas:
- Reservas sem esforço: o sistema de CRM para viagens deve fornecer acesso fácil às melhores acomodações, voos e muito mais.
- Comunicação automatizada: procure ferramentas de CRM que automatizem a comunicação com o cliente, como o envio de e-mails, lembretes ou atualizações. A automação economiza tempo e garante um acompanhamento consistente.
- Ferramentas avançadas de relatórios: seu CRM deve oferecer recursos avançados de relatórios. Acompanhe as vendas, as interações com os clientes, o gerenciamento de contas e as métricas de desempenho para obter uma visão abrangente do seu negócio.
- Integrações com outras ferramentas: o CRM deve se integrar a outras plataformas, como mecanismos de reserva ou sistemas de pagamento. Isso mantém todas as suas ferramentas sincronizadas e otimiza as operações.
- Opções de personalização: um CRM deve oferecer recursos personalizáveis, como modelos de CRM, para adaptar o sistema às necessidades da sua empresa e aumentar a satisfação do cliente. Isso permite que você o adapte aos seus fluxos de trabalho específicos.
- Acessibilidade móvel: as viagens não param quando você está longe da sua mesa. Um CRM compatível com dispositivos móveis permite que você gerencie tudo em qualquer lugar nos seus dispositivos móveis.
- Recomendações baseadas em IA: com planejadores de viagem com IA, seu CRM deve ser capaz de fornecer serviços personalizados com base nas preferências do cliente e no histórico e comportamento de viagens anteriores.
- Recursos de segurança de dados: seu CRM deve oferecer segurança robusta, como criptografia e conformidade com as regulamentações globais de proteção de dados, para manter os dados dos clientes seguros.
- Interface intuitiva: um design intuitivo garante que sua equipe possa navegar facilmente pela ferramenta, economizando um tempo valioso.
🧠 Curiosidade: O Henn-na Hotel, em Nagasaki, é o primeiro hotel do mundo com uma equipe composta inteiramente por robôs multilíngues, responsáveis principalmente pelos processos de check-in e check-out.
Os 10 melhores softwares de CRM para agências de viagens
Aqui estão as principais opções dos 10 melhores sistemas de CRM para agências de viagens:
1. ClickUp (ideal para gestão de relacionamento com o cliente e gestão de projetos)
O primeiro da nossa lista é o ClickUp, o aplicativo completo para o trabalho que também funciona como um poderoso software de CRM para agências de viagens.
O ClickUp CRM combina gerenciamento de projetos com CRM, permitindo que você gerencie relacionamentos com clientes e projetos de viagens a partir de uma única interface fácil de usar. O ClickUp pode ser sua ferramenta preferida para gerenciar dados, negócios e contatos de clientes.
📮ClickUp Insight: Quase 42% dos profissionais do conhecimento preferem o e-mail para comunicação em equipe. Mas isso tem um custo. Como a maioria dos e-mails chega apenas a alguns colegas de equipe, o conhecimento fica fragmentado, dificultando a colaboração e a tomada de decisões rápidas. Para melhorar a visibilidade e acelerar a colaboração, aproveite um aplicativo completo para o trabalho, como o ClickUp, que transforma seus e-mails em tarefas acionáveis em segundos!
Uma das características que mais se destaca é a forma como o ClickUp centraliza o contato com o cliente. A integração com o e-mail é perfeita e incentiva a colaboração entre as equipes. Você pode compartilhar atualizações do projeto com os clientes, integrar novos clientes e manter tudo em um único hub de e-mail.
Além disso, há o ClickUp Dashboard, que pode fornecer informações detalhadas sobre seu funil de vendas para ajudar a criar uma agência de viagens de sucesso. Use mais de 50 widgets para visualizar os dados dos clientes em um único local centralizado. É uma ótima maneira de acompanhar seus leads e seu progresso.
Outra vantagem é a ampla variedade de modelos de CRM do ClickUp, incluindo modelos de itinerários, que economizam seu tempo e podem ajudar a criar itinerários personalizados. Você não precisa começar do zero!
Por exemplo, o modelo ClickUp para agências de viagens pode ajudar os agentes de viagens a organizar e gerenciar reservas, itinerários e detalhes dos clientes. Ele também pode agendar serviços com hotéis, companhias aéreas e outros parceiros, acompanhar o progresso dos clientes em todas as etapas de sua viagem e proporcionar experiências personalizadas aos clientes.
