Cerca de 51% das organizações reestruturaram suas equipes em 2023.
Não é de surpreender que os gerentes estejam se concentrando na reorganização das equipes em 2024.
O desenvolvimento de equipes é um exercício contínuo por um bom motivo. As equipes estão sempre mudando, evoluindo e crescendo devido a vários fatores. Como resultado, você precisa se concentrar nos vários aspectos do desenvolvimento de equipes para garantir que elas tenham alto desempenho e motivação.
Uma equipe bem gerenciada:
- Incentiva a criatividade e a comunicação entre os membros da equipe.
- Melhora a capacidade de tomada de decisão da equipe
- Elimine barreiras entre departamentos e equipes
- Oferece oportunidades de aprendizagem aprimoradas, nas quais os juniores aprendem com os seniores.
- Reduz a fadiga e melhora os níveis de engajamento, levando a resultados bem-sucedidos.
- Permite que os gerentes aproveitem todo o potencial da equipe.
- Aumenta o bem-estar dos funcionários no local de trabalho e a conexão entre eles
- Permite que as organizações ( 50% ) alcancem seus objetivos operacionais.
Um estudo da Universidade de Stanford afirma que trabalhar em conjunto pode motivar uma equipe, transformando o trabalho em diversão. Este guia irá guiá-lo por oito etapas simples e comprovadas para desenvolver uma equipe de alto desempenho.
Como desenvolver uma equipe em oito etapas fáceis de seguir
Todos nós já ouvimos a frase: “O trabalho em equipe torna o sonho realidade”.
Mas como chegar lá? Construir uma equipe é um processo — e um processo que exige atenção.
Vamos mergulhar no que é necessário para desenvolver uma equipe ágil, sólida e de alto desempenho.
Passo 1: Estabeleça metas para sincronizar as pessoas
Metas vagas deixam margem para interpretações erradas.
Portanto, antes de categorizar seus funcionários em grupos, certifique-se de:
- Defina objetivos e metas organizacionais precisos para a equipe seguir.
- Comunique as metas da tarefa (o que precisa ser feito) e as metas do processo (como o trabalho precisa ser feito) logo no início.
- Destaque as responsabilidades individuais para cada função, casos de uso e como equipes multifuncionais trabalharão juntas.
- Alinhe a capacidade da equipe com os objetivos gerais da organização.
Metas bem articuladas e claras facilitam a vida de todos — os funcionários estão em sintonia e o líder da equipe pode acompanhar o progresso de forma eficaz.
Esse alinhamento garante que todos trabalhem em direção aos mesmos objetivos gerais, do início ao fim.
Se precisar de ajuda para definir objetivos eficazes para sua equipe, experimente o ClickUp Goals.
Use o ClickUp Goals para mapear seus objetivos com cronogramas claros, metas mensuráveis e acompanhamento automático do progresso:
Visualize as metas no formato de sua preferência e organize-as em pastas específicas para otimizar o trabalho.
Inclua os seguintes pontos de contato ao escrever suas metas:
- Atividades principais
- Contingências e planos de contingência
- Pontos de verificação para acompanhar o trabalho
- Regras para manter as partes interessadas informadas
- Quem é responsável por quê
- Prazos para cada tarefa/ação
- Métricas para medir o progresso
Passo 2: Pense — Como é a cultura da sua empresa?
Sua equipe deve saber o que se espera dela em todos os momentos.
Naturalmente, estabelecer a cultura da sua empresa deve ser uma das suas principais prioridades.
