as 10 melhores ferramentas de classificação de cartões para pesquisa de UX
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as 10 melhores ferramentas de classificação de cartões para pesquisa de UX

A beleza da classificação de cartões é que ela coloca os usuários reais no controle — eles organizam seu conteúdo em categorias que fazem sentido para eles, não apenas para sua equipe interna. Isso oferece insights incríveis sobre a organização do site.

Em vez de reuniões intermináveis debatendo onde o conteúdo deve ficar ou várias rodadas de revisões de navegação, as ferramentas de classificação de cartões fornecem dados concretos para orientar suas decisões e criar uma experiência de navegação mais intuitiva.

Quer otimizar seu processo de design com a classificação de cartões? Aqui estão 10 ferramentas de classificação de cartões que vale a pena experimentar. 👥

⏰ Resumo de 60 segundos

Estas são as nossas escolhas para as melhores ferramentas digitais de classificação de cartões:

  • ClickUp: Ideal para estruturar e gerenciar fluxos de trabalho de pesquisa de UX
  • Miro: Ideal para mapeamento visual colaborativo
  • UXtweak: ideal para um conjunto abrangente de testes de experiência do usuário
  • Maze: ideal para testes rápidos de protótipos
  • Optimal Workshop: ideal para análises de nível acadêmico
  • xSort: Ideal para pesquisas em computadores
  • kardSort: Ideal para estudos de configuração rápida
  • UserZoom: ideal para programas de experiência do usuário corporativos
  • FigJam: ideal para fluxos de trabalho integrados ao design
  • UserZoom GO: Ideal para a criação de pesquisas guiadas

O que você deve procurar em ferramentas de classificação de cartões?

Uma ferramenta de design thinking desajeitada pode transformar um estudo simples em uma dor de cabeça, e ninguém quer isso. As melhores ferramentas facilitam a pesquisa, não a tornam mais difícil.

Então, como escolher a ferramenta certa? Veja o que você deve procurar. 👀

  • Configuração fácil: crie e personalize exercícios de classificação sem uma curva de aprendizado íngreme
  • Experiência tranquila para os participantes: permita que os usuários classifiquem os cartões sem esforço, em formatos abertos ou fechados
  • Modelos pré-criados: Comece mais rápido com modelos de wireframe prontos para uso para diferentes necessidades de pesquisa de usuários
  • Análise automatizada de dados: identifique padrões e tendências sem precisar fazer cálculos manuais
  • Relatórios visuais claros: transforme dados brutos em insights acionáveis com gráficos e mapas de calor
  • Recursos que facilitam a colaboração: Compartilhe facilmente as descobertas de vários métodos de pesquisa de usuários com equipes e partes interessadas
  • Opções flexíveis de exportação: Baixe os resultados em vários formatos, como PDFs, para uma análise mais aprofundada

🧠 Curiosidade: Steve Krug popularizou a classificação de cartões para UX. Em seu livro Don't Make Me Think, Krug enfatizou como a classificação de cartões ajuda os designers a entender como os usuários esperam que as informações sejam estruturadas.

As melhores ferramentas de classificação de cartões

Muitas opções e pouco tempo? Para facilitar a sua vida, aqui estão as melhores ferramentas para tornar a pesquisa mais tranquila, os insights mais claros e o seu trabalho muito mais fácil. 📝

1. ClickUp (ideal para estruturar e gerenciar fluxos de trabalho de pesquisa de UX)

ClickUp Docs, visualização de chat, visualização de lista e página inicial
Otimize a pesquisa de UX com os recursos do ClickUp, ideais para organizar e visualizar informações

Ao realizar um estudo de classificação de cartões, acompanhar os planos de pesquisa, os dados dos participantes e a análise pode rapidamente se tornar uma tarefa exaustiva. Com automação de tarefas, colaboração em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis, o ClickUp simplifica a pesquisa de UX e o planejamento da arquitetura da informação.

O ClickUp reúne tudo em um só lugar, ajudando as equipes de UX a realizar pesquisas com usuários, visualizar insights e documentar descobertas com eficiência. É o aplicativo completo para o trabalho, que combina gerenciamento de projetos, gerenciamento de conhecimento e chat, tudo com tecnologia de IA que ajuda você a trabalhar de forma mais rápida e inteligente.