Este modelo ajuda você a se manter organizado e focado em fornecer um serviço de primeira linha, seja planejando uma aventura por várias cidades ou uma simples escapada de fim de semana.
💈 Bônus: o modelo de planejador de viagens do ClickUp é uma ótima maneira de se organizar em viagens pessoais. Ele permite listar opções de viagem econômicas, rastrear arquivos relacionados à viagem e criar listas de tarefas para cada etapa da viagem.
Ou, se você deseja gerenciar seu funil de vendas e aprimorar o gerenciamento de clientes, o modelo de CRM do ClickUp ajuda a rastrear leads e relacionamentos com clientes, facilitando a supervisão de todas as etapas do processo.
Melhores recursos do ClickUp
- Organize os detalhes da viagem e colabore sem esforço com o ClickUp Docs, mantendo todas as informações acessíveis e seguras.
- Crie planos e esboços de viagem instantâneos e atraia clientes potenciais com o ClickUp Brain, economizando tempo e aumentando a eficiência.
- Aproveite as automações do ClickUp para divulgação e acompanhamento
- Planeje atividades diárias, defina lembretes e crie tarefas no ClickUp, transformando-o em seu assistente de viagem pessoal.
- Integre o ClickUp com mais de 1.000 aplicativos, incluindo Slack, Google Agenda, Zoom, YouTube e Google Sheets, para conectividade perfeita entre plataformas.
Limitações do ClickUp
- Os usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado íngreme devido à sua ampla gama de recursos.
Preços do ClickUp
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 10.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.300 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o ClickUp
O ClickUp é a melhor ferramenta de gerenciamento de projetos e CRM que já encontrei. Sua versatilidade permite que você realmente realize todas as suas tarefas em um só lugar, sem precisar assinar vários outros serviços.
O ClickUp é a melhor ferramenta de gerenciamento de projetos e CRM que já encontrei. Sua versatilidade permite que você realmente realize todas as suas tarefas em um só lugar, sem precisar assinar vários outros serviços.
📖 Leia também: Modelos gratuitos de formulários de feedback
2. Pipedrive (ideal para gerenciar o funil de vendas e negócios)
Administrar uma agência de viagens traz desafios únicos, especialmente quando se trata de gerenciar várias reservas de clientes, fornecedores e negócios simultaneamente. O uso do Pipedrive pode transformar completamente a forma como você rastreia leads, gerencia reservas e garante que você esteja sempre à frente do jogo.
O Pipedrive consolida as interações com os clientes, os planos de viagem e os acompanhamentos em um só lugar. Seus painéis intuitivos oferecem uma visão em tempo real de onde cada cliente está no processo, seja na fase de tomada de decisão ou na finalização do itinerário.
Melhores recursos do Pipedrive
- Automatize seus processos de vendas para liberar tempo para personalizar os planos de viagem dos clientes.
- Avalie o sucesso das reservas com relatórios e análises em tempo real e ajuste as estratégias para obter melhores resultados.
- Use quadros Kanban para gerenciar leads, reservas e progresso no funil de vendas.
Limitações do Pipedrive
- Não possui detecção automática de entradas duplicadas, portanto, é necessário fazer uma limpeza manual de vez em quando.
Preços do Pipedrive
- Essencial: US$ 19/mês por licença
- Avançado: US$ 34/mês por licença
- Profissional: US$ 64/mês por licença
- Potência: US$ 74/mês por licença
- Empresa: US$ 99/mês por licença
Avaliações e comentários sobre o Pipedrive
- G2: 4,3/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 3.000 avaliações)
👀 Você sabia? 77% das organizações planejam aumentar os investimentos em ferramentas de inteligência de vendas, incluindo CRMs, para reduzir as tarefas administrativas e não relacionadas à venda, que atualmente consomem 30% do seu tempo.
3. HubSpot CRM (melhor para gerenciamento de negócios)
O HubSpot CRM permite criar e monitorar campanhas de marketing multicanal em uma única plataforma, facilitando o contato com os clientes.
É fácil de usar e, apesar de oferecer muitos recursos, a interface é incrivelmente intuitiva.
A HubSpot personalizará o CRM para atender às suas necessidades específicas. Desde ajustar a forma como você rastreia reservas até personalizar campos no CRM, você pode criar um sistema que se adapte naturalmente ao seu fluxo de trabalho.