Use estas dicas para desenvolver uma cultura empresarial positiva:
- Comportamento positivo: discuta abertamente o que constitui um comportamento positivo e estabeleça diretrizes de melhores práticas para sua equipe. Use o ClickUp Docs para compartilhar instantaneamente esses parâmetros de referência e alinhar a equipe:
- Exercícios de formação de equipe: para ajudar os membros da equipe a se conhecerem melhor, experimente o “exercício do artefato”, no qual você pede a cada funcionário que compartilhe uma história pessoal de 5 minutos sobre um desafio e uma conquista que enfrentou em sua carreira. Você também deve pedir ao funcionário que mostre um artefato que simbolize sua conquista (troféu, certificado etc.). Depois que todos terminarem suas histórias, inicie uma discussão sobre como os membros da equipe se sentiram ao ouvir as histórias e quais habilidades específicas cada membro traz para a equipe.
- Estilo de trabalho: como gerente responsável, é essencial aprender como sua equipe trabalha melhor: os funcionários gostam de trabalhar de forma independente? Eles gostariam de colaborar em um modelo híbrido?
- Os funcionários gostam de trabalhar de forma independente?
- Eles gostariam de colaborar em um modelo híbrido?
- Os funcionários gostam de trabalhar de forma independente?
- Eles gostariam de colaborar em um modelo híbrido?
Faça perguntas diretas e crie um estilo de trabalho que funcione para todos. Você pode usar o ClickUp Brain para anotar os pontos de discussão e manter todos atualizados.
Etapa 3: Concentre-se no treinamento
É fundamental avaliar as habilidades atuais da sua equipe e projetar tarefas com base nessas habilidades.
Mas se você deseja levar sua equipe ao próximo nível, concentre-se nas habilidades que eles precisarão para serem um trunfo no futuro.
Oportunidades de aprendizado contínuo abrem caminho para um melhor moral e desempenho.
Veja como tornar o coaching e o aprendizado parte intrínseca da cultura de aprendizagem da sua organização:
- Crie estratégias e alinhe novos desafios futuros para manter sua equipe interessada.
- Crie módulos de aprendizagem para conjuntos de habilidades exclusivos
- Desenvolva uma estrutura que mantenha os cursos de treinamento no caminho certo
- Experimente novas ideias de aprendizagem para obter melhores resultados e ajudar os membros da equipe a crescer.
Etapa 4: Crie um plano de desenvolvimento completo
A formação de uma nova equipe leva em consideração vários fatores.
Você precisa garantir que todos os membros da equipe se sintam respeitados e ouvidos.
Você precisa ser organizado e manter a calma quando as coisas derem errado.
Você precisa verificar regularmente como seus funcionários estão se saindo.
Gerenciar todos esses aspectos requer habilidades excepcionais de gerenciamento de projetos e gerenciamento de tempo.
Portanto, inclua todos esses fatores ao criar um plano de desenvolvimento de equipe coeso.
Quando seu plano estiver pronto, é hora de colocá-lo em prática e seguir estas quatro etapas de desenvolvimento de equipe:
- Etapa 1: Conheça a equipe e promova sessões para quebrar o gelo, nas quais as pessoas possam se conhecer e aprender como cada membro deseja trabalhar.
- Etapa 2: Realize exercícios de formação de equipes para construir confiança e habilidades de resolução de problemas entre os colegas
- Fase 3: Prepare e informe a equipe para sua primeira tarefa, que deve ser desafiadora. Incentive os membros da equipe a trabalharem juntos e pensarem fora da caixa.
- Etapa 4: Reorganize e analise os resultados; observe o que deu errado no desafio e comemore as vitórias.
Etapa 5: Promova a comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a colaboração sem esforço
Aproveitar as habilidades uns dos outros trará melhores resultados do que se poderia alcançar sozinho.
E aproveitar os pontos fortes coletivos da equipe começa com uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos ao seu alcance.
O ClickUp oferece recursos robustos de colaboração e comunicação em equipe para ajudar as equipes a se manterem atualizadas e em dia com as tarefas, atualizações e progresso umas das outras.
Veja, por exemplo, o recurso de e-mail do ClickUp, que permite enviar e-mails essenciais com um clique:
O recurso ClickUp Chat View também é útil se você deseja colaborar com uma equipe geograficamente dispersa e compartilhar atualizações em tempo real.
