Mesmo em meio a uma transformação digital onipresente, o RH raramente tem o direito de se manifestar. Como resultado, os departamentos de RH se sentem regularmente presos em uma faixa lenta, enquanto a empresa corre à frente.
Você certamente já experimentou as melhores práticas, estratégias de renomados Livros de RH e implementadas Software de RH . Se nada disso lhe deu os resultados desejados, o RH ágil pode ser a resposta.
Nesta postagem do blog, exploramos o que é o RH ágil e como você pode implementá-lo em sua organização para obter um melhor desempenho.
O que é RH ágil?
O Agile HR é uma nova abordagem para as funções de recursos humanos, inspirada nas metodologias ágeis de desenvolvimento de software. Ele incorpora estruturas ágeis/Scrum para criar uma prática de RH mais adaptável, colaborativa e iterativa para se alinhar à moderna gestão de negócios. Equipes ágeis de RH focam em:
- Estrutura granular: Dividir grandes projetos em tarefas menores e gerenciáveis, executadas em ciclos curtos conhecidos como sprints
- Centricidade no cliente: Concentrar-se nas necessidades da gerência de recrutamento (cliente interno) e do candidato
- Loops de feedback: Coletar ativamente o feedback de todas as partes interessadas e adaptar-se às demandas emergentes com base em insights
- Colaboração: Priorizar a colaboração multifuncional entre as equipes de negócios, finanças, RH e outras
Se isso parece ser algo que você sempre fez, deixe-nos mostrar as diferenças sutis entre o RH ágil e o tradicional.
Qual é a diferença entre o RH ágil e o tradicional?
Em termos simples, o RH tradicional é semelhante ao método de desenvolvimento em cascata, enquanto o RH ágil é como, bem, ágil. Se você não estiver familiarizado com esses termos, aqui está uma rápida recapitulação de Ágil versus cascata .
Agora, vamos ver como o RH ágil e o tradicional se diferenciam.
rH Ágil | RH Tradicional | | |
| --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Objetivo | Aumentar a agilidade e a inovação | Conformidade, desempenho da força de trabalho e minimização de riscos
| Estrutura | Flexível e adaptável | Rígida e hierárquica
| Colaboração | Colaboração multifuncional e capacitação | Estruturas organizacionais predefinidas com silos de departamentos
| Tomada de decisão | Tomada de decisão descentralizada | Tomada de decisão centralizada
| Processo | Iterativo e incremental | Sequencial e linear
| Foco: centrado no cliente, com foco na entrega de valor para as partes interessadas internas e externas; centrado em operações internas, com foco em tarefas administrativas e conformidade
| Adaptabilidade: alta, com capacidade de obter feedback e ajustar as estratégias de acordo com ele; baixa, com dificuldade de reagir a mudanças no ambiente externo e nas demandas do mercado
Diferenças entre o RH ágil e os métodos tradicionais
Os benefícios e os desafios do RH ágil
O Agile HR transforma a maneira como recrutadores, candidatos, gerentes, líderes de departamento e a diretoria abordam a gestão de pessoas. Ele moderniza o planejamento de recursos humanos e prática. Isso traz benefícios significativos e poderosos.
Envolvimento do funcionário: Ao envolver os funcionários nos processos de tomada de decisão, incentivar o feedback e oferecer oportunidades para Aprendizagem ágil esse método cria um senso de propriedade e pertencimento entre os funcionários.
Desempenho do recrutador: O Agile HR permite que os recrutadores trabalhem em estreita colaboração com os gerentes de contratação, minimizando suposições e pontos de falha. Ele amplia o conhecimento coletivo, melhorando drasticamente os resultados dos recrutadores.
Satisfação no trabalho: Uma abordagem ágil permite que equipes multifuncionais assumam papéis variados e contribuam para projetos significativos. Isso elimina a sensação de estagnação ou de tédio dos funcionários em suas funções, trazendo a tão necessária vitalidade de forma consistente.
Retenção: Práticas ágeis de RH, como personalização, melhoria contínua, feedback de 360 graus, colaboração multifuncional, etc., podem aumentar as taxas de retenção.
Desafios que as equipes ágeis de RH enfrentam
Embora os benefícios sejam muitos, a implementação do RH ágil não é isenta de desafios. Alguns dos desafios mais comuns equipes de recursos humanos são as seguintes.
Mudança cultural: Adotar a agilidade é uma mudança na cultura, na mentalidade e nos comportamentos cotidianos. A resistência a essa mudança em toda a organização precisa ser superada.
Alocação de recursos: As iniciativas ágeis de RH exigem tempo, orçamento e pessoal qualificado. As organizações podem enfrentar desafios para alocar esses recursos de forma eficaz, especialmente se estiverem operando com capacidade limitada ou prioridades concorrentes.
Integração com os sistemas existentes: Os sistemas legados podem não suportar a agilidade e a flexibilidade exigidas pelo RH ágil, levando a ineficiências e gargalos. As organizações precisam investir na atualização ou substituição de sistemas desatualizados e garantir uma integração perfeita com as práticas ágeis de RH.
