Slack x Teams: Qual é a melhor ferramenta de colaboração?

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Quando a Microsoft decidiu não adquirir o Slack em 2016 e, em vez disso, criar seu próprio aplicativo de colaboração chamado Microsoft Teams, isso significou guerra. 🥊

E é uma disputa acirrada!

É claro que, se compararmos o Slack e o Microsoft Teams, é difícil perceber a diferença à primeira vista.

No entanto, cada um pode oferecer algo um pouco diferente quando você olha mais de perto. 👀

Não sabe de que lado ficar nessa guerra entre o Slack e o Microsoft Teams?

Neste artigo, faremos uma comparação detalhada entre o Microsoft Teams e o Slack para ajudá-lo a escolher um deles.

(Também revelaremos a melhor alternativa para esses dois aplicativos.) 🤫

Microsoft Teams e Slack: comparação de recursos

1. Slack x Teams Interface do usuário

Uma interface de usuário desorganizada é como uma etiqueta de roupa altamente detalhada.

Tudo o que você quer saber é o tamanho do suéter, mas, em vez disso, você pode acabar aprendendo sobre as ovelhas que forneceram a lã antes de encontrar a informação que estava procurando. 🙈

Resumindo, mantenha as coisas simples.

Veja o que a maioria dos usuários pensa sobre as interfaces desses aplicativos:

A. Microsoft Teams

A interface do usuário do Microsoft Teams é bastante semelhante à do Slack.

Psst Parece que alguém se inspirou no Slack.

Se você é um novo usuário, pode obter ajuda para começar com os documentos e tutoriais.

A opção de criar equipes incorporadas mantém as conversas mais organizadas.

Uma grande vantagem para empresas com equipes grandes. ➕➕➕

Mas se você gosta de coisas mais coloridas, o Microsoft Teams tem apenas três opções de tema: cinza escuro, preto e branco.

Se você deseja misturar e combinar ou ajustar determinadas cores, não terá essa possibilidade.

B. Slack

Por outro lado, o espaço de trabalho do Slack contém uma interface de usuário bastante elegante, que se tornou o padrão do setor. Você tem várias opções de temas de cores para personalizar a aparência do aplicativo de acordo com suas preferências.

Como novo usuário do Slack, você não precisará assistir a tutoriais enfadonhos para aprender a usar os recursos, pois o aplicativo é bastante intuitivo e fácil de usar.

O Slack não está a falhar aqui. 😉

Além disso, é muito fácil enviar uma mensagem para outro usuário ou equipe. Basta marcar colegas de equipe ou canais e usar os atalhos para realizar tarefas rapidamente.

Os membros da equipe permanecem engajados e estimulados com a capacidade do Slack de permitir a personalização do usuário. Ao contrário do Microsoft Teams, que tem apenas três opções de tema: cinza escuro, preto e branco, no Slack, os funcionários remotos desfrutam da personalização do canal para cada equipe. Ter um canal específico que você usa apenas para comunicações internas vitais pode garantir que todas as perguntas e dúvidas também passem por ele, facilitando a localização e a leitura.

É incrivelmente fácil acompanhar conversas com recursos como “Threads” (que o Teams não oferece), que permitem responder a mensagens específicas em um canal e iniciar uma discussão privada relevante para ele.

2. Slack x Teams Canais e reuniões

Já voltou das férias?

Agora imagine o trabalho de pesquisar em intermináveis cadeias de e-mails apenas para encontrar informações relevantes para o trabalho. 😅

Felizmente, com as “equipes” no Microsoft Teams ou os “canais” no Slack, é fácil encontrar todas as conversas relacionadas ao trabalho, pois elas estão todas em uma única plataforma.

Mas qual é o desempenho do Microsoft Teams e do Slack nessa função? 🤔

A. Microsoft Teams

No Microsoft Teams, o usuário pode criar subequipes para melhorar o gerenciamento de dados. Você pode até mesmo ter um canal privado dentro de uma equipe e controlar o acesso a arquivos confidenciais.