Outro recurso que pode ser útil é a funcionalidade ClickUp Collaboration Detection, que permite:
- Edite documentos juntos em tempo real
- Receba feedback instantâneo sobre alterações de status, novos comentários e outros detalhes críticos da tarefa.
Além dos recursos mencionados acima, ele ajuda a:
- Agende reuniões iniciais com a equipe antes do início de uma tarefa ou projeto.
- Explique as funções do trabalho e o que os outros membros da equipe precisam fazer para ter sucesso.
- Incentive a equipe a fazer perguntas perspicazes e esclarecer dúvidas.
Sem uma comunicação adequada, sua equipe pode ter que refazer o trabalho e perder prazos no processo.
Etapa 6: Invista em um software de gerenciamento de projetos 360 graus
Sua equipe precisa de apoio ao lidar com vários projetos ao mesmo tempo.
É aqui que a plataforma de gerenciamento de projetos ClickUp se torna um divisor de águas.
A ferramenta oferece um conjunto de recursos para aproximar suas equipes, tais como:
- Fluxos de trabalho conectados e documentos facilmente visualizáveis em tempo real nos painéis do ClickUp:
- Gere automaticamente subtarefas com base em descrições de tarefas, threads de comentários resumidos, etc., graças ao gerente de projetos de IA:
Obtenha planos e itens de ação priorizados com visibilidade instantânea dos detalhes do projeto e como eles se alinham aos objetivos da empresa usando gráficos de Gantt:
Mapeie fluxos de trabalho de processos e aumente a colaboração em iniciativas estratégicas usando o ClickUp Whiteboards, uma tela visual para todos os efeitos:
Passo 7: Apoie, não microgerencie
Do ponto de vista dos funcionários, os gerentes são frequentemente vistos microgerenciando projetos em vez de oferecer apoio.
Para acabar com o estilo de liderança microgerenciador:
- Aprenda a delegar: delegue tarefas de forma inteligente, especialmente aquelas de menor importância, e não deixe a equipe funcionar abaixo do seu potencial.
- Abrace uma mudança de mentalidade: mude de atitude, passando de executor a líder, demonstrando maior confiança na equipe.
- Continue aprendendo: assim como seus funcionários, como gerente, você precisa continuar aprimorando suas habilidades de liderança e ser curioso.
- Contrate com cuidado: em vez de preencher vagas sem pensar, contrate um grupo diversificado de pessoas que possam trabalhar de forma harmoniosa e ousada.
- Pense em habilidades interpessoais: além de se concentrar nas habilidades técnicas, você deve assumir a responsabilidade pelo comportamento da equipe e promover habilidades interpessoais, como maior colaboração, empatia e confiança.
- Incentive a fórmula do esforço de 85%: A Harvard Business Review afirma que, para criar equipes de alto desempenho, os gerentes devem incentivar os membros da equipe a se esforçarem 85% (em vez de 100% o tempo todo) e evitar o esgotamento.
Etapa 8: Pergunte: seu feedback é orientado visualmente?
Para conduzir sessões de feedback objetivo e se envolver na resolução produtiva de conflitos, use:
- Visualização como ferramenta de treinamento: o feedback visual mostra às pessoas o que melhorar, assim como um time de futebol assistindo a si mesmo jogar. Uma ferramenta que pode tornar esse processo muito divertido e envolvente é o ClickUp Mind Maps, que permite estabelecer conexões entre tarefas e ideias:
- Acompanhe o tempo para avaliar o desempenho da sua equipe: acompanhar como sua equipe gasta seu tempo revela informações valiosas sobre o que está funcionando e o que não está. Preste muita atenção às habilidades de gerenciamento de tempo da sua equipe.
- Ferramentas de gestão de desempenho: promova avaliações regulares de desempenho dos funcionários com ferramentas de gestão de desempenho e modelos gratuitos de avaliação de desempenho para avaliar o desempenho dos seus funcionários e desenvolver planos de melhoria de acordo com os resultados. Use modelos prontos de planos de melhoria de desempenho e ajude suas equipes a aumentar o desempenho em tempo real.