Ao enfrentar esses desafios de forma proativa e aproveitar os benefícios do RH ágil, as organizações podem criar uma função mais ágil, responsiva e centrada nas pessoas que atinja seus objetivos KPIs de RH e impulsiona o sucesso organizacional.
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O papel do Agile no RH
O RH ágil não é uma simples ferramenta ou mudança de processo. É uma forma fundamental de pensar, falar e agir das equipes de RH. Veja como Valores ágeis podem ser adaptados para se adequarem à função de RH.
RH ágil para recrutamento
Já se foram os dias das longas ofertas de emprego e dos processos de entrevista. O RH ágil se concentra em atrair rapidamente os melhores talentos. Isso pode envolver táticas ágeis, como:
- Usar a mídia social para alcançar alvos específicos, em vez de um anúncio de emprego de grande alcance
- Entrevistas em pares, como programação em pares para agilizar as conversas
- Automatizar processos de aceitação de candidaturas, agendamento de entrevistas, envio de atualizações por e-mail, etc., com ferramentas relevantes
RH ágil para o envolvimento dos funcionários
O modelo ágil de RH promove uma cultura de propriedade e envolvimento dos funcionários, usando artefatos e processos ágeis.
- Loops de feedback em todas as atividades relacionadas aos funcionários para ficar perto das necessidades do cliente
- Canais de comunicação abertos para compartilhar ideias e percepções
- Colaboração digital e aberta
RH ágil para avaliação de desempenho
Diga adeus às avaliações anuais! A abordagem ágil de RH enfatiza o gerenciamento contínuo do desempenho com definição de metas, check-ins regulares e foco em conversas de desenvolvimento em vez de avaliação. Ela transforma fundamentalmente a gestão de talentos como uma prática. Equipes ágeis teriam revisões mensais e trimestrais em vez de anuais. Elas dividem as metas anuais em partes menores para cada semana/mês. Priorizam o feedback de 360 graus.
RH ágil para retenção de funcionários
O RH ágil promove uma cultura de aprendizado e desenvolvimento. Ele capacita os funcionários a crescerem em suas funções e oferece oportunidades inovadoras para o avanço na carreira.
Ele os capacita a identificar e buscar oportunidades dentro da organização, mesmo que não estejam diretamente alinhadas com seu trabalho atual.
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Metodologias ágeis de RH
Agora, existem alguns princípios ágeis, como foco no feedback, entrega em incrementos e colaboração em vez de competição, que podem ser facilmente implementados nas práticas tradicionais de RH.
No entanto, o RH ágil precisa fazer um pouco mais do que isso. Ele precisa ir além das práticas fragmentadas e adotar uma abordagem completa. Alguns dos modelos comumente seguidos são:
1. Scrum
O desenvolvimento de software Scrum é uma estrutura de tempo limitado que divide grandes projetos em sprints curtos de duas semanas. Se você é um profissional de RH que lidera projetos, como o desenvolvimento de um novo programa de integração ou a reformulação do processo de avaliação de desempenho, o Scrum é uma ótima estrutura a ser adotada.
Para implementar com sucesso projetos de RH à maneira Scrum:
Pense em sprints: Divida o trabalho em partes pequenas e gerenciáveis que possam ser concluídas em sprints de uma a duas semanas.
Crie um backlog: Aceite solicitações das equipes comerciais e organize-as em uma lista de pendências claramente priorizada.
Priorizar: Use um processo semelhante ao das histórias de usuários para priorizar as tarefas que precisam ser concluídas em cada sprint.
Realizar reuniões de standup e retrospectivas: Realize reuniões diárias de standup para discutir os planos para o dia e eliminar os obstáculos. Discuta os sucessos e os fracassos nas retrospectivas do sprint.
Medir o progresso: Defina subtarefas para serem transformadas em tarefas e projetos para que você possa acompanhar o progresso de forma eficaz.
2. Kanban
O Kanban utiliza um quadro visual para gerenciar o fluxo de trabalho. As tarefas são representadas por cartões que se movem em diferentes estágios (por exemplo, a fazer, em andamento, concluído). As equipes de RH podem configurar seus quadros Kanban para as finalidades mais relevantes para elas, como um pipeline de contratação para cada função.
Para aproveitar ao máximo o Kanban, considere o seguinte.
- Mapear o processo: Divida cada processo em etapas que possam ser pagas em um quadro Kanban
- Identificar parâmetros: Faça uma lista do que você precisa para cada tarefa, como responsável, prazo, critérios de aceitação, etc.
- Trabalhe em fluxo: Treine as equipes para pensar nas tarefas como um fluxo de um estágio para outro
Use o Modelo de plano de 30-60-90 dias do ClickUp para criar seu próprio quadro Kanban para gerenciamento ágil de projetos.