Quando se trata de reuniões, você pode fazer chamadas de áudio ou vídeo de 60 minutos com o plano gratuito.

Você também pode gravar reuniões e usar o compartilhamento de tela para uma melhor experiência de chamada.

B. Slack

Por outro lado, o Slack não permite criar canais dentro de canais. 😒

Administradores, boa sorte na gestão de um zilhão de canais de colaboração.

Para reuniões, os usuários do Slack só podem optar por chamadas de áudio e vídeo individuais em seu plano gratuito.

A Microsoft vence esta rodada.

3. Integrações do Slack e do Teams

Um software de colaboração é realmente útil se for compatível com outros aplicativos de produtividade. Ele ajuda você a fazer tudo a partir de uma única plataforma.

Qual dessas duas aplicações pode ser considerada uma aplicação multifuncional?

O Microsoft Teams oferece integração com mais de 700 aplicativos populares.

E se você é usuário do Office 365, o Microsoft Teams parece ser a escolha óbvia.

Por outro lado...

A integração do Slack tem mais de 2.400 outros aplicativos disponíveis em seu ecossistema.

Ele ainda oferece integração com todos os produtos da Microsoft.

Uma verdadeira potência em termos de integração! 😎

4. Preços do Slack e do Teams

Ao comparar ferramentas, não se pode deixar de lado os preços, certo?

Vamos ver qual deles é mais econômico para o seu bolso:

6. Segurança do Slack vs Teams

A. Microsoft Teams

O Microsoft Teams oferece autenticação de dois fatores, suporte a SSO, criptografia para dados em trânsito e em repouso e registros de auditoria para rastrear a atividade do usuário.

Além disso, ele oferece uma camada extra de segurança com o recurso Proteção Avançada contra Ameaças, que ajuda a proteger contra conteúdos ou links maliciosos compartilhados nas conversas.

B. Slack

O Slack oferece autenticação de dois fatores, suporte para login único (SSO), criptografia para dados em trânsito e em repouso e registros de auditoria para rastrear a atividade do usuário. Ele também conta com uma equipe de segurança dedicada que revisa regularmente seus protocolos de segurança e os atualiza conforme necessário.

Teams e Slack no Reddit

Fomos ao Reddit para ver a opinião das pessoas sobre o Teams e o Slack. Quando você pesquisa Teams vs Slack no Reddit, muitos usuários concordam que a experiência geral do usuário do Slack é melhor do que a do Microsoft Teams.

“O Slack ganha em termos de interface do usuário e tem um fluxo de bate-papo melhor. O Teams ganha em preço, integrações e recursos de áudio/vídeo.”

Outros usuários do Reddit observaram que, apesar da interface e da experiência do usuário melhores do Slack, se você for fazer videoconferências, o Teams é o vencedor indiscutível:

“O Teams é, de longe, o melhor para videochamadas/reuniões, superando o Slack em todos os aspectos.

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Recursos do Microsoft Teams

O Microsoft Teams é uma ferramenta popular de colaboração e comunicação que faz parte do pacote Microsoft Office 365.

Além de mensagens instantâneas, você pode usar essa ferramenta para fazer chamadas de áudio e vídeo, compartilhar documentos, fazer anotações de reuniões, etc.

Aqui estão algumas de suas melhores funcionalidades. ✨

1. Teams

Para uma colaboração sem esforço, o Microsoft Teams permite criar “equipes” para diferentes projetos ou grupos. Além disso, se você trabalha em uma grande empresa, pode criar equipes dentro de equipes para manter as conversas mais organizadas.

Você pode até mesmo colocar suas mensagens em negrito, itálico ou sublinhado nessas equipes, assim como faz no Word.

E enquanto você interage e trabalha no espaço da sua equipe, pode marcar pessoas para chamar a atenção delas.

Nosso cliente governamental usa o Teams, que funciona muito bem para reuniões de equipe e bate-papos simultâneos. Os participantes podem compartilhar facilmente suas telas e transferir o recurso de compartilhamento com o clique de um botão.