Quadros brancos ClickUp

ClickUp Whiteboards: ferramenta online de classificação de cartões
Planeje e estruture fluxos de trabalho de pesquisa de UX usando os quadros brancos do ClickUp

Os pesquisadores geralmente fazem um brainstorming de categorias potenciais e planejam o fluxo da pesquisa antes de configurar um estudo de classificação de cartões. Os quadros brancos do ClickUp facilitam esse processo, fornecendo um espaço interativo para mapear ideias. Suponha que um pesquisador de UX esteja preparando um estudo para refinar a navegação de um site de comércio eletrônico. Ele pode usar o quadro branco digital com notas adesivas para representar diferentes categorias de produtos e adicionar conectores para visualizar as relações entre elas.

À medida que a equipe discute e refina os agrupamentos, é possível fazer atualizações em tempo real, garantindo que o estudo esteja estruturado de forma eficaz antes do lançamento.

Mapas mentais ClickUp

ClickUp Mind Maps: as melhores ferramentas de classificação de cartões para análises avançadas
Visualize os resultados da classificação de cartões e refine a arquitetura da informação usando os mapas mentais do ClickUp

Depois que o estudo estiver concluído, o próximo desafio é organizar e analisar os resultados. Os mapas mentais do ClickUp ajudam as equipes a entender as categorias geradas pelos usuários, transformando dados brutos em uma estrutura visual clara.

Uma equipe de UX realizando uma sessão fechada de classificação de cartões para um site de serviços financeiros pode descobrir que os participantes agruparam opções de investimento, produtos de empréstimo e serviços bancários em categorias inesperadas. Classificar manualmente feedbacks dispersos pode ser demorado, mas um Mind Map permite organizar rótulos criados pelos usuários, conectar grupos relacionados e explorar estruturas alternativas.

Depois de organizar as conclusões, o próximo passo é documentar os principais pontos e compartilhar insights com as partes interessadas.

ClickUp Docs

ClickUp Docs: ferramenta online para se adequar ao seu método exclusivo de classificação de cartões
Documente os resultados da pesquisa de classificação de cartões no ClickUp Docs

O ClickUp Docs oferece um espaço colaborativo para compilar resumos de pesquisas, diretrizes de estudo e relatórios de análise. Por exemplo, uma equipe de UX que trabalha em um aplicativo de saúde pode criar um Doc para registrar o feedback dos participantes, descrever problemas de usabilidade e elaborar recomendações para melhorias na navegação.

Os membros da equipe podem comentar insights específicos, sugerir edições e acompanhar revisões sem precisar alternar entre várias ferramentas.

Modelo de classificação de cartões ClickUp

O modelo de classificação de cartões do ClickUp foi projetado para ajudar você a organizar e priorizar tarefas de um projeto.

Para facilitar ainda mais, experimente o modelo de classificação de cartões ClickUp, projetado especificamente para equipes de UX.

Isso ajuda as equipes a definir objetivos de pesquisa, criar cartões que representam tópicos importantes e orientar os participantes por meio de exercícios de classificação. Métodos de classificação abertos, fechados e híbridos são suportados, tornando-o adaptável a diferentes necessidades de pesquisa.

Além dos dados qualitativos, o modelo também simplifica a análise quantitativa. Os pesquisadores podem identificar tendências, medir níveis de concordância e identificar relações estatisticamente significativas.

Principais recursos do ClickUp

  • Transforme discussões em ação: Converta sessões de brainstorming em quadros brancos em projetos de pesquisa de UX totalmente estruturados com apenas um clique com o ClickUp Brain, o assistente de IA integrado
  • Mantenha a pesquisa organizada: Reorganize diagramas de afinidade em mapas mentais usando o Re-Layout para refinar as categorias geradas pelos usuários
  • Passe das ideias à execução: adicione insights de pesquisa diretamente aos Mind Maps e transforme-os em tarefas, para que nada se perca no processo
  • Mantenha-se organizado com o método PARA : Crie pastas para estruturar a pesquisa de UX — acompanhe estudos ativos como Projetos, armazene diretrizes em Áreas, salve descobertas em Recursos e arquive trabalhos anteriores para referência futura
  • Automatize tarefas repetitivas: Configure o ClickUp Automation para atribuir acompanhamentos, mover tarefas com base no progresso da pesquisa ou enviar lembretes para análises pendentes
  • Mantenha a comunicação fluindo: Discuta descobertas, faça perguntas complementares e colabore com a equipe em tempo real usando o ClickUp Chat