3. DevOps
O desenvolvimento de software DevOps é baseado na capacitação da equipe, na automação e na melhoria contínua. Esses princípios podem ser aplicados ao DevOps por:
- Abrangendo a tecnologia e criando portais de autoatendimento para os funcionários acessarem os recursos de RH (por exemplo, registro de benefícios, documentos de políticas)
- Automação de tarefas rotineiras, como pedidos de reembolso de despesas, aprovações de férias, etc.
- Integração com outros sistemas, como folha de pagamento ou gerenciamento de desempenho, para uma visão holística da força de trabalho
- Melhoria contínua com base no desempenho, feedback, observações e expectativas emergentes
**Bônus: Uma cartilha sobre DevOps vs. Agile
4. Produto mínimo viável
Em software, isso significa criar uma versão simplificada de um produto ou serviço para obter feedback inicial e iterar rapidamente. Para equipes ágeis de RH, isso pode ser extremamente útil, especialmente em programas de gerenciamento de mudanças.
Se você estiver considerando uma nova estrutura de remuneração, poderá testá-la em uma escala menor (por exemplo, um novo departamento ou equipe) antes de implementá-la em toda a organização.
Isso permite ajustes rápidos com base na experiência do usuário no mundo real e evita o desperdício de recursos em uma gestão ágil de RH que pode não repercutir entre os funcionários.
Independentemente do modelo de RH ágil que escolher, você precisa de um plano de implementação. Você está com sorte!
Implementando o Agile HR em sua equipe
Pronto para transformar sua equipe de RH em uma potência ágil? Aqui está um guia passo a passo para você começar e agilizar o processo.
1. Avalie e alinhe
**Colete dados: Comece entendendo o estado atual da sua equipe e o estado futuro desejado. Realize pesquisas, grupos de foco ou conversas individuais. Crie Documentação ágil para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria.
Defina suas metas: Alinhar Metas de RH com os objetivos gerais da empresa. Quais são as principais métricas de RH que você deseja melhorar? Use a estrutura de metas SMART para aumentar suas chances de alcançá-las.
Não sabe por onde começar? A seção Modelo de roteiro de equipe ágil pode ajudar a visualizar seu lugar dentro do contexto organizacional mais amplo.
Modelo de roadmap da equipe Agile do ClickUp
2. Crie sua equipe ágil de RH
Monte a equipe: Ao selecionar os membros da equipe de RH para pilotar suas iniciativas de RH ágil, considere as habilidades, a experiência e a disposição para aceitar mudanças. Aqueles que já estão familiarizados com o Agile e aprovam seus métodos podem ser sua melhor aposta.
Saia do caminho deles: A metodologia ágil só funciona quando baseada na capacitação. Capacite suas equipes ágeis a serem autogerenciadas e incentive-as a tomar decisões entre si.
3. Adotar práticas ágeis
Escolha sua estrutura: Selecione uma metodologia ágil (Scrum, Kanban, etc.) que melhor se adapte aos seus processos de RH.
Delineie suas práticas: Projete como você vai praticar o RH ágil, quais artefatos você manterá e quais processos seguirá
Defina e comunique os principais valores organizacionais da empresa com o modelo de manual de RH do ClickUp
Torne as práticas ágeis visíveis e acessíveis para garantir que sua equipe as adote com entusiasmo. Use o Modelo de manual de RH do ClickUp para criar seu guia de referência para todos os aspectos do RH ágil.
Etapa 4: implementar e iterar
Comunicar: Informe os membros da sua equipe de RH ágil sobre a mudança na forma de trabalhar. Discuta tanto a filosofia quanto os itens de ação. Incentive-os a discordar e a debater ativamente com eles.
Dividir o trabalho em sprints: Divida projetos maiores em partes gerenciáveis com metas, prazos e critérios de aceitação claros.
Seja transparente: Torne as informações acessíveis e fáceis de absorver com ferramentas visuais como os quadros Kanban do ClickUp. Dessa forma, todos sempre terão uma visão clara do trabalho em andamento.
Obtenha feedback e adapte-se: Colete feedback de maneira formal e informal. Formalmente, realize pesquisas ou entrevistas para avaliar o desempenho.
Informalmente, observe como as pessoas estão reagindo à mudança. Identifique o que elas estão gostando e o que estão odiando. Procure entender sua mentalidade ágil de RH. Diminua ou acelere a adoção do RH ágil com base no feedback.
Inicie sua prática de RH ágil com o ClickUp
O gerenciamento ágil de RH é uma jornada, não um destino. Embora inicialmente fosse um paradigma de desenvolvimento de software, hoje, os princípios ágeis são comumente seguidos em uma ampla gama de funções, e o RH está lentamente adotando-os também.
Para conduzir essa mudança organizacional em direção ao RH ágil, você precisa de uma armadura de ferramentas afiadas. O ClickUp foi projetado para ser exatamente isso.
Com gerenciamento de projeto robusto, personalização, colaboração e muito mais, o ClickUp é o parceiro perfeito em seu Transformação ágil jornada. Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a criar uma equipe de RH ágil e de alto desempenho! Experimente o ClickUp gratuitamente hoje mesmo .