Com o Teams, é fácil gerenciar a participação em reuniões de equipes maiores, pois o recurso de “levantar a mão” permite que o organizador chame as pessoas, eliminando a abordagem de falar ao mesmo tempo ou, melhor ainda, ser interrompido enquanto fala. Só esse recurso já vale a pena!

2. Aplicativos conectados

Outra característica importante que torna o Microsoft Teams uma ótima ferramenta é sua integração com o MS Office 365.

Quando você cria uma equipe, um grupo dedicado do Office 365 é formado para você. Essa funcionalidade permite o acesso ao compartilhamento de arquivos em todos os aplicativos do pacote Office 365 a partir de uma única plataforma.

Dessa forma, os usuários do Microsoft Teams podem trabalhar juntos em documentos do Word, planilhas do Excel, apresentações do PowerPoint etc., em tempo real.

O Microsoft Teams é uma ótima opção para empresas como a nossa, que já pagam pelo Office 365. Compartilhamos arquivos do Office 365 e trabalhamos juntos neles no espaço de trabalho. O Slack não oferece essa opção, então, para editar documentos, é necessário baixá-los e compartilhá-los novamente.

Além disso, o Microsoft Teams também vem com uma funcionalidade de tradução em tempo real, enquanto o Slack está disponível apenas em inglês. Isso realmente ajuda a reduzir as barreiras linguísticas, especialmente ao trabalhar com funcionários de outras partes do mundo.

3. Audioconferência e videoconferência

O Microsoft Teams permite que você faça chamadas individuais com qualquer pessoa da sua organização.

E se você precisar se comunicar com uma equipe maior, não se preocupe.

Você pode realizar reuniões com até 100 participantes na versão gratuita e eventos ao vivo com até 10.000 participantes, incluindo funcionários e convidados, ao atualizar para o plano pago!

Pode ficar ainda melhor? Sim.

Você pode tornar as chamadas mais produtivas com gravações de reuniões, desfocar o fundo para melhorar o foco, agendar reuniões, etc.

4. Compartilhamento de tela

Um usuário do Microsoft Teams pode colaborar de qualquer lugar e em qualquer dispositivo com a opção de compartilhamento de tela. Você pode até controlar o que deseja que os outros vejam ou não vejam. 👀

Quer você queira fazer uma demonstração de produto ou conduzir uma reunião pública, é possível manter todos em sintonia com a funcionalidade de compartilhamento de tela. 💻↔️💻

Não tem certeza se o Microsoft Teams pode contribuir para o espírito de equipe?

Talvez explore as melhores alternativas ao Microsoft Teams disponíveis atualmente.

Agora, vamos analisar mais detalhadamente uma dessas alternativas, o Slack.

Compare o Slack com o Asana e o Teams com o Confluence!

Recursos do Slack

O aplicativo Slack é um dos softwares de colaboração baseados em canais que mais crescem atualmente.

Ele oferece mensagens instantâneas, fácil compartilhamento de arquivos e recursos de acessibilidade bem pensados.

Esta plataforma tem até um bot inteligente para enviar respostas automáticas em seu nome enquanto você está ocupado fotografando seu gato, que é o mais fofo do mundo. 😼

Vamos dar uma olhada nos principais recursos do aplicativo de mensagens Slack:

1. Canais organizados

Enquanto o aplicativo Microsoft Teams permite criar canais dentro das equipes, o Slack organiza todas as conversas em canais. De acordo com o Slack, “não existe excesso de canais”.

Com o aplicativo Slack, você pode criar facilmente canais públicos e privados com base em tópicos, projetos, locais de escritório, etc.

Você pode usar canais para enviar mensagens instantâneas aos colegas de equipe quando tiver um momento de inspiração. 💡 Adicione memes engraçados, emojis peculiares e gifs para tornar as conversas mais divertidas.

Cansado de caixas de entrada cheias?

Com o Slack, cada canal recebe seu endereço de e-mail exclusivo na versão paga.

Com essa funcionalidade, você pode enviar e-mails diretamente para um canal, em vez de encaminhá-los para todos os membros da equipe. Adeus, cc e bcc.