Enquanto você faz isso, dê um feedback descritivo que deve incluir:
- O comportamento da sua equipe, não a personalidade dela
- As habilidades da sua equipe para realizar a tarefa em questão
- Independentemente de as equipes terem ou não os recursos necessários para ter sucesso
- O que motiva cada membro da equipe
- As ações da equipe — baseadas em fatos, não em suposições
- Exemplos claros e específicos do que a equipe está fazendo certo (e onde está errando)
- Para onde a equipe deve se dirigir a seguir
- Com quem falar se enfrentarem algum obstáculo
- Qual é o propósito de cada indivíduo no contexto geral
A ideia é criar um espaço seguro onde os funcionários possam contribuir honestamente com suas opiniões.
Principais desafios no desenvolvimento de uma equipe de sucesso
Se sua equipe estiver enfrentando dificuldades, é natural que você queira intervir.
Mas desenvolver uma equipe de sucesso é uma tarefa difícil por vários motivos:
- Nem todos podem estar igualmente interessados em contribuir para o sucesso da equipe.
- Os membros da equipe podem não confiar uns nos outros e nos líderes da equipe.
- Muitas conversas paralelas e conversas ao lado podem estar criando lacunas de informação.
É possível eliminar esses desafios e formar uma equipe de sucesso com seis características essenciais.
Seis características comuns de uma equipe de alto desempenho
Decifrar a dinâmica de uma equipe de alto desempenho é mais fácil do que parece.
As seis características a seguir são observáveis, mensuráveis e quantificáveis, facilitando sua incorporação ao longo do tempo.
Integre essas qualidades à sua equipe e fortaleça os laços entre seus membros desde o primeiro dia:
1. Diversidade, equidade e inclusão (DEI)
Existe uma ligação clara entre a sua estratégia de DEI e a estratégia de negócios? Se não, então você deve:
- Seja mais sistemático desde o início e vincule os objetivos da sua organização ao nível desejado de impacto do seu programa DEI.
- Identifique oportunidades para ter a infraestrutura certa para suas aspirações de DEI — uma realidade para apenas 47% das organizações atualmente.
- Contrate funcionários diversificados, com uma variedade de habilidades e perspectivas.
2. Níveis de energia
Sua equipe está demonstrando níveis mais altos de energia e um maior senso de responsabilidade? Ambos são indicadores diretos dos níveis de engajamento da equipe. Quanto maior a energia, maior o engajamento e vice-versa.
3. Mentalidade criativa e orientada para objetivos
Cada membro da equipe deve considerar os objetivos da empresa como sua verdadeira estrela-guia e trabalhar com criatividade e apoio.
4. Compromisso compartilhado com a cultura da empresa
Seus funcionários devem entender o que impulsiona a organização em termos de visão, cultura e crenças.
5. Mentalidade de aprendizagem
Cada membro da equipe que você escolher deve estar disposto a aprender e se adaptar a situações em constante mudança. A McKinsey afirma que os profissionais com melhor desempenho em uma função são 800% mais produtivos do que os profissionais com desempenho médio na mesma função!
6. Comunicação
Mapear a comunicação da sua equipe é tão essencial quanto entender o que eles discutem. Isso molda a forma como sua equipe conduz a tomada de decisões e trabalha em conjunto como uma máquina bem lubrificada. Sendo assim, observe o seguinte ao avaliar as habilidades de comunicação da equipe:
- Qual é o tom de voz de cada membro?
- Os membros da equipe ficam frente a frente enquanto conversam, virtualmente ou pessoalmente?
- Que tipo de gestos os membros demonstram?
- Com que frequência os membros da equipe conversam, ouvem e interrompem uns aos outros?
- Como os membros da equipe demonstram extroversão e empatia?