Limitações do ClickUp

  • A flexibilidade dos fluxos de trabalho e modelos pode exigir uma configuração inicial para se alinhar às suas necessidades específicas de pesquisa de UX

Preços do ClickUp

Avaliações e comentários do ClickUp

  • G2: 4,7/5 (mais de 10.000 avaliações)
  • Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)

O que os usuários reais estão dizendo sobre o ClickUp?

Um usuário do G2 diz:

A flexibilidade do ClickUp é seu maior ponto forte — a capacidade de personalizar visualizações, status e fluxos de trabalho significa que ele pode se adaptar a praticamente qualquer processo de equipe. A grande variedade de recursos nos permite gerenciar tudo, desde tarefas diárias até planos de longo prazo, em um só lugar. É ótimo ter todo o nosso trabalho centralizado, e os painéis personalizáveis tornam os relatórios claros e adaptados às nossas necessidades.

A flexibilidade do ClickUp é seu maior ponto forte — a capacidade de personalizar visualizações, status e fluxos de trabalho significa que ele pode se adaptar a praticamente qualquer processo de equipe. O grande número de recursos nos permite gerenciar tudo, desde tarefas diárias até planos de longo prazo, em um só lugar. É ótimo ter todo o nosso trabalho centralizado, e os painéis personalizáveis tornam os relatórios claros e adaptados às nossas necessidades.

🔍 Você sabia? IA ruim = perda de usuários. Uma arquitetura de informação (IA) deficiente leva à frustração dos usuários, que não conseguem encontrar o que precisam. A classificação de cartões ajuda a evitar isso, alinhando a navegação com as expectativas dos usuários.

2. Miro (Melhor para mapeamento visual colaborativo)

Miro: ferramentas de classificação de cartões para pesquisa de usuários
via Miro

O Miro transforma a classificação de cartões em uma atividade dinâmica em equipe com sua tela infinita. Essa ferramenta de quadro branco digital vai além da simples classificação de cartões para oferecer suporte a todo o fluxo de trabalho de UX, desde a pesquisa até a criação de wireframes. As equipes adicionam notas, comentários e reações diretamente nos cartões digitais, capturando insights em tempo real.

Você vai alternar entre métodos de teste síncronos e assíncronos, adaptando-se às mudanças nas necessidades da sua equipe. O Miro também permite visualizar conexões que, de outra forma, poderiam se perder em planilhas.

📮ClickUp Insight: Um trabalhador do conhecimento típico precisa se conectar com 6 pessoas, em média, para realizar seu trabalho. Isso significa entrar em contato com 6 conexões principais diariamente para reunir o contexto essencial, alinhar prioridades e levar os projetos adiante. A dificuldade é real: acompanhamentos constantes, confusão de versões e lacunas de visibilidade prejudicam a produtividade da equipe. Uma plataforma centralizada como o ClickUp, com Pesquisa Conectada e Gerenciador de Conhecimento com IA, resolve isso disponibilizando o contexto instantaneamente ao seu alcance.

Principais recursos do Miro

  • Crie modelos personalizados com cartões codificados por cores para representar diferentes tipos de conteúdo, ajudando os participantes a distinguir entre categorias
  • Convide membros da equipe e participantes para participar de sessões de classificação com permissões exclusivas de visualização ou edição
  • Exporte seus resultados como planilhas ou imagens para análise posterior em outras ferramentas, garantindo que seus dados permaneçam acessíveis em toda a sua pilha de tecnologia
  • Acompanhe o comportamento dos participantes por meio de mapas de calor que mostram padrões de engajamento, revelando quais cartões geraram mais discussão ou confusão
  • Converta os resultados da classificação diretamente em mapas do site ou fluxos de usuários, preenchendo a lacuna entre os resultados da pesquisa e a implementação do design

Limitações do Miro

  • Os recursos de classificação de cartões devem ser criados manualmente, em vez de usar uma solução dedicada
  • As ferramentas de análise integradas não têm a sofisticação das ferramentas especializadas de classificação de cartões
  • O plano gratuito restringe o número de quadros e as opções de colaboração

Preços do Miro

  • Gratuito
  • Inicial: US$ 8/mês por usuário
  • Negócios: US$ 16/mês por usuário
  • Empresa: Preço personalizado

Avaliações e comentários do Miro

  • G2: 4,7/5 (mais de 7.685 avaliações)
  • Capterra: 4,7/5 (1.620 avaliações)

O que os usuários reais estão dizendo sobre o Miro?