Nossa equipe de marketing é composta principalmente por pessoas com menos de 25 anos, e o Slack é a chave para nossa excelente comunicação. Temos mais de 20 canais que usamos regularmente. Um deles (#marketing-casual-fun) é um lugar onde compartilhamos memes ou capturas de tela engraçadas do trabalho. Isso mantém o ambiente animado e descontraído.

Mais importante ainda, os canais nos permitem mudar rapidamente de uma mentalidade para outra, dependendo do contexto e das pessoas em cada canal. Além disso, as notificações push e a velocidade do Slack fazem com que enviar uma resposta pareça fácil. Portanto, ao contrário do Teams, não hesitamos em responder imediatamente a uma mensagem do Slack, enquanto uma mensagem do Teams pode envolver hesitação.

2. Colaboração com equipes externas

O recurso connect do Slack oferece colaboração externa ilimitada em sua versão paga. Dessa forma, você pode manter os clientes informados sobre as atualizações do projeto.

Adeus, conversas confusas e perdidas no e-mail. 👋

Você pode transferir conversas confidenciais com qualquer usuário externo, como fornecedores, clientes e agências, para os canais do Slack, facilitando a colaboração.

3. Automações

Quer aumentar sua produtividade e economizar tempo em tarefas rotineiras?

Use o construtor de fluxo de trabalho do Slack para automatizar tarefas diárias, como compartilhar atualizações ou criar processos de solicitação padrão. Você também pode integrar aplicativos como o Zapier para automatizar fluxos de trabalho.

Para nós, a grande vantagem de usar o Slack é o Slackbot. Quando estávamos montando nossa equipe no Slack e contratando novos membros, percebemos que havia muitas perguntas repetitivas que precisavam de respostas rápidas. O Slackbot nos disse que poderia responder a essas perguntas quando elas surgissem — tudo o que precisávamos fazer era inserir as respostas corretas e o programa cuidaria do resto.

Ter essa IA em segundo plano para nos ajudar a tirar o máximo proveito do Slack realmente nos atraiu. Eu uso o Slackbot para definir lembretes, avisar usuários quando eles são mencionados em canais dos quais não fazem parte e obter respostas rápidas quando tenho alguma dúvida sobre o software em si. Essa intuitividade diferencia este programa do produto concorrente da Microsoft.

4. Chamadas de áudio e vídeo

Nem todo mundo gosta de conversar.

Por esse motivo, a plataforma Slack oferece chamadas de áudio e vídeo individuais para ajudar você a simplificar e comunicar melhor suas ideias. Se desejar adicionar mais pessoas às suas videoconferências, opte pelo plano pago para adicionar 15 participantes em uma chamada.

Mas adivinhe só?

A plataforma Microsoft Teams permite adicionar 100 pessoas, mesmo na versão gratuita.

O Slack compensa isso oferecendo integrações de terceiros com outras ferramentas de conferência de áudio e vídeo. Você pode até participar de chamadas sem sair de conversas importantes no canal.

Agora que exploramos o que o Slack e o Microsoft Teams podem fazer, vamos compará-los em seus melhores recursos.

Qual é melhor: Slack ou Microsoft Teams?

Honestamente, não há um vencedor claro aqui. 🤷‍♀️

O aplicativo Microsoft Teams é a melhor opção se você já possui uma assinatura do Office 365.

Mas ele não oferece nada de empolgante em termos de interface do usuário, e suas opções de integração de aplicativos são muito inferiores às do Slack.

Por outro lado, o Slack está um passo à frente com um aplicativo de chat intuitivo e mais de 2.000 integrações.

No entanto, o Slack não permite criar subcanais para uma melhor gestão de tarefas.

Sem mencionar que esses dois aplicativos também carecem de funcionalidades de gerenciamento de tarefas, como definição de metas, criação e atribuição de tarefas e acompanhamento do progresso do trabalho.

Se você deseja esses recursos, provavelmente terá que optar por uma integração com um aplicativo de terceiros.