Melhores recursos do HubSpot CRM
- Automatize tarefas repetitivas, como acompanhamentos e lembretes, para economizar tempo e aumentar a eficiência.
- Monitore interações por e-mail, como aberturas e cliques, para avaliar o envolvimento dos clientes em potencial.
- Gere insights sobre o desempenho das vendas com ferramentas de relatórios robustas para ajudá-lo a tomar decisões baseadas em dados.
Limitações do HubSpot CRM
- A personalização do painel pode parecer um pouco complicada, o que pode tornar a experiência do usuário mais lenta.
Preços do HubSpot CRM
- Gratuito
- Starter: US$ 20/licença por mês
- Profissional: US$ 1.300/mês (por 5 licenças)
- Empresa: US$ 4.300/mês (por 7 licenças)
Avaliações e comentários sobre o HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (mais de 12.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 4.000 avaliações)
O que usuários reais estão dizendo sobre o HubSpot CRM
O HubSpot CRM tem fornecido serviços impecáveis que ajudaram a otimizar nossas admissões. Ele facilita a comunicação com nossos alunos em potencial. O HubSpot CRM também fornece insights muito importantes que nos permitem melhorar nosso relacionamento com nossos alunos em potencial.
O HubSpot CRM tem fornecido serviços impecáveis que ajudaram a otimizar nossas admissões. Ele facilita a comunicação com nossos alunos em potencial. O HubSpot CRM também fornece insights muito importantes que nos permitem melhorar nosso relacionamento com nossos alunos em potencial.
📖 Leia também: ClickUp vs. HubSpot: qual ferramenta de CRM é a melhor
4. Zoho CRM (ideal para relatórios e análises de vendas)
Apesar de uma curva de aprendizado um pouco íngreme, o Zoho CRM rapidamente se tornou uma ferramenta popular para gerenciar clientes de viagens. Sua flexibilidade se destaca. Você pode personalizar módulos, fluxos de trabalho e processos para atender às suas necessidades, o que é fantástico para gerenciar tudo, desde leads até reservas de clientes.
Você pode criar relatórios personalizados que fornecem informações detalhadas sobre seu desempenho de vendas. Várias opções de gráficos incluem barras, linhas, tortas, mapas de calor e até mesmo funis e gráficos de rosca.
Melhores recursos do Zoho CRM
- Automatize os processos de vendas para obter eficiência com poderosas ferramentas de automação de fluxo de trabalho.
- Obtenha insights sobre as interações com os clientes e as conexões da equipe para melhorar a colaboração.
- Use ferramentas de IA como Zia e ChatGPT para tarefas como redação de e-mails e detecção de anomalias.
Limitações do Zoho CRM
- A plataforma pode, por vezes, sofrer lentidão durante tarefas críticas.
Preços do Zoho CRM
- Padrão: US$ 20/usuário por mês
- Profissional: US$ 35/usuário por mês
- Empresa: US$ 50/usuário por mês
- Ultimate: US$ 65/usuário por mês
Avaliações e comentários sobre o Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (mais de 2.700 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 6.500 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Zoho CRM
Possui o melhor recurso de personalização. Os usuários podem personalizar os campos de acordo com as necessidades do negócio. Nas minhas responsabilidades diárias, trabalho com a personalização de módulos. Avaliação coletada e hospedada em G2.com.
Possui o melhor recurso de personalização. Os usuários podem personalizar os campos de acordo com as necessidades do negócio. Nas minhas responsabilidades diárias, trabalho com a personalização de módulos. Avaliação coletada e hospedada em G2.com.
📖 Leia também: Modelos gratuitos de campanhas de marketing
5. Agile CRM (a melhor solução completa para gestão empresarial)
O diferencial do Agile CRM é sua capacidade de rastreamento de vendas. Os recursos de automação são úteis, especialmente ao gerenciar campanhas de e-mail e publicações nas redes sociais.
Outro recurso é o sistema de telefonia integrado, que permite fazer chamadas para os clientes diretamente da plataforma.
Melhores recursos do Agile CRM
- Gerencie leads e funis de vendas com ferramentas como pontuação de leads e classificação por estrelas.
- Simplifique o gerenciamento de CRM com uma interface intuitiva e fácil de usar.
- Obtenha um suporte ao cliente sólido de uma equipe ágil que ajuda você a maximizar o software.
Limitações do Agile CRM
- Alguns recursos, como pop-ups de saída e notificações push, estão incompletos ou subdesenvolvidos.