Um usuário do G2 diz:

O Miro é fantástico para colaboração em tempo real. Eu o uso para brainstorming, retrospectivas e criação de roteiros de produtos. Sua capacidade de colaborar de forma assíncrona é realmente útil.

O Miro é fantástico para colaboração em tempo real. Eu o uso para brainstorming, retrospectivas e criação de roteiros de produtos. Sua capacidade de colaborar de forma assíncrona é realmente útil.

🧠 Curiosidade: Don Norman, cientista cognitivo e cofundador do Nielsen Norman Group, cunhou o termo "experiência do usuário" na década de 1990, enquanto trabalhava na Apple. Ele enfatizou a importância de projetar produtos com o usuário em mente, focando na usabilidade e na forma como os usuários se sentem ao interagir com um produto.

3. UXtweak (ideal para um conjunto abrangente de testes de experiência do usuário)

UXtweak: ferramenta híbrida de classificação de cartões para gerar ideias
via UXtweak

O UXtweak integra a classificação de cartões em um ecossistema mais amplo de testes de experiência do usuário. A plataforma lida com estudos de classificação de cartões abertos e fechados e oferece sugestões de categorização automática com base no comportamento dos participantes. Você pode personalizar a aparência dos cartões, adicionar descrições ou imagens e até mesmo definir limites de tempo para as sessões de teste.

Já se perguntou o que acontece antes de um participante tomar sua decisão final? O UXtweak rastreia hesitações, alterações e posicionamentos finais, fornecendo dados quantitativos para respaldar suas decisões de IA.

Melhores recursos do UXtweak

  • Realize estudos de classificação de cartões ilimitados com formatos abertos e fechados, permitindo validar as descobertas iniciais por meio de várias rodadas de testes de usabilidade
  • Analise as pontuações de concordância dos participantes para destacar quais categorizações alcançaram consenso e quais precisam de mais exploração
  • Gere dendrogramas que mapeiam visualmente as relações entre os cartões, tornando imediatamente aparentes padrões complexos de agrupamento
  • Recrute participantes diretamente pela plataforma com perguntas de triagem para garantir que você receba feedback do seu público-alvo

Limitações do UXtweak

  • A interface parece mais clínica em comparação com alternativas mais orientadas para o visual
  • Opções limitadas de personalização para a interface de classificação de cartões voltada para os participantes
  • Os recursos de colaboração em tempo real ficam atrás das ferramentas do tipo quadro branco
  • Os recursos de relatórios exigem interpretação especializada para extrair insights acionáveis

Preços do UXtweak

  • Gratuito
  • Básico: €125/mês (aproximadamente US$ 135,42)
  • Personalizado: Preço individual

Avaliações e comentários da UXtweak

  • G2: 4,7/5 (mais de 35 avaliações)
  • Capterra: 4/8/5 (mais de 25 avaliações)

O que os usuários reais estão dizendo sobre o UXtweak?

Um usuário do G2 diz:

A ferramenta de teste em árvore do UX Tweak é extremamente útil. Basta criar sua navegação e definir uma série de perguntas. Em seguida, encaminhe o teste para várias pessoas por e-mail. Através da página de resultados do UX Tweak, você pode acompanhar exatamente como os usuários entenderam sua navegação.

A ferramenta de teste em árvore do UX Tweak é extremamente útil. Basta criar sua navegação e definir uma série de perguntas. Em seguida, encaminhe o teste para várias pessoas por e-mail. Na página de resultados do UX Tweak, você pode acompanhar exatamente como os usuários entenderam sua navegação.

🔍 Você sabia? O primeiro site da internet (criado por Tim Berners-Lee em 1991) tinha apenas uma página com texto preto sobre fundo branco — sem imagens, sem estilo, sem navegação. Era pura funcionalidade, sem preocupação com a forma!