Crie equipes melhores com a solução certa
Isso encerra a explicação sobre como desenvolver uma equipe flexível e produtiva.
Use as ideias descritas aqui para combinar equipes de alto desempenho com habilidades multifacetadas — inteligência individual, comunicação, empatia e talento.
Também é uma boa prática equipar a equipe com as ferramentas, estratégias e técnicas certas que você dominou ao longo dos anos.
Considere investir em uma ferramenta de gerenciamento de projetos como o ClickUp e capacite sua equipe para que ela dê o melhor de si.
Uma ferramenta completa como o ClickUp simplifica os fluxos de trabalho, acompanha o progresso, estimula a colaboração e orienta a equipe em direção a um objetivo comum.
Perguntas frequentes
1. Qual é a melhor maneira de desenvolver uma equipe?
Desenvolver uma equipe é um processo de oito etapas que requer paciência e tempo:
- Etapa 1: Trabalhe em suas metas de tarefas e processos para sincronizar as pessoas
- Etapa 2: Concentre-se em criar a cultura da sua empresa, que inclui valores, crenças, etc. da equipe.
- Etapa 3: Inclua oportunidades de aprendizado para os funcionários e a equipe em todas as etapas do processo
- Etapa 4: Elabore um plano holístico de desenvolvimento de equipe, incluindo um foco nas habilidades técnicas e interpessoais dos membros da equipe.
- Etapa 5: Promova a comunicação e a colaboração instantâneas com as ferramentas certas
- Etapa 6: Invista em um software de gerenciamento de projetos para acelerar a produtividade da sua equipe
- Etapa 7: Mude seu estilo de liderança de microgerenciamento para apoio
- Etapa 8: dê feedback visualmente para melhor compreensão
2. Quais são as cinco etapas do desenvolvimento de uma equipe?
De acordo com o modelo de Tuckman, o desenvolvimento de equipes compreende cinco estágios:
- Formação: Os membros do grupo são educados e tentam se conhecer; muitas vezes, eles estão incertos sobre suas funções e objetivos nesta fase.
- Conflito: Conflitos e competição surgem quando os membros do grupo começam a expressar suas opiniões e a desafiar os limites estabelecidos na fase de formação.
- Normatização: Formam-se normas e valores do grupo, criando um senso de unidade e colaboração. Além disso, as funções e responsabilidades tornam-se mais claras e a confiança começa a se desenvolver entre os membros do grupo.
- Desempenho: o grupo é altamente funcional, com objetivos claros e um senso de propósito comum. Os membros trabalham juntos de forma eficaz para atingir seus objetivos.
- Encerramento: também conhecida como fase de “deformação”, essa fase envolve a dissolução do grupo à medida que as metas são alcançadas. Por extensão, os membros podem sentir uma sensação de perda ou tristeza quando o grupo se dissolve.
3. Como podemos desenvolver o trabalho em equipe?
Desenvolver o trabalho em equipe pode levar tempo. É necessário uma abordagem sistemática e um esforço contínuo para:
- Estabeleça metas claras: todos na equipe devem compreender o papel que desempenham na conquista das metas da organização, criando um senso de propósito e direção.
- Incentive a comunicação aberta: os membros da equipe devem ouvir ativamente e compartilhar informações em tempo real.
- Construa confiança: atividades que promovem a confiança e liderar pelo exemplo são maneiras poderosas de criar um ambiente de confiança.
- Promova a colaboração: um ambiente colaborativo motiva os membros da equipe a trabalharem juntos e alcançarem objetivos comuns.
- Ofereça apoio: o incentivo sincero da equipe executiva aumenta o moral e a motivação dos funcionários.
- Comemore os sucessos: reconhecer e comemorar as conquistas da equipe ajuda a construir o espírito de equipe.
- Promova a melhoria contínua: uma cultura de melhoria contínua é essencial para ajudar os membros da equipe a estarem abertos ao feedback e dispostos a aprender com suas experiências.