Preços do Agile CRM
- Gratuito: para 10 usuários
- Starter: US$ 14,99/usuário por mês
- Normal: US$ 49,99/usuário por mês
- Empresa: US$ 79,99/usuário por mês
Avaliações e comentários sobre o Agile CRM
- G2: 4/5 (mais de 350 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 500 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Agile CRM
Combina vendas, marketing e automação de serviços em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de várias ferramentas. Interface amigável com funcionalidade de arrastar e soltar, facilitando a configuração e a navegação. Fortes recursos de automação para tarefas como marketing por e-mail e automação de fluxo de trabalho.
Combina vendas, marketing e automação de serviços em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de várias ferramentas. Interface amigável com funcionalidade de arrastar e soltar, facilitando a configuração e a navegação. Fortes recursos de automação para tarefas como marketing por e-mail e automação de fluxo de trabalho.
💡Dica profissional: Um sistema de gerenciamento de comunicação com o cliente (CCM) sólido mantém e-mails, mensagens e acompanhamentos em um só lugar. O CRM certo para agências de viagens garante que nenhuma solicitação do cliente seja perdida, aumentando o engajamento e as reservas repetidas!
6. Salesforce (ideal para personalizações e integrações de CRM)
Uma opção poderosa para CRM baseado em nuvem, o Salesforce oferece muitos recursos que podem ajudar a gerenciar tudo, desde dados de clientes até processos de vendas.
Ele integra gerenciamento de pipeline de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, gerenciamento de leads e suporte ao cliente, tornando-se um balcão único para lidar com as relações com os clientes.
Melhores recursos do Salesforce
- Capture e-mails, eventos e dados de engajamento automaticamente, sem esforço extra.
- Gere previsões precisas e em tempo real para tomar decisões informadas.
- Registre automaticamente as interações importantes com os clientes, melhorando a comunicação da equipe.
Limitações do Salesforce
- Alguns usuários consideram os recursos de previsão e pontuação de oportunidades imprecisos, o que pode afetar as decisões.
Preços do Salesforce
- Starter: US$ 25/usuário por mês (cobrado mensalmente ou anualmente)
- Pro: US$ 100/usuário por mês (cobrado anualmente)
- Enterprise: US$ 165/usuário por mês (cobrado anualmente)
- Ilimitado: US$ 330/usuário por mês (cobrado anualmente)
- Einstein 1 Sales: US$ 500/usuário por mês (cobrado anualmente)
Avaliações e comentários sobre o Salesforce
- G2: 4,5/5 (mais de 2.500 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 18.500 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Salesforce
Muito fácil de usar, com muitas informações e possibilidades de relatórios. A possibilidade de ver todos os casos em que todos estão trabalhando é ótima.
Muito fácil de usar, com muitas informações e possibilidades de relatórios. A possibilidade de ver todos os casos em que todos estão trabalhando é ótima.
7. NetHunt CRM (o melhor CRM completo para equipes de vendas)
Oferecendo integração perfeita com o Gmail, o NetHunt CRM traz a funcionalidade de CRM diretamente para sua experiência de e-mail, sem a necessidade de mudar de plataforma.
O suporte ao cliente fica muito mais fácil com a criação e atribuição automáticas de solicitações de suporte, ajudando a equipe a ficar por dentro das solicitações dos clientes sem precisar usar várias ferramentas diferentes.
Melhores recursos do NetHunt CRM
- Crie leads a partir de e-mails, mensagens de chat e perfis sociais com um único clique.
- Lance campanhas de e-mail direcionadas e atualize automaticamente os dados de CRM a partir dos resultados da campanha.
- Gerencie e acompanhe tarefas e atividades, atribua prazos e integre com calendários.
Limitações do NetHunt CRM
- Os relatórios visuais são básicos e não oferecem a mesma profundidade que outras soluções de CRM para agentes de viagens.
Preços do NetHunt CRM
- Básico: US$ 30/usuário por mês
- Basic Plus: US$ 42/usuário por mês
- Negócios: US$ 60/usuário por mês
- Business Plus: US$ 84/usuário por mês
- Avançado: US$ 120/usuário por mês
Avaliações e comentários sobre o NetHunt CRM
- G2: 4,6/5 (mais de 250 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 150 avaliações)
📖 Leia também: Como criar um painel de CRM (com modelos)
8. EngageBay (software de CRM completo e acessível com marketing omnicanal)
O EngageBay é acessível e possui recursos que simplificam o gerenciamento de clientes, marketing e vendas.