4. Maze (ideal para testes rápidos de protótipos)

Maze: ferramentas digitais de classificação de cartões
via Maze

A Maze aborda a classificação de cartões como um componente da validação rápida de projetos. A plataforma se integra a ferramentas de design como Figma e Sketch, criando um fluxo de trabalho contínuo, desde a concepção até os testes.

Você apreciará como os estudos de classificação de cartões se complementam com testes de usabilidade e pesquisas, dando contexto às decisões de categorização. O Maze enfatiza a velocidade e a acessibilidade — os participantes entram nos estudos sem contas, e os pesquisadores obtêm resultados preliminares enquanto os testes continuam.

E se você precisar justificar sua IA, os relatórios detalhados do Maze traduzem o comportamento dos participantes em recomendações concretas.

Principais recursos do Maze

  • Crie uma lógica de ramificação dentro dos testes de classificação de cartões que se adapta com base na forma como os participantes categorizam itens específicos
  • Gere mapas de calor mostrando quais cartões os participantes tiveram mais dificuldade, identificando possíveis problemas de rotulagem ou categorização
  • Compartilhe relatórios interativos com as partes interessadas, permitindo que elas explorem os dados em vez de apenas visualizar resultados estáticos
  • Segmente os dados dos participantes com base em dados demográficos ou padrões de comportamento para identificar como diferentes grupos de usuários organizam as informações

Limitações do Maze

  • Os recursos de classificação de cartões oferecem menos opções especializadas do que as plataformas dedicadas
  • As ferramentas de análise se concentram mais na visualização do que na significância estatística
  • Opções limitadas para moderar sessões de participantes em comparação com ferramentas de pesquisa especializadas
  • O fluxo de trabalho dependente de integração cria atrito ao trabalhar fora das ferramentas de design suportadas

Preços do Maze

  • Gratuito
  • Inicial: US$ 99/mês
  • Organização: Preço personalizado

Avaliações e comentários do Maze

  • G2: 4,5/5 (mais de 100 avaliações)
  • Capterra: Não há avaliações suficientes

O que os usuários reais estão dizendo sobre o Maze?

Um usuário do G2 diz :

O Maze não só oferece a opção de testar um produto desenvolvido, mas também permite testar protótipos figma em andamento. Isso ajuda a obter insights sobre a experiência do usuário no estágio inicial do ciclo de desenvolvimento do produto.

O Maze não só oferece a opção de testar um produto desenvolvido, mas também permite testar protótipos figma em andamento. Isso ajuda a obter insights sobre a experiência do usuário no estágio inicial do ciclo de desenvolvimento do produto.

🧠 Curiosidade: O botão "desfazer" trouxe uma transformação na experiência do usuário. A primeira versão amplamente utilizada surgiu em 1980 no computador Lisa, da Apple, salvando para sempre os usuários de seus próprios erros.

5. Optimal Workshop (ideal para análises de nível acadêmico)

Optimal Workshop: ferramenta online de classificação de cartões com testes de usabilidade
via Optimal Workshop

A Optimal Workshop trata a classificação de cartões como uma ciência, oferecendo uma análise estatística robusta do comportamento dos participantes. A plataforma é especializada em pesquisa de arquitetura da informação, com ferramentas projetadas especificamente para testes exploratórios e de validação. Você pode executar classificações de cartões abertas, fechadas e híbridas e, em seguida, analisar os resultados por meio de vários métodos de visualização.

Os pesquisadores valorizam particularmente os recursos padronizados de recrutamento e seleção de participantes, que garantem a qualidade consistente dos dados em todos os estudos.