Não se preocupe. Temos a alternativa perfeita para ajudá-lo a evitar essa guerra de aplicativos de uma vez por todas!

Uma alternativa melhor ao Slack e ao Microsoft Teams

Existe uma solução de uma palavra para todos os seus problemas de gerenciamento de tarefas e colaboração: ClickUp.

O ClickUp é uma das ferramentas de colaboração mais bem avaliadas, utilizada por equipes produtivas em todo o mundo.

Se você deseja conversar com sua equipe remota, atribuir tarefas ou automatizar fluxos de trabalho internos da empresa, o ClickUp Tasks é a solução ideal.

E a melhor parte?

O ClickUp oferece uma ampla gama de recursos gratuitamente.

Sem pegadinhas!

Mas não acredite apenas em nossas palavras.

Confira o que podemos fazer:

1. Gerenciamento de tarefas

Com o ClickUp, você pode criar e atribuir tarefas para o seu projeto com facilidade. Você também pode atribuir tarefas diretamente a partir de um comentário.

Ele permite que você use as tarefas recorrentes do ClickUp para criar listas de afazeres para trabalhos rotineiros.

Melhor ainda, você pode salvar essas listas de tarefas como modelos para economizar tempo em projetos futuros.

Além disso, você pode definir prioridades de tarefas codificadas por cores para que sua equipe saiba o que é urgente e precisa ser resolvido imediatamente.

Sinalizadores de prioridade no ClickUp

Com o ClickUp Reminders, você pode definir lembretes poderosos para manter tudo sob controle.

Você pode até usar notificações personalizadas para definir onde e como deseja ser notificado.

2. Comentários

Deseja compartilhar suas ideias sobre uma tarefa?

Use a seção de comentários dedicada do ClickUp para escrever o que quiser.

Você pode responder aos comentários de seus colegas de equipe em tópicos separados e manter as conversas organizadas.

E se você for muito rápido e impetuoso, poderá editar erros de digitação rapidamente para evitar um momento embaraçoso.

Mas isso não é tudo!

Você pode até mesmo atribuir comentários a outras pessoas quando quiser que um membro da equipe tome alguma atitude.

Atribua comentários à equipe nas tarefas do ClickUp para transformar instantaneamente suas ideias em itens de ação.

O responsável pela tarefa pode então usar a opção “Lembrar-me” para transformar um comentário em um lembrete.

Veja bem, nós também não usamos o Slack. 😉

3. Integrações

O ClickUp é um especialista em integração de aplicativos com mais de 1.000 possibilidades para otimizar seus fluxos de trabalho.

Para começar, ele oferece integração com o Slack e o Microsoft Teams.

Isso nos faz questionar por que estamos comparando esses dois aplicativos.

O ClickUp também oferece suporte a outras opções de integração com aplicativos populares, como Zoom, Google Drive e Google Hangouts.

O ClickUp oferece suporte a mais de 1.000 integrações, incluindo Zoom, Google Drive, Slack e Microsoft Teams, para otimizar seus fluxos de trabalho.

Mas isso não é tudo.

Aqui está uma amostra de alguns outros recursos interessantes que o ClickUp oferece:

Se esses recursos não forem suficientes para te convencer, confira por que o ClickUp é o melhor aplicativo de gerenciamento de projetos para sua equipe!

ClickUp: a melhor solução para o dilema Slack x Teams

Não há como negar que tanto o Slack quanto o Microsoft Teams cumprem sua função.

Mas eles não podem fazer tudo por você.

Essencialmente, são aplicativos de bate-papo em equipe que permitem que você, bem, converse!

É por isso que você precisa do ClickUp!

É a plataforma de colaboração online e o software de gerenciamento de projetos definitivo, que permite conversar, colaborar e gerenciar o trabalho remoto a partir de um único lugar.

Com o ClickUp, você pode organizar conversas com a visualização de bate-papo, criar listas de tarefas, atribuir comentários, definir lembretes... a lista é infinita.

Por que esperar?

Obtenha hoje mesmo o ClickUp gratuitamente para pôr fim a esta guerra de aplicativos. Até mais!