Uma grande vantagem são as opções de comunicação multicanal com o cliente. Os clientes podem entrar em contato por chat ao vivo, SMS, redes sociais, telefonemas e formulários online.
É conveniente tanto para as empresas quanto para os clientes. O Service Bay é igualmente impressionante, oferecendo um sistema de tickets, helpdesk, chat ao vivo e respostas automáticas — tudo em um só lugar.
Melhores recursos do EngageBay
- Capture e cultive leads diretamente de formulários da web ou outros pontos de engajamento.
- Acompanhe as oportunidades de vendas e agende compromissos com ferramentas de automação de vendas.
- Crie páginas responsivas sem precisar de conhecimentos de desenvolvimento web.
Limitações do EngageBay
- Os usuários relataram falhas ocasionais que interrompem os fluxos de trabalho.
Preços do EngageBay
- Gratuito
- Básico: US$ 14,99/usuário por mês
- Crescimento: US$ 64,99/usuário por mês
- Pro: US$ 119,99/usuário por mês
Avaliações e comentários sobre o EngageBay
- G2: 4,7/5 (mais de 450 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 850 avaliações)
9. WeTravel (O melhor software de CRM dedicado a agências de viagens)
Se você está procurando um CRM dedicado, desenvolvido especialmente para agências de viagens, vale a pena considerar o WeTravel. Ele pode criar páginas de reservas que ajudam a converter visitantes em clientes pagantes e tornam o processo de reserva simples e intuitivo.
Outra grande vantagem são as baixas taxas de transação do sistema inteligente de processamento de pagamentos, o que o torna ideal para pequenas empresas.
Melhores recursos do WeTravel
- Gerencie reservas, documentos e relatórios a partir de uma única plataforma.
- Use o cartão WeTravel para pagar fornecedores em todo o mundo.
- Ofereça uma experiência de usuário perfeita para você e seus clientes.
Limitações do WeTravel
- Alguns usuários relatam que faltam opções avançadas de personalização para necessidades específicas.
Preços do WeTravel
- Básico: Gratuito
- Pro: US$ 79/usuário por mês
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o WeTravel
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: 4,8/5 (mais de 450 avaliações)
10. Freshworks CRM (ideal para empresas de médio porte)
Anteriormente chamado de Freshsales, o Freshworks CRM é um CRM feito especialmente para operadores turísticos. É simples de usar, mas repleto de recursos poderosos que combinam perfeitamente automação de vendas e marketing.
O que é ótimo é como o Freshworks CRM se integra bem com outros produtos Freshworks. Se você já usa o pacote deles, este CRM se encaixa perfeitamente.
Melhores recursos do Freshworks CRM
- Gerencie pipelines de vendas sem esforço com ferramentas visuais e recursos de automação.
- Use análises em tempo real para entender melhor o comportamento do cliente e otimizar estratégias.
- Realize campanhas de marketing por e-mail direcionadas para gerenciar leads e aumentar as conversões.
Limitações do Freshworks CRM
- Algumas integrações de terceiros podem ser confusas e não tão perfeitas quanto o esperado.
Preços do Freshworks CRM
- Gratuito
- Crescimento: US$ 18/usuário por mês
- Pro: US$ 47/usuário por mês
- Empresa: US$ 83/usuário por mês
Avaliações e comentários sobre o Freshworks CRM
- G2: 4,5/5 (mais de 7.500 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 600 avaliações)
Eleve o gerenciamento do relacionamento com o cliente com o ClickUp
Gerir uma agência de viagens pode muitas vezes significar trabalhar com um orçamento apertado, pelo que pode parecer impossível adquirir um software de CRM caro. No entanto, existem excelentes opções que não custam uma fortuna.
Os CRMs desta lista oferecem uma variedade de recursos adaptados especificamente às necessidades do setor, mantendo-se acessíveis em termos de orçamento.
Mas se você está procurando algo além da funcionalidade de CRM, o ClickUp pode ser a solução. Com seus recursos de CRM, capacidade de gerenciamento de projetos, integrações e suporte, o ClickUp pode lidar com tudo, desde tarefas administrativas simples até projetos complexos.
Cadastre-se hoje mesmo para obter uma conta gratuita no ClickUp — organize os dados dos seus clientes e gerencie suas listas de tarefas em um só lugar!