Principais recursos do Optimal Workshop

  • Compare resultados entre diferentes segmentos demográficos para identificar como os modelos mentais variam entre grupos de usuários
  • Gere relatórios padronizados que destacam a significância estatística de suas descobertas, adicionando credibilidade às suas recomendações
  • Combine a classificação de cartões com testes de árvore integrados e testes de primeiro clique para avaliar sua arquitetura de informações sob vários ângulos
  • Mantenha um repositório de estudos e resultados anteriores para acompanhar como os modelos mentais dos usuários evoluem à medida que seu produto muda

Limitações do Optimal Workshop

  • A estrutura de preços torna-se cara para equipes que precisam de vários estudos simultâneos
  • Curva de aprendizado mais íngreme para extrair o máximo valor dos recursos avançados de análise
  • Interface menos intuitiva em comparação com ferramentas de classificação de cartões mais recentes e mais orientadas para o visual
  • Opções limitadas de integração com outras ferramentas de design e prototipagem

Preços da Optimal Workshop

  • Individual: US$ 199/mês
  • Equipes: Preços personalizados
  • Empresa: Preço personalizado

Avaliações e comentários da Optimal Workshop

  • G2: Avaliações insuficientes
  • Capterra: Avaliações insuficientes

🔍 Você sabia? O recurso de reprodução automática da Netflix foi projetado para manter os usuários envolvidos, mas gerou tanta reação negativa que eles tiveram que introduzir uma opção para desativá-lo. Um exemplo perfeito de UX que precisava de ajustes!

6. xSort (ideal para pesquisas em computadores)

xSort: ferramentas gratuitas de classificação de cartões para MacOS
via xSort

o xSort tem uma abordagem diferente, pois é um aplicativo para download em vez de um serviço web. Este aplicativo para macOS se concentra exclusivamente na classificação de cartões, sem taxas de assinatura ou limites de participantes. Os pesquisadores apreciam a interface simplificada, que elimina distrações para os participantes e, ao mesmo tempo, fornece uma coleta de dados robusta.

A funcionalidade offline garante que os testes continuem independentemente da conectividade com a Internet, tornando o xSort prático para pesquisas de campo. Ele oferece suporte para sessões de classificação individuais e em grupo, com opções para mesclar resultados para uma análise abrangente.

Principais recursos do xSort

  • Realize sessões offline em campo e sincronize seus dados assim que estiver online, perfeito para testes em locais com internet instável
  • Exporte seus dados brutos em vários formatos, incluindo arquivos PDF ou CSV, permitindo que você realize análises personalizadas em suas ferramentas estatísticas preferidas
  • Alterne entre os modos de classificação individual e em grupo para se adaptar a diferentes contextos de pesquisa sem mudar de plataforma
  • Crie conjuntos de cartões reutilizáveis que mantêm uma terminologia consistente em vários estudos, garantindo que sua pesquisa se baseie em descobertas anteriores

Limitações do xSort

  • Disponível apenas para usuários do macOS, limitando a acessibilidade para equipes de pesquisa baseadas no Windows
  • Não possui recursos de sincronização em nuvem encontrados em alternativas baseadas na web
  • Atualizações mínimas nos últimos anos, pois o foco dos desenvolvedores mudou
  • Faltam recursos colaborativos para equipes de pesquisa distribuídas

Preços do xSort

  • Gratuito

Avaliações e comentários do xSort

  • G2: Avaliações insuficientes
  • Capterra: Avaliações insuficientes

🧠 Curiosidade: O menu hambúrguer (três linhas horizontais) foi inventado em 1981 para uma interface de computador antiga. Ele se tornou amplamente utilizado em aplicativos móveis na década de 2010, mas tem sido criticado por ocultar opções de navegação importantes.

7. kardSort (ideal para estudos de configuração rápida)

kardSort: visualize as jornadas dos usuários e importe cartões
via kardSort

o kardSort reduz a classificação de cartões ao essencial. Aqui você não encontrará recursos sofisticados, apenas uma classificação de cartões direta que não atrapalha. Essa ferramenta baseada na web reduz o tempo entre a decisão de realizar um estudo e a coleta dos primeiros resultados.

Além disso, a interface intuitiva do kardSort dispensa quase todas as explicações. A plataforma enfatiza a simplicidade na configuração e análise, tornando-a perfeita para equipes que precisam de insights rápidos sem ter experiência em pesquisa.

Principais recursos do kardSort

  • Compartilhe estudos por meio de links simples que os participantes podem acessar sem criar contas ou navegar por instruções complexas
  • Veja os resultados em tempo real à medida que os participantes concluem a classificação, permitindo que você identifique tendências no início do processo de pesquisa
  • Clone estudos existentes para criar variações rapidamente, economizando tempo ao testar pequenas alterações na sua arquitetura de informações

Limitações do kardSort

  • Opções limitadas de visualização para análise em comparação com alternativas focadas em pesquisa
  • Recursos mínimos para triagem ou qualificação de participantes
  • A interface simplificada às vezes sacrifica opções úteis de personalização

Preços do kardSort

  • Gratuito

Avaliações e comentários do kardSort

  • G2: Avaliações insuficientes
  • Capterra: Avaliações insuficientes

📖 Leia também: Melhores ferramentas de software para mapeamento da jornada do cliente

8. UserZoom (ideal para programas de experiência do usuário corporativos)

UserZoom: ferramenta de classificação de cartões com recursos de visualização
via UserZoom

O UserZoom incorpora a classificação de cartões em uma plataforma abrangente de pesquisa de experiência do usuário (UX) para empresas. A ferramenta conecta os resultados da classificação de cartões a iniciativas de pesquisa mais amplas, criando um ciclo contínuo de feedback entre a arquitetura da informação e outras métricas de UX. Você terá um gerenciamento robusto dos participantes, com filtragem demográfica detalhada e distribuição automatizada de incentivos.

Tem partes interessadas que precisam ser convencidas? Os recursos profissionais de relatórios do UserZoom traduzem os dados da pesquisa em apresentações prontas para executivos. As equipes valorizam particularmente a ênfase da plataforma na governança da pesquisa e na conformidade para setores sensíveis.

Principais recursos do UserZoom

  • Conecte os resultados da classificação de cartões com outras métricas de UX, como sucesso da tarefa e pontuação na Escala de Usabilidade do Sistema, fornecendo contexto para suas decisões de arquitetura da informação
  • Recrute participantes do painel deles ou importe sua própria base de usuários, com questionários de triagem e processamento automatizado de incentivos
  • Programe estudos longitudinais automatizados que acompanham a evolução dos modelos mentais dos usuários à medida que seu produto amadurece
  • Aplique recursos de segurança e conformidade de nível empresarial ao testar com grupos de usuários confidenciais ou em setores regulamentados

Limitações do UserZoom

  • É necessário um investimento significativo para obter todos os recursos da plataforma
  • Processo de configuração complexo em comparação com ferramentas especializadas de classificação de cartões
  • Excesso para equipes que precisam apenas de estudos ocasionais de classificação de cartões
  • Requer experiência em pesquisa dedicada para utilizar recursos avançados de maneira eficaz

Preços do UserZoom

  • Preços personalizados

Avaliações e comentários do UserZoom

  • G2: 4,2/5 (140 avaliações)
  • Capterra: Avaliações insuficientes

🔍 Você sabia? A primeira interface gráfica do usuário (GUI) foi criada na Xerox PARC na década de 1970. Posteriormente, a Apple e a Microsoft adaptaram o conceito, revolucionando a forma como as pessoas interagem com os computadores.

9. FigJam (ideal para fluxos de trabalho integrados ao design)

FigJam: Realize a classificação de cartões fechada com a ferramenta de quadro branco
via Figma

O FigJam traz a classificação de cartões diretamente para o ecossistema de design. Esse quadro colaborativo coexiste com seus designs do Figma, criando uma ponte natural entre a pesquisa e a implementação.

Mantém tudo conectado. Os designers apreciam como os exercícios de classificação de cartões podem informar imediatamente as estruturas de navegação e as hierarquias de informações sem mudança de contexto. A interface casual, no estilo de notas adesivas, faz com que a participação pareça mais um workshop do que um estudo formal.

Principais recursos do FigJam

  • Faça a transição direta dos exercícios de classificação de cartões para wireframes e designs, mantendo o contexto entre várias fases
  • Gere ideias em tempo real com as partes interessadas e os membros da equipe durante a análise da classificação de cartões, discutindo as descobertas enquanto a sessão ainda está fresca
  • Crie conexões visuais entre os cartões classificados e os componentes reais do design, mostrando como a pesquisa influencia diretamente as decisões sobre a interface
  • Mantenha um registro visual persistente dos resultados da pesquisa, que permanece conectado aos arquivos de design que eles influenciaram

Limitações do FigJam

  • Não possui ferramentas de análise dedicadas projetadas especificamente para dados de classificação de cartões
  • Falta de recursos formais de recrutamento e gerenciamento de participantes
  • A análise depende mais da observação qualitativa do que de métricas quantitativas
  • Requer a adesão ao ecossistema Figma para obter a máxima eficácia

Preços do FigJam

  • Gratuito
  • Profissional: US$ 5/mês por usuário
  • Organização: US$ 5/mês por usuário (cobrado anualmente)
  • Empresa: US$ 5/mês por usuário (cobrado anualmente)

Avaliações e comentários do FigJam

  • G2: 4,5/5 (mais de 440 avaliações)
  • Capterra: 4,8/5 (mais de 30 avaliações)

O que os usuários reais estão dizendo sobre o FigJam?

Um usuário do G2 diz:

Possui ótimos recursos, como seções para notas adesivas, vários modelos para tarefas comuns em quadros brancos, resumos de notas adesivas com IA e também muitos recursos divertidos, como o widget Polaroid e outros jogos e widgets interativos.

Possui ótimos recursos, como seções para notas adesivas, vários modelos para tarefas comuns em quadros brancos, resumos de notas adesivas com IA e também muitos recursos divertidos, como o widget Polaroid e outros jogos e widgets interativos.

🧠 Curiosidade: A Lei de Jakob diz que os usuários passam a maior parte do tempo em outros sites — portanto, eles esperam que o seu funcione da mesma maneira. Desviar-se muito dos padrões comuns de experiência do usuário pode frustrar as pessoas, em vez de encantá-las.

10. UserZoom GO (Melhor para criação de pesquisas guiadas)

UserZoom GO: ferramentas de classificação de cartões não empresariais para equipes
via UserZoom GO

O UserZoom GO simplifica a complexidade da pesquisa de UX com uma abordagem otimizada para a classificação de cartões. Ao contrário de sua versão empresarial, essa plataforma se concentra em colocar os estudos em prática sem sacrificar o rigor metodológico. A interface orienta você em cada decisão com ajuda contextual e sugestões.

Ela incorpora padrões comprovados de milhares de estudos anteriores em modelos prontos para uso. Pense nisso como uma pesquisa com rodinhas: abrangente o suficiente para insights significativos, mas simplificada o suficiente para equipes sem pesquisadores dedicados.

Principais recursos do UserZoom GO

  • Siga modelos guiados que o orientam na criação do estudo, garantindo a solidez metodológica
  • Veja insights automatizados que destacam as principais descobertas sem exigir profundo conhecimento estatístico, tornando a pesquisa acessível a todos os membros da equipe
  • Distribua estudos aos participantes por meio de vários canais, incluindo e-mail, compartilhamento de links e seu painel de participantes integrado
  • Expanda sua abordagem, passando de pesquisas rápidas e improvisadas para estudos mais formais, à medida que a maturidade da pesquisa aumenta

Limitações do UserZoom GO

  • Menos flexibilidade para uma experiência personalizada do cliente de ponta a ponta em comparação com a plataforma completa UserZoom
  • Integração limitada com ferramentas de design em comparação com plataformas nativas de design
  • Os recursos de relatórios se concentram na acessibilidade, em vez de detalhes estatísticos abrangentes

Preços do UserZoom GO

  • Preços personalizados

Avaliações e comentários do UserZoom GO

  • G2: Avaliações insuficientes
  • Capterra: Avaliações insuficientes

🔍 Você sabia? O "Vale Inquietante " também se aplica à experiência do usuário. Se um chatbot de IA ou assistente virtual soa quase humano, mas não totalmente, os usuários acham isso assustador em vez de útil — por isso, empresas como Apple e Google buscam um equilíbrio cuidadoso com a Siri e o Google Assistente.

Clickup: a maneira inteligente de classificar

A classificação de cartões é ótima para entender os usuários, mas lidar com todos esses dados? Não é tão divertido. A ferramenta certa ajuda você a coletar insights, analisar padrões e realmente fazer algo com os resultados.

O ClickUp faz o trabalho pesado com quadros brancos para mapear ideias, documentos para manter a pesquisa estruturada e automações para lidar com tarefas repetitivas. Arraste, solte e reorganize cartões em tempo real, armazene todas as suas notas em um só lugar e deixe o ClickUp classificar, marcar e notificar sua equipe automaticamente. Menos trabalho, mais momentos de inspiração.

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